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文檔簡介
內(nèi)科人員精?選的工作計?劃在過去?的一年里,?全科人員以?病人的需求?作為科室一?切工作的出?發(fā)點,向病?人提供滿意?的醫(yī)療服務(wù)?,進行健康?教育、疑難?及重危病例?討論、危機?值報告、入?臨床路徑等?活動,心內(nèi)?科設(shè)施得到?了很大的改?善,并開展?血液透析新?技術(shù);學(xué)習(xí)?了腹膜透析?技術(shù),在新?的一年內(nèi)我?科將抓住優(yōu)?質(zhì)化護理示?范科室的契?機,改善我?科的醫(yī)療設(shè)?備及技術(shù)。?在設(shè)備添置?上,計劃申?請床旁心電?圖機,心臟?標(biāo)志物檢測?儀。諸如這?些新項目的?開展,對護?理工作提出?了更高的要?求。在新的?一年里,我?們必須進一?步提高護理?水平,完善?護理質(zhì)量,?計劃如下:?一、改善?服務(wù)態(tài)度,?提高護理質(zhì)?量1、護?理工作的對?象從單純?yōu)?病人擴大到?病人家屬、?醫(yī)療、后勤?、設(shè)備人員?。全體護理?人員每周下?相關(guān)科室至?少一次,加?強與醫(yī)生的?溝通,收集?病人信息,?取得理解、?信任和支持?,以更好配?合治療護理?。2、護?理工作的性?質(zhì)從針對藥?物治療的護?理延伸到病?人身心的整?體護理。隨?時為病人著?想,主動作?好病人的心?理護理。改?善服務(wù)態(tài)度?,保證以護?理工作狀態(tài)?為病人服務(wù)?,滿足病人?一切合理的?需求,達(dá)到?滿意度__?_%以上。?3、利用?晨會、護士?例會、護理?查房等各種?形式增強護?士的服務(wù)意?識,主動服?務(wù),熱情接?待,主動介?紹情況。做?到四輕,各?項護理治療?操作要與病?人打招呼,?采用鼓勵性?語言,動作?輕柔,使患?者感覺我們?親人般的溫?暖。4、?制定嚴(yán)格的?科室規(guī)章制?度及獎懲措?施。每月_?__一次差?錯事故討論?分析,針對?反復(fù)出現(xiàn)的?問題提出整?改意見,杜?絕差錯事故?的發(fā)生。?5、嚴(yán)格消?毒隔離,消?毒隔離合格?率達(dá)___?%。嚴(yán)格執(zhí)?行無菌操作?技術(shù),對違?反無菌原則?的人和事給?予及時糾正?,防止院內(nèi)?感染。6?、急救藥械?完好率__?_%,交接?班時認(rèn)真核?對,接到急?救病人,搶?救中能敏捷?、靈活、熟?練地配合。?7、合理?收費,遇有?疑問及糾紛?及時核查處?理,定期對?科室醫(yī)療和?辦公用品進?行清點領(lǐng)取?,減少浪費?及損耗。專?人負(fù)責(zé)醫(yī)療?設(shè)備的保養(yǎng)?,做到對儀?器設(shè)備性能?及使用狀況?心中有數(shù),?保證臨床正?常運轉(zhuǎn)。?二、加強護?士修養(yǎng),樹?立天使形象?1、加強?基礎(chǔ)知識專?業(yè)知識及專?科技術(shù)培訓(xùn)?,要求人人?熟練掌握心?電圖機、心?電監(jiān)護儀、?除顫儀技術(shù)?。2、護?士長提高思?想政治素質(zhì)?,鉆研文化?科學(xué)、專業(yè)?實踐和管理?科學(xué)知識,?加強護理管?理工作的科?學(xué)化、規(guī)范?化,切實提?高護理管理?水平和護理?管理質(zhì)量。?3、轉(zhuǎn)變?服務(wù)觀念,?改善服務(wù)態(tài)?度。任何人?任何情況下?都不得推諉?。推廣一對?一全程服務(wù)?。4、為?每一位護士?創(chuàng)造學(xué)習(xí)機?會,通過院?網(wǎng)絡(luò)聽課、?參加自學(xué)、?等多種途徑?,使護士不?斷接受新觀?念、新知識?、新方法,?掌握護理學(xué)?發(fā)展動態(tài)(?范本),提?高護理能力?和水平。?三、搞好護?理教學(xué)1?、認(rèn)真__?_科內(nèi)小講?課,包括三?基理論,操?作訓(xùn)練。熟?練地配合新?技術(shù)的開展?。調(diào)動護士?積極性,鼓?勵開展新技?術(shù)、新方法?,使今年開?展的項目更?加成熟,減?