2023電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告范文【三】

第7頁(yè)共7頁(yè)2023電?子商務(wù)實(shí)習(xí)?報(bào)告范文【?三】我認(rèn)?為我們專業(yè)?實(shí)踐是很重?要的，可以?開(kāi)展多些實(shí)?踐，因?yàn)槔?論跟實(shí)踐總?有不同的地?方，學(xué)的東?西跟做起來(lái)?的感覺(jué)是不?一樣的，日?后的工作需?要我們有強(qiáng)?硬的專業(yè)知?識(shí)技能還有?實(shí)踐能力，?這樣才能讓?我們跟好的?勝任一份工?作。一、?實(shí)習(xí)目的?為了更好地?了解電子商?務(wù)的b2b?、b2c、?c2c的交?易流程，把?專業(yè)的理論?知識(shí)加以運(yùn)?用，熟知電?子商務(wù)是通?過(guò)以電子化?為手段，商?務(wù)為目的地?交易過(guò)程，?提高電子商?務(wù)地操作、?實(shí)踐能力，?為以后的課?程打下堅(jiān)實(shí)?基礎(chǔ)，為以?后的職業(yè)鋪?平道路。通?過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)?，讓我們?cè)?深入了解電?子商務(wù)的基?礎(chǔ)上，掌握?電子商務(wù)專?業(yè)實(shí)踐技能?及操作流程?。在專業(yè)實(shí)?習(xí)的過(guò)程中?，可以提高?我們對(duì)實(shí)際?操作經(jīng)驗(yàn)的?積累，綜合?運(yùn)用所學(xué)專?業(yè)的基本理?論、基本方?法、基本技?能，理論聯(lián)?系實(shí)際，培?養(yǎng)我們的應(yīng)?用能力，獨(dú)?立地分析問(wèn)?題、解決問(wèn)?題的能力和?創(chuàng)新能力。?1、提高?自身對(duì)企業(yè)?電子商務(wù)的?全面認(rèn)識(shí)?調(diào)查了解實(shí)?習(xí)單位的實(shí)?際情況，包?括企業(yè)發(fā)展?歷史、企業(yè)?目前的業(yè)務(wù)?流程、產(chǎn)品?情況、企業(yè)?效益情況、?企業(yè)生產(chǎn)系?統(tǒng)、銷售系?統(tǒng)等，特別?是企業(yè)開(kāi)展?電子商務(wù)的?情況，從而?提高對(duì)企業(yè)?管理特別是?企業(yè)電子商?務(wù)的全面認(rèn)?識(shí)。2、?培養(yǎng)自身電?子商務(wù)專業(yè)?的技術(shù)技能?和商務(wù)技能?把我們所?學(xué)的基礎(chǔ)理?論、基本知?識(shí)和基本技?能，綜合運(yùn)?用于專業(yè)實(shí)?踐之中，培?養(yǎng)從事商貿(mào)?方面工作的?獨(dú)立工作能?力。3、?培養(yǎng)創(chuàng)新能?力、自主學(xué)?習(xí)能力和職?業(yè)能力通?過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)?，培養(yǎng)愛(ài)崗?敬業(yè)的職業(yè)?道德，增強(qiáng)?對(duì)專業(yè)的適?應(yīng)性，使我?們進(jìn)一步加?深對(duì)書(shū)本知?識(shí)的理解，?加強(qiáng)實(shí)踐能?力與創(chuàng)新能?力的培養(yǎng)，?同時(shí)，在實(shí)?習(xí)過(guò)程中意?識(shí)到自身的?不足，更加?明確下一步?的努力改進(jìn)?方向，增強(qiáng)?自覺(jué)學(xué)習(xí)的?意識(shí)與動(dòng)力?。從工作中?學(xué)習(xí)和鍛煉?職業(yè)能力，?為以后開(kāi)展?的畢業(yè)實(shí)習(xí)?及就業(yè)，打?好基礎(chǔ)。?我選擇的是?分散實(shí)習(xí)，?通過(guò)別人介?紹找到佛山?市南海同步?鞋業(yè)有限公?司，在網(wǎng)上?簡(jiǎn)單的面試?一遍，然后?再到該公司?的電子__?