2023年寒假中國工商銀行實習(xí)報告

第43頁共43頁2023年寒假中國工商銀行實習(xí)報告2023年寒假中國工商銀行實習(xí)報告。應(yīng)學(xué)校要求，每個假期都要去社會理論，理論了就要寫報告，我又不懶得在網(wǎng)上抄一篇，加上自己也去理論過了，于是就自己寫篇出來吧，也算是對自己實習(xí)的一個總結(jié)紀念吧，至于寫得好不好管它呢，全當(dāng)練筆了。寒假工商銀行實習(xí)報告假期早早的就開場了，但由于學(xué)校有要求每個假期都必須有一個社會理論報告，再者假期時間很長，放了假回到家不知道該干些什么，不如利用這段時間好好的提升一下自己，所以我就沒有其他同學(xué)一樣早早拾掇行李回家，而是和朋友一起到工商銀行云南省支行的正義路分行進展為期一個星期的銀行實習(xí)。中國工商銀行成立于1984年。它是中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行，中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位，連續(xù)五次入圍美國《財富》全球500強，并被美國《遠東經(jīng)濟評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品(效勞)十強。它擁有中國的客戶群，約1億個人客戶和810萬法人賬戶；遍布全國的2萬多個營業(yè)網(wǎng)點和近39萬名員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的效勞?？梢赃M入到這樣一個500強的國有企業(yè)去觀摩和學(xué)習(xí)對于我們這樣初入社會的大學(xué)生來說，是一個提升自我的時機，再者我們實習(xí)的正義分行是昆明市規(guī)模比擬大的分行，規(guī)模大的好處在于它可以提供更多更全面的銀行業(yè)務(wù)給我們學(xué)習(xí)。但由于時間只是短短的一星期，我們不可能把所有的業(yè)務(wù)理解過來，所以我們就只重點認識了一下銀行的信貸業(yè)務(wù)。為什么選擇信貸？原因有二，一是因為銀行業(yè)務(wù)太多了，假設(shè)想在這幾天內(nèi)理解完這些業(yè)務(wù)是不可能的，走馬觀花的看一遍也沒多大意義；再者我們的專業(yè)是人力資管理，其他的業(yè)務(wù)比方會計，柜臺等等，相比之下與我們的專業(yè)不太沾邊,而信貸業(yè)務(wù)呢，就相對靈敏點，涉及到與人會談，理解企業(yè)的賬目等等，對于我們來說可能更有用〔其實實習(xí)下來，也就那樣，等后面我會說到〕，所以我們選擇去工行的信貸科實習(xí)。信貸科主要有兩個業(yè)務(wù)，一個是企業(yè)貸款，一個是個人貸款。我們先是在負責(zé)企業(yè)貸款的部門呆了兩天，詳細的部門名字記不清了，關(guān)于企業(yè)貸款，它是一個周期較長的流程，從企業(yè)申請貸款到拿到貸款整個流程完畢，慢的要三四個月，快的也要一個多月，而我們實習(xí)時間就一星期，不可能全部過完好個流程，于是信貸科主任就安排了我們重點理解下，企業(yè)貸款流程中的評級受權(quán)這環(huán)節(jié)的內(nèi)容，評級授信根據(jù)我的理解是這樣，評級授信就是根據(jù)工行內(nèi)部自有的一套評級授信系統(tǒng)，錄入貸款企業(yè)的各種財務(wù)信息，然后系統(tǒng)就會對企業(yè)打出一個等級評分〔等級評分大概有這樣幾個等級：aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-這十二個等級〕，企業(yè)只有到達了a-評級以上才算是進入銀行貸款的門檻，才有可能獲得貸款。除了評級授信，我也大致理解了企業(yè)貸款的審理流程：1、調(diào)查企業(yè)或客戶財務(wù)狀況和經(jīng)營情況。2、調(diào)查客戶誠信度。3、客戶需提供營業(yè)執(zhí)照，正副本，稅務(wù)登記證，組織機構(gòu)代碼證，法人身份證，法人受權(quán)書，財務(wù)人員、代辦人身份證，近一年財務(wù)狀況表、經(jīng)營分析^p表。4、銀行核準(zhǔn)以上工程，評級授信，審批。5、符合要求的可簽訂貸款合同。大致學(xué)習(xí)了企業(yè)貸款業(yè)務(wù)后，我們轉(zhuǎn)去了個人貸款部門學(xué)習(xí)。相比企業(yè)貸款，個人貸款就更貼近我們生活，因為當(dāng)前的一個購房熱潮，所以處理得個人貸款業(yè)務(wù)大多都是購房貸款，這一次，我們也參加進來一起工作了，不再是之前的坐在旁邊學(xué)習(xí)觀看。他們分給我們做的主要工作是對購房貸款的合同檔案進展分類，整理，蓋章，填寫表格以及撥打通知客戶來取辦理好的購房貸款合同。雖說這些工作較為的繁瑣，機械，但是我們也還是從中理解了住房貸款是怎么一回事，公積金貸款又是怎么一回事。其次我們也從這些貸款合同中瞥見到了目前昆明市買房的市民大體信息，我理解到在貸款合同中有相當(dāng)一局部的貸款人是屬于剛畢業(yè)不久工作的大學(xué)生，80后，85后的貸款人居多，再者他們貸款的年限也是比擬的長，貸款20年，30年的人不在少數(shù)。從這幾點信息，我們簡單的看出在目前的這個房地產(chǎn)形勢下，房奴變得越來越多，越來越年輕化。每個畢業(yè)出來的大學(xué)生不是去想著如何奮斗自己的事業(yè)，而是去琢磨著怎樣在這樣的房地產(chǎn)形勢下，抓緊擁有一套房子，免得以后越來越買不起。這點在我看來，挺杯具的，大局部人這一生可能就被這一套房子套牢了。隨后我跟著信貸科的大哥一起去金色俊園的樓盤看了下，路上我跟他聊了起來，得知其實他們在信貸科的大局部工作就是去到簽約的房地產(chǎn)公司的樓盤上拉貸款，如今1月份好點，樓盤該賣的都賣完了，很簽約不到客戶了。但在去年10月、11月份房交會前后是最忙的，那時候一個人幾乎忙不過來，都是同事一個幫一個得完成工作的。大哥已經(jīng)在銀行工作了快20年了，我就想聽聽他對銀行這工作的感受。于是大哥就告訴我，其實銀行工作并不像我們想的那么好，尤其是在基層的，工作挺累，又機械化，每天都是重復(fù)做著那幾件事情，你根本無需去動多少腦子去考慮，時間做長了，就變成條件反射了。再者，如今競爭也變得劇烈了，在銀行工作每年都要壓給你許多任務(wù)去完成，比方貸款任務(wù)，存款任務(wù)等等，一開場還好完成，但時間長了就比擬的難了，總之銀行這份工作對于我們大學(xué)生可能意味著穩(wěn)定，體面的國企工作，其實只是看上去很美而有，它不適宜所有人，至少它并不適宜我，在我看來這種國企的生活，機械、乏味，時間長了人都會呆出病來。實習(xí)的最后兩天，我們受邀去觀摩工行請來專門的獵頭公司組織的一場校園招聘會，這場招聘會，主要分兩個環(huán)節(jié)，一是筆試環(huán)節(jié)，二是面試環(huán)節(jié)。由于一些原因，我只去看了這次招聘會的筆試環(huán)節(jié)，總的來說這次的筆試比起工商以往的筆試有了一個很大的改變，就是它取消了對應(yīng)聘者的專業(yè)知識考察，而改為對應(yīng)聘者的iq測試，心理測試以及性格特征分析^p。