房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度總結(jié)

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隨著我國(guó)城市化的加速，各地區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程逐年增多，房地產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng)烈，這對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的表示和管理提出了更高的要求。今天我給大家整理了房地產(chǎn)銷(xiāo)售半年度總結(jié)，夢(mèng)想對(duì)大家有所扶助。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售半年度總結(jié)范文一

半年以來(lái)，XX的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了確定的勞績(jī)，根本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成工程的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的工作舉行總結(jié)。

針對(duì)以前的工作，現(xiàn)將六月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、XX公司XX工程的成員組成：

XX營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員對(duì)比年青，工作上雖然彌漫干勁、有激情和確定的親和力，但在閱歷上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)事情和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的工程運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從才能和對(duì)工程的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。

二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的好多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為XX公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、干脆高效。

但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有確定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序明顯的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很夢(mèng)想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及加入人員的安置上不明確是有關(guān)系的。

現(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)舉行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，做好個(gè)人工作籌劃，了解真實(shí)想法來(lái)制止不利于雙方合作和工程運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有好多不是之處，夢(mèng)想貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)實(shí)時(shí)解決，結(jié)果祝雙方合作高興、工程圓滿告成。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售半年度總結(jié)范文二

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中察覺(jué)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。

體驗(yàn)了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續(xù)水到后期的告成銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)頭熟諳了。在接待客戶(hù)當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售才能有所提高，逐漸的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所熟悉。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中，在對(duì)他們舉行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了大量銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，可能我還不是做的很好，但是夢(mèng)想拿出來(lái)跟大家共享一下。

第一、最根本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱心。

其次、做好客戶(hù)的登記，及舉行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，便當(dāng)開(kāi)展。

第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的添置信仰，做好溝通工作，并針對(duì)客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，制止在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也便當(dāng)了自己的銷(xiāo)售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的舉行化解，為客戶(hù)供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種添置的欲望及空氣，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。

第七、無(wú)論做什么假設(shè)沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那斷定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度抉擇一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人才能、閱歷的不完善，他們情愿不斷向好的方向提升和進(jìn)展，而消極、悲觀者那么怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是怨恨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度抉擇什么樣的生活.

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)強(qiáng)自己勇往直前、堅(jiān)持畢竟的信仰，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地展現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)遇導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追趕機(jī)遇的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)遇就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)堅(jiān)固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假設(shè)領(lǐng)先靠的是機(jī)遇，運(yùn)氣總有用完的一天。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱心和積極性，更需要有"不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄'的精神。所以這半年來(lái)我一向堅(jiān)持做好自己能做好的事，一向做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)強(qiáng)的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售半年度總結(jié)范文三

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又過(guò)了半年，回想這半年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售，剛從三亞回來(lái)是一向在酒店探索自己適合的崗位，但卻察覺(jué)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。

自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了好多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有好多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。譬如為人處世原那么、處理問(wèn)題的才能，以及和同事客戶(hù)之間的關(guān)系。

這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺(jué)特別的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過(guò)大半，我在過(guò)去半年的工作做一下我的總結(jié)：

一.業(yè)務(wù)才能

1.進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的學(xué)識(shí)，熟諳操作流程和建立自己的客戶(hù)關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，懂得不同客戶(hù)的不同需求。

2.對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。十足不能坐井觀天，不知天下事。由于世界上唯一不變的就是"變化'，所以要根據(jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。理應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶(hù)型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。

3、處理好跟客戶(hù)的關(guān)系，和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。由于同一個(gè)客戶(hù)，可能會(huì)接到好多戶(hù)型以及戶(hù)型的價(jià)格，假設(shè)關(guān)系不錯(cuò)，客戶(hù)會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶(hù)型特點(diǎn)主動(dòng)報(bào)告。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢(shì)，特點(diǎn)，分析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交。

二.個(gè)人素質(zhì)才能

1.忠誠(chéng)做生意，最怕"奸商'，所以客戶(hù)都熱愛(ài)跟忠誠(chéng)的人做摯友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中，要表達(dá)自己的誠(chéng)意。在客戶(hù)交流的過(guò)程中，只有忠誠(chéng)，才能取得信任。

2.熱心只要對(duì)自己的職業(yè)有熱心，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷(xiāo)售更是如此，由于銷(xiāo)售是一個(gè)很長(zhǎng)銷(xiāo)售的過(guò)程。

3、細(xì)心房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)新客戶(hù)的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以，不管是上門(mén)的客戶(hù)還是電話客戶(hù)，或是老客戶(hù)帶來(lái)的新客戶(hù)，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量，但是成交的客戶(hù)卻不是好多，我們可能好多時(shí)間都是在做"無(wú)用功'。

但是確定要有細(xì)心，有好多潛在的客戶(hù)，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?hù)，所以務(wù)必有細(xì)心才會(huì)把業(yè)績(jī)做得更卓越。只要有意向的客戶(hù)，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶(hù)，不用說(shuō)斷定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要扶助的，維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候，確定要有細(xì)心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4.自信仰這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶(hù)，不用說(shuō)斷定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要扶助的，維護(hù)好關(guān)系。

5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的氣力在整個(gè)工作中顯得分外渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助用心合作才能保證成交的順?biāo)焱瓿伞?/p>

6、專(zhuān)心細(xì)心，做事精心。這樣才能制止自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清楚的熟悉到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶(hù)也不是神，甚至在某些方面客戶(hù)可能還不如我們才會(huì)更留心地去工作，專(zhuān)心地去核對(duì)資料，實(shí)時(shí)察覺(jué)和裁減錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和濫用。

7、進(jìn)一步模范自己的工作流程，在新的一年里制止一些低級(jí)性的錯(cuò)誤展現(xiàn)，裁減混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。鞏固自己工作的籌劃性，這樣可以制止遺忘該做的事情，裁減丟三落四現(xiàn)象的展現(xiàn)。

我也深刻地熟悉到自己在工作中也還有好多缺乏之處，需要在下半年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提升。

世界沒(méi)有完備的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作對(duì)比多的時(shí)候，工作多的時(shí)候輕易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很莽撞。

以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)參謀，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的置業(yè)參謀，本身談吐，口才還不行，表達(dá)才能不夠突出。主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān)，每個(gè)人的體驗(yàn)和學(xué)識(shí)水平都不一致，這抉擇了每個(gè)人在做事情的才能上也會(huì)存在區(qū)別，但好多時(shí)候，工作能否做好，起抉擇作用的并不是才能。

在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠才能來(lái)完成就能做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門(mén)對(duì)自己的一種猛烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來(lái)完成來(lái)做好的。

我想今后我確定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面持續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員，假設(shè)當(dāng)客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)，若一問(wèn)三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶(hù)。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶(hù)，確定要對(duì)自己所銷(xiāo)售的樓盤(pán)很很熟諳，要達(dá)成了如指掌才能很專(zhuān)業(yè)地回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題。

其次，之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員，假設(shè)真的想使自己有成就感的話那就要