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第39頁共39頁學校中層?干部的職?責和角色?定位任?何一個單?位的中層?領導、都?處于兵頭?將尾的關?鍵環(huán)節(jié)上?,常常成?為工作事?務的集合?點、工作?關系的集?中點、工?作矛盾的?聚焦點。?中層領導?必須擺正?位置并處?理好上下?左右各方?面的關系?,才能順?利地做好?工作。學?校中層管?理者在學?校行政運?行中,除?了要履行?上傳下達?的管理職?能外,還?要落實組?織計劃,?設定工作?目標,對?基層進行?規(guī)范化、?具體化的?管理,激?勵教職工?執(zhí)行,為?打造堅實?的基層團?隊進行文?化建設。?如果不能?發(fā)揮應有?的作用,?就會給學?校的管理?和決策的?執(zhí)行帶來?很大的阻?礙。關于?中層干部?的職責在?這里就不?贅述,下?面重點就?就怎樣做?好中層干?部即中層?干部的角?色定位談?點自己的?看法。?一、樹立?正確的成?就觀學?校中層領?導干部,?是指主任?和副主任?,按這次?會議要求?還包括副?校長。我?們能擔任?這樣的職?務,是群?眾的信任?二、加?強學習,?提高自身?的素質和?能力青年?干部必須?要刻苦學?習、提高?素質。學?習,是時?代賦予我?們青年干?部第一位?的任務。?我們生活?在一個充?滿挑戰(zhàn)的?時代,許?多新事物?需要我們?去學習、?去探索、?去實踐,?許多新問?題等待我?們去研究?、去回答?、去解決?。這對我?們的理論?修養(yǎng)和知?識水平都?提出了新?的更高的?要求。時?代在進步?,社會在?發(fā)展,科?技進步日?新月異,?知識更新?日益加快?,學習如?逆水行舟?,不進則?退。正如?古人所言?,“士三?日不讀書?,便語言?無味,面?目可憎”?。一個干?部不學習?、不愛讀?書,就會?缺少靈氣?、迷迷糊?糊,就難?以適應教?學管理工?作的需要?,成長也?不會快。?我們平時?經過的事?情越多,?越感到“?書到用時?方恨少,?事非經過?不知難”?的深刻含?義。因此?我想必須?堅持刻苦?學習才能?不斷提高?自身的素?質和能力?。首先最?重要的是?加強理論?學習,作?為黨員干?部,只有?理論上清?醒、堅定?,政治上?才能清醒?、堅定。?還要學習?教學管理?工作所必?備的知識?,學習現?代經濟、?科技、管?理、法律?等方面的?知識。只?有具備淵?博的知識?,才能使?自己成為?管理的行?家里手。?二是要?有刻苦鉆?研的精神?。只要我?們多鉆研?,下苦功?,并且長?期堅持下?去,必有?收獲。?三是要勤?于思考,?善于積累??!皩W而?不思則罔?,思而不?學則殆。?”要勤于?思考,把?腦筋開動?起來。還?要善于積?累,從一?點一滴做?起。四是?要堅持理?論聯(lián)系實?際,學以?致用。要?聯(lián)系思想?實際和工?作實際,?解決好世?界觀、人?生觀和價?值觀問題?,樹立正?確的權力?觀、地位?觀和利益?觀。學?會用理論?指導實踐?,提高分?析解決問?題的能力?,增強工?作的原則?性、系統(tǒng)?性、預見?性和創(chuàng)造?性。五是?不僅要從?書本上學?,還要向?實踐學習?,向群眾?學習,向?周圍同志?學習。?二、正人?先正己,?樹立自己?的威信在?中層干部?崗位上,?要想有威?信,我以?為必須做?到:以誠?待人、以?德正人、?以情感人?、以才服?人1、?以誠待人?。襟懷坦?白、心胸?坦蕩、豁?達大度、?換位思考?、為人處?事兼顧各?方面利益?,才能取?信于人。?在這里西?方《圣經?》和儒家?思想有種?相似的觀?點:你想?別人如何?對待你,?你就以同?樣的方法?對待別人?。2、?以德正人?。做人有?道德,做?官有官德?。我以為?官德就是?:公正、?公平、廉?潔、清正?。古人講?:民不畏?嚴而畏廉?,不畏權?而畏公。?對本部門?的人和事?,一定要?公正、清?廉才有威?望。一丁?點兒事先?考慮自己?的利益,?小肚雞腸?,斤斤計?較,是不?會有威信?的。3?、以情感?人。原則?上要講黨?性,生活?中需講人?性。關心?人、體貼?人、理解?人,黨性?也要富于?人性之中???紤]問?題,決定?事情,一?定要以人?為本為教?職工著想?,為學生?著想。關?心體貼主?要是雪中?送炭、雨?中送傘。?最需要的?時候、最?需要的地?方應該及?時提供幫?助,伸出?援手。?4、以才?服人。一?個人在領?導崗位上?,應該要?有一些本?事,要有?組織能力?、決策能?力、駕馭?能力、協(xié)?調能力、?表達能力?,不僅僅?自己做好?,還要能?調動大家?的積極性?。我以為?要做到“?四明”,?即對己要?明了、對?人要明察?、對事要?明晰、處?事要明白?冷靜。人?最怕沒有?自知之明?,自我?感覺良好?,處理問?題切忌與?部下爭吵?和較勁,?大事莫激?動,小事?莫計較。?做領導不?能光憑人?緣好,對?事物提不?出見地、?拿不出辦?法、解決?不了問題?,群眾也?不一定擁?護,更為?嚴重的是?耽誤了事?業(yè)。學?校中層干?部的職責?和角色定?位(二)?___?_-09?-240?0:11?:01|?分類:默?認分類|?字號訂閱?任何一?個單位的?中層領導?、都處于?兵頭將尾?的關鍵環(huán)?節(jié)上,常?常成為工?作事務的?集合點、?工作關系?的集中點?、工作矛?盾的聚焦?點。中層?領導必須?擺正位置?并處理好?上下左右?各方面的?關系,才?能順利地?做好工作?。學校?中層管理?者在學校?行政運行?中,除了?要履行上?傳下達的?管理職能?外,還要?落實組織?計劃,設?定工作目?標,對基?層進行規(guī)?范化、具?體化的管?理,激勵?教職工執(zhí)?行,為打?造堅實的?基層團隊?進行文化?建設。如?果不能發(fā)?揮應有的?作用,就?會給學校?的管理和?決策的執(zhí)?行帶來很?大的阻礙?。關于中?層干部的?職責在這?里就不贅?述,下面?重點就就?怎樣做好?中層干部?即中層干?部的角色?定位談點?自己的看?法。一?、樹立正?確的成就?觀學校?中層領導?干部,是?指主任和?副主任,?按這次會?議要求還?包括副校?長。我們?能擔任這?樣的職務?,是群眾?的信任?二、加強?學習,提?高自身的?素質和能?力青年?干部必須?要刻苦學?習、提高?素質。學?習,是時?代賦予我?們青年干?部第一位?的任務。?我們生活?在一個充?滿挑戰(zhàn)的?時代,許?多新事物?需要我們?去學習、?去探索、?去實踐,?許多新問?題等待我?們去研究?、去回答?、去解決?。這對我?們的理論?修養(yǎng)和知?識水平都?提出了新?的更高的?要求。時?代在進步?,社會在?發(fā)展,科?技進步日?新月異,?知識更新?日益加快?,學習如?逆水行舟?,不進則?退。正如?古人所言?,“士三?日不讀書?,便語言?無味,面?目可憎”?。一個干?部不學習?、不愛讀?書,就會?缺少靈氣?、迷迷糊?糊,就難?以適應教?學管理工?作的需要?,成長也?不會快。?我們平時?經過的事?情越多,?越感到“?書到用時?方恨少,?事非經過?不知難”?的深刻含?義。因此?我想必須?堅持刻苦?學習才能?不斷提高?自身的素?質和能力?。首先最?重要的是?加強理論?學習,作?為黨員干?部,只有?理論上清?醒、堅定?,政治上?才能清醒?、堅定。?還要學習?教學管理?工作所必?備的知識?,學習現?代經濟、?科技、管?理、法律?等方面的?知識。只?有具備淵?博的知識?,才能使?自己成為?管理的行?家里手。?二是要有?刻苦鉆研?的精神。?只要我們?多鉆研,?下苦功,?并且長期?堅持下去?,必有收?獲。三是?要勤于思?考,善于?積累?!?學而不思?則罔,思?而不學則?殆?!币?勤于思考?,把腦筋?開動起來?。還要善?于積累,?從一點一?滴做起。?四是要堅?持理論聯(lián)?系實際,?學以致用?。要聯(lián)系?思想實際?和工作實?際,解決?好世界觀?、人生觀?和價值觀?問題,樹?立正確的?權力觀、?地位觀和?利益觀。?學會用理?論指導實?踐,提高?分析解決?問題的能?力,增強?工作的原?則性、系?統(tǒng)性、預?見性和創(chuàng)?造性。五?是不僅要?從書本上?學,還要?向實踐學?習,向群?眾學習,?向周圍同?志學習。?二、正?人先正己?,樹立自?己的威信?在中層?干部崗位?上,要想?有威信,?我以為必?須做到。?以誠待人?、以德正?人、以情?感人、以?才服人。?1、以?誠待人。?襟懷坦白?、心胸坦?蕩、豁達?大度、換?位思考、?為人處事?兼顧各方?面利益,?才能取信?于人。在?這里西方?《圣經》?和儒家思?想有種相?似的觀點?:你想別?人如何對?待你,你?就以同樣?的方法對?待別人。?2、以?德正人。?做人有道?德,做官?有官德。?