餐飲服務(wù)部領(lǐng)班競職演講稿

第57頁共57頁餐飲效勞部領(lǐng)班競職演講稿餐飲效勞部領(lǐng)班競職演講稿。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家晚上好！1、餐飲效勞是我所學(xué)的專業(yè)。我xx年就讀于xx旅游職業(yè)學(xué)校旅游效勞專業(yè)，我們班是與xx股份所屬單位xx賓館結(jié)合創(chuàng)辦的，故名xx班。所開設(shè)的課程都是緊貼xx旅游特色，扎實有用的。所以我從事餐飲效勞業(yè)，一是專業(yè)對口，二是根本功扎實。2、從XX年到北京xxx餐飲效勞公司，到常熟xxx餐飲效勞公司，至到xxxxx賓館，四年來我一直從事的是餐飲效勞工作?？梢哉f從北到南，各類客人需求我都熟悉，無論何地我都盡心盡職，都贏得領(lǐng)導(dǎo)和客人一致好評。3、自XX年11月到xxxxx賓館從事餐飲效勞工作以來，我先后在宴會效勞、收銀、大堂酒吧、總臺等崗位都工作過，對我所擔(dān)任的各工種的工作我都能勝任。4、我曾在本賓館組織的餐飲宴會擺臺競賽中獲得第二名，并由于領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作的認(rèn)可，曾榮獲xx股份頒發(fā)的優(yōu)質(zhì)效勞明星獎。所以說我在餐飲效勞上工作是有了一定的經(jīng)歷，盡管我知道距領(lǐng)導(dǎo)的要求還差的很遠(yuǎn)，同事比我做的更好，但我有信心、有決心：腳踏實地的做好本職工作，不斷自我加壓，自我完善，力求工作的更好！今天我站在你們面前，就是自我加壓，力求自我完善，我竟聘餐飲領(lǐng)班工作崗位。我的理由是：1、綜合上面所敘理由，我認(rèn)為自己對餐飲工作〔特別是xxxxx賓館的餐飲效勞工作〕熟悉，各小工種之間的關(guān)系我能協(xié)調(diào)好。2、我有不甘落后，積極向上的天性。我有服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事的信心。感謝領(lǐng)導(dǎo)、評委給予我這次時機。但我知道，時機是有兩面的，那就是行與不行。假設(shè)我能應(yīng)聘，那——1、我第一件事就是努力與賓館領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真溝通。特別要理解領(lǐng)導(dǎo)希望的目的和對現(xiàn)狀的看法，然后制定實在可行的方案。2、標(biāo)準(zhǔn)餐飲效勞工作程序：一、營業(yè)準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)：要求餐飲工作人員準(zhǔn)時到崗，做好營業(yè)場所和廚房的衛(wèi)生工作，保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、餐巾等清潔完好。根據(jù)客人要求布置好餐飲大廳或包廂，備好酒水。營業(yè)前定崗定位，迎候客人。二、接待顧客標(biāo)準(zhǔn)：注重員工的儀表儀容。著裝統(tǒng)一，佩證上崗，不得佩帶裝飾物。對男員工要求不得留小胡須和大鬢角，發(fā)不蓋耳；女員工前發(fā)不遮眼，后發(fā)不披肩，不留長指甲，不涂指甲油，化裝端莊大方。嚴(yán)格要求用文明、禮貌、親切、準(zhǔn)確、精練的效勞用語，講普通話，做到客到有請，客問必答，客走送別；在效勞過程的各個環(huán)節(jié)中，適時用禮貌敬語，如：您好，請用餐，請稍候，對不起，歡迎再來，再見等。禁用有傷賓客自尊心、人格的話不講；抱怨責(zé)怪賓客的話不講，再效勞接待不講無理的話，不講方言、土話，不準(zhǔn)粗言惡語或高聲喊叫，要尊重少數(shù)民族、外國賓客的風(fēng)俗習(xí)慣。要求員工舉止、站姿端莊。行走挺胸，腳步輕穩(wěn)，引客、送客、同行、讓路標(biāo)準(zhǔn)。要求員工微笑自然，精神飽滿，彬彬有禮。不與賓客爭辯、頂撞，必要時提請領(lǐng)導(dǎo)出面解決。要求收銀員要準(zhǔn)確、純熟、迅速做好收銀工作。在接待過程中，要求效勞員要隨時觀察營業(yè)情況，主動聽取賓客意見，與廚房和餐廳保持親密的聯(lián)絡(luò)，不改進(jìn)和進(jìn)步飯菜質(zhì)量，注重調(diào)整菜肴口味，以滿足客人人的不同需求。三、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)：遵守商業(yè)道德，接待顧客要一視同仁，不優(yōu)親厚友，不以貌取人，對老、少、殘、弱等特殊顧客優(yōu)先效勞?！盁崆?、公平、負(fù)責(zé)”維護企業(yè)信譽。四、營業(yè)完畢標(biāo)準(zhǔn)：堅持做好最后一位賓客的就餐接待，不得提早清掃。下班前按規(guī)定做好交接工作，離崗前做好平安檢查，檢查餐廳內(nèi)外、廚房倉庫內(nèi)有無火種隱患，用電器電、煤氣是否切斷，門窗是否關(guān)好，經(jīng)全面檢查確無隱患后才能分開。3、抓緊抓好員工的素質(zhì)教育工作注重思想教育工作，抓緊抓好員工愛崗敬業(yè)，努力把xx排云樓賓館餐飲部營造成是我家的氣氛，人人都有主人公的意識。平時利用班前總結(jié)和布置工作、把榮辱觀的教育抓緊抓好。堅持不懈的抓員工的技能培訓(xùn)工作，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，注意以老帶新，經(jīng)常性開展技能培訓(xùn)，技能競賽活動。爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持到外地或兄弟姐妹單位學(xué)習(xí)新的知識，結(jié)合xx排云樓賓館餐飲部的部情，不斷更新和完善程序。力爭做出xx排云樓賓館餐飲效勞的特色。注重平安教育工作，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)執(zhí)行。時常提醒員工注意xx排云樓平安就是自身的平安。平時在防火、防盜，及自身平安等方面準(zhǔn)備些案例，教育員工。教育員工要形成節(jié)約的理念，注意節(jié)約用電，物品的使用和保管方面仔細(xì)認(rèn)真，增添物品本著可加可不加就不申請?zhí)碇?，可以反?fù)使用的使用時小心，保管時精心。注意遺漏補缺。在節(jié)約能方面多調(diào)查研究，多想方法。力爭用最少的錢去辦好、辦大事。4、平時要虛心聽取意見，定期匯總、檢查，及時改正。假設(shè)這次我落聘，我的心態(tài)是：說明我努力的不夠，各方面還達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求，比我優(yōu)秀的人多。那我得更加努力。我一定會絕對服從應(yīng)聘的領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，虛心向同事學(xué)習(xí)，工作概如既往。并且在能所力及的情況下積極配合工作。謝謝大家！F132.f132.更多演講稿延伸閱讀酒店餐飲部廚房領(lǐng)班競職演講稿范文各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！我叫，現(xiàn)年歲，這次竟聘不僅是一次展示自我，認(rèn)識自己的機遇，更是一次互相學(xué)習(xí)，互相交流的時機。今天我競聘的崗位是廚房領(lǐng)班。這次竟聘對我來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的時機。作為一名合格的領(lǐng)班不容易，在工作中不僅要愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞.有責(zé)任心、有業(yè)務(wù)技能、擅長團結(jié)同志、有管理才能,還要起到帶頭的作用，協(xié)助部門經(jīng)理做好各項工作，檢查，監(jiān)視，各項工作完成情況。組織協(xié)調(diào)好后廚人員，合理安排班次，保證按時供餐。負(fù)責(zé)工作餐，客飯的加工制作，把戲品種的安排，審查菜譜食譜。組織開發(fā)新品種，每周召開質(zhì)量分析^p會對存在的問題制定改正措施。每周召開質(zhì)量分析^p會對存在的問題制定改正措施。負(fù)責(zé)餐飲綜合本錢核算，以及單一主副食品的本錢核算工作，審查進(jìn)貨申請?zhí)岢鲋鞲笔充N售價格的建議。制定后廚人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，組織開展技術(shù)交流。負(fù)責(zé)對在人員和新招聘人員的業(yè)務(wù)考核工作。負(fù)責(zé)客飯的原料及餐飲用品設(shè)備施行采購。每日檢查后廚各崗位工作情況，及現(xiàn)場情況，設(shè)備管理，及平安制度落施行行情況并做好記錄。對后廚人員完成崗位工作情進(jìn)展監(jiān)視檢查，提出考核意見根據(jù)工作實際情況，提出完善內(nèi)部管理的意見和建議。負(fù)責(zé)做好各項工作記錄。負(fù)責(zé)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。還要熟悉部門業(yè)務(wù)。對廚房的管理和改革有自己的見解和建議；1，要把客戶放在第一位，狠抓菜品的質(zhì)量。比方某些菜的一次炒的過多，剛出鍋的時候符合成菜求，由于加熱和，售飯速度影響，使菜品顏色變黃，看上去不新穎；有的成菜顏色深，芡大，沒有食欲。控制燉菜數(shù)量，燉菜成菜要求需要長時間一次性燉制，成菜量大；受售飯的時間和速度的影響，菜品燜的時間過長，質(zhì)量會大打折扣，沒有買相。炒菜的時候由于原料多，受熱面小達(dá)不到炒菜的要求，一次炒制過多，就會影響菜的質(zhì)量。菜品的口味沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，只是靠個人經(jīng)歷進(jìn)展制作。為該進(jìn)以上缺點制定炒制程序和成品標(biāo)準(zhǔn)。要把客戶放在第一位，狠抓菜品的質(zhì)量。比方某些菜的一次炒的過多，剛出鍋的時候符合成菜求，由于加熱和，售飯速度影響，使菜品顏色變黃，看上去不新穎；有的成菜顏色深，芡大，沒有食欲?？刂茻醪藬?shù)量，燉菜成菜要求需要長時間一次性燉制，成菜量大；受售飯的時間和速度的影響，菜品燜的時間過長，質(zhì)量會大打折扣，沒有買相。炒菜的時候由于原料多，受熱面小達(dá)不到炒菜的要求，一次炒制過多，就會影響菜的質(zhì)量。菜品的口味沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，只是靠個人經(jīng)歷進(jìn)展制作。為該進(jìn)以上缺點制定炒制程序和成品標(biāo)準(zhǔn)。在內(nèi)部員工餐方面，建議對內(nèi)部員工和客戶錯開用餐；11:15————11:30為員工開，11：30————12：15為客戶開飯12：15停頓大餐食品制作選用快餐方法，同時為員工開飯，這樣可以防止食品剩余。調(diào)查員工的口味和愛好同時按照公司員工餐標(biāo)準(zhǔn)制定菜單和把戲品種。周六日和下午用餐時間有1小時速短到35分鐘。2，降低本錢。降低本錢要從原料初步加工開始，選用最新穎的原料，抓原材料的出成率，原料的使用率，來降低本錢。