《會(huì)展策劃與管理論文》

會(huì)展策劃與管理論文：博覽會(huì)品牌塑造過程中存在的問題與對(duì)策TOC\o"1-2"\h\u10584一、緒論 510014二、相關(guān)理論及理論選擇 610445（一）品牌塑造 615019（二）會(huì)展品牌 626748（三）會(huì)展品牌的特征 631802（四）品牌傳播理論 6三、國(guó)際光電博覽會(huì)品牌塑造歷程及意義 7

（一）國(guó)際光電博覽會(huì)品牌塑造歷程 7

（二）國(guó)際光電博覽會(huì)品牌塑造的重要意義 821284四、中國(guó)國(guó)際光電博覽會(huì)品牌塑造存在的問題 96889（一）展會(huì)市場(chǎng)定位不明確 95438（二）展會(huì)服務(wù)質(zhì)量不高 9（三）辦展資源分散，量多質(zhì)差 919396五、中國(guó)國(guó)際光電博覽會(huì)品牌塑造對(duì)策建議 1010325（一）樹立品牌意識(shí)，重視品牌工作 10（二）精準(zhǔn)定位和規(guī)劃 10（三）提高展會(huì)服務(wù)質(zhì)量 10（四）加強(qiáng)品牌宣傳力度 1141六、總結(jié) 129798參考文獻(xiàn) 132198致謝 14

一、緒論會(huì)展產(chǎn)業(yè)自誕生之日起就被譽(yù)為“無煙產(chǎn)業(yè)”，“城市的面包”，有學(xué)者還曾說過，一個(gè)城市發(fā)展會(huì)展產(chǎn)業(yè)，好比一架波音客機(jī)在城市的上空撒錢。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)分工逐漸細(xì)化，會(huì)展業(yè)正在逐漸向第三產(chǎn)業(yè)的支柱行業(yè)靠攏。在新時(shí)期，會(huì)展行業(yè)又迎來了發(fā)展的機(jī)遇，主要包括會(huì)議和展覽兩個(gè)主體內(nèi)容，通過舉辦各種類型的會(huì)議和展覽來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)信息的傳達(dá)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的合作。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們的文化審美和文化生活不斷提高，消費(fèi)類會(huì)展因含有更多的休閑娛樂元素，逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會(huì)展這一朝陽產(chǎn)業(yè)也隨之發(fā)展，并逐漸在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著舉足輕重的位置。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，發(fā)展會(huì)展品牌有助于帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大飛躍。因此，如何塑造武漢會(huì)展品牌是一個(gè)值得探討的問題。提升競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。近年來，國(guó)外會(huì)展業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，在我國(guó)會(huì)展業(yè)向國(guó)際市場(chǎng)靠攏的同時(shí)，國(guó)外著名會(huì)展品牌公司也不斷進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)會(huì)展將面臨著不可避免的挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)發(fā)展速度也逐漸加快，北京，上海，作為會(huì)展之都經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，對(duì)中國(guó)國(guó)際光電博覽會(huì)品牌塑造的不足之處進(jìn)行研究，可以避免會(huì)展企業(yè)在以后少走彎路，為會(huì)展企業(yè)制定更為行之有效的營(yíng)銷策略和進(jìn)一步的市場(chǎng)調(diào)研打下基礎(chǔ)，進(jìn)而更快地提升會(huì)展品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