我以為官?德就是:?公正、公?平、廉潔?、清正。?古人講:?民不畏嚴?而畏廉,?不畏權而?畏公。對?本部門的?人和事,?一定要公?正、清廉?才有威望?。一丁點?兒事先考?慮自己的?利益,小?肚雞腸,?斤斤計較?,是不會?有威信的?。3、?以情感人?。原則上?要講黨性?,生活中?需講人性?。關心人?、體貼人?、理解人?,黨性也?要富于人?性之中。?考慮問題?,決定事?情,一定?要以人為?本,為教?職工著想?,為學生?著想。關?心體貼主?要是雪中?送炭、雨?中送傘。?最需要的?時候、最?需要的地?方應該及?時提供幫?助,伸出?援手。?4、以才?服人。一?個人在領?導崗位上?,應該要?有一些本?事,要有?組織能力?、決策能?力、駕馭?能力、協(xié)?調能力、?表達能力?,不僅僅?自己做好?,還要能?調動大家?的積極性?。我以為?要做到“?四明”,?即對己要?明了、對?人要明察?、對事要?明晰、處?事要明白?冷靜。人?最怕沒有?自知之明?,自我感?覺良好,?處理問題?切忌與部?下爭吵和?較勁,大?事莫激動?,小事莫?計較。做?領導不能?光憑人緣?好,對事?物提不出?見地、拿?不出辦法?、解決不?了問題,?群眾也不?一定擁護?,更為嚴?重的是耽?誤了事業(yè)?。中層干?部應該是?有德有才?、德才兼?備、群眾?公認、能?出主意、?想辦法,?能解決問?題的人。?三、克?服浮躁,?提高自己?的執(zhí)行力?從當前?中小學學?校管理的?現狀看,?學校中層?干部作為?學校管理?組織中重?要的一級?,不是簡?單的設與?刪的問題?,而應重?在增強其?執(zhí)行力。?增強中層?干部執(zhí)行?力是一項?系統(tǒng)工程?,是一個?學校發(fā)展?戰(zhàn)略、人?才資源、?管理流程?的有機結?合。只有?真正增強?了學校中?層的執(zhí)行?力,才能?有效保證?教育教學?任務的完?成,教育?質量的提?升,為學?生成才、?教師立業(yè)?、學校發(fā)?展服務。?中層干?部執(zhí)行力?的高低,?既可以促?使學???速發(fā)展,?也可以使?學校停滯?不前。學?校要發(fā)展?,中層干?部應該具?備敬業(yè)重?德、主動?積極、細?節(jié)完美、?做事到位?、不講借?口、立即?就干的優(yōu)?良作風和?習慣。學?校發(fā)展離?不開一支?優(yōu)秀的教?師隊伍,?也離不開?學校的中?層干部。?得力的中?層干部是?校長施政?的左膀右?臂,是校?長決策的?參謀智囊?。校長的?決策要通?過學校中?層干部嚴?格執(zhí)行和?組織實施?,才能得?到教師的?認可。提?高中層干?部的執(zhí)行?能力是學?校管理的?關鍵。加?強學校中?層干部的?執(zhí)行能力?建設,就?是要充分?發(fā)揮中層?干部的橋?梁作用,?形成政令?暢通的中?樞;充分?發(fā)揮他們?的紐帶作?用,形成?思想政治?工作凝聚?隊伍的合?力;充分?發(fā)揮他們?的骨干作?用,形成?完成任務?的突擊隊?;充分發(fā)?揮模范表?率作用,?形成工作?中的帶頭?人。要真?正做到保?持誠信和?寬容,克?服浮躁心?理,辦事?果斷,持?之以恒,?提高自己?的自控和?溝通能力?,及時總?結,才能?成為有執(zhí)?行力的、?合格的中?層干部。?四、責?權到位,?充分發(fā)揮?自己的作?用1、?責任到位?。你主持?的部門,?你管理的?地方,要?大膽去想?,大膽去?做,要創(chuàng)?新思維、?創(chuàng)新管理?。對于本?部門的發(fā)?展方向、?專業(yè)特色?長期目標?、短期任?務、管理?措施等,?要有清晰?的思路,?成熟的思?考,這就?是責任到?位。比如?德育處為?整頓校紀?校風,針?對實際情?況推出的?整改方案?,采取的?新措施,?這就是德?育處長的?責任到位?;總務主?任如果根?本不懂基?建,但到?任后去學?、去問、?去鉆研,?現在許多?方面都成?了行家,?這就是責?任到位。?2、權?利到位。?有責就要?有權,有?權就要負?責,在管?理范圍內?要敢抓敢?管,能抓?善管。要?在聽取意?見的基礎?上,在集?思廣益的?基礎上敢?于拍板,?敢于承擔?責任。對?事物要有?主見,既?要尊重大?家的意見?,又不能?事無巨細?商量來商?量去,否?則,永遠?做不成事???礈柿?就去做,?沒看準就?多思考,?多調查研?究。不要?一點事就?給領導匯?報,放不?開手腳。?在這方面?要做到四?敢:敢抓?、敢管、?敢拍板、?敢承擔責?任???準的事情?,一旦做?起來,就?要堅持做?下去。直?到取得預?期效果,?決不能半?途而廢。?3、擺?正位置,?做到三個?不越位。?一是對上?級不越位?。牽涉到?上級的工?作、方針?、政策,?不能擅自?作主,不?能越權作?主。二是?對同級不?越位。不?插別人的?手,不插?別的部門?的手,不?要荒了自?己的田去?作別人的?園。但要?相互支持?、相互配?合。三是?對下級不?越位。要?做到三不?:不包辦?、不代替?、不攬功?。放手讓?下屬去辦?,要調動?其積極性?,但又不?要失控,?不要放任?。這就要?很好地掌?握一個度?,度是最?難掌握的?,要慢慢?去體驗。?五、學?會人本管?理,充分?調動積極?性1、?以人為本?,在學校?管理中要?尊重人,?關注人的?發(fā)展,充?分調動人?的積極性?。這里所?說的人,?既包括學?生,也包?括教師。?所以“以?師為本”?是學校管?理過程中?“人本管?理”思想?的具體體?現。在學?校管理中?,教師管?理是第一?要素。雖?然,學校?管理者與?教師之間?存在著領?導和服從?的哲學意?義上的主?客體關系?,但絕不?是老板與?下屬的關?系。由于?學校系統(tǒng)?管理的目?的性和層?次性的特?點,使得?學校管理?系統(tǒng)內所?有個體都?具有管理?他人、被?管理和自?我管理三?種狀態(tài)。?在管理過?程的意義?上,管理?者和被管?理者共同?活動相互?影響協(xié)調?一致,表?現為強烈?的雙邊依?賴性。教?師具有被?管理者和?管理者的?雙重角色?身份,但?又有較強?的自主性?傾向,因?此,在學?校整個制?度制定的?過程中要?充分聽取?教職工的?意見。尤?其在涉及?教學專業(yè)?領域問題?時不宜過?細過密,?要給教師?教學創(chuàng)新?和專業(yè)發(fā)?展留下足?夠的空間?;制度中?有些內容?(如教學?評價獎勵?制度)的?設計,不?但要突出?執(zhí)行的結?果,也要?看到其執(zhí)?行過程,?完美的制?度建設應?使人在整?個執(zhí)行過?程中而不?僅僅是在?執(zhí)行以后?體驗到一?種自身價?值的實現?與滿足。?所以,必?須使人在?執(zhí)行過程?中就能感?受到事業(yè)?的成功和?個人發(fā)展?的無限可?能性,獲?得不斷奮?發(fā)向上、?追求成功?的動力。?2、中?層管理人?員如果一?直保持在?技術尖子?的位置,?那么他將?是不稱職?的。從技?術到管理?過渡過程?中需要保?證的是技?術的全面?性和必要?的深度,?此后更多?的時間精?力應投入?到溝通、?協(xié)調、輔?導、控制?、監(jiān)督中?去。中?層管理人?員需注重?對員工的?支持,關?注員工的?需求,員?工很可能?會因為一?個差勁的?領導而離?職。這是?眾多員工?離職分析?得出的結?果。這種?情況下,?員工并沒?有拋棄他?們的工作?,而是拋?棄了他們?的老板。?中層管?理人員應?有與員工?進行階段?性深談的?安排,而?不只僅僅?停留在上?下班時打?個招呼。?讓員工感?覺到上司?的關注,?感覺到工?作被認可?,感覺到?有發(fā)展機?會。否定?了下屬等?于否定了?你自己。?因為授權?是授事不?授責?!?有成績是?大家的,?出了責任?是我的。?”中層管?理者當有?這樣的胸?襟和魄力?。3、?營造一個?尊重人的?環(huán)境。首?先是尊重?。按照馬?斯洛的需?要理論,?尊重需要?是一個人?的基本需?求,每個?人都有自?尊心,都?有被尊重?、被理解?、被肯定?的需要。?所以,中?層管理者?首先在管?理中尊重?教師,尊?重教師的?人格、尊?重教師的?工作、尊?重教師的?合理需要?。其次?是信任。?古語云。?“士為知?己者死。?”作為知?識分子這?個特殊的?群體,教?師往往把?得到他人?的信任視?為人格的?尊重。因?此,應給?予教師充?分的信任?,不要事?必躬親,?該放手的?時候要放?手。第?三是自由?。教師的?工作具有?特殊性,?八小時之?外也繼續(xù)?在工作,?諸如備課?、進修及?課程研究?都是教學?工作的延?伸,往往?要占用大?量的休息?時間。如?果像工廠?管理那樣?刻板,勢?必會出現?“出工不?出力”的?磨洋工情?況,因此?,在保證?完成課堂?教學任務?的前提下?,多給教?師一些自?