監(jiān)視操作過程和制作程序，監(jiān)視原材料出成率是否到達(dá)預(yù)期方案。制定標(biāo)準(zhǔn)的食譜，所有菜品，按標(biāo)準(zhǔn)食譜下料，某一道菜主料的多少，配料的多少。根據(jù)銷售量采購原材料，比免剩余量過多。根據(jù)飯菜的銷售量和觀察顧客飯菜的剩余情況，以及客戶的評價，來分析^p各種食品的市場的需求量和客戶滿意度，所有食品按市場的需求量消費制作，防止消費過多，買不出去就會食品剩余，造成總本錢上升和虧損。還有一些日常工作中用的，洗潔靈，消毒液，手套，鋼絲球等工具的使用情況，還有各種電器設(shè)備使用和維護。3，提供小炒，蓋澆飯增加刀削面，牛肉拉面，燴面等特色面食。4，鼓勵大家各方面技能，實現(xiàn)一人多能，在工作中更好的配合，共同為進(jìn)步食品質(zhì)量作出力量。假設(shè)我能競聘上這個崗位，將于同事一起努力，完成各項工作任務(wù)。我的演講完畢了，謝謝大家！證券效勞部經(jīng)理競職演講材料證券效勞部經(jīng)理競職演講材料文章標(biāo)題：證券效勞部經(jīng)理競職演講材料各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！能有今天這樣的時機向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸！今天，我競聘的崗位是**效勞部經(jīng)理崗眾所周知，效勞部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)效勞部日常經(jīng)營管理，貫徹施行公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展方案，組織部門完成總部及營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo)，以保證效勞部經(jīng)營管理目的的實現(xiàn)。從這個層面上來看，我認(rèn)為：作為一名效勞部經(jīng)理應(yīng)努力實現(xiàn)以下“四大”功能：1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險的控制。2、銜接功能。效勞部作為營業(yè)部的部門之一，效勞部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用，全面負(fù)責(zé)效勞部的日常經(jīng)營管理，貫徹施行公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展方案，保證效勞部經(jīng)營及管理目的的實現(xiàn)；組織部門完成營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo)；根據(jù)營業(yè)部下達(dá)的年度目的制定并施行效勞部經(jīng)營開展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目的；貫徹、落實經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度；在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi)，管理、協(xié)調(diào)營運團隊和市場營銷部的各項工作，確保經(jīng)營管理高效；負(fù)責(zé)對效勞的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議，部落原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個崗位的工作職責(zé)及考核目的；3、營業(yè)部窗口功能。效勞部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然表達(dá)著公司的形象，所以，效勞部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系，為公司樹立良好商譽，通過加強團隊的建立和努力開拓業(yè)務(wù)，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業(yè)文化。4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好效勞部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、效勞部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、效勞部與____及主管部門的關(guān)系。假設(shè)我有幸能走上**效勞部經(jīng)理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現(xiàn)這四大功能：第一，以身作那么狠抓團隊建立**效勞部作為營業(yè)部的一個團隊，其團隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團隊的每個成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來對待每個員工，通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神，督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，純熟掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶的開發(fā)和效勞工作，進(jìn)步團隊的競爭力。第二，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)步員工隊伍的素質(zhì)要促進(jìn)效勞部的開展，實現(xiàn)經(jīng)營目的，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、進(jìn)步工作技能，將我們這個團隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是今年轉(zhuǎn)型以來，為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢，更應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)方案統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還從以下三方面培訓(xùn)進(jìn)步員工綜合素質(zhì)：1、進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，在每日晨會上每位員工都進(jìn)展簡短的股評，重點點評一只個股，每周安排一到兩天的時間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析^p；每周安排一到兩天收市后進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時間，還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)；2、進(jìn)步綜合才能，在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作，使每個員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，吸收新知識、新觀念，適應(yīng)證券市場開展的需要；3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識構(gòu)造，培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識構(gòu)造，更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和開展。第三，確立團隊開展目的，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng)一流的營銷團隊。我的目的是首先要將這個團隊建立成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團隊，然后將他建立成為品牌效勞部，這就是我上崗后對團隊每個員工的要求。我還經(jīng)籌劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機將**效勞部培養(yǎng)成一支具有極強戰(zhàn)斗力的營銷團隊，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券**效勞部，因為我們具備很多極強的生存和開展的競爭優(yōu)勢，第一、**效勞部有那么多**證券市場的精英，他們有才能有資歷有經(jīng)歷；第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和鼓勵機制；第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和**營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅強的后盾；第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施，有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺?？傊灰?*效勞部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團隊力量，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，夯實我們的根底，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會實現(xiàn)。第四，建立健全內(nèi)部機制，進(jìn)步員工的工作激情。今年轉(zhuǎn)型以來，營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對效勞部員工和營業(yè)部員工一視同仁，便證券效勞部經(jīng)理競職演講材料第2頁將團隊提成分配權(quán)完全下放給效勞部經(jīng)理。假設(shè)我有幸成為**效勞部經(jīng)理在進(jìn)展團隊分配時，新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個人，對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊，其一，一半來自于按個人新開發(fā)客戶占比進(jìn)展同比例放大，另一半是按個人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動紀(jì)律，互相協(xié)助的團隊精神，效勞質(zhì)量來衡量的結(jié)果進(jìn)展再分配，這也是將在團隊實行再分配的分配原那么，這樣無論做后臺業(yè)務(wù)的員工，還是做營銷的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的鼓勵機制，充分發(fā)揮團隊的集體力量，我想京山效勞部的各項工作一定會再上臺階第五，加強內(nèi)部管理，控制經(jīng)營風(fēng)險?！?