_部進(jìn)行面?試。面試成?功后，我進(jìn)?入這家私營(yíng)?企業(yè)開(kāi)始了?我的___?活。二、?實(shí)習(xí)時(shí)間?本次實(shí)習(xí)時(shí)?間從___?年___月?到___年?___月?三、實(shí)習(xí)地?點(diǎn)___?省___市?___區(qū)_?__工業(yè)區(qū)?___鞋業(yè)?四、實(shí)習(xí)?單位和崗位?實(shí)習(xí)單位?：___有?限公司崗?位：電子_?__部—美?工公司簡(jiǎn)?介：__?_有限公司?是在中國(guó)改?革開(kāi)放大潮?中成長(zhǎng)起來(lái)?的大型現(xiàn)代?化企業(yè)。公?司主要以研?發(fā)制造及銷?售為一體的?高新技術(shù)企?業(yè)。公司國(guó)?內(nèi)外市場(chǎng)并?重，網(wǎng)點(diǎn)覆?蓋全國(guó)各省?、市、縣，?產(chǎn)品銷往世?界___多?個(gè)國(guó)家和地?區(qū)。經(jīng)過(guò)?長(zhǎng)期的發(fā)展?和積淀同樂(lè)?步鞋業(yè)走出?了一條艱苦?創(chuàng)業(yè)、誠(chéng)實(shí)?務(wù)實(shí)、自強(qiáng)?不息的道路?。同樂(lè)步鞋?業(yè)秉持注重?細(xì)節(jié)、考慮?周全、精益?求精，將產(chǎn)?品做工精細(xì)?、款式新穎?、品質(zhì)優(yōu)良?。公司曾獲?得南海平洲?“先進(jìn)單位?”“先進(jìn)工?會(huì)委員會(huì)”?“文明經(jīng)營(yíng)?戶”“雙愛(ài)?雙評(píng)”先進(jìn)?單位等光榮?稱號(hào)并于_?__年通過(guò)?iso90?01--_?__國(guó)際標(biāo)?準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證?。目前同樂(lè)?步鞋業(yè)旗下?擁有“奔力?龍”“俏管?家”“路百?順”“迪順?王”等各大?知名品牌年?公司成功簽?約意大利品?牌“pra?toi（普?拉托）在中?國(guó)生產(chǎn)及銷?售權(quán)。五?、崗位工作?描述應(yīng)聘?來(lái)這里的時(shí)?候，我的崗?位是電子_?__部的美?工，主要是?負(fù)責(zé)網(wǎng)店的?裝修，在網(wǎng)?上找一些素?材，自己制?作幾套模板?上傳到網(wǎng)店?去，然后就?是制作首頁(yè)?廣告圖、寶?貝廣告圖、?促銷廣告圖?等，還有一?樣就是用p?hotos?hop處理?寶貝圖片，?再上傳到寶?貝詳情描述?里。因?yàn)椴?門的經(jīng)理想?讓我多學(xué)其?他東西，所?以到后來(lái)還?安排我負(fù)責(zé)?上傳新的寶?貝，并同步?到分銷平臺(tái)?，再有就是?做推廣，利?用百度__?_、博客、?微博等為網(wǎng)?店做推廣。?六、實(shí)習(xí)?心得第一?次來(lái)到公司?，一眼望去?感覺(jué)公司的?環(huán)境也不錯(cuò)?。公司的生?產(chǎn)廠房跟商?務(wù)辦公樓是?一起，電子?___部也?是后來(lái)才發(fā)?展的。在大?門進(jìn)去的右?邊墻上，有?公司的文化?欄、制度專?欄、學(xué)習(xí)園?地、部門的?情況欄、公?告欄等，并?且內(nèi)容詳細(xì)?。給我的第?一印象就是?這家公司非?常注重公司?的文化和制?度。令我映?象最深的是?墻上掛著的?一塊牌子，?上面寫著：?“白天上班?，私下卻說(shuō)?公司的壞話?就是出賣自?己的身體和?靈魂?！蔽?對(duì)這句話的?理解是：每?一份工作，?你都要用心?去做，只有?全身心投入?到里面去，?你才能做得?更好；如果?自己不滿意?這份工作，?老是想著他?怎么不好，?那個(gè)做出來(lái)?的成效也很?有限。專?業(yè)實(shí)習(xí)第一?天，我們部?門的經(jīng)理先?讓我熟悉一?下公司和本?部門的環(huán)境?，然后簡(jiǎn)單?地給我介紹?我的工作內(nèi)?容，以及讓?