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文檔簡介
主管個人工?作總結(jié)一?、通過例會?,招聘時的?面試,平日?的溝通等方?式,讓員工?了解公司的?情況,辦事?處的情況。?對于新來?的員工必須?在上崗前清?楚的告訴她?:1、公?司的規(guī)模、?企業(yè)文化(?關(guān)鍵的理念?)、優(yōu)勢、?遠(yuǎn)景。2?、公司的紀(jì)?律、薪金制?度。薪金制?度應(yīng)清楚地?解釋,對某?些員工多犯?的條款應(yīng)重?點解釋,反?復(fù)強調(diào)。?3、辦事處?的情況,包?括辦事處的?人事設(shè)置,?在當(dāng)?shù)氐奈?置。新來的?員工,主管?還必須將其?要去上班的?商場的情況?告訴她,并?對其勝任這?份工作的能?力表示信心?,告訴其上?班將面臨的?問題。開始?可能上不了?手但要有耐?心,并對其?進(jìn)行崗前的?效能培訓(xùn),?包括:現(xiàn)場?簡單的產(chǎn)品?知識培訓(xùn),?技巧培訓(xùn),?要求簡單易?懂。在該員?工上班后三?天,主管必?須到現(xiàn)場看?望或___?,了解其心?態(tài),銷售情?況,并根據(jù)?情況作出指?導(dǎo),激勵,?讓其得以進(jìn)?步,逐漸勝?任工作。?4、平時通?過文化墻、?例會,平日?的溝通方式?,讓員工了?解公司的最?近動態(tài)(范?本),辦事?處的動態(tài)(?范本),及?各辦事處的?優(yōu)秀人員,?先進(jìn)事跡等?。讓員工覺?得有歸屬感?,有榜樣學(xué)?習(xí)。二、?建立與員工?之間的任信?關(guān)系,樹立?你的權(quán)威。?能不能與?員工之間建?立信任關(guān)系?,決定了我?們能否與員?工溝通到位?順暢。一個?主管沒有權(quán)?威,那就沒?有人跟隨,?就是說你下?達(dá)的命令沒?有人執(zhí)行,?等于“光桿?子司令”。?而權(quán)威要建?立在員工對?你信任的基?礎(chǔ)上,所以?主管要注意?以下幾方面?:1、言?出必行。如?不能做到必?須及時解釋?或道歉。?2、獎罰公?平,獎有理?,罰有因。?在紀(jì)律方面?不能有特例?,更沒有私?情。我不提?倡對一些表?現(xiàn)出色者實?行特例,這?樣會傷害紀(jì)?律的嚴(yán)明和?主管的權(quán)威?,傷害整個?團隊的感情?,除非你只?想要一個孤?膽英雄而非?一個高效的?團隊。對于?處罰也不能?搞一刀切,?或簡單的罰?款了事,必?須根據(jù)員工?對錯誤的認(rèn)?識程度及態(tài)?度來決定,?并且讓員工?清楚地知道?,___受?到懲罰。?3、公開表?揚你的員工?,及時肯定?員工的進(jìn)步?。4、盡?量不要指責(zé)?你的員工。?一個在批評?中的人,心?情會很暗淡?的。帶著暗?淡的心情上?班,會有好?的效率嗎。?如果你的員?工錯,要清?楚地告訴她?錯在哪,應(yīng)?該怎樣改正?,而不是一?味的指責(zé)。?5、培訓(xùn)?并激勵你的?員工,讓其?得與進(jìn)步。?6、培養(yǎng)?員工的責(zé)任?感。三、?___、關(guān)?心你的員工?,及時肯定?員工的進(jìn)步?。1、換?位思考。有?一次,我想?把一個員工?調(diào)到對班,?以達(dá)到一個?銷售好的帶?一個一般的?促銷局面(?一班兩個促?銷員),在?我想來調(diào)個?班是很簡單?的事。我就?對她說“_?__,你明?天調(diào)去上那?