現(xiàn)代企業(yè)管理試題庫(kù)解析講解學(xué)習(xí)

一、名詞解釋獨(dú)立法人地位的6、管理層次與管理幅度--------管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目，管理層次是指一個(gè)組織設(shè)立的行政等級(jí)的數(shù)目。8、人員配備------人員配備是組織根據(jù)目標(biāo)和任務(wù)正確選擇、合理使用、科學(xué)或看法不相同或意見分歧而產(chǎn)生的相互矛盾、排斥、對(duì)抗的一種態(tài)勢(shì)。二、不定項(xiàng)選題組織結(jié)構(gòu)是(C)B.矩陣制D.模擬分權(quán)制B.商人雇主制的產(chǎn)生D.個(gè)體手工業(yè)A明晰B.責(zé)權(quán)明確C.政企分開D.管理科學(xué)14、企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)應(yīng)該生產(chǎn)的品種、規(guī)格、型號(hào)和用途的指標(biāo)是(A)A產(chǎn)品品種指標(biāo)B.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)C.產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)D.產(chǎn)值指標(biāo)天的銷售數(shù)字，而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指A權(quán)對(duì)應(yīng)原則B統(tǒng)一性原則D散原則16、生產(chǎn)服務(wù)過程是指為基本生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)服務(wù)的各種生產(chǎn)性服務(wù)活動(dòng)，如A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)C.動(dòng)力生產(chǎn)、工具制造A.軟性組織B.參與管理D.原材料、半成品的供應(yīng)與保管ABCD)DA明確告訴他，若不改進(jìn)工作，將要被解雇B留在現(xiàn)崗位，再注意觀察一段時(shí)間C惑，希望他努力改進(jìn)工作D析原因，尋求改進(jìn)的措施A.以市場(chǎng)為中心B.以人為中心C.以制度為中心D.以效率和效益為中心20、存貨成本除了儲(chǔ)存成本外，還包括(ACD)21、企業(yè)用新開發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)入原有市場(chǎng)的一種策略為(C)A場(chǎng)滲透型BD型22、中小企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略有：(ABCD)文化是(B)24、市場(chǎng)營(yíng)銷組合(4p’s)是指：(A)A道促銷手段B.產(chǎn)品廣告渠道促銷手段CD.宣傳價(jià)格分銷渠道促銷手段25、把企業(yè)劃分為國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)、合資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)是按(A)來(lái)A.生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)B.企業(yè)所屬行業(yè)CD.市場(chǎng)類型的低價(jià)定價(jià)法是(B)。A.需求導(dǎo)向定價(jià)法B定價(jià)法D價(jià)法周期的(B)ABCD退期ABC經(jīng)營(yíng)管理D質(zhì)量管理30．使用中的固定資產(chǎn)價(jià)值存在(C)ABC．實(shí)物形態(tài)和價(jià)值形態(tài)D．貨幣形態(tài)一個(gè)利潤(rùn)中心，在總公司領(lǐng)導(dǎo)下，獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。這種組織結(jié)構(gòu)屬于(B)A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣組織制D.模擬分散管理制32、全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作包括：(ABCD)A.質(zhì)量教育工作B.標(biāo)準(zhǔn)化工作C.計(jì)量工作D.質(zhì)量信息工作和質(zhì)量責(zé)任制33、分析和判斷工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)所使用的方法是(B)A．散布圖法B．控制圖法C．直方圖法D．因果分析法34、某電冰箱工業(yè)公司根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)已轉(zhuǎn)為名牌廠家之間的競(jìng)爭(zhēng)為。