對(duì)外漢語(yǔ)教育心理學(xué)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

建構(gòu)主義認(rèn)為，知識(shí)不是通過(guò)教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助其他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過(guò)意義建構(gòu)的方式而獲得。

第一頁(yè)，共六十七頁(yè)。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論

第二頁(yè)，共六十七頁(yè)。視聽(tīng)第三頁(yè)，共六十七頁(yè)。第一節(jié)

學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)概述

第四頁(yè)，共六十七頁(yè)。一、什么是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是指直接推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種內(nèi)部動(dòng)力，是激勵(lì)和指引學(xué)生的一種需求。內(nèi)驅(qū)力是指在有機(jī)體需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種內(nèi)部推動(dòng)力。內(nèi)驅(qū)力引起反應(yīng)，反應(yīng)導(dǎo)致需要的滿(mǎn)足。內(nèi)驅(qū)力可以分成生理的和社會(huì)的兩種。生理內(nèi)驅(qū)力激活生理行為，如饑渴、休息、睡眠、性等；社會(huì)內(nèi)驅(qū)力激活的是社會(huì)方面的行為，如認(rèn)可、歸屬、愛(ài)情等等。在人類(lèi)的學(xué)習(xí)中，什么樣的內(nèi)驅(qū)力會(huì)成為決定因素，這要依據(jù)怎樣學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)的種類(lèi)、學(xué)習(xí)的時(shí)期的不同而各異。例如嬰幼兒時(shí)期的學(xué)習(xí)，生理上的內(nèi)驅(qū)力是有效的內(nèi)驅(qū)力，到了以后各發(fā)展階段，成就、認(rèn)可、歸屬、求知、探索等社會(huì)性?xún)?nèi)驅(qū)力將占據(jù)重要的地位。

第五頁(yè)，共六十七頁(yè)。所謂誘因，是指與學(xué)習(xí)需要相聯(lián)系的外界刺激物，如家長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)、教師的表?yè)P(yáng)、同伴的贊揚(yáng)等。誘因吸引學(xué)生進(jìn)行定向的學(xué)習(xí)活動(dòng)，以達(dá)到一定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從而使需要得到滿(mǎn)足。使有機(jī)體趨向、接近的行為目標(biāo)是積極（正）誘因，如饑餓時(shí)的食物；使有機(jī)體回避、遠(yuǎn)離的行為目標(biāo)是消極（負(fù)）誘因，如給人帶來(lái)痛苦的電擊。有機(jī)體通過(guò)對(duì)誘因（目標(biāo)）的趨向和回避而使內(nèi)驅(qū)力得以滿(mǎn)足。

第六頁(yè)，共六十七頁(yè)。動(dòng)機(jī)主要有三種作用或功能:動(dòng)機(jī)在人類(lèi)行為中起著十分重要的作用，人類(lèi)動(dòng)機(jī)是個(gè)體活動(dòng)的動(dòng)力和方向，它即給人的活動(dòng)以動(dòng)力又對(duì)人的活動(dòng)的方向進(jìn)行控制。具體地說(shuō)，人類(lèi)動(dòng)機(jī)對(duì)活動(dòng)具有引發(fā)、指引和激勵(lì)的功能。

1．引起行為的激發(fā)功能：動(dòng)機(jī)使有機(jī)體進(jìn)入活動(dòng)狀態(tài)、提高喚醍水平，集中注意力。例如，一個(gè)人渴了，便會(huì)去找水喝。

2．定向功能：動(dòng)機(jī)使有機(jī)體的行為引向某一特定目標(biāo)，有選擇地進(jìn)行某些活動(dòng)。例如，在一個(gè)特定的時(shí)間，一個(gè)人是選擇吃飯、讀書(shū)還是跟朋友去看電影，常常是受動(dòng)機(jī)的指引。

3．強(qiáng)化功能：動(dòng)機(jī)可以使所選擇的活動(dòng)保持適當(dāng)?shù)男袨閺?qiáng)度，直至完成，而當(dāng)目標(biāo)達(dá)到時(shí)，動(dòng)機(jī)又可以加強(qiáng)這種活動(dòng)或行為產(chǎn)生的概率。第七頁(yè)，共六十七頁(yè)。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)效果的關(guān)系

學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)直接關(guān)系到學(xué)習(xí)的效果。

一般而言，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)效果是統(tǒng)一的，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)強(qiáng)度過(guò)低很難產(chǎn)生高的學(xué)習(xí)效率是顯而易見(jiàn)的。然而，是不是動(dòng)機(jī)強(qiáng)度越高，學(xué)習(xí)效率也就越高呢？

否定的。動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與學(xué)習(xí)效率之間的關(guān)系并不是簡(jiǎn)單的直線關(guān)系。耶爾克斯與道德遜（1908）、伯奇（1945）等人的研究均已表明：對(duì)于難度適中的學(xué)習(xí)課題，中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)為動(dòng)機(jī)的最佳水平，學(xué)習(xí)效率最高。

