《新生代員工離職問(wèn)題研究開(kāi)題報(bào)告文獻(xiàn)綜述（含提綱）3500字》

開(kāi)題報(bào)告文獻(xiàn)綜述論文（設(shè)計(jì)）題目：互聯(lián)網(wǎng)公司新生代員工離職傾向的原因及對(duì)策分析——以字節(jié)跳動(dòng)為例學(xué)院（部）管理學(xué)院專業(yè)工商管理年級(jí)學(xué)生姓名學(xué)號(hào)指導(dǎo)教師一、選題的目的和意義選題的目的員工離職在實(shí)踐中一直是困擾企業(yè)人力資源管理者的重要問(wèn)題，特別是新生代（80、90后）員工作為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)公司的核心員工，其離職問(wèn)題往往會(huì)給企業(yè)帶來(lái)重大損失。為了降低互聯(lián)網(wǎng)公司新生代員工的離職率，通過(guò)調(diào)查了解新生代員工離職傾向，對(duì)其離職的決定性因素，針對(duì)性的探討，提出降低離職傾向的對(duì)策和方案。為企業(yè)更好的留住這些人才，實(shí)現(xiàn)雙贏。選題的意義理論意義：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展。新生代員工成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要組成部分，成為企業(yè)的核心力量，其離職往往會(huì)給企業(yè)帶來(lái)重大損失，因此，致使新生代員工離職問(wèn)題成為企業(yè)管理中的最主問(wèn)題，因此，本文通過(guò)訪談和問(wèn)卷調(diào)查發(fā)掘出來(lái)影響互聯(lián)網(wǎng)公司新生代員工離職傾向的因素，通過(guò)這些因素制定出降低其離職傾向研究和對(duì)策，研究結(jié)論有助于企業(yè)新生代員工離職傾向的相關(guān)研究?，F(xiàn)實(shí)意義：通過(guò)對(duì)80、90后互聯(lián)網(wǎng)員工離職傾向原因的研究，本文的結(jié)論一方面有助于了解字節(jié)跳動(dòng)公司的新生代員工離職傾向的主要決定性因素，從而為公司的人力資源管理提供更加準(zhǔn)確的方向；另一方面，本文的研究結(jié)果力爭(zhēng)在降低互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新生代員工的離職率上提供一定幫助和支持。二、國(guó)內(nèi)外研究狀況綜述（1）國(guó)外研究現(xiàn)狀①關(guān)于離職傾向的定義和研究綜述最早開(kāi)始離職研究的是March和Simon（1958），他們認(rèn)為做出離職決策主要取決于工作是否滿意、離職后工作可選擇機(jī)會(huì)的大小。Porter,

Steers（1973）將離職傾向視為員工的一種退縮、逃避行為，該傾向產(chǎn)生的主要原因是個(gè)體在工作中受到打擊或?qū)ぷ鞑粷M意，離職傾向就是員工感覺(jué)自身的需求沒(méi)有得到滿足后的后退行為。Mobley（1977）等認(rèn)為離職傾向是個(gè)體對(duì)當(dāng)前工作不滿意、產(chǎn)生離職年頭、尋找其他工作以及找到其他工作可能性的綜合表現(xiàn),該定義既涉及到離職傾向產(chǎn)生的原因,有酒蓋了產(chǎn)生后的行為傾向,它表明離職傾向是離職過(guò)程的綜合表現(xiàn)。Huffman（2014）等認(rèn)為員工離職行為是指員工退出組織的實(shí)際行為。Schwepker（2001）認(rèn)為員工離職傾向是指員工打算離開(kāi)當(dāng)前所在公司的想法。Cotton和Tuttle（1986）認(rèn)為員工產(chǎn)生離職傾向的原因，主要集中于與工作有關(guān)的因素，如工作滿意度、薪酬水平等、以及個(gè)體因素，如任職年限等。最新的國(guó)外研究發(fā)現(xiàn)工作家庭沖突、員工授權(quán)、組織承諾、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等都對(duì)離職傾向具有一定的預(yù)測(cè)作用（French等，2020；Kim和Fernandez,2017；Labrague等，2018；Suifan等，2020）。②員工離職的原因Lambert（2013）、Hogan（2013）和Barton（2013）通過(guò)研究，認(rèn)為員工的個(gè)人年齡、家庭因素、所處工作環(huán)境、員工對(duì)工作的滿意度、工作晉升和加薪等因素，是會(huì)導(dǎo)致員工離職的原因。KurtLewin（1947）認(rèn)為，人的心理活動(dòng)是一種心理場(chǎng)或是在生活空間里發(fā)生的，當(dāng)所處環(huán)境不利于員工個(gè)人發(fā)展時(shí)，則員工很難取得期望中的成績(jī)，所以員工會(huì)選擇離開(kāi)這個(gè)環(huán)境，離開(kāi)企業(yè)，從而形成了員工的離職。Price（1977）創(chuàng)建的普萊斯模型也是關(guān)于企業(yè)員工離職問(wèn)題卓有成就的研究。其中Price-Mueller（2000）模型為最新的模型。