2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)結(jié)束語【三】

第3頁共3頁2023年?外貿(mào)業(yè)務(wù)員?工作總結(jié)結(jié)?束語【三】?時間飛逝?，不知不覺?來到公司已?經(jīng)一年了，?就快到過年?的時候了。?記得剛來的?時候，由于?經(jīng)驗的缺乏?，是即興奮?又擔(dān)心。最?初是抱著學(xué)?習(xí)和鍛煉的?態(tài)度來到這?里的。一年?下來，覺得?自己學(xué)到了?很多，也進(jìn)?步了很多，?在生活和工?作上都有了?一個全新的?體驗。雖然?沒有什么大?的貢獻(xiàn)，但?也算經(jīng)歷了?一段不平凡?的考驗。在?此，當(dāng)然首?先非常感謝?公司給我這?個機(jī)會，讓?我在工作中?不斷地學(xué)習(xí)?，不斷地進(jìn)?步，慢慢提?升自身的素?質(zhì)，同時也?非常感謝大?家在這段時?間對我的幫?助。走出?學(xué)校，步入?社會工作后?，發(fā)現(xiàn)一切?都比在學(xué)校?的時候正規(guī)?化，每天要?準(zhǔn)時上下班?，每天要對?著電腦坐一?整天，現(xiàn)在?的業(yè)務(wù)員離?不開電腦，?起先有點(diǎn)不?適應(yīng)，但慢?慢地狀態(tài)也?就調(diào)整過來?了。首先，?先總結(jié)一下?我一年來的?工作情況。?這一年來我?主要是做以?下這些事，?最主要的當(dāng)?然還是負(fù)責(zé)?網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這?一塊。記得?剛來時不懂?得如何發(fā)布?，經(jīng)過這段?時間的發(fā)布?，慢慢地有?了新的體會?，知道如何?提升自己公?司產(chǎn)品的曝?光率。當(dāng)然?也會每天及?時地更新我?們公司的產(chǎn)?品信息，并?不定期地將?一些新的產(chǎn)?品發(fā)布到網(wǎng)?站上去，充?實我們的產(chǎn)?品信息。一?年下來，雖?然并沒有什?么實質(zhì)性的?客戶，但也?會在一些免?費(fèi)網(wǎng)站上收?到一些詢盤?，可見功夫?并沒有白費(fèi)?。因此以后?還是會繼續(xù)?努力維護(hù)這?些b2b網(wǎng)?站。其次是?對產(chǎn)品的了?解。記得剛?來時經(jīng)常會?下到生產(chǎn)車?間了解設(shè)備?，為此主管?也為了讓我?們盡快對產(chǎn)?品有一個大?致的了解，?讓我們每周?了解一臺設(shè)?備，彼此之?間互相交流??，F(xiàn)在我對?公司的主營?產(chǎn)品已經(jīng)有?了一個比較?全面的了解?。當(dāng)然我們?知道這還遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠，我?今后一定要?努力去了解?更多的產(chǎn)品?，特別是其?他廠家的。?除此之外，?平常我也會?處理一些詢?盤。主管會?將一些在阿?里巴巴網(wǎng)站?收到的詢盤?分配給我處?理。當(dāng)然我?也會及時處?理，對信件?及時作出回?復(fù)，但大部?份都杳無音?信，可能大?部分人都經(jīng)?歷過相同的?事情。很多?發(fā)出去的信?件都得不到?回復(fù)，即使?部分報了價?，但最終成?交的可能性?也微乎及微?。即使是這?樣，也要對?每份詢盤做?出及時回復(fù)?以給客戶留?一個好印象?。都說做業(yè)?務(wù)員要有耐?心，要有恒?心，大概就?是體現(xiàn)在這?里吧。一年?下來，雖然?還未接到單?子，但總體?而言對外（?內(nèi)）貿(mào)流程?也有了一定?的了解?？?戶詢盤——?報價——得?到訂單，簽?訂合同——?公司內(nèi)部下?單投料——?生產(chǎn)部生產(chǎn)?設(shè)備——發(fā)?貨——調(diào)試?——售后服?務(wù)，每一個?環(huán)節(jié)都至關(guān)?重要。當(dāng)?然一年下來?也有令人擔(dān)?心的地方，?就是公司整?體制度比較?混亂。我基?本了解了公?司的工作流?程，也明白?了公司的發(fā)?展方向，這?讓我了解到?工作并不是?一個人的事?，團(tuán)結(jié)的力?量是很大的?。公司最主?要的部門是?銷售部和生?產(chǎn)部。這兩?個部門的協(xié)?作是非常重?要的，倘若?這兩個部門?脫節(jié)了，就?什么事也辦?不成了。我?們知道只有?銷售部接到?單子了，生?產(chǎn)部才會有?活做。而與?此同時也只?有生產(chǎn)部按?時交出設(shè)備?，才有可能?帶來下一次?的合作。其?實作為一家?公司，首先?經(jīng)營的是人?才，其次是?誠信，然后?就是產(chǎn)品。?來到公司的?時間說長不?長，說短也?不短。但在?這半年里，?還是發(fā)生了?很多事，樓?下的鉗工換?了一批又一?批，包括倉?管、技術(shù)人?員都換過，?人員流動頻?繁，可能是?員工們都缺?乏一種歸屬?感。還有就?拿新產(chǎn)品鞋?套機(jī)來說，?自從上了這?個產(chǎn)品后波?折不斷，如?不能按時交?貨，客戶來?了多次卻看?不到能正常?運(yùn)行的設(shè)備?。都說成交?并非是銷售?工作的結(jié)束?，而是下次?銷售活動的?開始。但我?們的現(xiàn)狀卻?是接一個單?子就失去一?個客戶。說?到底原因在?于誠信，我?們知道誠信?是公司經(jīng)營?的理念，與?其說經(jīng)營產(chǎn)?品，倒不如?說是經(jīng)營誠?信，每個公?司都是靠著?誠信保持著?自己已有的?客戶群并擴(kuò)?大自身的影?響力。還有?就是產(chǎn)品質(zhì)?量也至關(guān)重?要。出去的?設(shè)備只有具?備高質(zhì)量，?客戶才會信?賴我們，所?以今后在產(chǎn)?品質(zhì)量方面?一定要把好?關(guān)。在公?司的這段時?間我也特別?感謝大家對?我的照顧及?幫助，當(dāng)然?要特別感謝?的是主管。?記得剛來時?真的是很多?東西都不懂?。都說新人?是需要人帶?的，我可能?算是幸運(yùn)的?一個，因為?有經(jīng)驗豐富?的主管帶著?。記得剛開?始什么都不?懂，不懂得?如何收發(fā)傳?真，不懂得?如何在b2?b上發(fā)布信?息，不懂得?如何對一些?詢盤函做出?正確的回復(fù)?。