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PAGEPAGE502023年武漢市武昌區(qū)政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校:__________姓名:__________考場:__________考號:__________一、選擇題1.根據(jù)《全省鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系標準化規(guī)范化便利化建設(shè)“示范便民服務(wù)中心”“示范便民服務(wù)室”創(chuàng)建活動工作方案》(川政公〔2021〕12號),以下屬于省級“示范便民服務(wù)中心”驗收事項進駐范圍的是()。A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法定和下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)的依申請事項,以及派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所的依申請類事項,按照“三集中三到位”要求進駐便民服務(wù)中心B、結(jié)合地方實際,進駐水、電、氣、電視、通訊等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項C、緊貼群眾需求,在全省統(tǒng)一梳理的25項“一件事一次辦”基礎(chǔ)上,可結(jié)合本地不同類型鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際,優(yōu)化完善“一件事一次辦”事項和辦事指南D、利用便民服務(wù)事項公示欄、LED電子顯示屏等載體,將本級“一件事一次辦”事項、依申請服務(wù)事項在顯眼位置公開公示答案:D解析:利用便民服務(wù)事項公示欄、LED電子顯示屏等載體,將本級“一件事一次辦”事項、依申請服務(wù)事項在顯眼位置公開公示屬于驗收標準信息公開的范圍。故選D。2.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》,各省(區(qū)、市)人民政府、國務(wù)院各部門要依據(jù)法定職能全面梳理行政機關(guān)、公共企事業(yè)單位直接面向社會公眾提供的具體辦事服務(wù)事項,編制政務(wù)服務(wù)事項目錄,2017年底前通過本級政府門戶網(wǎng)站集中公開發(fā)布,并實時更新、動態(tài)管理。實行政務(wù)服務(wù)事項編碼管理,規(guī)范事項名稱、條件、材料、流程、時限等,逐步做到“同一事項、同一標準、()”,為實現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,提供無差異、均等化政務(wù)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。A、同一編碼B、統(tǒng)一代碼C、統(tǒng)一時效D、同一規(guī)范答案:A解析:各省(區(qū)、市)人民政府、國務(wù)院各部門要依據(jù)法定職能全面梳理行政機關(guān)、公共企事業(yè)單位直接面向社會公眾提供的具體辦事服務(wù)事項,編制政務(wù)服務(wù)事項目錄,2017年底前通過本級政府門戶網(wǎng)站集中公開發(fā)布,并實時更新、動態(tài)管理。實行政務(wù)服務(wù)事項編碼管理,規(guī)范事項名稱、條件、材料、流程、時限等,逐步做到“同一事項、同一標準、同一編碼”,為實現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,提供無差異、均等化政務(wù)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。故選A。3.根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》,按照()的原則,提供部門應(yīng)及時維護和更新信息,保障數(shù)據(jù)的完整性、準確性、時效性和可用性,確保所提供的共享信息與本部門所掌握信息的一致性。A、誰提供,誰負責(zé),誰管理B、誰主管,誰提供,誰負責(zé)C、誰經(jīng)手,誰提供,誰負責(zé)D、誰經(jīng)手,誰管理,誰負責(zé)答案:B解析:《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》第十三條:按照“誰主管,誰提供,誰負責(zé)”的原則,提供部門應(yīng)及時維護和更新信息,保障數(shù)據(jù)的完整性、準確性、時效性和可用性,確保所提供的共享信息與本部門所掌握信息的一致性。故選B。4.《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出,采取()方式,統(tǒng)一啟用審批服務(wù)專用章。A、“多枚印章管審批(服務(wù))”B、“一枚印章管審批(服務(wù))”C、“統(tǒng)一印章管審批(服務(wù))”D、“分類印章管審批(服務(wù))”答案:B解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》在規(guī)范審批服務(wù)印章中明確:采取“一枚印章管審批(服務(wù))”方式,統(tǒng)一啟用審批服務(wù)專用章,對有多個站點的便民服務(wù)中心實行印章編號管理。故選B。5.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2019〕18號),以下哪一項不屬于“雙隨機、一公開”的內(nèi)容()。A、隨機選派執(zhí)法檢查人員B、隨機抽取檢查對象C、隨機抽取監(jiān)管部門D、抽查情況及查處結(jié)果公開答案:C解析:根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》指出,在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面實行隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、抽查情況及查處結(jié)果及時向社會公開。故選C。6.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號),要嚴格控制重點檢查事項的數(shù)量和一般檢查事項的抽查比例。隨機抽查事項清單應(yīng)根據(jù)()立改廢釋和工作實際情況等進行動態(tài)調(diào)整,并及時通過相關(guān)網(wǎng)站和平臺向社會公開。①法律②法規(guī)③文件④規(guī)章A、①②④B、①③④C、②③④D、①②③④答案:A解析:要嚴格控制重點檢查事項的數(shù)量和一般檢查事項的抽查比例。隨機抽查事項清單應(yīng)根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章立改廢釋和工作實際情況等進行動態(tài)調(diào)整,并及時通過相關(guān)網(wǎng)站和平臺向社會公開。故選A。7.《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)指出,除涉及()、()或()外,各有關(guān)部門要主動公開本部門行政審批事項目錄及有關(guān)信息,及時、準確公開行政審批的受理、進展情況和結(jié)果等,實行“陽光審批”。①國家秘密②工作秘密③商業(yè)秘密④個人隱私A、①②④B、①③④C、①②③D、②③④答案:B解析:主動公開行政審批信息。除涉及國家秘密、商業(yè)秘密或個人隱私外,各有關(guān)部門要主動公開本部門行政審批事項目錄及有關(guān)信息,及時、準確公開行政審批的受理、進展情況和結(jié)果等,實行“陽光審批”。故選B。8.根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》,被許可人有()行為的,行政機關(guān)應(yīng)當依法給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。①涂改、倒賣、出租、出借行政許可證件,或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓行政許可的;②超越行政許可范圍進行活動的;③向負責(zé)監(jiān)督檢查的行政機關(guān)隱瞞有關(guān)情況、提供虛假材料或者拒絕提供反映其活動情況的真實材料的;④法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他違法行為。