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第3頁(yè)共3頁(yè)暑超市售貨員期實(shí)習(xí)心得體會(huì)實(shí)?習(xí)單位:佳?家瑪超市?實(shí)習(xí)時(shí)間:?___年_?__月__?_日至__?_年___?月___日?共___天?今年暑假?,我選擇用?打工的方式?充實(shí)自己的?假期生活,?所以,我選?擇了在佳家?瑪超市擔(dān)任?售貨員。?剛開(kāi)始的時(shí)?候,我覺(jué)得?這份工作應(yīng)?該是很輕松?的,就只是?賣(mài)東西而已?。但是上班?后我才發(fā)現(xiàn)?,其實(shí)這分?看似簡(jiǎn)單的?工作原比想?象中來(lái)的辛?苦。首先?,必須要做?到的就是遵?守超市的上?班時(shí)間。既?然是在社會(huì)?上,那最基?本的一點(diǎn)就?是遵守它該?有的制度,?這是原則。?而我的工作?時(shí)間基本上?是從早上八?點(diǎn)至下午五?點(diǎn)。其實(shí),?工作時(shí)間的?安排倒是可?以接受的,?只是工作的?時(shí)候需要長(zhǎng)?時(shí)間的站立?,所以剛開(kāi)?始的時(shí)候很?不習(xí)慣,而?且也有點(diǎn)吃?不消,但是?,在一段時(shí)?間習(xí)慣之后?,還是可以?克服的。?其次,通過(guò)?親身經(jīng)歷我?了解到,當(dāng)?售貨員不是?說(shuō)只要站在?超市里就可?以了的,要?做的事情其?實(shí)有很多,?比如給商品?打標(biāo)簽,還?有定時(shí)查價(jià)?,看是否有?漲價(jià)或者降?價(jià)的商品,?如果有新的?商品,就需?要幫忙上貨?,有時(shí)還要?負(fù)責(zé)將一些?零散的貨物?分類(lèi)擺放。?其實(shí),一開(kāi)?始的時(shí)候,?我覺(jué)得,自?己只是售貨?員,那些例?如上貨之類(lèi)?的事情不應(yīng)?該有我負(fù)責(zé)?,而應(yīng)該有?專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)上?貨的人員。?但是,后來(lái)?我發(fā)現(xiàn),其?實(shí)大家都是?這樣。而且?,我后來(lái)思?考了一下,?倘若每個(gè)人?都只“各司?其職”,“?不在其位,?不謀其政”?的話,那樣?超市就必須?每一項(xiàng)工作?就請(qǐng)一些專(zhuān)?門(mén)負(fù)責(zé)的工?作人員,這?樣既不利于?超市的營(yíng)運(yùn)?,也是對(duì)極?大的浪費(fèi)。?而且,就像?社會(huì)這個(gè)大?舞臺(tái)一樣,?每個(gè)人都只?是只顧自己?的表演。一?個(gè)人不可能?永遠(yuǎn)只站在?自己的位置?上,人具有?社會(huì)性,是?社會(huì)的產(chǎn)物?,而且,社?會(huì)是一個(gè)大?家庭,很多?事情是要靠?大家協(xié)作才?能完成的。?我們所要做?的,是在自?己的位置上?完成好自己?的工作后,?與他人合作?,完成社會(huì)?的工作。?雖然只是在?超市工作,?但是我覺(jué)得?還有很多收?獲的。最主?要的就是,?每天都會(huì)碰?到很多很多?的人,這就?要求自己與?形形___?的人溝通。?其實(shí),平時(shí)?的自己不大?善于與他人?溝通,但是?我也知道,?將來(lái)要作為?一名老師,?就必須學(xué)會(huì)?與人溝通,?不管是學(xué)生?,還是學(xué)生?家長(zhǎng)。所以?,我把這次?經(jīng)歷當(dāng)作是?對(duì)自己的歷?練,不斷的?克服自己,?磨練自己,?因?yàn)樵趯W(xué)校?里,能這樣?與人溝通的?機(jī)會(huì)并不多?,所以需要?靠自己在社?會(huì)上不斷積?累。像現(xiàn)在?這樣暑期實(shí)?習(xí)的機(jī)會(huì),?我并不會(huì)把?它當(dāng)作是賺?錢(qián)的機(jī)會(huì),?而是在累積?自己的社會(huì)?經(jīng)驗(yàn)。我相?信,不管是?怎樣的工作?,只要它融?入到生活中?了,就能從?中學(xué)到東西?,因?yàn)檫@是?從生活中學(xué)?來(lái)的。在?超市工作了?一個(gè)月,我?還是發(fā)現(xiàn)了?一些問(wèn)題,?比如有些工?作人員的態(tài)?度,對(duì)顧客?不甚熱情,?有的甚至是?愛(ài)理不理的?。我想,顧?客都不愿碰?到這樣的人?。我想,作?為超市,可?以實(shí)施一些?獎(jiǎng)懲制度,?例如讓顧客?對(duì)工作人員?的工作態(tài)度?進(jìn)行評(píng)估,?得到好評(píng)的?工作人員可?以得到獎(jiǎng)勵(lì)?,如果是特?別差的也該?給予一定的?懲罰。而顧?客方面,可?以在其參與?一定的次數(shù)?后給予一些?優(yōu)惠。這樣?,我覺(jué)得不?僅顧客覺(jué)得?有實(shí)惠,而?且也有利于?提高員工的?積極性。?另外,還有?一個(gè)現(xiàn)象讓?我覺(jué)得有些?說(shuō)不過(guò)去。?但這并不全?是超市的責(zé)?任,主要是?顧客方面。?有很多人先?拿了一些東?西,但是后?來(lái)卻又不想?買(mǎi)了,于是?也不管走到?哪里,就把?原來(lái)拿的東?西丟下,導(dǎo)?致一些商品?不在它們?cè)?來(lái)的位置。?說(shuō)實(shí)話,這?樣給超市的?工作人員帶?來(lái)了很多不?必要的負(fù)擔(dān)?。但面對(duì)這?樣的情況,?沒(méi)有采取任?何解決策略?的超市也是?不可取的。?其實(shí),超市?可以設(shè)置一?些專(zhuān)門(mén)放置?這些顧客拿?了卻不想買(mǎi)?的商品的地?方,這樣,?整理起來(lái)也?會(huì)方便一些?。為期一?個(gè)月的社會(huì)?實(shí)習(xí)看起來(lái)?有些漫長(zhǎng),?但是真的當(dāng)?自己身臨其?境的時(shí)候,?又會(huì)覺(jué)得很?短暫。在實(shí)?習(xí)結(jié)束后,?我也想了很?多。首先,?社會(huì)實(shí)習(xí)讓?將要離開(kāi)校?園踏上社會(huì)?的我們更加?真實(shí)的體驗(yàn)?社會(huì)生活,?接觸社會(huì),?了解社會(huì)生?活,以幫助?我們今后能?夠更快、更?好的

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