2021-2022年公務員（國考）之公務員面試全真模擬考試試卷B卷含答案

2021-2022年公務員（國考）之公務員面試全真模擬考試試卷B卷含答案大題（共10題）一、面試熱點：幫助中小企業(yè)，既要“雪中送炭”也要“添磚加瓦”【熱點背景】習近平總書記近日在浙江考察時強調(diào)，民營企業(yè)、中小企業(yè)在我國發(fā)展特別是產(chǎn)業(yè)發(fā)展中具有重要地位。這場突如其來的疫情對各類企業(yè)都造成了不同程度的影響。黨中央高度重視，打出了一套政策組合拳，隨著疫情形勢發(fā)展變化還將及時進行完善。黨中央特別考慮到了中小企業(yè)，出臺一系列措施支持和幫助中小企業(yè)渡過難關(guān)。廣大中小企業(yè)要發(fā)揚企業(yè)家精神，頑強拼搏，攻堅克難，努力戰(zhàn)勝疫情挑戰(zhàn)?！灸M試題】習近平總書記近日在浙江考察時強調(diào)，民營企業(yè)、中小企業(yè)在我國發(fā)展特別是產(chǎn)業(yè)發(fā)展中具有重要地位。這場突如其來的疫情對各類企業(yè)都造成了不同程度的影響。黨中央高度重視，打出了一套政策組合拳，隨著疫情形勢發(fā)展變化還將及時進行完善。對此，你怎么看?【答案】1、表明態(tài)度習近平總書記在浙江考察時強調(diào)，民營企業(yè)、中小企業(yè)在我國發(fā)展特別是產(chǎn)業(yè)發(fā)展中具有重要地位。黨中央特別考慮到了中小企業(yè)，出臺一系列措施支持和幫助中小企業(yè)渡過難關(guān)。值得我們支持，共同渡過難關(guān)。2、結(jié)合實際，進行多角度分析(1)中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中地位重要，作用重要。中小企業(yè)數(shù)量眾多，在全國企業(yè)總數(shù)中的占比超過了90%，提供的就業(yè)崗位最多。穩(wěn)住中小企業(yè)，就穩(wěn)住了就業(yè)，進而穩(wěn)定了居民收入，也穩(wěn)定了居民消費，這有助于穩(wěn)住經(jīng)濟增長。同時，中小企業(yè)中有不少發(fā)展?jié)摿Υ?、?chuàng)新能力強、市場前景廣的高科技企業(yè)，是中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的堅實支撐。中小企業(yè)之間的相互競爭，有助于企業(yè)內(nèi)部管理優(yōu)化、市場營銷創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量提升、技術(shù)更新?lián)Q代，也增強了經(jīng)濟活力。因而，從穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)的角度看，扶持中小企業(yè)發(fā)展，有助于增強中國經(jīng)濟抵御外部干擾或沖擊的能力。(2)隨著全國疫情防控取得階段性進展，以及各項穩(wěn)就業(yè)、促融資、增貸款、減成本的政策組合拳的出臺及實施，各地企業(yè)復工復產(chǎn)率也處在穩(wěn)步回升中。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)平均開工率達到了98.6%,人員平均復崗率達到了89.9%。(3)然而就各地的統(tǒng)計來看，中小企業(yè)的復工復產(chǎn)率低于國有企業(yè)，中小企業(yè)的復崗率低于預期，尤其是中小企業(yè)中一線工業(yè)的復崗率低于預期。突發(fā)公共衛(wèi)生事件對中小企業(yè)的影響程度及影響時限明顯大于、長于大型企業(yè)。為破解中小企業(yè)發(fā)展難題，從中央到地方，出臺了一系列支持中小企業(yè)復工復產(chǎn)、穩(wěn)定發(fā)展的政策，為中小企業(yè)發(fā)展提供了保障。當然，好政策要發(fā)揮出好的作用，關(guān)鍵在于落實好。3、提出對策首先，制定清晰的區(qū)域產(chǎn)業(yè)政策，對中小企業(yè)進行分類指導。