A、①②B、②④C、①②③D、①②③④答案:D解析:《中華人民共和國行政許可法》第八十條規(guī)定,被許可人有下列行為之一的,行政機關(guān)應(yīng)當依法給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:(一)涂改、倒賣、出租、出借行政許可證件,或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓行政許可的;(二)超越行政許可范圍進行活動的;(三)向負責(zé)監(jiān)督檢查的行政機關(guān)隱瞞有關(guān)情況、提供虛假材料或者拒絕提供反映其活動情況的真實材料的;(四)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他違法行為。故選D。9.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于壓縮不動產(chǎn)登記辦理時間的通知》中的主要任務(wù)中指出:按照“放管服”改革要求,基于數(shù)據(jù)共享交換平臺,建立部門間信息共享集成機制,加強部門協(xié)作和信息互聯(lián)互通,提高信息質(zhì)量和利用效率,推進()。A、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”B、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”C、“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)”D、“互聯(lián)網(wǎng)+不動登記”答案:D解析:按照“放管服”改革要求,基于數(shù)據(jù)共享交換平臺,建立部門間信息共享集成機制,加強部門協(xié)作和信息互聯(lián)互通,提高信息質(zhì)量和利用效率,推進“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”。故選D。10.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)要求通過()模式,打破事項辦理的屬地化管理限制。A、“收繳分離”B、“收繳統(tǒng)一”C、“收受統(tǒng)一”D、“收受分離”答案:D解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)明確要求,對法律法規(guī)明確要求必須到現(xiàn)場辦理的政務(wù)服務(wù)事項,在不改變各省區(qū)市原有辦理事權(quán)的基礎(chǔ)上,通過“收受分離”模式,打破事項辦理的屬地化管理限制。故選D。11.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)指出,實施“互聯(lián)網(wǎng)+()”行動,完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))地理信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),根據(jù)服務(wù)群眾需要,依法依規(guī)向村(社區(qū))開放數(shù)據(jù)資源,發(fā)揮村(社區(qū))信息為民服務(wù)實效。A、政務(wù)服務(wù)B、金融服務(wù)C、基層治理D、基層服務(wù)答案:C解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)指出,實施“互聯(lián)網(wǎng)+基層治理”行動,完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))地理信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),根據(jù)服務(wù)群眾需要,依法依規(guī)向村(社區(qū))開放數(shù)據(jù)資源,發(fā)揮村(社區(qū))信息為民服務(wù)實效。故選C。12.根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》,行政機關(guān)作出準予行政許可的決定,應(yīng)當自作出決定之日起()日內(nèi)向申請人頒發(fā)、送達行政許可證件,或者加貼標簽、加蓋檢驗、檢測、檢疫印章。A、七B、八C、九D、十答案:D解析:《中華人民共和國行政許可法》第四十四條規(guī)定,行政機關(guān)作出準予行政許可的決定,應(yīng)當自作出決定之日起十日內(nèi)向申請人頒發(fā)、送達行政許可證件,或者加貼標簽、加蓋檢驗、檢測、檢疫印章。故選D。13.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步加強政府信息公開回應(yīng)社會關(guān)切提升政府公信力的意見》(國辦發(fā)〔2013〕100號),為進一步加強政府信息公開回應(yīng)社會關(guān)切提升政府公信力,與宏觀經(jīng)濟和民生關(guān)系密切以及社會關(guān)注事項較多的相關(guān)職能部門,要進一步增加發(fā)布的頻次,原則上()至少舉辦一次新聞發(fā)布會。A、每月B、每季度C、每年D、每兩年答案:B解析:與宏觀經(jīng)濟和民生關(guān)系密切以及社會關(guān)注事項較多的相關(guān)職能部門,要進一步增加發(fā)布的頻次,原則上每季度至少舉辦一次新聞發(fā)布會。故選B。14.《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)規(guī)定,為在貿(mào)易流通、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、食品、金融等領(lǐng)域放開市場準入,在全國范圍內(nèi)將()項涉企經(jīng)營許可事項改為備案管理,在自由貿(mào)易試驗區(qū)試點將()項涉企經(jīng)營許可事項改為備案管理。A、1414B、1515C、1415D、1514答案:B解析:《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)規(guī)定,為在貿(mào)易流通、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、食品、金融等領(lǐng)域放開市場準入,在全國范圍內(nèi)將15項涉企經(jīng)營許可事項改為備案管理,在自由貿(mào)易試驗區(qū)試點將15項涉企經(jīng)營許可事項改為備案管理。故選B。15.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號),為持續(xù)深化“放管服”改革,推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管,實現(xiàn)市場監(jiān)管領(lǐng)域全覆蓋的保障措施有()。①加強組織領(lǐng)導(dǎo)②嚴格責(zé)任落實③營造良好環(huán)境④籌建設(shè)監(jiān)管工作平臺A、①②③B、②③④C、①②③④D、①③④答案:C解析:保障措施包括:加強組織領(lǐng)導(dǎo)、嚴格責(zé)任落實、營造良好環(huán)境、籌建設(shè)監(jiān)管工作平臺。故選C。16.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)中規(guī)定的“12345熱線”全稱是什么?()A、12345政府服務(wù)便民熱線B、12345政務(wù)便民服務(wù)熱線C、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線D、12345便民政務(wù)服務(wù)熱線答案:C解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)規(guī)定,加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并,2021年底前,各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線以及國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線實現(xiàn)一個號碼服務(wù),各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”(以下簡稱12345熱線),語音呼叫號碼為“12345”,提供“7×24小時”全天候人工服務(wù)。故選C。17.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》規(guī)定,國家實行行政許可清單管理制度。對實行行政許可管理的事項,符合相關(guān)條件和要求的,可以按照有關(guān)規(guī)定采取()的方式辦理。A、公示通知B、證明C、公開宣誓D、告知承諾答案:D解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十條規(guī)定,國家實行行政許可清單管理制度,對實行行政許可管理的事項,行政機關(guān)應(yīng)當通過整合實施、下放審批層級等多種方式,優(yōu)化審批服務(wù),提高審批效率,減輕市場主體負擔(dān)。