我覺得這樣挺好，一是使得這場筆試變得較為的輕松，應(yīng)聘者可以正常發(fā)揮出他的實力來，二是從素質(zhì)方面進展測試，可以大致的理解到應(yīng)聘者的性格特征，方便hr挑選出適宜的人才，為接下來的面試做一個鋪墊。很遺憾，沒有參加到接下來的面試階段去學(xué)習(xí)，不然肯定還有更多的心得往下寫，不過將來的日子還長，時機有的是，就看我抓不抓得住。實習(xí)的這一個星期，說實話過得挺漫長的，因為大局部時間我們是沒事做的，這些業(yè)務(wù)做起來可能要時間會很長，但要理解的話，其實不需要多少時間。所以大局部時間理我們就是坐在辦公室等著，假設(shè)有我們能幫得上的活，我們就去做，沒有就只能一邊呆著、看著。要問我學(xué)到了多少，還真沒多少，要說這次實習(xí)的真正意義就是讓我們?nèi)ンw會，感受下銀行的工作是怎么一回事，國企的生活是什么樣的，其實這也就足夠了。在學(xué)生時代，先去體驗下社會，認識一下社會，為畢業(yè)做一個提早量，我想就是學(xué)校安排假期社會理論的意圖所在吧，至于真正想學(xué)會一門技能，光看這點理論是不夠的，關(guān)鍵還是得看私底下的努力和自我學(xué)習(xí)才行。【以下為贈送相關(guān)文檔】實習(xí)報告延伸閱讀工商銀行實習(xí)報告范文：中國工商銀行實習(xí)報告工商銀行實習(xí)報告范文：中國工商銀行實習(xí)報告成立于1984年，承接原中國人民銀行的商業(yè)銀行職能。根據(jù)本次工商銀行上市招股說明書的數(shù)據(jù)，工行總資產(chǎn)目前約為7萬億人民幣，38萬員工，18000余個分支機構(gòu)。是國內(nèi)的銀行。背景介紹傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)〔不考慮混業(yè)經(jīng)營〕可以簡單地分為兩局部〔以不同的客戶群體為劃分標(biāo)準(zhǔn)〕：·批發(fā)銀行業(yè)務(wù)；·零售銀行業(yè)務(wù)；在學(xué)術(shù)上對這兩種業(yè)務(wù)的劃分有不同的標(biāo)準(zhǔn)，我這里選取的標(biāo)準(zhǔn)是：·批發(fā)銀行業(yè)務(wù)面對的客戶主要是大中型公司，業(yè)務(wù)類型以商業(yè)貸款〔間接融資〕和結(jié)算業(yè)務(wù)為主；·零售銀行業(yè)務(wù)面對的客戶主要是個人客戶和小型公司，業(yè)務(wù)類型是消費信貸，按揭貸款、小額貸款、理財效勞〔收取傭金〕和結(jié)算業(yè)務(wù)等；綜述我的實習(xí)是從20xx年7月26日至20xx年9月26日。為期2個月〔8周〕。在這段時間中，我有如下收獲：·對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有直觀理解；·積累了銷售金融產(chǎn)品的相關(guān)經(jīng)歷；·擴大了知識面；在這2個月中，我分別在以下業(yè)務(wù)部門實習(xí)：·會計結(jié)算部〔對公業(yè)務(wù)〕；〔1周〕·個人理財部；〔5周〕·公司業(yè)務(wù)部；〔2周〕很幸運地，我能在這段有限的時間中在批發(fā)銀行業(yè)務(wù)和零售銀行業(yè)務(wù)各實習(xí)一段時間，在此也要感謝工行的各位“老姜”對我的無私幫助。謝謝。假設(shè)有什么遺憾的話，那就是最后2周，因為和上課時間有沖突，在公司業(yè)務(wù)部的實習(xí)相對就比擬匆忙，錯過了很多學(xué)習(xí)的好時機。希望以后能有時機彌補。體會商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特點——基層視角因為我們國家金融體制的特殊性，造成了我國的商業(yè)銀行兼具局部〔或許是很大一局部〕中央銀行和財政部職能〔政府職能〕，這導(dǎo)致了我國銀行無法滿足商業(yè)銀行經(jīng)營的平安性，流動性和盈利性的三個根本要求——商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國逐步推進的金融改革，很多問題得到理解決或者是緩解。但是，從總行層面來說，商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性〔仍舊要肩負維護宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定的責(zé)任〕，但是，在基層，銀行就具備有的企業(yè)屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行XM分行的實習(xí)，我認為，商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來越明顯了〔至少是在工銀XM〕，表達在：某些企業(yè)屬性相關(guān)的細節(jié)對利潤的追求工銀XM有細化的利潤指標(biāo)〔可測量〕從而帶來了一定的業(yè)績壓力；控制本錢將要實行的機關(guān)裁員方案〔雖然人員分流后仍留在工行的大系統(tǒng)內(nèi)〕；風(fēng)險管理敢于回絕政府部門的某些工程；申請貸款手續(xù)“復(fù)雜”；建立新的鼓勵措施將工資與相關(guān)部門和個人表現(xiàn)掛鉤改善管理流程組織扁平化，收編裁撤網(wǎng)點同時，我還發(fā)現(xiàn)，工商銀行的IT系統(tǒng)，網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開發(fā)體系在國內(nèi)銀行處于非常的地位。我去年創(chuàng)業(yè)方案大賽做的工程是“在線個人金融效勞”，所以，對于個人理財業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的理解，同時，我是建立銀行網(wǎng)上銀行的客戶，通過比照，我發(fā)現(xiàn)工行靜悄悄地開展了很多國內(nèi)的業(yè)務(wù)。例如，工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中，在北京和上海各有一個數(shù)據(jù)中心〔互相備份〕，分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到——這是進步風(fēng)險管理的必要步驟。據(jù)說建立銀行也完成了數(shù)據(jù)集中，但是，過去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來需要時間，所以目前建立銀行的IT系統(tǒng)還是有不少問題，在處理交易的時候容易出錯〔我在辦一筆業(yè)務(wù)的時候經(jīng)歷過〕，而中國銀行的系統(tǒng)仍舊在整合。而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和平安性也讓我印象深化，同時，工行產(chǎn)品開發(fā)也有很好的表現(xiàn)，“珠聯(lián)璧合”構(gòu)造性外匯理財產(chǎn)品〔雖然我對它的風(fēng)險性是否適宜個人客戶有所保存〕和“利添利”帳戶〔一個現(xiàn)金管理工具〕的開發(fā)讓我見識到了工行的產(chǎn)品開發(fā)程度。