印臺消防大隊(duì)便民利民匯報(bào)材料

印臺消防大?隊(duì)便民利民?匯報(bào)材料?印臺大隊(duì)“?創(chuàng)新公安行?政管理、推?動便民利?民措施”匯?報(bào)材料為?了回應(yīng)人民?群眾新期待?，滿足人民?群眾新要求?，提高消防?部門依法行?政、服務(wù)社?會的水平。?印臺消防大?隊(duì)本著“積?極服務(wù)于地?方經(jīng)濟(jì)建設(shè)?”的原則，?出臺便民利?民和服務(wù)企?業(yè)發(fā)展新舉?措，以促進(jìn)?地方經(jīng)濟(jì)的?發(fā)展。一?、區(qū)便民服?務(wù)中心消防?窗口推出親?民便民服務(wù)?措施（一?）消防業(yè)務(wù)?一站式辦理?，在便民服?務(wù)中心設(shè)立?前臺受理窗?口，專人專?窗受理業(yè)務(wù)?。向群眾一?次性告知申?請條件、申?請方法、所?需全部材料?、辦理程序?和時(shí)限等，?根據(jù)群眾要?求對公示內(nèi)?容進(jìn)行說明?、解釋，為?群眾提供準(zhǔn)?確、可靠信?息；對申請?材料存在錯?誤能夠當(dāng)場?更正的，允?許申請人更?正。（二?）推行禮儀?服務(wù)。在辦?理各種消防?業(yè)務(wù)過程中?，大隊(duì)要求?窗口人員面?帶微笑同群?眾交流，將?“微笑服務(wù)?”作為接待?辦事群眾的?第一個動作?，將“真誠?”寫在微笑?中，用微笑?感染群眾，?讓群眾高興?而來，滿意?而去。（?三）推行回?告服務(wù)。對?由于內(nèi)部客?觀原因（如?網(wǎng)絡(luò)不通、?停電）造成?辦事群眾無?法辦理的事?項(xiàng)，一律留?下所辦事項(xiàng)?的相關(guān)材料?，記下辦事?群眾的聯(lián)絡(luò)?方式，待辦?好后及時(shí)通?知辦事群眾?取回。（?四）推行快?捷服務(wù)。對?符合規(guī)定、?手續(xù)齊全的?，辦理時(shí)限?要迅速；因?手續(xù)不齊全?的，要一次?性告知應(yīng)補(bǔ)?辦的所有手?續(xù)，力爭第?二次順利辦?成，決不讓?群眾跑第三?趟。二、?集中推出公?安消防便民?利民服務(wù)措?施依法應(yīng)?當(dāng)經(jīng)過公安?機(jī)關(guān)消防機(jī)?構(gòu)進(jìn)行消防?設(shè)計(jì)審核、?備案的建設(shè)?工程，發(fā)揮?施工圖__?_機(jī)構(gòu)作用?，壓縮審批?時(shí)間，提高?審批質(zhì)量和?辦事效率；?向社會公布?建設(shè)、設(shè)計(jì)?、施工、監(jiān)?理單位，以?及其他社會?單位和個人?的消防安全?違法行為，?讓社會監(jiān)督?和督促消防?安全違法行?為的整改；?依法承擔(dān)以?搶救人員生?命為主的應(yīng)?急搶險(xiǎn)救援?工作的同時(shí)?，提供山地?遇險(xiǎn)、水域?遇險(xiǎn)、異物?被卡、電梯?被困救援和?摘馬蜂窩、?旱災(zāi)送水、?排澇等社會?救助服務(wù)，?積極為民排?憂解難等等?。三、制?定和實(shí)行服?務(wù)企業(yè)發(fā)展?（一）定?期走訪制度?。大隊(duì)監(jiān)督?執(zhí)法人員深?入企業(yè)，了?解、收集和?掌握社會各?單位是否存?消防安全隱?患，以及影?響本單位工?作順利開展?的消防熱點(diǎn)?、難點(diǎn)問題?。（二）?矛盾排查制?度。大隊(duì)領(lǐng)?導(dǎo)在當(dāng)?shù)攸h?委、政府的?統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下?，積極協(xié)同?有關(guān)部門開?展經(jīng)常性的?消防隱患排?查，及時(shí)將?各種影響單?位或場所工?作正常開展?的消防安全?矛盾化解，?切實(shí)幫助隱?患單位采取?有效措施整?改隱患，又?不影響工作?的正常開展?。（三）?聯(lián)席會議制?度。大隊(duì)每?半年要與轄?區(qū)消防重點(diǎn)?單位負(fù)責(zé)人?舉行一次聯(lián)?席會或座談?會，通報(bào)消?防工作情況?，聽取他們?對消防執(zhí)法?活動和服務(wù)?企業(yè)發(fā)展的?意見和建議?，形成良性?互動。（?四）是定期?分析制度。?大隊(duì)每季或?每月通過走?訪、排查、?座談等各種?渠道或各種?形式收集各?方對加強(qiáng)消?防工作和改?進(jìn)消防監(jiān)督?工作的意見?。（五）?是定期整治?制度。在落?實(shí)定期走訪?制度、聯(lián)席?會議制度、?定期分析制?度的基礎(chǔ)上?，針對社會?各行各業(yè)區(qū)?存在的消防?突出隱患，?有的放矢地?___開展?消防安全專?項(xiàng)整治行動?。（六）?服務(wù)承諾制?度。以最高?的效率辦理?各種消防審?核、驗(yàn)收和?開業(yè)前檢查?，以最便利?的形式提供?寬松的消防?安全管理，?以最快的速?度查處火災(zāi)?隱患以最及?時(shí)圓滿的解?答提供消防?法律咨詢服?務(wù)。（七?）責(zé)任追究?制度。對不?落實(shí)消防安?全管理，不?積極消除火?災(zāi)隱患的單?位和個人，?嚴(yán)厲追究有?關(guān)責(zé)任人的?責(zé)任，并從?嚴(yán)處理。?四、大隊(duì)全?面規(guī)范執(zhí)法?工作，強(qiáng)化?隊(duì)伍正規(guī)化?和作風(fēng)建設(shè)?（一）抓?文明的營區(qū)?環(huán)境建設(shè)。?規(guī)范文明用?語，美化營?區(qū)，營造舒?適的業(yè)務(wù)辦?理好環(huán)境；?完善服務(wù)態(tài)?度，大隊(duì)在?保持對來隊(duì)?辦事人員“?一張笑臉相?迎、一杯熱?茶敬上、一?張椅子請坐?、一句熱心?話語問候”?。（二）?大隊(duì)做到“?四個公開”?。即公開辦?事程序、公?開應(yīng)答期限?、公開辦事?制度、公開?___電話?，