符合相關(guān)條件和要求的,可以按照有關(guān)規(guī)定采取告知承諾的方式辦理。故選D。18.《政府督查工作條例》要求,政府督查對象不包括下列哪一項?()A、本級人民政府所屬部門B、下級人民政府及其所屬部門C、地方社會團體、中介機構(gòu)D、受行政機關(guān)委托管理公共事務(wù)的組織。答案:C解析:《政府督查工作條例》中第五條規(guī)定,政府督查對象包括:(一)本級人民政府所屬部門;(二)下級人民政府及其所屬部門;(三)法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織;(四)受行政機關(guān)委托管理公共事務(wù)的組織。故選C。19.《推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點實施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號)中提出建設(shè)(),在城區(qū)、街道、社區(qū)統(tǒng)一應(yīng)用,并逐步向農(nóng)村延伸,實現(xiàn)基礎(chǔ)證照信息的多元采集、互通共享、多方利用。A、人口基礎(chǔ)信息庫B、法人單位基礎(chǔ)信息庫C、電子證照庫D、社會信用數(shù)據(jù)庫答案:C解析:《推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點實施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號)要求,按照分散集中相結(jié)合原則,以電子證照目錄為基礎(chǔ),啟動電子證照庫建設(shè),在城區(qū)、街道、社區(qū)統(tǒng)一應(yīng)用,并逐步向農(nóng)村延伸,實現(xiàn)基礎(chǔ)證照信息的多元采集、互通共享、多方利用。故選C。20.《政府督查工作條例》是我國政府督查領(lǐng)域的第()部行政法規(guī)。A、二B、三C、一D、四答案:C解析:是我國政府督查領(lǐng)域的第一部行政法規(guī),是政府督查工作長期實踐的系統(tǒng)總結(jié),是優(yōu)化行政監(jiān)督體制、健全黨和國家監(jiān)督體系的重要立法成果,對于加強黨的領(lǐng)導(dǎo)、落實全面依法治國、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化具有重要意義。故選C。21.《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》的要求,企業(yè)登記機關(guān)對通過企業(yè)名稱申報系統(tǒng)提交完成的企業(yè)名稱予以保留,保留期為()個月。A、2B、3C、4D、5答案:A解析:企業(yè)登記機關(guān)對通過企業(yè)名稱申報系統(tǒng)提交完成的企業(yè)名稱予以保留,保留期為2個月。故選A。22.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號)要求,各行業(yè)主管部門要制定完善中介服務(wù)的規(guī)范和標準,指導(dǎo)監(jiān)督本行業(yè)中介服務(wù)機構(gòu)建立服務(wù)承諾、()、執(zhí)業(yè)公示、一次性告知、執(zhí)業(yè)記錄等制度,細化服務(wù)項目、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量。A、即時辦結(jié)B、限時辦結(jié)C、承諾辦結(jié)D、流程辦結(jié)答案:B解析:各行業(yè)主管部門要制定完善中介服務(wù)的規(guī)范和標準,指導(dǎo)監(jiān)督本行業(yè)中介服務(wù)機構(gòu)建立服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、執(zhí)業(yè)公示、一次性告知、執(zhí)業(yè)記錄等制度,細化服務(wù)項目、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量。故選B。23.《推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點實施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號)中提出“一號”申請,“一號”是指()。A、工商注冊登記號B、組織機構(gòu)代碼C、社會信用代碼D、身份證號答案:D解析:《推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點實施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號)要求,要充分發(fā)揮公民身份號碼作為公民唯一的、終身不變的身份代碼作用,以公民身份號碼作為唯一標識,建成電子證照庫,實現(xiàn)群眾辦事“一號”申請,避免重復(fù)提交辦事材料、證明和證件等。故選D。24.2018年3月,《工商總局等十三部門關(guān)于推進全國統(tǒng)一“多證合一”改革的意見》(工商企注字〔2018〕31號)提出:企業(yè)登記信息能夠滿足政府管理部門需要的涉企證照事項,進一步整合到()上,被整合證照不再發(fā)放,不再要求企業(yè)提供關(guān)于整合證照事項的額外證明材料。推動“多證合一”改革成果跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)應(yīng)用,打通最后一公里,服務(wù)企業(yè)“一照一碼”走天下。A、身份證B、駕駛證C、營業(yè)執(zhí)照D、法人證書答案:C解析:2018年3月,《工商總局等十三部門關(guān)于推進全國統(tǒng)一“多證合一”改革的意見》(工商企注字〔2018〕31號)指出:各相關(guān)部門在本系統(tǒng)內(nèi)加強“多證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照的認可、使用、推廣。企業(yè)登記信息能夠滿足政府管理部門需要的涉企證照事項,進一步整合到營業(yè)執(zhí)照上,被整合證照不再發(fā)放,不再要求企業(yè)提供關(guān)于整合證照事項的額外證明材料。推動“多證合一”改革成果跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)應(yīng)用,打通最后一公里,服務(wù)企業(yè)“一照一碼”走天下。故選C。25.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》,科學(xué)設(shè)置政務(wù)服務(wù)評價標準,應(yīng)建立健全的評價體系包括()。①政務(wù)服務(wù)事項管理②辦事流程③服務(wù)規(guī)范④服務(wù)質(zhì)量⑤整改實效⑥監(jiān)督管理A、①②⑤⑥B、①②③⑤C、①②④⑤⑥D(zhuǎn)、①②③④⑤⑥答案:D解析:科學(xué)設(shè)置政務(wù)服務(wù)評價標準。在實踐基礎(chǔ)上,適時制定政務(wù)服務(wù)評價國家標準,圍繞政務(wù)服務(wù)事項管理、辦事流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量、整改實效、監(jiān)督管理等方面建立健全評價體系。故選D。26.根據(jù)(國辦發(fā)〔2017〕24號),政務(wù)公開工作中,嚴格執(zhí)行特別重大、重大突發(fā)事件最遲()小時內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息、()小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會的時限要求。A、5、24B、12、12C、24、12D、24、5答案:A解析:嚴格執(zhí)行特別重大、重大突發(fā)事件最遲5小時內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息、24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會的時限要求,落實通報批評和約談制度,確?;貞?yīng)不超時、內(nèi)容不敷衍。故選A。27.《關(guān)于在全省市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的實施意見》(川府發(fā)〔2019〕23號)指出,各地根據(jù)年度抽查工作計劃,組織領(lǐng)導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)的部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作并確定每一次聯(lián)合檢查抽查的牽頭部門。