廣告銷售年終工作總結(jié)2023年

第10頁共10頁廣告銷售年?終工作總結(jié)?2023年?轉(zhuǎn)眼間，?充滿機(jī)遇與?挑戰(zhàn)的已經(jīng)?過去，我們?迎來了嶄新?的。在這一?年里，我在?公司領(lǐng)導(dǎo)和?同事幫助下?，工作的各?方面有一定?的進(jìn)步，同?時(shí)我深深的?感到：作為?“__人”?、“廣告人?”有種深厚?而濃烈的感?情。我于?年__月份?到公司，下?半年按照領(lǐng)?導(dǎo)的指示負(fù)?責(zé)__廣告?公司的業(yè)務(wù)?發(fā)展部的工?作，任部門?經(jīng)理。六個(gè)?月以來，在?領(lǐng)導(dǎo)的幫助?和同仁的支?持下，工作?上取的了一?定的成績。?在此將主要?的工作情況?述職如下：?一、計(jì)劃?完成情況：?__廣告?全年計(jì)劃完?成銷售額_?_元；實(shí)際?完成__元?，未完成全?年銷售計(jì)劃?。二、加?強(qiáng)自身的業(yè)?務(wù)素質(zhì)和管?理能力在?不斷的學(xué)習(xí)?、實(shí)踐中做?好一個(gè)部門?經(jīng)理的基本?知道和技巧?。廣告公?司的工作是?“以__項(xiàng)?目為主，積?極拓展新的?營銷業(yè)務(wù)工?作”。在_?_項(xiàng)目上，?業(yè)務(wù)發(fā)展部?協(xié)助公司完?成__項(xiàng)目?二期的各項(xiàng)?工作，主要?有：__二?期的認(rèn)籌、?__演奏會?、__房展?會、__展?會、__分?銷處等工作?。其他項(xiàng)?目工作主要?有：__離?岸業(yè)務(wù)推介?會等各項(xiàng)工?作，__辦?事處圖冊的?設(shè)計(jì)、區(qū)政?府圖冊的設(shè)?計(jì)與制作、?酒業(yè)公司經(jīng)?銷商會、_?_頒獎(jiǎng)晚會?、__手提?袋、區(qū)政府?軟件發(fā)布會?、職業(yè)學(xué)院?圖冊、__?海關(guān)關(guān)慶十?周年、__?等。同時(shí)積?極參加集團(tuán)?及公司__?_的培訓(xùn)，?對管理大綱?、公司規(guī)章?制度、房地?產(chǎn)基本知識?、電話營銷?、媒介營銷?、商務(wù)禮儀?等有了較深?刻的理解和?掌握，從而?提升了工作?能力，豐富?了經(jīng)驗(yàn)，開?闊了視野，?對公司的企?業(yè)文化及經(jīng)?營理念有了?___的認(rèn)?識。我在?日常工作中?逐漸的掌握?了各種活動?的___、?操作流程及?現(xiàn)場布置，?以及活動所?能涉及的每?一個(gè)細(xì)節(jié)，?提高了在活?動方面專業(yè)?知識和有效?經(jīng)驗(yàn)，也真?正的體會到?“為客戶創(chuàng)?造價(jià)值”的?分量，但是?，作為業(yè)務(wù)?發(fā)展部的經(jīng)?理，所需要?掌握的知識?面和操作經(jīng)?驗(yàn)既廣且雜?，這是我自?身存在的不?足，需要繼?續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)?力和積累管?理工作經(jīng)驗(yàn)?。三、堅(jiān)?持“為客戶?創(chuàng)造價(jià)值”?的理念，不?斷更新服務(wù)?手段；鞏固?老客戶，吸?納新客源。?廣告公司?在煙臺是一?競爭激烈而?且不成熟的?行業(yè)，存在?操作透明度?高、價(jià)格競?爭的初級市?場狀況，對?于我司的業(yè)?務(wù)產(chǎn)生了較?大影響。?業(yè)務(wù)發(fā)展部?在拓寬外協(xié)?單位的同時(shí)?，不斷提升?自己的專業(yè)?水平及對客?戶服務(wù)的產(chǎn)?品質(zhì)量，并?建立并執(zhí)行?“提醒式”?服務(wù)系統(tǒng)，?在一定的程?度上，有效?的遏制價(jià)格?競爭的趨勢?。但是，?在廣告業(yè)業(yè)?務(wù)和操作透?明度越來越?高的前提下?，公司多次?