小組工作教學(xué)大綱

小組工作教學(xué)大綱課程編碼：112012課程名稱：小組工作 英文名稱：groupwork開課學(xué)期：3學(xué)時/學(xué)分：48（28+20）/3課程類型：專業(yè)教育課課程性質(zhì)：必修課開課專業(yè)：社會工作選用教材： 劉夢、張和清.小組工作.北京：高等教育出版社.2005年主要參考書： 1、劉夢、張和清.小組工作.北京：高等教育出版社.2005年2、呂新萍.小組工作（第一版）.北京：中國人民大學(xué)出版社.2005年3、劉夢.小組工作案例教程（第一版）.北京：中國人民大學(xué)出版社.2007年一、課程簡介本書對小組工作的價值、理論、方法和技巧以及小組工作的過程和動力作了全面、系統(tǒng)的解讀和詮釋。主要內(nèi)容包括小組工作概述，小組工作的發(fā)展脈絡(luò)，小組工作的價值基礎(chǔ)、倫理和實踐原則，小組工作的理論基礎(chǔ)、小組工作的實施模式，小組結(jié)構(gòu)，小組工作者，小組動力，小組工作過程，小組工作的評估與記錄以及小組。Thisbookincludevalueofgroupwork,theories,methodsandtechniquesaswellasgroupworkprocessesanddynamicsmade??acomprehensive,systematicinterpretationandinterpretation.Themaincontentsincludegroupworkoutlineddevelopmentcontextofgroupwork,groupworkbasicvalues,ethicalprinciplesandpractices,thetheoreticalbasisofgroupwork,groupworkimplementationmode,teamstructure,teamworker,groupdynamics,groupworkprocess,groupworkandgroupassessmentandrecording.二、課程性質(zhì)、目的與任務(wù)【課程性質(zhì)】小組工作也稱團體社會工作，是面向社會工作專業(yè)本科生開設(shè)的專業(yè)必修課。本課程主要包括三部分內(nèi)容：小組工作的基本概念、理論基礎(chǔ)及發(fā)展歷史；小組工作的整體工作過程，包括小組工作的階段模式、概念模式、整體規(guī)劃及小組各個實施階段的原則和特點；小組工作實施的各種方法與技巧。本課程開設(shè)的目的是使學(xué)生掌握小組工作的工作方法，并能在工作中正確地運用。本課程開設(shè)的任務(wù)是，使學(xué)生樹立、形成小組工作的基本理念、價值觀和職業(yè)倫理，掌握小組工作的理論和基本技巧并能熟練運用?！窘虒W(xué)目的】要求學(xué)生學(xué)習(xí)掌握小組工作的基本理念、價值觀、職業(yè)倫理、理論和技巧，并且在學(xué)習(xí)過程中通過食物訓(xùn)練，將書本知識變成實踐能力，從而真正了解和掌握小組工作的理論、方法和技巧，達到這會工作專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)?！窘虒W(xué)任務(wù)】（1）清晰地闡釋小組工作的基本概念和基本理論，講授過程中注重理論與實際的結(jié)合，提高學(xué)生的理論素養(yǎng)；（2）在教學(xué)過程中注重實務(wù)訓(xùn)練，將書本知識變成實踐能力，提高學(xué)生的實際操作能力。三、教學(xué)基本要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)，應(yīng)達到以下要求：1.認(rèn)同小組工作的基本價值理念和工作原則；2.了解小組工作的基本概念、本質(zhì)特征；3.學(xué)習(xí)掌握小組工作的各種技術(shù)方法；4.了解小組工作不用的實施模式的理論背景、基本概念和假設(shè)、具體的方法和特點；5.學(xué)會反思性的學(xué)習(xí)，對既有的理論持批判性的學(xué)習(xí)態(tài)度，對小組工作在中國內(nèi)地的本土化發(fā)展進行思考。