第八頁(yè)，共六十七頁(yè)。簡(jiǎn)述耶克斯—多德遜定律的基本內(nèi)容及其對(duì)教育的啟示（教師資格證）動(dòng)機(jī)強(qiáng)度的最佳水平會(huì)隨著學(xué)習(xí)活動(dòng)的難易程度而有所變化。一般來(lái)說(shuō)，從事比較容易的學(xué)習(xí)活動(dòng)，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度的最佳水平點(diǎn)會(huì)高些，而從事比較困難的學(xué)習(xí)活動(dòng)，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度的最佳水平點(diǎn)會(huì)低些，這就是耶克斯—多德遜定律。學(xué)生最有可能選擇的是成功概率為50%的任務(wù)，因?yàn)檫@種任務(wù)最富有現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)性。如果學(xué)生認(rèn)為不論怎樣努力也肯定會(huì)不及格時(shí)，他的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)就會(huì)處于極低的水平。因此，這需要教師適當(dāng)?shù)卣莆赵u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生感到：要得到好成績(jī)是可能的，但也不是輕而易舉的。同時(shí)，要因材施教，分層教學(xué)，對(duì)不同學(xué)生提出不同的學(xué)習(xí)要求。第九頁(yè)，共六十七頁(yè)。三、學(xué)習(xí)的外來(lái)動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)機(jī)案例分析：兩個(gè)在教室里并排而坐的學(xué)生，他倆看上去長(zhǎng)的很相像，而且能力也不相上下，但在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的表現(xiàn)卻大相徑庭，一個(gè)學(xué)生很重視每次的考試和分?jǐn)?shù)，但很少主動(dòng)參與課堂討論等活動(dòng)，除非討論也給加“分”；另一個(gè)學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)上非常投入，渴望參加各種課堂活動(dòng)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種愉快的享受。這種差異的原因何在呢？第十頁(yè)，共六十七頁(yè)。學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)劃分為外來(lái)動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)機(jī)兩個(gè)范疇。外來(lái)動(dòng)機(jī)（extrinsicmotivation）是指向?qū)W習(xí)結(jié)果的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，往往由外部誘因引起，與外部獎(jiǎng)勵(lì)聯(lián)系。動(dòng)機(jī)的滿(mǎn)足不在活動(dòng)之內(nèi)，而在活動(dòng)之外，這時(shí)人們不是對(duì)學(xué)習(xí)本身感興趣，而是對(duì)學(xué)習(xí)所帶來(lái)的結(jié)果感興趣。比如，一個(gè)學(xué)生為了考試和好的分?jǐn)?shù)、班級(jí)的排名、教師的表?yè)P(yáng)或其它的各種獎(jiǎng)賞而學(xué)習(xí)就是外來(lái)動(dòng)機(jī)的作用。內(nèi)在動(dòng)機(jī)（intrinsicmotivation）指人們對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)或活動(dòng)本身的興趣所引起的動(dòng)機(jī)，是與自我獎(jiǎng)勵(lì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)相聯(lián)系的動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)的滿(mǎn)足在活動(dòng)之內(nèi)，不在活動(dòng)之外，因?yàn)樾袆?dòng)本身就是一種動(dòng)力。前述那名將學(xué)習(xí)當(dāng)作一種愉快的享受，積極參加課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)的學(xué)生就是受到了內(nèi)在動(dòng)機(jī)的驅(qū)使。外來(lái)動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)機(jī)在學(xué)習(xí)活動(dòng)作用是不同的。外來(lái)動(dòng)機(jī)離不開(kāi)學(xué)習(xí)活動(dòng)以外的各種誘因，這些外部誘因?qū)W(xué)習(xí)活動(dòng)的推動(dòng)作用可能是巨大的，同時(shí)也可能是容易變化和短暫的，其動(dòng)力作用會(huì)隨外來(lái)目標(biāo)（誘因）的滿(mǎn)足而降低。內(nèi)在動(dòng)機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)的推動(dòng)作用是穩(wěn)定而持久的。第十一頁(yè)，共六十七頁(yè)。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論第十二頁(yè)，共六十七頁(yè)。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)一直是心理學(xué)的重要研究主題，各種流派的心理學(xué)家分別提出了自己的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論，這些學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論大致分為三類(lèi)：第一類(lèi)是行為主義觀點(diǎn)的強(qiáng)化論，以B.F.斯金納（1904—1990）為代表，他強(qiáng)調(diào)誘因的直接作用；第二類(lèi)是人本主義觀點(diǎn)的需要層次論，以馬斯洛（AbrahamH.Maslow1908-1970）為代表，他強(qiáng)調(diào)的是需要的直接作用；第三類(lèi)是認(rèn)知觀點(diǎn)的自我效能感理論，成就動(dòng)機(jī)理論和動(dòng)機(jī)歸因理論等，他們認(rèn)為需要和誘因并不產(chǎn)生直接作用，而是通過(guò)學(xué)生對(duì)需要、誘因以及與學(xué)習(xí)活動(dòng)本身相關(guān)的意識(shí)和思考為中介而起作用。第十三頁(yè)，共六十七頁(yè)。一、強(qiáng)化論

行為主義學(xué)家不僅用強(qiáng)化來(lái)解釋操作學(xué)習(xí)的發(fā)生，而且也用強(qiáng)化來(lái)解釋動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。以斯金納為代表的行為主義心理學(xué)家認(rèn)為，認(rèn)為引起動(dòng)機(jī)和習(xí)得行為并沒(méi)有什么不同，都可用強(qiáng)化來(lái)解釋。人為什么具有某種行為傾向呢？現(xiàn)代行為主義心理學(xué)家認(rèn)為，這完全取決于先前的學(xué)習(xí)行為和刺激之間而建立的牢固聯(lián)系。強(qiáng)化可以使人在學(xué)習(xí)過(guò)程中增強(qiáng)某種反應(yīng)重復(fù)的可能性，任何學(xué)習(xí)行為都是為了得到某種報(bào)償。強(qiáng)化從性質(zhì)上可以分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。正強(qiáng)化指某個(gè)愉快刺激的出現(xiàn)會(huì)提高個(gè)體行為的反應(yīng)。如教師的表?yè)P(yáng)會(huì)促使學(xué)生努力學(xué)習(xí)。負(fù)強(qiáng)化指某個(gè)厭惡刺激的退出會(huì)提高個(gè)體的行為反應(yīng)。如學(xué)生為了避開(kāi)老師處罰而努力學(xué)習(xí)。強(qiáng)化從程序上可以分為連續(xù)強(qiáng)化和斷續(xù)強(qiáng)化。研究表明，使用連續(xù)強(qiáng)化，行為建立快，但消退也快；而使用斷續(xù)強(qiáng)化，行為建立較慢，消退也很慢。第十四頁(yè)，共六十七頁(yè)。二、需要層次論在心理學(xué)上，馬斯洛（Abrahamh.maslow，1908－1970）在20世紀(jì)40年代所提出經(jīng)過(guò)多次修正的動(dòng)機(jī)理論，因其強(qiáng)調(diào)人類(lèi)的動(dòng)機(jī)是由多種不同性質(zhì)的需要所組成，而各種需要之間，又有先后順序于高低層次之分，因而被稱(chēng)為需要層次論。第十五頁(yè)，共六十七頁(yè)。馬斯洛(AbrahamH.Maslow,1908-1970)美國(guó)人，管理心理學(xué)家需要層次論是研究人的需要結(jié)構(gòu)的理論需要層次論的構(gòu)成根據(jù)三個(gè)基本假設(shè)：◆人最迫切的需要才是激勵(lì)人行動(dòng)的主要原因和動(dòng)力◆人的需要按重要性和層次性排成順序

◆當(dāng)人的低層次需要得到滿(mǎn)足后才會(huì)追求高一層次的需要第十六頁(yè)，共六十七頁(yè)。生理需要安全需要社交需要自尊需要自我實(shí)現(xiàn)需要吃飯、穿衣、住宅、醫(yī)療勞動(dòng)安全、職業(yè)安全生活穩(wěn)定、免于災(zāi)難

＝歸屬與愛(ài)的需要

發(fā)揮潛能實(shí)現(xiàn)抱負(fù)社交欲、歸屬感理論模型第十七頁(yè)，共六十七頁(yè)。(二)舉例自我實(shí)現(xiàn)需要尊重需要