二、相關(guān)理論及理論選擇（一）品牌塑造品牌塑造（BrandBuilding），是指給品牌以某種定位、并為此付諸行動(dòng)的過程或活動(dòng)。品牌塑造是一個(gè)系統(tǒng)長(zhǎng)期的工程，品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度是品牌塑造的核心內(nèi)容。會(huì)展品牌1960年，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（AMA）在《營(yíng)銷術(shù)語詞典》一書中，將品牌定義為：用以識(shí)別一個(gè)或一群產(chǎn)品或勞務(wù)的名稱、術(shù)語、象征、記號(hào)或設(shè)計(jì)其目的是讓消費(fèi)者記住該產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來。品牌會(huì)展是指已具備一定的規(guī)模度，能夠反映會(huì)展行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，并對(duì)整個(gè)會(huì)展業(yè)產(chǎn)生巨大影響力的會(huì)展。根據(jù)當(dāng)前會(huì)展行業(yè)對(duì)會(huì)展品牌的界定：會(huì)展的logo、展會(huì)名稱、口號(hào)、吉祥物等共同構(gòu)成會(huì)展品牌。會(huì)展品牌的特征會(huì)展品牌一般認(rèn)為具有四個(gè)特征：知名度、美譽(yù)度、擴(kuò)張度和效益度。一個(gè)會(huì)展只有擁有知名度和美譽(yù)度才能吸引觀眾，才能成功舉辦。而擴(kuò)張度是會(huì)展品牌的價(jià)值延伸，效益度則是會(huì)展品牌的目的和意義。會(huì)展品牌要注重會(huì)展的質(zhì)量，立足于文化基礎(chǔ)不斷創(chuàng)新。品牌傳播理論本文采用的品牌傳播理論為：以整合品牌傳播為品牌塑造的方式，“整合營(yíng)銷傳播史一種市場(chǎng)營(yíng)銷傳播計(jì)劃理念,即在計(jì)劃中對(duì)不同的傳播形式,如廣告、公共關(guān)系等的戰(zhàn)略地位作出估計(jì),對(duì)分散的信息加以整合,將各種形式結(jié)合起來,達(dá)到明確的、一致的及最大限度的傳播?！闭蠣I(yíng)銷傳播的核心思想史將企業(yè)傳播活動(dòng)一元化,將統(tǒng)一的傳播訊息傳達(dá)給消費(fèi)者,所以整合營(yíng)銷傳播也被稱為“”,即營(yíng)銷傳播的一元化策略。

三、國(guó)際光電博覽會(huì)品牌塑造歷程及意義

（一）國(guó)際光電博覽會(huì)品牌塑造歷程

中國(guó)國(guó)際光電博覽會(huì)(\t"/item/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E5%9B%BD%E9%99%85%E5%85%89%E7%94%B5%E5%8D%9A%E8%A7%88%E4%BC%9A/_blank"中國(guó)光博會(huì)，CIOE)1999年創(chuàng)辦于深圳，第二十二屆于2020年9月9-11日在深圳國(guó)際會(huì)展中心（寶安）舉行。CIOE是全球最大規(guī)模的光電專業(yè)展覽，國(guó)際展覽聯(lián)盟（UFI）成員。第22屆中國(guó)國(guó)際光電博覽會(huì)（CIOE2020）將于2020年9月9日至11日在深圳國(guó)際會(huì)展中心（寶安）舉行，同期包括信息通信展、激光技術(shù)及智能制造展、紅外技術(shù)及應(yīng)用展、精密光學(xué)&鏡頭及攝像模組展、光電傳感展、光電子創(chuàng)新展、數(shù)據(jù)中心展區(qū)，總展出面積達(dá)160000M2，同期還舉行中國(guó)國(guó)際光電高峰論壇（CIOEC）。展會(huì)同期，諸多形式多樣的交流活動(dòng)將成為現(xiàn)場(chǎng)的各色亮點(diǎn)，為全球光電同仁帶來無限驚喜。光通信專題論壇全面探討光通信發(fā)展、激光紅外技術(shù)、應(yīng)用光學(xué)等業(yè)界最關(guān)注的新興話題，邀請(qǐng)政府、科研、協(xié)會(huì)、企業(yè)等機(jī)構(gòu)深入交流行業(yè)現(xiàn)狀，共同剖析產(chǎn)業(yè)走向；專設(shè)的新產(chǎn)品、新技術(shù)發(fā)布會(huì)將為展示企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)銷售等方面帶來不可估量的效益；此外，圓桌會(huì)議、產(chǎn)業(yè)聯(lián)誼、采購(gòu)沙龍等各項(xiàng)活動(dòng)精彩紛呈，多渠道多層面促進(jìn)產(chǎn)業(yè)商貿(mào)的最大化對(duì)接。CIOE已通過國(guó)際展覽聯(lián)盟（UnionofInternationalFairs）認(rèn)證；CIOE是國(guó)內(nèi)首家通過“國(guó)際質(zhì)量管理體系ISO9001：2000認(rèn)證”的專業(yè)展覽會(huì)；被評(píng)為2005年度“中國(guó)會(huì)展業(yè)展覽會(huì)財(cái)富推薦榜100強(qiáng)”、“最能代表25年來深圳形象的深圳名片”；榮獲2006年深圳會(huì)展業(yè)“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、自主創(chuàng)新獎(jiǎng)”；榮獲2007年深圳會(huì)展業(yè)年度貢獻(xiàn)傳媒大獎(jiǎng)“產(chǎn)業(yè)推動(dòng)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；榮獲2007中國(guó)行業(yè)品牌展會(huì)金手指獎(jiǎng)榮獲2008推動(dòng)深圳會(huì)展產(chǎn)業(yè)進(jìn)步杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)榮獲2008深圳會(huì)展業(yè)最具影響力的品牌展會(huì)