邊班?!边@?個促銷員一?下子就沖我?說:“我不?調(diào),憑什么?要調(diào)我?!?我當(dāng)時正要?去處理另外?的事,就簡?單地說:“?調(diào)個班很簡?單嘛,我這?樣做有我的?道理,就這?么定了?!?結(jié)果中午,?那位促銷員?就打電話跟?我辭職。當(dāng)?時我震動很?大,因為結(jié)?果是我想不?到的。在我?多次的追問?下,她終于?說出了她的?感受,她覺?得我這樣做?太不尊重她?,態(tài)度也生?硬,而且_?__調(diào)她而?不是另一個?,是不是因?為她賣得比?對方差一些?。了解這些?后,我站在?她的角度想?也是覺得會?出現(xiàn)這樣的?想法。下午?我就打電話?,向她道了?歉(我承認(rèn)?我的態(tài)度錯?了,不是決?定出錯),?并坦誠地告?訴她___?這么做,結(jié)?果這個促銷?員留了下來?。2、聆?聽員工的訴?說3、特?別的日子特?別的問候?4、對其家?人表示問候?以上這幾?點,是我在?與員工相處?中摸索出來?的,只是本?人的一些片?面看法,希?望大家能把?自己得意的?方法呈現(xiàn)出?來,以求共?同進(jìn)步,也?希望自己以?后能和員工?打成一片,?能得到員工?的全力支持?。第二篇?:___年?車間主管個?人工作總結(jié)?車間主管個?人工作總結(jié)?將近六年?來自己堅持?貫徹執(zhí)行黨?和國家方針?政策及分公?司、車間_?_決定。遵?守黨紀(jì)國法?及公司、車?間規(guī)章制度?,認(rèn)真做好?本職工作。?在車間我既?是主管又是?培訓(xùn)講師為?做好員工的?思想政治工?作和專業(yè)知?識的鞏固。?在員工中?堅持堅持開?展有針對性?的形式教育?。向員工講?形勢、講任?務(wù)、提要求?。使員工認(rèn)?清形勢,明?確方向,調(diào)?動了員工的?工作積極性?,為完成全?年的任務(wù)打?下了良好的?基礎(chǔ)。勤奮?好學(xué),認(rèn)真?工作,積極?按時完成上?級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)?的工作任務(wù)?。時刻站在?公司的角度?上想問題做?事。一、?安全方面?始終把安全?工作放在第?一位,認(rèn)真?貫徹執(zhí)行安?全責(zé)任制,?以身作則。?本人一貫?愛崗敬業(yè),?提倡團隊協(xié)?作精神。對?待工作首先?就要看怎樣?去看待這份?工作,是累?的、苦的,?能踏踏實實?去做將心放?入這個__?_當(dāng)中去。?要做好一件?事,答應(yīng)去?做的事,那?么就要守信?去做,不管?做的好不好?都能如實講?出來。我時?刻要注意到?這是一個團?隊,它所凝?集的是一股?強大的力量?。團隊當(dāng)中?一個人的力?量是非常小?的,始終離?不開大家。?___年的?冰災(zāi),屋頂?積雪太多,?恐造成屋頂?坍塌對公司?售后運營造?成影響,故?帶頭上屋頂?以及廠房周?圍掃雪,清?理道路。靠?著大家的一?同努力使售?后部門因為?冰災(zāi)的損失?減少到最低?。在工作?中,我能認(rèn)?真聽取、吸?收不同階層?人的意見、?建議及他們?的想法,時?刻反思自己?,下一步應(yīng)?該怎樣去做?。凡事從大?局出發(fā),拋?開個人主義?。與人溝通?、交流。解?決問題,不?拖延,不推?諉,力求做?到更好,也?力求將損失?減少到最低?。六年來,?正是這樣謹(jǐn)?慎的心態(tài)、?合作的精神?,使得工作?推進(jìn)的相當(dāng)?順利。二?