社交(歸屬)需要安全需要生理需要需要層次滿(mǎn)足方式挑戰(zhàn)性項(xiàng)目,創(chuàng)新與創(chuàng)造機(jī)會(huì),培訓(xùn)重要項(xiàng)目,賞識(shí),顯赫的辦公位置朋友,權(quán)貴,上級(jí),顧客工作保證;醫(yī)療人壽保險(xiǎn);安全規(guī)則基本工資,工作機(jī)會(huì),溫暖,飲水,工作餐第十八頁(yè)，共六十七頁(yè)。第十九頁(yè)，共六十七頁(yè)。案例分析（一）：《章子怡投資開(kāi)拍全裸斷背片情欲鏡頭嚇跑舒淇？》分析為何會(huì)嚇跑舒淇？第二十頁(yè)，共六十七頁(yè)。案例分析（二）“富二代”指的是我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，最早一代民營(yíng)企業(yè)家“富一代”們的子女，他們80年代出生，繼承過(guò)億家產(chǎn)，他們讓人羨慕，讓人嫉妒也讓人誤解。群體１：近來(lái)，“富二代”幾乎成了紈绔子弟的同義詞。甚至，比后者有更強(qiáng)烈的貶義。前些時(shí)轟動(dòng)全國(guó)的“李天一”“我爸是李雙江”，就是明證。分析這個(gè)群體的心理需求？第二十一頁(yè)，共六十七頁(yè)?！拔野志褪菄?guó)法”是可怕的坑爹富二代當(dāng)街打死交警的新聞——北京演藝學(xué)院學(xué)生韓方奕在大連駕車(chē)違章，毆打協(xié)警后，叫來(lái)其父及親戚，又將前來(lái)調(diào)解的交警史英才活活打死，邊打邊說(shuō)：“死了也要把你這身皮扒了！第二十二頁(yè)，共六十七頁(yè)。湯珈鋮，湯臣第二十三頁(yè)，共六十七頁(yè)。群體２：湯珈鋮，年輕有為，是出了名的帥哥，在其前些年成交1筆高達(dá)5000萬(wàn)元美金（約17億元臺(tái)幣）的投資生意，這是他從商4年來(lái)，最高單筆成交量。即便賺進(jìn)大把鈔票，生活卻省吃?xún)€用，他說(shuō)：「賺錢(qián)是樂(lè)趣，生活花費(fèi)夠用就好?！估顫煽焊患易拥芤驳驼{(diào)，美國(guó)斯坦福大學(xué)電腦工程系，華人首富李嘉誠(chéng)的二兒子，正是香港“小超人”李澤楷，現(xiàn)居住于香港半山裕景花園一個(gè)2000平方尺的復(fù)式單元房，平時(shí)自己洗衣做家務(wù)，出入并無(wú)保鏢。以前自駕一部豐田佳美3.0轎車(chē)和一部奧迪A6,多由司機(jī)駕車(chē)。分析：這類(lèi)群體的動(dòng)機(jī)第二十四頁(yè)，共六十七頁(yè)。群體２：湯珈鋮（同同）今年26歲，是出了名的帥哥，最近成交1筆高達(dá)5000萬(wàn)元美金（約17億元臺(tái)幣）的投資生意，這是他從商4年來(lái)，最高單筆成交量。即便賺進(jìn)大把鈔票，生活卻省吃?xún)€用，他說(shuō)：「賺錢(qián)是樂(lè)趣，生活花費(fèi)夠用就好。」李澤楷：富家子弟也低調(diào)，美國(guó)斯坦福大學(xué)電腦工程系，華人首富李嘉誠(chéng)的二兒子，正是香港“小超人”李澤楷，現(xiàn)居住于香港半山裕景花園一個(gè)2000平方尺的復(fù)式單元房，平時(shí)自己洗衣做家務(wù)，出入并無(wú)保鏢。以前自駕一部豐田佳美3.0轎車(chē)和一部奧迪A6,多由司機(jī)駕車(chē)。分析：這類(lèi)群體的動(dòng)機(jī)第二十五頁(yè)，共六十七頁(yè)。繼續(xù)聽(tīng)視頻

第二十六頁(yè)，共六十七頁(yè)。三、自我效能感理論自我效能感指人對(duì)自己是否能夠成功地進(jìn)行某一成就行為的主觀判斷，也可稱(chēng)為自我能力感。這一概念是美國(guó)心理學(xué)家班杜拉最早提出，在20世紀(jì)八十年代，自我效能感理論得到了豐富和發(fā)展，也得到了大量實(shí)證研究的支持。第二十七頁(yè)，共六十七頁(yè)。請(qǐng)仔細(xì)閱讀下面的一些描述，每個(gè)描述后有四個(gè)選項(xiàng)，請(qǐng)根據(jù)真實(shí)情況，在最符合您情況的一項(xiàng)上打√。

完全正確，多數(shù)正確，尚算正確，完全不正確1、如果我盡力去做的話(huà)，我總是能夠解決問(wèn)題的?！酢酢酢?.即使別人反對(duì)我，我仍有辦法取得我所要的?！酢酢酢?.對(duì)我來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持理想和達(dá)成目標(biāo)是輕而易舉的?！酢酢酢?.我自信能有效地應(yīng)付任何突如其來(lái)的事情?！酢酢酢?.以我的才智，我定能應(yīng)付意料之外的情況?！酢酢酢?.如果我付出必要的努力，我一定能解決大多數(shù)的難題?！酢酢酢?.我能冷靜地面對(duì)困難，因?yàn)槲铱尚刨?lài)自己處理問(wèn)題的能力?！酢酢酢?.面對(duì)一個(gè)難題時(shí)，我通常能找到幾個(gè)解決方法?！酢酢酢?.有麻煩的時(shí)候，我通常能想到一些應(yīng)付的方法?！酢酢酢?0.無(wú)論什么事在我身上發(fā)生，我都能夠應(yīng)付自如。□□□□第二十八頁(yè)，共六十七頁(yè)。分析：記分方法：完全不正確1，尚算正確2，多數(shù)正確3，完全正確4

分?jǐn)?shù)越高說(shuō)明自信心越高

1－10你的自信心很低，甚至有點(diǎn)自卑，建議經(jīng)常鼓勵(lì)自己，相信自己是行的，正確地對(duì)待自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)欣賞自己。