針對各類各行業(yè)的中小企業(yè)，政府應制定明確的產(chǎn)業(yè)指導政策，針對不同的企業(yè)以及不同行業(yè)的企業(yè)提供清晰的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)審核、用工制度、職業(yè)防護、產(chǎn)品質(zhì)量檢測的指導，促進中小企業(yè)有序復工復產(chǎn)、快速恢復發(fā)展。其次，將各項中小企業(yè)的利好政策長態(tài)化。對符合產(chǎn)業(yè)政策、生產(chǎn)應急物資、生活必需品的企業(yè)，綠色貸款及優(yōu)惠貸款、貸款審核手續(xù)精減等利好都應長態(tài)化;對技術(shù)研發(fā)類企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)可實行以獎代補或享受相應的稅收優(yōu)惠;對于成長型企業(yè)，可采用一到三年的政府孵化福利。最后，政府要為企業(yè)提供有針對性服務。政府應調(diào)整角度，從而更好地為企業(yè)服務。對企業(yè)實行精準施策，更有針對性地指導中小企業(yè)實現(xiàn)更好發(fā)展。二、面試熱點：青少年網(wǎng)絡詐騙一、熱點背景近期不少學生在家用手機上網(wǎng)課，也給了騙子可乘之機。據(jù)悉，已有多名學生被騙。福建晉江一名女生不僅被騙光了壓歲錢，還刷走父親16萬多元。受新冠肺炎疫情影響，全國各地的中小學紛紛開展各種類型的在線教育，倡導“停課不停學”。不管是哪種形式的在線教育，最終都要用到手機、電腦、平板電腦等電子終端設備。而且由于很多家長要上班、工作，只能把這些電子設備交給孩子自己在家里使用，于是，客觀上也就給網(wǎng)絡上各種各樣的騙局留下了可乘之機。根據(jù)近期媒體的報道，全國各地紛紛曝出中小學生在家上課被騙錢財?shù)氖虑?，被騙的金額從幾百元到幾十萬元不等，可以說給家長造成了巨大的經(jīng)濟損失。同時，一些孩子雖然沒有被騙子騙走錢財，但是卻主動把父母手機、電腦賬戶里的錢打賞給了男女主播們，有些一次就打賞幾萬、十幾萬元。二、模擬試題受新冠肺炎疫情影響，全國各地的中小學紛紛開展各種類型的在線教育，倡導“停課不停學”。與此同時各地紛紛曝出中小學生在家上課被騙錢財?shù)氖虑?，被騙的金額從幾百元到幾十萬元不等。同時，一些孩子雖然沒有被騙子騙走錢財，但是卻主動把父母手機、電腦賬戶里的錢打賞給了男女主播們，對此你怎么看?【答案】1.總體評價：對中小學生進行在線教育，是在疫情防控形勢下的一種不得已的選擇，也是一種客觀需求，但是不能只有在線知識文化的教育，而缺少了防騙意識的教育。2.消極影響：(1)對孩子的家長造成了經(jīng)濟損失。孩子對于金錢消費認知不足。會做出一些不當?shù)男袨椤?2)不利于孩子正常價值觀形成。詐騙會干擾青少年正常的思維。也會給他們童年留下傷疤。甚至會促使孩子犯罪。(3)使孩子正常受教育的權(quán)利遭到破壞。有違教育公平會給社會帶來一些恐慌。產(chǎn)生對網(wǎng)絡的抵觸。不利用正常學習風氣的形成。3.原因：(1)絕大多數(shù)未成年人對網(wǎng)絡上的各種騙局并不了解，同時在防騙意識上也嚴重匱乏。(2)時間特別線上流量多。監(jiān)管難度劇增致使騙子網(wǎng)絡有機可乘。(3)特別時期各行業(yè)都并集于網(wǎng)絡。利益的誘惑會讓不當觀念的人走向犯罪之路。把罪惡伸向兒童。4.提出建議：課程數(shù)量劇增所以我們在開展在線教育的同時，也要對防騙教育進行補課。(1)從線下來說，在把手機、電腦等電子設備交給孩子之前，要告訴他們什么能做，什么不能做，同時還要向他們灌輸正確、健康的價值觀、金錢觀，避免他們產(chǎn)生不勞而獲的思想。(2)從線上教育來說，制作網(wǎng)絡課程的機構(gòu)，不妨在每次上課之前先對孩子進行一段預防網(wǎng)絡詐騙的教育，就像現(xiàn)在在上網(wǎng)課之前，都會有一段預防新冠肺炎的教育一樣。這些措施，會有效提高孩子們的防騙意識。(3)家長做好技術(shù)預防工作。大人要做好自身手機支付的安全措施，不要輕易告知孩子手機支付密碼、銀行支付密碼等重要信息，同時通過交流互動，告訴他們不要盲目掃描二維碼，以防惡意軟件和木馬病毒被強行安裝，更不要盲目點擊不知來源的鏈接以防進入釣魚網(wǎng)站。