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文檔簡介
中國聯(lián)通集團(tuán)客戶固網(wǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)教材
——互聯(lián)網(wǎng)專線(DIA)業(yè)務(wù)中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司2009年8月目錄1
中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品技術(shù)介紹中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品業(yè)務(wù)介紹中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品應(yīng)用介紹
銷售案例2
中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品技術(shù)介紹中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品業(yè)務(wù)介紹中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品應(yīng)用介紹
銷售案例目錄互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品技術(shù)介紹(一)3
互聯(lián)網(wǎng)專線(DedicatedInternetAccess,簡稱DIA)產(chǎn)品是采用DDN、ATM、FR和SDH等專線方式以多種速率為客戶提供實(shí)時(shí)在線的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品;
互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品可提供N*64k、2M、…、10M、…、100M、…、GE各種速率的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品可分為如下兩種產(chǎn)品:1)BGP接入產(chǎn)品--即以動(dòng)態(tài)接入?yún)f(xié)議接入中國聯(lián)通寬帶互聯(lián)網(wǎng);2)普通接入產(chǎn)品--即以靜態(tài)協(xié)議接入中國聯(lián)通寬帶互聯(lián)網(wǎng);互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品按照分別接入不同的網(wǎng)絡(luò)層次可分為如下兩種產(chǎn)品:1)直接接入省級(jí)IP骨干網(wǎng);2)直接接入省級(jí)IP寬帶城域網(wǎng);互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品技術(shù)介紹(二)4
BGP接入產(chǎn)品是為自帶合法自治域號(hào)并具有一定網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和用戶數(shù)量的國內(nèi)ISP或運(yùn)營商提供的,通過高速專線和BGP協(xié)議方式接入中國聯(lián)通寬帶互聯(lián)網(wǎng)為其提供訪問國際、國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)資源的業(yè)務(wù)。根據(jù)資源的訪問可以分為國內(nèi)穿透、國際穿透、指定自治域穿透;AS號(hào)碼即自治系統(tǒng)號(hào)碼,是用來標(biāo)識(shí)獨(dú)立的自治系統(tǒng)的,在同一個(gè)自治系統(tǒng)內(nèi),使用相同內(nèi)部路由協(xié)議,自治系統(tǒng)間使用外部路由協(xié)議(通常是BGP協(xié)議)。申請AS號(hào)碼的單位需要與兩家以上(包括兩家)、有不同AS號(hào)碼的網(wǎng)絡(luò)接入商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),并計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)與他們同時(shí)運(yùn)行BGP協(xié)議進(jìn)行外部路由。只有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接入商的ISP,我們建議使用私有AS號(hào)碼(AS64512到AS65535)與對方進(jìn)行BGP連接?;ヂ?lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品技術(shù)介紹(三)5
專線接入,是指客戶通過相對永久的通信線路接入Internet。通過客戶與Internet之間保持的永久、高速、穩(wěn)定的通信連接,客戶可以24小時(shí)訪問Internet,隨時(shí)訪問全球信息資源,提高Internet商務(wù)交易的效率。另外專線客戶作為Internet中相對穩(wěn)定的組成部分,擁有固定或真實(shí)的IP,可以相對方便的向Internet的其他客戶提供信息服務(wù)。6
中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品技術(shù)介紹
中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品業(yè)務(wù)介紹中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品應(yīng)用介紹
銷售案例目錄互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品業(yè)務(wù)介紹(一)7
互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品(DIA)BGP產(chǎn)品系列:提供100M及以上帶寬產(chǎn)品;主要用戶為ISP類型客戶;DIA金、銀牌產(chǎn)品系列:提供2M以上帶寬產(chǎn)品;具有聯(lián)通光纜可接入?yún)^(qū)域均可提供此產(chǎn)品;
互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品業(yè)務(wù)介紹(二)項(xiàng)目FTTBADSLDDN頻帶(上行)10M(獨(dú)享)64--640KN*64K頻帶(下行)10M(獨(dú)享)512K--8MN*64K最高速度1000M以上8M2M接入方式光纖到樓,網(wǎng)線到戶普通電話雙絞線普通電話雙絞線質(zhì)量高一般較高安裝方便方便一般維修方便一般不方便技術(shù)數(shù)字寬帶技術(shù)非對稱數(shù)字技術(shù)數(shù)字窄帶技術(shù)穩(wěn)定性穩(wěn)定較穩(wěn)定穩(wěn)定高速訪問互聯(lián)網(wǎng)支持一般一般
