質(zhì)量保證體系及措施

質(zhì)量保證體系及措施10.1質(zhì)量目標我方鄭重承諾：確保本裝飾工程質(zhì)量驗收達到一次合格100%。10.2質(zhì)量保證體系網(wǎng)絡質(zhì)量檢測質(zhì)量監(jiān)督計量管理施工項目質(zhì)量控制因素對參與施工的人員質(zhì)量控制對所用材料的質(zhì)量控制對所用施工機械設備的質(zhì)量控制對采用施工檢驗方法的質(zhì)量控制對施工技術管理環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制10.3質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系是運用科學的管理模式，以質(zhì)量為中心所制定的保證質(zhì)量達到要求的循環(huán)系統(tǒng)，質(zhì)量保證體系的設置可使施工過程中有法可依，但關鍵是在于運轉(zhuǎn)正常，只有正常運轉(zhuǎn)的質(zhì)保體系，才能真正達到控制質(zhì)量的目的。而質(zhì)量保證體系的正常運作必須以質(zhì)量控制體系來予以實現(xiàn)。施工質(zhì)量控制體系的設置1） 自中標后，我公司即成立以項目經(jīng)理為首的質(zhì)量保證體系。在項目經(jīng)理統(tǒng)一領導下，由項目施工員、項目質(zhì)監(jiān)員具體實施對本工程的質(zhì)量監(jiān)控和管理，使工程質(zhì)量等級納入投標質(zhì)量等級的控制目標。公司部門配合現(xiàn)場質(zhì)保體系進行預控、監(jiān)督和檢測。從技術組織、工序控制、材料管理、質(zhì)量檢測、工程配合、產(chǎn)品保護等方面落實措施。2） 以質(zhì)量目標為依據(jù)，編制相應的分項工程質(zhì)量目標計劃，這個分項目標計劃應使在項目參與管理的全體人員均熟悉了解，做到心中有數(shù)。3） 在目標計劃制定后，各施工現(xiàn)場管理人員應編制相應的工作標準在施工班組實施，在實施過程中進行方式、方法的調(diào)整，以使工作標準完善。4） 在實施過程中，無論是施工工長還是質(zhì)檢人員均要加強檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，以使所有質(zhì)量問題解決于施工之中，并同時對這些問題進行匯總，形成書面材料，以保證在今后或下次施工時不出現(xiàn)類似問題。5） 在實施完成后，對成型的建筑產(chǎn)品進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，追查原因，對不同問題進行不同的處理方式，從人、物、方法、工藝、工序等方面進行討論，并產(chǎn)生改進意見，再根據(jù)這些改進意見而使施工工序進入下次循環(huán)。6） 本工程要特別注意對軸線測量、彈線復核、標高引測的控制，抓好工藝技術交底、交深、交細、控制通病源頭，抓好過程檢驗糾正通病雛形。從技術組織、工序控制、材料管理、質(zhì)量檢測、工程配合。產(chǎn)品保護等方面落實措施。施工質(zhì)量控制體系運轉(zhuǎn)的保證1） 項目領導班子成員應充分重視施工質(zhì)量控制體系運轉(zhuǎn)的正常，支持有關人員開展的圍繞質(zhì)保體系的各項活動。2） 強有力的質(zhì)量檢查管理人員，作為質(zhì)保體系中的中堅力量。3） 提供必要的資金，添置必要的設備，以確保體系運轉(zhuǎn)的物質(zhì)基礎。4） 制定強有力的措施、制度，以保證質(zhì)保體系的運轉(zhuǎn)。5） 每周召開一次質(zhì)量分析會，以使在質(zhì)保體系運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行處理和解決。6） 全面開展質(zhì)量管理活動，使本工程的施工質(zhì)量達到一個新的高度。施工質(zhì)量控制體系的落實工程施工是一個物質(zhì)生產(chǎn)過程，施工質(zhì)量控制體系主要是圍繞“人、機、物、環(huán)、法”五大要素進行的，它們形成一個系統(tǒng)，要進行全面控制。