如何做一名優(yōu)秀的工程師

如何做一名優(yōu)秀的工藝工程師2培訓(xùn)大綱對管理層的基本認識對工作的態(tài)度應(yīng)具備的條件和能力如何做好日常管理工作結(jié)束語3一、管理層的基本認識

管理是一門怎樣建立目標(biāo),然后用最好的方法經(jīng)過他人的努力來達到的藝術(shù).--泰勒管理就是計劃,組織,控制,指揮,協(xié)調(diào).--法約爾管理是通過他人的努力來達到目標(biāo).

--美國管理協(xié)會管理是為了達到組織目標(biāo)而對組織內(nèi)的各種資源(人、財、物)進行合理配置的綜合性活動.4

管理起源于：兩個以上的人共同工作。從這個角度講，管理就是協(xié)調(diào)。主要也是做人的工作！也就是做思想政治工作和經(jīng)營管理工作。領(lǐng)導(dǎo)即找對人，管理即做對事；領(lǐng)導(dǎo)者是做對的事，管理者是把事情做對。做對事的秘訣是找對人，而把事做對的竅門是找對方法。領(lǐng)導(dǎo)是效能，管理即效率。5

為了有效地履行核心職責(zé)，一個管理者必須完成三項

關(guān)鍵任務(wù)把握方向（Guide)

提升勝任程度（Enabler）控制秩序（Housekeeper管理者的關(guān)鍵任務(wù)6了解上級意圖和組織發(fā)展方向制訂行動戰(zhàn)略和工作計劃使下屬了解自身工作與組織目標(biāo)的關(guān)系幫助下屬角色定位了解對自己工作的期望和衡量標(biāo)準(zhǔn)把握方向（Guide）：幫助下屬掌握工作方向7建立有效的工作流程和思維方法了解自身的優(yōu)勢和短處強化自我能力的信心提供發(fā)揮作用的條件和發(fā)展機會指導(dǎo)和鼓勵性反饋提升能力（Enabler）：幫助下屬提高勝任程度

8

建立必要的行為準(zhǔn)則保持工作和交流秩序必要時能做到“我說你做”給下屬適當(dāng)?shù)淖灾骺臻g懲罰偏離目標(biāo)的行為控制秩序（Housekeeper）：使下屬不偏離目標(biāo)9管理層次模型

戰(zhàn)略力執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力高層中層

基層高層中層

基層123戰(zhàn)略力：前瞻力、概念力領(lǐng)導(dǎo)力：激勵、協(xié)調(diào)執(zhí)行力：實施、操作知識、技能、經(jīng)驗10高層領(lǐng)導(dǎo)：決、策中層領(lǐng)導(dǎo)：策、管、領(lǐng)、執(zhí)基層：執(zhí)、實、操范圍不同，內(nèi)容不同，實際上有相互交叉的地方。

11中層：正確的做事

高層：做正確的事基層：把事做正確建立愿景制定戰(zhàn)略分配資源實施管理建立程序制定標(biāo)準(zhǔn)技巧執(zhí)行各管理層的工作實施結(jié)果目標(biāo)12六種人員要下崗

工作不容易，有份工作并且守住更不容易，也許一不留神就被“下課”了，多慘！二、對工作的態(tài)度13辦事效率低下的“烏龜型”

現(xiàn)在龜兔賽跑已經(jīng)改寫結(jié)局了！

默默無聞，看似忠實可靠的“烏龜”確實能喚起人們的同情心。然而，在已經(jīng)出現(xiàn)的高節(jié)奏、高效率的殘酷市場競爭中，那些動作遲緩，辦事效率低下的“烏龜型”人才，將毫無疑問地會被激烈的競爭大潮所淹沒。14只說不做的“喇叭型”

