技術(shù)測評試題

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔技術(shù)測評試題姓名：分?jǐn)?shù)：第一部分填空題（每空2分，共24分）1.空調(diào)器的四度是指溫度、濕度、和。2.空調(diào)器正常制冷時(shí)，R22經(jīng)毛細(xì)管出口的狀態(tài)為。3.空調(diào)器除濕時(shí)，是指空調(diào)在制冷循環(huán)中，蒸發(fā)器的管壁和翅片的溫度通常低于溫度。4.影響房間空調(diào)性能的一個(gè)很重要的技術(shù)參數(shù)EER是指：。5.變頻器模塊自身具有電流、電壓、保護(hù)功能，當(dāng)發(fā)生該種保護(hù)時(shí)，整機(jī)關(guān)機(jī)，模塊保護(hù)報(bào)警。6.制冷系統(tǒng)主要由壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、和等組成。7.在空調(diào)器中，毛細(xì)管的功能主要是：和。8.家用空調(diào)壓縮機(jī)按結(jié)構(gòu)可分為往復(fù)活塞式壓機(jī)、和。第二部分單項(xiàng)項(xiàng)選擇題（每題3分，共60分）1.在制冷運(yùn)行時(shí)，若輔助毛細(xì)管堵塞，空調(diào)會出現(xiàn)什么結(jié)果：（）A

.不制冷B.

制冷效果差C.

沒問題D.毛細(xì)管結(jié)霜2.空調(diào)制熱時(shí)，制冷劑在冷凝器出口處的狀態(tài)是，制冷時(shí)制冷劑在冷凝器出口處的狀態(tài)是：（）A.低溫低壓的液體；高溫高壓氣體B.低溫高壓的氣體；高溫低壓氣體C.

低溫低壓的氣體；高溫高壓液體D.高溫低壓液體；低溫低壓的液體3.四通閥竄氣的現(xiàn)象是：（）A.低壓壓力為平衡壓力B.閥體輸入、輸出管道的溫差小C.閥體輸入、輸出管道的溫差大D.選項(xiàng)1和選項(xiàng)2描述正確4.制冷系統(tǒng)有空氣會造成的主要故障：（）A.

水分和雜質(zhì)會造成冰堵或臟堵B.

降低壓縮機(jī)壽命，冷凍油氧化變質(zhì)

C.

制冷或制熱效果變差D.

以上三個(gè)答案全部正確5.空調(diào)處于化霜狀態(tài)時(shí)，室外壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)，室外風(fēng)機(jī)，四通閥線圈，室內(nèi)風(fēng)機(jī)按防冷風(fēng)功能運(yùn)行：（）A.關(guān)閉，斷電B.開啟，斷電C.