任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，則勢必使施工質(zhì)量達不到相應的要求，所以在質(zhì)量保證計劃中，對施工過程里的五大要素中質(zhì)量保證措施必須予以明確地落實。質(zhì)量因素的全面控制圖如下：1） “人”的因素a） 施工中人的因素是關鍵，無論是從管理層到勞務層，其素質(zhì)責任心等的好壞將直接影響到本工程的施工質(zhì)量。對于“人”的因素的質(zhì)量保證措施主要從：人員培訓、人員管理、人員評定來保證人員的素質(zhì)。b） 在進場前，我們將對所有的施工管理人員及施工勞務人員進行各種必要的培訓，關鍵的崗位必須持有效的崗證書才能上崗。在管理層積極推廣計算機的廣泛應用，加強現(xiàn)代信息化的推廣；在勞務層，對一些重要崗位，必須進行再培訓，以達到更高的要求。c） 在施工中我們要加強人員的管理工作，還要加強人員的評定工作，人員管理及評定工作是以對項目的全體管理層及勞務層實施層層管理、層層評定的方式進行。進行這兩項工作其目的在于使進駐現(xiàn)場的任何人員在任何時候均能保持最佳狀態(tài)，以確保本工程能順利完成?！皺C”的因素現(xiàn)代的施工管理，機械化程度的提高為工程更快、更好地完成創(chuàng)造了有利條件。但機械對施工質(zhì)量的影響亦越來越大，必須確保機械處于最佳狀態(tài)，在施工機械進場前必須對進場機械進行一次全面的保養(yǎng)，使施工機械在投入使用前就以達到最佳狀態(tài)，而在施工中，要使施工機械處于最佳狀態(tài)就必須對其進行良好的養(yǎng)護、檢修。在施工過程中我們將制定機械維護計劃表，以保證在施工過程中所有的施工機械在任何施工階段均能處于最佳狀態(tài)?！拔铩钡囊蛩夭牧鲜墙M成工程的最基本的單位，亦是保證外觀質(zhì)量的最基本的單位，故材料采用的優(yōu)劣將直接影晌本工程的內(nèi)在及外觀質(zhì)量?！傲稀钡囊蛩厥亲罨镜囊蛩?。為確保“料”的質(zhì)量，我們必須從施工用材、周轉(zhuǎn)用材進行綜合地落實?！碍h(huán)”與“法”的回素“法”是指施工工藝和方法，而“環(huán)”是指施工工序要求的環(huán)境，在本工程的施工建設中，必須利用先進的施工方法和最佳的施工環(huán)境才能更好、更快地完成本工程的建設任務。在本《施工組織設計》中我們己對施工流程及施工方法作了介紹，其具有先進性、科學性和合理性，但在施工過程中能否按《施工組織設計》中有關內(nèi)容進行全面地落實才是確保本工程施工質(zhì)量的關鍵，只有建立良好的實施體系、監(jiān)督體系才能按既定設想完成本工程的施工任務。10.4構成裝飾工程質(zhì)量的要素裝飾基層質(zhì)量：主要包括裝飾基面的位置誤差，基層的平整度。垂直度，基層強度、剛度，基層缺隱（裂縫、孔洞等）。裝飾設計質(zhì)量：主要包括裝飾設計是否滿足建筑功能要求，是否符合建筑。裝飾材料質(zhì)量：主要包括裝飾材料的外觀尺寸、色澤及有無缺損，內(nèi)在質(zhì)地與各種建筑物理性能，材料的穩(wěn)定性。裝飾工藝水平：主要包括裝飾工藝具體實施的難易程度，工藝控制的穩(wěn)定性，對現(xiàn)場環(huán)境的適用性以及對其他工序的干擾程度。工人操作水平：主要包括工人對裝飾工藝掌握的熟練程度，工人的勞動態(tài)度及勞動紀律。成品保護水平：主要包括成品保護和制度，成品保護的技術措施及施工人員的成品保護意識。10.5保證質(zhì)量的管理制度統(tǒng)一放線、驗線制度：結構施工完成以后，統(tǒng)一測設各樓層標高基準和坐標基準，逐個房間彈設坐標十字線，作為裝飾施工與設備安裝的統(tǒng)一參照系。材料審批、檢驗制度：裝飾施工單位根據(jù)裝飾設計的要求選購材料，遞交樣品報設計單位（建筑師或監(jiān)理工程師）審批，防火材料須有市級或市級以上消防專業(yè)單位檢驗證明。材料進場時比照經(jīng)批準的樣品檢查、驗收。裝飾材料在安裝之前須再次檢查把關。