各部門根據(jù)抽查項目專業(yè)要求、屬地區(qū)域、檢查工作量等因素,提供執(zhí)法檢查人員庫名單并錄入系統(tǒng),聯(lián)合抽查牽頭部門負責(zé)按照方案抽取檢查對象名單,并匹配執(zhí)法檢查人員,完成隨機抽取和選派后()個工作日內(nèi)組織協(xié)調(diào)參與單位實施聯(lián)合抽查工作事宜。A、3B、5C、10D、15答案:B解析:各地根據(jù)年度抽查工作計劃,組織領(lǐng)導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)的部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作并確定每一次聯(lián)合檢查抽查的牽頭部門。各部門根據(jù)抽查項目專業(yè)要求、屬地區(qū)域、檢查工作量等因素,提供執(zhí)法檢查人員庫名單并錄入系統(tǒng),聯(lián)合抽查牽頭部門負責(zé)按照方案抽取檢查對象名單,并匹配執(zhí)法檢查人員,完成隨機抽取和選派后5個工作日內(nèi)組織協(xié)調(diào)參與單位實施聯(lián)合抽查工作事宜。故選B。28.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于切實做好各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺與國家政務(wù)服務(wù)平臺對接工作的通知》(國辦函〔2018〕59號),各省(自治區(qū)、直轄市)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)門戶與國家政務(wù)服務(wù)平臺的政務(wù)服務(wù)門戶形式統(tǒng)一規(guī)范、內(nèi)容深度融合,實現(xiàn)事項()、服務(wù)集中提供,打造全國政務(wù)服務(wù)"一張網(wǎng)",實現(xiàn)"一網(wǎng)通辦"。A、公開發(fā)布B、分散發(fā)布C、統(tǒng)一發(fā)布D、集中發(fā)布答案:D解析:各省(自治區(qū)、直轄市)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)門戶與國家政務(wù)服務(wù)平臺的政務(wù)服務(wù)門戶形式統(tǒng)一規(guī)范、內(nèi)容深度融合,實現(xiàn)事項集中發(fā)布、服務(wù)集中提供,打造全國政務(wù)服務(wù)"一張網(wǎng)",實現(xiàn)"一網(wǎng)通辦"。故選D。29.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號),針對網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)運行、安全保障等關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié),制定相關(guān)標準規(guī)范、管理辦法和制度措施,完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”配套支撐體系。建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認證體系、統(tǒng)一支付體系、統(tǒng)一電子證照庫,促進云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用,不斷提升政務(wù)服務(wù)()。A、便捷化、個性化、流程化、安全化水平B、便捷化、個性化、智慧化、安全化水平C、信息化、個性化、智慧化、安全化水平D、便捷化、規(guī)范化、智慧化、安全化水平答案:D解析:針對網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)運行、安全保障等關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié),制定相關(guān)標準規(guī)范、管理辦法和制度措施,完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”配套支撐體系。建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認證體系、統(tǒng)一支付體系、統(tǒng)一電子證照庫,促進云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用,不斷提升政務(wù)服務(wù)便捷化、個性化、智慧化、安全化水平。故選D。30.根據(jù)《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范》(DB51/T1320-2011),政務(wù)服務(wù)中心在發(fā)生突發(fā)事件后,責(zé)任報告單位和責(zé)任報告人應(yīng)按規(guī)定進行報告,并組織相關(guān)()總結(jié)事件發(fā)生的故障原因,形成技術(shù)文檔。A、分管領(lǐng)導(dǎo)B、窗口人員C、辦事群眾D、技術(shù)人員答案:D解析:突發(fā)事件發(fā)生后,責(zé)任報告單位和責(zé)任報告人應(yīng)按照規(guī)定的報告時限和程序進行報告,并組織相關(guān)技術(shù)人員總結(jié)事件發(fā)生的故障原因,形成技術(shù)文檔。故選D。31.2017年,全國政務(wù)服務(wù)體系普查的對象是()。A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以上各級人民政府B、縣級以上地方各級人民政府C、市級以上地方各級人民政府D、省級以上地方各級人民政府答案:B解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展全國政務(wù)服務(wù)體系普查的通知》(國辦函〔2017〕17號)中明確:普查對象是縣級以上地方各級人民政府。故選B。32.《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)明確,行政審批部門派駐在政務(wù)服務(wù)中心的工作人員的人事及福利待遇關(guān)系在(),日常管理和年度考核由()負責(zé)。A、原單位、原單位B、政務(wù)服務(wù)中心、政務(wù)服務(wù)中心C、原單位、政務(wù)服務(wù)中心D、政務(wù)服務(wù)中心、原單位答案:C解析:《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)第3.1.2.2條:部門行政審批機構(gòu)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)量合理配置工作人員,并確定首席代表。工作人員的人事及福利待遇管理保留在原單位,日常管理和年度考核由政務(wù)服務(wù)中心負責(zé)。故選C。33.根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號),提供兜底服務(wù),解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復(fù)雜問題的窗口是()。A、“辦不成事”窗口B、“辦不成事”受理窗口C、辦不成事反映窗口D、“辦不成事”反映窗口答案:D解析:國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)提出,設(shè)置“辦不成事”反映窗口,提供兜底服務(wù),解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復(fù)雜問題。故選D。34.《國務(wù)院關(guān)于加強政務(wù)誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕76號)強調(diào),加強政務(wù)誠信建設(shè),是落實“四個全面”戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵環(huán)節(jié),深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革和加快轉(zhuǎn)變政府職能、提高政府效能的必然要求,社會信用體系建設(shè)的重要組成部分。深入開展政務(wù)誠信建設(shè),有利于建立健全以()為核心的新型市場監(jiān)管機制。A、信用B、法治C、共享D、信息化答案:A解析:加強政務(wù)誠信建設(shè),是落實“四個全面”戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革和加快轉(zhuǎn)變政府職能、提高政府效能的必然要求,是社會信用體系建設(shè)的重要組成部分,對于進一步提升政府公信力、引領(lǐng)其他領(lǐng)域信用建設(shè)、弘揚誠信文化、培育誠信社會具有重要而緊迫的現(xiàn)實意義。