前景標準化考試試題（行政運營崗）附答案

前景標準化考試試題（行政運營崗）[復制]考試中請勿接打電話或退出，否則無法繼續(xù)答題。基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________一、制度類填空題（每空0.5分，共60個空，總分30分）1、按照___________________________對人員談話，對其工作狀態(tài)及客戶情況進行摸底，對___________員工在___________應該進行一次深入談話溝通，入職___________直至___________應保持___________（頻次）至少一次深入溝通。[填空題]*空1答案：前景機構(gòu)員工談心制度空2答案：新入職空3答案：入職當天空4答案：一周內(nèi)空5答案：轉(zhuǎn)正空6答案：每周2、駐外補助：一律按員工___________________計算。員工休假期間，如果離開項目駐地，不再享受______________及話費補助。因公出差或外出學習期間不得申報生活補貼費用，項目考勤員應在考勤表內(nèi)詳細標注。[填空題]*空1答案：實際出勤天數(shù)空2答案：駐外工資3、外地宿舍生活物品：公司統(tǒng)一購置的生活必須品包括：____________、____________、____________、_______________、_______________、____________、____________，其他費用自理。[填空題]*空1答案：床空2答案：被褥空3答案：枕頭空4答案：單人三件套空5答案：潔廁用品空6答案：笤帚空7答案：簸箕4、公司對完成_______________和_____________、_____________的項目部，給予團隊一定的活動費用獎勵，用于加強團隊建設(shè)，提升整個銷售團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。每月底由______________填寫《__________________》，次月______________日前上報____________審批。具體操作程序參照《__________________》。[填空題]*空1答案：月度銷售任務(wù)空2答案：回款任務(wù)空3答案：回傭任務(wù)空4答案：項目負責人空5答案：團隊活動申請表空6答案：5空7答案：督察部空8答案：團隊活動制度6、住宿費：出差目的地為一線城市，如北京、上海、員工住宿最高標準為：_____________；目的地為二線城市，如省會城市，員工住宿標準為____________；目的地為三線城市、縣城市，住宿最高標準為____________。出差所在地公司已設(shè)有員工宿舍且具備住宿條件的應入住員工宿舍。[填空題]*空1答案：400元/人/間空2答案：250元/人/間空3答案：180元/人/間7、員工在異地出差或參加公司安排的培訓活動，期間有統(tǒng)一組織的宴請活動或集體會餐的，當次出差餐費______________。[填空題]*空1答案：不再補貼8、資產(chǎn)包括_______________、________________等。[填空題]*空1答案：固定資產(chǎn)空2答案：低值易耗品9、固定資產(chǎn)：指單價在____________元（含__________元）以上，且使用期限在__________以上的資產(chǎn)；單位價值不足__________元的屬低值易耗品。[填空題]*空1答案：500空2答案：500空3答案：一年空4答案：50010、資產(chǎn)使用部門____________為資產(chǎn)第一負責人，同時設(shè)置使用部門資產(chǎn)管理員。[填空題]*空1答案：負責人11、部門資產(chǎn)管理員負責建立部門________________，負責對本部門所有資產(chǎn)進行使用管理工作。[填空題]*空1答案：資產(chǎn)臺賬12、員工辭職，自公司最后一套工裝配發(fā)之日起，在公司工作__________________的工裝購置費用由公司承擔；_________________________的工裝購置費用按照50%的比例扣除，_______________的工裝購置費用由員工承擔。[填空題]*空1答案：滿一年以上空2答案：滿半年以上未滿一年以上空3答案：未滿半年13、當年__________月至次年_______月為用電正常月份，每月每宿舍不超過_______。[填空題]*空1答案：10空2答案：5空3答案：150度14、_______月份至__________月份為用電高峰月，每月不超過______。[填空題]*空1答案：6空2答案：9空3答案：400度電15、駐外交通費：駐外員工享有交通補貼，即由_______________與________________之間往返，每月公司負擔____次往返路費，其中包含__________或________往返費用。原則上員工應先選乘___________，沒有買到___________，經(jīng)申請批準的可乘坐_________。[填空題]*空1答案：項目駐地空2答案：公司所在地空3答案：2空4答案：大巴車票空5答案：硬座車票2次空6答案：火車空7答案：火車票空8答案：大巴16、員工的常駐工作地以___________的常駐工作地點為準。[填空題]*空1答案：招聘時確認的17、員工因工作需要被派往__________，在___________連續(xù)公務(wù)時間__________，視為________。出差以離開______________所在城市為準。