但是，工行當(dāng)然還有某些缺乏，例如效勞態(tài)度，鼓勵制度和管理等等，前不久我閱讀了兩本描寫關(guān)____商業(yè)銀行效勞程度的書，確實，工行〔和國內(nèi)的其它銀行〕和____有很大的差距，但是，完全做到____的水準(zhǔn)是不現(xiàn)實的，畢竟____的競爭太過劇烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行)，同時經(jīng)歷了很長一段時間的開展才有如今的程度。總之，工行確實還有很長的一段路要走，但這需要時間和過程，現(xiàn)階段不能苛求太多。工行作為國內(nèi)的銀行，有數(shù)量宏大的網(wǎng)點和宏大的結(jié)算網(wǎng)落，所以，客戶必須找工行來做業(yè)務(wù)，不然會面臨比擬高的交易本錢。在這樣的背景下，工行的效勞態(tài)度相對就會有所欠缺，有一種“生意可做可不做”的心態(tài)，這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化——至少我是有這樣的感覺。同時，工行目前的鼓勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。20xx年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業(yè)務(wù)，前一階段媒體也有很多相關(guān)報道，認為我國金融市場開放后，中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀XM這段的實習(xí)，我不認為這一情況會發(fā)生。網(wǎng)點優(yōu)勢、文化上的差異〔以中國為首的東亞國家和西方世界的理財觀念是完全不同的〕都是外資銀行難以跨過的差距，同時，還有政策的隱形保護等等都決定了外資銀行在中國的道路將是困難的。但是，我認為最重要的一點是，以工行為首的國內(nèi)銀行，每天都在進步。所得如今，假設(shè)有時機讓我們重新做一次創(chuàng)賽時的工程“在線個人金融效勞業(yè)”，相信我們會有一個更好的結(jié)果。通過在工行的兩個月實習(xí)，我修正了很多在個人理財方面的知識缺陷，目前我國銀行業(yè)的一個總趨勢是，開展零售銀行業(yè)務(wù)，因為這一塊業(yè)務(wù)風(fēng)險低〔不良貸款率小于公司貸款〕，利潤和現(xiàn)金流高。在創(chuàng)業(yè)大賽時，我們就意識到了這一點并提出了基于網(wǎng)絡(luò)的解決方案。但是，通過這次實習(xí)，我認識到，我們的工程太超前了，市場目前還沒有這樣的需求——或許將來的某一天會有，但我們無法確定這個將來有多遠。同時，我也要感謝創(chuàng)業(yè)大賽，讓我有足夠的知識儲藏來面對實習(xí)中的挑戰(zhàn)。通過這次的實習(xí)，我認為，在中國從事金融業(yè)務(wù)〔包括銀行業(yè)務(wù)〕需要以下的才能和技能：·專業(yè)知識；·搜集信息的才能；·具備獨立分析^p才能；·視野廣闊，多角度考慮問題；·解決問題的心態(tài)(不要討論是否和區(qū)分責(zé)任!)；·溝通才能和銷售才能；·對文化的理解；·客戶資其實以上很多才能在其它行業(yè)也都需要，但是，我將在下面結(jié)合我在工行所碰到的詳細問題進展簡短說明。·專業(yè)知識；毋須多言，這是必備的根底；·搜集信息的才能；我們在做創(chuàng)業(yè)大賽時找到了這么一句話“對信息的獲得、分析^p和傳遞是金融效勞業(yè)價值之所在”——銀行業(yè)的開展確實印證了這句話——資金流需要和信息流相匹配才能創(chuàng)造更大的價值。在個人理財部，有很多客戶來詢問我們對中國經(jīng)濟開展的看法進而做出理財決策，我曾經(jīng)相對獨立地對客戶做過咨詢，平常搜集財經(jīng)信息的習(xí)慣這時派上了用場，在師傅的幫助下，我比擬完好地答復(fù)了客戶的幾個問題。獲得了不錯的效果?！ぞ邆洫毩⒎治鯺p才能；IT技術(shù)的開展帶來了海量的信息，帶這其中，有很多自相矛盾甚至有害的信息，具備獨立的分析^p才能將會防止陷入人云亦云的狀況，可以理性地幫助客戶做出決策?！ひ曇皬V闊，多角度考慮問題；問題之所以被稱之為問題是因為按照原來的角度考慮沒法解決它。我認為，廣闊的視野將會幫助我們多角度地考慮和解決問題，進而幫助客戶創(chuàng)造價值。·解決問題的心態(tài)(不要討論是否和區(qū)分責(zé)任!)；在工行實習(xí)時，我碰到這樣一個狀況，有一個客戶因為轉(zhuǎn)帳不符合銀行的規(guī)定而無法辦理業(yè)務(wù)，這時我的處理方法是，向客戶解釋銀行規(guī)定，然后請上司來解決，上司來后馬上替客戶解決了問題，然后解釋了銀行的相關(guān)規(guī)定。雖然這只是前后順序的差異，但事后我認識到，這是一個心態(tài)的問題。我在所參加的活動中經(jīng)常面臨這樣的情況。事實上，問題出現(xiàn)后應(yīng)該先著手解決而并非瞥清責(zé)任〔在這個案例中，我解釋銀行的規(guī)定的時候隱含了一個小的前提：這是客戶的責(zé)任而非銀行的責(zé)任〕?！贤ú拍芎弯N售才能；這需要經(jīng)歷的積累，目前我這方面的積累可以說約為零，這需要將來在相關(guān)行業(yè)努力工作才能進步吧——假設(shè)我能進金融業(yè)工作的話?！ξ幕睦斫?；在這次實習(xí)中，我看到過這樣的幾個情況，一個營業(yè)部的大客戶來到工行作理財咨詢，見到我坐在辦公桌旁，就把我?guī)煾到谐鋈?，師傅回來對我說，她看到我坐在那，所以有所顧忌。還有一次，一個老婆婆——也是工行的大客戶，來到這和我?guī)煾盗牧艘粋€小時，內(nèi)容并不是理財，而是家務(wù)事——述說她媳婦的種種不是。同時，我還發(fā)現(xiàn)，假設(shè)用閩南語和客戶交流，會比擬容易建立起信任。從以上幾個案例，我意識到中國的文化對銀行業(yè)務(wù)也有深化的影響——從宏觀的高儲蓄率〔東亞民族普遍有儲蓄的習(xí)慣〕到微觀的語言交流，這和課本上所學(xué)的西方銀行業(yè)務(wù)是有比擬大的差異的，就像匯豐銀行的廣告語“theworldlocalbanking”所說的那樣〔環(huán)球金融，地方智慧〕，對文化的適當(dāng)理解將會促進銀行業(yè)務(wù)的開展。從這一點我也聯(lián)想到，20xx年底我國將根據(jù)入世承諾開放金融業(yè)，媒體熱炒的一點就是我國的銀行面臨外資銀行的競爭將會一敗涂地，我個人極為不贊同這一觀點，先不說渠道的優(yōu)勢〔我國的銀行擁有數(shù)以萬計的分支機構(gòu)，而外資銀行只有幾百家〕，就從文化這一點來說，外資銀行也有很多要探究的地方。所以，我認為，競爭遲早〔將來的5-10年〕會來，但或許不會是如今?！た蛻糍Y；銀行實行的是客戶經(jīng)理負責(zé)制，既客戶經(jīng)理負責(zé)一定數(shù)量固定的客戶，并根據(jù)對這些客戶的營銷業(yè)績來計算薪酬〔工行正逐步建立將營銷業(yè)績和薪籌掛鉤的鼓勵制度〕。