〕、按照公司的各項規(guī)定和營業(yè)部的詳細(xì)要求，根據(jù)效勞部實際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險處分制度，做到崗位明確，職責(zé)清楚，在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)?！?〕、在員工的管理上實行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開，使員工帶著良好的心態(tài)在非常團結(jié)的氣氛中學(xué)習(xí)和工作。第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營造良好外部環(huán)境第七，努力開發(fā)客戶，搶占城區(qū)和周邊市場份額，打下堅實根底第八，客戶效勞體系根本形成，通過各種正當(dāng)效勞方式贏得客戶的心，吸引**證券的客戶壯大我們的客戶隊伍，擴大長江證券的影響力。詳細(xì)而言，結(jié)合**和我們**效勞部的實際情況，我擬定了如下工作方案，以求拋磚引玉：1、**效勞部自20xx年底正式接收以來已有近4年的開展歷史了，現(xiàn)有存量資券總值4千多萬，為了實行營業(yè)部下達(dá)的各項利潤指標(biāo)，我將施行如下方案來盤活存量資金，從而到達(dá)進(jìn)步交易量的目的：第一：對現(xiàn)有客戶分批進(jìn)展技術(shù)分析^p培訓(xùn)、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來進(jìn)步他們對個股和大勢的分析^p和判斷才能，正確選擇投資的時機。第二：充分利用多方的信息，認(rèn)真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考，或有根據(jù)地建議他們調(diào)倉換股。第三：將現(xiàn)場的客戶座位進(jìn)展調(diào)整，盡量讓投機者和投資者穿插在一起讓他們互相影響，互相交流，處長補短。第四：每周做一到兩次股評，每日進(jìn)展信息播音，讓他們在必要時進(jìn)展調(diào)倉換股。第五：建立和完善____庫、信息咨詢效勞體系。對非現(xiàn)場交易的客戶，由專人對客戶實行分級分類管理和維護，真正地實現(xiàn)個性化效勞。2、**效勞部開展到今天，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體同仁的大力下，經(jīng)過前幾位經(jīng)理的經(jīng)營和管理，已初具規(guī)模，所以生存下去我認(rèn)為暫時不是首要問題，首要問題應(yīng)該是如何去開展，而開展的關(guān)鍵是如何開發(fā)新的現(xiàn)存客戶，假設(shè)我們不在這方面下功夫，只是維持現(xiàn)狀，那么生存下去就會成為問題了，更談不上再上臺階了，鑒于以上原因，根據(jù)**證券市場的實際情況，我制定了如下方案：〔1〕、**證券市場目前有**和長**兩家效勞部，是個競爭劇烈的市場。而**效勞部目前總市值約1.2億，而我們**效勞部目前資券總值約4000萬，同時**的周邊市場有幾個較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，**：總?cè)丝诮?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額5億元；**鎮(zhèn)總?cè)丝冢?.1萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元；**鎮(zhèn)：總?cè)丝诮?.8萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元；**鎮(zhèn)：總?cè)丝?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外，**鎮(zhèn)，是**縣委縣政府所在地，城區(qū)人口13.9萬人，城鎮(zhèn)居民儲蓄存款余額20億元。所以,**有較大的開展?jié)摿?，這就是**目前的市場根本情況?！?〕、客戶開發(fā)的詳細(xì)方案第一、先進(jìn)攻**鎮(zhèn)，**鎮(zhèn)是**輕機老廠區(qū)所在地，現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬元，目前**輕機正在從**鎮(zhèn)積極搬遷，因此**證券也正在施行將其**效勞部從**美食城、**效勞站從**全部搬遷，初步選址正在我們**效勞部的正對面。因此我打算搶在其**客戶搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。第二、動用社會關(guān)系、社會言論及我們**效勞部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們**效勞部的現(xiàn)有客戶關(guān)系，將萬聯(lián)**效勞部的群體大戶轉(zhuǎn)移過來，力爭到達(dá)新增客戶資券值1—2千萬。第三、可在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，重點著手**輕機的工作，****效勞部雖然有1.2億的市值，但有3千萬的市值是原****通過輕機簽定條約，不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有，但這些客戶并不一定都會轉(zhuǎn)達(dá)入**證券，經(jīng)過過努力，應(yīng)有三分之一的市值會轉(zhuǎn)過來。第四、我會充分利用多方社會關(guān)系與輕機接觸，達(dá)成共識后，將輕機集中運作證券的資金和準(zhǔn)備投資基金的資金投向我部。以上是我開發(fā)**客戶的方案和步驟，通過以上方案進(jìn)展努力，再加上員工新開發(fā)的客戶，估計**效勞部的資券總值在不久的將來可到達(dá)1個億，這樣一來，相當(dāng)于我們營業(yè)部在現(xiàn)有的根底上開設(shè)了兩個**效勞部，同時，**證券**效勞部就會漸漸萎縮我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有才能，也有信心去**更好地為營業(yè)部努力工作！謝謝大家！《證券效勞部經(jīng)理競職演講材料》來于網(wǎng)絡(luò)，證券效勞部經(jīng)理競職演講材料。證券效勞部經(jīng)理競職演講范文各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！能有今天這樣的時機向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸！今天，我競聘的崗位是**效勞部經(jīng)理崗眾所周知，效勞部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)效勞部日常經(jīng)營管理，貫徹施行公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展方案，組織部門完成總部及營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo)，以保證效勞部經(jīng)營管理目的的實現(xiàn)。從這個層面上來看，我認(rèn)為：作為一名效勞部經(jīng)理應(yīng)努力實現(xiàn)以下“四大”功能：1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險的控制。2、銜接功能。效勞部作為營業(yè)部的部門之一，效勞部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用，全面負(fù)責(zé)效勞部的日常經(jīng)營管理，貫徹施行公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展方案，保證效勞部經(jīng)營及管理目的的實現(xiàn)；組織部門完成營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo)；根據(jù)營業(yè)部下達(dá)的年度目的制定并施行效勞部經(jīng)營開展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目的；貫徹、落實經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度；在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi)，管理、協(xié)調(diào)營運團隊和市場營銷部的各項工作，確保經(jīng)營管理高效；負(fù)責(zé)對效勞的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議，文秘部落原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個崗位的工作職責(zé)及考核目的；3、營業(yè)部窗口功能。效勞部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然表達(dá)著公司的形象，所以，效勞部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系，為公司樹立良好商譽，通過加強團隊的建立和努力開拓業(yè)務(wù)，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業(yè)文化。4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好效勞部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、效勞部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、效勞部與____及主管部門的關(guān)系。假設(shè)我有幸能走上**效勞部經(jīng)理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現(xiàn)這四大功能：第一，以身作那么狠抓團隊建立**效勞部作為營業(yè)部的一個團隊，其團隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團隊的每個成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來對待每個員工，通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神，督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，純熟掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶的開發(fā)和效勞工作，進(jìn)步團隊的競爭力。