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文檔簡介
保潔工作計(jì)劃范文匯編8篇一、指導(dǎo)思想
根據(jù)城區(qū)建立規(guī)劃的總體要求,以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨,全面開展社區(qū)環(huán)境綜合整治工作,進(jìn)一步提高社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理水平。
二、整治目標(biāo)
這次庭院社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標(biāo)是
1.到達(dá)環(huán)境干凈,環(huán)境實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化治理。樓道潔凈,秩序良好。
2.要做到責(zé)任區(qū)劃清楚確。社區(qū)內(nèi)全天候有人保潔。
3.擦洗潔凈,院區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱要準(zhǔn)時(shí)清掏。擺放整齊。
4.對陳舊立面粉刷整修,保持建筑物容貌干凈。去除和樓道張貼噴涂的廣告。
5.依據(jù)季節(jié)變化和治理要求,環(huán)境保持日常干凈潔凈。準(zhǔn)時(shí)去除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫、亂擺亂放和房屋上的積累物,消退衛(wèi)生死角。
6.無果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無磚瓦石塊、無人畜糞便、無散袋垃圾。冬季準(zhǔn)時(shí)清掃路面積雪,清掃保潔到達(dá)七凈四無”標(biāo)準(zhǔn)。即:樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行便利。
7.無凹陷破損。內(nèi)道路保持平坦完好。
三、整治范圍
城區(qū)10個(gè)社區(qū)全面開展社區(qū)綜合整治工作。以城區(qū)機(jī)關(guān)單位和居民為重點(diǎn)。
四、任務(wù)安排
(一)街道辦事處各社區(qū)為治理的詳細(xì)責(zé)任單位,社區(qū)干凈工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭。詳細(xì)實(shí)施環(huán)境的日常治理,建立局、愛衛(wèi)辦、文明辦等相關(guān)職能部門根據(jù)各自職能,依據(jù)相關(guān)法規(guī),對治理進(jìn)展協(xié)調(diào)效勞、檢查指導(dǎo)、監(jiān)視考評。
(二)內(nèi)消失的各種環(huán)境清理費(fèi)用、問題整改費(fèi)用,本著治理誰受益誰治理的原則。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民社區(qū)擔(dān)當(dāng),并根據(jù)整改時(shí)限要求予以解決。
(三)深入到各社區(qū),環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行每天檢查、每月抽查、季度評比、年終總評等方式。對環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)展檢查,并通報(bào)各社區(qū)治理整治狀況,檢查結(jié)果作為對各社區(qū)庭院治理考評的依據(jù)。
(四)根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn),治理實(shí)行百分制考核。實(shí)行優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)考核評定(優(yōu)秀90分以上;達(dá)標(biāo)7090分;不達(dá)標(biāo)70分以下)逐月打分,考評結(jié)果定期向全區(qū)和群眾代表通報(bào)。對季度性評比確定的庭院治理優(yōu)秀社區(qū),區(qū)政府將賜予嘉獎(jiǎng)。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
區(qū)政府特地成立領(lǐng)導(dǎo)小組,為保證此項(xiàng)工作順當(dāng)開展。詳細(xì)負(fù)責(zé)全區(qū)社區(qū)環(huán)境綜合整治的推動(dòng)和落實(shí)工作。
組長:略;副組長:略;成員:略。
辦公室設(shè)在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長擔(dān)當(dāng),成員從各職能部門抽調(diào)。辦公室實(shí)行集中辦公、聯(lián)合檢查的方式,詳細(xì)負(fù)責(zé)全區(qū)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。
保潔工作規(guī)劃篇2
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,提高學(xué)生的身心安康水平,增加學(xué)生的體質(zhì),學(xué)校教育要樹立安康第一的指導(dǎo)思想,為此,學(xué)校體育衛(wèi)生工作必需堅(jiān)持面對全體學(xué)生,以全面提高學(xué)生身心安康水平為主要目的。通過體育與安康教育,使全鎮(zhèn)小學(xué)生具有強(qiáng)健的體格、安康的心理、良好的習(xí)慣、樂觀的生活態(tài)度與較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)力量,才能有序的完成以上的目標(biāo),特制定20xx工作規(guī)劃如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、有序安排。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)固樹立“安康第一”的指導(dǎo)思想,把保障學(xué)生的身心安康列入重要的議事日程。建立學(xué)校體衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,要把學(xué)校體衛(wèi)工作納入本校的年度目標(biāo)治理工作中去,制定學(xué)校體衛(wèi)檢查標(biāo)準(zhǔn),依照標(biāo)精確保體衛(wèi)檢查工作落實(shí),并使之形成制度。