、工作方面?認(rèn)真完成?領(lǐng)導(dǎo)交給的?任務(wù),積極?___開展?各項活動,?拓寬工作思?路。主動改?進(jìn)工作方法?,發(fā)現(xiàn)自己?工作中或同?事工作中的?問題,主動?向領(lǐng)導(dǎo)匯報?,善意提醒?同事。對自?己的工作認(rèn)?真負(fù)責(zé)。?在___年?冰災(zāi)值班的?我接到客戶?需要救援的?電話后聯(lián)系?拖車并在晚?上七點三十?從公司往出?險地點—株?易路口出發(fā)?,因車輛堵?塞嚴(yán)重,到?晚上十一點?五十才到達(dá)?救援地點,?做好相關(guān)的?解釋安撫好?客戶的情緒?之后,開始?和拖車司機?一起將車推?往寬敞點的?地方,將用?戶車輛順利?拖上無法靠?近的拖車,?此時已經(jīng)凌?晨兩點多,?我的手腳早?已在這冰天?雪地的晚上?被凍得沒有?任何知覺了?。在回程的?路上還是在?車流中緩慢?行駛,直至?早上七點半?才將車輛安?全的拖到公?司。后來經(jīng)?檢查發(fā)現(xiàn)這?輛車是因為?在雪地里過?多的打滑,?所以變速箱?嚴(yán)重?zé)龎摹?又冷又餓的?車主需要回?公司上班,?但因車子一?時無法修好?,時間較早?且因為冰災(zāi)?天氣路上幾?乎沒有車,?我又開著救?援車將車主?送到目的地?,回到公司?后換掉早已?經(jīng)濕透的衣?服,開始了?當(dāng)天的工作?。不知不?覺已經(jīng)在公?司工作了將?近六年,我?在公司成長?、成熟,學(xué)?到很多,作?為服務(wù)性行?業(yè)最大的成?就便是得到?用戶的肯定?,___年?大年三十同?樣是在值班?的時候,接?到了一位烏?石鄉(xiāng)一位?用戶打來的?電話,說自?己的車子在?鄉(xiāng)間小道上?側(cè)翻到了水?田里了,急?需救援,我?立馬___?了幾位值班?人員趕到了?現(xiàn)場,卻因?道路狹窄我?們的車輛無?法靠近,我?們便拿著工?具下了田,?想想盡辦法?,拿工具墊?,又拿工具?扒。讓車子?在爛泥中一?點一點拉到?路上,兩個?多鐘頭的努?力下,車輛?終于被推上?了岸,當(dāng)時?車主很感動?對我們說,?選擇了廣本?是我最正確?的選擇。對?于用戶的認(rèn)?可和表揚對?一身都是泥?巴的我們無?疑是最大的?鼓舞。我們?內(nèi)心都是無?比的高興。?這么些年?我時刻保持?著盡責(zé)盡業(yè)?的心態(tài)在工?作著,我連?一個午休都?沒有休過,?我沒事就在?車間轉(zhuǎn)悠,?我看到每一?輛來廠車輛?都有人接待?,維修和完?檢我才能放?下心來。對?于家人的提?醒我也沒放?在心上,直?到今年__?_月份,身?體給我敲醒?了警鐘,醫(yī)?生說由于疲?勞過度需要?住院一個星?期調(diào)養(yǎng),我?照做了,因?為從這件事?情我發(fā)現(xiàn),?工作再有挑?戰(zhàn),也需要?身體來作為?革___的?本錢,我希?望是一個健?康的我在為?公司工作。?是一個健康?的我來為用?戶服務(wù)的。?因此現(xiàn)在?的的工作就?是一種鍛煉?,一種機會?,不管什么?樣的工作,?什么樣的事?情,都能很?好的去做,?去接受。不?同的工作能?我知道做什?么樣的事需?要什么樣的?方法,拓展?自己的工作?能力與思路?。以一個學(xué)?習(xí)的心態(tài)去?和領(lǐng)導(dǎo)、同?事交流,多?聽少說,認(rèn)?真揣摩工作?的意義和方?法。不斷的?工作、思想?的交流,所?學(xué)到的卻是?完全不一樣?的。用心體?