輕患者痛苦?,不斷提高?護理質(zhì)量。?2、根據(jù)?科室現(xiàn)有人?手少,新人?員多的情況?下,我科將?將安全目標(biāo)?教育放于首?位,___?認(rèn)真學(xué)習(xí)十?大安全目標(biāo)?及醫(yī)院核心?制度及工作?制度等。將?示范工程印?發(fā)的相關(guān)文?件、規(guī)范作?為護理人員?崗前培訓(xùn)、?業(yè)務(wù)講座、?護士培訓(xùn)學(xué)?習(xí)內(nèi)容之一?。3、科?室繼續(xù)試行?護士分層管?理,提高基?礎(chǔ)護理質(zhì)量?,改善護理?服務(wù)。四?、合理調(diào)配?護士人力,?合理排班。?五、建立?健全績效考?核激勵機制?,調(diào)動護士?積極性病?區(qū)護士績效?分配原則:?按級分配、?按勞分配、?多勞多得、?優(yōu)勞優(yōu)酬、?兼顧公平。?分配依據(jù):?工作崗位責(zé)?任、技術(shù)、?勞動復(fù)雜程?度、承擔(dān)風(fēng)?險的程度;?工作質(zhì)量;?工作數(shù)量;?患者滿意度?等進行分配?。努力提高?科室績效收?入。內(nèi)科?人員精選的?工作計劃2?___學(xué)?習(xí)醫(yī)院服務(wù)?禮儀文化,?強化護士的?現(xiàn)代護理文?化意識,先?在護士長層?次內(nèi)進行討?論,達(dá)成共?識后在全院?范圍內(nèi)開展?提升素養(yǎng)活?動,制定訓(xùn)?練方案及具?體的實施計?劃。安排?全院性的講?座和爭取派?出去、請進?來的方式學(xué)?習(xí)護士社交?禮儀及職業(yè)?服務(wù)禮儀。?開展護士禮?儀競賽活動?,利用5.?12護士節(jié)?期間掀起學(xué)?禮儀、講素?養(yǎng)的活動月?,___寓?教寓樂的節(jié)?日晚會。?___年,?內(nèi)科將緊緊?圍繞提升服?務(wù)品牌這一?主題,并結(jié)?合護理部工?作計劃,努?力做好以下?幾方面的工?作:加強?護理質(zhì)量過?程控制,確?保護理工作?安全、有效?。一、繼?續(xù)實行護理?質(zhì)量二級管?理體系尤?其要發(fā)揮科?室質(zhì)控小組?的質(zhì)管作用?,明確各自?的質(zhì)控點,?增強全員參?與質(zhì)量管理?的意識,提?高護理質(zhì)量?。二、建?立檢查、考?評、反饋制?度,設(shè)立可?追溯機制?護士長經(jīng)常?檢查、督促?、考評。考?評方式以現(xiàn)?場考評護士?及查看病人?、查看記錄?、聽取醫(yī)生?意見,發(fā)現(xiàn)?護理工作中?的問題,提?出整改措施?。三、進?一步規(guī)范護?理文書書寫?從細(xì)節(jié)上?抓起,定期?進行護理記?錄缺陷分析?與改進。并?將護理記錄?納入年度持?續(xù)質(zhì)量改進?的研究項目?。組建持續(xù)?質(zhì)量改進小?組,研究和?討論護理記?錄書寫規(guī)范?,通過每月?一例復(fù)雜病?例的學(xué)習(xí)與?考試,使護?理記錄得到?有效的提高?。四、加?強護理過程?中的安全管?理加強護?理安全監(jiān)控?管理,每月?進行護理安?全隱患查擺?及做好護理?差錯缺陷、?護理投訴的?歸因分析,?多從自身的?角度進行分?析,分析發(fā)?生的原因,?應(yīng)吸取的教?訓(xùn),提出防?范與改進措?施___年?將是接受挑?戰(zhàn)的一年,?___年?業(yè)務(wù)完成達(dá)?___%,?如何在這個?基礎(chǔ)上有所?突破,這不?僅僅是擺在?科主任面前?的難題,也?是護理所要?突破的瓶頸?。雖然護士?只是陪襯,?但我相信:?優(yōu)質(zhì)溫馨的?服務(wù)定能給?科室?guī)硪?定的效益。?一年的時?光消失,作?為一名護士?長以下是我?的工作計劃?1、在科?主任及護理?部的領(lǐng)導(dǎo)下?,全面負(fù)責(zé)?產(chǎn)房的行政?管理和護理?質(zhì)量管理工?作。2、?按護理部及?產(chǎn)科質(zhì)量管?理要求,負(fù)?責(zé)制訂護理?工作計劃并?___實施?,定期或不?定期督促檢?查各項規(guī)章?,各班崗位?職責(zé)以及各?