該模型指出，企業(yè)員工選擇離職主要是由環(huán)境變量、個(gè)體變量、結(jié)構(gòu)化變量和中介變量四個(gè)變量決定的。這也是構(gòu)成員工離職的四大原因。（2）國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀①關(guān)于離職傾向的定義和研究綜述歐陽(yáng)玲（1994）認(rèn)為所謂離職傾向是員工想要離開(kāi)組織的想法，此想法可能會(huì)引起員工真正的離職。劉麗蘭（1994）認(rèn)為所謂離職傾向?yàn)閱T工離開(kāi)本職位的態(tài)度，此時(shí)員工對(duì)離職有計(jì)劃和目的，即員工在付諸真正的離職行為的心理狀態(tài)。高中華等（2012）；張建琦和汪凡（2003），都認(rèn)為都認(rèn)為離職是指?jìng)€(gè)體離開(kāi)企業(yè)并終止雇傭合約。李儲(chǔ)鳳（2012），重點(diǎn)關(guān)注員工與企業(yè)之間的關(guān)系特別是法律意義上的相互關(guān)系，認(rèn)為員工離職是員工自身與企業(yè)脫離一切法律契約關(guān)系的過(guò)程。②員工離職的原因儲(chǔ)小平等（2010）；柯江林等（2006）；王雪莉等（2014），又將離職分為兩種情況，一種是解雇或者可以稱為非自愿離職，另一種是自愿離職，即員工因?yàn)閭€(gè)體原因或者其他原因離開(kāi)公司。劉永安和王芳（2006）對(duì)國(guó)內(nèi)大量研究成果進(jìn)行梳理、整合，他們認(rèn)為離職的因素可以總結(jié)為三大類：?jiǎn)T工個(gè)人因素；與組織或工作相關(guān)的因素；環(huán)境因素。李志等（2020）；王輝和常陽(yáng)（2017）；張力紅和王婷（2017）認(rèn)為工作滿意度、組織支持、價(jià)值觀等方面的因素是新生代員工離職的原因。如王輝和常陽(yáng)（2017）的研究結(jié)果表明，新生代員工感知到的組織支持感能夠通過(guò)提升其組織承諾降低離職傾向。（3）總結(jié)國(guó)外學(xué)者對(duì)員工離職問(wèn)題的研究，主要是運(yùn)用心理學(xué)和人力資源管理的相關(guān)理論，分析影響企業(yè)員工工作效率的因素，以及影響員工在工作滿意度方面的因素。國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究結(jié)合了我國(guó)的實(shí)際情況，分不同地區(qū)、不同行業(yè)等情況下員工離職問(wèn)題的研究，主要是對(duì)員工離職原因的分析研究。但是，員工離職的原因，員工離職對(duì)企業(yè)的影響以及應(yīng)對(duì)的策略，這是目前國(guó)內(nèi)研究中所欠缺的部分，也是需要今后更多企業(yè)工作者或是相關(guān)專家學(xué)者不斷研究的對(duì)象。三、研究的主要內(nèi)容及寫(xiě)作大綱本文針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司新生代的員工，分析其離職傾向的原因。向互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行探究和分析，對(duì)新生代員工及離職的新生代員工進(jìn)行采訪調(diào)查，梳理新生代員工離職傾向的決定性因素和過(guò)程，針對(duì)性的深入探討和設(shè)計(jì)，提出降低離職傾向的方案。更好的為公司吸引和留住這些核心人才，實(shí)現(xiàn)雙贏。一、緒論（一）研究背景（二）研究意義（三）國(guó)內(nèi)外研究綜述（四）研究方法二、相關(guān)概念和理論基礎(chǔ)（一）新生代員工的定義（二）離職傾向的定義（三）離職傾向理論三、字節(jié)跳動(dòng)公司新生代員工離職傾向的原因分析（一）字節(jié)跳動(dòng)公司概況（二）字節(jié)跳動(dòng)公司新生代員工離職傾向的原因探索一、訪談對(duì)象二、訪談過(guò)程三、訪談資料分析（三）字節(jié)跳動(dòng)公司新生代員工離職傾向的問(wèn)卷調(diào)查一、問(wèn)卷設(shè)計(jì)二、問(wèn)卷收集三、問(wèn)卷分析四、問(wèn)卷總結(jié)四、降低新生代員工離職的辦法及措施（一）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)（二）合理安排新生代員工的崗位（三）為其提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)（四）強(qiáng)化以人為本的管理方式（五）利用良好的薪酬吸引新生代員工（1）公平的分配體系及競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（2）加強(qiáng)績(jī)效管理（六）加強(qiáng)對(duì)新生代員工心理狀況的關(guān)懷五、結(jié)論（一）研究結(jié)論（二）不足之處四、主要參考文獻(xiàn)[1]肖克奇.關(guān)注新生代員工心聲[J].管理論壇,2021(08).[2]孫英，張琦.國(guó)內(nèi)外離職傾向的研究綜述[J].商情,2016(27).[3]賈昌榮.魚(yú)與漁，有前途更要有錢景[J].