四、各章節(jié)內(nèi)容及學(xué)時分配章課程內(nèi)容教學(xué)課時第一章小組工作概述第二章小組工作的價值觀和職業(yè)倫理第三章小組工作理論與小組動力第四章小組工作的主要模式及其理論基礎(chǔ)第五章小組的領(lǐng)導(dǎo)第六章小組的溝通和沖突第七章小組構(gòu)成第八章小組的籌備第九章小組初期第十章小組中期第十一章小組后期第十二章小組的評估第十三章小組工作在中國的實踐和反思第一章小組工作概述【教學(xué)目的和要求】從對小組和小組工作的理解中，認(rèn)識小組工作的特點。小組工作對組員、對小組、對社會環(huán)境都具有明顯的功能及根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，了解每一種小組的應(yīng)用及其在中國本土的適應(yīng)性，小組工作在國內(nèi)外發(fā)展的歷程?！緝?nèi)容提要】1.小組工作的涵義2.小組工作的功能和類型3.小組工作的發(fā)展歷史【教學(xué)重點與難點】小組工作在西方、中國香港和內(nèi)地的發(fā)展?fàn)顩r。對小組工作關(guān)系體系的理解。【復(fù)習(xí)思考題】怎樣理解小組和小組工作？小組的類型和小組工作的功能有哪些？第二章小組工作的價值觀和職業(yè)倫理【教學(xué)目的和要求】小組工作的基本價值觀在于互助，激發(fā)組員的潛能，在小組的情境中，通過互助，實現(xiàn)組員和社工自身的賦權(quán)。小組工作的職業(yè)倫理要求及小組工作者的教育背景?！緝?nèi)容提要】1.小組工作的價值觀2.小組工作的職業(yè)倫理3.實務(wù)案例分析【教學(xué)重點與難點】小組工作者的教育背景。小組工作的基本價值對社會工作的引導(dǎo)作用?！緩?fù)習(xí)思考題】小組工作的基本價值觀是什么？小組工作者的基本素質(zhì)要求是什么？在小組工作中，應(yīng)該遵循的職業(yè)倫理守則是什么？組員中途要退組怎么辦？第三章小組工作理論與小組動力【教學(xué)目的和要求】在小組工作實務(wù)中，需要理論、小組動力學(xué)理論、社會學(xué)習(xí)理論、鏡中自我理論、交流分析理論成為小組工作的理論基礎(chǔ)。小組動力學(xué)是小組工作的最重要的理論，需要掌握其主要內(nèi)容：小組的主要動力因素，以及這些因素如佑相互作用形成小組的動力過程。本章涉及的內(nèi)容將會在本書的其他章節(jié)反復(fù)出現(xiàn)，需要融會貫通?！緝?nèi)容提要】1.小組工作的相關(guān)理論2.小組動力分析【教學(xué)重點與難點】小組工作實務(wù)中的理論基礎(chǔ)?！緩?fù)習(xí)思考題】了解小組工作重要的相關(guān)理論。了解小組動力的含義、作用。第四章小組工作的主要模式及其理論基礎(chǔ)【教學(xué)目的和要求】小組工作的每一種模式都是理論（邏輯）上的劃分，實際操作時不可能截然分開，所以每一種模式的理論基礎(chǔ)既有差別，也有許多相同之處。這要求我們在理解理論基礎(chǔ)和模式時要注意它們之間的區(qū)別，也要注意彼此之間的聯(lián)系。四種模式是基于不同后設(shè)的建構(gòu)，社會目標(biāo)模式傾向于認(rèn)為“個人的（問題）是環(huán)境的（問題）”，從宏觀（結(jié)構(gòu)）的層面去處理問題；而治療模式則認(rèn)為“問題是個人內(nèi)在的”，從微觀（個人內(nèi)心）層面處理問題。所以我們在學(xué)習(xí)模式時不僅要理解模式的內(nèi)容，更要認(rèn)識其背后的假設(shè)，最重要的是應(yīng)該與本土實際結(jié)合起來創(chuàng)造性地運用每一種模式來解決現(xiàn)實問題。四種模式對工作員的要求是不同的，在學(xué)習(xí)過程中，要特別注意每個模式不同的要求，并結(jié)合不同的服務(wù)對象，靈活運用。【內(nèi)容提要】1.社會目標(biāo)模式2.互惠模式3.治療模式4.發(fā)展性模式【教學(xué)重點與難點】在小組工作實踐中運用不同的工作模式及四種工作模式在中國的適用性。【復(fù)習(xí)思考題】四種模式中的理論基礎(chǔ)和具體內(nèi)容是什么？對四種不同模式的優(yōu)勢和限制的認(rèn)識和反思。第五章小組的領(lǐng)導(dǎo)【教學(xué)目的和要求】小組領(lǐng)導(dǎo)包含小組領(lǐng)導(dǎo)者和小組領(lǐng)導(dǎo)過程兩個涵義，而這兩個涵義是相互依存的。