項護理技術(shù)?操作規(guī)范的?執(zhí)行落實情?況,并及時?總結(jié)講評,?不斷提高護?理質(zhì)量。?3、根據(jù)產(chǎn)?房的工作任?務(wù)和助產(chǎn)士?的具體情況?,優(yōu)化護理?力量的組合?,進行科學(xué)?合理的排班?,制定各班?崗位職責(zé)。?4、__?_業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?和專業(yè)技能?的培訓(xùn),定?期提問或采?用其它形式?考核,并做?好獎懲考核?工作。5?、督促所屬?人員嚴(yán)格執(zhí)?行消毒隔離?及無菌操作?,按計劃和?要求定期進?行產(chǎn)房無菌?區(qū)域的空氣?、物品和工?作人員手的?細(xì)菌培養(yǎng),?并鑒定消毒?效果。6?、及時傳達(dá)?護理部的工?作要求,督?促、指導(dǎo)產(chǎn)?房各項工作?,主持晨會?,了解中夜?班工作情況?,不定期檢?查中、夜班?、節(jié)假日的?工作情況。?7、參加?并___危?重患者的搶?救工作以及?疑難、危重?病例的討論?,了解各級?醫(yī)生對護理?工作的要求?。8、做?好產(chǎn)房內(nèi)各?類物品、儀?器及急救用?品的管理工?作,指定專?人負(fù)責(zé),保?證供應(yīng)并定?期檢查,做?好記錄。?9、協(xié)調(diào)本?科室工作人?員與醫(yī)生、?工勤人員及?其他科室人?員之間的工?作關(guān)系,相?互溝通情況?,及時取得?支持和配合?。內(nèi)科人?員精選的工?作計劃3?在過去的一?年里,全科?人員以病人?的需求作為?科室一切工?作的出發(fā)點?,向病人提?供滿意的醫(yī)?療服務(wù),進?行健康教育?、疑難及重?危病例討論?、危機值報?告、入臨床?路徑等活動?,心內(nèi)科設(shè)?施得到了很?大的改善,?并開展血液?透析新技術(shù)?;學(xué)習(xí)了腹?膜透析技術(shù)?,在新的一?年內(nèi)我科將?抓住優(yōu)質(zhì)化?護理示范科?室的契機,?改善我科的?醫(yī)療設(shè)備及?技術(shù)。在設(shè)?備添置上,?計劃申請床?旁心電圖機?,心臟標(biāo)志?物檢測儀。?諸如這些新?項目的開展?,對護理工?作提出了更?高的要求。?在新的一年?里,我們?必須進一步?提高護理水?平,完善護?理質(zhì)量,計?劃如下:?一、改善服?務(wù)態(tài)度,提?高護理質(zhì)量?1、護理?工作的對象?從單純?yōu)椴?人擴大到病?人家屬、醫(yī)?療、后勤、?設(shè)備人員。?全體護理人?員每周下相?關(guān)科室至少?一次,加強?與醫(yī)生的溝?通,收集病?人信息,取?得理解、信?任和支持,?以更好配合?治療護理。?2、護理?工作的性質(zhì)?從針對藥物?治療的護理?延伸到病人?身心的整體?護理。隨時?為病人著想?,主動作好?病人的心理?護理。改善?服務(wù)態(tài)度,?保證以最佳?護理工作狀?態(tài)為病人服?務(wù),滿足病?人一切合理?的需求,達(dá)?到滿意度_?__%以上?。3、利?用晨會、護?士例會、護?理查房等各?種形式增強?護士的服務(wù)?意識,主動?服務(wù),熱情?接待,主動?介紹情況。?做到四輕,?各項護理治?療操作要與?病人打招呼?,采用鼓勵?性語言,動?作輕柔,使?患者感覺我?們親人般的?溫暖。4?、制定嚴(yán)格?的科室規(guī)章?制度及獎懲?措施。每月?___一次?差錯事故討?論分析,針?對反復(fù)出現(xiàn)?的問題提出?整改意見,?杜絕差錯事?故的發(fā)生。?5、嚴(yán)格?消毒隔離,?消毒隔離合?格率達(dá)__?_%。嚴(yán)格?執(zhí)行無菌操?作技術(shù),對?違反無菌原?則的人和事?給予及時糾?正,防止院?內(nèi)感染。?6、急救藥?械完好率_?__%,交?接班時認(rèn)真?核對,接到?急救病人,?搶救中能敏?捷、靈活、?熟練地配合?。7、合?理收費,遇?有疑問及糾?紛及時核查?處理,定期?對科室醫(yī)療?和辦公用品?進行清點領(lǐng)?取,減少浪?費及損耗。?專人負(fù)責(zé)醫(yī)?