出現(xiàn)活動方?案被“套”?的現(xiàn)象和丟?單的現(xiàn)場，?由此我加強(qiáng)?學(xué)習(xí)關(guān)于印?刷及活動的?相關(guān)知識，?盡可能的了?解這個(gè)領(lǐng)域?的所有問題?，完善自身?的素質(zhì)，在?專業(yè)知識上?領(lǐng)先于其他?的廣告公司?，為公司樹?立良好的企?業(yè)形象。?四、形成“?總結(jié)問題，?提高自己”?的內(nèi)部溝通?機(jī)制。以市?場需求為導(dǎo)?向，提高工?作效率。?廣告公司的?工作比較復(fù)?雜，特別是?活動方面，?需要協(xié)調(diào)、?聯(lián)系的工作?比較多，在?這些工作中?我注重與設(shè)?計(jì)、各個(gè)外?協(xié)單位的建?立融洽的關(guān)?系，以便于?開展工作。?加強(qiáng)自身?的執(zhí)行力，?提高工作效?率。作為業(yè)?務(wù)發(fā)展部經(jīng)?理，由于對?外合作的工?作較多，接?觸的事務(wù)比?較復(fù)雜，要?順利完成工?作，提高工?作效率，就?必須堅(jiān)守工?作流程和公?司的各項(xiàng)規(guī)?定，違反制?度的事情堅(jiān)?持不做，只?要做到這一?點(diǎn)，才能稱?得上是為公?司負(fù)責(zé)、為?部門負(fù)責(zé)，?更是為自己?負(fù)責(zé)。五?、存在的問?題及下步工?作打算回?顧這半年的?工作中自己?發(fā)現(xiàn)還有很?多的不足與?缺憾：首?先，在工作?中由于經(jīng)驗(yàn)?不足，工作?方法過于簡?單，在處理?一些問題上?不夠冷靜、?沉著。其?次，在業(yè)務(wù)?理論水平和?管理能力上?還有待于進(jìn)?一步提高。?再次，廣告?專業(yè)知識方?面，需要大?量的學(xué)習(xí)的?充實(shí)完善自?己的知識庫?。這些不?足，有待于?下步的工作?中加以改進(jìn)?和學(xué)習(xí)。?在的工作中?，我決心做?到：首先?，我要加強(qiáng)?學(xué)習(xí)專業(yè)知?識，學(xué)習(xí)工?作和管理經(jīng)?驗(yàn)，不斷提?高業(yè)務(wù)素質(zhì)?和管理水平?，使自己的?全面素質(zhì)上?升一個(gè)新的?層次。其?次，加強(qiáng)責(zé)?任與危機(jī)意?識，提高完?成工作的標(biāo)?準(zhǔn)。為公司?的新年度的?工作再上新?臺階，更上?一層樓貢獻(xiàn)?自己的力量?。再次，?廣告公司的?業(yè)務(wù)發(fā)展的?主流方向，?一直懸而未?決，成為業(yè)?務(wù)發(fā)展的一?個(gè)桎梏，解?決廣告公司?發(fā)展方向是?工作的重中?之中。這?也將是完成?公司全年計(jì)?劃利潤指標(biāo)?的完成的大?前提，尋找?自有媒體，?以創(chuàng)意指導(dǎo)?制作，有效?地與其他兄?弟公司進(jìn)行?整合，將是?我努力的方?向?？偨Y(jié)?：“市場?是最壞的教?練，還沒有?等我們熱身?就已經(jīng)開始?競賽，競賽?結(jié)果的好壞?相當(dāng)一部分?因素在于我?們的悟性和?主觀能動性?。同時(shí)，?市場也是最?好的教練，?不需訓(xùn)練就?能___我?們技能和發(fā)?展的契機(jī)，?關(guān)鍵的是市?場參與者的?眼光是否長?遠(yuǎn)、品格是?否經(jīng)得起考?驗(yàn)。廣告?銷售年終工?作總結(jié)（2?）__年?即將結(jié)束，?__年的工?作也即將告?一段落，大?學(xué)畢業(yè)后我?的第一份工?作就是在現(xiàn)?在的公司從?事__廣告?銷售，在經(jīng)?過了一年學(xué)?習(xí)和工作后?，我已經(jīng)完?全的適應(yīng)了?公司的工作?和生活。?現(xiàn)在，我的?工作業(yè)績也?開始慢慢的?提升了，這?使我很高興?，因?yàn)槲议_?始走上正軌?了，之前的?彷徨和無助?已經(jīng)消失的?無影無蹤了?，取而代之?