監(jiān)理服務(wù)方案

監(jiān)理服務(wù)方案第一節(jié)監(jiān)理工作目標1、 完成合同約定的監(jiān)理目標。對本工程進行目標動態(tài)控制，實現(xiàn)業(yè)主在工程施工合同中確定的質(zhì)量目標、進度目標和造價目標，贏得顧客的信任和滿意。2、 質(zhì)量目標：工程質(zhì)量必須符合設(shè)計和施工質(zhì)量驗收規(guī)范并達到建設(shè)單位與承包單位簽訂的施工合同約定的質(zhì)量標準。3、 工期目標：在保證工程質(zhì)量和施工安全的前提下，嚴格控制網(wǎng)絡(luò)圖中關(guān)鍵線路的進展，實現(xiàn)施工合同約定的65天工期目標。4、 投資控制目標：以簽訂的工程承包合同中的工程投資額為造價控制的基本目標，以合同為依據(jù)，嚴格遵守工程技術(shù)經(jīng)濟簽證程序，以事前控制為主，合理處理索賠，盡最大可能減少索賠事件的發(fā)生，確保業(yè)主造價控制目標的實現(xiàn)。5、 安全目標：執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、中華人民共和國國務(wù)院令第393號《建設(shè)工程安全生產(chǎn)條例》。堅決杜絕重大事故，減少一般安全事故并滿足現(xiàn)行的國家和地方有關(guān)安全管理的規(guī)范及規(guī)定。建議在簽訂施工合同文件時，約定的安全管理目標要具體明確，如無重大傷亡事故、爭創(chuàng)“北京市文明工地”等。6、 合同與信息管理目標：運用現(xiàn)代管理模式，建立監(jiān)理信息計算機管理輔助系統(tǒng)，收集、整理、儲存、分析、篩選和傳遞工程信息，確保信息溝通渠道暢通，保證參建各方能夠及時、準確的獲取所需的信息。7、 文明施工目標：環(huán)保、文明施工必須滿足《建設(shè)項目環(huán)境保護管理條件》的要求；必須符合《北京市建設(shè)工程現(xiàn)場文明施工管理辦法》的有關(guān)規(guī)定；確保實現(xiàn)安全環(huán)保文明施工規(guī)范化、標準化、制度化。第二節(jié)監(jiān)理工作總體方案1、制定總目標和分目標根據(jù)本工程的要求編制總目標，為全面實現(xiàn)工程建設(shè)功能要求，實現(xiàn)工程質(zhì)量、工期、投資、安全、環(huán)保等都達到預期的要求。分目標包括：質(zhì)量目標、工期及工程進度目標，安全管理目標，環(huán)保與文明施工目標。2、 建立和完善施工現(xiàn)場各種管理體系和保證體系施工現(xiàn)場必須強化管理、規(guī)范管理?？偝邪鼏挝槐仨毥⒔∪ǚ职鼏挝辉趦?nèi)的質(zhì)量管理、工期和進度管理，安全管理等方面的管理體系和保證體系、保證措施，其中組織機構(gòu)及人員素質(zhì)是最關(guān)鍵的，工作制度的建立和落實，各種措施的落實是目標實現(xiàn)的保證，監(jiān)理單位必須不斷的監(jiān)督并加強協(xié)調(diào)。3、 強調(diào)施工現(xiàn)場各種管理的程序化、規(guī)范化，保證工作的有序進行監(jiān)理部對現(xiàn)場的管理要做到程序化，使施工按各種規(guī)定的程序進行，如原材料進場報驗程序、施工質(zhì)量的控制程序、工程洽商的簽認程序、施工進度的編制審批程序等，只有這樣才可以避免管理的混亂狀態(tài)。4、 強調(diào)和重視施工部署，施工方案的合理性、先進性、符合性及操作性監(jiān)理部應(yīng)非常重視審核承包單位的施工部署（包括施工組織設(shè)計）施工方案的合理性，方案應(yīng)結(jié)合工程特點、工程情況，應(yīng)具有很強的針對性；應(yīng)盡量采用先進的施工工藝、先進的技術(shù)、先進的設(shè)備和方法，保證質(zhì)量、保證進度，所有的施工方案除了符合設(shè)計文件，符合法規(guī)的要求外，還應(yīng)有很強的操作性。5、 材料、設(shè)備的質(zhì)量必須按程序給予確認本工程采用的材料和設(shè)備質(zhì)量是工程質(zhì)量、安裝質(zhì)量和設(shè)備系統(tǒng)運行質(zhì)量的前提條件，所以必須保證材料、設(shè)備達到設(shè)計文件及國家有關(guān)標準，工程量清單約定的質(zhì)量、材料、樣品的質(zhì)量，要嚴格按照報驗程序給予確認。6、 要非常重視施工過程的質(zhì)量控制、進度的控制、造價控制。施工過程是工程項目中資金、人員、材料、設(shè)備、管理最集中的階段，每天都在發(fā)生日新月異的變化，注重平時的日常管理，在最小單位檢驗批驗收過程中收集質(zhì)量、進度、造價相關(guān)信息，及時總結(jié)反饋。7、 工程檢測和工程質(zhì)量驗收把關(guān)在施工過程中，承包單位應(yīng)采用各種檢測手段和先進的設(shè)備進行檢測，就單位對重要的施工材料和部位可采用自身的設(shè)備進行平行檢測，為工程質(zhì)量的判斷提供參考數(shù)據(jù)，某些項目應(yīng)根據(jù)需要委托有相應(yīng)資質(zhì)的單位進行檢測。監(jiān)理部要進行材料設(shè)備的進場驗收和工程隱檢、分項分部工程驗收，通過這些工作程序?qū)|(zhì)量進行控制：對于材料質(zhì)量不合格的，要求購貨單位退貨處理;對于施工工序不合格的，必須返修合格后才能給予簽字驗收。8、加強協(xié)調(diào)工程建設(shè)是實施一項龐大的系統(tǒng)工程，從工程規(guī)模和施工范圍看，所涉及到的施工分包單位和其他參建單位數(shù)量較多，施工過程肯定會涉及到很多錯綜復雜的問題，需要總承包單位總協(xié)調(diào)，監(jiān)理單位更要發(fā)揮協(xié)調(diào)的主導作用，保證工程建設(shè)順利進行。