農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全管理辦法

農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全治理方法 18254736-7158-11ec-95f0-7cb59b590d7dxxx行政措施〔暫行〕第一章總則第一條為加強(qiáng)XXX〔以下簡(jiǎn)稱“協(xié)會(huì)”〕各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，保護(hù)協(xié)會(huì)從業(yè)人員的財(cái)產(chǎn)和人身安全，實(shí)現(xiàn)安全保衛(wèi)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、科學(xué)化、制度化，依據(jù)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部安全治理?xiàng)l例》等相關(guān)法律，依據(jù)法律法規(guī)和《廣東省農(nóng)村信用社安全工作暫行規(guī)定》，制定本方法。其次條安全保衛(wèi)工作的根本任務(wù)是防、防盜竊、防詐騙、防自然災(zāi)難事故，維護(hù)正常的營(yíng)業(yè)積序，保證信用社員工人身和財(cái)產(chǎn)安全。第三條安全保衛(wèi)工作納入年度目標(biāo)考核，分級(jí)治理，層層負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。第四條安全保衛(wèi)責(zé)任制與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制結(jié)合起來，制定具體目標(biāo)，層層落實(shí)到單位、部門和個(gè)人，安全責(zé)任人評(píng)先、晉職、晉級(jí)實(shí)行“一票拒絕制”。第五條營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則；落實(shí)“預(yù)防為主、防控結(jié)合、重點(diǎn)突出”的方針，信用社〔營(yíng)〕業(yè)部)負(fù)責(zé)人為安全治理第一責(zé)任人，負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和部署本社(部)安全保衛(wèi)工作責(zé)任；網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為本網(wǎng)點(diǎn)安全治理責(zé)任人，負(fù)治理和實(shí)施本網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)工作責(zé)任。第六條安全保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)工作的部署、檢查、監(jiān)視、調(diào)查、爭(zhēng)論和制定安全保衛(wèi)措施，為轄區(qū)內(nèi)全部信用社〔營(yíng)業(yè)部〕供給必要的安全保衛(wèi)條件。第章安防設(shè)備第七條營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安保設(shè)備應(yīng)符合公安部和中國(guó)人民銀行關(guān)于銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)等級(jí)的規(guī)定。第八條營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)備的購臵、保養(yǎng)、修理和更換，由安全保衛(wèi)部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)實(shí)施。第九條監(jiān)測(cè)制度：〔一〕安裝攝像機(jī)要因地制宜，細(xì)心選點(diǎn)，保證效果，確定合理的安裝部位和攝像機(jī)數(shù)量。監(jiān)視面要掩蓋整個(gè)活動(dòng)區(qū)域，盡量削減死角；〔二〕攝像機(jī)的位置要適宜，盡量安裝在隱蔽處，或進(jìn)展裝飾性偽裝，防止自然或人為損壞；〔三〕攝像機(jī)安裝位臵，要盡量避開太陽光直射，或?qū)嵭写胧┫四婀庥绊?，以保持良好的攝像效果；〔四〕每個(gè)現(xiàn)金柜臺(tái)應(yīng)配備單獨(dú)的攝像頭，實(shí)時(shí)記錄整個(gè)過程，并確保出納員的操作和客戶的面部清楚；〔五〕攝錄像系統(tǒng)應(yīng)有時(shí)間發(fā)生記錄，監(jiān)視器圖像應(yīng)到達(dá)用人的視覺，能識(shí)別畫面中人的臉部特征和票面數(shù)的錄像效果，并有足夠有效的畫面，以保證錄像資料的完整性；〔六〕數(shù)字硬盤錄像機(jī)的幀速率、圖像區(qū)分率、視頻壓縮及錄像攝像機(jī)數(shù)量應(yīng)滿足當(dāng)前視頻監(jiān)控的技術(shù)要求；〔七〕自助效勞區(qū)的自助設(shè)備，大堂式atmcdmatmatm、進(jìn)出通道、交接室、清點(diǎn)室、營(yíng)業(yè)大廳以及辦理重要憑證業(yè)務(wù)的柜面，必需安裝固定攝像機(jī)進(jìn)展實(shí)時(shí)全程錄像；營(yíng)業(yè)場(chǎng)所在與運(yùn)鈔車交接款箱處，應(yīng)安裝固定攝像機(jī)進(jìn)展實(shí)時(shí)錄像；〔八〕嚴(yán)格治理視頻資料的使用。監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)應(yīng)妥當(dāng)保存，視頻數(shù)據(jù)的最短存儲(chǔ)306010經(jīng)安全部門或信用合作社〔業(yè)務(wù)部門〕負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。