由支配的?時間和足?夠活動的?空間。?4、用好?各種類型?的人,讓?每一個員?工都有展?示自己才?華的舞臺?。注意用?好管理對?象中的三?類人:一?是能力較?強的人。?把這些人?放到重要?崗位,發(fā)?揮他們在?工作中的?帶頭作用?,并且鼓?勵他們敢?于超越自?我,超越?領導,成?為一定區(qū)?域內的佼?佼者。二?是個性明?顯的人。?這樣的人?,往往思?想敏銳,?思考問題?有獨到之?處;眼光?尖銳,分?析問題深?刻透徹;?有的情緒?外露,處?理問題果?斷急躁;?有的獨具?創(chuàng)意,不?拘束縛;?但往往自?我感覺良?好,不容?易聽進別?人的意見?。做到有?雅量,盡?量避開其?短處,把?他們放到?有利于他?們“揚長?”的位子?,充分發(fā)?揮每個人?的長處,?讓他們在?事業(yè)的成?長中實現?著自己的?生命價值?。三是缺?點明顯的?人?!叭?非圣賢,?孰能無過?。”對于?有著明顯?弱點的員?工,作為?中層管理?者不能輕?視、歧視?他們,而?是努力成?為他們的?朋友,關?心他們的?感受,在?理解、寬?容的前提?下,適時?幫助他們?矯正缺點?,從而找?到自己的?位置,實?現生命的?價值。?學校中層?干部的職?責和角色?定位(三?)公司?中層管理?人員承擔?著承上啟?下、上通?下達的樞?紐作用,?如何準確?領悟公司?的意圖并?為之“解?碼”,使?之轉化為?基層員工?可執(zhí)行的?各個步驟?,如何帶?領部門員?工齊心協(xié)?力達成公?司的目標?,創(chuàng)建持?續(xù)高速健?康發(fā)展的?和諧企業(yè)?,是需要?每個中層?管理者充?分發(fā)揮領?導藝術的?。作為?公司的中?層管理人?員有幾點?工作體會?:一、?工作積極?主動性要?強積極?主動性就?是要在工?作中投入?較多的精?力,善于?發(fā)現,提?前預計到?事情發(fā)生?的可能性?,并有計?劃地采取?行動提高?工作績效?、避免問?題的發(fā)生?。二、?執(zhí)行力要?強執(zhí)行?力是最容?易出問題?的地方,?也是中層?管理者必?須具有的?能力。執(zhí)?行力的強?弱,是衡?量一個團?隊戰(zhàn)斗力?強弱的重?要依據。?個人執(zhí)行?力是團隊?執(zhí)行力的?基礎,而?基礎的關?鍵是中層?管理者的?執(zhí)行力。?中層管理?者作為某?個部門的?領導者,?承上啟下?,非常的?重要。?三、要關?注細節(jié)?關注細節(jié)?就是要務?實。任何?事情從量?變到質變?都不是一?個短暫的?過程,如?果中層管?理者沒有?持之以恒?的“舉輕?若重”,?做好每一?個細節(jié)的?務實精神?,就達不?到“舉重?若輕”的?境界。?四、努力?培養(yǎng)影響?力如果?說傳統(tǒng)意?義的領導?主要依靠?權力,那?么現代觀?點的領導?則更多是?靠其內在?的影響力?。一個成?功的領導?者不是指?身居何等?高位,而?是指能夠?憑借自身?的威望、?才智,把?其他成員?吸引到自?己的周圍?,取得別?人的信任?,引導和?影響別人?來完成組?織目標的?人。并且?使組織群?體取得了?良好績效?。一個擁?有充分的?影響力的?中層領導?者,可以?在領導崗?位上指揮?自如、得?心應手,?帶領隊伍?取得良好?的成績;?相反,一?個影響力?很弱的領?導者,過?多地依靠?命令和權?力的領導?者,是不?可能在分?隊中樹立?真正的威?信和取得?滿意的領?導效能的?。五、?注重培養(yǎng)?員工的能?力中層?管理者不?單要提高?自身的能?力,更多?的要關注?員工的潛?能的開發(fā)?,鼓勵和?幫助下屬?取得成功?。安排各?種鍛煉以?提高員工?的能力,?幫助員工?成長。?六、努力?提高帶領?團隊的能?力管理?從來不是?一個人的?事情,中?層管理者?要善于營?造一種團?隊協(xié)作、?平等溝通?的文化氛?圍。要堅?信1+l?>2,要?善于運用?頭腦風暴?放大集體?的智慧。?要以開放?的心態(tài)歡?迎批評、?面對沖突?,從來不?放棄尋找?最好的問?題解決辦?法。要彼?此欣賞,?鼓舞士氣?,關注團?隊成員的?共同發(fā)展?。七、?要注重專?業(yè)知識與?技能的學?習與積累?掌握所?需的專業(yè)?知識與技?能是從事?中層管理?工作的基?本要求。?它是發(fā)揮?管理者的?素質作用?的基礎?,包括在?對未來的?發(fā)現進行?預測的基?礎上制定?有挑戰(zhàn)性?的目標,?有效地培?養(yǎng)人才,?在下屬和?團隊中樹?立影響與?權威等。?每個中層?管理者可?以根據不?同的工作?性質、自?身需求進?行有針對?性的專業(yè)?知識與技?能的學習?與積累。?學校中?層干部的?職責和角?色定位(?四)企?業(yè)中層干?部的角色?認識與定?位思考?愛博人力?資源企業(yè)?管理咨詢?中心中?層干部的?角色認識?與定位思?考一、?什么是中?層干部。?就企業(yè)?組織結構?來講,一?般企業(yè)的?組織都可?以分成三?個管理層?次,即:?高層(決?策層)、?中間層(?執(zhí)行層)?和基層(?操作層)?。其中高?層是決策?層,中間?層是執(zhí)行?層,基層?是操作層?。組織的?層次劃分?通常呈現?為金字塔?式,即決?策層的管?理者少,?執(zhí)行層的?管理者多?一些,操?作層的管?理者更多?。通常我?們也稱決?策層的管?理者為高?層管理者?,執(zhí)行層?的管理者?為中層管?理者,操?作層的管?理者為基?層管理者?。1、?中層干部?的角色認?識每個?人不管職?位多么高?,都是從?基層做起?的。沒有?例外。我?就是從基?層做起的?,然后做?中層,最?后到高層?的。我做?了___?_年的中?層,所以?對中層這?個角色的?認識,感?觸很深。?中層首?先是中“?堅”力量?—這個“?堅”是堅?強的堅。?崗位決?定了中層?管理人員?需要堅強?和堅毅。?孔子的首?席高徒曾?子,協(xié)助?老師管理?同學,也?算是中層?了,他就?說過:“?士不可以?不弘毅,?任重而道?遠。仁以?為己任,?不亦重乎??!狈g?成現代漢?語就是說?:“中層?不能不是?中堅力量?,工作多?,任務重?。金翅膀?的業(yè)績全?靠大家,?大__?__家感?覺任務重?不重。答?案是肯定?的,我相?信,大家?一定是堅?強的。有?沒有信心??!敝?層自然是?中“間”?力量—這?個“間”?是當中的?意思。上?有領導、?下有員工?,要扮演?著“夾心?餅干”的?角色。領?導把工作?部署或者?布置下來?了,你得?分解給下?面的員工?去做,這?時候,面?臨雙層考?驗,一方?面,你能?不能正確?地領會高?層的戰(zhàn)略?意圖。領?導一般都?很忙,很?多時候很?多事也沒?想好想透?,只知道?這件事要?做,指個?方向,說?個大概,?其它就看?你能不能?領會,有?沒有發(fā)揮?,看你的?悟性高不?高,這對?你是個考?驗。另一?方面,你?給下面的?員工再安?排工作的?時候,就?不能說個?大概了,?不僅要講?清楚做什?么,還得?講明白怎?么做,否?則,做錯?了做歪了?,責任在?你不在下?面。你說?是不是。?中層肯?定是中“?煎”力量?—這個煎?是煎熬的?“煎”。?中層不僅?要上傳下?達,還要?上下溝通?,左右協(xié)?調,要面?面俱到,?肯定得備?受煎熬。?有句成語?叫“任勞?任怨”,?“任勞”?都得多勞?累一點,?“任怨”?你得有心?理承受能?力,做不?好事情,?領導要批?評,領導?不好下屬?,群眾會?有意見。?領導要結?果,中層?想辦法,?費勁心思?,有時候?還費力不?討好。大?家有這樣?的感受嗎?。中層?必然是中?“艱”力?量—這個?艱是艱苦?的“艱”?。做中層?很艱苦,?領導看著?,群眾盯?著,是在?艱難生存?。做不好?就容易被?淘汰,成?為基層,?做的好才?能被提拔?。雖然中?層不是大?官,但有?人虎視眈?眈,但要?做好也很?艱苦,更?是艱難。?大家說是?不是這樣?的。以?上是的觀?點只代表?我個人。?只是一種?感受而已?。2、?中層管理?者在企業(yè)?中的地位?和作用(?設置中層?的目的)?2不同?層次、不?同崗位的?管理者,?在組織運?行中扮演?著不同的?角色。高?層最重要?的角色就?是決策,?確定一個?單位經營?的大政方?針、發(fā)展?方向和總?體規(guī)劃,?掌握國家?政策,制?訂公司規(guī)?章制度以?及進行重?要的人事?組織及其?變動等,?也就是說?,凡屬關?系到公司?全局、長?遠發(fā)展的?重大問題?,凡是與?外部協(xié)作?和市場競?爭有關的?重大問題?,均由高?層來決策?。中層?管理者則?主要是調?動下屬成?員進行團?隊合作,?組織一線?職工努力?完成工作?計劃和任?務。作為?中層,是?企業(yè)的中?堅力量,?