的就是興奮?和干勁了。?在這一年?里，我經(jīng)過?自身努力，?克服各種困?難，特別是?在部門領(lǐng)導(dǎo)?和同事的大?力幫助下，?我了解了作?為一個(gè)__?廣告銷售員?，每天所需?要完成的工?作流程和銷?售應(yīng)該掌握?的基本工作?技能。在?工作中，通?過學(xué)習(xí)和探?索，熟悉了?公司的運(yùn)作?程序流程，?掌握了公司?系統(tǒng)的操作?過程，這為?今后的工作?打下了一定?的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)?。讓我在公?司的工作和?生活中是有?意義的、有?價(jià)值的、有?收獲的。?現(xiàn)就工作以?來的學(xué)習(xí)收?獲，取得的?進(jìn)步，及個(gè)?人的不足與?改進(jìn)做以下?總結(jié)。一?、個(gè)人工作?中的學(xué)習(xí)收?獲個(gè)人覺?得，作為一?個(gè)__廣告?銷售員，必?須要掌握一?些基本的工?作技能及銷?售技巧，才?能將產(chǎn)品的?廣告做透、?做好，才能?將產(chǎn)品更好?的展現(xiàn)在顧?客面前，將?產(chǎn)品更好的?銷售出去。?以下幾點(diǎn)是?必不可少的?需要了解的?：（1）?了解__政?策_(dá)_制?定了一系列?政策，確保?會員可以在?一個(gè)安全的?市場交易，?享受買賣的?樂趣。身為?賣家，必須?在出售產(chǎn)品?之前閱讀并?了解__的?各項(xiàng)政策，?避免違反規(guī)?定。（2?）分析產(chǎn)品?優(yōu)勢和學(xué)習(xí)?他人經(jīng)驗(yàn)?首先在搜索?頁面上輸入?自己產(chǎn)品的?關(guān)鍵詞，然?后查看搜索?結(jié)果，并對?結(jié)果進(jìn)行數(shù)?據(jù)分析。?a搜索結(jié)果?的數(shù)量分析?分?析該關(guān)鍵詞?是否是國外?賣家常用的?詞?分析該商品?是否有市場?b分析均?價(jià)、關(guān)鍵詞?、及銷售情?況?價(jià)格優(yōu)勢?組合?關(guān)鍵詞-?--產(chǎn)品是?否有市場?c分析超級?賣家的描述?d分析分?類屬性（?3）上貨技?巧a選好?關(guān)鍵詞b?刊登時(shí)間（?us/uk?/au）?c刊登圖片?盡量全面?d刊登方式?（一口價(jià)、?拍賣）e?利用廣告增?加流量（f?eatur?e）（4?）掌握豐富?的產(chǎn)品知識?首先必須?了解自己的?產(chǎn)品，認(rèn)清?行業(yè)內(nèi)主要?產(chǎn)品的特征?、優(yōu)勢及利?益之意義并?分析公司現(xiàn)?今產(chǎn)品的特?征、優(yōu)勢及?利益。只有?掌握了豐富?的產(chǎn)品知識?，才能更深?入了解客戶?購買某產(chǎn)品?或服務(wù)的動?機(jī)。而了解?了其動機(jī)后?，采取什么?樣的推廣方?法、如何定?價(jià)、產(chǎn)品賣?點(diǎn)提煉等問?題都可迎刃?而解。二?、個(gè)人工作?中所取得的?成績與進(jìn)步?工作以來?，我就秉著?用心做事，?超越前人，?超越自己的?理念，全身?心投入工作?。我很喜歡?一句話，叫?“師傅領(lǐng)進(jìn)?門，修行在?個(gè)人”。這?是我人生的?第一份工作?，我從一個(gè)?沒有任何工?作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)?屆畢業(yè)生，?到現(xiàn)在對職?場規(guī)則的深?入了解，與?部門領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)有密不?可切的關(guān)系?。每天早?上十點(diǎn)以前?我就必須在?把___小?時(shí)內(nèi)的銷售?額，賣出數(shù)?量，bbe?數(shù)據(jù)，每日?好評，中_?__登記好?。然后解決?議價(jià)，標(biāo)發(fā)?貨，開up?i，催付款?等等，這些?都是每天必?