10－20你的自信心偏低，有時(shí)候會(huì)感到信心不足，找出自己的優(yōu)點(diǎn)，承認(rèn)它們，欣賞自己。

20－30你的自信心較高。

30－40你的自信心非常高，但要注意正確看待自己的缺點(diǎn)。第二十九頁(yè)，共六十七頁(yè)。自我效能感對(duì)行為活動(dòng)具有五方面的作用：（1）決定人對(duì)活動(dòng)的選擇（2）影響對(duì)活動(dòng)的堅(jiān)持性（3）影響人在困難面前的態(tài)度（4）影響新行為的獲得和習(xí)得行為的表現(xiàn)。（5）影響活動(dòng)時(shí)的情緒。

第三十頁(yè)，共六十七頁(yè)。影響自我效能形成的因素1.行為的成敗經(jīng)驗(yàn)：經(jīng)由操作所獲得的信息或直接經(jīng)驗(yàn)。它對(duì)自我效能的形成影響最大。個(gè)體主要是通過(guò)親身經(jīng)歷獲得關(guān)于自身能力的認(rèn)識(shí)，因?yàn)榭孔约旱慕?jīng)歷得到的關(guān)于自身的認(rèn)識(shí)最可靠，所以它成為自我效能最強(qiáng)有力的信息源。成功的經(jīng)驗(yàn)可以提高自我效能感，使個(gè)體對(duì)自己的能力充滿(mǎn)信心。反之，多次的失敗會(huì)降低對(duì)自己能力的評(píng)估，使人喪失信心，任務(wù)的難度、個(gè)人的努力程度、外界援助的多寡，也會(huì)影響自我效能的形成。2.替代性經(jīng)驗(yàn)：個(gè)體能夠通過(guò)觀察他人的行為獲得關(guān)于自我可能性的認(rèn)識(shí)。這種通過(guò)觀察示范行為而獲得的替代性經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自我效能的形成有巨大影響。當(dāng)一個(gè)人看到或者想象與自己水平差不多的示范者獲得成功時(shí)，能夠提高其自我效能判斷，增強(qiáng)自信心，確信自己有能力完成相似的行為操作。相反，當(dāng)看到或想象一個(gè)與自己能力不相上下的示范者，雖然付出了很大的努力，仍遭失敗時(shí)，他就會(huì)降低自我效能感，認(rèn)為自己也沒(méi)有成功的可能性，他所付出的努力也將不會(huì)太大。第三十一頁(yè)，共六十七頁(yè)。3.言語(yǔ)勸說(shuō)：他人的暗示、說(shuō)服性告誡、建議、勸告以及自我規(guī)勸。言語(yǔ)勸說(shuō)用以說(shuō)服人們相信自己的能力，確立行動(dòng)的目標(biāo)，去做以前不曾做過(guò)的事情。言語(yǔ)勸說(shuō)的效果依賴(lài)于勸說(shuō)者的聲望、地位、專(zhuān)長(zhǎng)及勸說(shuō)內(nèi)容的可信性。自我規(guī)勸或教導(dǎo)會(huì)使人在操作特定的任務(wù)時(shí)付出更大、更持久的努力。4.情緒的喚起：班杜拉認(rèn)為情緒和生理狀態(tài)也影響自我效能的形成。在充滿(mǎn)緊張、危險(xiǎn)的場(chǎng)合或負(fù)荷較大的情況下，情緒易于喚起，高度的情緒喚起和緊張的生理狀態(tài)會(huì)妨礙行為操作，降低對(duì)成功的預(yù)期水準(zhǔn)。研究表明，焦慮水平高的人往往低估自己的能力，煩惱、疲勞則會(huì)使人感到難以勝任所承擔(dān)的任務(wù)。當(dāng)人處于過(guò)度焦慮或恐懼狀態(tài)下，會(huì)產(chǎn)生惡性循環(huán)：心情緊張、渾身顫抖會(huì)使恐懼加劇，無(wú)能感會(huì)不斷得到加強(qiáng)。第三十二頁(yè)，共六十七頁(yè)。5.情境條件：不同的環(huán)境所提供給人們的信息是大不一樣的，某些情境比其他情境更難以適應(yīng)與控制。當(dāng)一個(gè)人進(jìn)入一個(gè)陌生而易引起個(gè)體焦慮的情境中時(shí)，會(huì)降低自我效能水平與強(qiáng)度。由于自我效能對(duì)個(gè)體的行為影響很大，如何加強(qiáng)對(duì)其培養(yǎng)就成為教育實(shí)踐中的一大課題。班杜拉及其學(xué)生認(rèn)為可以通過(guò)以下途徑來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)：適當(dāng)?shù)耐獠繌?qiáng)化，因?yàn)橥獠繌?qiáng)化能促進(jìn)任務(wù)的完成，激勵(lì)人去不斷奮斗，再者，外部強(qiáng)化能使人看到自己的進(jìn)步，提高對(duì)自我能力的判斷，及時(shí)自我強(qiáng)化。自我強(qiáng)化以自我獎(jiǎng)賞的方式激勵(lì)或維持一個(gè)人達(dá)到某一目標(biāo)，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)會(huì)提高自我效能感；加強(qiáng)歸因訓(xùn)練。歸因?qū)θ说男袨?、情緒和期待有重要的影響，正確的歸因能幫助一個(gè)人對(duì)自己樹(shù)立信心，使之在自己的每一次進(jìn)步中意識(shí)到自己的努力是有成效的。

第三十三頁(yè)，共六十七頁(yè)。四、成就動(dòng)機(jī)論美國(guó)心理學(xué)家默瑞(H.A.Murray)于20世紀(jì)30年代提出成就需要，并將其定義為：追求較高的目標(biāo)，完成困難的任務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)并超過(guò)別人。成就動(dòng)機(jī)的概念就是源于此的。后來(lái)，麥克里蘭和阿特金森(J.W.Atkinson)接受了默瑞的思想，并把他發(fā)展為動(dòng)機(jī)理論。該理論的特征是它可以用數(shù)量化的形式來(lái)說(shuō)明。第三十四頁(yè)，共六十七頁(yè)。五、歸因理論歸因理論可被看作是最能反映認(rèn)知觀點(diǎn)的一派理論，他的指導(dǎo)原則和基本假設(shè)是：尋求理解是行為的基本的動(dòng)因。學(xué)生們?cè)噲D去解釋事件發(fā)生的原因，他們?cè)噲D去為他們的成功和失敗時(shí)的自我解釋進(jìn)行說(shuō)明。韋納提出，個(gè)體對(duì)成功和失敗的大多數(shù)解釋都有三個(gè)特征：第一，原因是可控的還是不可控的；原因是內(nèi)部的還是外部的；原因是穩(wěn)定的還是不穩(wěn)定的。歸因理論認(rèn)為，人們對(duì)學(xué)業(yè)成功和失敗的解釋主要有四種：能力、努力、任務(wù)難度和運(yùn)氣。能力和努力是個(gè)體內(nèi)部的原因，而任務(wù)難度和運(yùn)氣是外部原因。能力是相對(duì)穩(wěn)定的，不易改變的，而努力是容易改變的。同理，任務(wù)難度本質(zhì)上是穩(wěn)定的，而運(yùn)氣則是不穩(wěn)定、不可預(yù)測(cè)的。第三十五頁(yè)，共六十七頁(yè)。成功與失敗的歸因