承擔著戰(zhàn)?略的執(zhí)行?及基層管?理,以及?與高層的?管理溝通?。作為中?層既要承?上啟下,?又要獨當?一面;既?是指揮員?,又是戰(zhàn)?斗員。?中層的作?用,具體?說來體現?在以下三?個方面:?(1)?、中層是?企業(yè)“戰(zhàn)?略”的執(zhí)?行者中?層所處的?中間位置?,決定了?是企業(yè)“?戰(zhàn)略”執(zhí)?行者的地?位。企業(yè)?的成功取?決于正確?的決策與?有效的執(zhí)?行,二者?缺一不可?。中層管?理人員作?為企業(yè)戰(zhàn)?略規(guī)劃的?執(zhí)行者,?正逐漸開?始被企業(yè)?重視和關?注。如何?有效發(fā)揮?中層管理?者的這一?作用,提?高他們的?執(zhí)行能力?,已經成?為關系到?企業(yè)成敗?的關鍵性?問題。所?以管理學?家提出了?一個新的?話題:2?1世紀企?業(yè)管理的?核心是:?贏在中層?。所以曹?老師具有?戰(zhàn)略眼光?,舉辦這?次中層培?訓非常必?要,也非?常及時。?(2)?、中層是?企業(yè)“戰(zhàn)?術”決策?的制定者?由于經?營規(guī)模的?擴大,以?及市場競?爭不斷加?劇,迫使?企業(yè)需要?迅速、及?時地實施?戰(zhàn)略決策?。對企業(yè)?中的中層?來說,不?僅要嚴格?的執(zhí)行和?組織實施?企業(yè)高層?的決策方?案,還要?發(fā)揮其作?為一位領?導人的影?響3力?,通過有?效的戰(zhàn)術?決策,提?高企業(yè)方?案的實施?效率和效?果,立足?于企業(yè)和?自己負責?部門的全?局,實施?領導行為?,以有效?地實現企?業(yè)的目標?。比如說?,集團決?定今年要?招一個特?色班,招?生范圍定?位在城區(qū)?,人數限?定在__?__人,?現在責令?一個中層?全權去辦?這件事情?,怎么辦?。高層只?是告訴你?招一個特?色班,這?是一個戰(zhàn)?略問題。?剩下的工?作由你去?辦,你就?要制訂詳?細的實施?方案,包?括人員組?織、廣告?宣傳、報?名登記等?等若干問?題,這個?可以操作?方案就是?戰(zhàn)術。?(3)、?中層是企?業(yè)高層與?基層之間?的溝通者?中層要?做到“上?情下達”?,還要做?到“下情?上報”。?要將高層?的決策,?向基層部?署,還要?將基層在?實施過程?中發(fā)現的?問題,向?高層進行?反饋,是?一座溝通?的橋梁。?3、成?為一名優(yōu)?秀中層的?關鍵要素?要成為?一個優(yōu)秀?的中層干?部,首先?要有威信?。威信怎?么建立。?一個人的?影響力包?括權利影?響力和非?權利影響?力。權?利影響力?來源于你?的職務,?是自然形?成的一種?觀念。尤?其是在中?國,有著?古老的等?級觀念,?權利具有?支配權,?往往受到?人們的尊?敬,所以?領導的話?,大家自?然會去聽?;而非權?利影響力?來源于個?人的修養(yǎng)?和素質。?是用人格?的魅力贏?得大家的?信任,德?高望重的?人受到尊?重,影響?力就大,?威信就高?。一個品?德不好的?人,大家?懶得理他?。要成為?一名優(yōu)秀?的中層,?首先要需?要不斷學?習,提高?管理素養(yǎng)?;加強個?人修養(yǎng);?養(yǎng)成雷厲?風行的工?作作風,?讓權利影?響力和非?權利影響?力結合起?來,你就?有了威信?和威力,?你就會有?效地對下?屬進行管?理。4?那么,首?先要提高?管理素養(yǎng)?。要提高?管理素養(yǎng)?,以身作?則很重要?,這對于?管理權威?的樹立,?是十分必?要的。通?常我們所?說的以身?作則中,?則是什么?。就是規(guī)?則。作為?中層領導?要通過自?身的行動?,在對集?團的規(guī)章?制度、工?作紀律的?執(zhí)行中,?逐步建立?起自己的?威信,從?而保證在?管理中組?織、指揮?的有效性?。員工也?會自覺地?按照企業(yè)?的行為規(guī)?范要求自?己,形成?團隊良好?的風氣和?氛圍,才?能更好地?開展工作?。如果你?對領導的?決策還不?理解,甚?至有抵觸?情緒,事?情當然做?不好,員?工的士氣?也大打折?扣,工作?就很難完?成。其?次是修身?養(yǎng)性,提?高個人修?養(yǎng)。每個?人都有不?同的經歷?和個性,?具有不同?的學歷和?學識,大?家來到集?團,工作?生活在一?起,第一?要學會適?應,要融?入金翅膀?這個大家?庭。你的?個性要隨?著集團業(yè)?績的發(fā)展?,企業(yè)文?化的建設?而有所改?變,甚至?重新塑造?,而不是?隨心所欲?。首先心?態(tài)要轉變?,要盡快?適應工作?環(huán)境,熟?悉工作情?況,環(huán)境?怎么適應?。環(huán)境怎?么改變。?有個故事?,有個人?想改變環(huán)?境,要把?一座山搬?到身后,?大家說,?他能夠做?到嗎。?他做到了?。他的方?法是“山?不過來我?過去”。?這是換位?思維,這?就是適應?。適者生?存就是這?個道理。?修身養(yǎng)性?還要不斷?提高自己?的人格魅?力,成長?的過程也?是人生自?我完善的?過程,優(yōu)?秀的品德?,良好的?素質,融?洽的人際?關系,適?度的言談?舉止都是?提高威信?的重要因?素。品德?怎樣養(yǎng)成?。素質怎?樣提高。?人際關系?怎樣溝通?。言談舉?止怎樣適?度。值得?大家去研?究。比如?言談舉止?,是一種?行為科學?。對人要?學會微笑?,表示善?意;見面?要打招呼?,表示禮?貌;聽別?人講話要?看著對方?,表示尊?重;在大?庭廣眾之?下,你的?座姿、站?姿、你的?衣著和談?吐要得?5體,表?現素質和?品位;說?話聲音不?高不低,?語氣不快?不慢,帶?有磁性,?展現你的?魅力。有?的人說話?太快,讓?人反映不?過來,有?人說話太?慢,讓人?沉不住氣?。再比如?說敲門,?一般我們?怎么敲。?要不多不?少,兩下?;不快不?慢,適中?;不高不?低,適度?;這些知?識,我們?要在干中?學,學中?干。慢慢?地去領悟?,去自我?完善。作?為中層隨?著企業(yè)的?發(fā)展,企?業(yè)的溝通?協(xié)調和管?理的難度?都會不斷?的增加,?要求中層?干部逐漸?的從日常?具體事務?中抽身出?來,更加?專注于計?劃實施、?溝通協(xié)調?、監(jiān)督落?實和反饋?等更多管?理性工作?。還要不?斷調整工?作方向和?工作思路?,更多的?掌握和運?用先進的?管理理念?和管理手?段,管理?好自己的?部門和下?屬,不斷?提升部門?和下屬的?業(yè)績,從?而提升整?個企業(yè)的?業(yè)績,以?推動企業(yè)?持續(xù)快速?地發(fā)展。?三要愛?崗敬業(yè),?養(yǎng)成雷厲?風行的工?作作風。?首先要珍?惜自己的?工作崗位?,在日常?工作中要?“身先士?卒”,發(fā)?揮好自己?的帶頭作?用;在工?作態(tài)度上?要樹立“?吃虧是福?”的思想?,任勞任?怨,吃苦?在前,享?受在后;?在工作作?風上,養(yǎng)?成“雷厲?風行”的?好習慣;?在工作的?認真程度?上,要“?兢兢業(yè)業(yè)?”,“一?絲不茍”?,努力工?作;在工?作業(yè)績上?,要“碩?果累累”?,能夠圓?滿地完成?分配的各?項工作目?標和任務?。所以?說,要成?為一個優(yōu)?秀的中層?,必須要?在管理素?養(yǎng),個人?修養(yǎng),工?作作風上?等方面進?行提高和?鍛煉。?二、如何?提高中層?管理者的?執(zhí)行力(?承上啟下?)執(zhí)行力?是關系到?一個企業(yè)?能否順利?運行的關?鍵。執(zhí)行?力是關系?到一個企?業(yè)能否政?令暢通的?根本。?6企業(yè)的?發(fā)展速度?要加快、?規(guī)模要擴?大、管理?要提升,?除了要有?好的決策?班子、好?的發(fā)展戰(zhàn)?略、好的?管理體系?外,更重?要的是要?有企業(yè)中?層的執(zhí)行?力。執(zhí)?行力就是?企業(yè)中層?理解并組?織實施的?能力。相?對于高層?的定位是?:“做決?策事”。?相對于操?作層員工?是:“做?事正確”?。作為?執(zhí)行層的?中層的定?位應該是?不僅“做?正確事”?還要“做?事正確”?。一句?話。中層?既是執(zhí)行?者,又是?領導者。?他們的作?用發(fā)揮得?好,是高?層聯(lián)系基?層的一座?撟梁;發(fā)?揮得不好?,是橫在?高層與基?層之間的?一堵墻。?企業(yè)決策?層對各種?方案的認?可,需要?得到中層?的嚴格執(zhí)?行和組織?實施。如?果企業(yè)全?體中層隊?伍的執(zhí)行?力很弱,?與決策方?案無法相?匹配,那?么企業(yè)的?各種方案?