目前比較成熟的接入技術(shù)包括:LAN、CableModem、ADSL等。相比較而言,LAN技術(shù)成熟,且具有使用簡單方便、價(jià)格低、速度高、易于開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等優(yōu)點(diǎn)(具體比較可見下圖)。因此,聯(lián)通DIA產(chǎn)品一般采用LAN方式解決用戶的接入,即:直接以10M/100M接口接到用戶端路由器。9
互聯(lián)網(wǎng)BGP接入業(yè)務(wù)資費(fèi)包括一次性費(fèi)用、接入電路通信費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi);一次性費(fèi)用:1)工料費(fèi):500元/每條電路;2)安裝調(diào)測費(fèi):8000元/每條電路;3)業(yè)務(wù)連接費(fèi):7200元/每條電路;4)手續(xù)費(fèi):8元/每條電路;互聯(lián)網(wǎng)專線接入業(yè)務(wù)通信費(fèi):按照用戶接入專線電路的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取通信費(fèi);
BGP協(xié)議接入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi);
互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品業(yè)務(wù)介紹(三)速率接入方式網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)(萬元/月)全穿透國際穿透國內(nèi)穿透非穿透100M直接接入CHINA169骨干網(wǎng)----通過省網(wǎng)端口接入骨干網(wǎng)路由器56.047.633.631.0通過省網(wǎng)端口接入省網(wǎng)路由器44.838.126.924.8155M直接接入CHINA169骨干網(wǎng)104.288.462.447.7通過省網(wǎng)端口接入骨干網(wǎng)路由器86.873.752.041.1通過省網(wǎng)端口接入省網(wǎng)路由器69.459.041.632.810
注:1、“直接接入CHINA169骨干網(wǎng)“是指物理線路就近上聯(lián)到CHINA169骨干網(wǎng)的業(yè)務(wù)路由器或匯接路由器,和CHINA169骨干網(wǎng)建立BGP連接,交換路由信息;“通過省網(wǎng)端口接入骨干網(wǎng)路由器”是指物理線路就近上聯(lián)到省網(wǎng)路由器端口,邏輯上與骨干網(wǎng)路由器之間建立MultihopBGP方式;“通過省網(wǎng)端口接入省網(wǎng)路由器”是指物理線路就近上聯(lián)到省網(wǎng)、城域網(wǎng)的相關(guān)路由器,和省網(wǎng)、城域網(wǎng)建立BGP連接,交換路由信息。2、“全穿透”是指向BGP接入客戶廣播國際運(yùn)營商、國內(nèi)運(yùn)營商的路由、CHINA169網(wǎng)內(nèi)路由及CHINA169下帶用戶路由,同時(shí)把BGP接入客戶路由向國際運(yùn)營商、國內(nèi)運(yùn)營商、CHINA169網(wǎng)及客戶廣播;“國際穿透”是指向BGP接入客戶廣播國際運(yùn)營商的路由、CHINA169網(wǎng)內(nèi)路由及CHINA169下帶客戶路由,同時(shí)把BGP接入客戶路由向國際運(yùn)營商廣播,CHINA169網(wǎng)及客戶廣播;“國內(nèi)穿透”是指向BGP接入客戶廣播國內(nèi)運(yùn)營商的路由、CHINA169網(wǎng)內(nèi)路由及CHINA169下帶客戶路由,同時(shí)把BGP接入客戶路由向國內(nèi)運(yùn)營商廣播,CHINA169網(wǎng)及客戶廣播;“非穿透”是指向BGP接入客戶廣播CHINA169網(wǎng)內(nèi)路由及CHINA169下帶客戶路由,同時(shí)把BGP接入客戶路由向CHINA169網(wǎng)及客戶廣播。3、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)以現(xiàn)有BGP協(xié)議接入電路能夠提供的端口速率為依據(jù),暫不考慮限制速率方式。4、對于大于155M速率的BGP協(xié)議接入電路,其網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)按照N*(155M的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))計(jì)算?;ヂ?lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品業(yè)務(wù)介紹(四)11
中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品技術(shù)介紹中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品業(yè)務(wù)介紹
中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品應(yīng)用介紹
銷售案例目錄互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品應(yīng)用介紹(一)12
政府機(jī)關(guān)及大中小企業(yè)等,用來做為高速互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù);企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部放置服務(wù)器,建立相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù),利用互聯(lián)網(wǎng)專線高速接入Internet網(wǎng);學(xué)校校園網(wǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)專線接入與Internet網(wǎng)高速互聯(lián);