第三十六頁(yè)，共六十七頁(yè)。韋納認(rèn)為，每一緯度對(duì)動(dòng)機(jī)都有重要的影響。在內(nèi)外緯度上，如果將成功歸因于內(nèi)部因素，會(huì)產(chǎn)生自豪感，從而提高動(dòng)機(jī)；歸因于外部因素，則會(huì)產(chǎn)生僥幸心理。將失敗歸因于穩(wěn)定因素，將會(huì)產(chǎn)生絕望的感覺(jué)。將失敗歸因于不穩(wěn)定因素，則會(huì)生氣。在控制性緯度上，如果將成功歸因于可控因素，則會(huì)積極地去爭(zhēng)取成功，歸因于不可控因素，則不會(huì)產(chǎn)生多大動(dòng)力。將失敗歸因于可控因素，則會(huì)繼續(xù)努力，歸因于不可控因素，則會(huì)絕望。將失敗歸因于內(nèi)部、穩(wěn)定、不可控時(shí)是最大的問(wèn)題，會(huì)產(chǎn)生習(xí)得性無(wú)助感，這在下面的章節(jié)中具體論述。第三十七頁(yè)，共六十七頁(yè)。得出一些歸因的最基本的結(jié)論：1.個(gè)人將成功歸因于能力和努力等因素時(shí)，他會(huì)感到驕傲、滿(mǎn)意、信心十足，而將成功歸因于任務(wù)容易和運(yùn)氣好等外部原因時(shí)，產(chǎn)生的滿(mǎn)意感則較少。相反，如果一個(gè)人將失敗歸因于缺少能力或努力，則會(huì)產(chǎn)生內(nèi)疚和羞愧，而將失敗歸因于任務(wù)太難或運(yùn)氣不好時(shí)，產(chǎn)生的羞愧情緒較少。而歸因于努力比歸因于能力，無(wú)論對(duì)成功或失敗均會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)。努力而成功，體驗(yàn)到愉快，不努力而失敗，體驗(yàn)到羞愧，努力而失敗，也應(yīng)受到鼓勵(lì)。這種看法與我國(guó)傳統(tǒng)的看法一致。2.在付出同樣多努力時(shí)能力低的應(yīng)得到更多的獎(jiǎng)勵(lì)。3.能力低而努力的人受到最高評(píng)價(jià)，而能力高則不努力的人則受到最低評(píng)價(jià)。因此，韋納總是強(qiáng)調(diào)內(nèi)部、穩(wěn)定和可控制的緯度。第三十八頁(yè)，共六十七頁(yè)。第三節(jié)影響學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)形成的因素影響學(xué)生動(dòng)機(jī)的因素是多種多樣的，既有內(nèi)部的也有外部的。下面列舉的影響因素只是其中的一小部分。內(nèi)部因素主要涉及學(xué)生本人，如學(xué)生自身需要與目標(biāo)結(jié)構(gòu)、興趣、學(xué)生的焦慮程度等；外部因素主要涉及學(xué)習(xí)任務(wù)的價(jià)值和教師的期望。第三十九頁(yè)，共六十七頁(yè)。一、內(nèi)部條件（一）學(xué)生的自身需要與目標(biāo)結(jié)構(gòu)：學(xué)生樹(shù)立的目標(biāo)不同，形成的目標(biāo)結(jié)構(gòu)不同，影響著學(xué)生的動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)。如果目標(biāo)是明確的、中等難度的、近期便可達(dá)到的，那么便會(huì)加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)機(jī)和完成目標(biāo)任務(wù)時(shí)的持久性。（二）興趣：興趣對(duì)學(xué)生有重大的影響作用。而興趣又和能力、喚醒水平、年齡等因素有關(guān)。（三）學(xué)生的焦慮程度：焦慮指學(xué)生在擔(dān)心不能成功地完成任務(wù)時(shí)產(chǎn)生的不舒適、緊張、擔(dān)憂(yōu)的感覺(jué)。焦慮水平不僅影響著學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，更會(huì)影響學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)。研究表明，焦慮程度過(guò)高或過(guò)低都會(huì)對(duì)任務(wù)的完成有不良影響。中等程度的焦慮對(duì)學(xué)習(xí)是有益的。第四十頁(yè)，共六十七頁(yè)。二、外部條件（一）任務(wù)的價(jià)值一般來(lái)講，學(xué)習(xí)任務(wù)對(duì)學(xué)生有三種價(jià)值：即成就價(jià)值，興趣價(jià)值和效用價(jià)值。成就價(jià)值表明學(xué)生在任務(wù)中表現(xiàn)良好的重要性。成就價(jià)值與個(gè)體的需要及取得成功的意義相關(guān)，比如，一個(gè)人要使自己在表現(xiàn)得很出色，并且相信在跳水比賽中能拿到冠軍，那么跳水比賽對(duì)他有很高的成就價(jià)值。興趣價(jià)值是指?jìng)€(gè)體從活動(dòng)本身獲得樂(lè)趣，即活動(dòng)本身就可滿(mǎn)足這種動(dòng)機(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)。效用價(jià)值時(shí)幫助個(gè)體達(dá)到一個(gè)短期或長(zhǎng)期目標(biāo)的價(jià)值，如學(xué)習(xí)英語(yǔ)可能為自己將來(lái)出國(guó)深造提供更大的可能性。為了促進(jìn)學(xué)生了解學(xué)習(xí)任務(wù)的價(jià)值，可以在課堂教學(xué)中采用真實(shí)的任務(wù)。因?yàn)檎鎸?shí)的任務(wù)可以使學(xué)生看到真實(shí)的效應(yīng)價(jià)值，認(rèn)為任務(wù)是有趣的，從而產(chǎn)生較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。第四十一頁(yè)，共六十七頁(yè)。（二）教師的期望教師可以運(yùn)用自己對(duì)學(xué)生的期望來(lái)影響他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)羅森塔爾效應(yīng)：他設(shè)計(jì)了一些實(shí)驗(yàn),試圖證明實(shí)驗(yàn)者的偏見(jiàn)會(huì)影響研究結(jié)果。其中有一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)是這樣按排的第四十二頁(yè)，共六十七頁(yè)。:他讓大學(xué)生用兩組大白鼠做實(shí)驗(yàn),主持實(shí)驗(yàn)的人告訴大學(xué)生們說(shuō),這兩種大白鼠品種不一樣,一組是十分聰明的,另一組特別笨。事實(shí)上這兩組大白鼠沒(méi)有什麼差別,而大學(xué)生們都相信,實(shí)驗(yàn)結(jié)果肯定是不一樣的。學(xué)生們讓這兩組大白鼠學(xué)習(xí)走迷宮,看看哪一組學(xué)得快。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn),“聰明”的那一組大白鼠比“笨”的那一組學(xué)得快。羅森塔爾對(duì)這種果怎樣解釋呢?他推測(cè)說(shuō),這有能是由于實(shí)驗(yàn)者對(duì)“聰明”的動(dòng)物和藹友好,對(duì)待“笨”的動(dòng)物粗暴而造成的。第四十三頁(yè)，共六十七頁(yè)。在另一項(xiàng)引人注目的研究中,羅森塔爾及其同事,要求教師們對(duì)他們所教的小學(xué)生進(jìn)行智力測(cè)驗(yàn)。他們告訴教師們說(shuō),班上有些學(xué)生屬于大器晚成（lateblooming）者,并把這些學(xué)生的名字念給老師聽(tīng)。羅森塔爾認(rèn)為,這些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)可望得到改善。自從羅森塔爾宣布大器晚成者的名單之后,羅森塔爾就再也沒(méi)有和這些學(xué)生接觸過(guò),老師們也再?zèng)]有提起過(guò)這件事。事實(shí)上所有大器晚成者的名單,是從一個(gè)班級(jí)的學(xué)生中隨機(jī)挑選出來(lái)的,他們與班上其他學(xué)生沒(méi)有顯著不同。可是當(dāng)學(xué)期之末,再次對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行智力測(cè)驗(yàn)時(shí),他們的成績(jī)顯著優(yōu)于第一次測(cè)得的結(jié)果。這種結(jié)局是怎樣造成的呢?羅森塔爾認(rèn)為,這可能是因?yàn)槔蠋焸冋J(rèn)為這些晚器大成的學(xué)生,開(kāi)始嶄露頭角,予以特別照顧和關(guān)懷,以致使他們的成績(jī)得以改善。第四十四頁(yè)，共六十七頁(yè)。第一印象效應(yīng)一位心理學(xué)家曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他讓兩個(gè)學(xué)生都做對(duì)30道題中的一半，但是讓學(xué)生A做對(duì)的題目盡量出現(xiàn)在前15題，而讓學(xué)生B做對(duì)的題目盡量出現(xiàn)在后15道題，然后讓一些被試對(duì)兩個(gè)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)：兩相比較，誰(shuí)更聰明一些？結(jié)果發(fā)現(xiàn)，多數(shù)被試都認(rèn)為學(xué)生A更聰明。這就是第一印象效應(yīng)。第一印象效應(yīng)是指最初接觸到的信息所形成的印象對(duì)我們以后的行為活動(dòng)和評(píng)價(jià)的影響，實(shí)際上指的就是“第一印象”的影響。第一印象效應(yīng)是一個(gè)婦孺皆知的道理，為官者總是很注意燒好上任之初的“三把火”，平民百姓也深知“下馬威”的妙用，每個(gè)人都力圖給別人留下良好的“第一印象”……第四十五頁(yè)，共六十七頁(yè)?！度龂?guó)演義》中鳳雛龐統(tǒng)當(dāng)初準(zhǔn)備效力東吳，于是去面見(jiàn)孫權(quán)。孫權(quán)見(jiàn)到龐統(tǒng)相貌丑陋，心中先有幾分不喜，又見(jiàn)他傲慢不羈，更覺(jué)不快。最后，這位廣招人才的孫仲謀竟把與諸葛亮比肩齊名的奇才龐統(tǒng)拒于門(mén)外，盡管魯肅苦言相勸，也無(wú)濟(jì)于事。眾所周知，禮節(jié)、相貌與才華決無(wú)必然聯(lián)系，但是禮賢下士的孫權(quán)尚不能避免這種偏見(jiàn)，可見(jiàn)第一印象的影響之大！美國(guó)總統(tǒng)林肯也曾因?yàn)橄嗝财?jiàn)拒絕了朋友推薦的一位才識(shí)過(guò)人的閣員。當(dāng)朋友憤怒地責(zé)怪林肯以貌取人，說(shuō)任何人都無(wú)法為自己的天生臉孔負(fù)責(zé)時(shí)，林肯說(shuō)：“一個(gè)人過(guò)了四十歲，就應(yīng)該為自己的面孔負(fù)責(zé)?！彪m然林肯以貌取人也有其可圈可點(diǎn)之處，我們卻不能忽視第一印象的巨大影響作用，因而必須通過(guò)提高自身修養(yǎng)來(lái)整飾自己的形象，為將來(lái)的成功奠定基礎(chǔ)，搭好臺(tái)階。第四十六頁(yè)，共六十七頁(yè)。提示：如何建立求職過(guò)程中的第一印象？“霸王面”二面遭淘汰五魚(yú)(id)，男，25歲，中科院半導(dǎo)體所應(yīng)屆碩士畢業(yè)生前不久我得到了一個(gè)去一家知名IT企業(yè)面試的機(jī)會(huì)，本來(lái)是特別想去產(chǎn)品部的，但網(wǎng)申時(shí)不小心投到了市場(chǎng)部，專(zhuān)業(yè)和興趣都不合適，所以沒(méi)得到面試機(jī)會(huì)。但我不甘心，企業(yè)組織第一次面試時(shí)我就去“霸王”了(直接到面試現(xiàn)場(chǎng)“強(qiáng)行”要求面試)，但面試官很忙，沒(méi)有給我產(chǎn)品部的面試機(jī)會(huì)。等了3個(gè)小時(shí)，游戲策劃的小組面試官出來(lái)說(shuō)，還有1個(gè)面試機(jī)會(huì)，誰(shuí)能回答出問(wèn)題就可以進(jìn)去。面試官問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題“D&D”和“DNF”有什么區(qū)別。眾人沉默，我回答出了D&D是龍與地下城風(fēng)格。然后成功進(jìn)入一面霸王面。面試中，我的表現(xiàn)不錯(cuò)，補(bǔ)做了一份游戲類(lèi)的筆試題，得了61分，殺入了二面(第二輪面試)，但因?yàn)闆](méi)有很強(qiáng)的游戲知識(shí)背景，二面慘遭淘汰。我現(xiàn)在依舊是希望能有這個(gè)公司產(chǎn)品部門(mén)的面試機(jī)會(huì)。