工序流程交接制度：根據(jù)裝飾工程和設備安裝工程各工序的邏輯關系編制統(tǒng)一的工序流程，各工序的施工人員按流程先后進入工作面。前后兩道工序的交接一律辦理書面移交手續(xù)。上道工序的施工人員撤出工作面后，下道工序?qū)Τ善繁Ｗo負責。工藝標準制度：對各裝飾分項，分別編制工藝標準，下達到作業(yè)隊，作為技術交底和施工過程控制的依據(jù)。樣板間制度：用選定的材料和工藝做出樣板間，并經(jīng)建設單位（業(yè)主）和設計單位（建筑師或監(jiān)理工程師）確認后方可按樣板間標準進行大面積施工。工人考核上崗制度：采用專業(yè)工長領導下的專業(yè)班組的勞動組織形式，施工前進行技術交底和操作培訓，考核不合格者不得上崗操作。成品保護制度：明確成品保護的技術措施和責任劃分。質(zhì)量檢查、驗收與獎懲制度：裝飾施工管理水平滲透、影響并體現(xiàn)在裝飾工程質(zhì)量其他各要素上，主要包括：管理機構的組織形式，管理程序和制度，管理人員的素質(zhì)，管理輔助工具或設備。10.6保證質(zhì)量的組織措施以保證和提高質(zhì)量為目標，運用系統(tǒng)的原理和方法，設置統(tǒng)一協(xié)調(diào)的組織系統(tǒng)，把各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能嚴密起來，依據(jù)本工程的特點，形成以項目經(jīng)理總負責，質(zhì)檢安全組牽頭，各工班隊長直接負責的全面質(zhì)量監(jiān)督檢查體系。進行施工質(zhì)量教育，項目經(jīng)理部對每批進場作業(yè)的施工人員進行質(zhì)量教育，讓每個施工人員明確質(zhì)量標準是每道工序必須達到優(yōu)良，使全員在頭腦中牢牢樹立“精品”的質(zhì)量觀。確立圖紙“三交底”的施工準備工作。區(qū)域操作前，工地技術主管向施工工長做詳細的圖紙工藝要求、質(zhì)量要求交底；工序開始前工長向班組長做詳盡的圖紙、施工方法、質(zhì)量標準的交底；作業(yè)開始前班長向班組成員做具體的操作方法、工具使用、質(zhì)量要求的詳細交底，務求每位施工工人對其作業(yè)的工程項目了然于胸。成立以工程技術負責人為領導核心的工程質(zhì)量管理機構，操作者負責的原貝IJ，確立“自檢、互檢、交接檢”制度，在施工者自己操作一工序交接一成品完成全過程中，由質(zhì)檢人員輪班作業(yè)，嚴格執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，實行全過程質(zhì)量監(jiān)控。每大召開質(zhì)量管理例會，檢查當天的工程質(zhì)量情況，交待下一工作日要特別注意的質(zhì)量管理事項和質(zhì)量活動，必要時邀請監(jiān)理工程師參加。質(zhì)量崗位責任制度實行主管施工質(zhì)量的公司領導對工程質(zhì)量具體負責，各工程部項目經(jīng)理技術負責人在技術上對工程質(zhì)量直接負責的質(zhì)量管理機制。公司設立質(zhì)檢部，配備專職負責人和專職質(zhì)量員，各工程部設立專職質(zhì)量檢查員。施工人員應認真做好質(zhì)量自檢、互檢及工序交接檢查，做好施工崗位責任記錄和施工原始記錄，記錄數(shù)據(jù)要做到真實全面及時。各級領導必須堅持參加工程質(zhì)量的驗收工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反施工程序、規(guī)范、規(guī)程的現(xiàn)象，質(zhì)量不合格的項目和事故苗頭等應逐項記錄，同時及時研究制定出處理措施。各級專（兼）職質(zhì)檢員協(xié)助該級領導人員進行日常的質(zhì)量管理，具體職責如下：1） 項目經(jīng)理：主持工地質(zhì)量教育大會，主持質(zhì)量計劃實施，主持各工種隱蔽工程驗收，主持工程竣工驗收，定時檢查工地施工質(zhì)量及處理質(zhì)量事故。2） 施工員：協(xié)助質(zhì)檢員進行各項工程項目驗收。主持工程預檢及分項分部工程項目檢查。3） 質(zhì)檢員：專職質(zhì)量管理人員，負責制訂質(zhì)量計劃。