ISP、ICP應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)專線接入業(yè)務(wù)接入互聯(lián)網(wǎng),利用高速帶寬開展互聯(lián)網(wǎng)各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)服務(wù);面對不同的客戶群,聯(lián)通DIA產(chǎn)品可提供差異化的服務(wù)與多樣化的功能:如:大容量商業(yè)e-mail收發(fā)、全球Internet信息高速訪問、VPN企業(yè)虛擬專網(wǎng)、基于Internet的網(wǎng)絡(luò)電話、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、電子商務(wù)、電子政務(wù);聯(lián)通通的DIA產(chǎn)品業(yè)務(wù),具有以下特點(diǎn):接入層次高、稀釋比例小;提供骨干、城域骨干/邊緣等多層次接入;大容量國際出口帶寬,與CHINANET、CHINAGBN、CERNET、CSTNet等國內(nèi)主要互聯(lián)網(wǎng)有充足的互連互通。
互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品應(yīng)用介紹(二)13
客戶機(jī)房光端機(jī)光端機(jī)在客戶端安裝光端機(jī)或直接光纖接入客戶設(shè)備光終端盒光電轉(zhuǎn)換器光纖光纖客戶設(shè)備客戶機(jī)房客戶設(shè)備聯(lián)通機(jī)樓IP骨干網(wǎng)光電轉(zhuǎn)換器光纖入戶互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品應(yīng)用介紹(三)14
IP骨干網(wǎng)網(wǎng)通機(jī)樓MODEM客戶機(jī)房MODEMHDSL機(jī)框利用HDSL設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)客戶機(jī)房雙絞線雙絞線客戶設(shè)備客戶設(shè)備雙絞線入戶15
中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品技術(shù)介紹中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品業(yè)務(wù)介紹中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品應(yīng)用介紹
銷售案例目錄銷售案例介紹(一)16
北方某省會(huì)城市某內(nèi)資五星級(jí)酒店,一直為當(dāng)?shù)芈?lián)通公司的大客戶,酒店有15層、近300間各種類型房間,并使用了聯(lián)通的固定電話及ADSL上網(wǎng)業(yè)務(wù),每月通信收入達(dá)到5萬元左右。
由于此酒店開業(yè)已近八年,賓館設(shè)施相對陳舊,因此在近期開始閉門進(jìn)行大規(guī)模改造裝修。酒店計(jì)劃對每個(gè)房間進(jìn)行超五類線布放,并在每個(gè)樓層安裝相應(yīng)的以太網(wǎng)交換機(jī),同時(shí)設(shè)置中心通信機(jī)房,用于引接電信運(yùn)營商的寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。
另,由于酒店商務(wù)類客戶已占客戶總數(shù)的4成以上,酒店已決定在本次改造后,對房間的上網(wǎng)業(yè)務(wù)采取收費(fèi)模式,擬計(jì)劃每小時(shí)10元,包天60元。
為了繼續(xù)對此大客戶進(jìn)行保有增收,聯(lián)通擬采取使用DIA產(chǎn)品業(yè)務(wù)滿足客戶需求,具體業(yè)務(wù)解決如下:銷售案例介紹(二)17
1、技術(shù)方案:1)根據(jù)XX大酒店的上網(wǎng)需求,我們采用FTTB+LAN的方式,提供銀牌DIA產(chǎn)品業(yè)務(wù)來實(shí)現(xiàn)酒店業(yè)務(wù)需求,即:鋪設(shè)光纜到酒店中心通信機(jī)房,并以10M/100M接口連到用戶端。2)客戶端路由器需具備10M/100M接口,通過光電轉(zhuǎn)換器實(shí)現(xiàn)信號(hào)的光纜傳輸。以10M以太網(wǎng)專線透傳至聯(lián)通城域網(wǎng)邊緣機(jī)房(或骨干網(wǎng)機(jī)房)的Internet接入路由器。根據(jù)用戶的實(shí)際需求,可以進(jìn)行限速,以2M帶寬起始,以1M為步進(jìn)向上到10M乃至100M、1000M。3)由于直接上聯(lián)至聯(lián)通城域網(wǎng)邊緣機(jī)房(或骨干網(wǎng)機(jī)房),接入層次高,因此,訪問Internet的速度快,提高了酒店住客訪問Internet的效率。同時(shí),聯(lián)通將免費(fèi)提供若干公網(wǎng)IP地址,酒店可以根據(jù)需求和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃用于VPN、webserver等業(yè)務(wù),從而可以方便的提供各種高速信息服務(wù)。銷售案例介紹(三)18
速率月租費(fèi)一次性費(fèi)用(元)贈(zèng)送IP地址月付費(fèi)(元/月)年付費(fèi)(元/月)2M19,00011,40016,00016個(gè)4M29,00019,40016,00016個(gè)6M38,00026,80016,00016個(gè)8M47,00030,20016,00016個(gè)10M55,00033,25016,00032個(gè)2、商務(wù)方案:1)根據(jù)酒店的上網(wǎng)需求,我們提供2M-10M不同帶寬速率的產(chǎn)品供其選擇,方便客戶根據(jù)費(fèi)用預(yù)算和業(yè)務(wù)需求,選擇性價(jià)比最高的產(chǎn)品;2)一次性費(fèi)用主要包括光纜引接費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用、調(diào)測費(fèi)用等;3)根據(jù)用戶財(cái)務(wù)狀況,提供月付與年付的方式供客戶選擇,以優(yōu)惠價(jià)格降低聯(lián)通的欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn);4)公網(wǎng)IP地址數(shù)量客戶可根據(jù)實(shí)際需要選擇。銷售案例介紹(四)19
3、服務(wù)方案:中國聯(lián)通為用戶提供從網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì),線路安裝
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