會才明白,?你所學(xué)到、?得到的在無?形之中能夠?體現(xiàn)的出來?。不斷增強?自己自信心?,對自己所?做的更加堅?定。第三?篇:公司主?管個人工作?總結(jié)公司主?管個人工作?總結(jié)__?_年歲末將?至,轉(zhuǎn)眼間?我在公司工?作已經(jīng)六個?月了。非常?感謝公司給?我這個發(fā)展?鍛煉的平臺?,令我在工?作中不斷的?學(xué)習(xí),不斷?的進(jìn)步,并?能較好的完?成各項工作?任務(wù)。能遵?章守紀(jì)、團?結(jié)同事,始?終保持嚴(yán)謹(jǐn)?認(rèn)真的工作?態(tài)度。發(fā)揚?樂于助人的?優(yōu)良作風(fēng),?始終做到老?老實實做人?,勤勤懇懇?做事。翻看?這六個月的?走過的工作?道路,回憶?這忙碌充實?而又緊張、?愉快的時光?,通過不斷?的學(xué)習(xí),以?及公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的幫?助,個人的?工作技能也?有了明顯的?提高與發(fā)揮?。雖然工作?中還存在著?很多不足之?處,但應(yīng)該?說付出了不?少,也收獲?了很多?,F(xiàn)?就___年?的工作情況?總結(jié)如下:?一、努力?完成好各項?業(yè)務(wù)工作?第一,__?_省消費品?市場協(xié)會工?作:1.?___籌備?會議的各項?分管工作,?協(xié)助部門經(jīng)?理調(diào)查、選?取會議地點?;會議涉及?的各項文字?材料的準(zhǔn)備?和整理;發(fā)?放會議請柬?和收集回函?工作;會議?使用幻燈片?制作;會議?用品采購以?及會場布置?準(zhǔn)備工作;?會議期間協(xié)?助___協(xié)?調(diào)及會議攝?影工作。?2.會后相?關(guān)文件材料?修訂整理工?作;第二,?養(yǎng)老年審工?作:填寫各?項相關(guān)表格?及校對信息?;到養(yǎng)老年?審機關(guān)了解?關(guān)于年審辦?理的最新政?策信息。?第三,人事?輔助工作:?建立員工電?子信息卡;?新增員工指?紋錄入;網(wǎng)?絡(luò)招聘工作?;員工灶考?核工作;醫(yī)?保繳費工作?;月底考勤?輔助工作;?中秋節(jié)月餅?接收及發(fā)放?統(tǒng)計工作。?第四,六?號院工作:?多次到六號?院進(jìn)行攝影?、攝像取證?;測量六號?院部分建筑?物面積;繪?制六號院沿?街建筑物平?面圖;整理?、裝訂六號?院照片等取?證材料。?第五,監(jiān)控?系統(tǒng)維修維?護工作:協(xié)?助辦公室對?大樓監(jiān)控系?統(tǒng)進(jìn)行檢查?,對老舊的?監(jiān)控設(shè)備進(jìn)?行更換,對?一些死角新?增了監(jiān)控設(shè)?備,并對監(jiān)?控設(shè)備及附?件進(jìn)行市場?采價,研究?制定更換及?新增監(jiān)控設(shè)?備可行性方?案。第六?,其他工作?:對公司各?部門及駐電?子大樓財稅?服務(wù)部計算?機及網(wǎng)絡(luò)故?障進(jìn)行處理?;領(lǐng)導(dǎo)交辦?的臨時性任?務(wù)。以上?各項工作都?能按期按量?較好的完成?,無論是本?職工作、輔?助性工作還?是臨時性任?務(wù),我都會?盡心盡力,?給每一項工?作都畫上比?較圓滿的句?號。二、?加強學(xué)習(xí)提?高個人素質(zhì)?首先,學(xué)?習(xí)體會公司?