第一章(消費(fèi)心理學(xué))lz

展露階段注意階段理解階段第一章“上帝”之眼—消費(fèi)者如何感知商品學(xué)習(xí)目標(biāo)第一章“上帝”之眼—消費(fèi)者如何感知商品一、感覺閾限絕對(duì)閾限是指若要使某一刺激能夠被某一感官感受到所需的最低刺激量。差別閾限是指感官系統(tǒng)對(duì)于兩個(gè)刺激之間的變化或差異所能夠覺察的最小量值。第一節(jié)展露階段二、閾下知覺這種當(dāng)刺激在消費(fèi)者的意識(shí)水平之下時(shí)所發(fā)生的知覺就是閾下知覺。第一節(jié)展露階段三、過度展露習(xí)慣化是指由于對(duì)刺激的過度熟悉，因而失去了對(duì)該刺激的注意力。一部廣告片若是經(jīng)常重復(fù)播放，往往會(huì)造成該片的宣傳效果下降，我們稱這種因?yàn)閺V告過度展露所導(dǎo)致廣告效果下降的現(xiàn)象為廣告疲勞。第一節(jié)展露階段個(gè)體對(duì)刺激投以注意，意味著個(gè)體愿意將認(rèn)知資源花費(fèi)在刺激物上，并且因此開始對(duì)刺激物進(jìn)行處理。前注意是指消費(fèi)者對(duì)于環(huán)境特性所進(jìn)行的自我掃描的非意識(shí)過程。自愿注意指消費(fèi)者主動(dòng)尋找一些與自己相關(guān)的信息。非自愿注意主要指消費(fèi)者的注意是來自一些令其驚訝、新奇、感到威脅的事物或非預(yù)期的狀態(tài)，消費(fèi)者反射性地注意到這一信息。第二節(jié)注意階段在理解階段里，消費(fèi)者對(duì)其所注意到的信息進(jìn)行解釋，即給某一特定刺激賦予意義。一、組織格式塔心理學(xué)所強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)——整體大于部分之和。（一）對(duì)象與背景原則第三節(jié)理解階段（二）相似性原則（三）閉合性原則如果不讓他(她)這樣做，他(她)就會(huì)產(chǎn)生一種緊張的狀態(tài)，這種緊張的狀態(tài)能增強(qiáng)個(gè)體對(duì)不完整任務(wù)的記憶。這種現(xiàn)象被稱為蔡格尼克效應(yīng)。第三節(jié)理解階段第三節(jié)理解階段二、類型化類型化是一種辨認(rèn)的過程，當(dāng)我們感受到一種刺激后，我們會(huì)對(duì)這種刺激進(jìn)行辨認(rèn)，來判斷該刺激到底是什么。第三節(jié)理解階段三、推論推論指消費(fèi)者基于其他信息所發(fā)展出的一種信念。第三節(jié)理解階段本章關(guān)鍵詞1.許多研究表明，隨著年齡的增長(zhǎng)，人們的感覺覺察能力將逐漸下降。如果商家希望吸引老年人的注意，他們應(yīng)該怎樣運(yùn)用絕對(duì)閾限？2.一家薯片制造商希望改變其產(chǎn)品包裝，提高整體價(jià)格，但又不愿意失去老顧客，請(qǐng)你運(yùn)用有關(guān)差別閾限的知識(shí)給他們一些建議。3.如果某些閾下信息能夠達(dá)到影響消費(fèi)者的目的，你認(rèn)為將可能引發(fā)哪些道德上的爭(zhēng)論？思考題問題：1.用知覺的三個(gè)步驟來分析一下“電影隱性廣告”。2.回憶一部你最近看過的影片，搜尋其中是否出現(xiàn)了隱性廣告。如果有，這些廣告對(duì)你產(chǎn)生作用了嗎？3.假如你是一家啤酒