(4)網(wǎng)監(jiān)部門。在特別時期應當加強對與青少年相關(guān)的直播課程或者可能涉及的網(wǎng)站加大整治力度。也要對于信息人才加強培訓提高業(yè)務能力。三、面試熱點：談談農(nóng)村的新鮮事——村干部職業(yè)化【熱點摘要】據(jù)報道，近年來許多地方都在摸索村干部管理的新路子——村干部職業(yè)化，即對村干部實行規(guī)范化職業(yè)化管理，每月發(fā)放包含績效工資在內(nèi)的工資報酬，同時實行坐班考勤管理，按時上下班，干得好的還能進地方專項事業(yè)編制，提拔重用。一些地方政府紛紛出臺村干部職業(yè)化管理的相關(guān)機制，媒體紛紛為此舉叫好，普遍認為村干部待遇高了有奔頭了，工作積極性就高了，規(guī)范的管理也能提升村干部的職業(yè)素養(yǎng)。但也有專家認為，村干部的根基在田間地頭，脫離了土地坐進辦公室的村干部已經(jīng)不是真正的村干部了，指出了村干部職業(yè)化存在的隱憂?！灸M試題】近期，許多地方試行村干部職業(yè)化管理，規(guī)范了村干部的薪酬待遇、考勤管理和職業(yè)發(fā)展路徑。對此，談談你的看法?！敬鸢浮?.指出做法的目的和意義。村委會是自治組織，傳統(tǒng)的村干部沒有固定薪酬，一般只能領取少量補貼，許多地方群眾競選村干部的積極性不高，村干部隊伍素質(zhì)參差不齊，服務群眾的能力有限。因此在村干部管理機制上積極探索和創(chuàng)新是值得肯定的，意義重大。(1)職業(yè)化管理后，大大提升了村干部的收入水平，同時有了晉升空間，激勵了村干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性;(2)績效管理對村干部的工作內(nèi)容、目標提出了更具體的要求，能有效提升村干部的服務水平;(3)村干部有固定辦公場所坐班，有利于群眾隨時反映問題和尋求幫助，為群眾辦事帶來便利。2.分析做法可能存在的問題。(1)有脫離群眾的風險。村干部職業(yè)化以后待遇大大提升，再也不用像以前一樣在田間地頭干活，村干部與村民之間天然的聯(lián)系被切斷，長此以往村干部會與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的節(jié)律脫節(jié)，與村民產(chǎn)生心理上的隔閡。(2)村莊治理存在錯位風險?？冃Ч芾碇械闹笜藭蔀榇甯刹抗ぷ鞯闹攸c，而村民的實際需求可能不受重視，最終村干部會淪為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的辦事員，而不是村民的領頭羊。(3)有影響政府形象的風險。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動具有極強的季節(jié)性，所以村干部的工作也有極強的季節(jié)性。試想“忙季”之外的村干部一旦坐在辦公室無所事事，帶來的一定是村民不滿的情緒。3.提出對策和建議。(1)村干部職業(yè)化要因地制宜不能跟風搞一刀切，一方面必須結(jié)合現(xiàn)實需求來進行，積極進取穩(wěn)定的村干部隊伍，就沒有改革的必要。另一方面具體的坐班管理是否有必要也應結(jié)合村里具體情況而定。(2)選好人才用好人才是根本。選拔出德才兼?zhèn)涞拇甯刹渴腔A，無論管理的制度如何變化，只要是真正用心為民服務的村干部，總能作出優(yōu)秀的業(yè)績。(3)績效目標的設計是關(guān)鍵。村干部職業(yè)化的核心是強化了村干部工作內(nèi)容的規(guī)范性，因此在設計績效目標的過程中，要充分調(diào)研論證，尤其是要多聽聽群眾意見，設計出科學合理的績效指標，真正讓職業(yè)化的村干部為村民提供職業(yè)化的服務。四、面試熱點：用好互聯(lián)網(wǎng)時代的“民意指南”一、熱點背景隨著網(wǎng)絡的日益普及，互聯(lián)網(wǎng)正成為傳遞原生態(tài)民意的重要渠道。