喇叭和喇叭花可有本質(zhì)區(qū)別！

有些人似乎滿腹經(jīng)綸，似乎他只要一說，一切都在變。事實上，一切都沒變。顯而易見，這些“言語的巨人，行動的侏儒”同那些“少說多做”的實干家相比，在競爭中更容易失去一切。15循規(guī)蹈矩的“機器型”

象個機器人似的工作真的很無聊！

時至今日，具有開拓、創(chuàng)新能力的人才愈來愈受到用人單位的青睞。發(fā)個指令，按鈕才會動一動的“機器型”人才很難適應(yīng)未來瞬息萬變的社會環(huán)境，會更多地被擠進失業(yè)者的行列。16沒有一的“幼嬰型”

做個“職場嬰兒”可不是什么好事

在科學(xué)與技術(shù)日益專門化的今天，一個人要想成為“全才”，除非是具有非常的天賦和過人的勤奮，否則，是難以做到的。因此，既非“能才”又無一技之長者往往成為被首先考慮下崗的人選。17缺乏團隊精神的“鯊魚型”

鯊魚也會被拋棄！

隨著社會分工的細化，一項工作往往只有在群體的共同協(xié)作下，才可能高效率地圓滿完成。因此倘若個人不善于協(xié)作，沒有團隊精神，結(jié)果個體只能被團隊拋棄。

18

頑固不化的“貝殼型”

一個人待在沙灘上有什么意思？

社會的劇變決定了社會中的人已不可能在變化著的社會環(huán)境中永遠固定地扮演某一種不變的社會角色。那些固步自封、不思進取的“貝殼型”的人最終會在激烈的競爭中逐漸失掉優(yōu)勢，以至淘汰出局。

1920世紀(jì)最偉大的發(fā)現(xiàn)之一

只要改變你的心態(tài)，就會改變你的命運

如果態(tài)度改變，行為就會改變；如果行為改變，習(xí)慣就會改變；如果習(xí)慣改變，性格就會改變；如果性格改變，命運就會改變。態(tài)度決定一切！20積極心態(tài)和消極心態(tài)

心態(tài)就是我們對自己、對他人、對社會、對事情、對問題的看法和觀點，就是我們對工作、對事業(yè)、對家庭、對朋友、對同事等方面所持的觀點和態(tài)度。消極心態(tài)：自負心：忘乎所以，自命不凡，擺架子，耍威風(fēng)。浮躁心：不健康，不理智的心態(tài)，不扎實的工作作風(fēng)。冷熱心：對工作時冷時熱，工作順利時積極性很高，

不順時消極頹廢，怨天尤人。妒忌心：不健康，不良的心態(tài)。21要求每一位工程技術(shù)人員對工作要有一個良好的態(tài)度。積極心態(tài)：敬畏之心：敬畏歷史，敬畏百姓，敬畏人生。進取之心：促使我們打開成功大門的鑰匙。自信心：敢于爭當(dāng)?shù)谝?，爭做一流。對?biāo)一流，持續(xù)提升。包容心：有容忍的度量。責(zé)任心：是一種能力，一種精神，更是一種品格。要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。感恩心：多一些感恩，少一些抱怨。抱怨不僅無濟于事，反而會帶來更大的壓力，正確面對周圍發(fā)生的事情。22成功學(xué)大師拿波侖·希爾的忠告