第二，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)步員工隊伍的素質(zhì)要促進(jìn)效勞部的開展，實現(xiàn)經(jīng)營目的，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、進(jìn)步工作技能，將我們這個團隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是今年轉(zhuǎn)型以來，為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢，更應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)方案統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還從以下三方面培訓(xùn)進(jìn)步員工綜合素質(zhì)：1、進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，在每日晨會上每位員工都進(jìn)展簡短的股評，重點點評一只個股，每周安排一到兩天的時間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析^p；每周安排一到兩天收市后進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時間，還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)；2、進(jìn)步綜合才能，在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作，使每個員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，吸收新知識、新觀念，適應(yīng)證券市場開展的需要；3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識構(gòu)造，培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識構(gòu)造，更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和開展。第三，確立團隊開展目的，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng)一流的營銷團隊。我的目的是首先要將這個團隊建立成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團隊，然后將他建立成為品牌效勞部，這就是我上崗后對團隊每個員工的要求。我還經(jīng)籌劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機將**效勞部培養(yǎng)成一支具有極強戰(zhàn)斗力的營銷團隊，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券**效勞部，因為我們具備很多極強的生存和開展的競爭優(yōu)勢：第一、**效勞部有那么多**證券市場的精英，他們有才能有資歷有經(jīng)歷；第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和鼓勵機制；第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和**營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅強的后盾；第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施，有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺。總之，只要**效勞部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團隊力量，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，夯實我們的根底，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會實現(xiàn)。第四，建立健全內(nèi)部機制，進(jìn)步員工的工作激情。今年轉(zhuǎn)型以來，營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對效勞部員工和營業(yè)部員工一視同仁，便將團隊提成分配權(quán)完全下放給效勞部經(jīng)理。假設(shè)我有幸成為**效勞部經(jīng)理在進(jìn)展團隊分配時，新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個人，對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊，其一，一半來自于按個人新開發(fā)客戶占比進(jìn)展同比例放大，另一半是按個人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動紀(jì)律，互相協(xié)助的團隊精神，效勞質(zhì)量來衡量的結(jié)果進(jìn)展再分配，這也是將在團隊實行再分配的分配原那么，這樣無論做后臺業(yè)務(wù)的員工，還是做營銷的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的鼓勵機制，充分發(fā)揮團隊的集體力量，我想京山效勞部的各項工作一定會再上臺階第五，加強內(nèi)部管理，控制經(jīng)營風(fēng)險。〔1〕、按照公司的各項規(guī)定和營業(yè)部的詳細(xì)要求，根據(jù)效勞部實際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險處分制度，做到崗位明確，職責(zé)清楚，在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)?！?〕、在員工的管理上實行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開，使員工帶著良好的心態(tài)在非常團結(jié)的氣氛中學(xué)習(xí)和工作。第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營造良好外部環(huán)境第七，努力開發(fā)客戶，搶占城區(qū)和周邊市場份額，打下堅實根底第八，客戶效勞體系根本形成，通過各種正當(dāng)效勞方式贏得客戶的心，吸引**證券的客戶壯大我們的客戶隊伍，擴大長江證券的影響力。詳細(xì)而言，結(jié)合**和我們**效勞部的實際情況，我擬定了如下工作方案，以求拋磚引玉：1、**效勞部自2000年底正式接收以來已有近4年的開展歷史了，現(xiàn)有存量資券總值4千多萬，為了實行營業(yè)部下達(dá)的各項利潤指標(biāo)，我將施行如下方案來盤活存量資金，從而到達(dá)進(jìn)步交易量的目的：第一：每周做一到兩次股評，每日進(jìn)展信息播音，讓他們在必要時進(jìn)展調(diào)倉換股。第二：將現(xiàn)場的客戶座位進(jìn)展調(diào)整，盡量讓投機者和投資者穿插在一起讓他們互相影響，互相交流，處長補短。第三：充分利用多方的信息，認(rèn)真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考，或有根據(jù)地建議他們調(diào)倉換股。第四：建立和完善____庫、信息咨詢效勞體系。對非現(xiàn)場交易的客戶，由專人對客戶實行分級分類管理和維護，真正地實現(xiàn)個性化效勞。第五：對現(xiàn)有客戶分批進(jìn)展技術(shù)分析^p培訓(xùn)、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來進(jìn)步他們對個股和大勢的分析^p和判斷才能，正確選擇投資的時機。2、**效勞部開展到今天，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體同仁的大力下，經(jīng)過前幾位經(jīng)理的經(jīng)營和管理，已初具規(guī)模，所以生存下去我認(rèn)為暫時不是首要問題，首要問題應(yīng)該是如何去開展，而開展的關(guān)鍵是如何開發(fā)新的現(xiàn)存客戶，假設(shè)我們不在這方面下功夫，只是維持現(xiàn)狀，那么生存下去就會成為問題了，更談不上再上臺階了，鑒于以上原因，根據(jù)**證券市場的實際情況，我制定了如下方案：〔1〕、**證券市場目前有**和長**兩家效勞部，是個競爭劇烈的市場。而**效勞部目前總市值約1.2億，而我們**效勞部目前資券總值約4000萬，同時**的周邊市場有幾個較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，**：總?cè)丝诮?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額5億元；**鎮(zhèn)總?cè)丝冢?.1萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元；**鎮(zhèn)：總?cè)丝诮?.8萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元；**鎮(zhèn)：總?cè)丝?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外，**鎮(zhèn)，是**縣委縣政府所在地，城區(qū)人口13.9萬人，城鎮(zhèn)居民儲蓄存款余額20億元。所以,**有較大的開展?jié)摿?，這就是**目前的市場根本情況?！?〕、客戶開發(fā)的詳細(xì)方案第一、動用社會關(guān)系、社會言論及我們**效勞部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們**效勞部的現(xiàn)有客戶關(guān)系，將萬聯(lián)**效勞部的群體大戶轉(zhuǎn)移過來，力爭到達(dá)新增客戶資券值1—2千萬。第二、可在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，重點著手**輕機的工作，****效勞部雖然有1.2億的市值，但有3千萬的市值是原****通過輕機簽定條約，不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有，但這些客戶并不一定都會轉(zhuǎn)達(dá)入**證券，經(jīng)過過努力，應(yīng)有三分之一的市值會轉(zhuǎn)過來。第三、先進(jìn)攻**鎮(zhèn)，**鎮(zhèn)是**輕機老廠區(qū)所在地，現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬元，目前**輕機正在從**鎮(zhèn)積極搬遷，因此**證券也正在施行將其**效勞部從**美食城、**效勞站從**全部搬遷，初步選址正在我們**效勞部的正對面。因此我打算搶在其**客戶搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600-800萬元市值。