1-電子商務(wù)概述

1電子商務(wù)概述

1.1電子商務(wù)的概念1.2電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展1.3電子商務(wù)的支撐環(huán)境1.4我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀、發(fā)展前景及存在的問(wèn)題1.1電子商務(wù)的概念

1.1.1電子商務(wù)的定義

1.1.2電子商務(wù)的基本功能

1.1.3電子商務(wù)的特點(diǎn)

1.1.4電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)1.1.5電子商務(wù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域

1.1.1電子商務(wù)的定義

1．世界貿(mào)易組織電子商務(wù)專題報(bào)告

2．聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織（OECD）

3．聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法律委員會(huì)（UNITRAL）

4．IBM公司

5．通用電氣公司（GE）

6．美國(guó)政府

1.1.2電子商務(wù)的基本功能

1．企業(yè)業(yè)務(wù)組織2．信息發(fā)布與廣告宣傳3．咨詢洽談4．網(wǎng)上訂購(gòu)5．網(wǎng)上支付6．網(wǎng)上金融與電子賬戶7．信息服務(wù)傳遞8．意見(jiàn)征詢和調(diào)查統(tǒng)計(jì)9．交易管理1.1.3電子商務(wù)的特點(diǎn)

1．商務(wù)性

2．服務(wù)性

3．集成性

4．可擴(kuò)展性

5．普遍性

6．方便高效性

7．安全性

8．協(xié)調(diào)性

1.1.4電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)

1．交易虛擬化

2．交易成本低

3．交易效率高

4．交易透明化

5．提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

6．促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化

1.1.5電子商務(wù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域

（1）國(guó)際旅游和各國(guó)旅行服務(wù)行業(yè)

（2）傳統(tǒng)的出版社和電子書(shū)刊、音像出版部門

（3）網(wǎng)上商城

（4）計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信軟件和硬件生產(chǎn)商

（5）進(jìn)行金融服務(wù)的銀行和金融機(jī)構(gòu)，持有各種電子貨幣或電子現(xiàn)金者（6）進(jìn)行小規(guī)?，F(xiàn)金交易的金融組織和證券公司（7）政府機(jī)關(guān)部門的電子政務(wù)（8）信息公司、咨詢服務(wù)公司、顧問(wèn)公司

（9）分布在全世界的各種應(yīng)用項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目

1.2電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展

1.2.1電子商務(wù)的產(chǎn)生

1.2.2電子商務(wù)的發(fā)展

1.2.3電子商務(wù)的現(xiàn)狀

1.2.4電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

1.2.1電子商務(wù)的產(chǎn)生

1．經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展

2．計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、普及和廣泛應(yīng)用

3．信用卡和電子金融的普及應(yīng)用

4．電子安全交易協(xié)議的制定和安全技術(shù)的發(fā)展

5．政府的支持與推動(dòng)

1.2.2電子商務(wù)的發(fā)展

1．基于EDI的電子商務(wù)

EDI是將業(yè)務(wù)文件按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_(tái)計(jì)算機(jī)上去的電子傳輸方法。2．基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)基于Internet的電子商務(wù)與基于EDI的電子商務(wù)相比具有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：（1）成本低（2）覆蓋廣（3）功能全（4）更靈活1.2.3電子商務(wù)的現(xiàn)狀

電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)帶來(lái)了巨大的沖擊，它突出的標(biāo)志就是增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，降低貿(mào)易成本，簡(jiǎn)化貿(mào)易流程，提高貿(mào)易效率。電子商務(wù)極大地改變了商務(wù)模式，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革。在發(fā)達(dá)國(guó)家，電子商務(wù)發(fā)展空前繁榮，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易已成潮流。1.2.4電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

電子商務(wù)在全球發(fā)展中呈以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：1．全球電子商務(wù)規(guī)模急劇擴(kuò)大

2．BtoB成為全球電子商務(wù)發(fā)展的主流

3．進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)的企業(yè)趨向多元化

4．電子商務(wù)發(fā)展的地區(qū)差異日漸擴(kuò)大

1.3電子商務(wù)的支撐環(huán)境

1.3.1電子商務(wù)的法律、法規(guī)和政策

1.3.2電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系

1.3.3電子商務(wù)與稅務(wù)

1.3.4信用與電子商務(wù)

1.3.1電子商務(wù)的法律、法規(guī)和政策

1．電子商務(wù)需要法律、法規(guī)的支持

（1）處理電子商務(wù)帶來(lái)的法律新問(wèn)題（2）網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)（3）網(wǎng)上交易各方的身份認(rèn)證（4）確保網(wǎng)上簽訂電子合同的有效性和合法性（5）電子商務(wù)爭(zhēng)端的解決

1.3.1電子商務(wù)的法律、法規(guī)和政策2．國(guó)際上電子商務(wù)立法狀況分析

（1）國(guó)際電子商務(wù)的示范法規(guī)——《電子商務(wù)示范法》

（2）WTO的三大突破性協(xié)議

（3）國(guó)際性組織加快制定電子商務(wù)指導(dǎo)性交易規(guī)則

（4）地區(qū)性組織積極制定各項(xiàng)電子商務(wù)政策

（5）世界各國(guó)積極制定電子商務(wù)的法律法規(guī)