錄像資料的復(fù)制必需經(jīng)安全部門批準(zhǔn)并登記備查；〔九〕視頻監(jiān)控系統(tǒng)電子記錄資料，外單位或個(gè)人需調(diào)閱交易記錄的，須經(jīng)安全保衛(wèi)部門同意并報(bào)聯(lián)社主管安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)前方可查看或復(fù)制并登記備查。第十條應(yīng)急報(bào)警系統(tǒng)：〔一〕營(yíng)業(yè)場(chǎng)所須安裝雙路〔有聲和無聲〕緊急報(bào)警系統(tǒng)，并與所在地的“110”報(bào)警效勞中心實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，即第一時(shí)間的報(bào)警為響應(yīng)當(dāng)?shù)毓病?10”報(bào)警效勞中心的要求，接入線路必需隱蔽、防損；〔二〕緊急報(bào)警系統(tǒng)接收中心響應(yīng)時(shí)間不能超過2020〔三〕緊急報(bào)警按鈕應(yīng)安裝在靠近工作人員且易于操作的隱蔽、安全位置?？蛇x擇手動(dòng)按鈕類型，并實(shí)行防誤報(bào)警措施；具有聲光報(bào)警功能，聲音不小于100dB；〔四〕緊急報(bào)警系統(tǒng)的通信線路應(yīng)使用專線，線路上不得掛接機(jī)、機(jī)等其它通訊設(shè)施。對(duì)確無條件的網(wǎng)點(diǎn)，報(bào)警系統(tǒng)要具有搶線功能，保證報(bào)警需要；〔五〕各現(xiàn)金柜、中心掌握室等重要部位均應(yīng)設(shè)置緊急報(bào)警按鈕。假設(shè)兩個(gè)柜臺(tái)靠近，中間沒有空隙，在操作便利的狀況下可以共享一個(gè)按鈕；〔六〕緊急報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)有備用電源，確保斷電后報(bào)警掌握器能連續(xù)工作24〔七〕緊急報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)每月通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展一次測(cè)試，測(cè)試前應(yīng)獲得公安“110”報(bào)警效勞中心的同意，并記錄測(cè)試狀況以備將來參考。第十一條入侵報(bào)警系統(tǒng)：〔一〕實(shí)行周界防護(hù)原則，即在與外界相連的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、通道、窗口的出入口安裝防入侵探測(cè)器；〔二〕運(yùn)用入侵報(bào)警系統(tǒng)組合性原則。條件允許時(shí)應(yīng)充分考－４－考慮到各種報(bào)警系統(tǒng)的缺陷，承受雙技術(shù)復(fù)合探測(cè)器；或在同一防區(qū)內(nèi)，選擇兩臺(tái)以上原理不同的探測(cè)器，彌補(bǔ)各自的缺陷，削減虛報(bào)、漏報(bào)的發(fā)生；〔三〕留意室內(nèi)防范原則，即入侵探測(cè)器的安裝位臵要合理，設(shè)定的探測(cè)范圍內(nèi)不得堆放任何障礙物；〔四〕安裝入侵探測(cè)器時(shí)，探測(cè)器的前軸向應(yīng)與入侵者的穿插方向形成約45°的角度，以獲得最正確的水平和垂直探測(cè)靈敏度；〔五〕與外界相通的窗戶，宜安裝磁開關(guān)入侵探測(cè)器，對(duì)大面積的玻璃窗戶，還可以安裝雙技術(shù)玻璃裂開報(bào)警器〔如聲控振動(dòng)型報(bào)警器等〕；〔六〕振動(dòng)〔或壓力感應(yīng)〕入侵探測(cè)器應(yīng)安裝在自助區(qū)和穿墻ATM〔七〕入侵報(bào)警系統(tǒng)由網(wǎng)點(diǎn)每月進(jìn)展一次測(cè)試，測(cè)試前要征得公安“110”報(bào)警效勞中心同意，測(cè)試狀況要記錄備查；〔八〕入侵報(bào)警系統(tǒng)的操作密碼每月更換一次，操作人員不得泄露入侵報(bào)警設(shè)備的安裝位置、操作密碼和操作。其次章網(wǎng)點(diǎn)安全第一節(jié)根本要求第十二條營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要保持干凈、擺設(shè)要整齊，不準(zhǔn)亂堆放雜物，防護(hù)器械應(yīng)放在柜臺(tái)內(nèi)則，順手拿取的位臵。第十三條信用社〔營(yíng)業(yè)部〕應(yīng)當(dāng)每月對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全工作進(jìn)展一次以上的檢查，并做好記錄。檢查內(nèi)容包括：辦公桌〔柜〕鎖是否失效；物品是否有亂堆亂擺現(xiàn)象；滅火槍是否有故障；滅火器是否失效或有腐蝕現(xiàn)象；下班后營(yíng)業(yè)人員是否關(guān)閉電器設(shè)備電源；電源插座是否有超負(fù)荷使用現(xiàn)象；電源插坐是否消滅變黑、燒焦和碳化現(xiàn)象；電源線是否有老化、碳化、燒焦和亂拉亂接現(xiàn)象；“110”報(bào)警器和閉路監(jiān)控設(shè)備是否正常；防毒面具是否失效；是否使用直熱式電取暖器、明火和碳火取暖；是否在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)放臵汽油等易燃易爆物品；各安全設(shè)備是否在柜臺(tái)內(nèi)的適宜位臵和其他存在的安全隱患。