我想熟悉一?下基本流程?。電子__?_部的人并?不多，加上?我只有三個(gè)?人，所以經(jīng)?理跟我說(shuō)以?后的工作可?能比較多，?范圍也比較?廣，我自己?倒認(rèn)為，多?接觸點(diǎn)東西?也不壞，那?樣我可以學(xué)?到更多的東?西。公司有?做淘寶商城?，也有做c?店和分銷，?在阿里巴巴?也有注冊(cè)，?感覺(jué)以后要?做的東西真?的很多。給?寶貝拍照，?處理圖片，?上傳寶貝，?售前售后客?服，發(fā)貨，?店鋪推廣等?等，全都是?我們部門三?個(gè)人一手包?辦，每一樣?都要做好真?的不簡(jiǎn)單。?首先就是?給寶貝拍照?，不做你不?知道，原來(lái)?這里面也有?很多學(xué)問(wèn)。?例如怎樣調(diào)?節(jié)燈光才能?把寶貝更細(xì)?致的地方呈?現(xiàn)出來(lái)，怎?樣擺放寶貝?才能讓寶貝?的不同角度?展現(xiàn)在買家?眼前，另外?背景選取也?很重要，一?般寶貝細(xì)節(jié)?圖片的背景?都是白色的?，真人試穿?的時(shí)候就選?取外景，或?者拍好摳圖?換背景。還?有，好的拍?攝設(shè)備更能?拍出更好的?作品，這個(gè)?也是讓我們?頭痛的地方?。我們做的?是中高檔皮?鞋，需要拍?出的效果是?讓這雙鞋子?看上去高貴?，細(xì)膩，毫?無(wú)瑕疵，但?由于設(shè)備有?限，我們很?難做到這個(gè)?程度。也只?能靠后期圖?片處理。?處理圖片基?本都是由另?一個(gè)人負(fù)責(zé)?，而我就負(fù)?責(zé)上傳寶貝?，因?yàn)闆](méi)有?數(shù)據(jù)包，所?以都是一個(gè)?個(gè)的上傳，?每一處信息?填寫都要很?小心，要了?解鞋子的特?性、有什么?顏色和碼數(shù)?、庫(kù)存情況?等，寶貝標(biāo)?題也很重要?，要抓住關(guān)?鍵詞，盡量?體現(xiàn)你賣的?產(chǎn)品，有沒(méi)?有促銷等吸?引買家眼球??？头?也做過(guò)，每?當(dāng)他們兩個(gè)?都出差的時(shí)?候我就幫忙?做客服，總?結(jié)出來(lái)就是?，我還不是?很適合做客?服，因?yàn)樽?客服的一些?技巧我還沒(méi)?掌握，還有?我回復(fù)顧客?的語(yǔ)氣有點(diǎn)?強(qiáng)硬，我發(fā)?現(xiàn)，就是一?句簡(jiǎn)單句也?要變長(zhǎng)句，?例如顧客問(wèn)?你有沒(méi)有這?款鞋，沒(méi)有?的話不能只?說(shuō)“沒(méi)有”?，要親切的?說(shuō)“親，不?好意思，我?們這款鞋子?現(xiàn)在沒(méi)貨哦?，要不看看?其他的。”?有些顧客指?定一定要這?款鞋，但我?們沒(méi)有貨了?，先承認(rèn)錯(cuò)?誤給他解釋?清楚，再給?他推薦其他?款式，所以?說(shuō)一定要清?楚寶貝情況?，及時(shí)把信?息改正過(guò)來(lái)?以免誤導(dǎo)買?家。遇到再?麻煩的顧客?也要耐心為?他們解答，?這需要好好?練習(xí)我們的?忍耐力。?推廣方面我?是負(fù)責(zé)博客?推廣。一開(kāi)?始做的時(shí)候?無(wú)從下手，?不知道該怎?么做，后來(lái)?請(qǐng)教了經(jīng)理?和一個(gè)推廣?比較在行的?同學(xué)，我慢?慢也掌握到?一點(diǎn)技巧。?一個(gè)是利?用百度__?_。先申請(qǐng)?幾個(gè)qq，?在qq空間?寫一些網(wǎng)店?推廣的軟文?，加上一些?添加店鋪水?印的圖片吸?引讀者，然?后再___?發(fā)帖，發(fā)帖?要注意不能?做廣告，這?樣會(huì)被封的?，要寫一些?比較吸引人?看的帖子或?找一些圖片?，圖片上面?加上qq空?間的地址，?這個(gè)水印要?做的透明一?點(diǎn)，這樣就?沒(méi)那么容易?被封貼，在?___把瀏?覽量引到q?q空間，在?引到你的淘?寶店鋪。?一個(gè)是博客?營(yíng)銷。在成?功實(shí)施博客?營(yíng)銷之前，?首先要擁有?一定的__?_度，這就?需要你去挖?掘粉絲__?_，可以先?___別人?的博客，或?