二、轉(zhuǎn)變觀念、提高素養(yǎng)。
體衛(wèi)教師要協(xié)作學(xué)校的集體工作,結(jié)合衛(wèi)生學(xué)問,仔細(xì)備課,上好體育課,要始終圍繞為什么而教,教什么與怎么教的問題,從不同的角度與層次進(jìn)展探究與試驗(yàn),例如有這樣一個(gè)問題:怎樣對待學(xué)生生???可以對學(xué)生這樣說,生病就是犯錯(cuò)誤,為什么呢?啟發(fā)學(xué)生:生病會(huì)影響學(xué)習(xí)、影響工作,所以生病從客觀上說就是對國家造成負(fù)擔(dān)與鋪張,給父母增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。通過這樣從新的角度教育學(xué)生,使他們轉(zhuǎn)變觀念,重視個(gè)人的身體衛(wèi)生,知道只有加強(qiáng)熬煉養(yǎng)成良好的習(xí)慣,才會(huì)不生病,以促進(jìn)安康,從而更加地喜愛體育與安康。
三、加大軟排力度,提高辦學(xué)特色。
我校現(xiàn)有專職體育教師3人,其中一人為排球?qū)I(yè)。今年我校要在去年的根本上,加大力度,搞好軟排球訓(xùn)練,組建軟排訓(xùn)練隊(duì)并長期訓(xùn)練,把軟排列為課外活動(dòng)中的重點(diǎn),使我校參與軟排人數(shù)達(dá)100%。
四、搞好學(xué)校的衛(wèi)生工作。
學(xué)校要做好安康檔案的建立及學(xué)生的體檢工作,搞好衛(wèi)生學(xué)問的宣傳工作,使學(xué)生懂得肯定的衛(wèi)生學(xué)問,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,以削減某些疾病的發(fā)生,做好常見病、多發(fā)病的預(yù)防工作,嚴(yán)格作息時(shí)間,開設(shè)衛(wèi)生室正常門診工作,降低學(xué)生的近視率與發(fā)病率。
五、做好學(xué)校的體育達(dá)標(biāo)工作。
我國20xx年要全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)安康標(biāo)準(zhǔn)》,為把工作做在頭里,在體育課中結(jié)合達(dá)標(biāo)內(nèi)容,以便適應(yīng)新的教學(xué)內(nèi)容,現(xiàn)將達(dá)標(biāo)內(nèi)容轉(zhuǎn)抄,以供各完小體育教師參考:一二年級(jí)測學(xué)生的身高、體重、坐位體前屈;三四年級(jí)測學(xué)生的身高、體重、50米跑、立定跳動(dòng)遠(yuǎn);五六年級(jí)測學(xué)生的身高、體重、肺活量。另外可選測三項(xiàng):①臺(tái)階試驗(yàn)與50米×來回跑。②50米跑與立定跳遠(yuǎn)。③男生是坐位體前屈與握力,女生是坐位體前屈、握力與仰臥起坐。
六、組建建興趣小組,抓好群體工作,培育學(xué)生終身體育的意識(shí)。
學(xué)校成立3個(gè)體育興趣小組,即田徑、軟排、乒乓球,要持之以恒地訓(xùn)練。另外,學(xué)校要廣泛開展群體活動(dòng),使大面積學(xué)生的身體素養(yǎng)得到提高。通過各種活動(dòng)來促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與培育終身熬煉身體的意識(shí)。
保潔工作規(guī)劃篇3
由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立,現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在間續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū),對保潔的效勞質(zhì)量、效勞要求必定要到達(dá)更高的層次。為業(yè)主居住供應(yīng)一個(gè)干凈、舒適、美麗的生活環(huán)境。
一、完善各項(xiàng)治理制度,形成配套的考核、監(jiān)視機(jī)制。
20xx年,我們將在原來的根底上,修改、完善各項(xiàng)治理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。轉(zhuǎn)變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),培育員工的自覺、自律意識(shí),從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的治理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟識(shí)自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,便利治理人員的考核、監(jiān)視,削減個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,對詳細(xì)的工作實(shí)行有效的措施,加強(qiáng)對操作人員的治理,優(yōu)化人員構(gòu)造,更有利于以后拓展工作的開展。
二、執(zhí)行首問責(zé)任制。
實(shí)施首問責(zé)任制要求本部門員工需把握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等,還有員工處理事情的敏捷應(yīng)變力量,對客效勞需求的解決力量。我部門會(huì)廣泛搜集資料,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),擴(kuò)大自已的學(xué)問面,以便更好的為業(yè)主方供應(yīng)效勞。首問責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行,部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”,對所消失的問題一查究竟,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案治理工作。不斷積存工作閱歷,將我們的效勞水平帶上一個(gè)新的高度。