一個有效的小組領(lǐng)導(dǎo)者需要有良好的自我覺察和自我了解；能夠自我接納，自愛自信并真誠、愿意對質(zhì)自己。能夠做到敏感與及時的回應(yīng)，有溫暖、關(guān)懷與尊重他人的能力。對小組過程與功能有深切的信任，因此持有放松與幽默的帶領(lǐng)小組的態(tài)度。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要有勇氣和個人的力量。小組領(lǐng)導(dǎo)者在小組中扮演的角色和起到的作用與具體的小組形態(tài)、小組類型、小組目標(biāo)和小組過程有關(guān)。小組領(lǐng)導(dǎo)者訓(xùn)練應(yīng)該包括理論、實務(wù)和技巧等方面的內(nèi)容。個人的經(jīng)驗和對人性的深刻了解是必不可缺的。小組領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該掌握帶領(lǐng)的基本技巧，領(lǐng)導(dǎo)者還需要掌握促進和干預(yù)小組的一些技巧，幫助領(lǐng)導(dǎo)者更有效地推進小組的進程。這些技巧包括：引導(dǎo)互動、融合和對質(zhì)。初為小組領(lǐng)導(dǎo)者面臨一些普遍的困難和問題，但這些困難和問題也是一個領(lǐng)導(dǎo)者會一直遭遇和不斷解決的。一些不正確的觀念和小組中客觀存在的現(xiàn)象是小組領(lǐng)導(dǎo)者的陷阱，小組領(lǐng)導(dǎo)者的訓(xùn)練應(yīng)該包括如何識別并正確處理這些問題?！緝?nèi)容提要】1.小組領(lǐng)導(dǎo)的涵義2.領(lǐng)導(dǎo)小組的技巧3.小組領(lǐng)導(dǎo)面臨的問題【教學(xué)重點與難點】領(lǐng)導(dǎo)小組的方式與技巧。初為小組領(lǐng)導(dǎo)者的困難和問題?！緩?fù)習(xí)思考題】小組領(lǐng)導(dǎo)的涵義？小組領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的特質(zhì)和基本訓(xùn)練要求。小組過程中，小組領(lǐng)導(dǎo)者的角色與功能怎么轉(zhuǎn)換？第六章小組的溝通和沖突【教學(xué)目的和要求】溝通在小組中的重要性。溝通是小組工作的基本手段，是促進組員改變、組員之間互動的主要載體。造成溝通障礙的原因。在小組溝通中，有很多因素導(dǎo)致了組員之間、社工與組員之間的溝通障礙，了解這些障礙，并找到解決辦法，是小組工作者必須具備的能力。小組中進行有效溝通的技巧。小組工作者需要了解和掌握有效溝通原則，并將這些原則運用到實務(wù)中去。小組沖突是小組發(fā)展過程中的一個必經(jīng)的歷程。小組在經(jīng)歷了沖突和解決沖突的過程之后，可以增進小組的凝聚力，為組員提供一個生動的學(xué)習(xí)解決沖突的機會，同時還可以集思廣益，激發(fā)組員的創(chuàng)造力，提升自信心。沖突解決的方法和原則。【內(nèi)容提要】1.溝通的意義2.影響小組溝通的主要因素3.小組的沖突4.沖突的解決【教學(xué)重點與難點】如何解決小組中不同類型的沖突？溝通在小組工作中的重要性?！緩?fù)習(xí)思考題】溝通在小組工作中的作用是什么？小組中常見的溝通模式是什么？如何在小組中建立良好的溝通模式?小組沖突的作用是什么？第七章小組構(gòu)成【教學(xué)目的和要求】小組的結(jié)構(gòu)要素構(gòu)成一個完整的小組功能，各要素之間是互相聯(lián)系、互相制約，小組工作者應(yīng)該優(yōu)化小組結(jié)構(gòu)，提高小組工作的助人效果。組員傷腦筋為小組的核心要素，應(yīng)該充分認(rèn)識他們的特點和真實需要，這對于確定小組目標(biāo)、推動小組動力的產(chǎn)生非常重要。工作者的基本素質(zhì)決定著小組工作的成敗，所以，工作者必須學(xué)會處理好與組員和機構(gòu)等的關(guān)系。小組的目標(biāo)是通過活動節(jié)目實現(xiàn)的，所以，活動的設(shè)計和推行是小組工作的一項重要職責(zé)?！緝?nèi)容提要】1.小組的內(nèi)部結(jié)構(gòu)要素2.小組的外部結(jié)構(gòu)要素【教學(xué)重點與難點】小組節(jié)目的設(shè)計和小組結(jié)構(gòu)諸要素彼此之間的關(guān)系?！