第四十七頁(yè)，共六十七頁(yè)。點(diǎn)評(píng)：“霸王面”精神可嘉但成功率低一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)聘者只有接到企業(yè)的面試通知后才有機(jī)會(huì)去面試，有的個(gè)性較強(qiáng)的人投出簡(jiǎn)歷后雖然沒(méi)有接到面試通知，但依然會(huì)直接到面試現(xiàn)場(chǎng)去找公司面試官“強(qiáng)行”要求參加面試，這就是職場(chǎng)中頗另類(lèi)的“霸王面”。霸王面的“后果”無(wú)非是成功和失敗兩種，所以那些勇敢爭(zhēng)取面試機(jī)會(huì)、積極展現(xiàn)自我的精神是值得贊賞的。但一般傳統(tǒng)企業(yè)、政府機(jī)關(guān)等招聘流程嚴(yán)格的單位通常不接受這種面試行為。突然闖來(lái)的“霸王”大都是在簡(jiǎn)歷環(huán)節(jié)或筆試環(huán)節(jié)被淘汰的應(yīng)聘者，說(shuō)明他們某些方面不符合企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)。突然的造訪會(huì)打亂面試官的時(shí)間表，通常對(duì)其當(dāng)場(chǎng)申請(qǐng)的職位也缺乏針對(duì)性，大有碰運(yùn)氣的成分。所以即便得到面試機(jī)會(huì)且表現(xiàn)不錯(cuò)，成功率也很低。第四十八頁(yè)，共六十七頁(yè)。讓面試官眼前一亮徐曄，女，27歲，國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員