第四、我會充分利用多方社會關(guān)系與輕機接觸，達(dá)成共識后，將輕機集中運作證券的資金和準(zhǔn)備投資基金的資金投向我部。以上是我開發(fā)**客戶的方案和步驟，通過以上方案進(jìn)展努力，再加上員工新開發(fā)的客戶，估計**效勞部的資券總值在不久的將來可到達(dá)1個億，這樣一來，相當(dāng)于我們營業(yè)部在現(xiàn)有的根底上開設(shè)了兩個**效勞部，同時，**證券**效勞部就會漸漸萎縮我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有才能，也有信心去**更好地為營業(yè)部努力工作！謝謝大家！證券公司效勞部經(jīng)理崗位競職演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！今天能有今天這樣的時機，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報自己的工作思路，展開競選活動，我深感榮幸。我競聘的崗位是效勞部經(jīng)理。眾所周知，效勞部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)效勞部日常經(jīng)營管理，貫徹施行公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展方案，組織部門完成總部及營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo)，以保證效勞部經(jīng)營管理目的的實現(xiàn)。從這個層面上來看，我認(rèn)為：作為一名效勞部經(jīng)理應(yīng)努力實現(xiàn)以下“四大”功能：1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險的控制。2、銜接功能。效勞部作為營業(yè)部的部門之一，效勞部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用，全面負(fù)責(zé)效勞部的日常經(jīng)營管理，貫徹施行公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展方案，保證效勞部經(jīng)營及管理目的的實現(xiàn)；組織部門完成營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo)；根據(jù)營業(yè)部下達(dá)的年度目的制定并施行效勞部經(jīng)營開展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目的；貫徹、落實經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度；在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi)，管理、協(xié)調(diào)營運團隊和市場營銷部的各項工作，確保經(jīng)營管理高效；負(fù)責(zé)對效勞的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議，文秘寫作網(wǎng)原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個崗位的工作職責(zé)及考核目的；3、營業(yè)部窗口功能。效勞部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然表達(dá)著公司的形象，所以，效勞部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系，為公司樹立良好商譽，通過加強團隊的建立和努力開拓業(yè)務(wù)，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業(yè)文化。4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好效勞部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、效勞部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、效勞部與____及主管部門的關(guān)系。假設(shè)我有幸能走上效勞部經(jīng)理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現(xiàn)這四大功能：第一，以身作那么狠抓團隊建立效勞部作為營業(yè)部的一個團隊，其團隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團隊的每個成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來對待每個員工，通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神，督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，純熟掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶的開發(fā)和效勞工作，進(jìn)步團隊的競爭力。第二，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)步員工隊伍的素質(zhì)要促進(jìn)效勞部的開展，實現(xiàn)經(jīng)營目的，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、進(jìn)步工作技能，將我們這個團隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是今年轉(zhuǎn)型以來，為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢，更應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)方案統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還從以下三方面培訓(xùn)進(jìn)步員工綜合素質(zhì)：1、進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，在每日晨會上每位員工都進(jìn)展簡短的股評，重點點評一只個股，每周安排一到兩天的時間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析^p；每周安排一到兩天收市后進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時間，還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)；2、進(jìn)步綜合才能，在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作，使每個員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，吸收新知識、新觀念，適應(yīng)證券市場開展的需要；3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識構(gòu)造，培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識構(gòu)造，更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和開展。第三，確立團隊開展目的，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng)一流的營銷團隊。我的目的是首先要將這個團隊建立成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團隊，然后將他建立成為品牌效勞部，這就是我上崗后對團隊每個員工的要求。我還經(jīng)籌劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機將效勞部培養(yǎng)成一支具有極強戰(zhàn)斗力的營銷團隊，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券效勞部，因為我們具備很多極強的生存和開展的競爭優(yōu)勢，1、效勞部有那么多證券市場的精英，他們有才能有資歷有經(jīng)歷；2、我們公司有良好的經(jīng)營策略和鼓勵機制；3、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅強的后盾；4、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施，有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺。總之，只要效勞部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團隊力量，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，夯實我們的根底，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會實現(xiàn)。第四，建立健全內(nèi)部機制，進(jìn)步員工的工作激情。今年轉(zhuǎn)型以來，營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對效勞部員工和營業(yè)部員工一視同仁，便將團隊提成分配權(quán)完全下放給效勞部經(jīng)理。假設(shè)我有幸成為效勞部經(jīng)理在進(jìn)展團隊分配時，新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個人，對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊，其一，一半來自于按個人新開發(fā)客戶占比進(jìn)展同比例放大，另一半是按個人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動紀(jì)律，互相協(xié)助的團隊精神，效勞質(zhì)量來衡量的結(jié)果進(jìn)展再分配，這也是將在團隊實行再分配的分配原那么，這樣無論做后臺業(yè)務(wù)的員工，還是做營銷的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的鼓勵機制，充分發(fā)揮團隊的集體力量，我想京山效勞部的各項工作一定會再上臺階第五，加強內(nèi)部管理，控制經(jīng)營風(fēng)險?！?〕、按照公司的各項規(guī)定和營業(yè)部的詳細(xì)要求，根據(jù)效勞部實際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險處分制度，做到崗位明確，職責(zé)清楚，在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。