9、針對本工程的監(jiān)理工作方案根據(jù)本工程建設(shè)單位招標文件的要求和本工程特點，特制定如下監(jiān)理工作方案：在收到建設(shè)單位提供的施工圖紙后14日內(nèi)，由總監(jiān)主持各專業(yè)監(jiān)理工程師編制監(jiān)理規(guī)劃和實施細則；在施工合同簽訂后由總監(jiān)、各專業(yè)監(jiān)理工程師審查施工單位項目經(jīng)理部人員及資質(zhì)情況，并提出咨詢意見；在開工前由總監(jiān)、各專業(yè)監(jiān)理工程師組織項目部和施工單位進行圖紙會審，參加設(shè)計交底，并做好設(shè)計交底記錄；在工程開工前由總監(jiān)、各專業(yè)監(jiān)理工程師審查施工組織設(shè)計并及時提出審查意見；施工定位放線完成后，由土建專業(yè)組查驗定位放線結(jié)果，平面和高程控制網(wǎng)；施工單位提出申請后，由總監(jiān)、各專業(yè)監(jiān)理工程師核查開工條件，并提出核查意見；在工程具有開工條件后召集全體管理人員召開第一次工地會議，并編制會議紀要；由總監(jiān)、各專業(yè)監(jiān)理工程師進行進度控制；總監(jiān)、土建、裝修、水暖設(shè)備、電氣專業(yè)監(jiān)理工程師進行質(zhì)量控制;造價監(jiān)理工程師進行造價控制；總監(jiān)、專職安全監(jiān)理工程師進行施工現(xiàn)場安全監(jiān)理工作；信息資料員進行信息、檔案管理。總監(jiān)、各專業(yè)監(jiān)理工程師進行協(xié)調(diào)工作；總監(jiān)、各專業(yè)監(jiān)理工程師定期召開監(jiān)理例會和專題會議，及時發(fā)現(xiàn)和糾正目標偏離情況，并做好會議紀要、存檔；（15） 工程需要是組織相關(guān)人員召開協(xié)調(diào)會，并做好會議紀要、存檔；（16） 工程內(nèi)容完成后總監(jiān)組織竣工預驗收，按要求向建設(shè)單位提交質(zhì)量評估報告；（17） 工程竣工后由總監(jiān)、各專業(yè)監(jiān)理工程師協(xié)助業(yè)主簽訂保修合同。第三節(jié)工程監(jiān)理需要控制的要點和措施（一）質(zhì)量控制的要點和措施1、組織措施（1） 實施施工階段全過程、全方位監(jiān)理，做到只要工地有班組在施工，就有監(jiān)理人員在崗工作；（2） 抓好承包單位的現(xiàn)場管理體系；督促他們按預先約定的程序進行施工。即必須安排足夠的勞動力，且工種人員配套合理；施工機具的數(shù)量、性能和完好程度必須滿足施工要求；原材料從數(shù)量、品種、規(guī)格和質(zhì)量上符合進度需要；（3） 必須按施工規(guī)范、施工組織設(shè)計、方案的規(guī)定合理交叉施工；現(xiàn)場管理有序、調(diào)度合理；（4） 抓好勞務(wù)施工隊伍：信譽好、素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀勞務(wù)隊伍，能確保工程質(zhì)量和進度目標的實現(xiàn)。2、技術(shù)措施（1） 按照本工程的監(jiān)理依據(jù)和本監(jiān)理公司的管理手冊進行質(zhì)量控制。（2） 事前控制為主，抓好過程控制，嚴格驗收控制；（3） “樣板引路”，以工序質(zhì)量來確保工程質(zhì)量；（4） 重視施工圖審核，盡量把圖紙問題解決在施工之前，避免拆改帶來的質(zhì)量問題、工期拖延、資金損失；（5） 在審核施工組織設(shè)計和施工方案時，充分考慮其技術(shù)的先進性；（6） 派出經(jīng)過專業(yè)培訓的監(jiān)理人員，采用先進的儀器和檢測設(shè)備，對工程質(zhì)量進行檢測，確保工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)；（7） 應(yīng)用計算機輔助管理系統(tǒng)，進行動態(tài)跟蹤管理。用明確的量化的數(shù)據(jù)來分析、研究和實施“質(zhì)量控制”?，F(xiàn)場監(jiān)理部可與公司局域網(wǎng)聯(lián)通，公司可隨時了解工程的動態(tài)進展情況，以便進行決策，確保施工過程在受控狀態(tài)下運行。（8） 重視施工過程控制，旁站，巡檢和平行檢驗；（9） 嚴格施工驗收控制，成品驗收。（10） 通過口頭警告，監(jiān)理例會、監(jiān)理通知等形式，隨時將質(zhì)量問題曝光，分析原因，限時限人采取措施解決，并跟蹤檢查；3、 經(jīng)濟措施（1） 應(yīng)用經(jīng)濟手段保證工程質(zhì)量，堅持未經(jīng)監(jiān)理工程師簽認的工程不計工程量，不支付工程款；（2） 利用合同條款，特別是按合同中約定的經(jīng)濟條款對質(zhì)量問題的違約方進行處罰，有助于質(zhì)量目標的實現(xiàn)。4、 行使質(zhì)量否決權(quán)施工中出現(xiàn)下列情況之一時，經(jīng)事先與業(yè)主協(xié)商，取得一致意見后總監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā)“工程暫停令。（1） 未經(jīng)檢驗即進行下道工序作業(yè)；（2） 工程質(zhì)量達不到規(guī)定要求，經(jīng)提出未采取有效措施改正；（3） 擅自采用未經(jīng)認可或批準的材料；（4） 擅自變更設(shè)計圖紙的要求；（5） 擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進場施工。5、 監(jiān)理手段（1） 旁站：施工過程中對重點的項目和部位實施旁站，檢查施工過程中材料及混合料是否符合規(guī)范要求；檢查施工單位是否按批準的施工組織設(shè)計、技術(shù)方案進行施工。（2） 測量：監(jiān)理工程師對已完成的工程進行實測實量驗收，監(jiān)理公司派經(jīng)過專業(yè)測量培訓的監(jiān)理人員，采用先進的儀器和檢測設(shè)備，對工程質(zhì)量進行檢測，對不符合設(shè)計圖紙和施工規(guī)范要求的，要施工方立即進行整改，無法進行的整改要求施工方返工。（3） 試驗：對重要材料、混合料的配合比、砼、砂漿的強度等級等，監(jiān)理人員可見證試驗。