三、建立“免查樓層制度”,充分發(fā)揮員工骨干力氣,使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在治理和員工的培訓(xùn)工作上。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深熟悉,加強(qiáng)員工的責(zé)任心,物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,讓員工對自己的工作進(jìn)展自查自糾,并讓員工參加治理,負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,充分表達(dá)出員工的自身價(jià)值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱忱。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,有更多的時(shí)間與精力放在員工的治理和培訓(xùn)工作上,真正發(fā)揮了做為基層治理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室連續(xù)合作,為辦公樓供應(yīng)更為便利、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達(dá)工作。
目前辦公樓內(nèi)部的全部文書、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門協(xié)作黨委辦公室完成,但效勞內(nèi)容只限于開門效勞。依據(jù)本部門的工作優(yōu)勢,為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展更便利、更快捷,滿意業(yè)主方的需求,我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開展此項(xiàng)傳達(dá)工作。
五、建立工程修理檔案,跟蹤區(qū)域內(nèi)修理狀況。
從20xx年開頭,部門將建立工程修理檔案,對一些專項(xiàng)修理工程進(jìn)展記錄,便于準(zhǔn)時(shí)跟蹤、了解區(qū)域修理狀況,從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性,同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門進(jìn)展的阻礙,也會(huì)極大的提升業(yè)主方對我們治理上的認(rèn)可度。
六、培育員工的觀看力量,供應(yīng)共性化效勞,創(chuàng)效勞品牌
隨著酒店及集團(tuán)的進(jìn)展,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與效勞理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的上升。僅僅讓業(yè)主方滿足是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在標(biāo)準(zhǔn)效勞的根底上,供應(yīng)共性化效勞。酒店效勞講究“想客人之所想,急客人之所急”。效勞人員要留意觀看,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時(shí),即以最快的速度供應(yīng)效勞,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的效勞是不是難忘?
部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何依據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣,來供應(yīng)共性化效勞。在日常工作中通過鼓舞培育、搜集整理、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)嘉獎(jiǎng)等,使這成為員工的自覺行動(dòng),從整體上促進(jìn)效勞質(zhì)量的提高。
1、鼓舞培育:對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的效勞員,部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)展培育,使其效勞意識(shí)和效勞質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流效勞。
2、搜集整理:部門治理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場治理,從一線效勞中發(fā)覺共性化效勞的典型事例,進(jìn)展搜集整理,歸納入檔。
3、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn):將整理的典型事例進(jìn)展推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的資料,并做為衡量效勞質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使模糊治理向量化治理過渡。
4、培訓(xùn)嘉獎(jiǎng):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開頭就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過比照找差距補(bǔ)缺乏,以此提高員工的熟悉。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)展表彰嘉獎(jiǎng),使員工能形成爭先進(jìn)、比奉獻(xiàn)的良好氣氛。
