盤點：大佬對互聯(lián)網(wǎng)思維有著什么樣的解釋

盤點：大佬對互聯(lián)網(wǎng)思維有著什么樣的解釋？

基因一詞來自希臘語，意思為“生”。是指攜帶有遺傳信息的DNA序列，是控制性狀的基本遺傳單位?；螂m然十分穩(wěn)定，能在細(xì)胞分裂時精確地復(fù)制自己，但這種穩(wěn)定性是相對的。在一定的條件下基因也可以從原來的存在形式突然改變成另一種新的存在形式，就是在一個位點上，突然出現(xiàn)了一個新基因，代替了原有基因，這個基因叫做突變基因。于是后代的表現(xiàn)中也就突然地出現(xiàn)祖先從未有的新性狀。在傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中，聽到更多的就是“互聯(lián)網(wǎng)基因”或者“電商基因”這兩個詞。比如，對于蘇寧沒有“電商基因”的質(zhì)疑，掌門人張近東回應(yīng)，“不是會發(fā)幾條微博就有電商基因了，蘇寧骨子里就是一個科技企業(yè)”。其實，“電商基因”也是“互聯(lián)網(wǎng)基因”。傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵就是植入新基因——互聯(lián)網(wǎng)基因。什么是互聯(lián)網(wǎng)基因呢？就是互聯(lián)網(wǎng)思維。其實互聯(lián)網(wǎng)思維這個詞是經(jīng)過一番變動的。第一個提出“互聯(lián)網(wǎng)思維”的是百度公司創(chuàng)始人李彥宏，他在2011年提的是“互聯(lián)網(wǎng)的思維”。小米公司創(chuàng)始人雷軍在2012年提出“互聯(lián)網(wǎng)思想”。到了2013年，很多知名的自媒體人羅振宇、金錯刀等頻繁地推廣“互聯(lián)網(wǎng)思維”，于是這個詞又回到了“互聯(lián)網(wǎng)思維”，最后經(jīng)過2013年11月央視《新聞聯(lián)播》背書，開始被互聯(lián)網(wǎng)之外的大眾所接受，變成了一個大眾名詞。什么是互聯(lián)網(wǎng)思維呢？對于互聯(lián)網(wǎng)思維的解釋和定義有很多種，佛說梵語，道說真言，儒說論語，但都不夠清晰和精準(zhǔn)。我對互聯(lián)網(wǎng)思維下一個定義：所謂互聯(lián)網(wǎng)思維就是，以用戶(客戶)為中心，從用戶(客戶)的精神需求和物質(zhì)需求出發(fā)，用基于互聯(lián)網(wǎng)的理念、原理、機制、工具、技術(shù)、系統(tǒng)、商業(yè)模式和生態(tài)系統(tǒng)，突破既有模式和行業(yè)局限，來全新定義和設(shè)計自己業(yè)務(wù)的思維方式。幾個互聯(lián)網(wǎng)思維版本最近幾年，尤其是2014年，“互聯(lián)網(wǎng)思維”火的一塌糊涂。做企業(yè)的，不管是傳統(tǒng)企業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，不管是談產(chǎn)品、還是談營銷，還是談服務(wù)，都會談“互聯(lián)網(wǎng)思維”。不做企業(yè)的，大家也追趕時髦，把互聯(lián)網(wǎng)思維掛在嘴邊，甚至有公務(wù)員說用“互聯(lián)網(wǎng)思維”來改善行政服務(wù)。2013年11月3號，《新聞聯(lián)播》播出的頭條新聞就是《互聯(lián)網(wǎng)思維帶來了什么》，央視花了好幾分鐘的時間，通過海爾和小米兩個案例，來講互聯(lián)網(wǎng)思維給傳統(tǒng)制造業(yè)帶來的巨大改變?；ヂ?lián)網(wǎng)思維大大影響了主流媒體，已經(jīng)上升為社會主流意識了。