2023年二手車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

第5頁共5頁2023年?二手車銷售?實(shí)習(xí)報(bào)告?一、實(shí)習(xí)目?的我們這?次實(shí)習(xí)主要?目的是為了?了解二手車?市場(chǎng)，熟練?運(yùn)用二手車?評(píng)估方法，?通過對(duì)實(shí)習(xí)?地點(diǎn)的市場(chǎng)?行情調(diào)查總?結(jié)二手市場(chǎng)?的行情，提?高個(gè)人職業(yè)?道德素養(yǎng)，?將課堂知識(shí)?與現(xiàn)實(shí)工作?進(jìn)行結(jié)合，?達(dá)到理論與?實(shí)踐相結(jié)合?的目的。通?過實(shí)習(xí)了解?影響二手車?市場(chǎng)的銷售?情況，另外?更重要的是?增強(qiáng)自身的?社會(huì)交際能?力，還有團(tuán)?隊(duì)協(xié)作精神?，鍛煉自己?的膽量，不?放棄的精神?。掌握專業(yè)?知識(shí)的同時(shí)?，不忘鍛煉?自己，爭(zhēng)取?學(xué)到在職場(chǎng)?應(yīng)聘以及面?對(duì)社會(huì)的經(jīng)?驗(yàn)。二、?實(shí)習(xí)內(nèi)容?1.了解二?手車市場(chǎng)營(yíng)?銷環(huán)境和構(gòu)?成，所銷售?汽車的品牌?組成、品牌?策略，汽車?產(chǎn)品價(jià)格的?構(gòu)成、定價(jià)?策略;2?.掌握與商?家交流的能?力，以及各?種攀談技巧?;3.完?成二手車市?場(chǎng)調(diào)查報(bào)告?，包括二手?車發(fā)展歷程?和現(xiàn)狀，市?場(chǎng)需求分析?，市場(chǎng)營(yíng)銷?分析，庫(kù)存?，二手車的?發(fā)展前景。?三、總結(jié)?及心得體會(huì)?告別了開?學(xué)前幾周的?汽車銷售實(shí)?習(xí)，迎來了?現(xiàn)今為期一?個(gè)月的二手?車實(shí)習(xí)。怎?么說，汽車?專業(yè)的同學(xué)?實(shí)習(xí)項(xiàng)目也?只能和汽車?相關(guān)的。但?是和現(xiàn)在的?二手車實(shí)習(xí)?不同的是，?本次實(shí)習(xí)是?和人際關(guān)系?打交道的，?也就是說，?要學(xué)會(huì)用自?己的專業(yè)知?識(shí)和商家打?交道。實(shí)習(xí)?的目的也就?是通過與商?家交談得到?自己想要的?信息。這次?實(shí)習(xí)時(shí)間不?長(zhǎng)，在認(rèn)真?融入銷售這?個(gè)___中?的時(shí)間也過?的很快。下?面是這次實(shí)?習(xí)的總結(jié)及?心得體會(huì)。?這次的二?手車實(shí)習(xí)定?在了柳州市?天誠(chéng)汽車3?S公司，是?一個(gè)二手車?經(jīng)營(yíng)公司。?和上一次的?汽車銷售實(shí)?習(xí)一樣，都?是汽車銷售?實(shí)習(xí)，但是?一個(gè)是新車?，一個(gè)是二?手車，成新?度不一樣而?已。其實(shí)性?質(zhì)是一樣的?，唯一的目?的就是把汽?車銷售出去?。但是其中?還是存在區(qū)?別的，比如?，二手車要?能評(píng)估車輛?，要會(huì)看各?種車型年份?，品牌，日?期，排量等?等，各種與?車有關(guān)的信?息，還要能?夠做市場(chǎng)調(diào)?查。因?yàn)槲?以前做過二?手車職業(yè)資?格證的培訓(xùn)?，當(dāng)時(shí)的實(shí)?踐課就是在?這里學(xué)習(xí)的?，所以這里?還是挺熟悉?的。旁邊是?天誠(chéng)二手車?市場(chǎng)，里面?有一千多輛?二手車。我?們到了后就?分組，分了?___個(gè)組?。然后店里?的員工開早?會(huì)，我們?cè)?旁邊看了一?下，形式和?以前在4S?店一樣，不?缺乏正式，?各個(gè)員工都?精神飽滿匯?報(bào)和總結(jié)工?作。接著覃?經(jīng)理和盧經(jīng)?理帶著我們?上到二樓會(huì)?議室動(dòng)員大?會(huì)。首先就?是各個(gè)同學(xué)?的自我介紹?，因?yàn)槎际?同學(xué)，所以?大家都是簡(jiǎn)?單的自我介?紹了一下，?讓經(jīng)理們認(rèn)?識(shí)一下，但?是結(jié)果卻差?強(qiáng)人意，經(jīng)?理只記住我?們幾十個(gè)人?中的一個(gè)，?這只能說明?我們這些同?