[填空題]*空1答案：異地空2答案：同一地點空3答案：不滿一個月的空4答案：出差空5答案：常駐工作地18、閑置不用的資產(chǎn)應由_______________負責發(fā)起申請，將閑置資產(chǎn)情況報上級主管部門審批，經(jīng)公司領(lǐng)導審批同意后，退回_____________統(tǒng)一存放。[填空題]*空1答案：資產(chǎn)管理部門空2答案：行政人事部二、標準化案場類填空題（每空0.5分，共60個空，合計30分）1、每天巡場次數(shù)至少為1次，時間為____________，參加巡場人員：____________、____________、____________、____________；巡場記錄單由____________填寫，巡盤結(jié)束后交____________存檔。[填空題]*空1答案：8:40-9:00空2答案：項目總監(jiān)空3答案：項目經(jīng)理空4答案：案場經(jīng)理空5答案：策劃案場負責人空6答案：項目經(jīng)理空7答案：銷售助理2、每月______日將特殊獎勵申請以________形式發(fā)送至______。[填空題]*空1答案：3空2答案：郵件空3答案：督察部3、每月________日上報本月項目提獎明細，以_________形式提交助理部；提交內(nèi)容包括：_______________、_________、_________。[填空題]*空1答案：20空2答案：郵件空3答案：置業(yè)顧問獎金明細表空4答案：甲方結(jié)傭表空5答案：臺賬4、每月考勤________日上報，包含____________、__________、__________、__________。電子版發(fā)送至_______（郵箱名）。[填空題]*空1答案：26空2答案：考勤表電子版空3答案：簽字版空4答案：釘釘排班表空5答案：特殊情況審批單空6答案：qjyyglb@163.com5、客戶檔案包括：____________、_________、_________、_________、_________、_________、_________。[填空題]*空1答案：認購單空2答案：身份證復印件空3答案：收據(jù)復印件空4答案：協(xié)議復印件空5答案：交款確認單。空6答案：特殊情況申請單空7答案：成交客戶檔案6、內(nèi)部員工推薦人才獎勵，主管級以下獎勵_____________元，主管級及以上獎勵__________元，經(jīng)理級及以上獎勵__________元，總監(jiān)級及以上獎勵__________元，經(jīng)公司錄用通過__________的，由__________向公司申請推薦人發(fā)放人才推薦獎金。[填空題]*空1答案：200空2答案：500空3答案：1000空4答案：2000空5答案：轉(zhuǎn)正考核空6答案：人事部7、項目月度銷售任務(wù)的提報截止時間為：___________，月度營銷方案提報截止時間為：__________。[填空題]*空1答案：25日空2答案：25日8、月度任務(wù)上報內(nèi)容分兩個部分：_____________、___________。[填空題]*空1答案：項目月度任務(wù)空2答案：任務(wù)說明9、每日___________前匯總的報表包括：_________、_________、_________，并在管理層例會前向_________匯報。[填空題]*空1答案：17:00空2答案：來電來訪登記表空3答案：置業(yè)顧問工作日志空4答案：紙質(zhì)版日報空5答案：項目經(jīng)理10、案場應保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，增進客戶現(xiàn)場體驗，應按照_________________________中的內(nèi)容進行巡查，并做好巡場記錄及整改計劃，由____________負責案場衛(wèi)生的管理，安排清掃及劃分衛(wèi)生責任，____________進行監(jiān)督、檢查。[填空題]*空1答案：案場標準化巡盤記錄表空2答案：銷售助理空3答案：項目經(jīng)理11、每日_____________前與開發(fā)公司財務(wù)部、客服部核對當日成交、簽約、辦理貸款等各項銷售數(shù)據(jù)，并發(fā)送項目__________，__________以__________、__________方式發(fā)送__________、__________及__________。[填空題]*空1答案：18:30空2答案：日報空3答案：日報空4答案：QQ空5答案：微信空6答案：案場負責人空7答案：銷售助理部空8答案：甲方負責人12、銷售人員在本年度無公司處罰通告，在同一項目銷售期內(nèi)對于__________________________________________________的銷售人員，獎勵評定標準為其基本工資可享受項目浮動工資待遇，額度為上調(diào)____________________。若在同一項目銷售期內(nèi)達到____________________，可破例____________________，其固定工資待遇享受晉級后待遇。[填空題]*空1答案：連續(xù)三個月完成任務(wù)且銷售業(yè)績排名第一空2答案：100元/月空3答案：上述要求標準兩次空4答案：晉星一級13、每月________日完成案場月報模板中銷售數(shù)據(jù)，完成后提交案場經(jīng)理。[填空題]*空1答案：114、置業(yè)顧問例行工作中，____________點前將錄音筆音頻導出，存至銷售助理電腦指定文件夾中。[填空題]*空1答案：18三、簡述標準化工作流程中一天的會議時間、組織者及參加人員（10分）[填空題]*______________________