（4） 指令性文件：對重要的施工部位，監(jiān)理工程師通過書面指令和方案對施工單位進行質(zhì)量控制，用以指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質(zhì)量問題，提請施工單位加以重視和改進。第四節(jié)工程進度控制要點和措施施工進度計劃控制是對項目工期計劃實施與項目工期計劃變更所進行的動態(tài)管理控制工作。施工進度計劃控制的內(nèi)容包括：對于影響施工進度計劃變化的因素控制（事前控制）、對于施工進度計劃完成情況的績效度量和對實際實施中出現(xiàn)的偏差采取糾偏措施（事中控制）、以及對于項目工期計劃變更的管理控制等。針對本工程的特點，我監(jiān)理公司監(jiān)理工程師，跟蹤檢查，綜合協(xié)調(diào)，采取針對性措施，糾正進度偏差。一事前控制（對于影響施工進度計劃變化的因素控制）（1） 項目監(jiān)理工程師督促承包單位及時編制工程進度計劃：1要求承包單位根據(jù)施工合同規(guī)定的工期目標，采取橫道圖或網(wǎng)絡(luò)圖的表達方式，發(fā)揮本企業(yè)自身優(yōu)勢和設(shè)備能力等，在確保質(zhì)量目標的前提下，按時編制施工總進度計劃、季度進度計劃、月進度計劃等；2要求承包單位及時填寫《施工進度計劃報審表》，呈報項目監(jiān)理部審批。（2） 項目監(jiān)理工程師認真審查承包單位編制的工程進度計劃：監(jiān)理工程師根據(jù)本工程的具體條件（工程的規(guī)模、質(zhì)量標準、復雜程度、施工的現(xiàn)場條件等）及施工隊伍的具體情況，全面分析承包單位編制的施工進度計劃的合理性、可行性；認真審查承包單位編制的施工總進度計劃是否符合施工合同中竣工日期規(guī)定；是否對進度目標進行風險分析、制定防范對策，確定進度控制方案；施工總進度計劃是否采用橫道圖或網(wǎng)絡(luò)圖表示，并附有文字說明；季度、年度計劃中是否同時編寫了主要工程材料、設(shè)備的采購及進場計劃。監(jiān)理工程師審查進度計劃的重點如下：1安排的時間上是否符合合同規(guī)定中的工期要求；2檢查進度安排的合理性、可行性，工程量計量是否準確，施工項目的劃分、施工順序、延續(xù)時間以及分段流水作業(yè)組織是否合理；3審查承建單位的勞動力、材料、機具設(shè)備供應(yīng)計劃，所動用的人力和施工設(shè)備4檢查進度計劃是否與其它實施性計劃協(xié)調(diào)，是否滿足材料與設(shè)備供應(yīng)的均衡性要求；5審查分包工程計劃（如有）與施工進度計劃的接口是否合理；6審查臨時工程計劃與施工總進度計劃配合得是否得當；7分析關(guān)鍵線路是否正確，嚴把驗收計劃、竣工計劃關(guān)；8審查施工管理組織機構(gòu)、人員配備、資質(zhì)、業(yè)務(wù)水平是否適應(yīng)工程的需要（主要人員的業(yè)績及技術(shù)職稱等）；9勞務(wù)施工隊伍是否是一支信譽好、素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀勞務(wù)隊伍；10審查施工組織設(shè)計中施工技術(shù)的先進性和專業(yè)施工的保證性；11審查是否預留足夠的動員時間、竣工驗收時間、現(xiàn)場清理時間、重大技術(shù)問題解決時間或關(guān)鍵試驗時間；12分析工作作業(yè)空間、施工環(huán)境、運輸通道規(guī)劃對進度的影響；13分析施工條件的影響：主要是氣候、水文、地質(zhì)及周圍環(huán)境等方面的不利因素影響14各方應(yīng)根據(jù)審批后的月度施工進度計劃安排自己的工作，確保計劃的嚴肅性。（3） 依據(jù)專家顧問組豐富的學識和經(jīng)驗，嚴把施工圖審核關(guān)，盡量把圖紙問題解決在施工之前，以免返工，拖延工期。（4） 要求施工單位積極做好工程前期準備工作。盡量把不利因數(shù)排除在開工之前。應(yīng)及時做好定位測量、土方開挖、臨時設(shè)施的搭設(shè)和布置、各種需用材料計劃的編制和詳細實施計劃的制定、施工人員按需進場。二事中控制（對于施工進度計劃完成情況的績效度量）（1） 工程進度計劃實施過程中，項目監(jiān)理部應(yīng)對承包單位實際進度跟蹤檢查與監(jiān)督，實施動態(tài)控制。主要采取以下檢查措施：1要求承包單位定期提交的有關(guān)進度報表資料：主要內(nèi)容包括工作開始時間、完成時間、持續(xù)時間、邏輯關(guān)系、下一步工作安排、各工種交叉施工或交接情況、實物工程量和工作量以及工作時差的利用情況等；2監(jiān)理工程師現(xiàn)場跟蹤檢查工程項目的實際進展情況，重點檢查關(guān)鍵線路和關(guān)鍵控制點，通過實地測量并對測量數(shù)據(jù)進行匯總、分析，制作出進度曲線、報表，將每周有關(guān)進度情況及時報告給總監(jiān)理工程師。（2） 每月中旬項目監(jiān)理部應(yīng)進行工程實際進度與月計劃進度的比較（形象部位，實物工程量和工作量指標完成情況）。（3）監(jiān)理工程師根據(jù)已掌握的情況，找出進度提前或拖延的原因，及時在監(jiān)理例會上督促承包單位，并協(xié)助承包單位制定相應(yīng)措施，使其盡可能接近計劃進度。（4）要求承包單位每月申報工、機、料動態(tài)，對承包單位投入的人力、物力進行統(tǒng)計，以及時掌握進度的有關(guān)信息，對進度情況進行跟蹤和預測。三事后控制（對實際實施中出現(xiàn)的偏差采取糾偏措施）（1） 現(xiàn)場監(jiān)理人員每月（季）末應(yīng)對本工程實際進度進行檢查與核定，如與計劃有較大差異時，應(yīng)分析原因，采取糾正措施。根據(jù)月（季）進度計劃滯后的原因，可要求承包單位采取以下幾種措施：1組織措施：增加勞動力、增加班次、調(diào)換技術(shù)較高的操作工人減少返工時間等；2技術(shù)措施：改變工藝或操作流程，實行交叉作業(yè)，縮短操作間隙時間；3經(jīng)濟措施：提高勞動報酬、實行承包制、提高獎金等；4其它措施：改善外部配合條件、勞動條件、加強調(diào)度力度管理等。