“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是——成功與失敗?！边@就是蝴蝶效應(yīng)。蝴蝶效應(yīng)是說，初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別。有些小事可以糊涂，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，則對一個組織、一個國家來說是很重要的，就不能糊涂。23“蝴蝶效應(yīng)”之所以令人著迷、令人激動、發(fā)人深省，不但在于其大膽的想象力和迷人的美學(xué)色彩，更在于其深刻的科學(xué)內(nèi)涵和內(nèi)在的哲學(xué)魅力。我們可以用在西方流傳的一首民謠對此作形象的說明。這首民謠說：丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國。馬蹄鐵上一個釘子是否會丟失，本是初始條件的十分微小的變化，但其“長期”效應(yīng)卻是一個帝國存與亡的根本差別。這就是軍事和政治領(lǐng)域中的所謂“蝴蝶效應(yīng)”。有點不可思議，但是確實能夠造成這樣的惡果。一個明智的領(lǐng)導(dǎo)人一定要防微杜漸，看似一些極微小的事情卻有可能造成集體內(nèi)部的分崩離析，那時豈不是悔之晚矣？橫過深谷的吊橋，常從一根細線拴個小石頭開始。24哥倫比亞號航天飛機失事原因調(diào)查委員會指出，有關(guān)方面正在研究美國航空航天局(NASA)是否在“機體老化”問題上重視不夠，以致最終釀成本次悲劇。目前，有關(guān)“哥倫比亞”號失事的直接原因基本確定：超高溫空氣從機體表面縫隙入侵隔熱瓦下部四處亂竄，最終造成航天飛機在返航途中解體墜毀，七名宇航員喪生。據(jù)介紹，飛機起飛一分鐘后，遭遇的風(fēng)力強度已經(jīng)接近NASA允許的極限。專家因此認為，原本已開始出現(xiàn)老化的機翼因遭受如此強風(fēng)吹襲，才在外界異物的撞擊下顯得弱不禁風(fēng)”，從而出現(xiàn)破損，為返航途中的超高溫空氣入侵形成了“方便的后”。發(fā)生在我們身邊的事例比比皆是。25憤世嫉俗，認為人性丑惡，與人不和；沒有目標(biāo)，缺乏動力，不思進取；缺乏恒心，經(jīng)常為自己尋找借口和合理化的理由；心存僥幸，不愿付出；固執(zhí)己見，不能寬容人；自卑懦弱，無所事事；自高自大，清高虛榮，不守信用，等等。消極心態(tài)的人26積極心態(tài)的人有必勝的信念；善于稱贊別人；樂于助人，具有奉獻精神；微笑常在，樂觀自信；能使別人感到你的重要。27馬太效應(yīng)：強者越強，弱者愈弱。大丈夫立世，不應(yīng)怨天尤人，人最大的敵人是自己。一個人如果態(tài)度積極主動執(zhí)著，就能獲得成功，那么你也就贏得了物質(zhì)或者精神財富，獲得財富后，你的態(tài)度更加強化了你的積極主動性，如此循環(huán)，你才能把馬太效應(yīng)的正效果發(fā)揮到最大。啟示：一步領(lǐng)先，步步領(lǐng)先！

例：我們身邊的人。馬太效應(yīng)—很重要的生活法則28第一：積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮；消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣。第二：心態(tài)可以使天堂變成地獄，也可以使地獄變成天堂。第三：好心情才能欣賞到好風(fēng)光。你內(nèi)心如果是一團火，才能釋放出光和熱；你內(nèi)心如果是一塊冰，就是化了也還是零度。所以我們要堅持積極的心態(tài)，

摒棄消極的心態(tài)！好心情才能欣賞到好風(fēng)光29一個人心態(tài)不好知識越多越反動；一個人心智不好聰明反被聰明誤。

用人導(dǎo)向：平時工作積極主動，關(guān)鍵時候能沖上去的人。想成一個良好的人才成長的環(huán)境。30三、應(yīng)具備的條件和能力基本條件—需要掌握的知識扎實的化工理論知識（化工原理，物理化學(xué)等）；一定的設(shè)備基礎(chǔ)知識（設(shè)備結(jié)構(gòu)，設(shè)備圖紙）；一定的儀表、電氣知識；熟練掌握計算機應(yīng)用軟件—Word、Excel、PPT、AutoCAD等;語文寫作知識—寫總結(jié)（材料、技術(shù)報告）必備的；必須對所管轄的裝置非常熟悉!每一條管線、每一個閥門、每一臺設(shè)備；壓力、介質(zhì)、工作原理、管線尺寸；技術(shù)瓶頸是什么，難題在哪？