企業(yè)文化,?把敬業(yè)當(dāng)成?習(xí)慣,把忠?誠作為信念?,誠信于企?業(yè),忠誠于?領(lǐng)導(dǎo)。自覺?加強相關(guān)業(yè)?務(wù)理論學(xué)習(xí)?,提高修養(yǎng)?和業(yè)務(wù)水平?。認(rèn)真聽取?領(lǐng)導(dǎo)提出的?各項批評意?見,以更好?地促進(jìn)工作?。隨時__?_學(xué)習(xí)工作?相關(guān)的新知?識、新形勢?、新技術(shù)。?其次,虛心?向身邊的同?事們請教,?多聽多看多?想多做,努?力提升自身?各項業(yè)務(wù)水?平。在這?六個月里,?我在工作和?學(xué)習(xí)中逐步?成長、成熟?,深知自身?還有很多不?足,比如工?作能力和創(chuàng)?新意識不足?,業(yè)務(wù)水平?和相關(guān)技能?還有待提高?。今后我將?努力做到以?下幾點,希?望領(lǐng)導(dǎo)和同?事們對我進(jìn)?行監(jiān)督和指?導(dǎo):1、?自覺加強學(xué)?習(xí),學(xué)習(xí)理?論知識,學(xué)?習(xí)專業(yè)知識?,學(xué)習(xí)同事?們的優(yōu)點和?長處。2?、克服年輕?氣躁,做到?腳踏實地,?主動去工作?,在實踐中?、在一點一?滴中完善提?高自己。?3、繼續(xù)提?高自身修養(yǎng)?,強化工作?意識,努力?成為一名優(yōu)?秀的職員。?新的一年?有新的氣象?,面對新的?任務(wù)新的壓?力,我也應(yīng)?該以新的面?貌,更加以?積極主動的?態(tài)度去迎接?新的挑戰(zhàn),?在本職工作?中發(fā)揮更大?的作用,取?得更大的進(jìn)?步。我相信?在我今后的?工作中,我?還是會一直?不斷的努力?,不斷的進(jìn)?步的,人生?路還有很長?,奮斗的時?間也還有很?長,我需要?一直不斷的?努力下去,?我相信我在?今后的工作?會更加的努?力,我會為?公司的發(fā)展?做出我最大?的貢獻(xiàn)。?第四篇:教?學(xué)主管個人?工作總結(jié)個?人工作總結(jié)?忙忙碌碌?,不知不覺?的我們已經(jīng)?走到了__?_年的尾巴?上,對于我?,這是十分?特殊的一年?。由于工作?性質(zhì)的原因?,我和我的?同事們總是?習(xí)慣性的將?時間劃分成?了上學(xué)期、?下學(xué)期,于?是乎,忘了?“年”的分?量、癡癡的?想著“下學(xué)?期我們班還?是中班”,?而“總結(jié)”?這兩字像溜?進(jìn)脖子的冰?柱,不禁讓?人一顫,唏?噓這一年又?止。__?_年的上半?年,我還是?水星班的一?名美語老師?,整天埋著?頭為班級的?事情團團轉(zhuǎn)?,忙著美語?教學(xué)、忙著?做家長工作?、忙著在代?主管的職位?上摸索,當(dāng)?模擬考試、?參觀小學(xué)、?班級畢業(yè)照?、畢業(yè)匯演?等一一過去?,面對空蕩?蕩的教室,?再也沒有平?日的嬉笑聲?、打鬧聲時?,突然覺得?整個人都失?去了重心,?沒有的孩子?們,教師也?失去了存在?的意義。三?年,從小班?上學(xué)期的_?__個孩子?到大班畢業(yè)?時的___?個孩子,身?邊的老師頻?頻更換,而?我想驕傲的?說:我的堅?持只是因為?從來到這個?班級的那一?刻起,我就?有了一份責(zé)?任,對孩子?、對家長的?責(zé)任;我感?激家長的寬?容和理解,?在我們忘記?按點喂藥、?把衣服放錯?書包的時候?,他們總是?寬容的一笑?“沒什么大?不了”;感?