黨的十九屆四中全會將“創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)時代群眾工作機制”寫入《中共中央關(guān)于堅持和完善中國特色社會主義制度推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》，目的在于適應互聯(lián)網(wǎng)時代國家和社會治理的新特點和新形勢，完善互聯(lián)網(wǎng)時代的群眾工作制度。用互聯(lián)網(wǎng)的方式傾聽民意，“互聯(lián)網(wǎng)+政治”為政府創(chuàng)新治理模式帶來了機遇。從2019年兩會前夕，中國政府網(wǎng)聯(lián)合人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等20家網(wǎng)絡媒體和平臺共同發(fā)起的2019“我和總理有話說”網(wǎng)民建言征集活動;到如今疫情當下國家政務服務平臺開設了“小微企業(yè)和個體工商戶服務專欄”，并聯(lián)合人民網(wǎng)《領導留言板》共同推出“戰(zhàn)疫情，抓復產(chǎn)——意見建議與問題線索征集”……這些活動均旨在征集民意，匯聚民智。一條條留言和線索，構(gòu)成了一份數(shù)據(jù)翔實的民意指南。二、模擬題習近平總書記在赴湖北省武漢市考察疫情防控工作時指出：“民生穩(wěn)，人心就穩(wěn)，社會就穩(wěn)。”在互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)民來自群眾，群眾上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。要穩(wěn)民生，就要走好網(wǎng)上群眾路線。請結(jié)合實際，談談你對“走網(wǎng)上群眾路線”的看法。【答案】(一)總體表態(tài)互聯(lián)網(wǎng)時代，人人都是記錄者，人人都是發(fā)聲者?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會輿情的放大鏡，民情民意的集散地。習近平總書記強調(diào)，我們必須科學認識網(wǎng)絡傳播規(guī)律，提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平，使互聯(lián)網(wǎng)這個最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量。走網(wǎng)上群眾路線能夠真正利用好互聯(lián)網(wǎng)時代的“民情民意”，有效將互聯(lián)網(wǎng)變成傾聽民意滿足民需的最大增量，體現(xiàn)了政府執(zhí)政理念和執(zhí)政方式的創(chuàng)新。(二)積極意義1.訪民意。截至2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.54億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達61.2%?，F(xiàn)在，越來越多的人借助網(wǎng)絡向政府反映問題，提出意見，從微博、微信到政務服務平臺、領導留言板，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社情民意的“聚合地”、參政議政的“輿論場”。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。我們可以通網(wǎng)絡了解群眾生活中的難點、痛點、堵點;更能通過網(wǎng)絡收集群眾智慧，為之后的政府工作指明方向。2.解民憂。聽民意，更要解民憂。以民意為導向找準政府工作方向。從最開始的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，傾聽群眾訴求，提高辦事效率，改善營商環(huán)境，提高服務水平，到疫情期間不到一個月時間就陸續(xù)幫助3000多個湖北百姓訴求得到解決，近20000件其它省份“戰(zhàn)疫情、抓復產(chǎn)”的問題訴求與意見建議通過留言板得到各地回應。一個個聚焦民生的干群互動，不僅妥善解決了很多人的家庭生計，也有針對性地根除了基層不少疑難雜癥。3.擴宣傳。網(wǎng)絡作為人們不可或缺的生活方式，已經(jīng)不僅僅是公眾知情權(quán)和表達意愿的重要訴求通道，更是政府形象宣傳、危機管理的平臺。