深入開展政務(wù)誠信建設(shè),有利于建立健全以信用為核心的新型市場監(jiān)管機制。故選A。35.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號),各有關(guān)部門對申請材料符合規(guī)定的,要予以受理并出具受理單;對申請材料不齊全或者不符合法定形式的,要當場或者在()內(nèi)一次性書面告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。A、三個工作日B、五個工作日C、十個工作日D、十五個工作日答案:B解析:推行受理單制度時,各有關(guān)部門對申請材料符合規(guī)定的,要予以受理并出具受理單;對申請材料不齊全或者不符合法定形式的,要當場或者在五個工作日內(nèi)一次性書面告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。故選B。36.關(guān)于《2019年政務(wù)公開工作要點》(國辦發(fā)〔2019〕14號)提出的重點工作,不正確的是()。A、著眼穩(wěn)定預(yù)期,加強政策解讀和回應(yīng)關(guān)切B、強化權(quán)力監(jiān)督,深入推進決策和執(zhí)行公開C、聚焦政策落實,深化各領(lǐng)域信息公開D、提升工作質(zhì)量,完善公開制度規(guī)范答案:C解析:《2019年政務(wù)公開工作要點》提出5個重點工作:著眼穩(wěn)定預(yù)期,加強政策解讀和回應(yīng)關(guān)切;強化權(quán)力監(jiān)督,深入推進決策和執(zhí)行公開;聚焦政策落實,深化重點領(lǐng)域信息公開;優(yōu)化服務(wù)功能,加強公開平臺建設(shè);提升工作質(zhì)量,完善公開制度規(guī)范。故選C。37.《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)明確,務(wù)服務(wù)中心大廳窗口工作臺高度宜為()左右,寬為(),臺面顏色應(yīng)為深色。A、70cm、70-100cmB、75cm、75-100cmC、80cm、80-100cmD、85cm、85-100cm答案:B解析:《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第5.2.1條:窗口硬件工作臺高度宜為75cm左右,寬為75cm-100cm,臺面顏色應(yīng)為深色。工作人員人均一臺計算機并配備與工作相適應(yīng)的打印設(shè)備、電話等。故選B。38.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》(國發(fā)〔2016〕51號),政務(wù)信息資源按共享類型分為無條件共享、()、不予共享等三種類型。A、有條件共享B、有差別共享C、差異化共享D、選擇性共享答案:A解析:政務(wù)信息資源按共享類型分為無條件共享、有條件共享、不予共享等三種類型。故選A。39.根據(jù)(國辦發(fā)〔2017〕24號),政務(wù)公開工作中,各地區(qū)各部門要結(jié)合實際,制定具體實施方案或工作安排,并在本要點公布后()個工作日內(nèi)在本地區(qū)本部門政府網(wǎng)站公開。A、20B、30C、15D、7答案:B解析:各地區(qū)各部門要結(jié)合實際,制定具體實施方案或工作安排,并在本要點公布后30個工作日內(nèi)在本地區(qū)本部門政府網(wǎng)站公開。故選B。40.《關(guān)于推行地方各級政府工作部門權(quán)力清單制度的指導(dǎo)意見》(中辦發(fā)〔2015〕21號)要求,地方各級政府要對其工作部門清理后擬保留的行政職權(quán)目錄,按照嚴密的工作程序和統(tǒng)一的審核標準,依法逐條逐項進行合法性、合理性和必要性審查。在審查過程中,要廣泛聽取()的意見。審查結(jié)果按規(guī)定程序由同級黨委和政府確認。A、基層、專家學(xué)者和社會公眾B、企業(yè)代表、專家學(xué)者和社會公眾C、黨外人士、專家學(xué)者和社會公眾D、基層、專家學(xué)者和法律工作者答案:A解析:梳理出的行政職權(quán)要依法律法規(guī)進行審核確認。地方各級政府要對其工作部門清理后擬保留的行政職權(quán)目錄,按照嚴密的工作程序和統(tǒng)一的審核標準,依法逐條逐項進行合法性、合理性和必要性審查。需修改法律法規(guī)的,要先修法再調(diào)整行政職權(quán),先立后破,有序推進。在審查過程中,要廣泛聽取基層、專家學(xué)者和社會公眾的意見。審查結(jié)果按規(guī)定程序由同級黨委和政府確認。故選A。41.以下哪個地區(qū)不是《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)中規(guī)定的高頻政務(wù)服務(wù)事項在移動端“區(qū)域通辦”、“無感漫游”試點地區(qū)?()A、京津冀B、湖北C、長三角D、川渝答案:B解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)規(guī)定,在京津冀、長三角、川渝等區(qū)域開展試點,率先實現(xiàn)試點區(qū)域內(nèi)高頻政務(wù)服務(wù)事項在移動端“區(qū)域通辦”、“無感漫游”。故選B。42.《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出,按照()原則,各地緊貼鄉(xiāng)村振興、民生保障等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的惠農(nóng)服務(wù)需要,按照“一件事一次辦”優(yōu)化整合關(guān)聯(lián)事項,有效減少辦事環(huán)節(jié)和證明材料,規(guī)范梳理便民服務(wù)事項,真正形成群眾看得懂、方便辦的服務(wù)清單。A、“省級統(tǒng)籌、分級負責(zé)”B、“市級統(tǒng)籌、分級負責(zé)”C、“縣級統(tǒng)籌、分級負責(zé)”D、“綜合統(tǒng)籌、分級負責(zé)”答案:A解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》規(guī)范便民服務(wù)事項清單管理明確指出,按照“省級統(tǒng)籌、分級負責(zé)”原則,各地緊貼鄉(xiāng)村振興、民生保障等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的惠農(nóng)服務(wù)需要,按照“一件事一次辦”優(yōu)化整合關(guān)聯(lián)事項,有效減少辦事環(huán)節(jié)和證明材料,規(guī)范梳理便民服務(wù)事項,真正形成群眾看得懂、方便辦的服務(wù)清單。故選A。43.《〈關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見〉實施細則》(國辦發(fā)〔2016〕80號)中的“五公開”指的是決策公開、執(zhí)行公開、()、服務(wù)公開、結(jié)果公開。A、管理公開B、政務(wù)公開C、事項公開D、人員公開答案:A解析:《關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見》實施細則(國辦發(fā)〔2016〕80號)中指出,進一步推進決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(以下統(tǒng)稱“五公開”),加強政策解讀、回應(yīng)社會關(guān)切、公開平臺建設(shè)等工作,持續(xù)推動簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革,制定本實施細則。故選A。44.2018年5月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》中提出,公章制作單位應(yīng)在()天以內(nèi)完成印章刻制,并按照規(guī)定向公安機關(guān)備案。A、1B、2C、3D、4答案:A解析:各地應(yīng)在辦理企業(yè)登記事項的行政服務(wù)場所或者共享平臺上公布公章制作單位目錄,申請人自主選擇公章制作單位。公章制作單位應(yīng)在1天以內(nèi)完成印章刻制,并按照規(guī)定向公安機關(guān)備案。故選A。45.根據(jù)《關(guān)于印發(fā)推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點實施方案重點任務(wù)分工的通知》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號),(),完成電子證照關(guān)鍵技術(shù)標準和跨地區(qū)互認共享、服務(wù)標準國家標準立項,形成標準草案;(),形成標準送審稿,并推動相關(guān)標準在城市政務(wù)服務(wù)和行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實施應(yīng)用。