（二）國(guó)際光電博覽會(huì)品牌塑造的重要意義

光電博覽會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，對(duì)于組展企業(yè)而言，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得觀眾、贏得口碑，重要的途徑之一就是建立展會(huì)品牌。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度而言，培養(yǎng)忠誠(chéng)于品牌展會(huì)的顧客將有助于提高組展商市場(chǎng)份額，當(dāng)客戶認(rèn)識(shí)到某種品牌的價(jià)值并給予相當(dāng)?shù)闹匾?，他們不僅不會(huì)輕易選擇其他品牌，而且還會(huì)存在愿意為該品牌做貢獻(xiàn)的心理意向。這意味著，組展商在努力提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，應(yīng)培育一批忠于自己展會(huì)品牌的顧客，將大大降低公司的營(yíng)銷成本，從而提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

除此之外，隨著光電博覽會(huì)概念變的越來越寬廣，魚龍混雜的事情也逐漸增多，而會(huì)展業(yè)又是一個(gè)具有“遠(yuǎn)期交割”特征的服務(wù)性行業(yè)，這更加使得“欺騙行為”較容易發(fā)生。因此，在這種現(xiàn)狀下，組展商如果能夠通過創(chuàng)建展會(huì)品牌來證明自己的信譽(yù)，將具有重要意義。

四、中國(guó)國(guó)際光電博覽會(huì)品牌塑造存在的問題（一）展會(huì)市場(chǎng)定位不明確展覽會(huì)定位實(shí)質(zhì)是將某一特定題材的展覽會(huì)市場(chǎng)加以細(xì)分，從而找到適合自身優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)，然后集中力量在這一細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)發(fā)展。展覽會(huì)定位不僅要明確會(huì)展“是什么”，更要使客戶對(duì)展覽會(huì)的特色有清晰的認(rèn)知。雖然歷屆中國(guó)國(guó)際光電博覽會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)通常都是異常熱鬧，這些規(guī)模不一、檔次不同的中國(guó)國(guó)際光電博覽會(huì)為觀眾提供了一站式采購(gòu)的平臺(tái)，但是，仔細(xì)分析會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些展會(huì)都沒有自己的特色和亮點(diǎn)，這種一味求多求全的中國(guó)國(guó)際光電博覽會(huì)不僅讓觀眾應(yīng)接不暇，對(duì)于參展商來說也常常力不從心。