政府通過政務微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺，能夠及時發(fā)布信息，做好政策的宣傳和解讀，加強與民眾的互動性，是做好網(wǎng)絡輿論正面引導，提升公信力，樹立良好社會口碑。(三)推廣落實要真正用好互聯(lián)網(wǎng)時代的“民意指南”，就要順應網(wǎng)絡媒介發(fā)展新態(tài)勢，走好走實走新網(wǎng)上群眾路線。1.積極學網(wǎng)懂網(wǎng)用網(wǎng)是前提。走好網(wǎng)上群眾路線，就是要借助一種更為快捷便利交互共享的方式。一方面各級黨員干部擺脫傳統(tǒng)思維觀念的束縛和限制，積極學習利用網(wǎng)絡傾聽民意的方法、技巧，提升網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)，增強互聯(lián)網(wǎng)思維和意識;另一方面，黨員干部既要“網(wǎng)上用心”，更要“網(wǎng)下用力”，把群眾反映的問題真正解決好、落實好，以實際行動解決民憂，贏得民心。2.提高網(wǎng)絡執(zhí)政能力是基礎。在當前網(wǎng)絡環(huán)境復雜的背景之下，黨員干部既要順應網(wǎng)絡時代的訴求，最大限度地問政于民、問需于民、問計于民，也要不斷提升網(wǎng)絡執(zhí)政資源整合的能力，做好網(wǎng)絡輿情預警工作，創(chuàng)新網(wǎng)絡執(zhí)政方式方法，有效疏導網(wǎng)絡負面情緒，管控網(wǎng)絡輿情，消除官方話語和民間話語的內(nèi)在區(qū)隔，提高網(wǎng)絡公共治理能力，保障網(wǎng)絡安全。3.創(chuàng)新優(yōu)化機制是關(guān)鍵。一方面通過建立完善網(wǎng)絡民意吸納機制、網(wǎng)絡問政監(jiān)督機制、網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動對接機制等，真正發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)傾聽民意，匯民智，解民憂的作用，通過發(fā)揮群眾的外部監(jiān)督力量督促黨員干部真正做實事;另一方面創(chuàng)新推進“互聯(lián)網(wǎng)+黨務服務”“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，打造“一站式”服務便民新平臺，提高政府辦事效率，在“鍵對鍵”“面對面”中實現(xiàn)線上線下聯(lián)動，以構(gòu)筑網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓，真正打通服務群眾最后“一公里”。用制度保障用好互聯(lián)網(wǎng)時代的“民意指南”。五、面試熱點：限塑令令行禁止重在執(zhí)行力發(fā)威【熱點背景】近日《關(guān)于進一步加強塑料污染治理的意見》(以下簡稱《意見》)公布，2020年我國將率先在部分地區(qū)及領域禁止、限制部分塑料制品的生產(chǎn)、銷售和使用;到2025年，在我國地級以上城市餐飲外賣等一系列領域，不可降解一次性塑料餐具消耗強度必須要下降到30%。這次國家發(fā)布的《意見》十分明確，分步驟、分領域禁止或限制使用不可降解塑料袋、一次性塑料制品、快遞塑料包裝等。到2020年底，各個省市建成區(qū)的商場、超市等場所以及餐飲打包外賣服務等，禁止使用不可降解塑料袋。我們在兩年時間內(nèi)使一次性塑料制品用量明顯減少，塑料替代品得到推廣并廣泛使用，這對于環(huán)境的保護十分有益。當然公眾對此政策的實施也拭目以待。無獨有偶，早在2007年國務院辦公廳就發(fā)布了《關(guān)于限制生產(chǎn)銷售使用塑料購物袋的通知》。依據(jù)這個限塑令文件，全國范圍內(nèi)禁止生產(chǎn)、銷售、使用厚度小于0.025毫米的塑料購物袋，所有商品零售場所不得免費提供塑料購物袋。但是由于各種各樣的現(xiàn)實因素，限塑令實施13年來，民眾使用塑料袋的習慣依舊未改，限塑令的作用未得到充分發(fā)揮。