1.3.1電子商務(wù)的法律、法規(guī)和政策3．中國(guó)電子商務(wù)的法規(guī)和政策電子商務(wù)技術(shù)核心的信息產(chǎn)業(yè)政策

電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的電信業(yè)領(lǐng)域

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域

網(wǎng)絡(luò)信息安全和保密

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與服務(wù)領(lǐng)域

有關(guān)電子出版物的規(guī)定

對(duì)過(guò)去法律法規(guī)的修訂解釋

1.3.2電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系

1．制定標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)域（1）統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

（2）電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

（3）電子支付標(biāo)準(zhǔn)

（4）電子商務(wù)交易標(biāo)準(zhǔn)合同文本

（5）電子商務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)

1.3.2電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系2．電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的主要研究機(jī)構(gòu)及進(jìn)展

近年來(lái)，國(guó)際社會(huì)制定電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)空前活躍。許多國(guó)際技術(shù)組織都對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生了興趣。不同行業(yè)、組織對(duì)電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)都有著自己的理解，并制定了不同的規(guī)范。

1.3.2電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系3．不同行業(yè)組織的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（1）銀行業(yè)

（2）國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)W3C（3）金融服務(wù)技術(shù)協(xié)會(huì)

（4）國(guó)際電信聯(lián)盟

1.3.2電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系4．電子商務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和XML（1）國(guó)際數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)XML（2）中國(guó)的電子商務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)cnXML1.3.2電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系5．電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展趨勢(shì)

（1）標(biāo)準(zhǔn)面向市場(chǎng)化

（2）標(biāo)準(zhǔn)制定集中化

（3）標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容廣泛化

（4）標(biāo)準(zhǔn)合作國(guó)際化

（5）標(biāo)準(zhǔn)適用靈活化

1.3.3電子商務(wù)與稅務(wù)

1．電子商務(wù)中稅收征管問(wèn)題

（1）確定納稅義務(wù)人變得困難

（2）電子商務(wù)給稅源監(jiān)控造成困難

2．電子商務(wù)征稅標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題（1）比特稅（BitTax）方案

（2）托賓稅（TobinTax）方案

（3）開(kāi)征新稅種

1.3.3電子商務(wù)與稅務(wù)3．電子商務(wù)征稅策略

（1）加快電子商務(wù)稅收的法制建設(shè)

（2）加快稅務(wù)系統(tǒng)的稅收電子化進(jìn)程

（3）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和各類型網(wǎng)站的管理

1.3.4信用與電子商務(wù)

1．信用對(duì)電子商務(wù)的支持

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種信用化的商品經(jīng)濟(jì)，信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)和生命線，是資本和資源，甚至可以說(shuō)是生產(chǎn)力。電子商務(wù)作為一種商業(yè)活動(dòng)，信用同樣是其存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。而且，電子商務(wù)所具有的遠(yuǎn)程性、記錄的可更改性、主體的復(fù)雜性等特征，就決定其信用問(wèn)題更加突出。

1.3.4信用與電子商務(wù)2．建立起完備的信用體系（1）建立信用體系的必要性電子商務(wù)的發(fā)展需要一個(gè)良好的市場(chǎng)信用環(huán)境，它直接影響了電子商務(wù)的發(fā)展。（2）信用體系建設(shè)的策略就中國(guó)的實(shí)際情況，在信用體系建設(shè)方面，應(yīng)該具有健全的征信數(shù)據(jù)庫(kù)、完善的法律體制、有效的行業(yè)管理、發(fā)達(dá)的信用管理教育和人力資源。

1.4我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀、

發(fā)展前景及存在的問(wèn)題

1.4.1我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀

1.4.2我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展前景

1.4.3我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題及策略

1.4.1我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀

我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展始于20世紀(jì)90年代初期，從1998年開(kāi)始我國(guó)電子商務(wù)得到了空前的發(fā)展，以國(guó)家公共通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以國(guó)家“金關(guān)”、“金橋”、“金稅”和“金卡”四個(gè)信息化工程為代表。

1.4.2我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展前景

走一條依托傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、符合互聯(lián)網(wǎng)特性的企業(yè)對(duì)企業(yè)（BtoB）電子商務(wù)道路，成為中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的最佳方式。1.4.3我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題及策略

1．我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題：目前中國(guó)電子商務(wù)尚處于起步階段。

（1）傳統(tǒng)的購(gòu)物方式形成的舊的購(gòu)物觀念。

（2）缺乏電子商務(wù)的大環(huán)境，包括缺乏一些相關(guān)的法律法規(guī)。

（3）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善

（4）金融支付手段不完善（5）企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的建設(shè)還需加強(qiáng)（6）實(shí)物商品配送服務(wù)體系尚未建立（7）缺