了爭(zhēng)取顧客的信任和滿意，其銷售服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)適宜選擇(A)A．優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、最佳服務(wù)的策略B．合格產(chǎn)品，最佳服務(wù)的策略C．優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、一般服務(wù)的策略D．優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不需服務(wù)的策略35、股份有限公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是(C)A．董事會(huì)B．股東大會(huì)C．經(jīng)理班子D．監(jiān)事會(huì)A.雙因素理論B.期望理論C.公平理論D.強(qiáng)化理論A.個(gè)人B.領(lǐng)導(dǎo)C.組織D.企業(yè)CA.理念識(shí)別系統(tǒng)B.視覺系統(tǒng)C.行為識(shí)別系統(tǒng)D.形象系統(tǒng)為(A)A.發(fā)展戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.緊縮戰(zhàn)略D.超速發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)品是指(C)A．產(chǎn)品質(zhì)量B．售后服務(wù)C．顧客特定的需求D．品牌AB運(yùn)輸價(jià)值C場(chǎng)所價(jià)值D加工的附加價(jià)值43、市場(chǎng)營(yíng)銷組合的(4p’s)是指(C)A價(jià)格渠道營(yíng)業(yè)推廣B.產(chǎn)品廣告渠道促銷手段C手段D.宣傳價(jià)格分銷銷渠道促銷手段任(×)從以往的統(tǒng)計(jì)資料估計(jì)出每種狀態(tài)出現(xiàn)的概率，并根據(jù)這一概率作出選擇的決8、有限責(zé)任公司是指股東以出資額對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部?jī)糍Y產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任(√)49、組織發(fā)展的方向：從常規(guī)企業(yè)向集團(tuán)化和微型化發(fā)展(√)50、工業(yè)總產(chǎn)值是指企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)生產(chǎn)的可供銷售的產(chǎn)品價(jià)值，一般按不變價(jià)格計(jì)算。(×)51、全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)就是要求對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面的檢驗(yàn)，保證不合格的不出廠。(×)對(duì)價(jià)格機(jī)制的替代。(√)54、股份有限公司的股東僅以其認(rèn)購(gòu)的股份對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。(√)55、企業(yè)管理的重要任務(wù)就是把對(duì)社會(huì)承擔(dān)責(zé)任放在首(位×。)57、勞動(dòng)定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下，規(guī)定每個(gè)工人(或每個(gè)班零件)應(yīng)當(dāng)消耗的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。(√)58、在建立企業(yè)法人制度的國(guó)有企業(yè)中，企業(yè)法人是最高領(lǐng)袖，企業(yè)一切重大事宜皆由企業(yè)法人說(shuō)了算。(×)發(fā)展、人員激勵(lì)。(√)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。(√)63、從資源配置的角度看：企業(yè)的出現(xiàn)是因?yàn)榻M織費(fèi)用高于企業(yè)的交易費(fèi)用。(×)務(wù)過程和附屬生產(chǎn)過程。(√)65、可以把建立現(xiàn)代企業(yè)制度簡(jiǎn)單地理解為企業(yè)公司化。(×)67、什么是企業(yè)集團(tuán)，其結(jié)構(gòu)形式是什么： (2)企業(yè)集團(tuán)分為四個(gè)層次：和持股行為。第二層是緊密層，它由核心層的控股子公司構(gòu)成。68、比較股份有限公司與有限責(zé)任公司的異同業(yè)法人 (2)兩者對(duì)股東人數(shù)的限制要求不同。