第十四條信用社〔營(yíng)業(yè)部〕應(yīng)當(dāng)組織轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)員工每年進(jìn)展一至兩次反、消防演練，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的力量。第十五條營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)二道門須配備具有緩沖功能的防跟隨聯(lián)動(dòng)門。第十六條離線自助設(shè)備充值間應(yīng)設(shè)置雙門雙鎖防盜門；線路自助設(shè)備的充值間如安裝單扇防盜門，必需安裝雙鎖；自助設(shè)備裝卸區(qū)的門鎖必需由兩人保管。第十七條營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)備用感應(yīng)卡、二道門、邊后門、自動(dòng)設(shè)備的備用鑰匙由各社〔部〕每套單獨(dú)加封后上繳聯(lián)社入金庫保管。存放備用鑰匙的保險(xiǎn)柜鑰匙由業(yè)務(wù)部門和結(jié)算部門分別保管,須使用時(shí)，由使用單位申請(qǐng)開封啟用并登記備查。2〔含〕以上滅火器，2〔含〕-6以上防毒面具，2第十九條營(yíng)業(yè)場(chǎng)所必需設(shè)置衛(wèi)生設(shè)施。其次節(jié)營(yíng)業(yè)期間其次十條業(yè)務(wù)人員必需認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，保持高度警覺，做好可疑狀況下的應(yīng)急預(yù)備。其次十一條網(wǎng)點(diǎn)每天營(yíng)業(yè)時(shí)，要將網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)外廳非電動(dòng)大門反鎖固定，防止犯罪分子關(guān)門。其次十二條加強(qiáng)反監(jiān)視，堅(jiān)持兩人以上輪班，切實(shí)做好防盜、防、防詐騙工作。其次十三條營(yíng)業(yè)員必需按時(shí)到達(dá)崗位，首先檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所四周環(huán)境及室內(nèi)有無擔(dān)憂全跡象，檢查各類防衛(wèi)武器是否有效到位，滅火器材是否在柜臺(tái)內(nèi)的適宜位臵，報(bào)警器、閉路監(jiān)控設(shè)備是否開啟，覺察特別狀況時(shí)，須馬上報(bào)告本社〔部〕負(fù)責(zé)人，并登記備查。其次十四條辦理現(xiàn)金收支、記賬或者計(jì)算機(jī)操作時(shí)，應(yīng)當(dāng)留意存款人和存款人的外表、言行。觀看特別狀況時(shí)，應(yīng)保持警覺并做好預(yù)防預(yù)備。其次十五條營(yíng)業(yè)期間收取大量現(xiàn)金后，要準(zhǔn)時(shí)入庫〔保險(xiǎn)柜〕或上繳，不得放在辦公桌上、柜面上或其它惹眼且擔(dān)憂全的位臵。其次十六條制止承受外來人員供給的藥品、飲料、香煙、食品、膳食、茶葉等飲食用品，防止中毒。其次十七條營(yíng)業(yè)人員應(yīng)自行保管好辦公桌〔柜〕鑰匙，不得隨便交與別人。營(yíng)業(yè)期間臨時(shí)離開工作崗位時(shí)不管時(shí)間長(zhǎng)短均應(yīng)鎖好現(xiàn)金、公〔私〕印章、重要空白憑證等物品。要隨時(shí)鎖好存放現(xiàn)金的業(yè)務(wù)保險(xiǎn)柜，隨身保管好鑰匙。其次十八條營(yíng)業(yè)期間，人員進(jìn)出柜臺(tái)時(shí)，必需通過兩扇門進(jìn)入。嚴(yán)禁從后〔側(cè)〕門進(jìn)入或離開柜臺(tái)。其次十九條聯(lián)社組織對(duì)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)常規(guī)檢查的，應(yīng)在檢查前以正式文件通知被檢查信用社〔營(yíng)業(yè)部、網(wǎng)點(diǎn)〕，臨時(shí)增加或更換檢查人員的，由聯(lián)社出具介紹信。被檢查信用社〔營(yíng)業(yè)部、網(wǎng)點(diǎn)〕承受檢查時(shí)，并做好登記手續(xù)，同時(shí)須核對(duì)檢查人員是否和檢查通知相符或持有介紹信，否則一律拒絕承受檢查。第三十條上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公安部門或美聯(lián)社組織的突擊檢查，檢查人員必需攜帶有效證件、美聯(lián)社及機(jī)構(gòu)〔網(wǎng)絡(luò)〕現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)的介紹信，并辦理登記手續(xù)，否則，他們將拒絕承受檢查。第三十一條營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備消滅故障須聯(lián)社員工修理的，須經(jīng)本社〔部〕負(fù)責(zé)人同意，并做好登記備查。2〔部門〕負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，按以下規(guī)定執(zhí)行，并登記備查：〔一〕可帶出柜臺(tái)外修理的，不得在柜臺(tái)內(nèi)修理；〔二〕假設(shè)可以在營(yíng)業(yè)時(shí)間以外進(jìn)展修理，則不得在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)展修理；〔三〕必需營(yíng)業(yè)時(shí)間并在柜臺(tái)內(nèi)修理的，須增派不少于修理人員1.5場(chǎng)監(jiān)視，并檢查修理人員的設(shè)備是否有槍械等危急物品，但需3〔含〕以上修理的，不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)時(shí)間修理。