急診科2013工作總結及工作計劃課件

2013年工作總結2014年工作計劃急診科馮東興2013年工作總結急診科

工作量統(tǒng)計1號站42號站2012出診接診住院出診接診住院596553702026989966446201353904763199615871482705

工作量統(tǒng)計基礎設施改造

改造：1.診斷室、搶救室、輸液大廳

2.救護車通道修建洗車救護車通道場

科室成立質(zhì)控管理小組2013年科室成立了質(zhì)控小組：職責：全面管理本組醫(yī)療、護理質(zhì)量人員組成：分為四個小組，組長及成員由高級 職稱或臨床經(jīng)驗豐富的同志組成。效果：通過成立質(zhì)控組管理，全年醫(yī)療糾紛事 故發(fā)生明顯降低， 醫(yī)療質(zhì)量明顯提高 特別是病歷質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)服務業(yè)務培訓

1.每月組織理論學習兩次，邀請專家進行授課，培訓業(yè)務知識（周宏建院長、孟凡超主任、張建軍主任、寇建芳主任、蔣素玲主任、李繼玲主任等來我科講課）。

業(yè)務培訓2.每月進行理論和技能考核一次 通過培訓，強化了“三基、三嚴”，使每位急救人員熟練掌握急救知識和技能工地學校健康大講堂醫(yī)療保障順利完成 鄭開馬拉松醫(yī)療保障；新鄭拜祖大典醫(yī)療保障； “三走進、三鄭州”活動醫(yī)療保障；萬達消防演習醫(yī)療保障； 高考期間醫(yī)療保障；綠城廣場大型活動醫(yī)療保障等…榮譽1.急診科榮獲全市急救院前病歷書寫第三名2.急診科護理組榮獲鄭州市“巾幗文明崗”3.朱勇獲得鄭州市“五一勞動獎”和院內(nèi)第一季度服務明星4.宋麗偉獲得鄭州市“新長征突擊手”5.康榮葉獲得鄭州市“巾幗文明個人”6.郭華榮獲全市急救病歷院前書寫個人第三名7.急救司機齊笑榮獲全國急救駕駛員崗位技能大賽個人優(yōu)秀獎論文三級醫(yī)院評審完成項目1.建立院前急救與院內(nèi)急診“綠色通道”有效銜接的工作流程（院前急救與院內(nèi)急診有效銜接的工作流程、急診科與病房、手術室、ICU交接流程等）2.制定嚴重創(chuàng)傷、急性冠脈綜合征、急性腦血管意外等特殊病種的搶救流程3.完善關鍵流程的患者識別措施，健全轉科交接登記制度4.危急值：規(guī)范、完整、準確記錄2014年工作計劃急診科一、院前急救人員上崗管理1.醫(yī)務人員更換頻率過快，輪崗周期達不到1年，固定人員數(shù)量不足75%，暫停院前急救任務并全市通報

2014年120日常考核細則要求

2014年120日?？己思殑t要求2.對不具備相應資格，未經(jīng)過院前急救專業(yè)崗位培訓或定期復訓不合格的人員從事院前急救工作的，發(fā)現(xiàn)一次，暫停院前急救任務3.對于累計3次發(fā)現(xiàn)違法使用非執(zhí)業(yè)人員的建議上級衛(wèi)生行政部門取消急救站資格二、院前病案管理1.院前病歷甲級率＞90%處罰：①甲級率＜90%，每月扣10分； ②發(fā)現(xiàn)乙級病歷一份，扣2分； ③發(fā)現(xiàn)丙級病歷一份，扣3分； ④發(fā)現(xiàn)丁級病歷一份，扣5分；2.院前病歷24小時未完成扣5分、96小時未完成扣50分。

2014年120日?？己思殑t要求

完善改進急救流程、路徑（一）加強綠色通道建設，規(guī)范危急重患者的急診—臨床科室之間的無縫隙銜接：如急性心梗的介入、重癥創(chuàng)傷手術等的無縫隙連接（二）進一步完善急診救治病種范圍的處置流程業(yè)務，技能

（一）全科醫(yī)師培養(yǎng)：安排醫(yī)師輪流到婦科、產(chǎn)科、兒科、耳鼻喉科培訓（二）全體醫(yī)師掌握深靜脈穿刺術病人入口EICU儲物間值班室值班室治療室辦公室觀察室觀察室觀察室觀察室樓梯觀察治療室醫(yī)務人員入口污物出口更衣?lián)Q鞋工作臺值班室值班室辦公室調(diào)度室值班室門診樓急診科（一）12病人入口EICU34污物出口工作人員入口