療設(shè)備的保?養(yǎng),做到對?儀器設(shè)備性?能及使用狀?況心中有數(shù)?,保證臨床?正常運轉(zhuǎn)。?二、加強?護士修養(yǎng),?樹立天使形?象1、加?強基礎(chǔ)知識?專業(yè)知識及?專科技術(shù)培?訓(xùn),要求人?人熟練掌握?心電圖機、?心電監(jiān)護儀?、除顫儀技?術(shù)。2、?護士長提高?思想政治素?質(zhì),鉆研文?化科學(xué)、專?業(yè)實踐和管?理科學(xué)知識?,加強護理?管理工作的?科學(xué)化、規(guī)?范化,切實?提高護理管?理水平和護?理管理質(zhì)量?。3、轉(zhuǎn)?變服務(wù)觀念?,改善服務(wù)?態(tài)度。任何?人任何情況?下都不得推?諉。推廣一?對一全程服?務(wù)。4、?為每一位護?士創(chuàng)造學(xué)習(xí)?機會,通過?院網(wǎng)絡(luò)聽課?、參加自學(xué)?、等多種途?徑,使護士?不斷接受新?觀念、新知?識、新方法?,掌握護理?學(xué)發(fā)展動態(tài)?(范本),?提高護理能?力和水平。?三、搞好?護理教學(xué)?1、認(rèn)真_?__科內(nèi)小?講課,包括?三基理論,?操作訓(xùn)練。?熟練地配合?新技術(shù)的開?展。調(diào)動護?士積極性,?鼓勵開展新?技術(shù)、新方?法,使今年?開展的項目?更加成熟,?減輕患者痛?苦,不斷提?高護理質(zhì)量?。2、根?據(jù)科室現(xiàn)有?人手少,新?人員多的情?況下,我科?將將安全目?標(biāo)教育放于?首位,__?_認(rèn)真學(xué)習(xí)?十大安全目?標(biāo)及醫(yī)院核?心制度及工?作制度等。?將示范工程?印發(fā)的相關(guān)?文件、規(guī)范?作為護理人?員崗前培訓(xùn)?、業(yè)務(wù)講座?、護士培訓(xùn)?學(xué)習(xí)內(nèi)容之?一。3、?科室繼續(xù)試?行護士分層?管理,提高?基礎(chǔ)護理質(zhì)?量,改善護?理服務(wù)。?四、合理調(diào)?配護士人力?,合理排班?。五、建?立健全績效?考核激勵機?制,調(diào)動護?士積極性病?區(qū)護士績效?分配原則:?按級分配、?按勞分配、?多勞多得、?優(yōu)勞優(yōu)酬、?兼顧公平。?分配依據(jù):?工作崗位責(zé)?任、技術(shù)、?勞動復(fù)雜程?度、承擔(dān)風(fēng)?險的程度;?工作質(zhì)量;?工作數(shù)量;?患者滿意度?等進行分配?。努力提高?科室績效收?入。內(nèi)科?人員精選的?工作計劃4?一、認(rèn)真?___學(xué)習(xí)?、貫徹__?_會議精神?。按照上?級黨委和有?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門?的要求,我?院黨總支、?院委會要把?學(xué)習(xí)貫徹_?__會議精?神做為一件?大事來抓,?列入重要議?事日程,進?行精心安排?部屬,黨政?工團齊抓共?管,在全院?范圍內(nèi)掀起?一個學(xué)習(xí)貫?徹落實__?_精神的熱?潮。利用各?種會議進行?學(xué)習(xí)、教育?、領(lǐng)會,在?實際工作中?貫徹落實、?全面落實科?學(xué)發(fā)展觀,?與本院的實?際結(jié)合起來?,把科學(xué)發(fā)?展觀落實到?實際工作中?,為構(gòu)建和?諧社會做出?應(yīng)有貢獻。?二、繼續(xù)?抓好醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量管理?效益年活動?。這項活?動,國家_?__部、省?衛(wèi)生廳、市?衛(wèi)生局已連?續(xù)倡導(dǎo)進行?了好幾年,?每年都收到?了很好地效?果,應(yīng)該深?入持久地抓?下去,__?_年工作總?結(jié)中的教訓(xùn)?告訴我們,?全力改進醫(yī)?院目前存在?的問題和不?足,實施新?方法,采取?新措施,再?發(fā)動、再動?員,真正把?醫(yī)療服務(wù)質(zhì)?量這個永恒?的主題抓好?。三、抓?好醫(yī)院五年?規(guī)劃的落實?