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第3頁共3頁2023年?內(nèi)科護(hù)理組?年度工作總?結(jié)這一年?,內(nèi)科護(hù)理?組認(rèn)真執(zhí)行?及落實(shí)本年?度護(hù)理計劃?,按醫(yī)院護(hù)?理服務(wù)質(zhì)量?評價標(biāo)準(zhǔn)的?基本要求及?標(biāo)準(zhǔn),完善?各項(xiàng)護(hù)理規(guī)?章制度,改?進(jìn)服務(wù)流程?,改善住院?環(huán)境,加強(qiáng)?護(hù)理質(zhì)量控?制,保持護(hù)?理質(zhì)量持續(xù)?改進(jìn)?,F(xiàn)將?__年護(hù)理?工作總結(jié)如?下:一、?落實(shí)護(hù)理人?才培訓(xùn)計劃?,提高護(hù)理?人員業(yè)務(wù)水?平對各級?護(hù)理人員進(jìn)?行三基培訓(xùn)?,學(xué)習(xí)各種?護(hù)理風(fēng)險應(yīng)?急預(yù)案及護(hù)?理核心制度?;更新護(hù)理?知識及定期?考核;學(xué)習(xí)?及接收護(hù)理?新知識及新?技術(shù),更新?壓瘡護(hù)理技?術(shù),開展了?壓瘡治療新?材料水膠體?敷料的應(yīng)用?,促進(jìn)創(chuàng)口?愈合,縮短?壓瘡患者的?住院時間,?從而減輕患?者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)?。更新及制?定各種操作?及應(yīng)急流程?,于__月?份成功舉行?了消防安全?演練。二?、改善服務(wù)?流程,提高?服務(wù)質(zhì)量?規(guī)范接待新?入院病人服?務(wù)流程,推?行服務(wù)過程?中的規(guī)范用?語,為病人?提供各種生?活上的便利?,廣泛聽取?病人及陪護(hù)?對護(hù)理服務(wù)?的意見,對?存在的問題?查找原因,?提出整改措?施,不斷提?高服務(wù)質(zhì)量?。全年中無?發(fā)生病人及?家屬對護(hù)理?的投訴及護(hù)?理糾紛。?三、完善各?項(xiàng)護(hù)理規(guī)章?制度及操作?流程,杜絕?護(hù)理差錯事?故發(fā)生每?周護(hù)士會進(jìn)?行安全意識?教育,查找?工作中存在?的安全隱患?,提高整改?措施,消除?差錯事故隱?患,認(rèn)真落?實(shí)各項(xiàng)護(hù)理?規(guī)章制度及?操作流程,?發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)?控小組作用?,定期和不?定期檢查各?項(xiàng)護(hù)理制度?的執(zhí)行情況?,護(hù)理差錯?事故發(fā)生率?為零。四?、加強(qiáng)和提?高護(hù)理文書?書寫質(zhì)量要?求,力求做?到準(zhǔn)確、客?觀及連續(xù)?護(hù)理文書也?是法律文書?,也是判定?醫(yī)療糾紛的?客觀依據(jù),?在書寫過程?中每位護(hù)士?都能認(rèn)真的?根據(jù)自已所?觀察到病人?情況進(jìn)行書?寫,能夠客?觀、真實(shí)、?準(zhǔn)確、及時?、完整的反?映病人的病?情變化,不?斷強(qiáng)化護(hù)理?文書正規(guī)書?寫的重要意?義,使每位?護(hù)士能端正?書寫態(tài)度,?同時加強(qiáng)監(jiān)?督檢查力度?,每班檢查?上一班記錄?有無紕漏,?質(zhì)控小組定?期檢查,護(hù)?士長定期和?不定期檢查?及出院病歷?終末質(zhì)量檢?查,發(fā)現(xiàn)問?題及時糾正?,每月進(jìn)行?護(hù)理文書質(zhì)?量分析,對?存在問題提?出整改措施?,并繼續(xù)監(jiān)?控,今年_?_月至__?月出院病歷?___份,?護(hù)理文書書?寫質(zhì)量達(dá)到?了___分?以上。五?、規(guī)范病房?管理,建立?以人為本的?住院環(huán)境,?使病人達(dá)到?接受治療的?最佳身心狀?態(tài)病房每?日定時通風(fēng)?,保持病室?安靜、整潔?、空氣新鮮?,對意識障?礙病人提供?安全有效的?防護(hù)措施,?按分級護(hù)理?標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病?人,落實(shí)健?康教育,加?強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理?及重危病人?的個案護(hù)理?,滿足病人?及家屬的合?理需要。根?據(jù)患者提出?病房空間及?床距太窄,?不利于活動?和護(hù)理搶救?治療,存在?患者跌倒、?消防安全、?院內(nèi)感染等?隱患,故重?新科學(xué)合理?布置了病床?,此舉得到?患者和領(lǐng)導(dǎo)?的好評。?六、急救物?品完好率達(dá)?到___%?,急救物品?進(jìn)行“四定?”管理,每?周專管人員?進(jìn)行全面檢?一次,護(hù)士?長每周檢查?并不定時進(jìn)?行抽查,保?證了急救物?品始終處于?應(yīng)急狀態(tài)。?七、按醫(yī)?院內(nèi)感染管?理標(biāo)準(zhǔn),重?點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)?療廢物管理?,完善了醫(yī)?療廢物管理?制度,__?_學(xué)習(xí)醫(yī)療?廢物處理流?程,院感監(jiān)?控護(hù)士能認(rèn)?真履行自身?職責(zé),使院?感監(jiān)控指標(biāo)?達(dá)到質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)。八、?工作中還存?在很多不足?1、基礎(chǔ)?護(hù)理落實(shí)不?到位,個別?班次新入院?病人衛(wèi)生處?置不及時,?臥位不舒適?。病房管理?有待提高,?病人自帶用?品較多。?2、個別護(hù)?士無菌觀念?不強(qiáng),一次?性無菌物品?用后處理不?及時。3?、學(xué)習(xí)風(fēng)氣?不夠濃厚,?無學(xué)術(shù)論文?;護(hù)理文書?有漏項(xiàng)、漏?記、內(nèi)容缺?乏連續(xù)性等?缺陷;健康?教育不夠深?入,缺乏動?態(tài)(范本)?連續(xù)性。?九、明年展?望我們在?保持原有的?成績的基礎(chǔ)?上,將繼續(xù)?努力:1?、繼續(xù)加強(qiáng)?業(yè)務(wù)技能學(xué)?習(xí)與培訓(xùn),?提高護(hù)理技?能水平;2?進(jìn)一步完善?護(hù)理服務(wù)流?程與質(zhì)控方?案并認(rèn)真貫?徹執(zhí)行;?3、加強(qiáng)基?礎(chǔ)護(hù)理的落?實(shí),加強(qiáng)病?區(qū)安全管理?,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù);?4、成立康?復(fù)護(hù)理小組?,減少因腦?梗塞所致的?致殘率,提?高腦梗塞患?者的生活質(zhì)?量。5、?健全護(hù)理“?質(zhì)量、安全?、服務(wù)”等?各項(xiàng)管理制?度,各項(xiàng)工?作做到制度?化、科學(xué)化?、規(guī)范化。?6、強(qiáng)化?內(nèi)涵建設(shè),?不斷提高護(hù)?理隊(duì)伍整體?素質(zhì),建設(shè)?醫(yī)德好、服?
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