第三十三條無論營(yíng)業(yè)場(chǎng)所外或四周發(fā)生什么狀況，營(yíng)業(yè)員都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守崗位，不得隨便外出。如有必要，鎖上現(xiàn)金等重要物品并關(guān)門，了解狀況后連續(xù)操作。第三十四條營(yíng)業(yè)終了，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)進(jìn)展清場(chǎng)，關(guān)閉前后門方能清點(diǎn)現(xiàn)金，軋帳。監(jiān)視崗位應(yīng)對(duì)柜員尾箱現(xiàn)金、有價(jià)單證、重要空白憑證和保險(xiǎn)柜鑰匙進(jìn)展復(fù)核入箱上鎖，同時(shí)將業(yè)務(wù)印章、私人名章、柜員錄入卡、編押機(jī)、壓數(shù)機(jī)、電腦軟件一起入庫保管。第三十五條個(gè)人存折、現(xiàn)金、有價(jià)證券、金銀飾品等物品，不得在柜臺(tái)內(nèi)過夜。儲(chǔ)蓄所、分支機(jī)構(gòu)等屬于“三不”〔無現(xiàn)金、無鑰匙、無重要證件〕的網(wǎng)點(diǎn)，下班時(shí)應(yīng)翻開保險(xiǎn)箱門，保險(xiǎn)箱鑰匙與行李箱一起入庫。嚴(yán)禁員工拿走保險(xiǎn)箱鑰匙。第三十六條不得讓其他營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的人員以“同系統(tǒng)，’一家人”的理由無故進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)內(nèi)，因工作關(guān)系需入內(nèi)的要征得信用社〔營(yíng)業(yè)部〕負(fù)責(zé)人的同意，并做好登記手續(xù)。第三十七條除所屬社會(huì)〔部門〕的正副主任〔經(jīng)理〕和網(wǎng)點(diǎn)外負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)坐班主任〔主管會(huì)計(jì)〕和本網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)班人員外，其他本社〔網(wǎng)點(diǎn)〕人員需進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)內(nèi)和非營(yíng)業(yè)期間進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)加班的，必需經(jīng)本社〔部〕負(fù)責(zé)人同意，并做好登記手續(xù)〔非營(yíng)業(yè)期間加班必需二人以上〕。第三十八條營(yíng)業(yè)點(diǎn)的早晚，營(yíng)業(yè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或班主任〔督導(dǎo)崗〕應(yīng)站在柜臺(tái)的報(bào)警按鈕旁，并能觀看轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)的位置。如遇等緊急狀況，應(yīng)馬上按下報(bào)警按鈕并懇求公安部門支持，行政組人員應(yīng)伴隨現(xiàn)金轉(zhuǎn)移人員用防護(hù)工具轉(zhuǎn)移行李箱。第三十九條營(yíng)業(yè)前，運(yùn)鈔車到達(dá)后，網(wǎng)點(diǎn)接送鈔人員在網(wǎng)點(diǎn)護(hù)送人員保護(hù)下，在運(yùn)鈔車內(nèi)辦理交接尾箱手續(xù)，然后在護(hù)衛(wèi)隊(duì)員和網(wǎng)點(diǎn)護(hù)送人員的保護(hù)下將尾箱從車上取下送入柜臺(tái)內(nèi)。第四十條在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中需要安排經(jīng)營(yíng)資金時(shí)：〔一〕在運(yùn)鈔車馬上到達(dá)交接網(wǎng)點(diǎn)前，網(wǎng)點(diǎn)保安〔或工作人員〕，應(yīng)事先對(duì)網(wǎng)點(diǎn)四周狀況進(jìn)展查看，勸退營(yíng)業(yè)廳閑雜人員及門前攤點(diǎn)，保證通道暢通，做好交接現(xiàn)場(chǎng)的戒備；〔二〕在翻開聯(lián)動(dòng)門之前，出口人員必需檢查調(diào)度員的身份，經(jīng)核實(shí)后，調(diào)度員方可進(jìn)入聯(lián)動(dòng)門；〔三〕調(diào)撥人員進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的過程中，網(wǎng)點(diǎn)工作人員應(yīng)暫停手中工作，親熱監(jiān)視接送現(xiàn)110部門懇求支援。第四十一條營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中午關(guān)閉的，應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)金、貴重物品和重要空白憑證存放在倉庫內(nèi)，并安排兩人同時(shí)值班１０－第四十二條在押運(yùn)人員未到時(shí)，不得在柜臺(tái)外等候和開啟邊側(cè)門。第四十三條營(yíng)業(yè)完畢時(shí)，現(xiàn)金車到達(dá)后，網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)確認(rèn)押運(yùn)人員身份。