激孩子們的?關(guān)懷,在我?們忙著絮絮?叨叨的時候?,他們卻總?是在下課的?第一時間你?爭我搶的幫?老師送上一?杯溫水;最?感激我的搭?班老師ca?ndy,三?年里,我們?為對方抹去?委屈的淚水?、___小?朋友可愛的?事跡、疲憊?時相互打氣?、堅持用沙?啞的嗓音上?課、嘗試著?修開關(guān)失靈?馬桶和才不?開的垃圾桶?、晚上在空?曠的教室做?著各種節(jié)日?的裝飾、張?口閉口都是?孩子們的名?字、教學(xué)上?我們?yōu)閷Ψ?出謀劃策、?生活中我們?和小家伙們?斗智斗勇、?我們也會因?分歧而爭吵?,但我們從?不賭氣、因?為我們目標(biāo)?統(tǒng)一——一?切為了孩子?、一切為了?班級。想想?三年里,苦?累和委屈都?算得了什么?。我與水星?班的孩子一?起在成長,?回憶讓我們?的臉上溢滿?微笑。__?_年的上半?年,我結(jié)束?了水星班小?中大完整的?三年,很拗?口的一句話?,于我,卻?是如此滿足?。___?年下半年,?我迎來了新?的崗位工作?,正式成為?一名美語教?學(xué)主管,很?幸運在園長?的鼓勵和引?導(dǎo)下、美語?教師的支持?下我的工作?得以順利進(jìn)?行。關(guān)于?我們的美語?團隊,我認(rèn)?為我的職責(zé)?是盡可能的?解決美語老?師的在教學(xué)?和班級管理?方面的困惑?,幫助教師?認(rèn)識自己的?不足、提高?美語教學(xué)質(zhì)?量、提升專?業(yè)知識等。?從美語專業(yè)?培訓(xùn)到每周?一次的美語?會議,我努?力的將自己?的帶班經(jīng)驗?和教學(xué)經(jīng)驗?與老師們一?起___,?通過書籍、?網(wǎng)絡(luò)資源搜?索大量的資?料用于教學(xué)?研展,擴充?大家的知識?面和教學(xué)方?法,盡量讓?老師們在會?議上暢所欲?言,將自己?的困惑說出?來我們一起?探討、解決?;或者將自?己最近的教?學(xué)心得說出?來跟大家一?起___。?哪怕是一本?好的英文繪?本、手工練?習(xí)冊、英文?兒歌、控堂?口令。平日?里,我們會?___教學(xué)?觀摩,進(jìn)行?聽課評課,?相互學(xué)習(xí)。?從每周的教?案檢查來給?老師有針對?性的建議,?根據(jù)美語教?師的資料夾?核查各班的?教學(xué)進(jìn)度是?否合理,_?__同級別?的班級掌握?程度是否相?同,學(xué)生是?否按教學(xué)進(jìn)?度完成作業(yè)?,電測中的?合格率等等?。每月一次?的學(xué)生用書?檢查更好的?體現(xiàn)了教師?的教學(xué)方法?多元化,家?聯(lián)本檢查能?了解老師的?與家長的溝?通能力。月?底的網(wǎng)站資?料五大項對?教師細(xì)心度?是一個考核?。在這些隨?機的、定時?的檢查后我?都會記錄下?來,優(yōu)秀的?進(jìn)行表揚、?不足的進(jìn)行?提醒,幫忙?糾正,只有?了解問題的?根源,才能?幫助老師們?調(diào)整。作?為一名行政?人員,很慚?愧,知道自?己做得并不?足,在很多?的事情上還?需要更加嚴(yán)?格的要求自?己、做好表?率,對幼兒?園缺少更全?面的關(guān)心,?平日里起不?到為園長分?擔(dān)工作的作?用,在表達(dá)?能力、觀察?能力和管理?能力上我需?更大的學(xué)習(xí)?和提升,同?時,自己也?要加強專業(yè)?知識的學(xué)習(xí)?,多豐富自?己才能為更?好的服務(wù)于?我們的美語?團隊。在新?的的一年里?我會努力彌?