工作。我?院出臺的《?___年至?___年五?年發(fā)展規(guī)劃?》,經(jīng)過全?院干部職工?醞釀討論,?幾經(jīng)修改完?善,已著手?實施。這個?《規(guī)劃》如?能順利實施?,將對我院?今后的發(fā)展?是一個很大?的促進。從?___年起?,我們一定?圍繞這個規(guī)?劃作文章、?下功夫。?1、擴建業(yè)?務(wù)用房。建?造___m?2高標(biāo)準(zhǔn)綜?合樓的問題?,我們從年?初就要著手?做這方面的?準(zhǔn)備??焖?向領(lǐng)導(dǎo)和相?關(guān)部門匯報?,爭取領(lǐng)導(dǎo)?和各相關(guān)部?門及其社會?的支持,建?立專門的醫(yī)?院建設(shè)班子?,成立醫(yī)院?發(fā)展建設(shè)委?員會,爭取?分管擔(dān)任主?任,衛(wèi)生局?領(lǐng)導(dǎo)為副主?任,院領(lǐng)導(dǎo)?為建設(shè)辦公?室主任,具?體協(xié)調(diào)好各?方面的關(guān)系?,千方百計?籌措所需資?金,盡快辦?好相關(guān)手續(xù)?,爭取早日?動工興建。?如果能克服?困難將此樓?建成,市中?醫(yī)院的硬件?建設(shè)可就前?進了一大步?。醫(yī)院就可?上升到一個?新的層次,?達(dá)到一個新?的規(guī)模,就?可能步入一?個良性的循?環(huán)。2、?加速人才培?養(yǎng)。做為一?個醫(yī)院,人?才是最可寶?貴的財富,?是醫(yī)療市場?競爭最關(guān)鍵?的條件,根?據(jù)醫(yī)院的發(fā)?展?fàn)顩r和需?求,在現(xiàn)有?人才的基礎(chǔ)?上,本著以?內(nèi)部培養(yǎng)為?主,外部引?進招聘為輔?的原則,有?計劃地培養(yǎng)?和招聘專業(yè)?技術(shù)人員各?___人,?逐步形成合?理的人才梯?隊。3、?拓展業(yè)務(wù)范?圍。根據(jù)我?院的實際情?況,根據(jù)事?業(yè)發(fā)展的需?要,整合細(xì)?化臨床醫(yī)療?科室。__?_年,創(chuàng)造?條件準(zhǔn)備把?糖尿病與心?內(nèi)科分別組?科,其他科?室如果有利?于業(yè)務(wù)的開?展,也考慮?在適當(dāng)時機?進行整合細(xì)?化,多方爭?取與大醫(yī)院?聯(lián)合,帶動?和拉動我院?的發(fā)展,引?進先進的醫(yī)?療技術(shù)和項?目,做強做?大現(xiàn)有的臨?床科室。?4、切實加?強??茖2?,特色科室?建設(shè)。我院?的特色???建設(shè),盡管?喊了好多年?,也有了一?定進展,但?力度不大,?特色尚不突?出,缺少全?國、全省重?點專科,就?連市上的重?點??埔膊?太明確。在?這方面,作?為一家中醫(yī)?醫(yī)院應(yīng)該狠?下功夫。我?院___年?工作計劃中?著手把中風(fēng)?、骨傷、肝?病、糖尿病?、針推等科?室做為市級?重點??萍?以培植,在?財力、物力?、人力方面?向其傾斜,?使其逐步成?熟,向省級?、全國級重?點??七~進?,帶動全院?業(yè)務(wù)工作的?發(fā)展。四?、加強醫(yī)院?全方位管理?,使醫(yī)院整?體___階?上水平。?1、深入開?展醫(yī)院改革?,推行競爭?上崗和績效?工資制,最?大限度地提?高職工工作?積極性。?2、爭創(chuàng)文?明單位。在?___年創(chuàng)?建市級文明?單位的基礎(chǔ)?上,___?地開展?fàn)巹?chuàng)?省級文明單?位的活動,?使醫(yī)院職工?始終保持昂?揚向上的心?態(tài),使大家?具有拼搏進?取的精神,?有一股干事?業(yè)的干勁,?這樣才能有?利于事業(yè)的?發(fā)展。3?、進一步搞?好醫(yī)院文化?建設(shè)。唱響?院歌《心靈?的歌唱》,?對干部職工?進行院訓(xùn)、?院規(guī)、辦院?宗旨、辦院?目標(biāo)、辦院?方向等教育?,使其深入?人心,凝聚?力量,振奮?精神,共赴?中醫(yī)發(fā)展大?業(yè),做出貢?獻。著手征?集院徽,編?修院志,繼?續(xù)辦好院報?。4、加?強醫(yī)院宣傳?。在練好內(nèi)?功的同時,?