(3)對(duì)兩者設(shè)立的程序法律要求也不同 (4)股份有限公司要求公司的賬目必須公開，其所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)要分離，要設(shè)矩陣制組織結(jié)構(gòu)把按職能劃分的部門和按產(chǎn)品劃分的小組結(jié)合起來(lái)組成一交流，提高專業(yè)管理水平。題會(huì)造成工作中的矛盾?；盍?，有利于組織創(chuàng)新和管理革新。(3)有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系。(4)可以要求應(yīng)聘者有一定的學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，因而可節(jié)省在培訓(xùn)方面所耗費(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用。管理系統(tǒng)理論把領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類：(1)專斷命令式：領(lǐng)導(dǎo)人極為專制，對(duì)下屬缺乏信任，主要用恐嚇和懲罰，偶爾也用獎(jiǎng)賞來(lái)激勵(lì)下屬；慣于由上而下地下達(dá)命令、傳遞信息，決策權(quán)高度集中。(2)溫和命令式：領(lǐng)導(dǎo)者允許下屬反映意見和提出要求，允許下屬有一定的決策權(quán)但(3)協(xié)商式：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬有較高的信任度。以允許下屬參與管理的方式激勵(lì)他們；注意傾聽下屬意見，重大決策由領(lǐng)導(dǎo)者裁決，具體事項(xiàng)則由下屬安排或協(xié)商解決。(4)參與式：主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬完全信賴，凡事聽取下屬意見并酌情采用；鼓勵(lì)下屬參與組織目標(biāo)的制定和評(píng)價(jià)工作；鼓勵(lì)下屬就其職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)作出決定或共同作出決定。在這四種類型的領(lǐng)導(dǎo)方式中，參與式是效率較高的一種領(lǐng)導(dǎo)方式。72、論述題試述管理的職能(1)計(jì)劃。計(jì)劃就是對(duì)未來(lái)行為所做的安排。計(jì)劃是管理的首要職能。 (2)決策。決策就是針對(duì)預(yù)期目標(biāo)，在一定條件的約束下，從諸多方案中選擇一個(gè)方案，并付諸實(shí)施。決策在管理各職能中占有重要地位，它貫徹管理的全過程。(3)組織。從靜態(tài)意義上講，組織是具有一定目標(biāo)、按照一定原則成立、有秩序的人事位，確定其職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系，從而使其具有較高效率的群體。(4)人事。是指組織根據(jù)任務(wù)需要，通過選拔、培訓(xùn)、開發(fā)活動(dòng)為組織各部門、各崗位配置合適人選的活動(dòng)。它貫徹在整個(gè)管理活動(dòng)中。(6)激勵(lì)。激勵(lì)是人的需要和動(dòng)機(jī)得到強(qiáng)化的心理狀態(tài)，其作用在于激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的積極性。從而使人們以最大的熱情投入到工作中去。(7)控制。為了保證目標(biāo)及為此而制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，就需要控制職能。控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。(8)協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)就是正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系，為組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。答：管理組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)基本原則(1)系統(tǒng)整體原則；(2)統(tǒng)一指揮觀念觀念重點(diǎn)方法目標(biāo)規(guī)劃順序市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念顧客需求整體營(yíng)銷長(zhǎng)期利潤(rùn)市場(chǎng)→產(chǎn)品77、試述產(chǎn)品壽命周期各階段的特點(diǎn)。1、介紹期主要特點(diǎn)：(1)生產(chǎn)批量小，制造成本高；(2)廣告費(fèi)用大。(3)產(chǎn)品售價(jià)常常偏高；(4)銷售量有限。2、成長(zhǎng)期主要特點(diǎn)：(1)銷售額迅速上升；(2)生產(chǎn)成本大幅下降；(3)利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)。