（二）展會(huì)服務(wù)質(zhì)量不高

會(huì)展屬于服務(wù)型產(chǎn)業(yè)，服務(wù)是會(huì)展的基本屬性，其中包括了對(duì)整個(gè)展會(huì)的整體策劃包裝及推廣，包括了展商參加展會(huì)前后的技術(shù)方面的服務(wù)，而最重要的是對(duì)參展商和觀眾需求的滿足與服務(wù)。近年來，中國(guó)國(guó)際光電博覽會(huì)的概念越來越廣，但魚龍混雜的事情也逐年增多，有人認(rèn)為中國(guó)國(guó)際光電博覽會(huì)已經(jīng)成為了亂象叢生的代名詞。這與展會(huì)主辦方的管理不力有直接關(guān)系，并能折射出展會(huì)策劃初期的漏洞和問題。長(zhǎng)此以往，展會(huì)品牌塑造效果必然大打折扣。

（三）辦展資源分散，量多質(zhì)差

近年來，中國(guó)國(guó)際光電博覽會(huì)表現(xiàn)出扎堆兒嚴(yán)重、魚龍混雜的情況，?；蛘咦詣?dòng)在光電展覽名稱內(nèi)自行冠上“國(guó)際”（International）二字，以求彰顯其光電展覽的國(guó)際性質(zhì)。由于國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的飛速提高，人們的消費(fèi)水平也隨之增長(zhǎng)，光電不僅成為人們生活的必需品而且人們的購(gòu)買也更加便利。更讓業(yè)界不解的是，中國(guó)中國(guó)國(guó)際光電博覽會(huì)組委會(huì)的做法在全國(guó)得到復(fù)制，不少地方也舉辦春夏秋冬4屆中國(guó)國(guó)際光電博覽會(huì)。因此，光電博覽會(huì)如果不講質(zhì)量而只講數(shù)量和效益地盲目亂辦，就不可能更好地發(fā)揮展覽會(huì)的功能，可能會(huì)帶來負(fù)面影響，同時(shí)，也是對(duì)資源的極大浪費(fèi)。

五、中國(guó)國(guó)際光電博覽會(huì)品牌塑造對(duì)策建議會(huì)展業(yè)是一個(gè)具有“遠(yuǎn)期交割”特征的服務(wù)性行業(yè)，這種行業(yè)特征決定了展會(huì)品牌比起其他的產(chǎn)品和服務(wù)品牌更具價(jià)值。同時(shí)，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，模仿和借鑒成為家常便飯，中國(guó)國(guó)際光電博覽會(huì)市場(chǎng)同質(zhì)化日趨明顯，因此，品牌將成為顧客識(shí)別和區(qū)分的重要標(biāo)志，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法復(fù)制的無形資產(chǎn)，也是展會(huì)與同類型展會(huì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的核心力。

（一）樹立品牌意識(shí)，重視品牌工作

品牌是客戶判斷展會(huì)品牌和服務(wù)的重要因素之一。組展商只有把企業(yè)品牌和具體的展覽會(huì)品牌做大做強(qiáng)，才能夠在招展、招商工作中取得主動(dòng)，并最終培養(yǎng)忠誠(chéng)的客戶。因此，婚博會(huì)組展公司的領(lǐng)導(dǎo)人在作重大決策時(shí)，一定要考慮到品牌的重要性，并把企業(yè)和展會(huì)的品牌培育工作提高到企業(yè)戰(zhàn)略角度來抓。

（二）精準(zhǔn)定位和規(guī)劃

會(huì)展市場(chǎng)定位應(yīng)該準(zhǔn)確、清晰，根據(jù)市場(chǎng)需求情況適當(dāng)調(diào)整。根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)行消費(fèi)者細(xì)分，根據(jù)展會(huì)所具有的某一項(xiàng)鮮明的特色定位。了解目標(biāo)客戶的需求特征，結(jié)合每一個(gè)會(huì)展舉辦地的資源特征、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)。最后建立在市場(chǎng)地位和公眾定位確定品牌形象定位。