（2） 如進度滯后較多，應(yīng)要求承包單位調(diào)整計劃，并在調(diào)整計劃中明確所采取的工期保證措施，經(jīng)項目監(jiān)理部審查后執(zhí)行。項目監(jiān)理部應(yīng)及時將進度計劃的調(diào)整情況與執(zhí)行情況向建設(shè)單位報告。（3） 對工程總進度計劃應(yīng)根據(jù)動態(tài)控制的原則，勤檢查，合理調(diào)整，使實際進度符合計劃進度。總監(jiān)理工程師應(yīng)在每月的月報中詳細向建設(shè)單位報告工程進度及對工程進度進行控制所采取措施的執(zhí)行情況，并向建設(shè)單位提出防止由于建設(shè)單位原因造成工程延誤而發(fā)生費用索賠的意見和建議。（4） 必須延長工期時，承包單位應(yīng)按合同管理工作中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并填寫《工程延期申報表》，報項目監(jiān)理部審批。詳見對于工期計劃變更的管理控制。第五節(jié)造價控制目標及保證措施本工程應(yīng)體現(xiàn)高標準、高質(zhì)量、高速度并做到投資合理。在保證建設(shè)單位要求的標準這一前題下，以最快的速度，合理的投資完成本工程是我們和建設(shè)單位共同的目標。因此我公司建議采用加大主動控制，減少被動控制，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，事前控制為主。以合同管理為主線，實現(xiàn)全過程動態(tài)、全面控制的方法，這樣既能合理控制投資，又能有序把握進度。主要做以下幾方面工作：一選好建設(shè)監(jiān)理單位簽訂好工程承包合同（1）選擇好建設(shè)監(jiān)理單位國家建設(shè)項目通過招投標確定監(jiān)理單位，簽訂、簽好建設(shè)工程監(jiān)理服務(wù)合同，并在施工過程中進行合同管理。由于監(jiān)理單位有完整、可行的質(zhì)量管理與行政管理制約措施。監(jiān)理工程師有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)，有豐富的專業(yè)知識、對合同中的各項條款具有準確的理解能力、有嫻熟的談判技巧和較強的協(xié)調(diào)能力、有獲得價格和成本費用情報信息、可準確地確定本工程項目的單價和總價?！耙匀藶楸尽庇行ё龊霉こ淘靸r控制，將本項目的投資控制起到關(guān)鍵的作用。（2） 做好造價分解結(jié)構(gòu)：（WBS）將工程造價進行分解，原則是分解到足夠準確計算工程造價的程度；造價分解結(jié)構(gòu)覆蓋了工程的全部分項，包括暫估分項，按照造價分解結(jié)構(gòu)計算工程量，對工程投標報價進行核對，依據(jù)公司的工程造價數(shù)據(jù)庫，以指標參數(shù)核查工程標底，對于工程預算偏離指標參數(shù)的分項進行核查，編制并提交分析報告。這項服務(wù)不僅確保了工程預算的準確性，也為評價設(shè)計品質(zhì)和工程變更提供了重要依據(jù)。（3） 建議進行能工程預算核對承包方提出的預算與標底往往存在差異。其原因很多，可能由于圖紙設(shè)計深度不夠造成的預算量、價偏差，也可能由于造價工作人員對定額子目理解不同造成預算價格偏差。雙方對差異逐項分析計算，我們稱為工程預算核對。工程預算核對工作的主要內(nèi)容是，首先以合同及中標價為依據(jù)，按照造價分解結(jié)構(gòu)，同總包方核對工程預算的量、價。有爭議的問題，提出解決爭議的方案，向建設(shè)單位匯報，為各階段結(jié)算打好基礎(chǔ)。（4） 簽訂一份具有法律約束的嚴謹施工合同：簽訂一份具有法律約束的嚴謹施工合同如工程范圍、工程內(nèi)容的確定，專用條款中合同價款及調(diào)整、工程預付款支付與扣回、工程量計量與確認、工程款（進度款）支付、材料與設(shè)備供應(yīng)等。二施工圖審核階段施工圖審核階段是造價控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強施工圖審核階段的監(jiān)理，確定合理的設(shè)計方案、成熟的工藝，減少在施工階段重大設(shè)計變更和方案性變化的發(fā)生，對有效的控制工程造價將起到一定的作用。公司實力雄厚的專家組將提醒業(yè)主將限額設(shè)計的經(jīng)濟責任明確到設(shè)計合同中，以該責任約束設(shè)計單位的設(shè)計行為和設(shè)計成果；提醒業(yè)主對造價控制影響較大的具體的環(huán)節(jié)，多加注意，從結(jié)構(gòu)的構(gòu)件尺寸，配筋量大小到材料設(shè)備選用等方面是否符合經(jīng)濟性要求。通過圖紙會審，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計方面的問題，將較大的設(shè)計變更，控制在施工之前，以減少浪費和工程造價的突破。三招投標及合同簽定階段協(xié)助業(yè)主做好招標發(fā)包和合同簽定工作。本工程專業(yè)施工多，設(shè)備材料采購量大，招投標工作量大，且分段招標，接口多，如有疏漏對工程影響大。所以本階段工作是造價控制的重中之重。（1） 通過參與招標文件（含工程量清單）的編制及審查，主動控制工程造價。要重視招標文件的編寫。招標文件作為整個招投標過程乃至于工程項目實施全過程的綱領(lǐng)性文件，是整個工程項目造價控制的關(guān)鍵。一個完美的招標文件，有利于體現(xiàn)業(yè)主的意愿，有利于工程施工的順利進行，有利于工程質(zhì)量的監(jiān)督和工程造價的監(jiān)控；否則，會給日后的施工管理與造價控制帶來麻煩，造成糾紛，引起索賠，其結(jié)果會突破預算，失去了當初招標投標的意義。招標文件中有不少條款直接關(guān)系到該項目工程造價的確定與控制，是造價控制的主要因素，應(yīng)認真分析、仔細斟酌，做到準確、詳細、周全、而且條款之間、文件之間應(yīng)互相銜接，避免出現(xiàn)相互矛盾。工程量清單應(yīng)盡量準確，在投標前應(yīng)安排工程量清單答疑會，將工程量清單引起的風險盡量減少，從而減少業(yè)主風險。