〔2〕、在員工的管理上實行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開，使員工帶著良好的心態(tài)在非常團結(jié)的氣氛中學(xué)習(xí)和工作。第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營造良好外部環(huán)境第七，努力開發(fā)客戶，搶占城區(qū)和周邊市場份額，打下堅實根底第八，客戶效勞體系根本形成，通過各種正當(dāng)效勞方式贏得客戶的心，吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊伍，擴大長江證券的影響力。詳細(xì)而言，結(jié)合和我們效勞部的實際情況，我擬定了如下工作方案，以求拋磚引玉：1、效勞部自2000年底正式接收以來已有近4年的開展歷史了，現(xiàn)有存量資券總值4千多萬，為了實行營業(yè)部下達(dá)的各項利潤指標(biāo)，我將施行如下方案來盤活存量資金，從而到達(dá)進(jìn)步交易量的目的：第一：對現(xiàn)有客戶分批進(jìn)展技術(shù)分析^p培訓(xùn)、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來進(jìn)步他們對個股和大勢的分析^p和判斷才能，正確選擇投資的時機。第二：充分利用多方的信息，認(rèn)真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考，或有根據(jù)地建議他們調(diào)倉換股。第三：將現(xiàn)場的客戶座位進(jìn)展調(diào)整，盡量讓投機者和投資者穿插在一起讓他們互相影響，互相交流，處長補短。第四：每周做一到兩次股評，每日進(jìn)展信息播音，讓他們在必要時進(jìn)展調(diào)倉換股。第五：建立和完善____庫、信息咨詢效勞體系。對非現(xiàn)場交易的客戶，由專人對客戶實行分級分類管理和維護，真正地實現(xiàn)個性化效勞。酒店效勞部領(lǐng)班崗位競聘演講稿尊敬的各位飯莊領(lǐng)導(dǎo):大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競爭、展示自我的時機。我競聘的職務(wù)是廳面領(lǐng)班一職，每個人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的，在學(xué)習(xí)中成長的。來到飯莊一樓效勞部不知不覺已過了一年的時間，在這一年的時間里，通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團結(jié)與協(xié)作促使自己的才能提升了很多，經(jīng)歷也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話寶劍鋒從磨力出，梅花香自苦寒來!我知道從我自身來講，無論是工作才能還是綜合素質(zhì)對于擔(dān)任領(lǐng)班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。酒店餐飲的開展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個文化從要我干變成我要干，以良好的心態(tài)，熱情為客效勞，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使飯莊效勞部做出成績來，我展開工作的重點將是工作態(tài)度與效勞理念兩個方面，假設(shè)我會竟選成功，我將會從以下幾點做起：一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)過去的經(jīng)歷認(rèn)為菜品的質(zhì)量第一,效勞第二,而理論證明:效勞第一、菜品次之.假設(shè),一桌非?？煽诘牟穗?讓一位積極性不高的餐廳效勞員去效勞,他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人效勞,也就是說要有一個好的工作態(tài)度。熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)有的工作態(tài)度，微笑的魅力它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報，微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反響，微笑是心理安康的標(biāo)志。我們可以每天班前講一個笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對著鏡子微笑一分鐘微笑是我們效勞員具備的根本素質(zhì)，我們需要把微笑帶給客戶和同事。良好的工作態(tài)度與效勞意識，需要平時不斷對員工進(jìn)展培訓(xùn)及員工之間的交流經(jīng)歷，對員工效勞意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進(jìn)，提倡互幫互助，共同進(jìn)步團隊意識，使餐飲部的員工更好的對客效勞。只有一流的員工才能提供一流的效勞，客人在酒店用餐在意的是員工可以提供怎樣的優(yōu)質(zhì)效勞，不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰，我們的觀念應(yīng)該是員工效勞顧客，經(jīng)理效勞員工，所以真正然顧客留下深化印象的大都是營業(yè)部的一線效勞員，領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對客去表現(xiàn)!二、效勞要個性化、效勞不是口號我們酒店不能不把效勞停留在口號階段,顧客是上帝是一句口號、顧客永遠(yuǎn)是對的也是一句口號，顧客是上帝,我們要重視顧客，真正的把顧客放在心上，用心的為客效勞，不斷的推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。我們國內(nèi)的餐飲效勞就是缺乏主觀能動性，注重每一個效勞細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對客效勞程度，主動引導(dǎo)客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最正確的食用方法，比方某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等，介紹菜品時后退一步，可防止唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時，假設(shè)某個菜沒有動筷，我們就需要詢問客人是不是不合口味，讓客人提出珍貴的意見并表示歡迎客人下次再來品味之類的話，有些商務(wù)客人愛于面子，不好意思提出打包，我們效勞員應(yīng)該主動提倡客人打包，杜絕浪費。做好樓面領(lǐng)班有三個重要因素：一是一身作那么，身先士卒，起表率和模范作用，有一定的影響力;二是要有工作熱情，效勞熱情和工作才能，會當(dāng)干部，會展開工作;三是學(xué)習(xí)才能強。領(lǐng)班介于經(jīng)理、主管和效勞員之間，既要維護酒店的利益，維護員工的利益，也要維護經(jīng)理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個作用：1橋梁和紐帶的作用。溝通上下之間的情感加強兩者之間的關(guān)系，消除級別之間的隔膜。2鬧鐘的作用。為了確保樓面各項工作的落實，樓面班長要心中有方案，多在關(guān)鍵時刻提醒大家，誰負(fù)責(zé)的工作誰落實，每完成的工作抓緊做。3顯微鏡的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面效勞員的長處、閃光點，發(fā)揮班集體的優(yōu)勢和特點，也要注意發(fā)現(xiàn)班內(nèi)的問題和隱患，未雨綢繆，防范于未然。4扳手的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具，當(dāng)好一個班長要經(jīng)常觀察分析^p樓面的情況調(diào)整好員工的情緒，安排好班里輕重緩急的事物。各位領(lǐng)導(dǎo)，今天我懷著一個夢想來競聘廳面領(lǐng)班這個職位，我雖然沒有太多的豪言壯語，但是我有一顆真誠向上的心，我想我能出色地做好這份工作，這是因為：一、我比其他的效勞員多一份社會閱歷和成熟。對于酒店管理專業(yè)的學(xué)習(xí)和幾個餐飲企業(yè)的實習(xí)，讓我接觸和理解了社會上各個階層和各個行業(yè)的人，我深知他們的人生歷程和心理訴求，這為我從事領(lǐng)班崗位協(xié)調(diào)人際關(guān)系打好了扎實的根底。二、我比其他的效勞員多一份努力和實在。雖然我沒有讀過名牌大學(xué)，也沒有拿到驕人的學(xué)歷，但是我會更加珍惜這份來之不易的工作，絕不這山望到那山高，努力學(xué)習(xí)，實在工作，出色完成任務(wù)。三、我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來這里競聘，我更有勇氣做好這份工作，有志者事竟成，無論前行的路上有多少委屈和辛酸，我都會勇往直前，直到成功的此岸。最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次時機!請相信我能勝任這個工作!有不當(dāng)之處，請各位給予批評指正。謝謝大家!客戶效勞部新單初審競職演講文章標(biāo)題：客戶效勞部新單初審競職演講大家好，我所要競聘的崗位是___區(qū)客戶效勞部新單初審崗位。首先，我先簡單介紹一下我：我叫___，現(xiàn)年22歲，于2023年八月份正式入司工作的，近四年來，先后在駐院代表、保全崗、收費崗、新單初審崗等崗位進(jìn)展各種相關(guān)業(yè)務(wù)處理工作。長期在一線學(xué)習(xí)和工作，使我在業(yè)務(wù)處理中，積累了扎實的業(yè)務(wù)根底知識和工作理論經(jīng)歷。多年的工作錘煉和不斷的學(xué)習(xí)，使我的業(yè)務(wù)程度有了非常大的進(jìn)步，在工作中扎扎實實，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，被評為先進(jìn)工作者，就是領(lǐng)導(dǎo)對我工作努力的認(rèn)可。在各種業(yè)務(wù)處理上有一個明晰的思路和準(zhǔn)確的處理方式，這種對于業(yè)務(wù)處理的進(jìn)步，為我今后的工作打下堅實的根底和必勝的信心！下面我就向大家談一下我競聘___區(qū)客戶效勞部新單初審一職的優(yōu)勢：一、業(yè)務(wù)處理崗位的工作才能。我是公司成立客戶分部第一批參與學(xué)習(xí)的員工，從學(xué)習(xí)公司各種業(yè)務(wù)處理入手，從分支一點點深化主動脈，在客戶分部各個崗位輪換學(xué)習(xí)，使我本人對客戶效勞分部的各項業(yè)務(wù)的工作職能有了充分的理解和認(rèn)識，在一些疑難業(yè)務(wù)問題的處理上積累一定的處理方法。