假設(shè)拉不到存款或者賣不出金融產(chǎn)品，那客戶經(jīng)理就會沒有工資，再這樣的制度下，經(jīng)理的壓力是比擬大的，所以，擁有客戶資是非常重要的，但是，這要靠長久的積累。在這次的實習(xí)中，我意識到了這一壓力，至于應(yīng)對的方法，只能在將來的工作中探究了。根據(jù)以上的體會，我會對剩下一年的大學(xué)生活進展有針對性的調(diào)整，來補充自己的短板。當(dāng)然，英文和所欠缺的功課會放在優(yōu)先的角度。一些開心的事·我在實習(xí)前曾經(jīng)因為要買浦發(fā)銀行而研究了銀行業(yè)的經(jīng)營，同時，創(chuàng)業(yè)大賽時我做的個人金融效勞業(yè)，所以我這次實習(xí)的時候上手很快，沒有做影帝〔既實習(xí)時干的是影印文件等打雜活〕，甚至還獨立處理過一些業(yè)務(wù)，得到了很大的鍛煉。同時，因為銀行業(yè)務(wù)的特殊性質(zhì)，很多業(yè)務(wù)操作都對應(yīng)到人〔責(zé)任到人〕，所以，的時候我只能在一旁觀察，而不能直接操作，以前的積累幫住我坐著看也能進步——看來，實習(xí)前適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備和積累能得到事半功倍的效果?！ふJ識了很多工行的朋友，大家關(guān)系很融洽，非常照顧我。這是一段很美妙的光陰。某些遐想·這次在工行實習(xí)，突然發(fā)現(xiàn)金融效勞業(yè)似乎也有局部制造業(yè)的屬性，例如，對產(chǎn)品研發(fā)和渠道〔網(wǎng)點和分支機構(gòu)〕，或許正應(yīng)了那句話：萬變不離其宗吧？·有時在想，一家公司聘用我的原因是什么？和公司價值觀符合？是個優(yōu)秀的人才？看過一個小故事，覺得它的結(jié)論很有意思：公司聘用我，是希望我能為公司創(chuàng)造價值，為公司所效勞的客戶創(chuàng)造價值——通俗地說，為公司賺錢，為客戶賺錢。非?，F(xiàn)實的要求，但或許社會就是這樣吧？后記中國工商銀行在10月27日在上交所和港交所掛牌交易，募集資金200多億美元。我在10月30日買了1000股的工商銀行股票〔601398〕，平均本錢是3.282元〔含交易本錢〕，11月14日手盤價是3.60元。我相信，將來我們國家的金融業(yè)一定會有偉大的開展，希望我也能在其中奉獻一點力量。2023會計實習(xí)報告〔中國工商銀行〕20xx會計實習(xí)報告〔中國工商銀行〕暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進展了為期一個月的會計實習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進展的一點簡單討論。一、儲蓄存款實名制的含義儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的根底上進展，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是興隆國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)開展中國家實行的金融制度.二、為什么要實儲蓄存款實名制我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)阻礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6．3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年打破1萬億元,1994年打破2萬億元,t995年打破3萬億元，到1998年末更是達5．3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達6．3萬億元。1992年以來，我國GDp增長率雖然走上了快速增長的通道，的年份是1992年的14．1％，最低的年份是1998年的7．8％，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10．76％,GDp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來于國民收入，而是直接來于國有資產(chǎn)的流失。2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本領(lǐng)，對不少財務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個人所得稅規(guī)模占人均GDp的比重大約在0．28％左右，遠低于開展中國家平均程度的2．1％，稅流失過多，根在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信譽體系，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，施行效果大打折扣。比方，針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策施行效果很不明顯，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構(gòu)很難對癥下藥，對少局部暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這局部僅占存款人數(shù)7％的階層控制了約60％以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。4、個人信譽制度無法建立起來。市場經(jīng)濟就是信譽經(jīng)濟，一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信譽來維系，沒有好的信譽制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信譽制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建立、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期實習(xí)報告存款實名制那么是最根本、最核心的內(nèi)容。三、如何實行儲蓄存款實名制1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為根底，建立儲蓄存款實名制。信譽是公民活在世上的面子和通行證，個人信譽的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信譽的根底。2、明確一個申報確認期，對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進展申報登記，說明可計算的合法來，對于到期按兵不動，無人認領(lǐng)的，以及無法說明合法來的，國家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒收充公。