真誠道歉事例格式（3篇）（范例）

本文格式為Word版，下載可任意編輯——真誠道歉事例格式（3篇）（范例）

下面是我為大家整理的真誠賠罪事例格式（3篇）（范例推舉）,供大家參考。

真誠的賠罪事例格式（精選3篇）

真誠的賠罪事例格式篇1

愛戴的京東客戶們:

在“11.11”即將到來之際,各位奮戰(zhàn)在“殺貓”、“滅國”、“掃寧”的戰(zhàn)場一線,分外辛苦,成果突出。更加是“最沒有底線的京東”、“驢踏飛鳥”、“家電小伙伴們”這些牛逼的微博創(chuàng)意宣傳手繪稿,讓人看了拍案叫絕。

果粉廚房作為一家創(chuàng)業(yè)公司,無資格投身到炎熱的前線中去,但也想為京東“雙十一”大戰(zhàn)盡綿薄之力,做好后勤工作,為你們供給好早、午、晚、夜四個時點的餐飲配送。

在10月24日的送餐過程中,有京東伙伴投訴西貝菜量太少。收到消息,我們馬上核查,理由是我們沒有向客戶說明我們的產品處境,對此,我們萬分歉仄,影響了您的心情。

我們的理念是為白領供給安好的“簡餐(蓋澆飯)”服務。在我們菜單上,西貝、金鼎軒兩家的飯菜,都是由我們針對白領午餐市場開發(fā)的簡餐,便當一個人吃。譬如,西貝封缸肉炒辣椒,堂食是50元左右,果粉廚房開發(fā)的蓋澆飯是25元。

由于之前有客戶反映西貝飯少,我們就改配眉州小吃(眉州東坡酒樓下屬品牌)的米飯。導致,送到客戶手里的菜、飯是分裝在兩個盒子里的,我們的本意是為客戶著想,但可能讓客戶曲解是我們的供給的菜量少。

通過開發(fā)品牌出名飯店的簡餐產品,我們可以解決這樣一個問題:白領對某家飯店某道菜念念不忘,但一個人吃,不便當,所以只能等到周末,約上三五好友解饞。果粉廚房將知名飯店的菜開發(fā)成簡餐之后,白領們隨時想吃,就能吃到。

這是果粉廚房與到家美食會最本質的識別。相當于海底撈和呷哺呷哺的不同。海底撈是供一群好友涮火鍋,呷哺呷哺是供一個人涮火鍋,本質上,兩者都是火鍋,但是體驗感不同。后續(xù),我們還會開發(fā)更多餐廳的簡餐產品。

我們還走在創(chuàng)業(yè)的道路上,存在好多缺乏之處,夢想得到京東伙伴們的支持。當然,這不是我們給自己找借口的理由。

不管如何,只要由于我們服務不周到,讓客戶心里產生不安逸、不合意感,就是我們的失敗。為此,我們向京東伙伴們致以誠實的賠罪。

我們會以實際行動彌補我們的過錯!

真誠的賠罪事例格式篇2

敬愛的客戶您好!

當您讀到這封信的時候，說明您的產品已順遂寄到您的手中了，這樣我們就放心了!我們往往惦記，會不會由于快遞的理由導致您延遲收到產品了，會不會由于路途遙遠而把您的東西壓壞了;會不會由于我們的客服MM的回復不夠細致而把您怠慢了;在此，我們一并表示最誠實的歉意!我們多么夢想用我們的熱心服務和優(yōu)質的產品品質來彌補我們的缺乏。幾個月內，我們嘗試了各家快遞，只夢想產品能今早、完好的到達您的手中，每一個發(fā)出的產品我們的配貨兄弟都會留心審查兩遍，復查阿姨都會強迫性的再檢查一遍，寄貨前都會反復交代快遞務必包裝嚴實，再嚴實，夢想能盡可能降低您退換貨的煩擾，我們不斷升級產品和服務，由于我們深深的知道您對品質的要求。。。。。?？上У氖?，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也分外分外感謝您的寬容和諒解。想必您確定是位胸襟寬廣、大氣之人。

我們“為一”全體同仁和您一樣，喜歡生活，追求幸福，渴望進步?！熬M有為，天人和一”是我們永恒不變的追求，多夢想我們的產品和服務能給您更多的和暖和幸福。感恩有您，“璽草”與您相伴!

為一全體員工

真誠的賠罪事例格式篇3

昨天晚飯后，我和媽媽打定出去漫步，“月月，順手把垃圾袋拎出去啊!”老媽的一聲召喚，“好嘞!”我高興地允許著。

剛出門口，“啪啦!”我手上的垃圾袋掉到地上，里面的垃圾灑在了對面劉阿姨家門口，我心想“壞了!這下可惹禍了，”低頭一看，哎呀，亂七八糟的垃圾把對面劉阿姨家門口弄得一塌糊涂!我抬頭一看媽媽的臉也陰沉下來了，“加緊進屋去拿衛(wèi)生紙和抹布!”媽媽生氣的說，我以迅雷不及掩耳的速度沖進屋拿出抹布和衛(wèi)生紙遞給媽媽，媽媽蹲下把撒的垃圾拾掇起來，又把劉阿姨家門口擦得干明凈凈。

直到漫步回來，媽媽猶如還在生氣，也沒怎么說話。我心想：撒垃圾的事吧也賴我沒拿好，可媽媽也不至于生那么大的氣呀?我得想一個好手段讓媽媽消消氣!“有了!”我給媽媽寫一張賠罪紙條：

老媽：你別生氣了!好嗎?月月今天活沒干好，倒給你找麻煩了，是賴我慌張出去沒拿好垃圾袋，以后月月做事不毛手毛腳的了，你可別生氣了，嗚嗚嗚嗚順便報告老媽一個好消息，我的手工制作《多彩的業(yè)余生活》畫報被選上貼到班級板報上了!

寫好后，我把賠罪字條靜靜地塞到媽媽的手里，不一會兒，我望見媽媽的臉“陰轉晴”了，再過一會兒，聽到媽媽“月月，你過來!”的招呼聲，我像小燕子一樣飛到媽媽身邊，“你知道今