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文檔簡介
智能快件箱及其應用第一頁,共二十三頁,2022年,8月28日CONTENTS目錄Part1快遞的最后一百米難題Part2智能快件箱介紹Part3郵寶——為助力快遞最后一百米而生Part4總結與建議第二頁,共二十三頁,2022年,8月28日01快遞的最后一百米難題存在哪些難題難題產(chǎn)生的原因如何解決第三頁,共二十三頁,2022年,8月28日快遞難題快遞員收件人不在家電話打不通投遞效率低用戶收發(fā)快件麻煩影響正常工作快遞服務差隱私泄露快遞公司成本上升用戶投訴多管理混亂物業(yè)公司安全隱患管理困難進退兩難第四頁,共二十三頁,2022年,8月28日產(chǎn)生最后一百米困境的原因產(chǎn)生原因電話聯(lián)系客戶取件無法集中投放當面簽收等待客戶第五頁,共二十三頁,2022年,8月28日如何解決智能快件箱代表企業(yè):豐巢、速遞易、郵寶人工代收代表企業(yè):菜鳥驛站,小麥公社快件自提點代表企業(yè):各大快遞公司第六頁,共二十三頁,2022年,8月28日02智能快件箱介紹智能快件箱定義智能快件箱組成部分智能快件箱取件流程智能快件箱市場前景智能快件箱優(yōu)點第七頁,共二十三頁,2022年,8月28日智能快件箱定義智能快件箱是指設立在公共場合,可供投遞和提取快件的自助服務設備。(中華人民共和國郵政行業(yè)標準YZ/T0133-2013)
福建省福州市郵管局智能快件箱第八頁,共二十三頁,2022年,8月28日智能快件箱組成部分02控制柜顯示屏、條碼掃描器、控制系統(tǒng)、支付模塊、RFID卡識讀模塊等格口箱框架、頂板、底板、側板、后板和格口等01控制系統(tǒng)實現(xiàn)用戶界面交互、硬件控制和內(nèi)部通信等功能03支撐系統(tǒng)實現(xiàn)與控制系統(tǒng)的內(nèi)部通信和快遞業(yè)務系統(tǒng)外部信息交互04第九頁,共二十三頁,2022年,8月28日智能快件箱組成部分第十頁,共二十三頁,2022年,8月28日智能快件箱操作流程第十一頁,共二十三頁,2022年,8月28日智能快件箱優(yōu)點01自由、便利02降低成本使用智能快件箱,企業(yè)可減少2/3的一線投遞員工,降低用工成本。03提升投遞效率快遞投遞員不必等待客戶。04保護隱私安全采用設備地址取代家庭地址。用戶能自由的選擇取件的時間和地點。第十二頁,共二十三頁,2022年,8月28日智能快件箱市場前景
預計智能快件箱市場容量每年30億元,增速50%以上。第十三頁,共二十三頁,2022年,8月28日03郵寶——助力快遞最后一百米郵寶企業(yè)簡介郵寶智能快件箱的價值應用案例第十四頁,共二十三頁,2022年,8月28日企業(yè)簡介福州友寶電子科技有限公司成立于2012年,位于福建省國家級高新技術創(chuàng)業(yè)園,公司是一家以高新技術和服務為核心的企業(yè),目前擁有五項國家專利,公司專注于利用物聯(lián)網(wǎng)技術解決快遞最后一百米難題。合作企業(yè):第十五頁,共二十三頁,2022年,8月28日市場調(diào)查預測第十六頁,共二十三頁,2022年,8月28日郵寶:一種物聯(lián)網(wǎng)的儲物柜,快遞員將快遞送到指定地點后,只需將其存入柜中,系統(tǒng)便會向收件人發(fā)送一條短信,包括地址和取件碼,收件人在方便時,到柜前輸入密碼即可取出快件。郵寶智能快遞終端能為用戶提供自由取件的時間和地點,同時降低快遞企業(yè)成本和解決物業(yè)安全問題。郵寶智能快件箱郵寶智能快件箱介紹第十七頁,共二十三頁,2022年,8月28日網(wǎng)點建設目前福州230個網(wǎng)點正在建設中,全國已經(jīng)投放70個終端,用戶達20余萬。從2014年起,計劃利用兩年時間,在廈門、杭州、南京、北京、上海、廣州、深圳、天津八個城市集中自建網(wǎng)點。
第十八頁,共二十三頁,2022年,8月28日在福建友寶公司已與福建省郵政速遞公司、陜西省郵政速遞公司的合作共建網(wǎng)點計劃正在審批中。西安市郵政速遞、福州市郵政速遞、四通一達福建省公司已經(jīng)開始使用友寶公司產(chǎn)品,單次付費在0.25元至0.8元。
福州巴黎之春社區(qū)2013年上線,投入設備一臺,可用格數(shù)60格,每日處理快件60-80件。第十九頁,共二十三頁,2022年,8月28日在交大顧客郵政(1)收件時間更自由便捷,不影響老師和學生的上課時間;(2)交大師生對郵政速遞使用該設備贊不絕口,提高了郵政速遞在師生中的形象;(3)存放更安全,不用擔心被別人誤拿。通過使用郵寶智能快遞,已經(jīng)顯著提高了快遞公司的效率以西安交通大學網(wǎng)點為例:(1)人力成本下降。原來在交大投遞派駐2人。目前1人已全力負責攬收;(2)提高了投遞效率。原來在交大投遞前,攬投員需逐個短信或電話通知,平均派件時間6min,目前為2.5min。(3)提高了服務質(zhì)量。增加了攬收時間,目前攬收量日均增加20件。第二十頁,共二十三頁,2022年,8月28日總結:郵寶智能快件箱的價值1解決收派件的時空差(快遞員)2降低成本、員工流失率和客戶投訴率(快遞公司)324小時隨時取件(收件人)4前臺不再堆快件、門禁更規(guī)范(企事業(yè)單位)5不用代收件,方便業(yè)主更省心(物業(yè)公司)第二十一頁,共二十三頁,2022年,8月28日04總結與建議智能快遞箱的困境對智能快遞箱發(fā)展的建議對智能快件箱的發(fā)展的展望第二十二頁,共二十三頁,2022年,8月28日智能快件箱的困境盈利模式目前智能快件箱處于初期發(fā)展階段,許所生產(chǎn)廠商為了爭取市場份
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