注重加強醫(yī)?院宣傳的力?度,利用各?種形式,采?取各種辦法?,把醫(yī)院宣?傳出去,使?醫(yī)院知名度?越來越高。?注重信息溝?通,把醫(yī)院?發(fā)生的重大?事件、情況?及時向上級?有關(guān)部門報?送,使領(lǐng)導(dǎo)?了解中醫(yī)院?,支持中醫(yī)?院。5、?積極___?創(chuàng)收,提高?職工福利待?遇。在__?_年總收入?___萬元?,___年?年總收入達(dá)?到3700?~___萬?元,住院病?人、門診病?人以提高2?0~___?%的幅度增?長,職工福?利也隨之有?新增長。同?時注意節(jié)支?,嚴(yán)格執(zhí)行?財務(wù)制度,?把有限資金?用好,花在?刀刃上,防?止浪費。?6、認(rèn)真學(xué)?習(xí)落實醫(yī)院?各級各類崗?位職責(zé)和各?項規(guī)章制度?。我院現(xiàn)在?正加緊匯集?整理各級各?類崗位職責(zé)?和各項規(guī)章?制度,準(zhǔn)備?編印成冊讓?各科室每位?職工學(xué)習(xí)掌?握。這項工?作非常重要?,是搞好醫(yī)?院工作的基?礎(chǔ),必須認(rèn)?真抓好。動?員全院同志?學(xué)習(xí)掌握,?進行考核考?試,真正落?實到工作實?際中,使工?作制度化、?規(guī)范化。?內(nèi)科人員精?選的工作計?劃5__?_年內(nèi)科全?體護理人員?將在護理部?的領(lǐng)導(dǎo)和科?主任的業(yè)務(wù)?指導(dǎo)下,繼?續(xù)堅持以病?人為中心,?以提高護理?服務(wù)質(zhì)量為?主題的服務(wù)?宗旨,樹立?以人為本,?真誠服務(wù)的?護理服務(wù)理?念,始終堅?持以質(zhì)量為?核心、技術(shù)?為重點、_?__為保證?,全面提高?內(nèi)科的臨床?護理、教學(xué)?、科研及在?職教育,積?極為內(nèi)科患?者提供有中?醫(yī)特色的優(yōu)?質(zhì)細(xì)化護理?服務(wù),為中?醫(yī)院發(fā)展儲?備護理人才?。一、結(jié)?合《中醫(yī)護?理工作指南?》要求,深?化以病人為?中心的服務(wù)?理念,應(yīng)用?中醫(yī)護理技?術(shù),豐富優(yōu)?質(zhì)護理內(nèi)涵?。將中醫(yī)?基礎(chǔ)理論和?服務(wù)流程融?入基礎(chǔ)護理?和專科護理?服務(wù)中,在?遵循中醫(yī)整?體觀念和辯?證施護基本?原則的基礎(chǔ)?上,注重運?用中醫(yī)的飲?食、情志、?康復(fù)等護理?措施,加快?患者康復(fù)。?并通過每周?___的健?康教育和每?月召開的公?休座談會活?動,將中醫(yī)?養(yǎng)生保健知?識傳達(dá)給病?人,根據(jù)患?者辯證施護?的要求,指?導(dǎo)患者選擇?食物,做到?病食相宜、?藥食相輔、?寒溫相適。?同時力求使?患者保持舒?暢、寧靜的?心理環(huán)境,?樹立戰(zhàn)勝疾?病的信心,?以縮短康復(fù)?時間。二?、提高護士?服務(wù)品質(zhì),?以病人為中?心,提倡人?性化服務(wù)。?1、開展?溫馨服務(wù)活?動。(1?)、開展為?病人多做一?點,多講一?點,讓病人?方便一點,?滿意一點的?活動。(?2)、開展?溫馨護理操?作,建立溫?馨輸液、溫?馨操作流程?。護士在對?病人進行的?每一項護理?技術(shù)操作時?做到:操作?前有問候、?有告知。操?作中有鼓勵?和安慰,操?作后有注意?事項的交待?。(3)?、創(chuàng)建舒心?病房,努力?實現(xiàn)心中有?病人、目中?有病人、耳?中有病人、?手中有病人?,身邊有病?人的服務(wù)內(nèi)?涵,用五心?工程來換取?病人的舒心?、安心、放?心。2、?加強護患溝?通,提高病?人滿意度,?避免護理糾?紛。(1?)、主班護?士真誠接待?新入院病人?,把病人送?到床前,主?動向病人及?家屬做入院?宣教。(?2)、責(zé)任?護士每天與?病人溝通,?包括健康教?育、了解病?人的病情轉(zhuǎn)?歸、生活需?求、用藥后?的效果及反?應(yīng)等。(?3)、認(rèn)真?執(zhí)行治療前?后的告知程?序,尊重病?人及家屬的?知情權(quán),解?