施工項(xiàng)目質(zhì)量控制概述

4.施工項(xiàng)目質(zhì)量控制概述施工是形成工程項(xiàng)目實(shí)體的過程，也是形成最終產(chǎn)品質(zhì)量的重要階段。所以，施工階段的質(zhì)量控制是工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的重點(diǎn)。一、 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的特點(diǎn)由于項(xiàng)目施工涉及面廣，是一個(gè)極其復(fù)雜的綜合過程，再加上項(xiàng)目位置固定、生產(chǎn)流動(dòng)、結(jié)構(gòu)類型不一、質(zhì)量要求不一、施工方法不一、體型大、整體性強(qiáng)、建設(shè)周期長(zhǎng)、受自然條件影響大等特點(diǎn)，因此，施工項(xiàng)目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量更難以控制，主要表現(xiàn)在以下方面：影響質(zhì)量的因素多如設(shè)計(jì)、材料、機(jī)械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等，均直接影響施工項(xiàng)目的質(zhì)量。容易產(chǎn)生質(zhì)量變異因項(xiàng)目施工不像工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)，有固定的自動(dòng)性和流水線，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測(cè)技術(shù)，有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，有相同系列規(guī)格和相同功能的產(chǎn)品;同時(shí)，由于影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的偶然性因素和系統(tǒng)性因素都較多，因此，很容易產(chǎn)生質(zhì)量變異。如材料性能微小的差異、機(jī)械設(shè)備正常的磨損、操作微小的變化、環(huán)境微小的波動(dòng)等，均會(huì)引起偶然性因素的質(zhì)量變異;當(dāng)使用材料的規(guī)格、品種有誤，施工方法不妥，操作不按規(guī)程，機(jī)械故障，儀表失靈，設(shè)計(jì)計(jì)算錯(cuò)誤等，則薈引起系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異，造成工程質(zhì)量事故。為此，在施工中要嚴(yán)防出現(xiàn)系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異;要把質(zhì)量變異控制在偶然性因素范圍內(nèi)。容易產(chǎn)生第一、二判斷錯(cuò)誤施工項(xiàng)目由于工序交接多，中間產(chǎn)品多，隱蔽工程多，若不及時(shí)檢查實(shí)質(zhì)，事后再看表面，就容易產(chǎn)生第二判斷錯(cuò)誤，也就是說(shuō)，容易將不合格的產(chǎn)品，認(rèn)為是合格的產(chǎn)品;反之，若檢查不認(rèn)真，測(cè)量?jī)x表不準(zhǔn)，讀數(shù)有誤，則就會(huì)產(chǎn)生第一判斷錯(cuò)誤，也就是說(shuō)容易將合格產(chǎn)品，認(rèn)為是不合格的產(chǎn)品。這點(diǎn)，在進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)特別注意。質(zhì)量檢查不能解體、拆卸工程項(xiàng)目建成后，不可能像某些工業(yè)產(chǎn)品那樣，再拆卸或解體檢查內(nèi)在的質(zhì)量，或重新更換零件;即使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問，也不可能像工業(yè)產(chǎn)品那樣實(shí)行〃包換〃或〃退款〃。質(zhì)量要受投資、進(jìn)度的制約施工項(xiàng)目的質(zhì)量。受投資、進(jìn)度的制約較大，如一般情況下，投資大、進(jìn)度慢，質(zhì)量就好;反之，質(zhì)量則差。因此，項(xiàng)目在施工中，還必須正確處理質(zhì)量、投資、進(jìn)度三者之間的關(guān)系，使其達(dá)到對(duì)立的統(tǒng)一。二、 缺工項(xiàng)目質(zhì)量控制的原則對(duì)施工項(xiàng)目而言，質(zhì)量控制，就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所采取的一系列檢測(cè)、監(jiān)控措施、手段和方法。在進(jìn)行施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過程中，應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)原則：堅(jiān)持〃質(zhì)量第一，用戶至上〃社會(huì)主義商品經(jīng)營(yíng)的原則是〃質(zhì)量第一，用戶至上氣建筑產(chǎn)品作為一種特殊的商品，使用年隈較長(zhǎng)，是〃百年大計(jì)"，直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。所以，工程項(xiàng)目在施工中應(yīng)自始至終地把〃質(zhì)量第一，用戶至上〃作為質(zhì)量控制的基本原則。"以人為核心"人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須〃以人為核心"，把人作為控制的動(dòng)力，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性;增強(qiáng)人的責(zé)任感，樹立"質(zhì)量第一"觀念;提高人的素質(zhì)，避免人的失誤;以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量、促工程質(zhì)量。"以預(yù)防為主""以預(yù)防為主"，就是要從對(duì)質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制;從對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對(duì)工序質(zhì)量的檢查、對(duì)中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢耷，這是確保施工項(xiàng)目的有效措施。堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過嚴(yán)格檢查，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，在處理質(zhì)量問題過程中，應(yīng)尊重客觀事實(shí)，尊重科學(xué)，正直、公正，不持偏見;遵紀(jì)、守法，杜絕不正之風(fēng);既要堅(jiān)持原則、嚴(yán)格要求、秉公辦事，又要謙虛謹(jǐn)慎、實(shí)事求是、以理服人、熱情幫助。三、 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的過程任何工程項(xiàng)目都是由分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程所組成，而工程項(xiàng)目的建設(shè)，則是通過一道道工序來(lái)完成。所以，施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制是從工序質(zhì)量到分項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)控制過程;也是一個(gè)由對(duì)投入原材料的質(zhì)量控制開始，直到完成工程質(zhì)量檢驗(yàn)為止的全過程的系統(tǒng)過程。四、 施工項(xiàng)目質(zhì)且因素的控制影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素主要有五大方面，即4MlE，指:人(Man)、材料(Material)、機(jī)械(Machine)、方法(Method)和環(huán)境(Envirohment)，如圖3-3所示。事前對(duì)這五方面的因素嚴(yán)加控制，是保證施工項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵。人的控制人，是指直接參與施工的組織者、指揮者和操作者。人，作為控制的對(duì)象，是要避免產(chǎn)生失誤;作為控制的動(dòng)力，是要充分調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的主導(dǎo)作用。為此，除了加強(qiáng)政治思想教育、勞動(dòng)紀(jì)律教育、職業(yè)道德教育、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，健全崗位責(zé)任制，改善勞動(dòng)條件，公平合理地激勵(lì)勞動(dòng)熱情以外，還需根據(jù)工程特點(diǎn)，從確保質(zhì)量出發(fā)，在人的技術(shù)水平、人的生理缺陷、人的心理行為、人的錯(cuò)誤行為等方面來(lái)控制人的使用。如對(duì)技術(shù)復(fù)雜、難度大;精度高的工序或操作，應(yīng)由技術(shù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的工人來(lái)完成;反應(yīng)遲鈍、應(yīng)變能力差的人，不能操作快速運(yùn)行、動(dòng)作復(fù)雜的機(jī)械設(shè)備;對(duì)某些要求萬(wàn)無(wú)一失的工序和操作，一定要分析人的心理行為，控制人的思想活動(dòng)，穩(wěn)定人的情緒;對(duì)具有危險(xiǎn)源的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，應(yīng)控制人的錯(cuò)誤行為，嚴(yán)禁吸煙、打賭、嬉戲、誤判斷、誤動(dòng)作等。此外，應(yīng)嚴(yán)格禁止無(wú)技術(shù)資質(zhì)的人員上崗操作;對(duì)不懂裝懂、圖省事、碰運(yùn)氣、有意違章的行為，必須及時(shí)制止?？傊谑褂萌说膯栴}上，應(yīng)從政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面綜合考慮，全面控制。材料的控制材料控制包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等的控制，主要是嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，正確合理地使用，建立管理臺(tái)帳，進(jìn)行收、發(fā)、儲(chǔ)、運(yùn)等各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混科和將不合格的原材料使用到工程上。機(jī)械控制機(jī)械控制包括施工機(jī)械設(shè)備、工具等控制。要根據(jù)不同工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求，選用合適的機(jī)械設(shè)備;正確使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備。為此要健全〃人機(jī)固定〃制度、〃操作證〃制度、崗位責(zé)任制度、交接班制度、〃技術(shù)保養(yǎng)〃制度、〃安全使用〃制度、機(jī)械設(shè)備檢查制度等，確保機(jī)械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。方法控制這里所指的方法控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施等的控制，主要應(yīng)切合工程實(shí)際、能解決施工難題、技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理，有利于保證質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。環(huán)境控制影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，’有工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象等;工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等;勞動(dòng)環(huán)境，如勞動(dòng)組合、作業(yè)場(chǎng)所、工作面等。環(huán)境因素對(duì)工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜而多變的特點(diǎn)，如氣象條件就變化萬(wàn)千，溫度、濕度、大風(fēng)、暴雨、酷暑、嚴(yán)寒都直接影響工程質(zhì)量。又如前一工序往往就是后一工序的環(huán)境，前一分項(xiàng)、分部工程也就是后一分項(xiàng)、分部工程的環(huán)境。