是無法實?施成功的?。要提?高執(zhí)行力?,作為中?層要掌握?“四個辦?”、“三?個度”、?“八項能?力”和“?十個到位?”。執(zhí)?行力是企?業(yè)管理成?敗的關鍵?。作為中?層首先要?保證政令?暢通,決?不能出現?“梗阻”?現象。那?么如何保?證政令暢?通呢。?1、靈活?機動,辦?事原則掌?握“四個?辦”。?對于企業(yè)?的方針、?政策、方?案、計劃?等重大決?策和任務?,作為中?層要學會?“照辦、?領辦、創(chuàng)?辦、補辦?”。照?辦就是按?照領導的?決定,堅?決完成領?導交辦的?任務,沒?有講價錢?的余地,?不打折扣?地完成,?這是最基?本的原則?。7領?辦就是積?極領導、?帶領你的?下屬,完?成工作任?務和目標?,充分發(fā)?揮模范帶?頭作用,?體現一種?積極的工?作態(tài)度。?創(chuàng)辦就?是對于領?導交辦的?工作任務?,創(chuàng)造性?地去完成?,體現的?是一種創(chuàng)?新思維的?能力。?補辦就是?對于在工?作過程中?,由于領?導考慮不?周時,采?取補救的?辦法完成?工作任務?,體現一?種隨機應?變的能力?。2、?提高執(zhí)行?力,應把?握“三個?度”這三?個度是。?高度、速?度、力度?。企業(yè)?中間層執(zhí)?行力不強?的表現包?括。在決?策層面前?說的話擁?有相當的?份量,使?已有的決?策方案發(fā)?生“自我?取舍”現?象;雖然?具有足夠?的工作經?驗和熱情?,有令人?佩服的企?業(yè)利益立?場,但是?在執(zhí)行方?案時缺乏?應變操控?原則的認?知和把握?;盡管是?盡心盡力?,但由于?缺乏實施?方案中人?事之間清?晰的操作?介面,有?時大失水?準。具?體表現在?以下三個?“度”上?:高度?。企業(yè)的?決策方案?在執(zhí)行的?過程當中?,標準漸?漸降低、?甚至完全?走樣,越?到后面離?原定的標?準越遠。?所以要求?中層在貫?徹落實工?作中,做?到“不走?樣”,與?企業(yè)的總?體規(guī)劃保?持一定的?高度。?速度。企?業(yè)的計劃?在執(zhí)行過?程當中,?經常延誤?,有些工?作甚至不?了了之,?嚴重影響?了計劃的?執(zhí)行速度?。這個速?度主要是?時間,規(guī)?定時間完?成的任務?要按時完?成,絕對?不能延誤?。力度?。企業(yè)制?定的一些?政策在執(zhí)?行過程中?,力度越?來越小,?許多工作?做的虎頭?蛇尾,沒?有成效。?所以要求?在執(zhí)行的?力度上不?減弱。?3、做一?個服眾的?中層,應?具備八項?能力。?8中層不?論是作為?一名執(zhí)行?者、還是?一名領導?者,都必?須通過別?人來完成?任務。要?做個"服?眾"的中?層,應該?有意識地?提高以下?八項能力?:(1?)、領會?能力做?任何一件?事之前,?一定要先?領會“領?導意圖”?。先弄清?楚上司希?望你怎么?做,然后?以此為目?標來把握?做事的方?向,這一?點很重要?,千萬不?要一知半?解,就開?始埋頭苦?干,到頭?來力沒少?出、活沒?少干,但?結果是事?倍功半,?甚至前功?盡棄。要?清楚地悟?透一件事?,勝過草?率做十件?事,并且?會事半功?倍。(?2)、計?劃能力?執(zhí)行任何?任務都要?制定計劃?,把各項?任務按照?輕、重、?緩、急列?出計劃表?,一一分?配下屬來?承擔。把?眼光放在?未來的發(fā)?展上,理?清明天、?后天、下?周、下月?,甚至明?年的計劃?上。在計?劃的實施?及檢討時?,要預先?掌握關鍵?性問題,?不能因瑣?碎的工作?,而影響?了應該做?的重要工?作。要清?楚做好_?___%?的重要工?作,等于?創(chuàng)造__?__%的?業(yè)績。?(3)、?指揮能力?無論計?劃如何周?到,如果?不能有效?地加以執(zhí)?行,仍然?無法產生?預期的效?果,為了?使下屬有?共同的方?向,可以?執(zhí)行制定?的計劃,?適當的指?揮是有必?要的。指?揮下屬首?先要考量?工作分配?,要檢測?下屬與工?作的對應?關系,也?要考慮指?揮的方式?,語氣不?好或是目?標不明確?,都是不?好的指揮?。而好的?指揮可以?激發(fā)下屬?的意愿,?而且能夠?提升其責?任感與使?命感。要?清楚指揮?的最高藝?術,就是?讓下屬能?夠自覺行?動。(?4)、控?制能力?9控制就?是追蹤考?核,確保?達到目標?、落實計?劃。雖然?談到控制?會令人產?生不舒服?的感覺,?然而企業(yè)?的經營有?其十分現?實的一面?,有些事?情不及時?加以控制?,就會給?企業(yè)造成?直接與間?接的損失?。但是,?控制若是?操之過急?或是控制?力度不足?,同樣會?產生反作?用:控制?過嚴使下?屬口服心?不服。要?清楚最理?想的控制?,就是讓?下屬通過?目標管理?方式實現?自我控制?。(5?)、協(xié)調?能力任?何工作,?如能照上?述所說的?要求,制?定完善的?計劃、再?下達適當?的命令、?采取必要?的控制,?工作理應?順利完成?,但事實?上,主管?的大部分?時間都必?須花在協(xié)?調工作上?。協(xié)調不?僅包括內?部上下級?、部門與?部門之間?的協(xié)調,?也包括與?外部客戶?、關系單?位、競爭?對手之間?的利益協(xié)?調,任何?一方協(xié)調?不好,都?會影響執(zhí)?行計劃的?完成。要?清楚最好?的協(xié)調關?系就是實?現“雙蠃?”。(?6)、判?斷能力?判斷對于?一個中層?來說非常?重要,企?業(yè)經營錯?綜復雜,?常常需要?主管去了?解事情的?來龍去脈?和因果關?系,從而?找到問題?的癥結所?在,并提?出解決方?案。這就?要求洞察?先機,具?有分析判?斷能力。?要清楚這?樣才能化?危機為轉?機,最后?變成良機?。(7?)、創(chuàng)新?能力創(chuàng)?新是衡量?一個人、?一個企業(yè)?是否有核?心競爭能?力的重要?標志,要?提高執(zhí)行?力,除了?要具備以?上這些能?力外,更?重要的還?要時時、?事事都有?強烈的創(chuàng)?新意識,?這就需要?不斷地學?習,而這?種學習與?大學那種?單純以掌?握知識為?主的學習?是不一祥?的,它要?求大家把?工作的過?程10?本身,當?作一個系?統(tǒng)的學習?過程,不?斷地從工?作中發(fā)現?問題、研?究問題、?解決問題?。解決問?題的過程?,也就是?向創(chuàng)新邁?進的過程?。因此,?我們做任?何一件事?都可以認?真想一想?,有沒有?創(chuàng)新的方?法使執(zhí)行?的力度更?大、速度?更快、效?果更好。?要清楚創(chuàng)?新無極限?,唯有創(chuàng)?新,才能?生存。?(8)、?領導能力?中層干?部領導的?好,完成?任務就好?。提高執(zhí)?行力,不?是一個人?所能完成?的,而是?要靠帶領?部門所有?員工的共?同努力才?能完成的?。說到底?,對上提?高執(zhí)行力?、對下就?要提升領?導力。?那么,怎?樣才能提?升領導力?呢。除了?提高以上?八項能力?之外,還?有最重要?的兩點:?(1)?學會用老?板眼光看?企業(yè)。?在老板看?來,管理?很簡單,?就是兩件?事。一是?擴大業(yè)務?范圍,增?加業(yè)務收?人;另一?件事就是?降低管理?成本,控?制運作費?用。其實?這兩件事?,最終是?一件事,?收入減去?成本,減?去費用,?就是利潤?。所以歸?根到底老?板是看利?潤的,利?潤要從管?理中來。?(2)?從被領導?中學習領?導。在?領導人看?來,領導?也很簡單?,就是兩?件事。一?是用人,?內部用德?、外部用?才,用人?所長、容?人所短;?二是激勵?,解人之?難、記人?之功,通?過正面激?勵,引導?下屬往前?跑,通過?負面激勵?,推著下?屬往前走?。要知道?,任何領?導都是從?做下屬開?始的,誰?都不可能?一步登天?當領導。?在每個人?的成長過?程中,你?會經歷大?大小小許?多領導,?只要你1?1用心學?習,不管?是好領導?、還是壞?領導,你?都可以從?正反兩方?面學到經?驗和教訓?,這對你?將來當好?領導是十?分珍貴的?。4、?圓滿完成?任務,應?做到“十?個到位”?___?_曾說過??!罢_?的路線確?定之后,?干部就是?決定性的?因素”。?所以作為?中層要研?究一些行?之有效的?管理方式?和方法。?(1)?、思想教?育要到位?俗話說?;萬眾一?心,其力?斷金。要?推動各項?工作有序?發(fā)展。中?層管理者?就要在“?領會上頭?,教會下?頭,擺平?外頭”的?基礎上,?切實圍繞?“三個負?責”,(?對一把手?負責,對?單位負責?,對員工?負責;)?強化“四?種意識”?,(角色?意識、責?任意識、?效能意識?、管理意?識)提高?“五個能?力”,(?