（三）提高展會(huì)服務(wù)質(zhì)量

會(huì)展行業(yè)具有服務(wù)屬性，展會(huì)服務(wù)應(yīng)貫穿于整個(gè)展會(huì)運(yùn)營(yíng)過程，要樹立“服務(wù)”宗旨，明確如何服務(wù)的相關(guān)策略，并制定和實(shí)行一系列的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。市場(chǎng)調(diào)研、主題立項(xiàng)、廣告宣傳、招商合作、招展手段、觀眾組織、活動(dòng)安排、營(yíng)造氣氛、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、展后服務(wù)以及所有文件和信函的格式化、標(biāo)準(zhǔn)化等，都須具備較高的專業(yè)水準(zhǔn)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨聭B(tài)度，必須在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)過程中體現(xiàn)出品牌展會(huì)應(yīng)該具備的高效和細(xì)致。通過進(jìn)一步對(duì)中國(guó)國(guó)際光電博覽會(huì)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、分析、梳理、整合各種資源，建立關(guān)于參展商、觀眾的信息數(shù)據(jù)庫，完善數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的服務(wù)功能，為中國(guó)國(guó)際光電博覽會(huì)品牌定位和發(fā)展方向提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和科學(xué)依據(jù)。展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)溝通、服務(wù)先行，強(qiáng)調(diào)互惠多贏合作，以最大程度聚集資源、盤活資源，為展會(huì)品牌管理服務(wù)。

中國(guó)國(guó)際光電博覽會(huì)的主辦方應(yīng)提高展會(huì)服務(wù)質(zhì)量，如果不論接待參展人員，還是展會(huì)會(huì)場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施都是能實(shí)現(xiàn)一流水準(zhǔn)，主辦方能夠提供周到的服務(wù)，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序井然、安保得力，一定能夠展示主辦方一流的專業(yè)素養(yǎng)和展會(huì)的良好品牌形象。與此同時(shí)，主辦方要清楚僅僅展示與光電消費(fèi)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)仍不夠，可以舉辦一些時(shí)尚活動(dòng)、論壇講座等，豐富展會(huì)內(nèi)容，給展會(huì)本身帶來濃郁的文化和時(shí)尚氣息，進(jìn)而提高展會(huì)的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

（四）加強(qiáng)品牌宣傳力度

組展商將展會(huì)商標(biāo)注冊(cè)后，雖然在法律上獲得了承認(rèn)和保護(hù)，但這并不意味著組展企業(yè)就已經(jīng)有了自己的品牌，只有商標(biāo)隨會(huì)展產(chǎn)品和服務(wù)一起進(jìn)入市場(chǎng)并被參展商和觀眾廣泛認(rèn)可后，展會(huì)品牌的價(jià)值才能最終顯示出來。因此，中國(guó)國(guó)際光電博覽會(huì)組展商需要通過各種途徑加大展會(huì)品牌宣傳力度，以迅速提高展會(huì)品牌知名度，一旦品牌戰(zhàn)略付諸實(shí)施，即使在企業(yè)資金比較緊張的情況下，品牌宣傳的費(fèi)用也不應(yīng)該輕易縮減。

總之，會(huì)展企業(yè)在創(chuàng)立品牌的過程中，既要樹立起對(duì)品牌的正確認(rèn)識(shí)，又要真正重視企業(yè)的品牌戰(zhàn)略工作，只有這樣，才能真正挖掘和發(fā)揮品牌在會(huì)展活動(dòng)中的價(jià)值，在激烈的婚博會(huì)市場(chǎng)中脫穎而出。

六、總結(jié)會(huì)展業(yè)對(duì)于國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有著十分重要的意義，應(yīng)該充分肯定會(huì)展在改革開放以來對(duì)促進(jìn)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)所做出的貢獻(xiàn)。在新的發(fā)展時(shí)期想要激發(fā)會(huì)展業(yè)的活力，需要樹立專業(yè)會(huì)展品牌，以創(chuàng)新為推動(dòng)力，以發(fā)展為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)的科學(xué)管理。

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