A、2016年12月底前、2017年6月底前B、2017年12月底前、2017年3月底前C、2016年6月底前、2017年12月底前D、2017年3月底前、2017年10月底前答案:A解析:2016年12月底前,完成電子證照關(guān)鍵技術(shù)標準和跨地區(qū)互認共享、服務(wù)標準國家標準立項,形成標準草案;2017年6月底前,形成標準送審稿,并推動相關(guān)標準在城市政務(wù)服務(wù)和行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實施應(yīng)用。故選A。二、多選題1.《國務(wù)院關(guān)于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2019〕18號)中要求,要建立企業(yè)信用與自然人信用掛鉤機制,強化跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨部門聯(lián)合懲戒,對失信主體在()、出口退稅、出入境、高消費等方面依法予以限制。A、行業(yè)準入B、項目審批C、獲得信貸D、發(fā)票領(lǐng)用答案:ABCD解析:《國務(wù)院關(guān)于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2019〕18號)中要求,要建立企業(yè)信用與自然人信用掛鉤機制,強化跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨部門失信聯(lián)合懲戒,對失信主體在行業(yè)準入、項目審批、獲得信貸、發(fā)票領(lǐng)用、出口退稅、出入境、高消費等方面依法予以限制。故選ABCD。2.加強和規(guī)范政府督查工作,目的是()。A、保障政令暢通B、提高行政效能C、推進廉政建設(shè)D、健全行政監(jiān)督制度答案:ABCD解析:《政府督查工作條例》第一條規(guī)定,為了加強和規(guī)范政府督查工作,保障政令暢通,提高行政效能,推進廉政建設(shè),健全行政監(jiān)督制度,制定本條例。故選ABCD。3.根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕53號),政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式包括()。A、整體并入B、停用C、雙號并行D、設(shè)分中心答案:ACD解析:國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕53號)明確,政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式包括整體并入、雙號并行、設(shè)分中心。故選ACD。4.推進綜合保障一體化,健全標準規(guī)范按照()原則。A、急用先行B、分類推進C、成熟一批D、發(fā)布一批答案:ABCD解析:國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見第五條,健全標準規(guī)范:按照“急用先行、分類推進,成熟一批、發(fā)布一批”的原則,抓緊制定并不斷完善全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺總體框架、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、運營、安全、管理等標準規(guī)范,指導(dǎo)各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺規(guī)范建設(shè),推進政務(wù)服務(wù)事項、數(shù)據(jù)、流程等標準化,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺標準統(tǒng)一、互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。加強政務(wù)服務(wù)平臺標準規(guī)范宣傳培訓(xùn)、應(yīng)用推廣和貫徹實施,總結(jié)推廣平臺建設(shè)經(jīng)驗做法和應(yīng)用案例,定期對標準規(guī)范進行應(yīng)用評估和修訂完善,以標準化促進平臺建設(shè)一體化、政務(wù)服務(wù)規(guī)范化。故選ABCD。5.有下列情形之一的(),根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者依據(jù)職權(quán),作出行政許可決定的行政機關(guān)或者其上級行政機關(guān),可以撤銷行政許可。A、行政機關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準予行政許可決定的B、超越法定職權(quán)作出準予行政許可決定的C、違反法定程序作出準予行政許可決定的D、對不具備申請資格或者不符合法定條件的申請人準予行政許可的答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第六十九條規(guī)定,有下列情形之一的,作出行政許可決定的行政機關(guān)或者其上級行政機關(guān),根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者依據(jù)職權(quán),可以撤銷行政許可:(一)行政機關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準予行政許可決定的;(二)超越法定職權(quán)作出準予行政許可決定的;(三)違反法定程序作出準予行政許可決定的;(四)對不具備申請資格或者不符合法定條件的申請人準予行政許可的;(五)依法可以撤銷行政許可的其他情形。被許可人以欺騙、賄賂等不正當手段取得行政許可的,應(yīng)當予以撤銷。故選ABCD。6.以下關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心辦事制度說法正確的有()。A、服務(wù)對象咨詢、申請或辦理服務(wù)事項時,工作人員應(yīng)按照規(guī)定及時答復(fù)或在承諾時限內(nèi)辦結(jié)B、實行在法定辦理時限內(nèi)承諾辦結(jié)時限公示制、延期辦結(jié)告知制C、責(zé)任追究的方式:批評教育、責(zé)令整改、取消評優(yōu)資格、調(diào)離工作崗位等,或由監(jiān)察機關(guān)依法處理D、在承諾時限內(nèi)逐環(huán)節(jié)、逐崗位確定辦理期限,并納入行政審批通用軟件管理答案:ABCD解析:《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范DB51/T1173-2010》規(guī)定,限時辦結(jié)制度:實行在法定辦理時限內(nèi)承諾辦結(jié)時限公示制、延期辦結(jié)告知制;服務(wù)對象咨詢、申請或辦理服務(wù)事項時,工作人員應(yīng)按照規(guī)定及時答復(fù)或在承諾時限內(nèi)辦結(jié);只需進行形式要件審查的服務(wù)事項應(yīng)即來即辦;在承諾時限內(nèi)逐環(huán)節(jié)、逐崗位確定辦理期限,并納入行政審批通用軟件管理。責(zé)任追究制度:對違反首問負責(zé)制度、限時辦結(jié)制度,不履行或者不正確履行職責(zé)的行為,應(yīng)給予責(zé)任追究;責(zé)任追究應(yīng)堅持實事求是、客觀公正,有責(zé)必問、有錯必糾,教育與懲處相結(jié)合的原則;責(zé)任追究的方式:批評教育、責(zé)令整改、取消評優(yōu)資格、調(diào)離工作崗位等,或由監(jiān)察機關(guān)依法處理。故選ABCD。7.以下對審批服務(wù)專用章的適用范圍和目的描述正確的是()。A、審批服務(wù)專用章在辦理便民服務(wù)事項中與各鎮(zhèn)(街道)行政公章具有同等效力B、審批服務(wù)專用章可替換各鎮(zhèn)(街道)涉及辦理社保、殘聯(lián)、衛(wèi)健等高頻事項的專用業(yè)務(wù)章及證明章C、通過多枚印章整合,逐步實現(xiàn)“一顆印章”管服務(wù)D、除因法律法規(guī)或政策文件規(guī)定外,各部門不得要求各鎮(zhèn)(街道)另行出具加蓋政府印章或其他業(yè)務(wù)印章的文書、證照或批文等答案:ABCD解析:審批服務(wù)專用章在辦理便民服務(wù)事項中與各鎮(zhèn)(街道)行政公章具有同等效力,可替換各鎮(zhèn)(街道)涉及辦理社保、殘聯(lián)、衛(wèi)健等高頻事項的專用業(yè)務(wù)章及證明章,通過多枚印章整合,逐步實現(xiàn)“一顆印章”管服務(wù)。