人力資源,2021(21).[4]袁帥.新生代員工的員工關(guān)系管理對(duì)策[J].人力資源,2021(02).[5]秦貴軍.新生代員工離職傾向影響因素分析[J].人力資源,2018(08).[6]馬妮.“90后”新生代員工離職問(wèn)題研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2021(12).[7]王樂(lè)樂(lè),楊柳.新生代員工主動(dòng)離職影響因素研究綜述與展望[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2017(09).[8]沙云玉.關(guān)于新生代員工心理契約、組織承諾、員工滿意度的文獻(xiàn)綜述[J].理論探討,2021(23).[9]李寧.中小企業(yè)“95后”新生代員工激勵(lì)對(duì)策研究——基于心理契約理論[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2020(32).[10]張霞,鄒太江.自我決定理論視角下包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新生代員工離職傾向的影響研究[J].新疆農(nóng)墾經(jīng)濟(jì),2021(11).[11]李延莉,姜道魁,余志林.基于扎根理論的新生代員工工作滿意度影響因素研究[J].山東行政學(xué)院學(xué)報(bào),2021(03).[12]黑艷霞.A公司90后員工激勵(lì)機(jī)制改進(jìn)研究[D].西北農(nóng)林科技大學(xué),2021.[13]俞士毛.A互聯(lián)網(wǎng)公司新生代員工離職傾向的原因及對(duì)策研究[D].安徽財(cái)經(jīng)大學(xué),2020.[14]呂紫璇.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)90后知識(shí)型員工離職傾向影響因素研究[D].中國(guó)礦業(yè)大學(xué),2020.[15]吳迪.新生代員工工作-家庭沖突、組織支持感和工作績(jī)效關(guān)系研究[D].河北大學(xué),2020.[16]張婷.高績(jī)效工作系統(tǒng)對(duì)新生代員工工作幸福感的影響機(jī)理研究[D].廣西師范大學(xué),2021.[17]PengZ,LuY.AnalysisonInfluencingFactorsofNewGenerationEmployees’WorkBehavior——ADoubleMediationandModeratingEffect[C].Proceedingsof3rdInternationalConferenceonBusiness,Economics,ManagementS;cience(BEMS2021),2021.[18]NanaM,YafaX.AnalysisontheRelationshipBetweentheWorkingValuesandTurnoverIntentionoftheNewGenerationofEmployeesinChina[C].Proceedingsofthe15thInternationalConferenceonInnovationandManagement,2018.[19]趙宜萱.工作特征對(duì)新生代員工幸福感的影響機(jī)制研究[M].南京：南京大學(xué)出版社，2017.五、完成措施及寫(xiě)作進(jìn)度計(jì)劃完成措施首先通過(guò)閱讀相關(guān)專著及文獻(xiàn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新生代員工離職傾向及對(duì)策研究的相關(guān)問(wèn)題有了解后，進(jìn)一步搜集閱讀資料和參考文獻(xiàn)，做好記錄，反復(fù)思考，對(duì)字節(jié)跳動(dòng)公司的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，擬定寫(xiě)作大綱，理清思路。其次對(duì)其進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和訪談，深入研究和探討離職的決定性因素和過(guò)程，對(duì)產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行針對(duì)性的剖析，最后設(shè)立出對(duì)策方案，完成初稿。最后，結(jié)合指導(dǎo)老師建議，對(duì)不足之處加以修改，完成定稿。日期工作內(nèi)容第七學(xué)期第11周—第12周確定選題，下達(dá)任務(wù)書(shū)；第七學(xué)期第13周—第15周查閱資料，調(diào)查研究，擬定論文寫(xiě)作大綱，撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告；第七學(xué)期第16周—第19周完成論文初稿；第八學(xué)期第01周—第06周修改論文；第八學(xué)期第07周—第08周論文定稿和裝訂；第八學(xué)期第09周—第10周畢業(yè)論文答辯，論文檔案材料整理存檔。指導(dǎo)教師對(duì)開(kāi)題報(bào)告的意見(jiàn)指導(dǎo)教師（簽名