當(dāng)覺察身份不明的押運(yùn)人員時(shí)，不得翻開其次扇門，將行李箱送出柜臺(tái)，并馬上向安保部和俱樂部負(fù)責(zé)人〔部門和網(wǎng)點(diǎn)〕報(bào)告。第四十四條確認(rèn)押送人員身份后，接送鈔人員在護(hù)衛(wèi)隊(duì)員和網(wǎng)點(diǎn)護(hù)送人員的保護(hù)下將尾箱送到車上，然后在運(yùn)鈔車內(nèi)辦理交接尾箱手續(xù)。第四十五條營(yíng)業(yè)完畢后，營(yíng)業(yè)人員下班時(shí)應(yīng)建立“110”在線報(bào)警系統(tǒng)，次日值班時(shí)應(yīng)解除“110”報(bào)警并做好記錄。第四十六條要按上級(jí)制定的具體操作規(guī)程，安全治理和使用計(jì)算機(jī)。第四十七條銷售人員辦理業(yè)務(wù)，必需做到：〔一〕信用社〔營(yíng)業(yè)部〕辦理各項(xiàng)往來業(yè)務(wù)時(shí)，必需嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)程序內(nèi)容審查、復(fù)核憑證，認(rèn)真做好查詢答復(fù)工作，做到有疑必查，有查必復(fù)，復(fù)必詳盡?！捕惩懈秲?chǔ)蓄互助社〔營(yíng)業(yè)部〕開立匯票，應(yīng)當(dāng)要求加蓋儲(chǔ)蓄互助社〔營(yíng)業(yè)部〕開戶單位印章之一的有關(guān)人員〔或本單位指定的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員〕前來辦理，如有必要，應(yīng)檢查身份證。未保存姓名、印章的〔或單位指定的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)人員〕，除核對(duì)工作證、身份證外外，還應(yīng)以〔并確信是開戶單位的〕與有關(guān)單位聯(lián)系核實(shí)。對(duì)非開戶單位人員〔持現(xiàn)金者除外〕一律不予辦理簽發(fā)匯票業(yè)務(wù)。〔三〕匯票的交付必需嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)展掌握，個(gè)人匯票的交付或轉(zhuǎn)讓必需由本人及其身份證辦理。〔四〕聯(lián)行信件、k證件供其查驗(yàn)，寄發(fā)上述郵件均實(shí)行記賬方式付款，不得用現(xiàn)金支付?！参濉碁楣鹃_戶必需嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)規(guī)定辦理。對(duì)違反《賬戶治理規(guī)定》和《重要憑證使用規(guī)定》堅(jiān)持教學(xué)的單位，應(yīng)當(dāng)注銷賬戶，收回剩余票據(jù)。〔六〕信用社〔營(yíng)業(yè)部〕要與開戶單位按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)對(duì)帳，查清未達(dá)賬項(xiàng)，準(zhǔn)時(shí)覺察問題，堵塞漏洞?！财摺掣黝愑袃r(jià)文件、重要空白憑證的印制、領(lǐng)用、交付、保管、銷售、回收、銷毀等必需執(zhí)行相關(guān)治理制度。專人負(fù)責(zé)，專冊(cè)登記，落實(shí)責(zé)任監(jiān)視。〔八〕加強(qiáng)技術(shù)防范，提高鑒別票印真?zhèn)瘟α?，有條件的要逐步增設(shè)先進(jìn)的票據(jù)檢測(cè)儀器設(shè)備。〔九〕工作人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，如覺察虛假票證、假證件或其他居留線索和欺詐犯罪可疑狀況，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向機(jī)構(gòu)〔部門〕負(fù)責(zé)人和美聯(lián)社相關(guān)部門報(bào)告；第四十八條營(yíng)業(yè)員處臵特別狀況的要求：〔一〕營(yíng)業(yè)期間，員工〔包括保安和保安〕應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)室的安全負(fù)責(zé)。在緊急狀況下，要親熱協(xié)作，臨危不懼，正確使用防衛(wèi)武器，遏制犯罪分子的犯罪活動(dòng)。〔二〕覺察持假票、假折、假鈔和冒領(lǐng)存款者時(shí)，應(yīng)冷靜、冷靜、不能打草驚蛇，要以某些理由穩(wěn)住對(duì)方，然后準(zhǔn)時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員捉拿案犯，必要時(shí)可按動(dòng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警開關(guān)?！踩钞?dāng)罪犯使用兇器犯罪時(shí)，全部業(yè)務(wù)人員應(yīng)團(tuán)結(jié)全都，使用各種武器進(jìn)展還擊，按下報(bào)警開關(guān)尋求外援，共同制服罪犯。〔四〕當(dāng)犯罪分子實(shí)施不法行為時(shí)，營(yíng)業(yè)人員必需保持冷靜，須按“先周旋、后藏身、再報(bào)警”的程序處理，敏捷靈巧地與歹徒周旋，分散罪犯的留意力，處于有利位臵的人員要隱蔽地按動(dòng)“110“無聲報(bào)警器開關(guān)，同時(shí)坐班主任要隱蔽地向110報(bào)警和報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)犯罪分子未能構(gòu)成對(duì)營(yíng)業(yè)人員安全有威逼時(shí)，暫不使用有聲報(bào)警器，以防激怒犯罪分子，并取出防衛(wèi)武器，作好防范預(yù)備，等候支援人員?！