緩?fù)習(xí)思考題】小組構(gòu)成的內(nèi)部要素是什么？怎樣認(rèn)識和協(xié)助小組成員？怎樣理解小組工作者的素質(zhì)？怎樣認(rèn)識小組工作者和組員的關(guān)系。第八章小組的籌備【教學(xué)目的和要求】要清楚地認(rèn)識和尋找組員的真實需求的意義，需要工作者能夠?qū)M員的需求進行系統(tǒng)評估，在評估的基礎(chǔ)上，確定目標(biāo)，真正做到與組員同行。在制定小組計劃書時，需要將下列因素放進去：小組的理念，小組的目標(biāo)，小組組員的構(gòu)成，小組的特征，明確的目的，初擬的程序計劃和日程，組員的招募計劃，需要的資源（除資金外），預(yù)料中的問題和應(yīng)變計劃，預(yù)算和小組的評估方法?！緝?nèi)容提要】1.小組籌備2.小組的方案設(shè)計【教學(xué)重點與難點】根據(jù)案例評估需求、確定目標(biāo)、制定小組介入計劃書?！緩?fù)習(xí)思考題】怎樣尋找組員的真實需求并確定小組介入目標(biāo)？怎樣根據(jù)需求（問題）和目標(biāo)選擇小組組員？小組初期【教學(xué)目的和要求】在小組階段的劃分上存在不同的觀點，總體說來，我們通常采用三分法。工作員要充分理解組員在進入小組初期時的心理狀態(tài)，分析小組所處的階段和組員的特征，制定一個完整的工作計劃。小組第一次聚會是小組能否順利開展的關(guān)鍵階段，因此，工作員要做好充分的準(zhǔn)備和安排，為組員創(chuàng)造一個完全、可信賴的環(huán)境，促進組員之間的相到了解，為建立一個信任的工作關(guān)系奠定基礎(chǔ)?！緝?nèi)容提要】1.小組第一次聚會時的特點和工作2.小組規(guī)范形成時的特點和工作【教學(xué)重點與難點】結(jié)合中國的特點，分析小組初期工作者主要擔(dān)當(dāng)哪幾種角色。結(jié)合案例，分析小組所處階段和組員特征，闡述工作者如何介入?！緩?fù)習(xí)思考題】小組階段的劃分方法有哪幾種？如何把握小組初期的特征和工作？第十章小組中期【教學(xué)目的和要求】小組中期是開展工作的最佳時間，需要抓住時機，帶領(lǐng)小組開展工作，以實現(xiàn)小組目標(biāo)。小組進入中期后，組員間的沖突是不可避免的，工作員要學(xué)習(xí)如何面對和處理小組的沖突。在小組后期階段，工作員不僅需要充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)師等角色，還需要充當(dāng)調(diào)解人、支持者等角色，應(yīng)當(dāng)關(guān)照不同組員的需要，處理組員在工作過程中的不同表現(xiàn)，以實現(xiàn)組員最大限度的改變和成長?！緝?nèi)容提要】1.小組沖突時的特點和工作2.小組成熟時的特點和工作【教學(xué)重點與難點】對給定案例分析小組所處的階段和組員的特征，并了解知道如何介入?！緩?fù)習(xí)思考題】如何把握小組中期的特征和工作？小組中期工作者主要承擔(dān)哪幾種角色？第十一章小組后期【教學(xué)目的和要求】小組進入后期意味著小組目標(biāo)的實現(xiàn)和小組的結(jié)束。這個時期的工作包括小組的評估、組員的離組情緒的處理和離開小組后的安排等。由于組員離組時常伴有負面情緒，工作員需要從小組中后期開始，就不斷提醒組員小組結(jié)束的時間，為其離組進行準(zhǔn)備，同時在小組后期需要面對和處理組員的離組情緒。小組結(jié)束后，工作員還需要對個別組員離組后的生活進行安排，并開展小組的跟進工作，從而鞏固成員在小組中的改變成果?！緝?nèi)容提要】1.小組后期的特點和工作2.小組后期的工作技巧【教學(xué)重點與難點】如何鞏固成果及跟進工作，以及對外資源的運用。【復(fù)習(xí)思考題】小組進入后期最主要的標(biāo)志是什么？后期的小組成員有哪些特點？第十二章小組的評估【教學(xué)目的和要求】小組評估方法是證明小組工作有效性的最科學(xué)的方法，通過評估，工作員還可以對自己的工作進行科學(xué)的總結(jié)和回顧。小組工作評估主要類型包括過程評估和結(jié)果評估，在實務(wù)中，我們更多地采用結(jié)果評估的方法。在評估過程中，需要選擇合適的評估方法測量工作和目標(biāo)行為，堅持三角測量的原則，保證研究的客觀性和公