不可少的工?作流程，雖?說都是小事?，可是做下?來都要一兩?個(gè)小時(shí)。然?后就是看自?己最近哪些?產(chǎn)品賣的好?，進(jìn)市場調(diào)?查。這樣用?每天七八個(gè)?小時(shí)的付出?，換來第二?天業(yè)績增長?的喜悅。?其實(shí)，要想?把自己的店?鋪經(jīng)營得有?聲有色，用?心付出是必?不可少的。?但是__平?臺是很公正?的，一份努?力就有一份?收獲，讓人?充滿了成就?感。所以，?當(dāng)我用自己?的辛勤勞動?，換來每個(gè)?月業(yè)績增長?的時(shí)候，那?種喜悅，只?有付出過的?人才能真正?體會到。?以下是店鋪?近半年來的?每月銷售額?的對比情況?，我從__?月開始正式?接手tom?top_d?igita?l賬號，接?手以來，銷?售業(yè)績的增?長是可喜可?賀的。三?、個(gè)人工作?中所存在的?不足與改進(jìn)?雖然進(jìn)入?公司工作以?來，收獲不?小，但是總?結(jié)過去，自?身的不足之?處也暴露無?疑：1.?雖然年輕充?滿干勁，但?是經(jīng)驗(yàn)缺乏?，在處理一?些大單報(bào)價(jià)?的問題上，?明顯無所適?從。還有待?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?以后要盡快?熟悉報(bào)價(jià)所?要選擇的最?合適的運(yùn)輸?方式。2?.考慮問題?不周全，比?如銷售產(chǎn)品?的時(shí)候只想?著有利潤就?賣，卻沒有?考慮到貴重?物品的丟失?風(fēng)險(xiǎn)問題。?這個(gè)已經(jīng)在?改進(jìn)了。?3.跟客服?、采購缺乏?溝通和交流?，從而導(dǎo)致?自己對商品?本身的了解?不透徹，無?法準(zhǔn)確的給?產(chǎn)品定關(guān)鍵?詞，甚至造?成產(chǎn)品描述?不符的問題?，給客服帶?來額外工作?量。這些個(gè)?人因素直接?影響到了工?作的效果。?以上這些?缺點(diǎn)和弱點(diǎn)?都是致命的?，所以在今?后的工作生?活中，必須?積極改正自?身缺點(diǎn)，廣?泛汲取銷售?經(jīng)驗(yàn)，努力?提高業(yè)務(wù)素?質(zhì)，在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)上?更要加強(qiáng)自?己專業(yè)知識?和專業(yè)技能?的學(xué)習(xí)。并?以高標(biāo)準(zhǔn)要?求自己，不?斷學(xué)習(xí)，讓?自己能夠成?為一名合格?的廣告銷售?員。廣告?銷售年終工?作總結(jié)（3?）我是一?名廣告公司?的銷售人員?，我喜歡體?驗(yàn)面對各種?情況的新鮮?感，喜歡應(yīng)?付處理各種?復(fù)雜狀況的?刺激感，更?喜歡挑戰(zhàn)成?功之后的成?就感和得到?客戶和公司?領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的?滿足感。?轉(zhuǎn)眼之間，?__年也即?將接近尾聲?，我也在這?個(gè)崗位上工?作了__年?。回顧這?一年的工作?，面對激烈?的市場競爭?，我認(rèn)為自?己盡到了真?誠溝通，用?心服務(wù)的本?職，發(fā)揮好?了承上啟下?、聯(lián)系內(nèi)外?、協(xié)調(diào)各方?的中心樞紐?作用，以自?己的認(rèn)真工?作在客戶與?公司方案之?間搭建起了?一座連心橋?，為公司業(yè)?績的不斷提?升作出了自?己應(yīng)有的貢?獻(xiàn)?，F(xiàn)將自?己一年來的?工作簡要總?結(jié)如下。?一、主要工?作業(yè)績今?年以來，我?主要負(fù)責(zé)服?務(wù)與跟進(jìn)的?項(xiàng)目與任務(wù)?有__網(wǎng)絡(luò)?推廣業(yè)務(wù)，?通過自己的?不懈努力，?各項(xiàng)任務(wù)均?圓滿完成，?我也以自己?的真誠、謙?遜與質(zhì)樸贏?得了廣大客?戶和公司上?下的廣泛好?評。二、?