（2） 協(xié)助業(yè)主方進行招標及施工合同簽定時，要重視前期工程造價、預算的分析；在審查投標單位報價時，不應(yīng)只看總價不看每項單價，因為實際上總價符合要求的，并不等于每一項報價符合要求；總報價最低的，并不等于每一項報價最低。投標單位通常在保持總造價不變的情況下，將變化較小的項目的單價降低，將變化較大的項目單價增大，這樣在竣工結(jié)算時，可以成功地達到追加工程款的目的。也不能只看單價不看工作內(nèi)容，不看施工方案，等等。協(xié)助業(yè)主確定可行的、有利于造價控制的計價方法；助業(yè)主簽定可操作性強，內(nèi)容完整，條款詳盡，表達明確、嚴密的施工合同。（3） 完善合同條款，簽訂合同條款簽訂的愈詳細愈好，能事前預料和想到的問題，都須在合同中明確，減少扯皮；語言上要嚴密，雙方責任權(quán)利要明確，工程索賠條件必須清楚，合同價款的調(diào)整要明確規(guī)定。四工程施工階段（1）配備高質(zhì)量高素質(zhì)“復合型”造價監(jiān)理工程師造價監(jiān)理工程師在造價控制中不僅要依據(jù)國家、北京市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、定額及施工合同，而且要結(jié)合本工程特點、難點，了解掌握施工技術(shù)與方案，懂得施工管理的技巧將理論、經(jīng)驗與實際緊密結(jié)合。（2） 造價控制主要方法造價控制必須嚴格依據(jù)合同文件規(guī)定的內(nèi)容、方法、程序進行。建議做好工程總造價構(gòu)成的分析，審核承包單位資金使用計劃，加強動態(tài)管理做好施工階段事前控制、事中控制、事后控制。1分解合同價款：逐層分解控制造價控制目標，作為工程進度款審批的依據(jù)。項目監(jiān)理部進場取得主要合同文件及設(shè)計文件后，依據(jù)工程施工合同、工程施工圖紙，造價監(jiān)理工程師負責將本項目合同價分解總監(jiān)審批后用于控制項目進度款的審批工作。根據(jù)施工合同、審查承包單位資金使用計劃是否合理。2熟悉、研究本工程合同價構(gòu)成情況。將進行風險分析，找出工程造價可能突破的環(huán)節(jié)，采取對策。經(jīng)常檢查工程計量和工程款支付的情況，對實際發(fā)生值與計劃控制值進行分析、比較，找出偏差，分析偏差原因，制定相應(yīng)措施，及時糾偏。3計量是造價控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是約束承包單位履行合同義務(wù)的手段，因此通過按時計量準確計量正確把握計量不但可以控制工程造價同時可以督促承包單位加快工程進度，搞好工程質(zhì)量。所以要嚴把計量關(guān)，堅持對報驗資料不全、與合同文件的約定不符、未經(jīng)監(jiān)理工程師質(zhì)量驗收合格或有違約的工程量不予計量和審核，拒絕該部分工程款的支付。4合理控制工程變更的發(fā)生。從變更的必要性以及變更方案的選擇，到變更費用的審核，嚴格監(jiān)理，以防工程造價的突破。及時分析設(shè)計變更對控制投資的影響，及時向業(yè)主報告工程費用變更情況，提醒業(yè)主注意。5嚴格審核施工方案，避免不必要的返工和浪費。6盡量避免索賠事件的發(fā)生，索賠事件發(fā)生時及時處理。索賠事件的發(fā)生，往往造成工程造價的突破，我們將全程控制，盡量避免索賠事件的發(fā)生，利用詳實的監(jiān)理日記、各種工程資料等嚴格審核索賠費用。7建立工程量審批臺帳、工程款支付臺帳、工程變更審批臺帳。及時與控制值進行對比分析，發(fā)現(xiàn)偏差及時制定糾偏措施。（3） 工程量的計量審核嚴格執(zhí)行《建設(shè)工程量計價規(guī)范》中各分部分項工程量計量原則；根據(jù)施工圖紙設(shè)計深度、工程具體情況，采取不同措施。如圖紙設(shè)計深度不高，在施工前圖紙變化較大，可以在計量支付工程進度款前，對清單中分部分項清單中的工程量按圖進行計量審核，并分為工程量清單內(nèi)、增補工程量清單、工程變更工程量清單三大部分分別審核。力爭達到總體控制、重點把握、工程量準確計量。（4） 月計量支付原則只對按設(shè)計圖紙施工并經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師驗收合格的工程給予工程量計量和工程進度款支付。并嚴格要求承包單位按照計量支付管理程序、時限上報計量支付文件。準確計算并審核施工單位月報，以便投資者資金得到合理利用。（5） 做好造價預控掌握承包單位的施工組織設(shè)計方案，分析措施項目清單計價與其他項目清單計價的內(nèi)容，做好施工階段的措施項目清單報價、其他項目清單報價的控制。結(jié)合現(xiàn)場情況審核已有預算或標底，確認已發(fā)生投資，預計待發(fā)生的投資。根據(jù)階段結(jié)算、預算，及時向建設(shè)單位反饋我們的建議。（6） 了解掌握工程特點與難點根據(jù)本工程的特點組織監(jiān)理工程師對本工程涉及到的新規(guī)范、新工藝進行學習掌握，便于更好地對工程進行監(jiān)控。同時根據(jù)監(jiān)理公司曾經(jīng)監(jiān)理過的類似工程監(jiān)理經(jīng)驗。（7） 變更洽商的管理強化措施發(fā)生變更洽商的原因很多，如設(shè)計圖紙深度不夠、設(shè)計不合理，使用方需要變動和施工方便于施工等情況引起，我們將根據(jù)施工總承包合同迅速的分析工程變更所引起造價變化的原因，并詳細計算出具體金額，供決策使用，便于過程中的造價控制。工程變更是雙刃劍，在有的項目中，多次發(fā)現(xiàn)施工單位只提出有利于自己的變更，而不利于己方的工程變更就不進行審核簽字，以逃避核減部分。建立可行的管理程序，可以防止上述漏洞。1加強合同及工程變更管理，工程進展中的任何一項工程變更、洽商都要有造價工程師的簽收記錄，做到造價工程師手中資料完整。2工程變更洽商施工完成后，由專業(yè)監(jiān)理工程師和造價監(jiān)理工程師同時簽字后才能調(diào)整工程造價，避免變更恰好撒與實際施工不符，造成投資增加。3審核結(jié)算過程中，做到手續(xù)齊全，資料完整，對于手續(xù)不全的變更洽商不予批復。