3、實行銀行帳戶與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個人帳戶收支情況在受權(quán)范圍內(nèi)報送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅根據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的破綻，銀行應(yīng)嚴格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對不正常情況報送稅務(wù)局。4、要促進支付手段的票據(jù)化，為財產(chǎn)登記和依法征稅提供根據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化，實在提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響50年來，我們是靠廣闊老百姓的節(jié)省節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟的穩(wěn)定和開展。金融是經(jīng)濟的核心，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定，社會才能穩(wěn)定和開展。開展儲蓄需要平安感，平安感于儲蓄保密性，實行儲蓄存款實名制，有可能造成存款人不平安心理的增加，因為“怕露富”是一種普遍的社會心理，老百姓怕露富，貪污____分子也怕露富，如何在兩者之間權(quán)衡，趨利避害，很費思量，這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。第二，推出儲蓄存款實名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲“會計實習(xí)報告范文”作者所有；轉(zhuǎn)載請注明出處!蓄，一局部深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風(fēng)險和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來，由此沖擊到整個銀行體系，甚至引起金融恐慌。因此，減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響，關(guān)鍵要做好以下三點：1、加強法律法規(guī)配套建立。如“保密法”、“個人財產(chǎn)保護法”。2、加強職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進展職業(yè)道德教育，嚴格執(zhí)法，嚴格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)視力度，控制好執(zhí)法機構(gòu)對個人金融財產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)利。3、反對____。某些地方基層機構(gòu)亂收費、亂攤派、亂罰款比擬嚴重，實行儲蓄存款實名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因此更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育，嚴懲“三亂”，對濫用職權(quán)，進犯存款人利益的要堅決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任。中國工商銀行實習(xí)報告1暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進展了為期一個月的會計實習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進展的一點簡單討論。一、儲蓄存款實名制的含義儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的根底上進展，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是興隆國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)開展中國家實行的金融制度.二、為什么要實儲蓄存款實名制我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)阻礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6．3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年打破1萬億元,1994年打破2萬億元,t995年打破3萬億元，到1998年末更是達5．3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達6．3萬億元。1992年以來，我國GDp增長率雖然走上了快速增長的通道，的年份是1992年的14．1％，最低的年份是1998年的7．8％，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10．76％,GDp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來于國民收入，而是直接來于國有資產(chǎn)的流失。2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本領(lǐng)，對不少財務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個人所得稅規(guī)模占人均GDp的比重大約在0．28％左右，遠低于開展中國家平均程度的2．1％，稅流失過多，根在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信譽體系，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，施行效果大打折扣。比方，針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策施行效果很不明顯，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構(gòu)很難對癥下藥，對少局部暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這局部僅占存款人數(shù)7％的階層控制了約60％以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。4、個人信譽制度無法建立起來。市場經(jīng)濟就是信譽經(jīng)濟，一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信譽來維系，沒有好的信譽制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信譽制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建立、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期實習(xí)報告存款實名制那么是最根本、最核心的內(nèi)容。