参濉钞?dāng)罪犯闖入商業(yè)柜臺(tái)時(shí)，他們應(yīng)當(dāng)與他們打交道，以找到還擊的最正確時(shí)機(jī)。假設(shè)無法處理，相關(guān)人員應(yīng)快速按下緊急在線報(bào)警開關(guān)并大聲呼喊。其他人員應(yīng)留意保護(hù)出納員，鎖好現(xiàn)金，明智勇敢地應(yīng)付各種狀況，查找時(shí)機(jī)與犯罪分子進(jìn)展還擊。還擊時(shí)要出其不意、快速、準(zhǔn)確、無情，力求一擊即成。〔六〕營(yíng)業(yè)人員在應(yīng)付犯罪分子的不法行為時(shí)，要著重留意觀看罪犯的外貌、口音、衣著、兇器種類等特征。假設(shè)罪犯中途逃跑，銷售人員一般不會(huì)出去追捕。第三節(jié)二道門治理第四十九條儲(chǔ)蓄互助社〔營(yíng)業(yè)部〕負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)指定人員治理其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的兩扇門〔一般由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或者值班班主任負(fù)責(zé)〕。第五十條二道門應(yīng)急鑰匙、感應(yīng)卡保管及使用?！惨弧硟缮乳T中，第一扇門的一把應(yīng)急鑰匙由業(yè)務(wù)人員保管，其次扇門的一把應(yīng)急鑰匙由當(dāng)班負(fù)責(zé)人保管，并進(jìn)展交接班?！捕称浯蔚篱T的感應(yīng)卡由坐班主任持一張，當(dāng)班綜合業(yè)務(wù)員持一張，實(shí)行輪休交接，不能一人持雙卡。第五十一條全部進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的人員〔包括通勤人員和檢查人員〕均應(yīng)從其次扇門進(jìn)出；營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)有后門的網(wǎng)點(diǎn)必需實(shí)行雙鎖。儲(chǔ)蓄互助社負(fù)責(zé)人〔業(yè)務(wù)部〕保管一把鎖鑰匙，另一把鎖鑰匙由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人保管。后門僅用于緊急狀況。第五十二條營(yíng)業(yè)期間進(jìn)出二道門或后門時(shí)，應(yīng)先觀看外圍有無可疑生人或特別狀況，進(jìn)出時(shí)不管時(shí)間長(zhǎng)短都有順手關(guān)門上鎖，進(jìn)入內(nèi)門要橫閂，不得將二道門雙開出入，不得以任何理由放外人進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜臺(tái)內(nèi)。第四節(jié)消防治理第五十三條消防工作貫徹預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針。切－１４－加強(qiáng)消防安全治理，預(yù)防和削減火災(zāi)隱患，維護(hù)人身、財(cái)產(chǎn)和公共安全。第五十四條信用社〔營(yíng)業(yè)部〕負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本單位的消防檢查、指導(dǎo)、制定滅火的應(yīng)急預(yù)案，組織開展消防安全的宣傳教育和組織員工防火演練，每月要對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)的消防安全檢查一次以上,并做好登記備查。第五十五條營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)檢查各類消防器材。每月檢查一次以上，防止故障和生銹；對(duì)馬上失效和受壓的滅火器應(yīng)準(zhǔn)時(shí)更換并貼上標(biāo)簽；滅火器不應(yīng)放置在潮濕或腐蝕性地方。第五十六條營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的電線必需套上符合消防部門防火安全規(guī)定的pc設(shè)備的安裝、使用和線路、管路的設(shè)計(jì)、鋪設(shè)必需符合國(guó)家有關(guān)消防安全技術(shù)規(guī)定和防火要求。第五十七條加強(qiáng)用電治理。嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)不得隨便拉、接電源。制止1000W連接。第五十八條樂觀消退火災(zāi)隱患，做好防火工作：〔一〕制止在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)使用直接加熱電加熱器和明火或炭火加熱，簡(jiǎn)潔引起火災(zāi)；〔二〕制止在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)放臵易燃易爆物品；〔三〕制止在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所燃燒廢紙和廢棄物。假設(shè)真的有必要摧毀它，須統(tǒng)一組織安排在室外空曠地方銷毀。第五十九條營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)依據(jù)規(guī)定配備消防器材。消防器材和防毒面具應(yīng)放置在惹眼、易于接近的固定位置，并指定專人治理和定期檢查。第六十條要準(zhǔn)時(shí)更換使用過久、老化的電線，改裝不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的電線，撤除無用線頭，準(zhǔn)時(shí)修復(fù)損壞的開關(guān)插座。