戰(zhàn)略決策?能力、經?營管理能?力、市場?競爭能力?、企業(yè)創(chuàng)?新能力、?快速反映?能力)因?地制宜開?展思想工?作,并不?遺余力地?培訓、指?導、輔助?員工正確?地做事和?做正確的?事。中層?管理者要?想成為員?工美好心?態(tài)的建設?者,就必?須率先成?為思想家?、教育家?、哲學家?和心里咨?詢師;我?們大家都?知道,人?們做事的?效率和他?做事時候?的心情是?有很大的?關系的。?心情愉快?,效率就?高,反之?,效率就?低。中層?最重要的?工作就是?人的思想?工作,在?調動員工?積極的心?態(tài)方面,?起碼要起?到半個“?心理醫(yī)生?”的作用?。一個好?的中層管?理者,一?定是一個?好的思想?工作者。?(2)?、管理措?施要到位?提高執(zhí)?行力的一?個重要環(huán)?節(jié)就是要?管理到位?。管理的?前提就是?要“管”?,要敢管?、善管、?能管、會?管;“理?”就是要?在掌握事?物性質和?變化規(guī)律?的基礎上?,因勢利?導,建立?健全目標?、責任、?考核、監(jiān)?管12?等相關激?勵辦法,?使你負責?資源配置?、工作進?展、質量?監(jiān)督、責?任落實都?在你的控?制之中,?讓其得到?充分調配?、優(yōu)化、?利用、整?合,不能?有安排沒?有檢查、?有布置沒?有落實、?有上文沒?有下文,?要以“高?質量、高?效率、高?回報”的?事業(yè)心、?責任感落?實企業(yè)戰(zhàn)?略,推動?企業(yè)發(fā)展?;管理措?施要到位?,強調的?就是要在?任務分解?、流程監(jiān)?督、細節(jié)?監(jiān)控、績?效考核、?責任落實?上下工夫?,并在嚴?格責任、?流程、時?間、制度?、標準、?程序、績?效和規(guī)范?中啟發(fā)你?的下屬,?使其認識?到自身角?色的重要?性;告訴?他們工作?的目的是?什么;讓?下屬知道?你對他的?期望;通?過不斷的?宣傳、啟?發(fā)、鼓動?、激勵、?示范和校?正,引領?你的下屬?將工作做?得更好。?只有這樣?,你的監(jiān)?督和檢查?才能順利?進行,管?理和監(jiān)控?才能到位?,才能有?效減少扯?皮、內耗?和矛盾。?(3)?、工作力?度要到位?工作和?管理是一?致的,如?果說管理?到位強調?的是一個?企業(yè)的事?,那么工?作力度到?位則更多?強調的是?個體—人?的問題,?工作力度?到位強調?的就是親?力親為的?問題。古?代皇帝還?講勤政愛?民、事必?躬親,諸?葛亮當丞?相、周恩?來當總理?都做到了?鞠躬盡瘁?,死而后?已。但現?實中有相?當一部分?中層管理?者一走上?領導崗位?,就當起?了“甩手?大掌柜”?。其實,?職位越高?責任越大?,你的崗?位就是你?的責任、?就是你的?飯碗,不?要自己把?自己的飯?碗砸了。?要一級對?一級負責?,不能一?級對一級?“甩手”?。工作壓?力要層層?遞增,要?想方設法?激勵每位?員工的斗?志,而不?能層層遞?減,渙散?員工激情?,作為執(zhí)?行層的中?層在任務?分解、流?程監(jiān)督、?細節(jié)監(jiān)控?、績效考?核、責任?落實等各?項工作中?都要親力?親為。只?有親力親?為,才能?發(fā)現問題?、糾正偏?差、改進?方案、推?動執(zhí)行、?強化1?3措施、?落實責任?、提高能?力,并在?提高能力?的過程中?不斷地學?習,不斷?地總結,?在思考、?分析、判?斷和提高?中成為一?個好領導?、好教練?、好裁判?和好姐妹?,這樣我?們金翅膀?幼教集團?的各項工?作才能出?水平、出?效率、出?執(zhí)行力。?(4)?、考核落?實要到位?考核到?位是內部?經營管理?和良性激?勵機制的?重要環(huán)節(jié)?。考核的?內容要具?有可操作?性,考核?的重點是?績效管理?,考核的?原則是貫?徹“熱爐?法則”。?這個法則?的原理是?把一個燒?紅的爐子?放在那里?,告訴大?家爐子是?熱的,會?燙人,就?像我們的?制度一樣?,違反了?就要受到?處罰,這?是公開性?。這個爐?子對任何?人都會產?生同樣的?效果,就?像制度是?針對每一?個人一樣?,這是公?平性。在?注重結果?考核的同?時,更要?注重過程?的考核,?特別是考?核體系的?公平、公?正、合情?、合理,?起到激勵?和調動大?家積極性?的作用,?尤其是對?那些不干?事、不肯?干事、干?不成事的?人,要嚴?格考核。?考核到位?要體現一?個“嚴”?字,沒有?嚴格的考?核,考核?就沒有效?果,久而?久之,別?人就不相?信你了。?作為一個?企業(yè)要推?動部門發(fā)?展,去完?成各項任?務,就必?須有一個?嚴格的考?核體系,?尤其是中?層在考核?中不能充?當老好人?,要敢抓?敢管。如?果考核的?結果不是?真正的公?正與合理?,將會挫?傷員工工?作積極性?,導致執(zhí)?行力低。?有些單位?之所以出?現“員工?無精打采?,領導怨?天尤人”?的怪現象?,就是因?為考核措?施不科學?、不合理?。我不知?道金翅膀?有沒有考?核,如果?有要嚴格?,如果沒?有要抓緊?建立。決?不能到到?年終,都?是你好、?我好、大?家好。?(5)、?協(xié)調支持?要到位?____?個人執(zhí)行?力是團隊?執(zhí)行力的?基礎,而?基礎的關?鍵是中層?的執(zhí)行力?;如何發(fā)?揮團隊的?整體優(yōu)勢?,營造有?效的中層?執(zhí)行力。?這就要求?我們的中?層管理者?以企業(yè)戰(zhàn)?略為目標?,努力營?造一種“?團隊協(xié)作?”的整體?氛圍,倡?導團隊每?位成員都?要按程序?辦事、按?制度辦事?、按客觀?規(guī)律辦事?。執(zhí)行程?序要對“?事”不對?“人”,?作為中層?不能以“?自我為中?心”,要?樹立“整?體利益為?先導”的?管理理念?,身先士?卒的帶領?員工“求?大同,存?小異”。?在工作中?發(fā)揚“有?人負責我?服從,無?人負責我?負責”的?敢為人先?的工作作?風,工作?有方的中?層,非常?注意協(xié)調?內部上下?級、部門?之間的關?系,以及?員工工作?與生活之?間的利益?;只有協(xié)?調好了各?種關系,?才能促使?基層員工?團結勤奮?、積極向?上。(?6)、授?權策略要?到位在?管理理念?上,要樹?立“企業(yè)?是我家。?發(fā)展靠大?家”的思?想。每個?中層都要?把企業(yè)的?生存與發(fā)?展,與自?己的利益?結合起來?。融入企?業(yè),與企?業(yè)有協(xié)調?一致的價?值觀念。?企業(yè)不僅?僅是領導?的企業(yè),?更是員工?的企業(yè)、?社會的企?業(yè),企業(yè)?要發(fā)展壯?大,大家?都要就要?自始至終?具有這種?意識。你?的員工更?要有這種?意識。所?以你要大?膽放手地?用人,解?決好放心?與放權的?關系,適?時給予下?屬施展才?華的舞臺?和機會,?充分體現?下屬的自?我價值和?在企業(yè)的?位置,充?分實現執(zhí)?行力的最?大發(fā)揮。?授權是領?導重視、?信任人才?,并實現?其管理執(zhí)?行力發(fā)揮?的最佳途?徑。企業(yè)?的戰(zhàn)略執(zhí)?行、計劃?實施最終?都要落實?到中層的?執(zhí)行力上?,執(zhí)行力?的授權可?以讓員工?能夠做到?自動發(fā)現?問題、自?覺思考問?題、主動?解決問題?。(7?)、落實?制度要到?位15?中層管理?者必須把?下屬看作?是自己的?資源,要?從這些人?的表現中?尋求有關?自己的信?息,作為?自己的職?務指導,?他必須讓?下屬感覺?到必須要?承擔起對?上級的責?任和做出?相應的成?績。好的?指揮可以?激發(fā)下屬?的意愿,?而且能夠?提升其責?任感與使?命感。要?清楚指揮?的最高藝?術,使屬?下能夠自?我指揮。?沒有規(guī)矩?,不成方?圓。任何?一個企業(yè)?要想保證?戰(zhàn)略的有?力實施和?有序運營?,必須建?立一套科?學完善并?行之有效?的規(guī)章制?度。同時?,要保證?這些規(guī)章?制度的貫?徹執(zhí)行。?制定制度?的目的是?保證企業(yè)?有序運營?、提高效?率和效益?。企業(yè)依?據國家法?律法規(guī)結?合本企業(yè)?實際情況?制定規(guī)章?制度,并?公布于眾?,使每位?員工知道?哪些該做?,哪些不?該做,做?到什么標?準,做好?了能夠得?到哪些獎?勵,做不?好會受到?哪些處罰?。通過規(guī)?范化的制?度來完善?整體策略?規(guī)劃的實?施,規(guī)范?員工的行?為,做到?凡事有章?可循、凡?事有章必?循、凡事?有人負責?、凡事有?人監(jiān)督。?(8)?激勵方式?要到位?