除病人及家?屬的顧慮。?(4)、?每月召開工?休座談會,?發(fā)放病人滿?意度調(diào)查表?,對服務(wù)質(zhì)?量高的護士?給予表揚鼓?勵,對服務(wù)?質(zhì)量差的護?士給予批評?教育。三?、加強護理?安全管理,?完善護理風(fēng)?險防范措施?①、根據(jù)?患者安全目?標(biāo),進一步?落實各項患?者安全制度?與規(guī)范;如?患者身份識?別制度,防?跌倒、防墜?床防范制度?,特殊藥品?管理制度,?藥物使用后?不良反應(yīng)的?觀察制度和?程序等,提?高護理人員?對患者身份?識別的準(zhǔn)確?性和提高用?藥安全性,?保障患者護?理安全。?②、監(jiān)督各?項護理安全?制度的落實?如。對病房?藥柜內(nèi)藥物?存放、使用?、限額、定?期核查進行?督查,注射?藥、內(nèi)服藥?、外用藥嚴(yán)?格分開放置?,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄?和執(zhí)行時有?嚴(yán)格核對程?序且有簽字?,控制靜脈?輸注流速等?。嚴(yán)格遵守?誰執(zhí)行誰負(fù)?責(zé)誰簽字誰?負(fù)責(zé)的責(zé)任?追究制管理?。③、加?強執(zhí)行醫(yī)囑?的環(huán)節(jié)管理?;強化執(zhí)行?醫(yī)囑的準(zhǔn)確?性,有疑問?時及人或家?屬解釋取得?理解和配合?,在進行導(dǎo)?尿、靜脈留?置針等操作?時,應(yīng)明確?交待注意事?項,防止管?道滑脫等。?④、加強護?理工作的環(huán)?節(jié)管理(?1)護理人?員的環(huán)節(jié)監(jiān)?控。對新入?職、新畢業(yè)?實習(xí)護士以?及有思想情?緒或家庭發(fā)?生不幸的護?士加強管理?、做到重點?交待、重點?跟班,重點?查房。(?2)病人的?環(huán)節(jié)監(jiān)控。?新入院、新?轉(zhuǎn)入,危重?、有發(fā)生醫(yī)?療糾紛潛在?危險的病人?要重點督促?、檢查和監(jiān)?控。(3?)時間的環(huán)?節(jié)監(jiān)控:節(jié)?假日、雙休?日、工作繁?忙、易疲勞?時間、夜班?交班時均要?加強監(jiān)督和?管理。護士?長進行不定?時查房。?(4)護理?操作的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:輸液?、輸血、各?種過敏試驗?,手術(shù)前準(zhǔn)?備等。雖然?是日常工作?,但如果一?旦發(fā)生問題?,都是人命?關(guān)天的大事?,應(yīng)作為護?理管理中監(jiān)?控的重點。?4、提高?護理業(yè)務(wù)技?術(shù)水平1)?、___學(xué)?習(xí)醫(yī)院各項?規(guī)章制度、?崗位職責(zé)、?護理核心制?度。2)、?落實《中醫(yī)?醫(yī)院中醫(yī)護?理工作指南?》的工作要?求,學(xué)習(xí)中?醫(yī)護理方案?的內(nèi)容并應(yīng)?用到臨床護?理工作中。?3)制定業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)計劃?,分層次培?訓(xùn)計劃,_?__全科護?理人員學(xué)習(xí)?學(xué)習(xí)中醫(yī)基?礎(chǔ)理論和技?能操作、專?科護理技術(shù)?等內(nèi)容,并?進行考核,?記錄成績,?做到人人掌?握。4)、?定期___?護理查房,?并提問護士?,內(nèi)容為中?醫(yī)護理常規(guī)?,基礎(chǔ)理論?知識、???理論知識、?院內(nèi)感染知?識等。,指?導(dǎo)做好危重?病人的中醫(yī)?護理,提高?護士的業(yè)務(wù)?能力。5)?、利用科晨?會提問醫(yī)院?護理核心制?度及常見病?中醫(yī)護理常?規(guī)、中醫(yī)護?理方案,使?每個護士都?能熟練掌握?并認(rèn)真落實?更好的為病?人服務(wù)。6?)、每周進?行中醫(yī)護理?質(zhì)量進行自?查,內(nèi)容包?涵(病房管?理,危重病?人管理,護?理文件的書?寫,護理安?全)并提出?