這些知識是學(xué)來的。31需要鍛煉的幾種能力—能力是練出來的！管理能力：

自我管理—就是對自己的管理，它實際上是一種管理的影響力。所謂“己所不欲，勿施于人”。只有自己先做好榜樣，才能管理別人，影響別人。自我管理主要包括三個方面：

角色定位

心智修煉

時間管理32

工作管理—是針對工作任務(wù)完成情況的管理。它旨在保證員工按時完成工作任務(wù)，并以績效為導(dǎo)向，不折不扣地按照規(guī)定的績效標(biāo)準(zhǔn)去實現(xiàn)工作目標(biāo)，這就是我們常說的執(zhí)行力。執(zhí)行力是關(guān)于完成工作任務(wù)的學(xué)問，它涉及的內(nèi)容有：

目標(biāo)的管理

有效的溝通

績效管理和評估33

人員管理—我們又稱之為領(lǐng)導(dǎo)力，它是針對員工和團隊的一種管理。其工作對象是人，工作的范圍涉及如下：

員工激勵

員工培育

高效團隊建設(shè)（雁的啟示，）（亮劍）

古老的寓言故事：在非洲草原上，如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？螞蟻軍團（海爾兄弟）螞蟻所到之處，不留生命。

34組織協(xié)調(diào)能力。

溝通能力。獨立思考能力。解決問題能力?？偨Y(jié)提高能力—日記、周小結(jié)、月總結(jié)。計劃目標(biāo)管理能力（一個人、一個企業(yè)都要有一個目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)制定計劃，實施，糾偏，控制）。35需要提升的幾種能力執(zhí)行力—個人執(zhí)行力。贏在執(zhí)行。如何提升個人執(zhí)行力？首先有計劃、有落實；其次具有團隊精神、奉獻精神、自豪感、渴望成功的激情等這些都是提高個人執(zhí)行力最有效的推動力；三是需要掌握一定的科學(xué)方法和管理技巧。養(yǎng)成良好的工作方式與習(xí)慣；四是提高自己在團隊中的影響力，要有良好溝通技巧與人際關(guān)系。

只有每個人的執(zhí)行力提高了，才能提高團隊的執(zhí)行力，提高企業(yè)的執(zhí)行力，才能在競爭中立于不敗之地。36學(xué)習(xí)力—學(xué)習(xí)是一個永恒的主題。指學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)毅力、學(xué)習(xí)能力?，F(xiàn)在講爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型員工、學(xué)習(xí)型團隊、學(xué)習(xí)型組織。

學(xué)習(xí)什么？

學(xué)習(xí)自己現(xiàn)在和在可預(yù)期的將來就會需要的東西；

學(xué)習(xí)如何處理已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生和即將發(fā)生的問題

學(xué)習(xí)能夠符合企業(yè)實際情況并能在使用中可以行之有效的東西。

通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，才能提高個人的競爭力，提高企業(yè)的競爭力。

沒有學(xué)習(xí)力，就沒有競爭力!—朱镕基

37創(chuàng)新力—集團公司理念“先人一步，持續(xù)創(chuàng)新”。唯有創(chuàng)新，才能突破自己，唯有創(chuàng)新，才能超越別人。要有創(chuàng)新的理念，突破的思想。時刻以創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的風(fēng)貌、創(chuàng)新的舉措對待工作和學(xué)習(xí)。打破墨守成規(guī)的陋習(xí)，敢于突破框框，敢于大膽暢想；克服畏首畏尾的情緒，敢冒風(fēng)險，敢為人先；破除唯書唯上的教條，堅持獨立思考，敢于挑戰(zhàn)權(quán)威；戒除平庸中的惰性，敢于拉長標(biāo)桿，敢于張揚個性。只有創(chuàng)新，才能解決目前影響裝置長周期運行的瓶頸和技術(shù)難題，才能使我們的企業(yè)興旺發(fā)達。