以上各項(xiàng)規(guī)劃的實(shí)施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的幫助與協(xié)作,更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們的規(guī)劃才能得以落實(shí),盼望明年我們再回憶20xx年的工作時(shí),收獲的不僅是信念滿滿,還有豐碩的成果。
保潔工作規(guī)劃篇4
在布滿挑戰(zhàn)和競爭壓力的新學(xué)期,我們保健組全體工作人員預(yù)備發(fā)揮自己的聰慧才智,制造性地開展工作,努力把我園的衛(wèi)生保健工作做得更好,為幼兒園的生存、進(jìn)展和省一級(jí)一類幼兒園評估做出自己的奉獻(xiàn)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn):本學(xué)期我們保健組預(yù)備在保育員中連續(xù)開展讀《誰動(dòng)了我的奶酪》《致加西亞的信》、《第五項(xiàng)修練》等自我鼓勵(lì)書籍,通過學(xué)習(xí)激發(fā)大家主動(dòng)、自覺的學(xué)習(xí)工作熱忱,把本職工作做好。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《省一級(jí)一類幼兒園評估方案》,將方案中與衛(wèi)生保健相關(guān)的內(nèi)容落實(shí)到人,細(xì)化到每個(gè)幼兒。仔細(xì)學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,并結(jié)合幼兒園開展的教學(xué)科研工作,每月提出1—2個(gè)相關(guān)的學(xué)習(xí)主題,讓保育員通過自學(xué)、講座、爭論等形式進(jìn)展學(xué)習(xí)。本學(xué)期將連續(xù)學(xué)習(xí)園本課程的相關(guān)理論學(xué)問,指導(dǎo)保育員參加教育教學(xué)活動(dòng),結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特長做好指導(dǎo)幼兒在構(gòu)造區(qū)和美術(shù)區(qū)的活動(dòng)。其次,結(jié)合季節(jié)的變化組織保育員學(xué)習(xí)有關(guān)幼兒衛(wèi)生保健學(xué)問,用理論指導(dǎo)自己的實(shí)際工作更好照看幼兒的身體和生活。
做好衛(wèi)生消毒工作防止傳染病流行:為孩子供應(yīng)干凈學(xué)習(xí)生活環(huán)境,是防止傳染病流行的重要環(huán)節(jié)。本學(xué)期我們將連續(xù)做好幼兒園的衛(wèi)生消毒工作,指導(dǎo)清潔工按要求做好環(huán)境衛(wèi)生消毒。依據(jù)工作實(shí)際調(diào)整和完善班級(jí)與環(huán)境衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)和檢查表,保證檢查次數(shù),增加檢查形式,加強(qiáng)檢查指導(dǎo),把工作做到實(shí)處。特殊是在傳染病流行季節(jié),要加強(qiáng)宣傳教育、消毒、隔離、指導(dǎo)治療等工作。本學(xué)期開學(xué)重點(diǎn)做好非典型肺炎的防治工作,按上級(jí)部門安排做好宣傳工作,通過網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、宣傳單等多種形式向家長和教職工宣傳有關(guān)非典型肺炎的防治學(xué)問,預(yù)備好中草藥讓幼兒和教職工服用,在幼兒來園前做好幼兒園環(huán)境和班級(jí)衛(wèi)生消毒,做好通風(fēng)和空氣消毒工作。加強(qiáng)晨檢防止有傳染病的幼兒入園。
保潔工作規(guī)劃篇5
一、對各門店菜譜的培訓(xùn)與跟進(jìn)指導(dǎo)工作,對菜品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任到人進(jìn)展監(jiān)視檢查工作。
二、準(zhǔn)時(shí)更換季節(jié)性菜譜,做好市場調(diào)查,即時(shí)引進(jìn)季節(jié)性菜式。
三、定時(shí)研發(fā)與推行三十道以上適用性主打菜肴,積極推出系列菜系,如:野生菜系、本地民間菜系、快捷經(jīng)濟(jì)套餐菜系、明檔菜系、半成品外賣外送菜系。。。等等。
四、推動(dòng)落實(shí)廚房改革規(guī)劃。將“五s治理法”充分運(yùn)用到廚房日常治理里中去。即:精兵強(qiáng)將、各盡所能、各負(fù)其責(zé)。
五、通過個(gè)人或公司人脈與各廚師協(xié)會(huì)、廚政團(tuán)隊(duì)、行業(yè)名店、廚師精英溝通學(xué)習(xí)新的治理模式和流行菜式,并即時(shí)復(fù)制、推陳出新。
六、個(gè)人學(xué)習(xí)方面,每月至少閱讀兩本以上關(guān)于飯店治理、廚房治理、美食動(dòng)態(tài)方面的書籍,并做好相應(yīng)的筆錄。
七、仔細(xì)完成公司領(lǐng)導(dǎo)與各店面要求的其他各項(xiàng)任務(wù)。
在反復(fù)讀了張總的《給我的全體事業(yè)伙伴的一封信》后深有感受,強(qiáng)有力的措詞,氣宇鮮亮的論調(diào),加之恨鐵不成鋼的擔(dān)憂,讓本人深深體會(huì)到了張總作為一家企業(yè)掌舵人的良苦專心與苦心孤詣,甚至恨不得把自己的思維與想法直接植入每一位事業(yè)伙伴的腦子里去?!安贿z余力,鞠躬盡瘁”其實(shí)是每一位治理層人員與每位一線事業(yè)伙伴在走進(jìn)背簍人家的同時(shí)就附注的使命和應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)。所以在工作中沒有絲毫的理由來推諉與埋怨,做好自己的工作、為企業(yè)奉獻(xiàn)出自己的最大力氣是我們這些職場人的固有天職!