今年公務(wù)員考試快出成績(jī)的那幾天，我特別緊張，后來(lái)查到自己拿了高分，但很快又開(kāi)始更緊張了，一想到要進(jìn)入單位的最終面試，我就覺(jué)得壓力特別大，每天都在琢磨怎樣才能給面試官們留下好印象。我本想聽(tīng)大家的建議，去買(mǎi)一套深色正裝，配上白襯衫，后來(lái)反復(fù)思量，覺(jué)得這個(gè)單位并不是每年都招新人，我上網(wǎng)查了一下，發(fā)現(xiàn)這個(gè)單位“80后”不多，我要是穿得太像外企OL或太老氣橫秋，可能都不是單位喜歡的style，還是給辦公室領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)自己朝氣蓬勃的一面比較好，于是選擇了穿一件樣式并不夸張的綠色毛衣。面試那天我特意化了淡妝，自我感覺(jué)還不錯(cuò)。一進(jìn)面試房間，幾位面試官就不約而同交換了眼神，我心里一陣竊喜，立馬就更加自信了。最后我在十幾名面試者中拿到了第一名的面試成績(jī)，求職成功！后來(lái)在等待錄取通知的日子里，我還成功應(yīng)聘了幾家規(guī)模各異的民營(yíng)企業(yè)，針對(duì)不同單位的特點(diǎn)，讓HR看到新鮮的亮點(diǎn)是很重要的。第四十九頁(yè)，共六十七頁(yè)。點(diǎn)評(píng)：展現(xiàn)個(gè)性要有限度面試中很重要的一點(diǎn)就是要特色突出，在通過(guò)簡(jiǎn)歷和筆試選拔出來(lái)的同一批競(jìng)爭(zhēng)者中，可能大家的能力和狀態(tài)都很接近，那么你面試時(shí)的表現(xiàn)要有別于他人才能讓面試官對(duì)你印象深刻。給人良好的第一印象能讓別人很容易記住你。除了在服飾上做到合理范圍的出彩之外，開(kāi)場(chǎng)白、自我介紹、回答問(wèn)題等語(yǔ)言溝通環(huán)節(jié)，也要注意使用一些風(fēng)格明顯的詞匯，不要說(shuō)套話(huà)空話(huà)浪費(fèi)時(shí)間。當(dāng)然，突出自身特色的前提要建立在對(duì)應(yīng)聘單位的風(fēng)格、要求、組織文化的了解上。展現(xiàn)個(gè)性也要有限度，如果有失美感或有違應(yīng)聘單位的用人需求，就弄巧成拙了。第五十頁(yè)，共六十七頁(yè)。一般外企：要能聽(tīng)出面試官的潛臺(tái)詞在面試前，外企總是讓候選人等待很長(zhǎng)的時(shí)間，直到候選人望眼欲穿，幾近絕望，才會(huì)收到面試通知。外企的面試花樣繁多。面試題目并不非常注重?cái)?shù)理化試題，而更注重分析思路和推理等方法層面的東西。有的競(jìng)爭(zhēng)辯論、有的估算存貨價(jià)值，有的當(dāng)場(chǎng)測(cè)試打字速度，讓人防不勝防。外企的面試官希望找到一個(gè)成熟、活躍、聰明的新員工。外企的問(wèn)題，通常是“旁敲側(cè)擊”型，比如問(wèn)“你有什么缺點(diǎn)？”如果你簡(jiǎn)單地回答諸如“粗心”、“交際能力不強(qiáng)”等，那么，這個(gè)問(wèn)題你的得分是0。

第五十一頁(yè)，共六十七頁(yè)。拆招因?yàn)槔贤饬?xí)慣用郵件溝通匯報(bào)、習(xí)慣根據(jù)計(jì)劃和預(yù)算辦事、習(xí)慣正式的商務(wù)語(yǔ)言；因此，好的文筆能夠令你錦上添花。

你最好了解最新的時(shí)尚資訊，精力充沛，思想跳躍，富有創(chuàng)意。有關(guān)缺點(diǎn)的問(wèn)題，面試官其實(shí)只想了解候選人能通過(guò)什么方法克服缺點(diǎn)。如果不能聽(tīng)出問(wèn)題的潛臺(tái)詞，那么面試機(jī)會(huì)就會(huì)被浪費(fèi)。

第五十二頁(yè)，共六十七頁(yè)。歐美公司：美企不問(wèn)隱私歐企愛(ài)測(cè)心理

一般來(lái)說(shuō)，歐美企業(yè)的面試最嚴(yán)格，其中又以世界500強(qiáng)企業(yè)的面試要求最嚴(yán)，而嚴(yán)格之甚者，一般是消費(fèi)品領(lǐng)域的世界500強(qiáng)企業(yè)了。有種殘忍的面試叫“壓力面試”，要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給出答案，比如“一分鐘之內(nèi)說(shuō)出你大學(xué)期間遇到的三個(gè)最大的苦難？是如何克服的？”等。還有一種古靈精怪的題目，比如“地球的體積有多少立方米？”這種壓力面試，對(duì)候選人的血壓或心臟是一個(gè)考驗(yàn)，而且，外企的面試中，一般用外文提問(wèn)。外企還比較喜歡“團(tuán)體面試”，出一個(gè)題目或規(guī)定一個(gè)場(chǎng)景，由候選人討論或表演。