三、如何實行儲蓄存款實名制1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為根底，建立儲蓄存款實名制。信譽是公民活在世上的面子和通行證，個人信譽的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信譽的根底。2、明確一個申報確認期，對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進展申報登記，說明可計算的合法來，對于到期按兵不動，無人認領(lǐng)的，以及無法說明合法來的，國家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒收充公。3、實行銀行帳戶與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個人帳戶收支情況在受權(quán)范圍內(nèi)報送稅務(wù)局，由稅中國工商銀行實習(xí)報告2務(wù)局作為納稅根據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的破綻，銀行應(yīng)嚴格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對不正常情況報送稅務(wù)局。4、要促進支付手段的票據(jù)化，為財產(chǎn)登記和依法征稅提供根據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化，實在提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響50年來，我們是靠廣闊老百姓的節(jié)省節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟的穩(wěn)定和開展。金融是經(jīng)濟的核心，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定，社會才能穩(wěn)定和開展。開展儲蓄需要平安感，平安感于儲蓄保密性，實行儲蓄存款實名制，有可能造成存款人不平安心理的增加，因為“怕露富”是一種普遍的社會心理，老百姓怕露富，貪污____分子也怕露富，如何在兩者之間權(quán)衡，趨利避害，很費思量，這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。第二，推出儲蓄存款實名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄，一局部深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風(fēng)險和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來，由此沖擊到整個銀行體系，甚至引起金融恐慌。因此，減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響，關(guān)鍵要做好以下三點：1、加強法律法規(guī)配套建立。如“保密法”、“個人財產(chǎn)保護法”。2、加強職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進展職業(yè)道德教育，嚴格執(zhí)法，嚴格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)視力度，控制好執(zhí)法機構(gòu)對個人金融財產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)利。3、反對____。某些地方基層機構(gòu)亂收費、亂攤派、亂罰款比擬嚴重，實行儲蓄存款實名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因此更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育，嚴懲“三亂”，對濫用職權(quán)，進犯存款人利益的要堅決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任。中國工商銀行實習(xí)報告范文中國工商銀行簡介成立于1984年，承接原中國人民銀行的商業(yè)銀行職能。根據(jù)本次工商銀行上市招股說明書的數(shù)據(jù)，工行總資產(chǎn)目前約為7萬億人民幣，38萬員工，18000余個分支機構(gòu)。是國內(nèi)的銀行。背景介紹傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)〔不考慮混業(yè)經(jīng)營〕可以簡單地分為兩局部〔以不同的客戶群體為劃分標(biāo)準(zhǔn)〕：·批發(fā)銀行業(yè)務(wù)；·零售銀行業(yè)務(wù)；在學(xué)術(shù)上對這兩種業(yè)務(wù)的劃分有不同的標(biāo)準(zhǔn)，我這里選取的標(biāo)準(zhǔn)是：·批發(fā)銀行業(yè)務(wù)面對的客戶主要是大中型公司，業(yè)務(wù)類型以商業(yè)貸款〔間接融資〕和結(jié)算業(yè)務(wù)為主；·零售銀行業(yè)務(wù)面對的客戶主要是個人客戶和小型公司，業(yè)務(wù)類型是消費信貸，按揭貸款、小額貸款、理財效勞〔收取傭金〕和結(jié)算業(yè)務(wù)等；綜述我的實習(xí)是從20xx年7月26日至20xx年9月26日。為期2個月〔8周〕。在這段時間中，我有如下收獲：·對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有直觀理解；·積累了銷售金融產(chǎn)品的相關(guān)經(jīng)歷；·擴大了知識面；在這2個月中，我分別在以下業(yè)務(wù)部門實習(xí)：·會計結(jié)算部〔對公業(yè)務(wù)〕；〔1周〕·個人理財部；〔5周〕·公司業(yè)務(wù)部；〔2周〕很幸運地，我能在這段有限的時間中在批發(fā)銀行業(yè)務(wù)和零售銀行業(yè)務(wù)各實習(xí)一段時間，在此也要感謝工行的各位“老姜”對我的無私幫助。謝謝。假設(shè)有什么遺憾的話，那就是最后2周，因為和上課時間有沖突，在公司業(yè)務(wù)部的實習(xí)相對就比擬匆忙，錯過了很多學(xué)習(xí)的好時機。希望以后能有時機彌補。體會商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特點——基層視角因為我們國家金融體制的特殊性，造成了我國的商業(yè)銀行兼具局部〔或許是很大一局部〕中央銀行和財政部職能〔政府職能〕，這導(dǎo)致了我國銀行無法滿足商業(yè)銀行經(jīng)營的平安性，流動性和盈利性的三個根本要求——商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國逐步推進的金融改革，很多問題得到理解決或者是緩解。