進(jìn)總部的這些日子,不斷的有一個(gè)聲音在問自己:行政辦公室究竟是一個(gè)怎樣的生存環(huán)境?四周的人總會(huì)不斷的給出不同的答復(fù)“淡定,淡定”,“低調(diào),低調(diào)”,“證明,正名”。我困惑的不知所措!試想我們是否也應(yīng)當(dāng)給一位初來乍到的“新手”像對待“李平式效勞”一樣給其一個(gè)善解人意的溫床?好在自己還有些專業(yè)、還有些混飯的手藝。固然我只想想真心的、說真誠的、做真實(shí)的,這樣的話應(yīng)當(dāng)會(huì)有人支持的!
今年,對個(gè)人來說是極其失敗的一年。好在自己沒有放棄工作、沒有迷失方向。新的一已經(jīng)開頭了,對于個(gè)人而言,要想走出逆境最重要的就是放下包袱、忘掉過去!正如張教師所說的:人在絕境中時(shí),我們只能脫去上衣、拋向空中、露出臂膀、甩開雙腿、然后口里大喊一聲————沖?。。?!
保潔工作規(guī)劃篇6
20xx年對物業(yè)保潔部來說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。酒店?duì)I業(yè)狀況的持續(xù)升溫,業(yè)主方主業(yè)方面經(jīng)營的快速回暖,必定帶來新的效勞質(zhì)量、效勞要求的.提升。物業(yè)保潔部將本著“進(jìn)展才是硬到理”的思路,緊緊依靠國航大廈卓越的治理模式,依據(jù)業(yè)主方新的實(shí)際要求及期望,將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù),查找進(jìn)展壯大部門的機(jī)遇。提升整個(gè)物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)的效勞技能水平及治理水平,擴(kuò)大本部門在整個(gè)物業(yè)治理中的競爭優(yōu)勢。20xx年度,除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)決“效勞”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、完善各項(xiàng)治理制度,形成配套的考核、監(jiān)視機(jī)制。
20xx年,我們將在原來的根底上,修改、完善各項(xiàng)治理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。轉(zhuǎn)變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),培育員工的自覺、自律意識(shí),從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的治理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟識(shí)自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,便利治理人員的考核、監(jiān)視,削減個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,對詳細(xì)的工作實(shí)行有效的措施,加強(qiáng)對操作人員的治理,優(yōu)化人員構(gòu)造,更有利于以后拓展工作的開展。
二、執(zhí)行首問責(zé)任制。
實(shí)施首問責(zé)任制要求本部門員工需把握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等,還有員工處理事情的敏捷應(yīng)變力量,對客效勞需求的解決力量。我部門會(huì)廣泛搜集資料,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),擴(kuò)大自已的學(xué)問面,以便更好的為業(yè)主方供應(yīng)效勞。首問責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行,部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”,對所消失的問題一查究竟,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案治理工作。不斷積存工作閱歷,將我們的效勞水平帶上一個(gè)新的高度。
三、建立“免查樓層制度”,充分發(fā)揮員工骨干力氣,使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在治理和員工的培訓(xùn)工作上。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深熟悉,加強(qiáng)員工的責(zé)任心,物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,讓員工對自己的工作進(jìn)展自查自糾,并讓員工參加治理,負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,充分表達(dá)出員工的自身價(jià)值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱忱。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,有更多的時(shí)間與精力放在員工的治理和培訓(xùn)工作上,真正發(fā)揮了做為基層治理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室連續(xù)合作,為辦公樓供應(yīng)更為便利、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達(dá)工作。
目前辦公樓內(nèi)部的全部文書、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門協(xié)作黨委辦公室完成,但效勞內(nèi)容只限于開門效勞。依據(jù)本部門的工作優(yōu)勢,為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展更便利、更快捷,滿意業(yè)主方的需求,我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開展此項(xiàng)傳達(dá)工作。
五、建立工程修理檔案,跟蹤區(qū)域內(nèi)修理狀況。
從20xx年開頭,部門將建立工程修理檔案,對一些專項(xiàng)修理工程進(jìn)展記錄,便于準(zhǔn)時(shí)跟蹤、了解區(qū)域修理狀況,從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性,同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門進(jìn)展的阻礙,也會(huì)極大的提升業(yè)主方對我們治理上的認(rèn)可度。
六、培育員工的觀看力量,供應(yīng)共性化效勞,創(chuàng)效勞品牌
隨著酒店及集團(tuán)的進(jìn)展,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與效勞理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的上升。僅僅讓業(yè)主方滿足是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在標(biāo)準(zhǔn)效勞的根底上,供應(yīng)共性化效勞。酒店效勞講究“想客人之所想,急客人之所急”。效勞人員要留意觀看,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時(shí),即以最快的速度供應(yīng)效勞,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的效勞是不是難忘?
部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何依據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣,來供應(yīng)共性化效勞。在日常工作中通過鼓舞培育、搜集整理、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)嘉獎(jiǎng)等,使這成為員工的自覺行動(dòng),從整體上促進(jìn)效勞質(zhì)量的提高。