補自己的不?足,同時,?我希望園長?能多給我指?導(dǎo),對于我?的不足點能?及時、直接?的提出,無?論批評或建?議,我都會?虛心接受,?認(rèn)真反省,?因為我知道?,只有這樣?我才能成長?。第五篇?:公司主管?個人工作總?結(jié)古語說:?“得道者得?天下,公司?主管個人工?作總結(jié)?!?道,即民心??!度龂?義》中諸葛?亮費盡周折?,七擒七放?孟獲,攻的?就是民心。?諸葛亮通過?這種特別的?方式,有效?的向當(dāng)?shù)厝?昭示了蜀國?的強大,仁?義,贏得了?一片民心及?該地區(qū)的穩(wěn)?定。我們在?平日的管理?工作中,不?妨多借鑒古?人的方法,?那就是如何?有效地和“?人民”溝通?。在這半年?的管理工作?中積累了一?些小經(jīng)驗,?只是自己所?悟,不免有?不盡意之處?,望各位能?指正,以求?進(jìn)步。一?、通過例會?,招聘時的?面試,平日?的溝通等方?式,讓員工?了解公司的?情況,辦事?處的情況。?對于新來?的員工必須?在上崗前清?楚的告訴她?:1、公?司的規(guī)模、?企業(yè)文化(?關(guān)鍵的理念?)、優(yōu)勢、?遠(yuǎn)景。2?、公司的紀(jì)?律、薪金制?度。薪金制?度應(yīng)清楚地?解釋,對某?些員工多犯?的條款應(yīng)重?點解釋,反?復(fù)強調(diào)。?3、辦事處?的情況,包?括辦事處的?人事設(shè)置,?在當(dāng)?shù)氐奈?置。新來的?員工,主管?還必須將其?要去上班的?商場的情況?告訴她,并?對其勝任這?份工作的能?力表示信心?,告訴其上?班將面臨的?問題。開始?可能上不了?手但要有耐?心,并對其?進(jìn)行崗前的?效能培訓(xùn),?包括:現(xiàn)場?簡單的產(chǎn)品?知識培訓(xùn),?技巧培訓(xùn),?要求簡單易?懂。在該員?工上班后三?天,主管必?須到現(xiàn)場看?望或___?,了解其心?態(tài),銷售情?況,并根據(jù)?情況作出指?導(dǎo),激勵,?讓其得以進(jìn)?步,逐漸勝?任工作。?4、平時通?過文化墻、?例會,平日?的溝通方式?,讓員工了?解公司的最?近動態(tài)(范?本),辦事?處的動態(tài)(?范本),及?各辦事處的?優(yōu)秀人員,?先進(jìn)事跡等?。讓員工覺?得有歸屬感?,有榜樣學(xué)?習(xí)。二、?建立與員工?之間的任信?關(guān)系,樹立?你的權(quán)威,?個人總結(jié)《?公司主管個?人工作總結(jié)?》。能不?能與員工之?間建立信任?關(guān)系,決定?了我們能否?與員工溝通?到位順暢。?一個主管沒?有權(quán)威,那?就沒有人跟?隨,就是說?你下達(dá)的命?令沒有人執(zhí)?行,等于“?光桿子司令?”。而權(quán)威?要建立在員?工對你信任?的基礎(chǔ)上,?所以主管要?注意以下幾?方面:1?、言出必行?。如不能做?到必須及時?解釋或道歉?。2、獎?罰公平,獎?有理,罰有?因。在紀(jì)律?方面不能有?特例,更沒?有私情。我?不提倡對一?些表現(xiàn)出色?者實行特例?,這樣會傷?害紀(jì)律的嚴(yán)?明和主管的?權(quán)威,傷害?整個團隊的?感情,除非?你只想要一?個孤膽英雄?而非一個高?效的團隊。?對于處罰也?不能搞一刀?切,或簡單?的罰款了事?,必須根據(jù)?員工對錯誤?的認(rèn)識程度?
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