3、成熟期主要特點(diǎn)：(1)產(chǎn)品銷售量增加速度趨于緩慢，(2)競(jìng)爭(zhēng)激烈；(3)促銷費(fèi)用加大；(4)利潤(rùn)逐步下降。。 (3)知識(shí)聯(lián)盟的參與者范圍較廣。產(chǎn)品聯(lián)盟通常是限于利益相關(guān)者之間。而知能力，對(duì)合作就可以有貢獻(xiàn)。 (4)知識(shí)聯(lián)盟比產(chǎn)品聯(lián)盟具有更大的戰(zhàn)略潛能。產(chǎn)品聯(lián)盟可以幫助一個(gè)公司抓(2)股份有限公司是指注冊(cè)資本由等額股份構(gòu)成，并通過發(fā)行股票籌集資本，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的企業(yè)法人。(3)二者的聯(lián)系：股東都以自己的出資額對(duì)公司行為承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)承擔(dān)有限責(zé)任的企業(yè)法人(4)二者的區(qū)別：①有限責(zé)任公司不對(duì)外公開發(fā)行股票，股東的出資額由股東協(xié)商而定，股東交點(diǎn)：(1)企業(yè)創(chuàng)新管理越來(lái)越受到重視。企業(yè)的發(fā)展需要不停的創(chuàng)新，需(2)企業(yè)的軟件管理將更加系統(tǒng) (3)企業(yè)戰(zhàn)略管理將強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的創(chuàng)新。未來(lái)企業(yè)管理要求通過企業(yè)的目標(biāo)的創(chuàng) (4)企業(yè)權(quán)變管理將更加靈活和精細(xì)。企業(yè)管理要求要能因人、因事、因地隨 (6)未來(lái)企業(yè)管理的三個(gè)中心和兩個(gè)方向向。 (7)企業(yè)管理將更加借助外腦。企業(yè)在決策時(shí)將更多的使用生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)和法律方面的專家和顧問，或是咨詢機(jī)構(gòu)。81、簡(jiǎn)述按戰(zhàn)略制定時(shí)確定的中心不同將戰(zhàn)略劃分為哪些類型(2)質(zhì)量求優(yōu)為中心的戰(zhàn)略，它既講內(nèi)在質(zhì)量，也講外在質(zhì)量，既講經(jīng)濟(jì)質(zhì)量，也講技術(shù)質(zhì)量，要求員工的素質(zhì)要高。(3)數(shù)量求多為中心的戰(zhàn)略，要求市場(chǎng)要看好，生產(chǎn)能力有余，供應(yīng)來(lái)源可靠(4)價(jià)格求廉為中心的戰(zhàn)略，要求企業(yè)通過科技進(jìn)步和強(qiáng)化管理，大幅度的降低(5)服務(wù)求佳為中心的戰(zhàn)略，它要求企業(yè)全面的、過細(xì)的、創(chuàng)造性的為顧客服務(wù)(6)多中心戰(zhàn)略指在產(chǎn)品品種求新、質(zhì)量求優(yōu)，數(shù)量求多，價(jià)格求廉，服務(wù)求佳，五、應(yīng)用題82、現(xiàn)在有一飯店，經(jīng)營(yíng)中餐，經(jīng)營(yíng)面積為150平方米，人員約有20案。。企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)，包括企業(yè)自辦的報(bào)紙、刊物、有限廣播，閉路電視，計(jì)算。，的制度層的建設(shè)。(2)責(zé)任制度(3)特殊制度的設(shè)立及企業(yè)風(fēng)俗設(shè)立(4)員工行為規(guī)范的設(shè)計(jì)包括儀表、儀容、崗位紀(jì)律、工作的程序、待人接物(3)企業(yè)產(chǎn)品外形包裝的設(shè)計(jì)、企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)。行改造。各方案在三種需求狀態(tài)下相應(yīng)的損益值如下表，試用(1)悲觀決策法；方案方案00092、等概率決策法新建方案的期望值3333(億元)40擴(kuò)建方案的期望值3333(億元)改造方案的期望值3333(億元)93、據(jù)報(bào)道：中國(guó)航油股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱中航油)事件沸沸揚(yáng)揚(yáng)，輿論為全球金融界的12月8日，新加坡警方公告稱他們已經(jīng)拘捕了中國(guó)航油(新加坡)股份有限公司(下稱中航油)總裁陳久霖。公告說(shuō)明，陳久霖正在協(xié)助新加坡負(fù)責(zé)調(diào)查白科。陳久霖在請(qǐng)你就此案例分析以下問題：束。監(jiān)事會(huì)東大會(huì)監(jiān)事會(huì)理部門(1)要完善法人治理結(jié)構(gòu)。使公司的最