因此，根據(jù)工程特點(diǎn)和具體條件，應(yīng)對(duì)影響質(zhì)量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴(yán)加控制。尤其是施工現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境，保持材料工件堆放有序，道路暢通，工作場(chǎng)所清潔整齊，施工程序井井有條，為確保質(zhì)量、安全創(chuàng)造良好條件；五、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制階段為了加強(qiáng)對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制，明確各施工階段質(zhì)量控制的重點(diǎn)，可把施工項(xiàng)目質(zhì)量分為事前控制、事中控制和事后控制三個(gè)階段。事前質(zhì)量控制指在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制，其控制重點(diǎn)是做好施工準(zhǔn)備工作，且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過程中。施工準(zhǔn)備的范圍全場(chǎng)性施工準(zhǔn)備，是以整個(gè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)為對(duì)象而進(jìn)行的各項(xiàng)施工準(zhǔn)備。單位工程施工準(zhǔn)備，是以一個(gè)建筑物或構(gòu)筑物為對(duì)象而進(jìn)行的施工準(zhǔn)備。分項(xiàng)(部)工程施工準(zhǔn)備，是以單位工程中的一個(gè)分項(xiàng)(部)工程或冬、雨期施工為對(duì)象而進(jìn)行的施工準(zhǔn)備。項(xiàng)目開工前的施工準(zhǔn)備，是在擬建項(xiàng)目正式開工前所進(jìn)行的一切施工準(zhǔn)備。項(xiàng)目開工后的施工準(zhǔn)備，是在擬建項(xiàng)目開工后，每個(gè)施工階段正式開工前所進(jìn)行的施工準(zhǔn)備，如混合結(jié)構(gòu)住宅施工，通常分為基礎(chǔ)工程、主體工程和裝飾工程等施工階段，每個(gè)階段的施工內(nèi)容不同，其所需的物質(zhì)技術(shù)條件、組織要求和現(xiàn)場(chǎng)布置也不同，因此，必須做好相應(yīng)的施工準(zhǔn)備施工準(zhǔn)備的內(nèi)容技術(shù)準(zhǔn)備，包括:項(xiàng)目擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)方案的審查;熟悉和審查項(xiàng)目的施工圖紙;項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)的自然條件、技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件調(diào)查分析;編制項(xiàng)目施工圖預(yù)算和施工預(yù)算;編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)等。(2)物質(zhì)準(zhǔn)備，包括建筑材料準(zhǔn)備、構(gòu)配件和制品加工準(zhǔn)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備、生產(chǎn)工藝設(shè)備的準(zhǔn)備等。組織準(zhǔn)備，包括:建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu);集結(jié)施工隊(duì)伍;對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行入場(chǎng)教育等。施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備，包括:控制網(wǎng)、水準(zhǔn)點(diǎn)、標(biāo)樁的測(cè)量;〃五通一平"，生產(chǎn)、生活臨時(shí)設(shè)施等的準(zhǔn)備；組織機(jī)具、材料進(jìn)場(chǎng);擬定有關(guān)試驗(yàn)、試制和技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目計(jì)劃;編制季節(jié)性施工措施;制定施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度等。事中質(zhì)量控制指在施工過程中進(jìn)行的質(zhì)量控制。事中質(zhì)量控制的策略是，全面控制施工過程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量。其具體措施是:工序交接有檢查;質(zhì)量預(yù)控有對(duì)策;施工項(xiàng)目有方案、技術(shù)措施有交底，圖紙會(huì)審有記錄;配制材料有試驗(yàn);隱蔽工程有驗(yàn)收;計(jì)量器具校正有復(fù)核;設(shè)計(jì)變更有手續(xù);鋼筋代換有制度;質(zhì)量處理有復(fù)查;成品保護(hù)有措施;行使質(zhì)控有否決(如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常、隱蔽未經(jīng)驗(yàn)收、質(zhì)量問題未處理、擅自變更設(shè)計(jì)圖紙、擅自代換或使用不合格材料、無(wú)證上崗未經(jīng)資質(zhì)審查的操作人員等，均應(yīng)對(duì)質(zhì)量予以否決；質(zhì)量文件有檔案(凡是與質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)文件，如水準(zhǔn)、坐標(biāo)位置，測(cè)量、放線記錄，沉降、變形觀測(cè)記錄，圖紙會(huì)審記錄，材料合格證明、試驗(yàn)報(bào)告，施工記錄，隱蔽工程記錄，設(shè)計(jì)變更記錄，調(diào)試、試壓運(yùn)行記錄，試車運(yùn)轉(zhuǎn)記錄，竣工圖等都要編目建檔)。事后質(zhì)量控制指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制，其具體工作內(nèi)容有：組織聯(lián)動(dòng)試車。準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收資料，組織自檢和初步驗(yàn)收。按規(guī)定的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對(duì)完成的分項(xiàng)、分部工程，單位工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。