第五十三頁(yè)，共六十七頁(yè)。拆招美企：以結(jié)果為導(dǎo)向，對(duì)性別、年齡、生活習(xí)慣等隱私問(wèn)題一般不問(wèn)，IT行業(yè)對(duì)著裝沒(méi)有要求，面試回答問(wèn)題必須直視面試官的眼睛。不會(huì)直接問(wèn)人的缺點(diǎn)，而是委婉問(wèn)候選人自己認(rèn)為還有哪些方面需要提高，面試后期一般會(huì)有英語(yǔ)問(wèn)答時(shí)間。歐企：喜歡用各種心理測(cè)評(píng)工具，崗位描述寫(xiě)得具體而詳盡。喜歡看起來(lái)有自信的候選人，對(duì)外表相對(duì)比較看重，一定要西服領(lǐng)帶。德國(guó)的面試較嚴(yán)謹(jǐn)，更重視外語(yǔ)，面試的結(jié)構(gòu)也較復(fù)雜。法國(guó)相對(duì)隨意，面試中自由發(fā)揮的程度大。英國(guó)一般也需要多輪面試，講究面試中的邏輯性。第五十四頁(yè)，共六十七頁(yè)。日韓公司：日企著正裝韓企不談薪日韓企業(yè)重視禮貌和細(xì)節(jié)，所以面試成功與否，有時(shí)候不在于面試題本身。總體而言，日韓企業(yè)更喜歡誠(chéng)實(shí)、積極、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮蜻x人，也很看重英語(yǔ)水平高的候選人，英文表現(xiàn)力強(qiáng)是可以在面試中加分的。

拆招日企：面試必須著正裝，面試回答問(wèn)題直視面試官的眼睛會(huì)被認(rèn)為是不尊重的表現(xiàn)，必須嚴(yán)格守時(shí)，態(tài)度要謙恭。韓企：韓資企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者提出薪資要求非常反感，面試時(shí)冒然提出薪資要求是非常不妥的。另外，韓國(guó)公司喜歡穩(wěn)定的員工，面試交談時(shí)應(yīng)該做到言談舉止穩(wěn)重大方。第五十五頁(yè)，共六十七頁(yè)。羅米歐與朱麗葉效應(yīng)莎士比亞的名劇《羅米歐與朱麗葉》描寫(xiě)了羅米歐與朱麗葉的愛(ài)情悲劇，他們相愛(ài)很深，但由于兩家是世仇，感情得不到家里其他成員的認(rèn)可，雙方的家長(zhǎng)百般阻撓。然而，他們的感情并沒(méi)有因?yàn)榧议L(zhǎng)的干涉而有絲毫的減弱，反而相愛(ài)更深，最終雙雙殉情而死。為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？第五十六頁(yè)，共六十七頁(yè)。這是因?yàn)槿藗兌加幸环N自主的需要，都希望自己能夠獨(dú)立自主，而不愿意自己是被人控制的傀儡，一旦別人越廚代庖，代替自己做出選擇，并將這種選擇強(qiáng)加于自己時(shí)，就會(huì)感到自己的主權(quán)受到了威脅，從而產(chǎn)生一種心理抗拒，排斥自己被迫選擇的事物，同時(shí)更加喜歡自己被迫失去的事物，正是這種心理機(jī)制導(dǎo)致了羅米歐與朱麗葉的愛(ài)情故事一代代地不斷上演。心理學(xué)家的研究還發(fā)現(xiàn)，越是難以得到的東西，在人們心目中的地位越高，價(jià)值越大，對(duì)人們?cè)接形Γp易得到的東西或者已經(jīng)得到的東西，其價(jià)值往往會(huì)被人所忽視。第五十七頁(yè)，共六十七頁(yè)。某中學(xué)初一年級(jí)的兩位學(xué)生由于相互吸引而走到了一起，一開(kāi)始，老師和家長(zhǎng)都竭盡全力干涉，然而，這種干涉反而為兩個(gè)孩子增加了共同語(yǔ)言，他們更加接近，儼然一對(duì)棒打不散的鴛鴦。后來(lái)，校長(zhǎng)改變了策略，他將孩子和老師都叫去，沒(méi)有批評(píng)孩子們，反而說(shuō)老師誤會(huì)了他們，把純潔的感情玷污了。過(guò)后，這兩個(gè)孩子還是照樣來(lái)往，但是沒(méi)過(guò)多久，他們就因?yàn)槿狈餐c(diǎn)而漸漸疏遠(yuǎn)，最終由于發(fā)現(xiàn)對(duì)方與自己理想中的王子和公主相差太遠(yuǎn)而分道揚(yáng)鑣。第五十八頁(yè)，共六十七頁(yè)。教學(xué)案例：表達(dá)教師對(duì)學(xué)生的積極期望1.等待學(xué)生的回答。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)教師對(duì)某學(xué)生有較高的期望時(shí)，等待他們回答問(wèn)題的時(shí)間也較強(qiáng)。較強(qiáng)時(shí)間的等待意味著對(duì)學(xué)生的高期望，由此也可以提高學(xué)生的成績(jī)。2.避免對(duì)學(xué)生進(jìn)行不必要的成績(jī)區(qū)分。教師要避免形成固定的等級(jí)化分組。教師應(yīng)該靈活采用分組策略，平等對(duì)待沒(méi)一個(gè)小組，尊重每個(gè)成員。3.平等的對(duì)待所有的學(xué)生。給不同水平的學(xué)生提供同等的回答問(wèn)題的機(jī)會(huì)和同等的時(shí)間。盡量不要產(chǎn)生偏見(jiàn)。第五十九頁(yè)，共六十七頁(yè)。美國(guó)著名運(yùn)動(dòng)員劉易斯僅11歲時(shí)就夢(mèng)想著有一天能打破比蒙創(chuàng)造的8.9米的跳遠(yuǎn)世界紀(jì)錄，他經(jīng)常去量這個(gè)長(zhǎng)度。但他參加比賽后連續(xù)失敗了幾次，12歲時(shí)一次跳遠(yuǎn)比賽又失敗了。劉易斯痛哭失聲：“我輸夠了！輸夠了”劉易斯的老師笑著對(duì)劉易斯說(shuō)：“伙計(jì)，那么現(xiàn)在你唯一要做的事就是開(kāi)始贏！”劉易斯將教師的期望轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，他真的