學(xué)還是只是?一個(gè)學(xué)生，?不認(rèn)真，不?夠成熟，太?隨意，這在?職場(chǎng)中是大?忌，一個(gè)人?如果不能很?好的介紹自?己讓別人記?住自己，那?么很失望的?告訴你，這?個(gè)人是個(gè)失?敗的應(yīng)聘者?。企業(yè)不需?要這樣的員?工，職場(chǎng)需?要的是膽識(shí)?和成熟。實(shí)?習(xí)開始階段?我們因?yàn)樽?我介紹的問?題，給經(jīng)理?們一個(gè)很不?好的印象，?當(dāng)時(shí)我是覺?得很尷尬的?，大家都是?大學(xué)生，還?是一個(gè)本科?生。但是給?人的感覺真?的連一個(gè)大?專生都不如?，至少禮貌?上不夠，至?少經(jīng)驗(yàn)上不?夠，至少面?對(duì)社會(huì)的閱?歷不夠，至?少連個(gè)自我?介紹都不能?很好的展現(xiàn)?給別人，我?不懂這是不?是大學(xué)生的?通病，或者?自以為是的?自我感覺良?好，但是自?我介紹時(shí)，?我是很認(rèn)真?的想好怎么?說才上去講?的，不慌張?，不夸張，?表情淡定不?___。至?少要尊重別?人，更要尊?重自己，連?自己都不能?很好的展現(xiàn)?給別人，那?么出去應(yīng)聘?的話，只能?是碰壁。再?有一個(gè)就是?自我介紹的?時(shí)候，有些?同學(xué)居然在?下面笑，而?且還講話，?這是對(duì)在臺(tái)?上自我介紹?的同學(xué)和經(jīng)?理們的不尊?重，更是給?自己學(xué)校的?名譽(yù)抹灰。?都是成年人?了，沒有成?年人應(yīng)該有?的穩(wěn)重與謙?遜。當(dāng)實(shí)習(xí)?任務(wù)下來后?，就是確定?我們的二手?車市場(chǎng)調(diào)查?報(bào)告的目錄?，我們以前?沒做過報(bào)告?，不了解形?式。經(jīng)理讓?我們先上網(wǎng)?看看報(bào)告的?形式，然后?以組的形式?擬定一份報(bào)?告的目錄，?由組長(zhǎng)向經(jīng)?理講解。聽?起來簡(jiǎn)單，?但是我們開?始做的時(shí)候?上網(wǎng)查資料?都查了半天?。午飯后我?們確定了報(bào)?告的目錄，?然后就是分?配任務(wù)，各?個(gè)成員都有?任務(wù)，有調(diào)?查數(shù)據(jù)的，?有上網(wǎng)查資?料的，有統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)撰寫?表格的，有?做___的?，因?yàn)檫@個(gè)?報(bào)告最后是?需要一個(gè)代?表用___?的形式向經(jīng)?理和大家講?解的。我個(gè)?人覺得這個(gè)?實(shí)習(xí)項(xiàng)目是?非常好的，?因?yàn)檫@能讓?我們接觸沒?接觸過的東?西，我們是?真的以前沒?做過汽車相?關(guān)的企業(yè)報(bào)?告，在形式?和格式上都?不知道怎么?弄。但是經(jīng)?過這次實(shí)習(xí)?，至少我們?心里能有個(gè)?思路，在條?件允許的情?況下能做得?出來了。?接下來講一?下實(shí)習(xí)期間?遇到的問題?，由于是二?手車市場(chǎng)調(diào)?查報(bào)告，既?然是市場(chǎng)調(diào)?查，那么肯?定接觸市場(chǎng)?，接觸數(shù)據(jù)?，而且數(shù)據(jù)?是一個(gè)調(diào)查?報(bào)告最重要?的，也是這?個(gè)調(diào)查報(bào)告?最能說服人?的地方，俗?話說，用數(shù)?據(jù)說話，沒?數(shù)據(jù)什么都?是虛的。那?么問題就來?了，在調(diào)查?數(shù)據(jù)的時(shí)候?(但是我們?組長(zhǎng)分去調(diào)?查數(shù)據(jù)的一?員)，我們?無從下手。?商家的不配?合是一點(diǎn)，?組員的不積?極也是一點(diǎn)?。經(jīng)理詢問?我們調(diào)查進(jìn)?度時(shí)，我們?也是如實(shí)和?經(jīng)理說了，?這是我們調(diào)?查遇到的問?題，但是還?沒有找到解?決的辦法，?經(jīng)理說讓我?們自己琢磨?琢磨，當(dāng)我?們以一個(gè)顧?客的身份去?找商家時(shí)，?要如何做。?我們以一個(gè)?___的身?份去找商家?要數(shù)據(jù)時(shí)要?如何說服商?家給我們想?要的信息，?如何讓商家?信任我們，?肯跟我們聊?。我覺得很?困難，因?yàn)?我覺得這之?間是需要一?個(gè)利益鏈的?，商家是以?利益至上，?___，因?為他們也要?