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盤點(diǎn):哪些誘因可以激發(fā)人們到社交媒體上分享?
社交媒體環(huán)境=人造自然環(huán)境?打開你的朋友圈,我們就會看到這樣一些動態(tài):你出席一個會議,見到了你之前壓根不知道是誰的人。但是與會的其他人都說他很牛逼,你也跟著上去合影,發(fā)朋友圈說:“今天參加xxx會,見到了xxx,好開心/被他的亮瞎了眼/他的講話非常智慧”。再比如朋友邀請你去吃了一家有名的餐館,雖然你并沒覺得有想象中那么好吃,你還是會分享和美食的合照,寫“好吃嚶嚶嚶”。而實(shí)際面對的是怎樣的情緒,只有你自己知道,你分享在社交媒體上的,是給別人看的。那么,在社交媒體環(huán)境下,你會有所隱瞞么?顯然會的。每個平臺帶來的群聚效應(yīng)不一樣,吸引你和你不同的朋友在這個平臺停留。你有500個好友,你對其中之一尚且有所保留,何況你發(fā)一條內(nèi)容要被500人看到,你更會在腦海里精挑細(xì)選。所以,如果不從個體和差異片段(Differentpoints)去洞察,而是以“平均人”的角度去看,把生活場景、生活方式、品味、社會結(jié)構(gòu)的洞察集聚而談,我把這種搭建起來的社交環(huán)境叫做“人造自然環(huán)境”。羅伯特。勞特朋說:“企業(yè)必須了解客戶行為,而客戶行為動機(jī)是由客戶感知的價值驅(qū)動的,這種感知到的價值就是企業(yè)的價值主張?!逼放圃谑袌鰻I銷中,也應(yīng)該以客戶感知的價值驅(qū)動??s小到本文中的例子來講,社會化營銷應(yīng)該利用人性中的必然性做文章。所以營銷點(diǎn)無非就是借助社交媒體環(huán)境下的傳播誘因傳播。下面,我就簡單分析幾點(diǎn)激發(fā)人們傳播的誘因,希望對你有幫助。第一、愛炫耀,愛比拼買包炫限量,戀愛炫對象,玩游戲炫分?jǐn)?shù),偶遇明星也愛合影炫一下……只要是我有,大的多數(shù)人沒有的東西,都會愛炫給別人看。饑餓營銷也只是這種心理活動中間的一個小插曲,被小米玩轉(zhuǎn)起來。品牌應(yīng)該以給用戶創(chuàng)造炫耀和比拼的機(jī)會為出發(fā)點(diǎn),營銷中插入沖突、競爭和有趣的元素。比如可口可樂的“昵稱瓶”就是炫限量為出發(fā)點(diǎn),F(xiàn)lappyBird就是炫分?jǐn)?shù),錘子的票也是用來曬的(你們?yōu)槭裁床豢粗辈ツ?,害我沒拿到票,TT……)。分享欲望來源于體驗(yàn)者的積極互動、參與感與代入感,如果你的活動是“誰最屌絲”,又有多少人愿意曬自己有多屌絲呢?第二、擺姿態(tài),表態(tài)度我關(guān)注的是創(chuàng)業(yè)、是讀書,我有文化,我對社會不公是這樣的態(tài)度……李開復(fù)、馬云和現(xiàn)在的《羅輯思維》是標(biāo)志性能滿足廣大年輕人學(xué)知識、表見解的引導(dǎo);我看到社會不公平的現(xiàn)象時,表現(xiàn)的必然是憤慨。對企業(yè)的營銷來講,用高管的筆調(diào)講述創(chuàng)業(yè)史、每個產(chǎn)品元素背后的艱辛。以及羅永浩“大錘砸冰箱”、幫助三里屯老爺爺賣花,都是營銷點(diǎn)的體現(xiàn)。給網(wǎng)民表達(dá)自己觀點(diǎn)的機(jī)會,甚至參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,是令人興奮的事情。第三、博關(guān)注,傳段子我覺得這個東西好笑,我想分享給大家看,我想大家看到這條有趣的內(nèi)容后,多多點(diǎn)贊……這是傳播中內(nèi)容創(chuàng)造者經(jīng)常能把握住的心理。把品牌植入到一個有趣的內(nèi)容里,以喜聞樂見的形式得到更多人的轉(zhuǎn)發(fā)。甚至靈魂都沒有植入進(jìn)去,以博得高轉(zhuǎn)發(fā),認(rèn)為達(dá)到了最佳效果。這種曝光量≠有效曝光
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