但是，從總行層面來說，商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性〔仍舊要肩負維護宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定的責(zé)任〕，但是，在基層，銀行就具備有的企業(yè)屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行XM分行的實習(xí)，我認為，商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來越明顯了〔至少是在工銀XM〕，表達在：某些企業(yè)屬性相關(guān)的細節(jié)對利潤的追求工銀XM有細化的利潤指標(biāo)〔可測量〕從而帶來了一定的業(yè)績壓力；控制本錢將要實行的機關(guān)裁員方案〔雖然人員分流后仍留在工行的大系統(tǒng)內(nèi)〕；風(fēng)險管理敢于回絕政府部門的某些工程；申請貸款手續(xù)“復(fù)雜”；建立新的鼓勵措施將工資與相關(guān)部門和個人表現(xiàn)掛鉤改善管理流程組織扁平化，收編裁撤網(wǎng)點同時，我還發(fā)現(xiàn)，工商銀行的IT系統(tǒng)，網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開發(fā)體系在國內(nèi)銀行處于非常的地位。我去年創(chuàng)業(yè)方案大賽做的工程是“在線個人金融效勞”，所以，對于個人理財業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的理解，同時，我是建立銀行網(wǎng)上銀行的客戶，通過比照，我發(fā)現(xiàn)工行靜悄悄地開展了很多國內(nèi)的業(yè)務(wù)。例如，工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中，在北京和上海各有一個數(shù)據(jù)中心〔互相備份〕，分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到——這是進步風(fēng)險管理的必要步驟。據(jù)說建立銀行也完成了數(shù)據(jù)集中，但是，過去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來需要時間，所以目前建立銀行的IT系統(tǒng)還是有不少問題，在處理交易的時候容易出錯〔我在辦一筆業(yè)務(wù)的時候經(jīng)歷過〕，而中國銀行的系統(tǒng)仍舊在整合。而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和平安性也讓我印象深化，同時，工行產(chǎn)品開發(fā)也有很好的表現(xiàn)，“珠聯(lián)璧合”構(gòu)造性外匯理財產(chǎn)品〔雖然我對它的風(fēng)險性是否適宜個人客戶有所保存〕和“利添利”帳戶〔一個現(xiàn)金管理工具〕的開發(fā)讓我見識到了工行的產(chǎn)品開發(fā)程度。但是，工行當(dāng)然還有某些缺乏，例如效勞態(tài)度，鼓勵制度和管理等等，前不久我閱讀了兩本描寫關(guān)____商業(yè)銀行效勞程度的書，確實，工行〔和國內(nèi)的其它銀行〕和____有很大的差距，但是，完全做到____的水準(zhǔn)是不現(xiàn)實的，畢竟____的競爭太過劇烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行)，同時經(jīng)歷了很長一段時間的開展才有如今的程度?？傊ば写_實還有很長的一段路要走，但這需要時間和過程，現(xiàn)階段不能苛求太多。工行作為國內(nèi)的銀行，有數(shù)量宏大的網(wǎng)點和宏大的結(jié)算網(wǎng)落，所以，客戶必須找工行來做業(yè)務(wù)，不然會面臨比擬高的交易本錢。在這樣的背景下，工行的效勞態(tài)度相對就會有所欠缺，有一種“生意可做可不做”的心態(tài)，這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化——至少我是有這樣的感覺。同時，工行目前的鼓勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。20xx年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業(yè)務(wù)，前一階段媒體也有很多相關(guān)報道，認為我國金融市場開放后，中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀XM這段的實習(xí)，我不認為這一情況會發(fā)生。網(wǎng)點優(yōu)勢、文化上的差異〔以中國為首的東亞國家和西方世界的理財觀念是完全不同的〕都是外資銀行難以跨過的差距，同時，還有政策的隱形保護等等都決定了外資銀行在中國的道路將是困難的。但是，我認為最重要的一點是，以工行為首的國內(nèi)銀行，每天都在進步。所得如今，假設(shè)有時機讓我們重新做一次創(chuàng)賽時的工程“在線個人金融效勞業(yè)”，相信我們會有一個更好的結(jié)果。通過在工行的兩個月實習(xí)，我修正了很多在個人理財方面的知識缺陷，目前我國銀行業(yè)的一個總趨勢是，開展零售銀行業(yè)務(wù)，因為這一塊業(yè)務(wù)風(fēng)險低〔不良貸款率小于公司貸款〕，利潤和現(xiàn)金流高。在創(chuàng)業(yè)大賽時，我們就意識到了這一點并提出了基于網(wǎng)絡(luò)的解決方案。但是，通過這次實習(xí)，我認識到，我們的工程太超前了，市場目前還沒有這樣的需求——或許將來的某一天會有，但我們無法確定這個將來有多遠。同時，我也要感謝創(chuàng)業(yè)大賽，讓我有足夠的知識儲藏來面對實習(xí)中的挑戰(zhàn)。通過這次的實習(xí)，我認為，在中國從事金融業(yè)務(wù)〔包括銀行業(yè)務(wù)〕需要以下的才能和技能：·專業(yè)知識；·搜集信息的才能；·具備獨立分析^p才能；·視野廣闊，多角度考慮問題；·解決問題的心態(tài)(不要討論是否和區(qū)分責(zé)任！)；·溝通才能和銷售才能；·對文化的理解；·客戶資其實以上很多才能在其它行業(yè)也都需要，但是，我將在下面結(jié)合我在工行所碰到的詳細問題進展簡短說明。·專業(yè)知識；毋須多言，這是必備的根底；·搜集信息的才能；我們在做創(chuàng)業(yè)大賽時找到了這么一句話“對信息的獲得、分析^p和傳遞是金融效勞業(yè)價值之所在”——銀行業(yè)的開展確實印證了這句話——資金流需要和信息流相匹配才能創(chuàng)造更大的價值。在個人理財部，有很多客戶來詢問我們對中國經(jīng)濟開展的看法進而做出理財決策，我曾經(jīng)相對獨立地對客戶做過咨詢，平常搜集財經(jīng)信息的習(xí)慣這時派上了用場，在師傅的幫助下，我比擬完好地答復(fù)了客戶的幾個問題。