4監(jiān)理單位要根據(jù)工程特點與工程監(jiān)理經(jīng)驗在開工前，在爭得建設(shè)單位的意見情況下拿出一套切實可行的工程設(shè)計變更審批程序，將工程變更的發(fā)生盡量控制在施工之前。（8） 過程中專業(yè)分包工程管理專業(yè)分包具有專業(yè)性強、造價高等特點，專業(yè)隊伍的選擇直接影響到工程的質(zhì)量及工程造價的合理確定，針對這一特點，我公司配備有各專業(yè)技術(shù)經(jīng)濟管理人員，對專業(yè)隊伍嚴格按照確定總包的同樣方式，進行招標代理及咨詢工作，合理確定各專業(yè)分包隊伍。（9） 材料設(shè)備的管理材料、設(shè)備價格是影響工程造價的主要因素之一，對市場的反應(yīng)不及時，會造成工程造價有較大偏差，不利于投資者進行正確的造價確定及決策。針對此種情況，建議選擇建有材料廠家資料庫，配備有各專業(yè)市場信息調(diào)查員，對材料、設(shè)備價格進行動態(tài)管理，以便對市場變化做出靈敏反應(yīng)，為投資者提供高效準確的材料、設(shè)備價格。監(jiān)理工程師需審核承包單位的材料核算與物資申請計劃，通過材料核算真我工程材料的損耗與撥付，控制材料費用的使用。（10） 工程索賠管理，具體內(nèi)容在“五”中陳述。（11） 造價監(jiān)理工程師盡量參加監(jiān)理例會、技術(shù)交底和施工組織分析會，及時找出工程造價最易突破的部分和環(huán)節(jié)，以及易發(fā)生費用索賠的因素和部位，力爭將工程造價控制在預定目標內(nèi)。（12） 為更好落實工程造價控制，建議工程開工后兩個月后項目監(jiān)理部要向建設(shè)單位提交一份結(jié)合本工程特點編制“工程造價控制實施細則”；并在開工后第一次支付工程進度款前，在征求建設(shè)單位意見后，召開工程的造價控制專題交底會，向施工單位提出工程量計量、進度款支付，工程索賠、工程變更費用申報的具體程序、時限要求與表格要求，填報的標準。（13） 工程竣工結(jié)算工程竣工結(jié)算是有效控制工程造價的關(guān)鍵。監(jiān)理單位要按建設(shè)單位的授權(quán)，根據(jù)合同的約定對工程進行全面審核竣工結(jié)算，以達到最終控制工程造價的目的。1整理該工程有關(guān)的全部圖紙、資料、文件，與參建的有關(guān)各方核對、確認。2對施工方編制的竣工結(jié)算書，以該工程有關(guān)的全部圖紙、資料、文件及行業(yè)有關(guān)文件為依據(jù)，進行審核，確定竣工結(jié)算額?？傊龊霉こ淘靸r控制，施工階段的管理是有效控制工程造價的重要環(huán)節(jié)，其關(guān)鍵在深入了解工程特點與重點的情況下，針對工程具體情況，一是用好、用足“清單規(guī)范”中各子項工程量計量、計價原則，嚴把工程量計量關(guān)；二是合理控制工程洽商；三是嚴格審查承包商的索賠要求；四是做好材料的加工定貨；以達到工程造價控制的目的。五索賠的控制與預防工程索賠管理是工程造價控制的難點和焦點，涉及到建設(shè)單位、承包單位和監(jiān)理單位等各個方面，當索賠事件發(fā)生時，監(jiān)理工程師對承包人提出的索賠報告必須全面系統(tǒng)的研究、分析、評價，我們將采取以下措施：（1） 熟悉、掌握經(jīng)總監(jiān)審核的“施工組織設(shè)計（施工方案”'結(jié)合招標文件以及施工合同有關(guān)條款，分析并找出工程造價最易突破的部分和最易發(fā)生索賠的因素和部位，提出防范措施，做好事前控制；通過有利的合同管理加強對導致索賠原因的預測和防范。（2） 按正當索賠審核程序、依據(jù)索賠的有效證據(jù)。工程索賠記錄的內(nèi)容必須符合合同文件及有關(guān)規(guī)范、規(guī)程和技術(shù)標準的規(guī)定，并表述準確、圖示規(guī)范。（3） 承包單位提出的費用索賠（包含工程變更）只有同時滿足下列條件，項目監(jiān)理部才予以受理：1索賠事件發(fā)生后，承包單位必須在合同約定的期限內(nèi)，向項目監(jiān)理部提交書面的費用索賠報告；2承包單位按合同約定，提交了有關(guān)費用索賠事件的詳細資料和證明材料，證明事件已造成承包人施工成本的額外支出，或直接工期損失；費用增加或工期損失的原因，按規(guī)定不屬于承包人的責任，證據(jù)不足或沒有證據(jù)，索賠要求就不能成立；索賠事件終止后，承包單位在合同約定的期限（28天）內(nèi)向項目監(jiān)理部提交了正式的《費用索賠申報表B12-2》（A13監(jiān)），并附有工程量計算圖、計算式，必要時附照片；（4） 監(jiān)理工程師在接到承包人的索賠意向通知后，應(yīng)建立自己的索賠檔案，密切關(guān)注事件的影響，檢查承包人的同期記錄并就記錄的內(nèi)容提出意見；接到正式索賠報告后，應(yīng)認真研究承包人報送的索賠資料，分析事件發(fā)生的原因，對照合同條款，研究索賠證據(jù)。（5） 監(jiān)理工程師在收到承包單位提交的費用索賠申請報告后，在合同規(guī)定的期限內(nèi)，應(yīng)對索賠申請報告的以下五個方面進行有效性、全面性、真實性、合理性的初評然后編制索賠評估報告。費用索賠申請的程序、時限符合合同要求；費用索賠申請報告的格式和內(nèi)容符合規(guī)定；費用索賠申請資料真實、齊全、手續(xù)完備；費用索賠申請的合同依據(jù)、理由正確、充分；索賠金額的計算原則與方法必須合理、合法。費用索賠評估報告的主要內(nèi)容包括受理承包單位索賠申請的時間；評估綜述；確認的索賠依據(jù)；最終確定的測算方法；最終確定的索賠金額和結(jié)論；承包單位提交的費用索賠申請報告等有關(guān)證明資料附件。（6） 確認索賠：監(jiān)理工程師在確認其結(jié)論后，由總監(jiān)簽發(fā)《費用索賠審批表》予以確認，并附費用索賠評估報告，報建設(shè)單位審定。（7） 承包人接受索賠決定，索賠即告結(jié)束。如果承包人不接受，監(jiān)理工程師應(yīng)重新考慮再次組織三方協(xié)商；仍不能達成一致，協(xié)助建設(shè)單位處理合同糾紛，提交合同仲裁機構(gòu)仲裁?？