業(yè)務(wù)處理中心的每一個崗位都是相輔相成的，例如在新單初審受理時，面對客戶填寫的投保單和資料是否完好真實，對于告知工程是否合情合理，這都是有賴于以前崗位工作中的種種積累，分析^p問題的多元化，鏈接各個崗位業(yè)務(wù)處理實際，把入口關(guān)的風(fēng)險最小化。在我調(diào)入___區(qū)客戶效勞部的一個多月以來，面對大量的業(yè)務(wù)員，對于工作有了更深一層的認(rèn)識，業(yè)務(wù)開展與業(yè)務(wù)管理存在很多鋒利化的矛盾，業(yè)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化，雖然說對于當(dāng)前業(yè)務(wù)開展有一定的阻礙，但把業(yè)務(wù)開展導(dǎo)入正規(guī)化，不但但是將來業(yè)務(wù)管理的方便，也是對建立良好的業(yè)務(wù)開展環(huán)境帶來寬闊的平臺。積極和基層公司業(yè)務(wù)員加強溝通，達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)管理共識，得到了中心經(jīng)理室的肯定和___區(qū)公司的的認(rèn)可，從而有效的使基層公司業(yè)務(wù)員認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)管理的重要性，真正使業(yè)務(wù)管理在業(yè)務(wù)開展中起到的良好的效用。二、加強自身素質(zhì)，以專業(yè)和真誠效勞客戶。只有做好自己專業(yè)技能的提升，形成愛崗敬業(yè)的思想，這才能具備為客戶效勞的資格。在業(yè)務(wù)處理中，針對于隨時出現(xiàn)的問題和將要產(chǎn)生的問題，進(jìn)展有效的分析^p和積極的學(xué)習(xí)，備戰(zhàn)好每一個難道。在工作也有遇到比較費事的客戶，及時調(diào)整好心態(tài)，處理好問題，以良好的心情，面對下一個客戶。在從事近四年的工作中，我時刻在面對著形形色色的客戶，來到我面前來辦理和咨詢業(yè)務(wù)的，都是我的客戶。以專業(yè)知識和純熟的技能處理客戶的業(yè)務(wù)，站在客戶的角度，需客戶之所需，急客戶之所急，讓客戶滿意而歸。假設(shè)我這次競聘是成功的，在今后的工作中，我會時刻提醒自己以愛崗敬業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)管理、優(yōu)質(zhì)效勞為原那么，努力奮進(jìn)，始終保持飽滿的工作熱情，把業(yè)務(wù)管理工作做到最好！今后的工作打算：1、嚴(yán)格律已，控制好風(fēng)險。按照核保規(guī)定做好每一份投保資料的審核工作，注重工作細(xì)節(jié)，以小細(xì)節(jié)表達(dá)大場面，嚴(yán)格按照工作職責(zé)做到一名合格新契約初審人員，控制好第一關(guān)的各種可預(yù)見性風(fēng)險，為以后的業(yè)務(wù)管理工作做好先鋒兵。2、投入與基層公司業(yè)務(wù)員的溝通中。深化基層單位的工作，參與基層公司的業(yè)務(wù)員晨會，深深體會業(yè)務(wù)員在開展業(yè)務(wù)中的難處，和他們交心。但站在管理者的角度，不能放縱業(yè)務(wù)員對于____等投保第一手資料進(jìn)展不真實的提供，只能在潛移默化中，進(jìn)步業(yè)務(wù)員對公司負(fù)責(zé)、對客戶的責(zé)任感，強化業(yè)務(wù)員誠信做業(yè)務(wù)的意識，做好第一次風(fēng)險選擇。3、誠信效勞，打造金牌效勞品牌。我是公司的一名員工，在整個正在打造優(yōu)質(zhì)文明效勞的浪潮中，我怎么落下，不做一名好的弄潮兒？以真誠和專業(yè)打動客戶，愛崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情效勞客戶。假設(shè)我這次競聘是失敗的，我會認(rèn)真思索自己在工作中的缺乏，保持良好的心態(tài)，加強訓(xùn)練，努力抑制，使自己成為一名合格的壽險業(yè)務(wù)管理人員。謝謝大家！《客戶效勞部新單初審競職演講》來于搜網(wǎng)，客戶效勞部新單初審競職演講。酒店效勞部領(lǐng)班崗位競聘演講稿范文尊敬的各位飯莊領(lǐng)導(dǎo):大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競爭、展示自我的時機。我競聘的職務(wù)是廳面領(lǐng)班一職，每個人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的，在學(xué)習(xí)中成長的。來到飯莊一樓效勞部不知不覺已過了一年的時間，在這一年的時間里，通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團結(jié)與協(xié)作促使自己的才能提升了很多，經(jīng)歷也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出，梅花香自苦寒來！”我知道從我自身來講，無論是工作才能還是綜合素質(zhì)對于擔(dān)任領(lǐng)班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。酒店餐飲的開展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個文化“從要我干”“變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客效勞，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使飯莊效勞部做出成績來，我展開工作的重點將是“工作態(tài)度與效勞理念”兩個方面，假設(shè)我會竟選成功，我將會從以下幾點做起：一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)過去的經(jīng)歷認(rèn)為菜品的質(zhì)量第一,效勞第二,而理論證明:效勞第一、菜品次之.假設(shè),一桌非?？煽诘牟穗?讓一位積極性不高的餐廳效勞員去效勞,他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人效勞,也就是說要有一個好的工作態(tài)度。熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)有的工作態(tài)度，微笑的魅力它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報，微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反響，微笑是心理安康的標(biāo)志。我們可以每天班前講一個笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對著鏡子微笑一分鐘微笑是我們效勞員具備的根本素質(zhì)，我們需要把微笑帶給客戶和同事。良好的工作態(tài)度與效勞意識，需要平時不斷對員工進(jìn)展培訓(xùn)及員工之間的交流經(jīng)歷，對員工效勞意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進(jìn)，提倡互幫互助，共同進(jìn)步團隊意識，使餐飲部的員工更好的對客效勞。只有一流的員工才能提供一流的效勞，客人在酒店用餐在意的是員工可以提供怎樣的優(yōu)質(zhì)效勞，不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰，我們的觀念應(yīng)該是員工效勞顧客，經(jīng)理效勞員工，所以真正然顧客留下深化印象的大都是營業(yè)部的一線效勞員，領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對客去表現(xiàn)！二、效勞要個性化、效勞不是口號我們酒店不能不把效勞停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”,我們要重視顧客，真正的把顧客放在心上，用心的為客效勞，不斷的推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。我們國內(nèi)的餐飲效勞就是缺乏主觀能動性，注重每一個效勞細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對客效勞程度，主動引導(dǎo)客人消費，介紹某些特色菜品告知客人的食用方法，比方某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等，介紹菜品時后退一步，可防止唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時，假設(shè)某個菜沒有動筷，我們就需要詢問客人是不是不合口味，讓客人提出珍貴的意見并表示歡迎客人下次再來品味之類的話，有些商務(wù)客人愛于面子，不好意思提出打包，我們效勞員應(yīng)該主動提倡客人打包，杜絕浪費。做好樓面領(lǐng)班有三個重要因素：一是一身作那么，身先士卒，起表率和模范作用，有一定的影響力；二是要有工作熱情，效勞熱情和工作才能，會當(dāng)干部，會展開工作；三是學(xué)習(xí)才能強。領(lǐng)班介于經(jīng)理、主管和效勞員之間，既要維護酒店的利益，維護員工的利益，也要維護經(jīng)理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個作用：1“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強兩者之間的關(guān)系，消除級別之間的隔膜。2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項工作的落實，樓面班長要心中有方案，多在關(guān)鍵時刻提醒大家，誰負(fù)責(zé)的工作誰落實，每完成的工作抓緊做。3“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面效勞員的長處、閃光點，發(fā)揮班集體的優(yōu)勢和特點，也要注意發(fā)現(xiàn)班內(nèi)的問題和隱患，未雨綢繆，防范于未然。4“扳手”的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具，當(dāng)好一個班長要經(jīng)常觀察分析^p樓面的情況調(diào)整好員工的情緒，安排好班里輕重緩急的事物。各位領(lǐng)導(dǎo)，今天我懷著一個夢想來競聘廳面領(lǐng)班這個職位，我雖然沒有太多的豪言壯語，但是我有一顆真誠向上的心，我想我能出色地做好這份工作，這是因為：一、我比其他的效勞員多一份社會閱歷和成熟。對于酒店管理專業(yè)的學(xué)習(xí)和幾個餐飲企業(yè)的實習(xí)，讓我接觸和理解了社會上各個階層和各個行業(yè)的人，我深知他們的人生歷程和心理訴求，這為我從事領(lǐng)班崗位協(xié)調(diào)人際關(guān)系打好了扎實的根底。二、我比其他的效勞員多一份努力和實在。雖然我沒有讀過大學(xué)，也沒有拿到驕人的學(xué)歷，但是我會更加珍惜這份來之不易的工作，絕不這山望到那山高，努力學(xué)習(xí)，實在工作，出色完成任務(wù)。