線路安裝，改裝必需由正式電工依據(jù)規(guī)定進(jìn)展操作。第六十一條公共通道應(yīng)當(dāng)保持暢通，不得堆放各種雜物、易燃易爆物品。本單位員工的摩托車應(yīng)存放在固定位置。第六十二條下班時(shí)，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)檢查是否關(guān)閉了電腦、點(diǎn)鈔機(jī)、扎鈔機(jī)、熱水器等用設(shè)備的電源，保證各種電器不帶電過夜，查看四周是否存有火災(zāi)隱患，覺察隱患要準(zhǔn)時(shí)處理，各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。第六十三條營(yíng)業(yè)場(chǎng)所制止存放汽油、柴油、機(jī)油、氣瓶等易燃易爆物品。第六十四條營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)依據(jù)重點(diǎn)防火部位的實(shí)際狀況，制定滅火應(yīng)急預(yù)案，明確分工，責(zé)任到人，“貫徹誰當(dāng)班、誰負(fù)責(zé)”的原則第六十五條發(fā)生火災(zāi)事故或者火災(zāi)事故的跡象，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)報(bào)告，要求準(zhǔn)時(shí)加固，119，轉(zhuǎn)移現(xiàn)金，撤離現(xiàn)場(chǎng)。第四節(jié)自助設(shè)備第六十六條配備自助設(shè)備的儲(chǔ)蓄互助社〔營(yíng)業(yè)部〕負(fù)責(zé)人應(yīng)將美聯(lián)社通訊簿中登記的24第六十七條自助設(shè)備的現(xiàn)金裝填區(qū)應(yīng)安裝入侵報(bào)警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、應(yīng)急燈和滅火器。第六十八條視頻監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當(dāng)對(duì)交易時(shí)客戶的正面圖像、現(xiàn)金進(jìn)出、現(xiàn)金裝載過程以及自助設(shè)備的使用環(huán)境進(jìn)展實(shí)時(shí)錄像?；胤艌D像應(yīng)能清楚地識(shí)別客戶的面部特征、現(xiàn)金進(jìn)出過程、現(xiàn)金裝載過程、操作員的活動(dòng)和四周環(huán)境。第六十九條視頻監(jiān)控系統(tǒng)具有遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)功能，能將故障信息和報(bào)警圖像上傳遠(yuǎn)程監(jiān)控中心。第七十條監(jiān)控中心可以遠(yuǎn)程查看現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)圖像，實(shí)現(xiàn)報(bào)警、圖像、聲音、對(duì)講播送等信息的遠(yuǎn)程傳輸和監(jiān)控功能，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。第七十一條全部安裝的攝像機(jī)都不應(yīng)看到客戶和工作人員操作密碼。第七十二條圖像數(shù)據(jù)記錄應(yīng)當(dāng)使用數(shù)字視頻記錄設(shè)備，圖像回放質(zhì)量不得低于352×28825/s5s。第七十四條視頻圖像應(yīng)當(dāng)疊加時(shí)間、日期信息，圖像數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)完整30第七十五條視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具有自檢功能，在發(fā)生碰撞時(shí)應(yīng)能自動(dòng)重啟。第七十六條視頻監(jiān)控系統(tǒng)宜具有故障檢測(cè)功能，當(dāng)攝像機(jī)、記錄設(shè)備的存儲(chǔ)介質(zhì)〔硬盤〕消滅故障時(shí)能主動(dòng)報(bào)警。第七十七條視頻監(jiān)控系統(tǒng)的記錄設(shè)備與自助設(shè)備的時(shí)鐘應(yīng)具有同步功能。網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)具有系統(tǒng)定時(shí)功能。第七十八條各種外接線纜應(yīng)有防護(hù)措施，接插件應(yīng)臵于封閉的剛性防護(hù)體內(nèi)。第七十九條銀行自助設(shè)備的電子屏幕上應(yīng)當(dāng)顯示必要的安全提示和24號(hào)碼，不得以其他方式張貼各種說明。第八十條應(yīng)對(duì)自助設(shè)備安裝具有防窺視功能的裝臵，設(shè)臵相對(duì)獨(dú)立的用戶操作區(qū)域〔1〕。第八十一條自助設(shè)備應(yīng)與安裝地面連接結(jié)實(shí)，不易拆卸。第八十二條對(duì)安裝在車站和商場(chǎng)等環(huán)境條件較為簡(jiǎn)單場(chǎng)所的自助設(shè)備,宜依據(jù)實(shí)際環(huán)境條件加強(qiáng)安全防范措施。第八十三條穿墻自助設(shè)備安裝墻體承受實(shí)心磚墻時(shí)，墻體厚度不得小于240mm。當(dāng)保護(hù)性能不低于一樣強(qiáng)度時(shí)，可以使用其他材料，也可以減小壁厚。第八十四條宜在銀行自助設(shè)備操作面前方設(shè)臵實(shí)體防護(hù)－１８－為客戶供給相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)空間。