傊?，加強造價風險控制，消除索賠原因是避免和減少索賠的基本原則，我們將運用造價管理的豐富經(jīng)驗，建立和實施完善的索賠管理程序，避免經(jīng)濟糾紛的產(chǎn)生。六把好工程結(jié)算關(guān)工程項目竣工結(jié)算階段是工程造價控制的最后階段，必須嚴格結(jié)算，剔除其中多算的工程量、高取費用、不切合實際的簽證、不合理的技術(shù)措施等增加的費用，使結(jié)算真正體現(xiàn)工程實際造價，這是控制工程造價不可忽視的環(huán)節(jié)。第六節(jié)合同管理措施投標人針對此特點，提出以下合同管理要點:一合同管理方法根據(jù)合同管理的依據(jù)，對合同事宜進行客觀和科學的評估，從而得出結(jié)論，是合同管理要采用的主要方法。監(jiān)理工作中合同的管理措施按照合同各階段采取不同的措施，具體如下：合同簽訂前的管理我公司還可以協(xié)助建設(shè)單位進行有關(guān)招標工作，包括對投標單位資格預審、考察，協(xié)助組織編制及審查招標文件，參與各項投標的評標工作，協(xié)助建設(shè)單位與承包人、材料供應(yīng)商的合同協(xié)商與簽訂工作等。我公司具有豐富的項目管理咨詢經(jīng)驗，可以協(xié)助建設(shè)單位對投標人進行投標資格審核、考察?！獙彶楹涂疾焱稑巳说幕厩闆r，綜合分析其實力；—協(xié)助建設(shè)單位編制或?qū)徍苏袠宋募?；—協(xié)助建設(shè)組織投標人答疑及招標文件的修正與澄清；—協(xié)助建設(shè)單位組織開標、評標、決標工作；—協(xié)助建設(shè)單位起草、修改合同協(xié)議書及參加合同談判。，應(yīng)建設(shè)單位要求，參加建設(shè)單位各類合同的談判，并對各類合同的風險進行評估及對其合理性進行論證；協(xié)助建設(shè)單位簽訂總承包合同和分包合同；督促檢查總承包單位與分包單位的合同簽訂，保證分包合同不影響總合同目標的實現(xiàn)；協(xié)助建設(shè)單位實施簽訂其他有關(guān)合同。合同簽訂后的管理采取預先分析調(diào)查的方法，經(jīng)常跟蹤合同執(zhí)行情況和施工中的問題，及時督促糾正承包單位不符合合同約定的行為，提前向建設(shè)單位和承包單位發(fā)出預示，防止偏離合同約定事件的發(fā)生；對有關(guān)合同文件即合同條款進行重點分析與分類管理，以合同為依據(jù)，公平、公正的維護建設(shè)單位利益；對項目實施過程中的有關(guān)合同進行動態(tài)跟蹤管理檢查，并實施合同風險管理。對合同履行過程中重大關(guān)鍵性問題進行預測分析，及早發(fā)現(xiàn)影響工程合同履行的關(guān)鍵因素，提出解決問題措施，及時協(xié)調(diào)處理，以避免或減少建設(shè)單位風險;在合同實施過程中，必要時，協(xié)助建設(shè)單位及時協(xié)商簽署有關(guān)的補充條款;定期對合同執(zhí)行情況進行全面跟蹤管理、檢查和評審，并及時與建設(shè)單位溝通，必要時呈文保送建設(shè)單位。（3）合同執(zhí)行中具體事項管理及程序1對工程承包單位進行嚴格控制建設(shè)單位通過復雜的招標程序選擇了綜合能力較強的投標人，要求其完成工程的全部施工，因此合同管理過程中對工程分包也要進行嚴格管理。承包單位出于自身能力考慮，可能將部分自己沒有實施資質(zhì)的特殊專業(yè)工程進行分包，也可能將部分簡單的工作內(nèi)容分包?？刂乒こ谭职幕驹瓌t是，主體工程的施工任務(wù)不允許分包，主要工程量必須由承包單位完成。承包單位選擇分包人需要提請監(jiān)理工程師同意，監(jiān)理工程師主要審查分包人是否具備實施分包工程的資質(zhì)和能力，未通過監(jiān)理工程師同意的分包人不得進入現(xiàn)場參與施工。2按合同質(zhì)量標準進行工程質(zhì)量管理按合同約定的質(zhì)量標準進行質(zhì)量檢驗與控制——承包單位施工的工程質(zhì)量應(yīng)當達到合同約定的標準，建設(shè)單位對部分或者全部工程質(zhì)量有合同約定外特殊要求的，應(yīng)支付由此增加的追加合同價款，對工期有影響的應(yīng)給與順延?！O(jiān)理工程師依據(jù)合同約定的質(zhì)量標準對承包單位的工程質(zhì)量進行檢查，達到或超過約定標準的，給予質(zhì)量認可；達不到要求的，則予以據(jù)簽，并要求承包單位返修。承包單位應(yīng)按照監(jiān)理工程師的要求返工，直到符合約定的標準。因承包單位原因達不到約定標準，由承包單位承擔返修費用，工期不予順延；因建設(shè)單位原因達不到標準的，由建設(shè)單位承擔返工的追加合同價款，工期相應(yīng)順延。因雙方原因達不到標準的，責任由雙方分別承擔?！绻p方對工程質(zhì)量有爭議，由專用條款約定的工程質(zhì)量監(jiān)督部門鑒定，所需費用及因此造成的損失，有責任方承擔。雙方均有責任的，由雙方根據(jù)其責任分別承擔。3按合同工期進行工程施工進度管理對進度計劃執(zhí)行情況進行管理。工程開工后，合同履行即進入施工階段，直至工程竣工。這一階段監(jiān)理工程師進行進度管理的主要任務(wù)是控制施工工作按進度計劃執(zhí)行，確保施工任務(wù)在規(guī)定的合同工期內(nèi)完成?！O(jiān)理工程師應(yīng)至少每月檢查一次承包單位進度計劃執(zhí)行情況，由承包單位提交一份上月進度計劃執(zhí)行情況和本月的施工進度計劃，同時監(jiān)理工程師還要進行現(xiàn)場的實地檢查。無論實際進度是超前還是滯后于進度計劃，只要與計劃進度不符時，監(jiān)理工程師都有權(quán)通知承包單位修改進度計劃，以便更好地進行后續(xù)施工的協(xié)調(diào)管理。承包單位應(yīng)按照監(jiān)理工程師的要求修改進度計劃并提出相應(yīng)措施，經(jīng)監(jiān)理工程師確認后執(zhí)行。—由承包單位原因造成實際進度滯后于計劃進度，所有的后果都應(yīng)由承包單位自行承擔。