不僅如此，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，限塑措施已經(jīng)遠遠不能有效遏制白色垃圾的井噴式增長?，F(xiàn)如今外賣和快遞領域逐漸成為塑料袋使用大戶，并且很快成為限塑令執(zhí)行的盲區(qū)和重災區(qū)?；诖颂岢鲂碌南匏艽胧﹦菰诒匦校娡鶜w?！灸M題】近日《關(guān)于進一步加強塑料污染治理的意見》公布，《意見》指出2020年我國將率先在部分地區(qū)及領域禁止、限制部分塑料制品的生產(chǎn)、銷售和使用;到2025年，在我國地級以上城市餐飲外賣等一系列領域，不可降解一次性塑料餐具消耗強度必須要下降到30%。對此，你怎么看?【答案】1.分析政策的目的及意義。此次出臺的新版“限塑令”分為三步走，按照“禁限一批、替代循環(huán)一批、規(guī)范一批”的原則，分成了2020年、2022年、2025年這三個時間段，更加明確了加強塑料污染治理分階段的目標，細化了任務導向，有利于限塑令更加有效地落實，充分發(fā)揮限塑令的作用，倒逼新興外賣、快遞等行業(yè)規(guī)范塑料的使用，督促人們盡量減少甚至不使用一次性塑料制品，減少白色污染對環(huán)境的影響。2.分析此項政策存在的問題。(1)塑料制品替代品無法廣泛推及?，F(xiàn)有替代品價格高，難以廣泛推廣。(2)觀念難以快速轉(zhuǎn)變。塑料制品使用已成習慣，在一時之間習慣難以改變。(3)限塑令落地的監(jiān)管渠道不夠暢通。塑料制品使用的行業(yè)非常廣泛，而且數(shù)量十分龐大，監(jiān)督管理機制落實十分困難。(4)商家的逐利心理不可避免。塑料制品成本低、方便優(yōu)惠，商家為了牟取從而忽略了其他的社會影響，不會積極推行限塑令。3.提出有效落實此項政策的措施。(1)逐步加快塑料制品的研制并投入使用。加快科技研發(fā)，配合政策實施，雙管齊下逐步減少直至杜絕使用對環(huán)境保護造成負面影響的塑料制品。(2)加大對于新限塑令的宣傳。使用“六進”的方式進行宣傳，讓更多人熟知要求并積極參與。并且對于政策及塑料相關(guān)知識進行培訓，加強政策的普及性。(3)暢通監(jiān)管渠道。對于限塑令的落實實施要求、落地、監(jiān)督、獎罰“一條龍”模式，對于一些不配合的商家進行監(jiān)督舉報，充分發(fā)揮群眾的作用，(4)強化獎懲。對于違規(guī)的商家加大懲罰力度，對于落實到位的商家實行政策、稅收、租金等的優(yōu)惠，鼓勵大家積極響應限塑令。六、面試熱點：“需求側(cè)”政務服務，讓辦事更快、服務更好【熱點背景】一句“不符合規(guī)定，不能辦”，讓多少企業(yè)創(chuàng)業(yè)夢想戛然而止，又把多少辦事群眾一臉的熱切期待冰冷地關(guān)在了政府門外，辦事難、辦事堵，冷了民心、阻了創(chuàng)業(yè)、黯了營商環(huán)境的光彩……立足企業(yè)和群眾需求，B市以往鑒來開新篇，創(chuàng)新提出“一窗受理、一網(wǎng)通辦是標準，并聯(lián)審批、幫辦代辦是底線”的工作理念，持續(xù)推進全領域流程再造，用精簡高效、方便快捷、貼心舒適的辦事體驗，書寫為民服務情懷，擦亮了政務服務、營商環(huán)境的金字招牌?！灸M題】B市行政審批服務局相繼推出新開辦企業(yè)“一窗受理”、全程電子化登記、“政銀合作”代辦登記及“一鏈辦”公章刻制、稅務登記、社保登記相關(guān)業(yè)務等一系列改革舉措，這些小切口正在掀起一場“全領域流程革命”，對此舉措，談談你的看法。【答案】1.表明態(tài)度觀點：B市行政審批局推出的一系列流程改革的舉措，從群眾的需求出發(fā)，從工作的時效出發(fā)，從優(yōu)質(zhì)服務的理念出發(fā)，真正實現(xiàn)了“讓群眾少跑路，讓數(shù)據(jù)多跑路”的目標。2.積極意義：(1)“一窗受理”、“政銀合作”等舉措，讓很多企業(yè)在辦理營業(yè)證照過程中，不用上交任何紙質(zhì)材料，不用多個部門來回跑，激發(fā)了廣大創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)熱情，優(yōu)化了營商環(huán)境，大大激發(fā)了市場活力，為B市的經(jīng)濟發(fā)展注入了強大的力量源泉。