除因法律法規(guī)或政策文件規(guī)定外,各部門不得要求各鎮(zhèn)(街道)另行出具加蓋政府印章或其他業(yè)務(wù)印章的文書、證照或批文等。故選ABCD。8.以下關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心首問責(zé)任制度說法正確的有()。A、政務(wù)服務(wù)中心和部門窗口應(yīng)設(shè)立首問責(zé)任崗,制定首問責(zé)任崗職責(zé)并公示B、只需進行形式要件審查的服務(wù)事項應(yīng)即來即辦C、首問責(zé)任人應(yīng)按崗位職責(zé)認真辦理服務(wù)事項,對不屬于本崗位辦理的服務(wù)事項應(yīng)履行告知義務(wù)或引領(lǐng)至該服務(wù)事項承辦窗口D、首問責(zé)任人應(yīng)當主動熱情,禮貌待人,規(guī)范用語,耐心接受問詢答案:ACD解析:《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范DB51/T1173-2010》規(guī)定,首問負責(zé)制度:政務(wù)服務(wù)中心和部門窗口應(yīng)設(shè)立首問責(zé)任崗,制定首問責(zé)任崗職責(zé)并公示;首問責(zé)任人應(yīng)當主動熱情,禮貌待人,規(guī)范用語,耐心接受問詢;首問責(zé)任人應(yīng)按崗位職責(zé)認真辦理服務(wù)事項,對不屬于本崗位辦理的服務(wù)事項應(yīng)履行告知義務(wù)或引領(lǐng)至該服務(wù)事項承辦窗口。故選ACD。9.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開工作要點的通知》中要求,在做好各級政府預(yù)決算公開工作的同時,重點推進()使用財政資金的部門和單位預(yù)決算公開,公開內(nèi)容應(yīng)包括本單位職責(zé)、機構(gòu)設(shè)置、一般公共預(yù)算收支、政府性基金預(yù)算收支、機關(guān)運行經(jīng)費等情況。A、省B、市C、縣D、鄉(xiāng)答案:ABC解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2016〕19號)中指出,在做好各級政府預(yù)決算公開工作的同時,重點推進省、市、縣三級使用財政資金的部門和單位預(yù)決算公開,公開內(nèi)容應(yīng)包括本單位職責(zé)、機構(gòu)設(shè)置、一般公共預(yù)算收支、政府性基金預(yù)算收支、機關(guān)運行經(jīng)費等情況。故選ABC。10.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》中指出,國家堅持(),保障各種所有制經(jīng)濟平等受到法律保護。A、權(quán)利平等B、機會平等C、規(guī)則平等D、地位平等答案:ABC解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》在第二章第十條中指出,國家堅持權(quán)利平等、機會平等、規(guī)則平等,保障各種所有制經(jīng)濟平等受到法律保護。故選ABC。11.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開工作要點的通知》中要求,要制定出臺加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見,推動政務(wù)服務(wù)事項辦理由實體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸,逐步實現(xiàn)服務(wù)事項()。A、在線咨詢B、網(wǎng)上辦理C、電子監(jiān)察D、網(wǎng)上發(fā)布答案:ABC解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2016〕19號)中指出,要制定出臺加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見,推動政務(wù)服務(wù)事項辦理由實體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸,逐步實現(xiàn)服務(wù)事項在線咨詢、網(wǎng)上辦理、電子監(jiān)察。故選ABC。12.商標轉(zhuǎn)讓聲明公證所需提供的材料包括()。A、申請人身份證明B、商標權(quán)利證明C、申請人為法人、非法人組織的,提交履行相關(guān)決策、審批程序的證明及依據(jù)D、受讓人身份證明影印件或者復(fù)印件答案:ABCD解析:《關(guān)于做好公證證明材料清單管理工作的指導(dǎo)意見》(2021年08月28日)第2條第2款規(guī)定商標轉(zhuǎn)讓聲明公證所需材料包括:1.申請人身份證明;2.商標權(quán)利證明;3.申請人為法人、非法人組織的,提交履行相關(guān)決策、審批程序的證明及依據(jù);4.受讓人身份證明影印件或者復(fù)印件。故選ABCD。13.落實政務(wù)服務(wù)“好差評”制度,建立健全全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺“好差評”管理體系,確保評價數(shù)據(jù)客觀、真實,形成()全流程銜接的政務(wù)服務(wù)評價機制。A、評價B、整改C、反饋D、監(jiān)督答案:ABCD解析:《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確:規(guī)范開展政務(wù)服務(wù)評估評價。落實政務(wù)服務(wù)“好差評”制度,在各級政務(wù)服務(wù)機構(gòu)、政務(wù)服務(wù)平臺、政務(wù)服務(wù)便民熱線全面開展“好差評”工作,建立健全全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺“好差評”管理體系,確保評價數(shù)據(jù)客觀、真實,形成評價、整改、反饋、監(jiān)督全流程銜接的政務(wù)服務(wù)評價機制。故選ABCD。14.根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕35號),“跨省通辦”的業(yè)務(wù)模式有()。A、全程網(wǎng)辦B、異地代收代辦C、多地聯(lián)辦D、告知陳諾辦理答案:ABC解析:國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕35號)明確,“跨省通辦”的業(yè)務(wù)模式有全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦。故選ABC。15.根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號),以下關(guān)于規(guī)范政務(wù)服務(wù)辦理方式說法正確的是()。A、線上線下并行提供服務(wù),滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求B、對已實現(xiàn)線上辦理的政務(wù)服務(wù)事項,原則上要同步提供線下窗口辦事服務(wù),由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道C、申請人在線下辦理業(yè)務(wù)時,應(yīng)當要求其先到線上預(yù)約或在線提交申請材料。D、已在線收取申請材料或通過部門間共享能獲取規(guī)范化電子材料的,不得要求申請人重復(fù)提交紙質(zhì)材料。答案:ABD解析:國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)在規(guī)范政務(wù)服務(wù)辦理方式明確:線上線下并行提供服務(wù),滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求。對已實現(xiàn)線上辦理的政務(wù)服務(wù)事項,原則上要同步提供線下窗口辦事服務(wù),由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道。申請人在線下辦理業(yè)務(wù)時,不得強制要求其先到線上預(yù)約或在線提交申請材料。已在線收取申請材料或通過部門間共享能獲取規(guī)范化電子材料的,不得要求申請人重復(fù)提交紙質(zhì)材料。故選ABD。16.制定和完善全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺總體框架、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、運營、安全、管理等標準規(guī)范的工作原則是()。