調(diào)查問卷設(shè)計(jì)課件教學(xué)提綱

一、調(diào)查(diàochá)問卷的概念調(diào)查問卷又稱調(diào)查表或詢問表，是以問題的形式記錄調(diào)查內(nèi)容的一種文件。問卷可以是表格式、卡片式、條文(tiáowén)式。設(shè)計(jì)問卷，是詢問調(diào)查的關(guān)鍵。第一頁，共14頁。

二、調(diào)查(diàochá)問卷的結(jié)構(gòu)一份調(diào)查問卷主要包括4部分標(biāo)題前言(qiányán)正文備注第二頁，共14頁。三、調(diào)查(diàochá)問卷的寫法1標(biāo)題：一般包括調(diào)查對象、調(diào)查內(nèi)容和“調(diào)查問卷”字樣(zìyàng)，如“××大學(xué)學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查問卷”。前言：1、即問卷說明.用來說明調(diào)查的意義和目的、調(diào)查項(xiàng)目和內(nèi)容、對被調(diào)查者的希望和要求以及向被調(diào)查者表示感謝。以消除被訪者的緊張和顧慮。問卷的說明要力求言簡意賅，文筆親切又不太隨便2、登記被訪者基本情況指被訪者的一些主要特征，如個(gè)人的姓名、性別、身份等情況。例如：你好：我是XXX暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的采訪員，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于XXX的暑期實(shí)踐調(diào)查，旨在了解(liǎojiě)XXX的基本情況，以分析XX發(fā)展的趨勢和前景。您的回答無所謂對錯(cuò)，只要能真正反映您的想法就達(dá)到我們這次調(diào)查目的。希望您能夠積極參與，我們將對您的回答完全保密。調(diào)查會(huì)耽誤您10分鐘左右的時(shí)間，請您諒解。謝謝您的配合和支持。第三頁，共14頁。調(diào)查(diàochá)問卷的寫法2正文。這是調(diào)查問卷的主體部分，一般設(shè)計(jì)若干問題要求被調(diào)查者回答。問題是調(diào)查問卷的主體和核心，是調(diào)查者與被調(diào)查者溝通信息的載體。問題部分的形式(xíngshì)通常用問句形式(xíngshì)，也叫題型。補(bǔ)充:問卷指導(dǎo)是指導(dǎo)被調(diào)查者如何回答問題或解釋問卷中某些信息的含義。問卷指導(dǎo)一般放在問句要求的后面，用括號(hào)括起來，如“下列說法(shuōfǎ)正確的有（可選多項(xiàng)）”，其中的“（可選多項(xiàng)）”即為問卷指導(dǎo)。第四頁，共14頁。調(diào)查(diàochá)問卷的寫法3備注，即附錄。附上訪問員情況（姓名(xìngmíng)、調(diào)研日期等）第五頁，共14頁。四、調(diào)查(diàochá)問卷的問題設(shè)計(jì)文字問句的形式可分為封閉式、半封閉式和開放式。封閉式問句，指在提出(tíchū)問題的同時(shí)，列出各種答案供被調(diào)查者選擇的問句。例如：金錢在生活中起何作用？（請選一項(xiàng)）A．僅是一種流通工具B.生活的指揮棒C．生活的調(diào)味品半封閉式問句，指在封閉式問句后面加上一個(gè)選擇項(xiàng)目“其他”，給被調(diào)查者自由回答的余地的問句。例如：在雙休日，你經(jīng)常進(jìn)行的活動(dòng)是什么？（請選一項(xiàng)）A．看電影、跳舞等娛樂活動(dòng)B．學(xué)習(xí)C.睡覺D．體育鍛煉E.其他開放式問句，指只提問題，沒有供選擇的答案，讓被調(diào)查者自由回答的問句。例如：你認(rèn)為大學(xué)生課余打工利大于弊還是弊大于利？為什么？第六頁，共14頁。五、調(diào)查問卷的問題(wèntí)設(shè)計(jì)的要求1、問卷中問題的順序：先易后難(1)容易回答的問題放前面，較難回答的問題放稍后，困窘性問題放后面，個(gè)人資料的事實(shí)性問題放卷尾(juànwěi)。(2)封閉式問題放前面，自由式問題放后面。由于自由式問題往往需要時(shí)間來考慮答案和語言的組織，放在前面會(huì)引起應(yīng)答者的厭煩情緒。第七頁，共14頁。2、避免使用含糊的形容詞、副詞，特別是在描述時(shí)問、數(shù)量、頻率、價(jià)格等情況的時(shí)候?！坝袝r(shí)、經(jīng)常、偶爾、很少、很多、相當(dāng)多，幾乎”“在普通的一個(gè)月中，你到百貨商店的采購(cǎigòu)情況如何？”①Ａ.從不Ｂ．偶而Ｃ．經(jīng)常Ｄ．定期②Ａ．少于一次Ｂ．1到2次Ｃ．3到4次Ｄ．超過4次。這個(gè)例子中。②顯然比①精確的多。第八頁，共14頁。3、避免(bìmiǎn)問題中包含過多的計(jì)算。例如問題可以改為“請問你家每月食品支出大概是多少”和“請問你家有幾口人”兩個(gè)小問題。后者就容易多了。第九頁，共14頁。4、避免(bìmiǎn)直接提問窘迫性問題。窘迫性問題指應(yīng)答者不愿在調(diào)查人員之前作答的某些問題，如私人問題、不為一般社會(huì)道德所接納的行為或態(tài)度或有礙聲譽(yù)的問題。第十頁，共14頁。5、問卷排版裝訂要雅觀問卷的排版裝訂也是問卷設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容。排版應(yīng)做到簡潔、明快。應(yīng)避免為節(jié)省用紙而擠壓卷面空間。如多項(xiàng)選擇題的選項(xiàng)，應(yīng)采用豎排形式。豎排雖占用一定的空間，但能使卷面簡潔明快，一目了然，便于閱讀和理解。例如可對選項(xiàng)的兩種排版方式作一比較?！澳脑鹿べY收人(shōurén)是（）”橫排方式Ａ、100以下Ｂ、100到2000Ｃ、2000到3000Ｄ、3000以上豎排形式Ａ、1000以下Ｂ、1000到2000Ｃ、2000到3000Ｄ、3000以上第十一頁，共14頁。6、同一個(gè)問題，應(yīng)排版在同一頁。避免翻頁對照的麻煩和漏題的現(xiàn)象。①問卷不宜過長,問題不能過多(ɡuòduō),一般控制在20分鐘左右回答完畢.第十二頁，共14頁。調(diào)查(dià