獲得了不錯的效果。·具備獨立分析^p才能；IT技術(shù)的開展帶來了海量的信息，帶這其中，有很多自相矛盾甚至有害的信息，具備獨立的分析^p才能將會防止陷入人云亦云的狀況，可以理性地幫助客戶做出決策。·視野廣闊，多角度考慮問題；問題之所以被稱之為問題是因為按照原來的角度考慮沒法解決它。我認為，廣闊的視野將會幫助我們多角度地考慮和解決問題，進而幫助客戶創(chuàng)造價值?！そ鉀Q問題的心態(tài)(不要討論是否和區(qū)分責(zé)任！)；在工行實習(xí)時，我碰到這樣一個狀況，有一個客戶因為轉(zhuǎn)帳不符合銀行的規(guī)定而無法辦理業(yè)務(wù)，這時我的處理方法是，向客戶解釋銀行規(guī)定，然后請上司來解決，上司來后馬上替客戶解決了問題，然后解釋了銀行的相關(guān)規(guī)定。雖然這只是前后順序的差異，但事后我認識到，這是一個心態(tài)的問題。我在所參加的活動中經(jīng)常面臨這樣的情況。事實上，問題出現(xiàn)后應(yīng)該先著手解決而并非瞥清責(zé)任〔在這個案例中，我解釋銀行的規(guī)定的時候隱含了一個小的前提：這是客戶的責(zé)任而非銀行的責(zé)任〕?！贤ú拍芎弯N售才能；這需要經(jīng)歷的積累，目前我這方面的積累可以說約為零，這需要將來在相關(guān)行業(yè)努力工作才能進步吧——假設(shè)我能進金融業(yè)工作的話?！ξ幕睦斫猓辉谶@次實習(xí)中，我看到過這樣的幾個情況，一個營業(yè)部的大客戶來到工行作理財咨詢，見到我坐在辦公桌旁，就把我?guī)煾到谐鋈ィ瑤煾祷貋韺ξ艺f，她看到我坐在那，所以有所顧忌。還有一次，一個老婆婆——也是工行的大客戶，來到這和我?guī)煾盗牧艘粋€小時，內(nèi)容并不是理財，而是家務(wù)事——述說她媳婦的種種不是。同時，我還發(fā)現(xiàn)，假設(shè)用閩南語和客戶交流，會比擬容易建立起信任。從以上幾個案例，我意識到中國的文化對銀行業(yè)務(wù)也有深化的影響——從宏觀的高儲蓄率〔東亞民族普遍有儲蓄的習(xí)慣〕到微觀的語言交流，這和課本上所學(xué)的西方銀行業(yè)務(wù)是有比擬大的差異的，就像匯豐銀行的廣告語“theworldlocalbanking”所說的那樣〔環(huán)球金融，地方智慧〕，對文化的適當(dāng)理解將會促進銀行業(yè)務(wù)的開展。從這一點我也聯(lián)想到，20xx年底我國將根據(jù)入世承諾開放金融業(yè)，媒體熱炒的一點就是我國的銀行面臨外資銀行的競爭將會一敗涂地，我個人極為不贊同這一觀點，先不說渠道的優(yōu)勢〔我國的銀行擁有數(shù)以萬計的分支機構(gòu)，而外資銀行只有幾百家〕，就從文化這一點來說，外資銀行也有很多要探究的地方。所以，我認為，競爭遲早〔將來的5-10年〕會來，但或許不會是如今?！た蛻糍Y；銀行實行的是客戶經(jīng)理負責(zé)制，既客戶經(jīng)理負責(zé)一定數(shù)量固定的客戶，并根據(jù)對這些客戶的營銷業(yè)績來計算薪酬〔工行正逐步建立將營銷業(yè)績和薪籌掛鉤的鼓勵制度〕。假設(shè)拉不到存款或者賣不出金融產(chǎn)品，那客戶經(jīng)理就會沒有工資，再這樣的制度下，經(jīng)理的壓力是比擬大的，所以，擁有客戶資是非常重要的，但是，這要靠長久的積累。在這次的實習(xí)中，我意識到了這一壓力，至于應(yīng)對的方法，只能在將來的工作中探究了。根據(jù)以上的體會，我會對剩下一年的大學(xué)生活進展有針對性的調(diào)整，來補充自己的短板。當(dāng)然，英文和所欠缺的功課會放在優(yōu)先的角度。一些開心的事·我在實習(xí)前曾經(jīng)因為要買浦發(fā)銀行而研究了銀行業(yè)的經(jīng)營，同時，創(chuàng)業(yè)大賽時我做的個人金融效勞業(yè)，所以我這次實習(xí)的時候上手很快，沒有做影帝〔既實習(xí)時干的是影印文件等打雜活〕，甚至還獨立處理過一些業(yè)務(wù)，得到了很大的鍛煉。同時，因為銀行業(yè)務(wù)的特殊性質(zhì)，很多業(yè)務(wù)操作都對應(yīng)到人〔責(zé)任到人〕，所以，的時候我只能在一旁觀察，而不能直接操作，以前的積累幫住我坐著看也能進步——看來，實習(xí)前適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備和積累能得到事半功倍的效果?！ふJ識了很多工行的朋友，大家關(guān)系很融洽，非常照顧我。這是一段很美妙的光陰。某些遐想·這次在工行實習(xí)，突然發(fā)現(xiàn)金融效勞業(yè)似乎也有局部制造業(yè)的屬性，例如，對產(chǎn)品研發(fā)和渠道〔網(wǎng)點和分支機構(gòu)〕，或許正應(yīng)了那句話：萬變不離其宗吧？·有時在想，一家公司聘用我的原因是什么？和公司價值觀符合？是個優(yōu)秀的人才？看過一個小故事，覺得它的結(jié)論很有意思：公司聘用我，是希望我能為公司創(chuàng)造價值，為公司所效勞的客戶創(chuàng)造價值——通俗地說，為公司賺錢，為客戶賺錢。非?，F(xiàn)實的要求，但或許社會就是這樣吧？后記中國工商銀行在10月27日在上交所和港交所掛牌交易，募集資金200多億美元。我在10月30日買了1000股的工商銀行股票〔601398〕，平均本錢是3.282元〔含交易本錢〕，11月14日手盤價是3.60元。我相信，將來我們國家的金融業(yè)一定會有偉大的開展，希望我也能在其中奉獻一點力量。中國工商銀行實習(xí)報告(1)暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進展了為期一個月的實習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進展的一點簡單討論。一、儲蓄存款實名制的含義儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的根底上進展，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是興隆國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)開展中國家實行的金融制度.二、為什么要實儲蓄存款實名制我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)阻礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6．3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年打破1萬億元,1994年打破2萬億元,t995年打破3萬億元，到1998年末更是達5．3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達6．3萬億元。1992年以來，我國GDp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14．1％，最低的年份是1998年的7．8％，從92年到98年，算術(shù)