A、急用先行B、分類推進C、成熟一批、發(fā)布一批D、相近規(guī)范、統(tǒng)一發(fā)布答案:ABC解析:《國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》第五條規(guī)定按照“急用先行、分類推進,成熟一批、發(fā)布一批”的原則,抓緊制定并不斷完善全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺總體框架、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、運營、安全、管理等標準規(guī)范。故選ABC。17.推廣“免證辦”服務(wù),全面開展證照梳理,通過以下哪些方式可以推動實現(xiàn)政府部門核發(fā)的材料一律免于提交,能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照?()A、直接取消證照材料B、數(shù)據(jù)共享C、數(shù)據(jù)開放D、在線核驗答案:ABD解析:《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確:全面開展證照梳理,通過直接取消證照材料或數(shù)據(jù)共享、在線核驗等方式,推動實現(xiàn)政府部門核發(fā)的材料一律免于提交,能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照。故選ABD。18.行政許可申請可以通過()等方式提出。A、信函、傳真B、到行政機關(guān)辦公場所提出C、電子交換數(shù)據(jù)和電子郵件D、電報、電傳答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第二十九條規(guī)定,公民、法人或者其他組織從事特定活動,依法需要取得行政許可的,應(yīng)當向行政機關(guān)提出申請。申請書需要采用格式文本的,行政機關(guān)應(yīng)當向申請人提供行政許可申請書格式文本。申請書格式文本中不得包含與申請行政許可事項沒有直接關(guān)系的內(nèi)容。申請人可以委托代理人提出行政許可申請。但是,依法應(yīng)當由申請人到行政機關(guān)辦公場所提出行政許可申請的除外。行政許可申請可以通過信函、電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等方式提出。故選ABCD。19.全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺咨詢投訴體系建設(shè)原則是()。A、統(tǒng)一規(guī)劃B、分級建設(shè)C、分級辦理D、分級規(guī)劃答案:ABC解析:《國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》第五條規(guī)定,按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分級建設(shè)、分級辦理”原則,形成上下覆蓋、部門聯(lián)動、標準統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)咨詢投訴體系,暢通網(wǎng)上咨詢投訴渠道,及時回應(yīng)和推動解決政務(wù)服務(wù)中的熱點難點問題。故選ABC。20.關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?!边M一步做好“放管服”改革工作中減輕市場主體負擔(dān)的工作舉措,下面說法正確的是()。A、支持提升職業(yè)技能B、健全惠企服務(wù)機制C、優(yōu)化涉企審批服務(wù)D、規(guī)范提升中介服務(wù)答案:BCD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”進一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》第二條規(guī)定,進一步減輕市場主體負擔(dān),健全惠企服務(wù)機制、優(yōu)化涉企審批服務(wù)、規(guī)范提升中介服務(wù)、規(guī)范改進認證服務(wù),支持提升職業(yè)技能,不屬于減輕市場主體負擔(dān)的舉措。故選BCD。21.落實12345熱線信息安全責(zé)任,按照()的原則。A、誰管理B、誰使用C、誰負責(zé)D、誰落實答案:ABC解析:關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見第三條第五點,強化信息安全保障。各地區(qū)要建立12345熱線信息安全保障機制,落實信息安全責(zé)任,依法依規(guī)嚴格保護國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私,按照“誰管理、誰使用、誰負責(zé)”的原則,加強業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問查詢、共享信息使用的全過程安全管理。故選ABC。22.完善網(wǎng)上服務(wù)規(guī)范,落實“一網(wǎng)通辦”要求,健全網(wǎng)上()等流程,提供網(wǎng)上咨詢服務(wù),確保企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事流程清晰、操作便捷、溝通順暢。A、預(yù)約B、申報C、投訴D、審批答案:ABD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51號)明確,完善網(wǎng)上服務(wù)規(guī)范,落實“一網(wǎng)通辦”要求,健全網(wǎng)上預(yù)約、申報、審批服務(wù)等流程,提供網(wǎng)上咨詢服務(wù),確保企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事流程清晰、操作便捷、溝通順暢。故選ABD。23.除直接涉及以下哪些方面的政務(wù)服務(wù)事項外,各地區(qū)各有關(guān)部門要按照最大限度利企便民原則梳理可采取告知承諾制方式的政務(wù)服務(wù)事項,明確承諾的具體內(nèi)容、要求以及違反承諾應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,細化辦事承諾方式和承諾事項監(jiān)管細則,并向社會公布?()A、國家安全B、金融業(yè)審慎監(jiān)管C、直接關(guān)系人身健康D、生態(tài)環(huán)境保護答案:ABCD解析:《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確:除直接涉及國家安全、國家秘密、公共安全、金融業(yè)審慎監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護,直接關(guān)系人身健康、生命財產(chǎn)安全,以及重要涉外等風(fēng)險較大、糾錯成本較高、損害難以挽回的政務(wù)服務(wù)事項外,各地區(qū)各有關(guān)部門要按照最大限度利企便民原則梳理可采取告知承諾制方式的政務(wù)服務(wù)事項,明確承諾的具體內(nèi)容、要求以及違反承諾應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,細化辦事承諾方式和承諾事項監(jiān)管細則,并向社會公布。故選ABCD。24.《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中指出,()等問題仍然不同程度存在。A、政務(wù)服務(wù)標準不統(tǒng)一B、線上線下服務(wù)不協(xié)同C、數(shù)據(jù)共享不充分D、區(qū)域和城鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)發(fā)展不平衡答案:ABCD解析:《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中指出,政務(wù)服務(wù)標準不統(tǒng)一、線上線下服務(wù)不協(xié)同、數(shù)據(jù)共享不充分、區(qū)域和城鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)發(fā)展不平衡等問題仍然不同程度存在。故選ABCD。25.《關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的意見》中指出,建立統(tǒng)一規(guī)范的公共資源交易平臺,就是要完善公共資源配置、公共資產(chǎn)交易、公共產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域的市場運行機制,推進公共資源交易統(tǒng)一集中管理,逐步拓展公共資源市場
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