主要工作措?施（一）?認(rèn)真學(xué)習(xí)，?加強(qiáng)實(shí)踐，?不斷提高業(yè)?務(wù)水平今?年開年以來?，我一如既?往地以爭做?一個(gè)一流廣?告人的標(biāo)準(zhǔn)?和態(tài)度嚴(yán)格?要求自己，?一方面積極?學(xué)習(xí)做好A?E及策劃工?作的專業(yè)前?沿知識，并?積極將其用?于實(shí)踐之中?。另一方?面，我更加?認(rèn)真的學(xué)習(xí)?與客戶溝通?交流的方法?和藝術(shù)，經(jīng)?常與同事們?互相談?wù)摫?此的看法、?交流思想。?通過自己的?不懈努力學(xué)?習(xí)，我覺得?自己的綜合?素質(zhì)和業(yè)務(wù)?水平都得到?了較大幅度?的提升，為?自己更加出?色的完成工?作任務(wù)奠定?了堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。（二?）真誠溝通?，換位思考?，建立良好?戶服關(guān)系?入職以來，?我就深刻認(rèn)?識到要做好?AE的份內(nèi)?工作，高超?的溝通能力?與技巧是必?不可少的。?因此，今年?以來，我也?更加注重自?己溝通能力?和水平的提?升，同時(shí)，?在溝通過程?中注重?fù)Q位?思考，讓客?戶感受到自?己的真誠，?感受到自己?是在真正為?他作想，在?工作任務(wù)完?成過程中的?溝通程序中?讓客戶產(chǎn)生?共鳴，從而?順利地將公?司的理念和?意圖傳達(dá)給?客戶并讓其?愉快的接受?。（三）?用心體驗(yàn)，?用情服務(wù)，?贏得客戶的?信任感當(dāng)?前，各行各?業(yè)都處在一?個(gè)大浪淘沙?般競爭激烈?的大環(huán)境中?，廣告業(yè)界?的競爭更是?達(dá)到了白熱?化的程度。?因此，在具?體的工作中?，我注意讓?客戶感受到?自己的工作?是真正設(shè)身?處地的為他?作想，以自?己的用心用?情服務(wù)留住?老客戶，不?斷挖掘新客?戶，從而促?進(jìn)公司客戶?群的不斷發(fā)?展壯大，以?帶動公司整?體業(yè)績的不?斷攀升。?總體說來，?__年于我?來說，既有?可圈可點(diǎn)之?處，也不盡?如人意的地?方，既有讓?人擊節(jié)贊賞?的時(shí)候，也?有自己都扼?腕嘆息的時(shí)?刻。雖然?，在過去一?年的工作中?，我通過自?己的不懈努?力腳踏實(shí)地?的在不斷的?進(jìn)步中一步?一步走了過?來，在工作?的一點(diǎn)一滴?中錘煉自己?，以求自身?能力的不斷?完善和各項(xiàng)?工作任務(wù)的?圓滿完成。?但是，審?視自身，我?覺得自己還?存在諸如工?作經(jīng)驗(yàn)不夠?以及溝通能?力有待提高?和開拓創(chuàng)新?精神有待加?強(qiáng)等不足與?缺陷。我?將在今后的?工作中繼續(xù)?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?發(fā)揚(yáng)成績，?摒棄不足，?為公司的不?斷發(fā)展壯大?和自己的成?長進(jìn)步而不?懈努力。?廣告銷售年?終工作總結(jié)?（4）經(jīng)?過這一年的?廣告營銷一?線工作的總?結(jié)，我仿佛?撥開云霧見?月明。自己?之前也總結(jié)?了一些做業(yè)?務(wù)的簡單流?程何方法，?這讓我感覺?到無論做什?么工作，都?是有章可循?的，掌握一?定的方法流?程，做起事?來會收到事?半功倍的效?果。作為?一個(gè)營銷戰(zhàn)?場上的新兵?，我意識到?多見客戶、?多跑，善于?和客戶做朋?友——這是?我認(rèn)識到自?己的不足之?處。往往有?些客戶和我?談起想做些?宣傳計(jì)劃，?我常常都是?覺得對方只?是想了解了?解，并無實(shí)?質(zhì)性合作意?識，怕被客?戶拒絕，所?以很少與客?戶見面交流?。在找到一?些信息后，?總是心動而?不行動。也?正如我在上?次交流會中?總結(jié)出來的?做業(yè)務(wù)必須?做到的三點(diǎn)?：聞、思、?行。聞—?