1、鼓舞培育:對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的效勞員,部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)展培育,使其效勞意識(shí)和效勞質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流效勞。
2、搜集整理:部門治理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場治理,從一線效勞中發(fā)覺共性化效勞的典型事例,進(jìn)展搜集整理,歸納入檔。
3、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn):將整理的典型事例進(jìn)展推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的資料,并做為衡量效勞質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使模糊治理向量化治理過渡。
4、培訓(xùn)嘉獎(jiǎng):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開頭就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過比照找差距補(bǔ)缺乏,以此提高員工的熟悉。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)展表彰嘉獎(jiǎng),使員工能形成爭先進(jìn)、比奉獻(xiàn)的良好氣氛。
以上各項(xiàng)規(guī)劃的實(shí)施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的幫助與協(xié)作,更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們的規(guī)劃才能得以落實(shí),盼望明年我們再回憶20xx年的工作時(shí),收獲的不僅是信念滿滿,還有豐碩的成果。
保潔工作規(guī)劃篇7
XX年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,根據(jù)公司的工作要求,本著“您的滿足,是我們永久的追求”的物業(yè)效勞宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司治理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的進(jìn)展目標(biāo),“效勞第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn),找出缺乏,為XX年的工作打好根底。
1.人員治理
保潔實(shí)行夜班后,員工心情波動(dòng),開展工作非常困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工心情,沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求狀況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的狀況下,根本滿意了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職()
其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2.培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)展了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)展實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員把握保潔工作學(xué)問,到達(dá)寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)展《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)學(xué)問的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完畢,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)視治理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有治理摸式和工作程序,人員根本穩(wěn)定。
3.保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班根底上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)展。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員根本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在頂峰期11f16f常常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的規(guī)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)覺污臟馬上清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔本錢有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求,而且清潔本錢有所增加,隨著施工的完畢將進(jìn)展徹底清潔,以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完畢方面
(1)完畢了保潔人員編制及工作模式的準(zhǔn)時(shí)修訂
(2)完畢對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完畢對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完畢大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完畢大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完畢大廈外墻的2次清洗。
(7)完畢外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完畢特約清潔效勞。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
保潔工作規(guī)劃篇8
一、保安治理
1)、做好小區(qū)的治安治理,維護(hù)良好的治安秩序。
2)、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)展學(xué)習(xí),特殊是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。連續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主供應(yīng)一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力氣的梯隊(duì)建立,努力培育骨干力氣。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素養(yǎng)得到質(zhì)的提高。
6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)治理責(zé)任制,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的
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