(2)B市政府推出的各項改革舉措，涉及到行政審批的方方面面，精細化管理，精細化服務，讓政府審批工作提質(zhì)增效，也樹立了良好的政府形象。(3)以前辦事難，辦事慢，審批蓋章時間漫長，讓群眾失望又傷心，現(xiàn)在B市審批局掀起全領域的流程革命，讓群眾感受到最快速、最優(yōu)質(zhì)的服務，真正體現(xiàn)了服務型政府的理念。(4)B市審批局一系列大刀闊斧的改革舉措，為全國行政審批部門提供了良好的經(jīng)驗借鑒。3.存在問題：(1)服務流程全面、便民，但是有很多群眾還不知曉，不會使用，這就無法惠及及民。(2)改革過程中仍然存在一些問題，部分審批人員業(yè)務不精，導致審批效率低下，群眾審批過程中有問題不知從何種渠道反饋等。4.提出建議：(1)B市審批局應該進行大規(guī)模的宣傳，讓改革能夠真正惠及及民。通過官方平臺、電視媒體、政府大廳電子屏等方式進行廣泛宣傳，也可以在辦事大廳進行辦事流程相關(guān)的說明和講解，為群眾提供更加完善的服務。(2)改革的過程中需要做好人員培訓工作，統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一標準，確保在辦事過程中真正提高工作人員的辦事效率，讓改革的意義切實落實。(3)拓寬群眾反映問題渠道，通過了解群眾意見，不斷完善審批工作。例如，可以通過線上官方平臺設置“滿意度評級”機制，也可以在辦事大廳設置專門的窗口，讓群眾“抱怨”、“找茬”，以群眾喜聞樂見的形式進行問題回收。七、2016年6月16日下午廣東省公務員縣級以上機關(guān)面試真題1.近期各種天價魚、天價蝦事件層出不窮，一只蝦要38元，一些旅游景點亂喊價格現(xiàn)象常常發(fā)生，為此，很多地方政府紛紛出臺最高限價政策，對于這個現(xiàn)象，你怎么看？【答案】良好的市場秩序不僅能夠促進當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，更能夠提高當?shù)厝嗣竦纳钏剑貏e是旅游市場，對于一個地方的聲譽和旅游經(jīng)濟都是十分重要的，而最近某些地區(qū)發(fā)生的天價蝦和天價魚事件，給當?shù)氐穆糜问袌鲈斐闪艘欢ǖ南麡O影響，這是值得我們關(guān)注的，特別是當?shù)卣嚓P(guān)部門，更應該積極地介入，及時發(fā)現(xiàn)并做出合理的解決。而很多地方政府紛紛出臺最高限價政策，對于這種管理措施，我們要從這樣幾個角度來分析：一方面，政府的出發(fā)點是好的，在其他地方的市場秩序發(fā)生問題的時候，能夠提前做出一些預防措施，這對于規(guī)范本地的旅游市場有一定的積極作用，特別是對一些商品和服務的價格做出合理的限制，能夠很好地保護旅游者的權(quán)益，能夠更好地培育本地的旅游市場，壯大本地的旅游經(jīng)濟，這是毋庸置疑的。另一方面，我們也要看到，對于旅游市場的管理，不僅僅是“一限了之”，旅游市場也是市場經(jīng)濟的一個部分，而市場經(jīng)濟本身是有一定的缺陷的，對于市場經(jīng)濟的缺陷，我們可以采取的手段不僅僅是行政手段，也有其他一些手段，如經(jīng)濟手段、法律手段等宏觀調(diào)控手段，通過單一的行政命令來維護市場秩序也是不合理的。另外，價格的波動主要是通過市場自身來調(diào)節(jié)的，旅游市場的價格也應該具有市場的屬性，所以政府不能僅僅靠限制來管理旅游市場。所以，對于各地政府的價格限制應該辯證地去看，我們應該加快對于旅游市場的相關(guān)法律法規(guī)的限定和完善，政府也要加強監(jiān)督監(jiān)管和巡查力度，建立良好的群眾投訴制度，讓不良商家能夠得到及時的處理，從而促進當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。2.為加快我市電子商務發(fā)展，省政府出臺電子商務發(fā)展相關(guān)政策，要求在各級政府設立電子商務服務店，以讓電子商務走進千家萬戶，你認為各級政府的工作重點是什么？八、面試熱點：支教的背景真暖心【熱點背景】春風十里不如你，無論條件多么艱苦，無論教學方式怎么改變，不變的是始終如一的師者擔當。