監(jiān)理工程師不對確認厚的改進措施效果負責，這種確認并不是監(jiān)理工程師對工程延期的批準，而僅僅是要求承包單位在合理狀態(tài)下施工。因此，如果修改后的進度計劃不能按期完成，承包單位應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任?！こ虝和＜皬凸さ墓芾碛上铝星闆r之一發(fā)生時，總監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)其影響范圍和程度，按照合同約定簽發(fā)《工程暫停令》。建設(shè)單位要求工程需要暫停施工；由于出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，必須進行停工處理；由于出現(xiàn)質(zhì)量或安全隱患，為避免造成工程質(zhì)量損失及危機人身安全；承包單位未經(jīng)許可擅自施工，或拒絕項目監(jiān)理部管理；發(fā)生必須暫停施工的其他情況，如后續(xù)法規(guī)政策的變化導致工程停、緩建；地方法規(guī)要求某一時段內(nèi)不允許施工等。4工程延期的管理施工過程中，由于社會條件、自然條件和管理水平等因素的影響，可能導致工期延誤，不能按時竣工，是否應(yīng)給與承包單位合理延長工期，應(yīng)根據(jù)合同責任來判定。工程延期事件發(fā)生后，承包單位在合同約定的期限內(nèi)向項目監(jiān)理部提交書面工程延期意向報告；承包單位應(yīng)按合同約定，提交有關(guān)工程延期事件的詳細資料和證明材料；監(jiān)理工程師評估工程延期的原因：工程延期事件屬實；工程延期申請依據(jù)合同條款準確；工程延期事件必須發(fā)生在被批準的網(wǎng)絡(luò)計劃的關(guān)鍵線路上。第七節(jié)協(xié)調(diào)管理措施本工程專業(yè)齊全，設(shè)備系統(tǒng)復雜，樓宇自動化程度較高。本工程為施工全過程及保修階段監(jiān)理。存在多個承包單位和分包單位，如：施工總承包單位以及加固、設(shè)備安裝等各專業(yè)分包單位。由于各專業(yè)工程之間在專業(yè)、系統(tǒng)以及時間、空間等方面相互交叉、交接的特點。怎樣協(xié)調(diào)好各施工單位之間的關(guān)系，以及材料設(shè)備的及時供貨。是本項目監(jiān)理部一個重要的課題，也是實現(xiàn)項目目標不可缺少的方法和手段?，F(xiàn)根據(jù)本工程施工場地復雜、自動化、信息化程度較高、新技術(shù)、新工藝采用較多，施工承包單位較多的特點，在以后的協(xié)調(diào)方面將采取以下措施：一以合同為控制手段，明確總包為工程施工的總負責，各分包要服從總包管理，簽訂三方協(xié)議；二要求施工各方應(yīng)遵守上一工序為下一工序服務(wù)的原則；三組織協(xié)調(diào)程序化，規(guī)范化：要做到本工程各單位組織協(xié)調(diào)程序化、規(guī)范化，首先，業(yè)主在項目開始前，主持召開各有關(guān)單位及監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)會。宣布各單位負責人的職責，明確各單位之間的關(guān)系，然后共同討論確定施工階段各單位協(xié)調(diào)方式及具體的協(xié)調(diào)流程，最后形成統(tǒng)一意見，以書面形式打印成冊，由各單位負責人簽字生效后發(fā)放至各單位，使各單位在以后的操作中有據(jù)可依，走向程序化的管理。在流程圖的基礎(chǔ)上，具體問題，具體分析，逐一落實解決。發(fā)揮總包綜合協(xié)調(diào)管理的優(yōu)勢，對各專業(yè)承包商進行有效的組織、管理、協(xié)調(diào)和控制。要求總包方以合同為控制手段，以總控計劃為依據(jù)，發(fā)揮總包綜合協(xié)調(diào)管理的優(yōu)勢，調(diào)動各分包商的積極性，使各獨立承包商密切合作和相互配合、相互支持，尤其是交叉施工的合理有效銜接。四我監(jiān)理公司將采取以下積極有效的措施協(xié)助總包方進行管理：我監(jiān)理公司將加強現(xiàn)場項目監(jiān)理部自身的力量，由總監(jiān)理工程師擔任總協(xié)調(diào)人。我監(jiān)理公司將利用我們長期以來所積累的管理經(jīng)驗，對各專業(yè)承包商進行組織、協(xié)調(diào)、管理和控制。在計劃、工期、質(zhì)量、安全、文明施工、成品保護、物資管理、技術(shù)管理、資料管理、合同管理、工程款支付等方面，要求總包方建立一整套分包管理制度。我們將協(xié)助總包全面協(xié)調(diào)、組織、控制所有分包商，調(diào)整、規(guī)范總包與各分包商的行為。從而達到業(yè)主要求的工程目標。建立例會制度及2R(RequestsReport)制度，監(jiān)督各項目計劃的落實：我們將根據(jù)工程進展和現(xiàn)場情況，定期或不定期的召開總包與各分包之間及分包單位之間的專題協(xié)調(diào)會，同時采用國家通用的2R制度，以協(xié)調(diào)解決各施工方存在的問題。通過定期的監(jiān)理例會，分析工程進展形勢，互通信息，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，制定工作對策。通過例會制度，使施工各方信息交流渠道暢通，問題解決及時。要求施工方制定四級控制計劃，通過日計劃保證周計劃，通過周計劃保證月計劃，通過月計劃保證總進度計劃。經(jīng)常與設(shè)計聯(lián)系，及時向設(shè)計反映施工過程中出現(xiàn)對圖紙有疑問的地方，傳達業(yè)主的要求和修改意見，同時客觀分析，向業(yè)主闡明利弊。五市政工程與樓座工程之間的協(xié)調(diào)根據(jù)本公司以往類似工程監(jiān)理經(jīng)驗，協(xié)調(diào)好市政工程與樓座工程之間的關(guān)系上比較困難，牽扯精力比較大，但總的歸納起來有以下3個主要協(xié)調(diào)方面及解決的辦法：市政施工單位進場前向總包單位辦理進場手續(xù)，此問題解決的辦法是：在第