組織竣工驗(yàn)收，其標(biāo)準(zhǔn)是：按設(shè)計(jì)文件規(guī)定的內(nèi)容和合同規(guī)定的內(nèi)容完成施工，質(zhì)量達(dá)到國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能滿足生產(chǎn)和使用的要求。主要生產(chǎn)工藝設(shè)備已安裝配套，聯(lián)動(dòng)負(fù)荷試車合格，形成設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力。交工驗(yàn)收的建筑物要窗明、地凈、水通、燈亮、氣來(lái)、采暖通風(fēng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。交工驗(yàn)收的工程內(nèi)凈外潔，施工中的殘余物料運(yùn)離現(xiàn)場(chǎng)，灰坑填平，臨時(shí)建(構(gòu))筑物拆除，2m以內(nèi)地坪整潔。技術(shù)檔案資料齊全。六、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法，主要是審核有關(guān)技術(shù)文件、報(bào)告和直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查或必要的試驗(yàn)等。(一)審核有關(guān)技術(shù)文件、報(bào)告或報(bào)表對(duì)技術(shù)文件、報(bào)告、報(bào)表的審核，是項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面控制的重要手段，其具體內(nèi)容有：審核有關(guān)技術(shù)資質(zhì)證明文件；審核開工報(bào)告，并經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)；審核施工方案、施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)措施；審核有關(guān)材料、半成品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告；審核反映工序質(zhì)量動(dòng)態(tài)的統(tǒng)計(jì)資料或控制圖表；審核設(shè)計(jì)變更、修改圖紙和技術(shù)核定書，審核有關(guān)質(zhì)量問題的處理報(bào)告；審核有關(guān)應(yīng)用新工藝、新材料、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)的技術(shù)鑒定書；審核有關(guān)工序交接檢查，分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢查報(bào)告審核并簽署現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)技術(shù)簽證、文件等。(二)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的內(nèi)容開工前檢查。目的是檢查是否具備開工條件，開工后能否連續(xù)正常施工，能否保證工程質(zhì)量。工序交接檢查。對(duì)于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序，在自檢、互檢的基礎(chǔ)上，還要組織專職人員進(jìn)行工序交接檢查。隱蔽工程檢查。凡是隱蔽工程均應(yīng)檢查認(rèn)證后方能掩蓋。停工后復(fù)工前的檢查。因處理質(zhì)量問題或某種愿因停工后需復(fù)工時(shí)，亦應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可后方能復(fù)工。分項(xiàng)、分部工程完工后，應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可，簽署驗(yàn)收記錄后，才許進(jìn)行下一工程項(xiàng)目施工。成品保護(hù)檢查。檢查成品有無(wú)保護(hù)措施，或保護(hù)措施是否可靠。此外，還應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)施工操作質(zhì)量進(jìn)行巡視檢查;必要時(shí)，還應(yīng)進(jìn)行跟班或追蹤檢查?，F(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的方法現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量檢查的方法有目測(cè)法、實(shí)測(cè)法和試驗(yàn)法三種。目測(cè)法。其手段可歸納為看、摸、敲、照四個(gè)字?？矗褪歉鶕?jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行外觀目測(cè)。如墻紙裱糊質(zhì)量應(yīng)是紙面無(wú)班痕、空鼓、氣泡、折皺;每一墻面紙的顏色、花紋一致;斜視無(wú)膠痕，紋理無(wú)壓平、起光現(xiàn)象;對(duì)縫無(wú)離縫、搭縫、張嘴;對(duì)縫處圖案、花紋完整；裁紙的一邊不能對(duì)縫，只能搭接;墻紙只能在陰角處搭接，陽(yáng)角應(yīng)采用包角等。又如，清水墻面是否潔凈，噴涂是否密實(shí)和顏色是否均勻，內(nèi)墻抹灰大面及口角是否平直，地面是否光潔平整，油漆漿活表面觀感，施工順序是否合理，工人操作是否正確等，均是通過目測(cè)檢查、評(píng)價(jià)。摸，就是手感檢查，主要用于裝飾工程的某些檢查項(xiàng)目，如水刷石、干粘石粘結(jié)牢固程度，油漆的光滑度，漿活是否掉粉，地面有無(wú)起砂等，均可通過手摸加以鑒別。敲，是運(yùn)用工具進(jìn)行音感檢查。對(duì)地面工程、裝飾工程申的水磨石、面磚、錦磚和大理石貼面等，均應(yīng)進(jìn)行敲擊檢查，通過聲音的虛實(shí)確定有無(wú)空鼓，還可根據(jù)聲音的清脆和沉悶，判定屬于面層空鼓或底層空鼓。此外，用手敲玻璃，如發(fā)出顫動(dòng)音響，一般是底灰不滿或壓條不實(shí)。照，對(duì)于難以看到或光線較暗的部位，則可采用鏡子反射或燈光照射的方法進(jìn)行檢查。實(shí)測(cè)法。就是通過實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)與施工規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的允許偏差對(duì)照，來(lái)判