三、我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來這里競聘，我更有勇氣做好這份工作，“有志者事竟成”，無論前行的路上有多少委屈和辛酸，我都會勇往直前，直到成功的此岸。最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次時機！請相信我能勝任這個工作!有不當(dāng)之處，請各位給予批評指正。謝謝大家！餐飲效勞領(lǐng)班竟聘演講稿熱門演講競聘演講稿|國旗下演講稿|英語演講稿|師德師風(fēng)演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家晚上好！1、餐飲效勞是我所學(xué)的專業(yè)。我xx年就讀于xx旅游職業(yè)學(xué)校旅游效勞專業(yè)，我們班是與xx股份所屬單位xx賓館結(jié)合創(chuàng)辦的，故名xx班。所開設(shè)的課程都是緊貼xx旅游特色，扎實有用的。所以我從事餐飲效勞業(yè)，一是專業(yè)對口，二是根本功扎實。2、從XX年到北京xxx餐飲效勞公司，到常熟xxx餐飲效勞公司，至到xxxxx賓館，四年來我一直從事的是餐飲效勞工作?？梢哉f從北到南，各類客人需求我都熟悉，無論何地我都盡心盡職，都贏得領(lǐng)導(dǎo)和客人一致好評。3、自XX年11月到xxxxx賓館從事餐飲效勞工作以來，我先后在宴會效勞、收銀、大堂酒吧、總臺等崗位都工作過，對我所擔(dān)任的各工種的工作我都能勝任。4、我曾在本賓館組織的餐飲宴會擺臺競賽中獲得第二名，并由于領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作的認(rèn)可，曾榮獲xx股份頒發(fā)的優(yōu)質(zhì)效勞明星獎。所以說我在餐飲效勞上工作是有了一定的經(jīng)歷，盡管我知道距領(lǐng)導(dǎo)的要求還差的很遠(yuǎn)，同事比我做的更好，但我有信心、有決心：腳踏實地的做好本職工作，不斷自我加壓，自我完善，力求工作的更好!今天我站在你們面前，就是自我加壓，力求自我完善，我竟聘餐飲領(lǐng)班工作崗位。我的理由是：1、綜合上面所敘理由，我認(rèn)為自己對餐飲工作(特別是xxxxx賓館的餐飲效勞工作)熟悉，各小工種之間的關(guān)系我能協(xié)調(diào)好。2、我有不甘落后，積極向上的天性。我有服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事的信心。感謝領(lǐng)導(dǎo)、評委給予我這次時機。但我知道，時機是有兩面的，那就是行與不行。假設(shè)我能應(yīng)聘?!那——1、我第一件事就是努力與賓館領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真溝通。特別要理解領(lǐng)導(dǎo)希望的目的和對現(xiàn)狀的看法，然后制定實在可行的方案。2、標(biāo)準(zhǔn)餐飲效勞工作程序：一、營業(yè)準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)：要求餐飲工作人員準(zhǔn)時到崗，做好營業(yè)場所和廚房的衛(wèi)生工作，保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、餐巾等清潔完好。根據(jù)客人要求布置好餐飲大廳或包廂，備好酒水。營業(yè)前定崗定位，迎候客人。二、接待顧客標(biāo)準(zhǔn)：注重員工的儀表儀容。著裝統(tǒng)一，佩證上崗，不得佩帶裝飾物。對男員工要求不得留小胡須和大鬢角，發(fā)不蓋耳;女員工前發(fā)不遮眼，后發(fā)不披肩，不留長指甲，不涂指甲油，化裝端莊大方。嚴(yán)格要求用文明、禮貌、親切、準(zhǔn)確、精練的效勞用語，講普通話，做到客到有請，客問必答，客走送別;在效勞過程的各個環(huán)節(jié)中，適時用禮貌敬語，如：您好，請用餐，請稍候，對不起，歡迎再來，再見等。禁用有傷賓客自尊心、人格的話不講;抱怨責(zé)怪賓客的話不講，再效勞接待不講無理的話，不講方言、土話，不準(zhǔn)粗言惡語或高聲喊叫，要尊重少數(shù)民族、外國賓客的風(fēng)俗習(xí)慣。要求員工舉止、站姿端莊。行走挺胸，腳步輕穩(wěn)，引客、送客、同行、讓路標(biāo)準(zhǔn)。要求員工微笑自然，精神飽滿，彬彬有禮。不與賓客爭辯、頂撞，必要時提請領(lǐng)導(dǎo)出面解決。要求收銀員要準(zhǔn)確、純熟、迅速做好收銀工作。在接待過程中，要求效勞員要隨時觀察營業(yè)情況，主動聽取賓客意見，與廚房和餐廳保持親密的聯(lián)絡(luò)，不改進(jìn)和進(jìn)步飯菜質(zhì)量，注重調(diào)整菜肴口味，以滿足客人人的不同需求。競職商場領(lǐng)班崗位演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：今天是我第一次站在競聘會舞臺上，有點緊張。但是，今天我懷著無比沖動的心情競聘商場領(lǐng)班一職，首先感謝商場領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的時機。競聘上崗是商場用人機制改革的一次創(chuàng)新，是順應(yīng)商場開展的需要的，商場的開展需要人才，為了使商場能在競爭日益劇烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要，效勞、業(yè)務(wù)技能過硬的員工，還需要善經(jīng)營的管理者。首先，自我介紹一下：本人，2023年7月參加這個大家庭，從事營銷專員工作，經(jīng)過近一年的工作，在2023年6月，經(jīng)本人對自己的慎重考慮，決定參加商場的競聘，并暗下決心將來一定要成為出色的管理者。第二、我對管理的認(rèn)識：我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資盡可能的創(chuàng)造效益。簡單的說：管理就是如何利用相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認(rèn)為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系。第三、本人的優(yōu)優(yōu)勢我的優(yōu)勢：我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠信可靠、踏實能干、擅長與人相處、擅長學(xué)習(xí)新的知識、勇于承受新的挑戰(zhàn)，具有較強的團隊精神和組織才能。我的優(yōu)勢：本人沒有的經(jīng)歷，詳細(xì)的專業(yè)知識欠缺，但是近一年的營銷工作使我更加的能理解消費者需要什么樣的效勞，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢有才能勝任這一工作。第四、假設(shè)我競聘成功，我的簡單的工作思路：1、從基層做起，務(wù)實工作，要做就做最好。2、尋找切入點，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，去彌補自己欠缺的東西。3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)歷，引入新的觀念。4、效勞管理上，勇于創(chuàng)新。加強創(chuàng)新意識，把創(chuàng)新落實到實處。在工作中要敢于提出自己的想法和對某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的管理經(jīng)歷和詳細(xì)做法。如今商場面臨著嚴(yán)峻的考驗，我們必須沉著應(yīng)對，將商場的資充分的利用起來，將我們的優(yōu)勢突現(xiàn)出來，我相信蚌埠紅星美凱龍在以?？倿轭I(lǐng)導(dǎo)核心的商場領(lǐng)導(dǎo)的英明帶著下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會做的更好，一定會綻放更炫的榮耀。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和商場一起成長，實現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。借用一句時尚用語：“給我一個時機，還你一個驚喜”。謝謝大家！商場領(lǐng)班的競職演講稿熱門演講競聘演講稿|國旗下演講稿|家長會發(fā)言稿|師德師風(fēng)演講稿|年會主持詞尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家早上好!我是商場便利店的段汝彥，為了我的目的，我的理想，今天是我第二次站在這個地方參加領(lǐng)班的競選，首先要感謝商場部的各位領(lǐng)導(dǎo)屢次為我們創(chuàng)立這個競選的時機，讓我們有個展示自己的平臺，也是你們平時的嚴(yán)格要求和教導(dǎo)讓我們成長，你們辛苦了！這是我的第二份工作，卻是第一份很正規(guī)的工作，半年來我一直從事營業(yè)員的工作。在公司企業(yè)文化和商場工作環(huán)境和氣氛的熏陶下，我成長了。我融入了這個大家庭，我熱愛我的公司，我的工作。如今的我可以團結(jié)同事，與人共事，比較容易理解，包容人，擅長協(xié)調(diào)關(guān)系，增強班組凝聚力。在合作與競爭的工作環(huán)境下，我對店面的各種相關(guān)業(yè)務(wù)有了全面的認(rèn)識和深化的理解。我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人，我相信以后我會在這里學(xué)到更多的東西。對自己的不拋棄，不放棄，讓我擁有了一個良好的心態(tài)，明確的定位。因此在慎重考慮下，我決定競選領(lǐng)班這個職位。領(lǐng)班是一個多元化得職位，是一個基層管理者，也是上級和基層溝通的橋梁。領(lǐng)班是以個任重道遠(yuǎn)的職位，假設(shè)我是以個領(lǐng)班：第一：擺正自己的位置，以身作那么，遵守公司及機場的相關(guān)規(guī)章制度，執(zhí)行好上級的各項指令，先做好一名稱職的員工，為班組成員樹立好的典范。第二：做好領(lǐng)班的本質(zhì)工作，在當(dāng)班的營業(yè)時間內(nèi)，仔細(xì)，認(rèn)真做好每一件事。做還對店長負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。第三：做好領(lǐng)班職責(zé)以內(nèi)的管理工作，管理好店面商品財產(chǎn)平安，協(xié)助收銀員做好相關(guān)臺賬，單據(jù)保管，催促好班組成員的儀容儀表，勞動紀(jì)律效勞流程和質(zhì)量，做好店面衛(wèi)生，商品組合及陳列。第四：做好領(lǐng)導(dǎo)的代言人，及時的上傳下達(dá)各項指令，組織好員工參加每次的培訓(xùn)及集體活動，事后組織學(xué)習(xí)交流。協(xié)助店長，做好店長的助手。第五：注意員工的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整教育，關(guān)注班組的整體氣氛，經(jīng)常性的鼓舞士氣，做到熱情，主動，周到，靈敏的效勞，注重團隊建立，培養(yǎng)團隊精神。培養(yǎng)良好的心態(tài)，積積極進(jìn)