主持隱蔽工程及分項、分部工程驗收，組織各項質(zhì)量活動，實施質(zhì)量計劃。4） 施工隊長：協(xié)助質(zhì)量管理人員進行工程驗收。主持工程施工工藝技術交底，監(jiān)督各施工班組按國家施工規(guī)范和工程質(zhì)量有關規(guī)定作業(yè)。領導主持班組操作人員進行“三檢”（自檢、互檢、交接檢）。5） 施工班組長：班組工人“互檢”及“交接檢”。6）施工工人：參加所施工項目的“自檢”、“互檢”“交接檢”。竣工后質(zhì)量保證措施本著一切為業(yè)主著想、業(yè)主利益第一的精神，在工程竣工后，公司將繼續(xù)為業(yè)主提供方便，并做好以下工作：竣工一個月之內(nèi)，向業(yè)主提出供所有工程技術檔案、有關說明和各種技術資料。做好業(yè)主來信來訪工作，實事求是解決業(yè)主反映的問題，做到有記錄、有回音。實行回訪保修制度，竣工后，隨即向業(yè)主發(fā)出質(zhì)量回訪質(zhì)量保修卡。認真履行合同及有關規(guī)定。保修期內(nèi)每半年回訪一次。凡屬我公司施工時造成的質(zhì)量問題，立即組織修復，并做好修復記錄，經(jīng)業(yè)主簽字確認后，一切費用由我方承擔。凡屬其他原因造成的質(zhì)量問題，我們也將向業(yè)主解釋清楚，并配合業(yè)主排憂解難。并對工程開展多種形式的質(zhì)量跟蹤活動。半成品、成品保護措施制定詳細的成品保護方案，包括成品和半成品兩類。其中包括半成品的加工、運輸、裝卸、保管等、成品的保護方案，根據(jù)成品所在的部位、材質(zhì)、色別等不同而采用不同的保護措施。特別是對己安裝好的設備進行必要的保護。制定成品保護等級，易碎易污染易損成品為重點保護等級，貴重成品的保護采取隔離保護措施。編制成品保護標牌，保護標牌根據(jù)保護等級及材種不同制定分類，標牌的規(guī)格、字體、色別應清晰鮮明，標牌用語應簡潔明確。成品保護應由專人巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題要追究當事人的責任，并及時召開成品保護現(xiàn)場會，對施工人員進行產(chǎn)品保護教育。對工人進行產(chǎn)品保護技術交底，并定期召開產(chǎn)品保護專題會，組織工人學習產(chǎn)品保護知識，認識到產(chǎn)品保護的重要性。限制成品區(qū)人員的進出，非相關人員嚴禁進入，并建立成品區(qū)人員登記措施。成品保護可分固定式成品和移動式成品保護兩種，固定式成品采用隔離式保護，移動式成品采用集中式包裝保護。嚴格按照工序施工，避免成品因工序錯亂而造成的污損。加強工程調(diào)度階段的成品保護，避兔不同工種施工而產(chǎn)生的成品損壞。對成品區(qū)實施嚴格的安全管理制度，安全管理措施保護與總體工程的配合和聯(lián)絡體系。吊頂成品保護1） 吊頂裝飾板安裝完畢后，不得隨意剔鑿，如果需要安裝設備，應用電鉆打眼，嚴禁開大洞。2） 板材不得受雨淋，并注意防潮。3） 在板材附近，不得進行電氣焊，板面嚴禁撞擊，防止損壞。4） 吊頂內(nèi)的水管、汽管，在未釘罩面板前應試水試壓完畢，以防因漏水而污損吊頂。5） 管道閥門部位，注意預留檢查孔，以防上下人操作吊頂。6） 安裝燈具和通風罩等，不得損壞和污染吊項。7） 不得將吊桿吊在吊頂內(nèi)的通風、水管等管道上，以防損壞暗管。8） 吊頂安裝完后，后續(xù)工程作業(yè)時，應采取保護措施，以防污染。9） 吊頂應安排在上層樓面、屋面防水工程完工后，方可進行施工。內(nèi)墻涂料成品保護1）每次涂飾前均清理周圍環(huán)境，防止塵土污染涂料。涂料未干燥前，不得清掃地面，干燥后，也不能接近墻面潑水，以免沾污涂料面。2）每遍涂料施工后，應將門窗關閉，也不得靠墻立放鐵鍬等工具。3） 在施工中，如遇到氣溫突然下降，應采取必要的保護措施。4） 最后一遍有光涂飾完畢，空氣要流通，以防涂膜干燥后表面無光或光澤不足。5） 明火不要靠近墻面。6） 門窗、踢腳板等要保持整齊干猙。7） 涂料施工完畢，應按涂料使用說明規(guī)定的時間和條件進行養(yǎng)護，涂膜完全干燥后才能投入使