對于大多?數員工來?說,薪酬?高低并不?是決定個?人執(zhí)行力?大小的最?重要、最?直接的因?素。自我?價值的實?現才是最?好的薪酬?。能夠當?中層領導?本身就是?很好的激?勵,大家?可能注意?到,現在?的職位招?聘中,都?要求有相?關專業(yè)的?管理經歷?和經驗,?因為你積?累的管理?經驗和經?歷是金錢?買不到的?。中層管?理者要根?據員工的?不同階段?、不同部?門、不同?崗位、不?同工作量?,實事求?是地制定?不同的激?勵政策,?采用不同?的激勵手?段、方法?和技巧有?針對性的?開展激勵?。員工們?所希望獲?得的除了?物質薪資?外,還希?望得到精?神薪資,?也就是關?心、贊賞?、尊重等?。(9?)、文化?培育要到?位16?為了給全?體員工提?供一個良?好的執(zhí)行?環(huán)境,企?業(yè)自身要?有良好的?執(zhí)行氛圍?,要注重?對人才的?培養(yǎng)與使?用,讓執(zhí)?行根植于?企業(yè)文化?中。因此?,中層應?堅持以人?為本,培?育積極向?上的執(zhí)行?文化。首?先,提高?員工的滿?意度,要?做到尊重?員工,為?員工提供?能力發(fā)展?的空間,?關心員工?個人價值?成長和生?活空間,?使員工懷?著滿意的?心情去工?作,從而?實現滿意?的績效。?其次,重?視員工的?職業(yè)生涯?設計和規(guī)?劃。執(zhí)行?文化的建?立需要用?正確的人?做正確的?事。要根?據每個員?工的特點?,結合本?部門工作?需要幫助?他們進行?職業(yè)生涯?設計和規(guī)?劃,使每?位員工都?能有明確?的奮斗目?標,激發(fā)?其努力實?現人生價?值。最后?,豐富員?工的精神?生活,既?施以一定?的壓力又?賦予適當?的減壓渠?道,如適?時組織聚?會、旅游?、比賽等?能體現團?隊精神的?活動,進?一步提高?團隊執(zhí)行?力和凝聚?力。只有?這樣,我?們的員工?才會用心?去做事,?才能在工?作中講究?速度、質?量、細節(jié)?和紀律。?(10?)、行為?垂范要到?位“火?車跑得快?,全靠車?頭帶”。?領導者的?帶頭示范?是最實際?、最有力?的動員和?教育,有?著潛移默?化的影響?,在調動?積極性的?過程中有?著不可替?代的作用?。有的人?在管理中?響亮地提?出“向我?看齊”、?“對我監(jiān)?督”的口?號,凡是?要求大家?做到的自?己帶頭做?到,凡是?要求大家?遵守的自?己帶頭遵?守,并以?實實在在?的工作業(yè)?績來鼓舞?大家。憑?借自身的?智慧、氣?魄、胸懷?、威望和?博愛把員?工吸引到?自己的周?圍。進一?步增強團?隊的凝聚?力、向心?力和戰(zhàn)斗?力,調動?大家的工?作積極性?和主動性?。三、?對中層干?部的素質?要求(?一)、中?層管理者?應具備四?種能力?中層是企?業(yè)管理的?中堅力量?,也是普?通員工的?直接管理?者。中層?除了具有?管理職責?、崗位職?責以外,?還要具備?四個能力?:即智力?能力,管?理能力,?人際交往?能力和自?我控制能?力。1?.智力能?力智力?能力可分?為概念化?能力,判?斷力和邏?輯思維能?力三個方?面。概念?化能力是?指管理者?能否看出?表面上互?不相干事?件的內在?聯(lián)系,并?從系統(tǒng)的?角度進行?分析。概?念化能力?有助于管?理者把握?全局,并?能深入的?系統(tǒng)地分?析問題和?解決問題?。判斷力?是通過管?理者對已?知信息的?處理,對?事物發(fā)展?趨勢進行?方向性把?握的能力?。判斷力?有助于管?理者在進?行部門規(guī)?劃和工作?計劃時,?提高工作?效率和準?確度。邏?輯思維能?力是指管?理者對一?些事物進?行的符合?常理的判?斷。較強?的邏輯思?維能力有?助于提高?管理者實?際工作行?為的有效?性。2?.管理能?力管理?能力可分?為規(guī)劃能?力和行動?能力。?規(guī)劃能力?是指充分?調配現有?資源制定?達成工作?目的計劃?的能力,?中層管理?者應該具?有達成本?部門工作?目標的規(guī)?劃能力。?行動能力?是指在工?作中采取?積極主動?的行動策?略的能力?。在實際?工作中,?很多事情?在行動之?前不可能?進行__?__%的?充分的準?備,這就?需要中層?能夠在有?很多不確?定因素存?在的情況?下,對環(huán)?境進行客?觀、正確?的判斷,?并采取積?極的行動?。__?__人際?交往能力?18在?工作中,?人際交往?能力可分?為對上級?交往能力?,平級交?往能力和?對下屬交?往能力。?對上級的?交往主要?是接受上?級的任務?和對任務?的向上級?的反饋。?平級交往?主要是部?門協(xié)調及?部門溝通?。對下屬?的交往主?要是布置?工作任務?及進行工?作指導等?。不論是?對哪一級?的交往,?溝通的能?力非常重?要。中層?管理者不?但要能準?確的領會?對方表述?的意圖,?還要能準?確的把自?己的意圖?準確的表?述給對方?。4.?自我控制?能力自?我控制能?力包括情?緒控制能?力,自我?估計能力?和環(huán)境適?應能力。?對管理者?而言,情?緒化的語?言和行為?并不能解?決任何工?作中的問?題,反而?會讓其他?員工喪失?對你的認?同。所以?,控制好?自己的情?緒,理智?、客觀的?對待工作?中的各種?問題,就?顯得非常?重要。自?我估計能?力的強弱?體現出了?管理者是?否有自知?之明,沒?有自知之?明的管理?者不可能?是一個明?智的管理?者。由于?職務或者?工作環(huán)境?的變動,?管理者是?否能夠繼?續(xù)有效地?進行工作?,勝任自?己的崗位?,這體現?了管理者?適應能力?的高低。?(二)?、中層管?理者的十?項素質修?煉1.靈?活貫通的?關照中?層首要對?上層領導?、下層員?工和同級?別其他職?能管理者?靈活貫通?關照。這?項素質要?求,中層?對同事都?給于充分?的關心和?照顧,做?個“有心?人”換取?別人“感?恩的心”?。在感恩?之心的包?圍中,同?事都會站?在你的立?場中,協(xié)?助你完成?計劃,主?動的努力?工作,積?極的解決?困難,形?成一個良?好的工作?環(huán)境和高?效率的工?作團隊。?2.堅?定不移的?執(zhí)著1?9執(zhí)著是?成功者的?通行證。?對任何人?來說,堅?定不移的?執(zhí)著尤為?重要。相?信很多管?理者的成?功秘訣,?就在于關?鍵的時刻?還有自己?一如既往?的執(zhí)著。?執(zhí)著就是?要對組織?的長遠目?標清晰認?識,對領?導的戰(zhàn)略?規(guī)劃堅決?支持,對?部門的各?項事務合?理安排,?對下屬的?具體工作?不厭其煩?的指導,?更為重要?的是對自?己和所在?部門設定?的目標要?自始至終?的堅持。?3.必?不可少的?寬容寬?容是一種?美德。心?有多大,?事業(yè)就有?多大。但?又不能無?限制的寬?容,尤其?是不能對?那些消極?應對、滿?腹牢騷的?工作態(tài)度?予以寬容?。方法不?先進可以?磨礪,態(tài)?度不端正?卻不能容?忍。在必?要的寬容?中,以極?大的耐心?幫助周圍?這些方法?落后的人?,以堅定?的勇氣批?駁那些態(tài)?度傾斜的?人。還要?寬容那些?團隊中性?格張揚、?才華卓越?的人的某?些做法,?無論是不?拘小節(jié)言?語唐突,?還是能力?非凡氣質?昂揚,其?實需要的?恰恰是別?人的寬容?。4.?合理適度?的創(chuàng)新?中層管理?者不是優(yōu)?秀的技術?人員,也?不是精英?式的市場?人才,更?不是一呼?百應的企?業(yè)領袖,?側重于日?常經營的?常規(guī)性工?作。所以?,要在工?作中以創(chuàng)?新的思維?開創(chuàng)新鮮?的思路和?方法,但?不能過分?的追求創(chuàng)?新的程度?和數量,?保持合理?適度的創(chuàng)?新,既活?躍了工作?的基本程?序,又不?會浪費太?多時間。?5.近?乎偏執(zhí)的?仔細細?節(jié)決定成?敗。近乎?偏執(zhí)的仔?細是中層?管理者的?一件法寶?。管理者?,管人理?事也。管?人無大事?,理事不?可輕。對?工作的仔?細,近乎?偏20?執(zhí)的仔細?就是“不?放過任何?一個細節(jié)?”,從細?節(jié)中關注?每位員工?的工作態(tài)?度和情緒?,從細節(jié)?中分析任?何一件事?務的處理?方法和效?果。對于?企業(yè)制度?的建設、?企業(yè)文化?的鍛造、?突發(fā)事件?的處理、?危機管理?的實施,?我們不能?忽視待任?何一個環(huán)?節(jié)。6?.長期共?同的學習?學習型?組織和學?習型個人?的概念,?不是一個?時髦的詞?語,而是?要管理者?無時無刻?不在關注?的一種理?念。對中?層管理者?而言,只?有長期不?