創(chuàng)新，本質(zhì)在“新”，核心在“創(chuàng)”，需要勇氣。智慧和激情。38具備良好的心理素質(zhì)和事業(yè)心、責(zé)任感自信心—來自你的實力，成功的基礎(chǔ)；

事業(yè)心—東芝公司：為了事業(yè)的人請來，

為了工資的人請走！

“如果你有智慧,請貢獻你的智慧;如果你沒有智慧,就請你貢獻你的汗水;如果你兩樣都不愿貢獻,那么請你離開公司.”39責(zé)任心——幾種體現(xiàn)形式：多問自己“我做的好不好!”（修草工）；法國設(shè)計師皮爾.卡丹曾經(jīng)對他的員工說:”如果你能真正地釘好一枚紐扣,這比你縫出一件粗制的衣服更有價值.”從“要我做”到“我要做”；增強執(zhí)行力：保證完成任務(wù)；敬業(yè)愛崗，注重信譽；－－珍視你的人格，就是儲存你的價值。真正的負責(zé)是對結(jié)果負責(zé)。40恒心——做大事不在于你力量多少，而在于你能堅持多久！感恩心——對人生、對大自然的一切東西心存感激人生就會美好許多。感恩傷害我的人，因為他磨練了我的心志；感恩絆倒我的人，因為他強化了我的雙腿；感恩欺騙我的人，因為他增進了我的智慧；感恩蔑視我的人，因為他醒覺了我的自尊；感恩遺棄我的人，因為他培養(yǎng)了我的自立；

…………我永遠心存感恩，感恩一切使我成長的人！珍視已擁有的41自我定位：

發(fā)展方向，“H”管理技術(shù)雙通道。

技術(shù)方面—專注技術(shù)的研究，成為某一方面的專家。

管理方面—專注技術(shù)，并且注重管理能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高。42工程師的職責(zé)與工作要求：企業(yè)目標(biāo)經(jīng)理配合指導(dǎo)班組協(xié)助同事43精通技術(shù)—精通你所管轄的裝置，這是基礎(chǔ)。深入現(xiàn)場—走進現(xiàn)場，實現(xiàn)夢想。問題在現(xiàn)場，所以發(fā)現(xiàn)問題在現(xiàn)場，解決問題也在現(xiàn)場。了解現(xiàn)狀—了解裝置的運行情況，存在的技術(shù)瓶頸和影響長周期運行的技術(shù)難題。出現(xiàn)問題—分析原因，制定措施，并將其解決。標(biāo)準(zhǔn)化—下發(fā)操作指導(dǎo)，完善操作規(guī)程，以防止再次發(fā)生類似問題。工程師的金科玉律44熱愛自己的工作—樂在工作，干一行愛一行。走動式管理—深入現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題。臺賬式管理—建立臺賬，按計劃實施。問題意識—對裝置存在的問題要有敏感性、預(yù)見性，善于發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題等于解決問題的一半。積極主動—挑戰(zhàn)自我。建立專業(yè)角色—專家權(quán)威。對工程師的要求45

有七個人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命是，粥每天都是不夠的。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權(quán)就會產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，但他們常?；ハ喙?，扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。案例:分粥

四、如何做好日常管理工作到崗位上先看記錄本和分析報表，生產(chǎn)有無問題，安排一天的工作；現(xiàn)場巡檢，檢查裝置運行情況，彌補班組巡檢的不足；整理記錄、分析數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)問題；整理臺賬：裝置運行臺帳、壓縮機運行臺帳、催化劑運行臺帳等等；分析研究裝置中存在的深層次問題：節(jié)能降耗、優(yōu)化操作、安全環(huán)保、產(chǎn)品質(zhì)量等46制定工作計劃（按天、周、月），按計劃實施，原因說明及改進措施；養(yǎng)成習(xí)慣并堅持下去；日小結(jié)（下班前10分鐘）。如何編寫技術(shù)改造方案及