用“互聯(lián)網(wǎng)思維”做的手機叫“互聯(lián)網(wǎng)手機”、用“互聯(lián)網(wǎng)思維”做的電視叫“互聯(lián)網(wǎng)電視”、用“互聯(lián)網(wǎng)思維”做的汽車叫“互聯(lián)網(wǎng)汽車”、用“互聯(lián)網(wǎng)思維”做的金融叫“互聯(lián)網(wǎng)金融”，用“互聯(lián)網(wǎng)思維”做房地產(chǎn)叫“互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)”、用“互聯(lián)網(wǎng)思維”做農(nóng)業(yè)叫“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)”，等等。對于互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)容，最出名的有以下幾個版本：1、李彥宏版早在2007年，李彥宏在接受《贏周刊》采訪時就已經(jīng)有過這樣的表述：“以一個互聯(lián)網(wǎng)人的角度去看傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，就會發(fā)現(xiàn)太多的事情可以做。把在互聯(lián)網(wǎng)人精堆里磨煉出來的經(jīng)驗帶到傳統(tǒng)企業(yè)去，會有很大的投資回報?！币荒曛?，李彥宏更進一步預(yù)言，“5年后不會再有專門的互聯(lián)網(wǎng)公司，到時所有的公司都要用互聯(lián)網(wǎng)做生意”。2011年，李彥宏在百度聯(lián)盟峰會上演講指出，“在中國，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識程度、接受程度和使用程度都是很有限的。在傳統(tǒng)領(lǐng)域中都存在一個現(xiàn)象，就是他們沒有‘互聯(lián)網(wǎng)的思維’。”這是目前有據(jù)可查的正式記錄中，中國企業(yè)家第一次在正式場合提出“互聯(lián)網(wǎng)思維”一詞。2014年3月，李彥宏出席重要記者會，面對300多家境內(nèi)外媒體侃侃而談，他說“無論哪個產(chǎn)業(yè)，用‘互聯(lián)網(wǎng)思維’重新加以審視，就會發(fā)現(xiàn)當(dāng)中仍有非常多的機遇和空間?！蓖瑫r，李彥宏非常重視技術(shù)，28歲就獲得了“超鏈分析“技術(shù)專利，是業(yè)界公認(rèn)技術(shù)情結(jié)最強的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家。他的技術(shù)風(fēng)格不僅決定了百度的技術(shù)特質(zhì)，也延伸出互聯(lián)網(wǎng)思維的技術(shù)驅(qū)動。李彥宏非常重視平臺化和接口化。從2009年開始，基于李彥宏的“框計算”理論，百度的信息索引與需求匹配進入到一個新的技術(shù)高度，由此而衍生的“百度數(shù)據(jù)開放平臺”和“百度應(yīng)用開放平臺”，也成為用戶和站長、開發(fā)者之間對接結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)或具體應(yīng)用的平臺。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃興起，“平臺化”、“接口化”成為李彥宏對于百度迎戰(zhàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的思考，百度由此開始了基于移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，并在2014年完成百度移動端超過PC端流量的自我飛躍。李彥宏沒有系統(tǒng)表述過互聯(lián)網(wǎng)思維，我總結(jié)一下有以下四點：(1)互聯(lián)網(wǎng)人視角思維。學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)公司，用互聯(lián)網(wǎng)人視角和經(jīng)驗改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。(2)生意工具思維。未來，所有的公司都要用互聯(lián)網(wǎng)做生意，互聯(lián)網(wǎng)將成為一種做生意的通用工具。