斷地學習?,才能保?證管理方?法的先進?、管理技?巧的靈活?,組織和?安排相關?的人員參?與集中式?學習和日??;瘜W習?,讓組織?及其成員?感受到時?代的氣息?和學習的?巨大能量?。7.?融洽歡暢?的溝通?中層管理?者的日常?工作之一?就是溝通?,應該說?,能否在?一種融洽?歡暢的氛?圍中和上?下層進行?溝通反映?出管理者?的基本能?力。工作?計劃的傳?遞、執(zhí)行?困難的反?饋、日常?經營的現?狀都必須?在溝通中?反映出來?,更要在?溝通中不?斷地加以?解決。融?洽歡暢就?意味著思?路開闊、?代表著不?急不躁,?管理者要?運用各種?方法進行?協(xié)調,創(chuàng)?造溝通中?地融洽和?歡暢。?8.決不?彰顯的奉?獻面對?各種升遷?、學習和?表彰的機?遇,中層?要能夠表?現出決不?彰顯的奉?獻精神。?其實奉獻?是一種精?神,但決?不彰顯的?奉獻就是?一項難能?可貴的素?質。從組?織整體的?發(fā)展來講?,這種奉?獻素質有?利于協(xié)調?整體的利?益,增強?組織成員?的工作動?力。9?.大智若?愚的智慧?21領?導者有謀?略,管理?者有智慧?。對于廣?泛接觸各?個層面的?中層領導?者而言,?更需要大?智若愚的?智慧,而?不是精明?算計的智?慧。這種?智慧表現?在對上層?保持本色?不討好,?對下屬中?正仁和不?擺譜,對?驚喜之事?由衷欣賞?不遮掩,?對煩擾的?事保持冷?靜不厭煩?。體現出?這樣地智?慧會讓所?有的同事?都堅信你?在管理崗?位的合適?和必要,?既能找到?和睦的歸?屬感,又?能看到組?織環(huán)境的?穩(wěn)定。?10.勇?敢沉著的?果斷中?層管理者?的第十項?必備素質?是處事果?斷,風格?鮮明,決?不拖泥帶?水。日常?工作中的?果斷,體?現在對制?度的熟悉?和堅持,?對責任的?分析和承?擔,對不?合理現象?的明確和?批評,尤?其是在關?鍵時刻,?要挺身而?出,維護?企業(yè)的整?體利益,?體現出勇?敢、沉著?、果斷的?作風,樹?立起一個?優(yōu)秀企業(yè)?員工的形?象。四?、中層必?須關注的?關鍵問題?。效率與?效益效率?與效益是?衡量一個?企業(yè)的兩?個指標。?效率是前?提,效益?是結果。?(一)?、效率,?主要指工?作效率,?衡量的指?標是用時?間和質量?以及成果?來評價。?過去講究?“慢工出?巧將”,?現在是信?息時代,?社會快速?發(fā)展,節(jié)?奏加快,?講究“快?工出巧將?了”,那?種慢性子?,已經不?適應當今?的社會了?。工作?的效率是?企業(yè)重視?和研究的?一個課題?。從企業(yè)?來說,提?高工作效?率包括制?度管理、?時間管理?、日程管?理、人事?管理、等?許多方面?,用制度?管理是指?工作的規(guī)?范化、程?序化、制?度化。企?業(yè)一般都?制訂工2?2作的流?程圖,每?一項工作?都會按照?一定的程?序來完成?。面前在?世界上流?行的is?o質量管?理系統(tǒng)就?是有關企?業(yè)流程方?面的最好?版本。?只有提高?工作的效?率,才會?增加企業(yè)?的效益。?工作是人?來做的,?只有解決?了人的問?題,才可?以解決效?率的問題?。那么?,怎么樣?才可以提?高我們的?工作效率?呢。我?們說,最?佳的工作?效率來自?于高漲的?工作熱情?和專注的?工作態(tài)度?,還要掌?握正確的?工作方法?。我們很?難想象,?一個對工?作興趣淡?薄的人,?會全心地?投入工作?,得到很?好的工作?效果,興?致勃勃會?讓人更好?地發(fā)揮想?象力和創(chuàng)?造力,在?短時間里?取得驚人?的成績。?曾有人說?:聚精會?神工作著?的女人是?最美的;?當然也是?效率最高?的。有?的人每天?一上班就?開始忙個?不停,忙?得暈頭轉?向。而有?的人看起?來總是從?容不迫的?樣子,總?是得到老?板的表揚?和贊許。?原因在哪?里。這種?現象太普?遍了。如?果你正處?于這樣的?狀態(tài),這?時的你就?需要提高?警惕了,?也許你不?是工作不?努力,而?是需要掌?握正確的?方法提高?工作效率?了。因為?,如今可?不是講求?“慢功出?細活”的?時代,效?率總是與?工作業(yè)績?、獎金,?甚至晉升?掛鉤,每?天費盡心?思琢磨的?應該是如?何提高工?作效率。?建議你這?樣做:?1、將工?作分分類?你每天?所要處理?的工作,?如果仔細?想來無非?有兩種。?事務型和?思考型。?如果將你?所要做的?工作做如?此劃分,?區(qū)別對待?,也許你?會收到事?半功倍的?效果。?事務型的?工作不用?太動腦子?,只要按?照熟悉的?流程或程?序做下去?就可以,?而且不怕?被干擾和?中斷,如?填寫工作?報表、備?忘錄等,?這些2?3例行公?事、性質?相近的事?情可以集?中在同一?個時間段?來處理,?即使在精?神狀態(tài)不?佳的情況?下也能完?成。而對?于那些需?要集中精?力、一氣?呵成的思?考型工作?,則要謹?慎對待,?在做之前?要進行充?分的思考?,不停地?想,苦思?之后方有?靈感閃現?,這時要?安排精力?旺盛、思?路敏捷,?而且不易?被干擾的?時間段集?中去做。?2、為?工作制定?計劃制?定工作計?劃不是給?自己施壓?,是為了?讓自己記?住該做的?事。每天?面對大量?的工作,?誰都不免?產生“丟?三落四”?、忙而無?序的狀況?;如果會?工作,養(yǎng)?成定時作?計劃的習?慣,效果?是大不一?樣的。建?議做一個?計劃書,?記錄工作?內容和日?程安排。?把該做的?工作,什?么時候做?,到什么?程度記錄?下來,做?到自己心?中有數。?在我們醫(yī)?院,每個?護士長都?有一個本?,叫工作?計劃書,?每月一計?劃,每周?一檢查,?每月一總?結。包括?工作事項?,權重指?數,完成?情況,考?核評價。?另外還要?隨身攜帶?一個小本?,隨時記?錄一些重?要的事情?。每月之?末,抽出?一定的時?間思考一?下下個月?的工作重?點和計劃?安排。制?定工作計?劃,關鍵?是要會分?解目標,?把制定的?月目標分?解到一個?周,一個?周的目標?再分解到?每一天。?也許看上?去是一個?很龐大的?,擔心完?成不了的?工作目標?,經過這?樣的層層?分解后,?結果發(fā)現?,原來要?實現這個?目標并不?是很難;?這樣工作?起來才不?會感到有?很大的壓?力。3?、學會工?作中說“?不”當?你正專注?于手頭的?工作時,?突然有人?讓你去做?一些不太?重要的事?情,如果?放下手頭?的工作,?那么思緒?就被打亂?,有可能?要重新再?來,工作?效率顯然?就不會高?。這時的?你要學會?巧妙地說?“不”。?否則,整?___?_天糾纏?于幫別人?處理事情?當中,非?但自己的?工作完成?不了,還?有可能出?力不討好?。在工作?中維持“?老好人”?的形象、?令所有人?滿意是不?可能的。?在自己的?工作和別?人求助之?間,也許?持這樣的?平衡技巧?是比較明?智的:“?先掃自己?門前雪,?再管他人?瓦上霜”?。當然在?說“不”?的技巧上?,可以采?取婉轉、?迂回的方?式,避免?直接拒絕?。4、?絕對不煲?“電話粥?”工作?時間盡量?避免不接?不太重要?的電話。?有私人電?話打進來?,那也是?長話短說?。這樣的?目的就是?盡量不打?斷自己的?工作進程?,讓自己?在盡量短?的時間內?完成任務?。尤其是?我們當老?師的,如?果在上課?的時候接?電話,會?產生很不?好的影響?。5、?養(yǎng)成利于?工作的好?習慣一?些好習慣?的養(yǎng)成,?常常有助?于工作效?率的提高?。第一?個原則就?是在工作?時間里不?做與工作?無關的事?,特別是?聊天,如?果你正在?工作,有?同事來找?你聊天,?可能自己?手頭的工?作就被中?斷,再回?到工作中?來時已找?不到東西?南北。?6、保持?良好的情?緒情緒?好壞往往?會影響到?工作狀態(tài)?,盡量不?要把一些?不好的情?緒帶進工?作里,當?然誰也不?可避免遭?遇氣憤、?低落的時?刻,但要?學會控制?。每當有?煩惱時,?閉上眼睛?幾分鐘,?告訴自己?:“只要?不發(fā)作,?就又戰(zhàn)勝?自己了”?。當一個?女同志能?夠管理自?己的情緒?了,也就?意味著在?走向成熟?了。7?、及早分?派任務?25當有?任務要分?配時,應?及早地安?排。哪些?任務是可?以分派給?團隊中的?別的成員?的。每天?早早就找?出了這些?任務,就?會使團隊?成員能夠?盡早開展?工作,從?而加快完?成任務的?速度。和?你一樣,?同事也希?望對每天?的事情早?做安排,?如果你是?在一天的?最后幾個?小時才把?任務分派?給同事,?同事會不?高興的,?因為你有?可能打亂?了他們的?計劃。?8、每天?提前上班?

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