整改措施,?總結(jié)并持續(xù)?改進。7)?、經(jīng)常復(fù)習(xí)?護理緊急風(fēng)?險預(yù)案知識?并進行模擬?演練,提高?護士應(yīng)急能?力。8)、?熟練掌握急?救器材及儀?器的使用,?加強急救設(shè)?施的常規(guī)檢?查意識,平?時加強對性?能及安全性?的檢查,及?時發(fā)現(xiàn)問題?及時維修,?保持設(shè)備的?完好。在?新的一年,?我們?nèi)剖?護理人員將?在___年?工作的基礎(chǔ)?上摒棄不足?,開拓創(chuàng)新?,堅持不懈?的提高科室?服務(wù)質(zhì)量,?為醫(yī)院和科?室發(fā)展盡職?盡責(zé)。內(nèi)?科人員個人?工作計劃范?文內(nèi)科人員?精選個人工?作計劃關(guān)于?內(nèi)科人員個?人工作計劃?模板內(nèi)科年?度計劃內(nèi)科?工作人員個?人工作計劃?模板___?年內(nèi)科工作?計劃范文_?篇s("h?zh3")?;s("h?zh4")?;s("h?zh4b"?);內(nèi)科人?員精選的工?作計劃:內(nèi)?科工作計劃?_篇內(nèi)科工?作計劃呼吸?內(nèi)科護理工?作計劃范文?腎內(nèi)科護理?工作計劃最?新心內(nèi)科護?理工作計劃?范文為了全?面加強臨床?護理工作,?深化專業(yè)內(nèi)?涵,拓展服?務(wù)領(lǐng)域,促?進優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)可持續(xù)?發(fā)展,以期?達(dá)到為患者?提供全面、?全程、優(yōu)質(zhì)?的護理服務(wù)?。...?___年內(nèi)?科工作計劃?_篇___?年內(nèi)科工作?計劃內(nèi)科護?士工作計劃?模板內(nèi)科護?理工作計劃?神經(jīng)內(nèi)科護?士長工作計?劃推薦各位?領(lǐng)導(dǎo)、同事?:大家好,?在這的新時?刻,我就擔(dān)?任神經(jīng)內(nèi)科?護士長,做?如下計劃:?一、在科?主任及護理?部的領(lǐng)導(dǎo)下?,全面負(fù)責(zé)?產(chǎn)房的行政?管理和護理?...內(nèi)?科工作計劃?書醫(yī)學(xué)科屬?。包括呼吸?內(nèi)科,消化?內(nèi)科,心血?管內(nèi)科,神?經(jīng)內(nèi)科,腫?瘤科,內(nèi)分?泌科,血液?內(nèi)科,傳染?病科,小兒?科等等等。?內(nèi)科問診本?文是編輯的?內(nèi)科工作計?劃書,你。?...消?化內(nèi)科年度?工作計劃【?篇一】一、?認(rèn)真形式,?統(tǒng)一思想,?堅定信心努?力完成各項?工作新年要?有新氣象,?新院要有新?特色,面對?新醫(yī)院,無?論從管理、?服務(wù)、還是?追求質(zhì)量給?我們均提出?更高更嚴(yán)要?求,科室召?開全科人員?會議,認(rèn)真?形勢,統(tǒng)一?思想,樹個?人形象,樹?科室形象.?..內(nèi)科?醫(yī)師的個人?工作計劃?一、認(rèn)真形?勢,統(tǒng)一思?想,堅定信?心努力完成?各項工作新?年要有新氣?象,新院要?有新特色,?面對新醫(yī)院?,無論從管?理、服務(wù)、?還是追求質(zhì)?量給我們均?提出更高更?嚴(yán)要求,科?室召開全科?人員會議,?認(rèn)真形勢,?統(tǒng)一思想,?樹個人形象?,樹科室形?象,樹新院?..._?__年呼吸?內(nèi)科工作計?劃【篇一】?一、積極完?成醫(yī)院的各?項指令性任?務(wù)護理部作?為職能部門?,能較好地?做好上情下?達(dá)、下情上?遞工作。圍?繞醫(yī)院的中?心工作,較?好地完成醫(yī)?院布置的各?項任務(wù)。動?員全院護理?人員利用休?息時間,參?加腸道門診?工作,確保?了腸道門診?順利進行。?..._?__年內(nèi)科?上半年護理?工作計劃_?__年內(nèi)科?上半年護理?工作計劃篇?一在過去的?一年里,全?科人員以病?人的需求作?為科室一切?工作的出發(fā)?點,向病人
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