(3)技術(shù)思維。技術(shù)驅(qū)動商業(yè)，技術(shù)改變商業(yè)。(4)平臺化和接口化思維。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，要想立于不敗之地，大企業(yè)需要升級為平臺化和接口化企業(yè)。2、雷軍版雷軍在2012年寫了一篇文章，叫做《用互聯(lián)網(wǎng)思想武裝自己》，他用詞是“互聯(lián)網(wǎng)思想”。此后雷軍參加每一場公開演講，都會使用這個詞，而小米也是憑借這種思維模式，在短短的4年時間里就聲名鵲起，成為國內(nèi)最有影響力的手機廠商和移動互聯(lián)網(wǎng)廠商。雷軍版本的互聯(lián)網(wǎng)思維是“七字訣”：專注、極致、口碑、快，雷軍是這樣講的：(1)口碑。核心是口碑，把用戶當(dāng)朋友，不要把用戶當(dāng)上帝；(2)專注。怎么做口碑？靠的是專注，只做一款產(chǎn)品，每一款產(chǎn)品上下的工夫比別人大；(3)極致。專注還不夠，還要做到極致，不給自己留退路，全力以赴，“極致就是把自己逼瘋，把別人逼死”；(4)快。天下武功，唯快不破。3、周鴻祎版很多人沒有把360公司董事長周鴻祎版本的互聯(lián)網(wǎng)思維稱之為“互聯(lián)網(wǎng)思維”，因為周鴻祎自己稱之為“互聯(lián)網(wǎng)方法論”。2014年8月28日晚間消息，伴隨著中央電視臺紀(jì)錄片《互聯(lián)網(wǎng)時代》播出，周鴻祎接受了央視主持人王小丫的專訪，周鴻祎在節(jié)目中分享了他的互聯(lián)網(wǎng)方法論：第一，用戶至上?；ヂ?lián)網(wǎng)講的不是把東西賣給誰他成為我的客戶，而是我如何提供有價值的服務(wù)，和我的用戶永遠(yuǎn)保持連接，我的用戶不是一錘子買賣，不是一次性交易，是個長期的關(guān)系。在互聯(lián)網(wǎng)上聚集越多的用戶(就是網(wǎng)聚人的力量)，就會產(chǎn)生越大的化學(xué)反應(yīng)，就會產(chǎn)生巨大的創(chuàng)新。第二，體驗為王。在傳統(tǒng)經(jīng)濟里，很多時候給用戶提供的產(chǎn)品，夠用就好，能賣就成。但在互聯(lián)網(wǎng)上很多東西用戶選擇成本很低，鼠標(biāo)一點就用你了，鼠標(biāo)一點又不用你了。所以要想辦法除了提供服務(wù)功能以外，要讓大家感受到超出他預(yù)期的感受，這樣用戶才會對你產(chǎn)生交易之外的感情上的認(rèn)同，用戶才能變成你的粉絲，你才會有口碑。所以，體驗是很多互聯(lián)網(wǎng)公司贏得用戶非常重要的方式。第三，免費模式。互聯(lián)網(wǎng)出來之前很多人一提免費不是騙子就是不可能。因為現(xiàn)實生活免費基本不可能，免費是一種推銷的噱頭或營銷的技巧?；ヂ?lián)網(wǎng)時代使得免費分發(fā)軟件，免費提供服務(wù)成為可能，而且用的人越多，攤到每個用戶的成本就會越低，近乎為零。所以免費在互聯(lián)網(wǎng)時代不僅是一種戰(zhàn)術(shù)，甚至有可能是一種戰(zhàn)略，有可能會變成一種商業(yè)模式。第四，顛覆式微創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)里有很多顛覆式的活動，但顛覆并不是今天做什么驚天動地的機會。今天看Twitter、Facebook的顛覆，看微信顛覆運營商，顛覆有幾個很簡單的要素:要么把個產(chǎn)品變得很簡單，讓原來很復(fù)雜的事兒變得很簡單，那是體驗上的顛覆，比如微信里發(fā)語音，發(fā)照片，分享給朋友，比彩信方便，就可以不用彩信了。商業(yè)模式的顛覆，指的是把原來很貴的東西變得很便宜，或者把原來收費的東西變成免費，比如像免費殺毒就是商業(yè)模式的顛覆。這兩種顛覆在互聯(lián)網(wǎng)里比比皆是。今天互聯(lián)網(wǎng)里很多創(chuàng)新未必是發(fā)明神奇的算盤，或像可口可樂一樣找到新奇的秘方或發(fā)明前所未有的