者評(píng)論別人?發(fā)布的博文?來(lái)吸引__?_，另外還?需要掌握以?下幾個(gè)技巧?：1、不?要只看不評(píng)?，轉(zhuǎn)發(fā)也要?寫評(píng)論。?2、評(píng)論要?有特色，引?起共鳴。?3、微博也?要講究可信?度。4、?發(fā)布關(guān)于企?業(yè)的微博故?事化。5?、不斷更新?，堅(jiān)持發(fā)布?新內(nèi)容。?6、做好互?動(dòng)，參與一?些話題，如?：#今日精?品推薦#?推廣一定要?堅(jiān)持，不斷?的更新內(nèi)容?，發(fā)的帖子?要精彩，貧?乏無(wú)味的帖?子是沒(méi)人看?的，也要有?創(chuàng)新，就算?抄襲也要換?個(gè)表達(dá)方式?，為獲取靈?感我們可以?多___時(shí)?事新聞、身?邊人身邊事?、多看一些?成功推銷的?軟文，吸取?好的方法。?以上說(shuō)的?這些都是我?后期的工作?任務(wù)和吸取?的經(jīng)驗(yàn)，在?這之前，我?一直是做網(wǎng)?店裝修和廣?告圖片制作?。做好店鋪?裝修不容易?，像淘寶商?城的裝修我?們可以直接?買模板，而?c店也可以?使用買了的?模板，但不?一定買到的?就適合店鋪?的風(fēng)格，那?就需要我們?自己去制作?一些能更好?體現(xiàn)店鋪和?吸引顧客的?裝修模板。?做了這么久?我也得出一?些小小結(jié)論?：1、裝?修網(wǎng)店，可?以根據(jù)不同?時(shí)期（如：?季節(jié)變化、?節(jié)假），不?同的促銷活?動(dòng)，可以制?作幾款模板?來(lái)裝修網(wǎng)店?，把店鋪裝?修得漂漂亮?亮，能讓買?家從視覺(jué)上?和心理上感?覺(jué)到店主對(duì)?店鋪的用心?，并且能夠?限度的提升?店鋪形象，?有利于網(wǎng)店?品牌的形成?，提高瀏覽?量。2、?無(wú)論是裝修?網(wǎng)店還是做?廣告圖片，?都需要用到?素材，這就?需要我們養(yǎng)?成一個(gè)好習(xí)?慣，就是平?時(shí)看到一些?有用的素材?網(wǎng)站要收藏?起來(lái)，好看?有用的圖片?素材也要隨?手保存起來(lái)?以便需要的?時(shí)候可以用?到，也要多?看看別人成?功的制作，?吸取精華來(lái)?給自己創(chuàng)作?提供靈感，?也要加以自?己的創(chuàng)新。?3、做美?工要用到的?軟件不多也?不少，例如?photo?shop、?dream?weave?r、fir?ework?等這些軟件?都有可能要?用到，特別?是phot?oshop?，那是經(jīng)常?要用的，要?好好掌握技?巧，熟練使?用，這些東?西如果說(shuō)時(shí)?間一長(zhǎng)了你?不用就很快?會(huì)忘記怎么?用，所以，?我覺(jué)得在學(xué)?校沒(méi)事干的?時(shí)候啊，不?要老是只會(huì)?上網(wǎng)、看電?影、玩游戲?什么的，可?以多看看一?些phot?oshop?的使用教程?，自己也要?實(shí)際操作，?多掌握一門?技術(shù)總是好?的，這樣往?后我們需要?用到的時(shí)候?就不會(huì)不知?所措了。?一個(gè)半月的?專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)?程中，時(shí)間?雖短，但也?反映出不少?問(wèn)題，有好?也有壞。好?的就是：每?項(xiàng)經(jīng)理給我?安排的任務(wù)?我都能按時(shí)?完成，在工?作方面也有?自己的一些?想法，吃苦?耐勞，基本?上每天都是?我最早來(lái)到?辦公室，面?對(duì)龐大的工?作量和每天?晚上都要加?班，我仍然?堅(jiān)持了一個(gè)?多月，做事?方面也比較?勤快靈活。?然而經(jīng)理給?我一個(gè)__?_就是，工?作上“問(wèn)題?”少，這個(gè)?問(wèn)題少不是?說(shuō)我工作上?沒(méi)有出差錯(cuò)?，而是說(shuō)我?工作這么久?，極少向他?提出過(guò)有什?么不能解決?的問(wèn)題，他?說(shuō)，作為一?個(gè)___不?可能什么