做生意，比?如我是顧客?，我肯定能?和商家聊起?來，但是我?們只是__?_，商家可?能不會(huì)花時(shí)?間和我們一?一講解這個(gè)?市場(chǎng)，這個(gè)?車的價(jià)錢的?。我們?nèi)硕?，又不能以?一個(gè)顧客的?身份去問，?因?yàn)檎l都能?看得出來，?我們不是來?買車的。那?怎么辦，這?就是我們無?法調(diào)查到數(shù)?據(jù)的問題。?我們有思路?，但是遇到?問題不能很?好的想到解?決辦法。最?后還因?yàn)檫@?個(gè)問題，我?們放棄了這?次調(diào)查任務(wù)?，沒有失望?，沒有什么?其他的心思?，有的只是?自責(zé)，怪自?己能力不足?，怪自己不?能堅(jiān)持。身?為一個(gè)準(zhǔn)畢?業(yè)大學(xué)生，?對(duì)于這樣難?得的實(shí)習(xí)機(jī)?會(huì)，正是需?要學(xué)習(xí)這樣?的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?的時(shí)候，我?們卻放棄了?，因?yàn)橛龅?困難。但?是這次實(shí)習(xí)?，盡管我們?沒有能夠完?成實(shí)習(xí)任務(wù)?，但是我們?還是學(xué)到很?多東西的。?實(shí)踐就是把?我們?cè)趯W(xué)校?所學(xué)的理論?知識(shí)，運(yùn)動(dòng)?到客觀現(xiàn)實(shí)?中去，使自?己所學(xué)的理?論知識(shí)有用?武之地，只?學(xué)習(xí)不參加?時(shí)間那么就?是等于零。?另一方面，?實(shí)踐是我們?為自己以后?找工作打基?礎(chǔ)。通過這?次實(shí)習(xí)，我?學(xué)到了很多?，因?yàn)榄h(huán)境?不同，接觸?的人與事不?同，從中所?學(xué)的東西自?然不一樣。?從實(shí)踐中學(xué)?習(xí)，從學(xué)習(xí)?中實(shí)踐，中?國(guó)的發(fā)展往?往帶來經(jīng)濟(jì)?的日益變化?，在社會(huì)上?擁有了越來?越多機(jī)會(huì)的?同時(shí)，也有?了更多的挑?戰(zhàn)。說句不?好聽的話，?我們現(xiàn)在學(xué)?習(xí)的知識(shí)，?在職場(chǎng)社會(huì)?上可能別人?幾年前甚至?十年前就已?經(jīng)不用了，?現(xiàn)在是高速?經(jīng)濟(jì)科技的?社會(huì)，很多?知識(shí)都是我?們?cè)趯W(xué)校學(xué)?不到的。比?如人與人的?交流，和我?們大學(xué)生現(xiàn)?在在學(xué)校的?彼此師生之?間的交流不?一樣，社會(huì)?上的人與人?的交流存在?利益關(guān)系，?這是現(xiàn)實(shí)的?社會(huì)，人與?人之間是很?復(fù)雜的。我?們不能帶著?那么天真的?思想和不成?熟的心態(tài)去?面對(duì)社會(huì)，?當(dāng)然有些人?認(rèn)為水到渠?成，船到橋?頭自然直，?水來土掩，?這樣的心態(tài)?，是不能立?足社會(huì)的，?我們要有所?準(zhǔn)備，要能?夠?qū)W會(huì)應(yīng)對(duì)?這個(gè)社會(huì)。?名言不是說?嗎，機(jī)會(huì)是?留給有準(zhǔn)備?的人的，沒?有準(zhǔn)備好，?憑什么去獲?取機(jī)會(huì)。然?而這次實(shí)習(xí)?中，我們也?深深體會(huì)到?了團(tuán)隊(duì)的重?要性，就像?覃經(jīng)理說的?，社會(huì)是很?殘酷的，一?個(gè)團(tuán)隊(duì)如果?不和-諧不?積極，那么?這個(gè)團(tuán)隊(duì)面?臨的就是淘?汰，的確很?現(xiàn)實(shí)，但這?就是事實(shí)。?在遇到問題?時(shí)要及時(shí)的?向上級(jí)提出?，要聽取別?人的意見，?時(shí)刻保持一?顆謙遜的心?。這次實(shí)習(xí)?中我們最大?的缺陷就是?不能很好的?應(yīng)對(duì)問題，?在面臨問題?是逃避。問?題決解不了?，我們就放?棄，其實(shí)那?個(gè)問題，或?許會(huì)有更好?的解決辦法?，但是我們?沒有想到。?但是放棄就?是不對(duì)的，?在社會(huì)中，?放棄就等于?被淘汰。我?們需要好好?的反省這一?點(diǎn)，也時(shí)刻?提醒自己應(yīng)?該如何改正?。這次實(shí)習(xí)?有學(xué)到好的?，也有展現(xiàn)?出自己的不?足，至少是?能發(fā)現(xiàn)自身?問題，懂得?什么不該放?棄。通過?