每一年，我們都有一位又一位的師者投入偏遠地區(qū)進行教學，小小黑板、稚嫩臉龐、田間地頭是對偏遠地區(qū)教育最真實的寫照，老師們所帶去的不僅是知識，更是愛。洋溢在孩子們臉上的笑容，回響在耳邊的讀書聲是最美麗的畫卷?！灸M試題】當下，我國的教育資源分布依舊存在不均衡，很多偏遠地區(qū)教育存在基礎設施不完備、師資缺乏的問題。但是越是艱苦，越是涌現(xiàn)除了一批又一批甘愿奉獻自己送教的老師，這些人展現(xiàn)了新時代人民教師的光輝形象。作為當代的年輕人，你有什么啟示?【答案】1.當下我國的教育情況的確是存在教育不平衡、發(fā)展不充分的問題，但我們的身邊有很多甘于奉獻的老師們，他們可能是已經(jīng)工作的老師、也可能是還在上學的大學生、還可能是心懷大愛的志愿者。但無論是誰，我們都可以從他們的身上感受到大愛。2.教育是用一顆心點亮更多的心，用一扇窗打開更多的窗。在這個特殊的春天，我們感謝這些充滿愛的故事，也期待更多愛被傳遞，更多心靈被點亮。奉獻是青春的指向標，無論是58歲W先生，還是東北“老劉”心系和田，他們都是燃燒了自己，卻照亮了他人，這種無私奉獻、艱苦奮斗、心懷大愛的精神值得我們每位年輕人學習。3.如今的新時代，對于年輕人既是機遇，更是挑戰(zhàn)，我們正值壯年，對未來有希冀，對未來有憧憬，有沖勁、干勁、敢于嘗試，這是年輕人的優(yōu)勢。疫情當下，就業(yè)是我們最關(guān)切的問題，但我們?nèi)孕璞３跣?，明確自己想要的是什么，切忌盲從，才能找到最適合自己的將來。我們更應該做到：(1)不忘初心。認識到當下形勢的嚴峻性和挑戰(zhàn)性，不掉以輕心，穩(wěn)扎穩(wěn)打，樹立明確的目標，以此作為自己的動力不斷努力。(2)永葆空杯心態(tài)。在平時的學習工作中，愿意奉獻自己，自己的時間、精力、經(jīng)驗、知識。三人行，必有我?guī)?，每個人都有其閃光點，我們主動學習，學習國家大政方針、專業(yè)知識。(3)敢于擔當，不怕困難。青年興則國家興，青年強則國家強，青年在當代扮演的角色很重要，我們需要勇挑時代的大梁，將自己的理想與國家的理想結(jié)合，在最好的年紀做最努力的人。九、面試熱點：倡導文明餐桌落實“公筷公勺”制度【熱點背景】日前，《G省文明行為促進條例》經(jīng)G省十三屆人大常委會第十五次會議通過，《條例》明確了使用公筷公勺取餐、推行分餐制等規(guī)定。此前，L市于4月初就制定并實施《餐飲分餐公筷公勺分餐夾使用規(guī)范》，并擬作為全省地方標準予以發(fā)布?！癓市版規(guī)范”極為細致，操作性很強：公筷外形尺寸應當明顯區(qū)別于其他備用筷，其長度比普通筷子長3厘米~4厘米，便于取食，避免混用;在公筷公勺上宜印制“公筷(勺)”的標識或提示語;公筷公勺和私筷私勺之間宜通過造型、質(zhì)料和色彩來區(qū)分;公筷公勺宜為紅色或白色，明顯區(qū)別于其他備用筷。在推廣和使用中，L市還明確，消費者和餐飲經(jīng)營者使用“公筷公勺”“分餐夾”負有“同樣責任和義務”，消費者應“積極配合”“自覺使用”。進入地方立法的“公筷公勺”離消費者還有多遠?【模擬題目】日前，G省十三屆人大常委會第十五次會議通過了《G省文明行為促進條例》，明確了使用公筷公勺取餐、推行分餐制等規(guī)定。當前，我國正值疫情防控和復工復產(chǎn)“關(guān)鍵節(jié)點”，《條例》的出臺即刻受到社會關(guān)注。對此，你怎么看?【答案】1.分析政策出臺的目的、意義。(1)提高公民的健康認識，有助于防控新冠疫情，降低新冠病毒、乙肝病毒等多種傳染病的感染風險;(2)將引領健康就餐的新風尚上升至法律層面，使公民養(yǎng)成文明的生活習慣更有強制力;(3)響應“健康中國”建設，推動方針政策落地。2.分析政策可能存在的問題。(1)區(qū)別于傳統(tǒng)的“合餐制”用餐習慣，在落實推廣上有著觀念、意識層面上的阻力;(2)缺乏配套的監(jiān)督體制，導致民眾參與度低;(3)購買新公筷新公勺，在不同程度上產(chǎn)生了餐飲企業(yè)多余的購置和維護成本，造成企業(yè)配合度意愿低;(4)市面上的筷子、勺子的產(chǎn)品式樣千篇一律，使用過程中難以區(qū)分，也讓承擔“分餐制”的餐飲企業(yè)也有著些許的無奈。3.提出具體措施和建議