當(dāng)客戶使用自助設(shè)備時(shí)，該空間不應(yīng)同時(shí)向其他客戶開放。第八十五條實(shí)體防護(hù)裝臵應(yīng)具有防暴力破壞力量,使用透亮材料的局部，應(yīng)實(shí)行遮擋措施，以保證客戶使用自助設(shè)備時(shí)，其他人員不應(yīng)看到其操作過程。第八十六條銀行自助設(shè)備上安裝、粘貼附加物品的，應(yīng)當(dāng)實(shí)行措施進(jìn)展識(shí)別和報(bào)警。第八十七條離行穿墻式宜有獨(dú)立現(xiàn)金裝填間，并安裝入侵報(bào)警裝臵，對(duì)現(xiàn)金裝填區(qū)發(fā)生的入侵大事進(jìn)展探測(cè)，并宜具有入侵報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能。第八十八條客戶操作區(qū)應(yīng)設(shè)置緊急求助按鈕或具有自動(dòng)撥號(hào)功能的求助。第八十九條報(bào)警裝臵須具備防撬盜、防破壞和報(bào)警聯(lián)動(dòng)及報(bào)警聯(lián)網(wǎng)功能。19:0023:00，每小時(shí)通過遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備對(duì)自助設(shè)備的安全狀況進(jìn)展檢查，并做好記錄。檢查內(nèi)容包括：現(xiàn)金出口是否被異物堵塞，存戶四周是否張貼誤導(dǎo)性告示，是否有監(jiān)視存戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的攝像裝置。第九十一條安全監(jiān)控中心覺察有不法分子企圖對(duì)自助設(shè)備有不法行為時(shí)，應(yīng)馬上報(bào)警和通知自助設(shè)備所屬社〔部〕派人圍堵；覺察有特別狀況時(shí)正好有客戶操作，可通過遠(yuǎn)程對(duì)講系統(tǒng)提示客戶暫停操作，并在原地等待我方人員處理。第九十二條自助設(shè)備所在合作社〔部門〕應(yīng)當(dāng)安排專人每天〔包括非工作日〕三小時(shí)對(duì)自助設(shè)備進(jìn)展一次檢查：上午七時(shí)至九時(shí)，中間〔11:00-14:00〕和晚上〔17:00-22:00〕〔有條件的信用社〔營(yíng)業(yè)部〕應(yīng)在晚上再次進(jìn)展檢查〕，并做好記錄。巡查內(nèi)容具體包括檢查自助銀行門禁、鍵盤、自助設(shè)備插卡口和出鈔口及機(jī)器其它部位是否被異物封堵和有無加裝或粘貼異物，出鈔口、周邊是否張貼有誤導(dǎo)儲(chǔ)戶的告示和裝有窺視儲(chǔ)戶業(yè)務(wù)操作的攝像裝臵，四周是否有可疑人員等，全面落實(shí)“堵、防、查、巡”措施，同時(shí)，加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系。第九十三條自助設(shè)施必需配備防張貼裝置或措施〔如定期在自助設(shè)備上噴灑汽車液體5〕，防止犯罪分子在自助設(shè)備外表添加或粘貼異物。第九十四條各社〔部〕在巡查時(shí)覺察特別狀況時(shí)須馬上報(bào)警和報(bào)告保衛(wèi)部門。第九十五條制止在自助設(shè)備上粘貼除永久性告示牌以外的宣傳品和物品，以提示客戶留意預(yù)防，告知安全操作和故障時(shí)的正確處理方法。第九十六條裝、清鈔工作間須安裝密封式雙鎖防盜門，鑰匙分管，交接按平行交接的原則進(jìn)展交接，不得穿插，并做好交接記錄，內(nèi)部對(duì)自助設(shè)備進(jìn)展操作必需雙人同進(jìn)同出，嚴(yán)禁一人進(jìn)入。第九十七條自動(dòng)柜員機(jī)的密碼和鑰匙必需由兩人操作-20-制。一人保管保險(xiǎn)箱密碼及外蓋箱鑰匙，一人保管保險(xiǎn)箱鑰匙，密碼和鑰匙在兩人之間不得互換和泄密。當(dāng)其中一人缺勤時(shí)，應(yīng)指定專人接替，密碼和鑰匙交接按平行交接的原則進(jìn)展交接，不得穿插，并做好交接記錄。第九十八條密碼的使用由專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)防泄露，并定期更換。假設(shè)知道密碼的操作治理員更改了密碼，則必需相應(yīng)地更改密碼。第九十九條裝、清鈔或維護(hù)工作，治理員操作自助設(shè)備保險(xiǎn)柜的開箱密碼時(shí)，須對(duì)密碼操作進(jìn)展遮擋，防止他人偷看；裝、清鈔或維護(hù)工作完畢后，須將密碼盤打亂，第一百條獨(dú)立通道自助設(shè)備的裝載清算過程由監(jiān)控設(shè)備進(jìn)展監(jiān)控，堅(jiān)持兩人啟動(dòng)、兩人打包清算、兩人點(diǎn)鈔的原則，相互協(xié)作、相互制約。第一百零一條裝鈔工作的過程中，裝鈔人員必需全程在監(jiān)控下用驗(yàn)鈔機(jī)進(jìn)清點(diǎn)〔未使用過的鈔須過機(jī)五次以上〕，制止在清點(diǎn)后脫離監(jiān)控區(qū)域〔含運(yùn)送到裝填間和裝機(jī)過程〕，防止操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。第一百零二條非獨(dú)立通道自助設(shè)備和離線自助設(shè)備的裝載和清關(guān)，必需有兩名運(yùn)營(yíng)經(jīng)理和一名安保人員在場(chǎng)方可進(jìn)展。離線自助點(diǎn)的裝載和清理應(yīng)視為接收和交付至倉庫。裝載和清點(diǎn)票據(jù)的過程〔包括清點(diǎn)票據(jù)的過程〕應(yīng)遵循監(jiān)控設(shè)備下兩人啟動(dòng)、兩人打包、兩人清點(diǎn)和兩人清點(diǎn)票據(jù)的原則，相互協(xié)作、