關(guān)閉，通電D.開啟，通電6.維修空調(diào)器，發(fā)現(xiàn)空調(diào)器運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間后，氣液分離器結(jié)白霜，說明：（）A.R22過多B.R22不足C.R22合適D.節(jié)流毛細(xì)管堵塞7.空調(diào)制冷開啟后一般須等3-5分鐘再啟動(dòng)，主要是因?yàn)椋海ǎ?停機(jī)后系統(tǒng)壓力通過毛細(xì)管平衡需幾分鐘，為了防止壓縮機(jī)堵轉(zhuǎn)燒電機(jī)Ｂ.停機(jī)后系統(tǒng)壓力通過單向閥平衡需幾分鐘，為了防止壓縮機(jī)堵轉(zhuǎn)燒電機(jī)Ｃ.停機(jī)后系統(tǒng)壓力通過四通閥平衡需幾分鐘，為了防止壓縮機(jī)堵轉(zhuǎn)燒電機(jī)Ｄ.停機(jī)后系統(tǒng)壓力通過高低壓閥平衡需幾分鐘，為防止壓縮機(jī)堵轉(zhuǎn)燒電機(jī)8.毛細(xì)管半堵時(shí)在制冷時(shí)會：（）A.高壓閥結(jié)霜B.低壓閥結(jié)霜C.蒸發(fā)器結(jié)滿霜D.回氣管結(jié)霜9.最有可能引起消聲器爆炸的原因是：（）A.制冷時(shí)沒有開截止閥B.制熱時(shí)沒有開截止閥C.相序接反D.制冷時(shí)沒有開高壓閥10.蒸發(fā)器臟會引起：（）A.排氣溫度下降B.吸氣溫度下降C.排氣溫度升高D.吸氣壓力升高11.對平翅片、波紋翅片、沖縫翅片的換熱性能從低到高依次是：（）A.波紋翅片、沖縫翅片、平翅片B.平翅片、沖縫翅片、波紋翅片C.波紋翅片、平翅片、沖縫翅片D.平翅片、波紋翅片、沖縫翅片12.如果制冷系統(tǒng)無氟里昂或氣流量不足，四通閥將：（）A.仍正常轉(zhuǎn)換B.不能轉(zhuǎn)換C.與四通閥轉(zhuǎn)換無關(guān)D.不能確定13.制冷時(shí)連接管的液管結(jié)霜而氣管不結(jié)霜，可能是：（）A.蒸發(fā)器臟B.冷凝器臟C.冷媒不足D.外風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速慢14.外風(fēng)機(jī)電容偏小時(shí)：（）A.電機(jī)轉(zhuǎn)速升高B.整機(jī)電流升高C.制冷量升高D.制熱量升高15.對家用電器的變頻控制而言，不管是交流變頻還是直流變頻都是通過（）的方式來實(shí)現(xiàn)變頻運(yùn)轉(zhuǎn)的。A.交流→直流→交流B.交流→交流→交流C.直流→交流→直流D.直流→直流→交流16.為防止出現(xiàn)元器件損壞，變頻空調(diào)在一些特殊情況下，往往要進(jìn)行頻率限制或降低運(yùn)行頻率，以下那些情況需進(jìn)行限頻（）A.電流過大B.電壓過低C.制冷室外溫度過高D.A，B答案E.A，B，C答案17.制冷壓縮機(jī)運(yùn)行過程跳停，常見原因（）A．冷凝風(fēng)量不足B．系統(tǒng)混有空氣C．環(huán)境條件惡劣D．以上都是E.A和B答案18.蒸發(fā)器結(jié)冰的原因有：（）A.冷媒泄漏B.過濾網(wǎng)臟C.蒸發(fā)器管溫檢測失靈D.以上都是19.制冷時(shí)空調(diào)器如果電流過大常見的原因?yàn)椋ǎ〢．媒過量B．電源電壓過低C．外機(jī)回風(fēng)口堵塞D．以上都是20.以下那些不屬于空調(diào)正常工作時(shí)的聲音（）A、空調(diào)風(fēng)扇的風(fēng)聲B、空調(diào)塑料件熱障冷縮的“劈啪“聲音C、制冷劑在管道內(nèi)急速汽化液化的聲音D、壓縮機(jī)發(fā)出的“嗡翁”聲第四部分簡述題（共16分）1.簡述變頻機(jī)相對定頻機(jī)的五大優(yōu)點(diǎn)（5分）.2.制冷時(shí)室內(nèi)機(jī)有冷風(fēng)吹出，但制冷效果差，請分析常見可能原因（11分）。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔銷售人員面試問題精選一、口頭表達(dá)能力（注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等）1、請您先用3-5分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己吧！2、您先說說您最近服務(wù)的這家公司（由簡歷而定）的基本情況吧（規(guī)模、產(chǎn)品、市場）3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容？主要的顧客有哪些？4、請您簡要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。二、靈活應(yīng)變能力（也涉及工作態(tài)度）1、您為何要離開目前服務(wù)的這家公司？（答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問）`——您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過？（如果沒有，問其原因；如果有，問其過程和結(jié)果）2、除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會去關(guān)注哪些領(lǐng)域（或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè)）？——（若有，繼續(xù)發(fā)問）您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系？——（若無，繼續(xù)發(fā)問）您不覺得您的知識結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計(jì)劃？3、您在選擇工作中更看重的是什么？（可能是成長空間、培訓(xùn)機(jī)會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案）（若薪酬不排在第一，問）——您可不可以說說你在薪酬方面的心理預(yù)期？（待回答完畢后）那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對嗎（若薪酬顯得不太讓步，可問）有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？（若薪酬排在第一，問）——有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足？（若答有，問）——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問）您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補(bǔ)充改善措施？（若答無，問）——您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎？5、您認(rèn)為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個(gè)對企業(yè)更為重要？——（若答羅文，問）您不認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有，而伯樂不常有的狀態(tài)嗎”？——（若答加西亞，問其理由）——（若答兩者兼有，問其理由）．三、興趣愛好（知識廣博度）1、您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？2、您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門？（待回答完畢，問）談?wù)勀鷮λ谂d趣的相關(guān)看法。）3、您是怎樣理解自然科學(xué)（比如數(shù)學(xué)）與社會科學(xué)（比如說政治經(jīng)濟(jì)學(xué)）之間關(guān)系的或者說兩者有何異同？4、就您個(gè)人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。6、談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識。7、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業(yè)領(lǐng)域會有所改變嗎？四、情緒控制力（壓力承受力）1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？（如果回答無此經(jīng)歷，問）——您的生活是不是太過于順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自于哪些方面？2、請您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？3、假如你的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時(shí)常給您巨大壓力的人，您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對您有何利弊？．4、您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項(xiàng)您以前從未觸及過的任務(wù)，您打算如何去完成它？（如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。5、您有沒有過失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？7、假如您喜歡上了一個(gè)人，但您對他（她）表白后受到拒絕并說你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動(dòng)？8、假如在公眾場合中，有一個(gè)人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？9、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。10、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。五、上進(jìn)心與自信心1、談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。2、說說您對成功的看法。3、您認(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作？4、說說您未來3-5年的職業(yè)定位計(jì)劃。5、您如何看待學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)的區(qū)別。6、談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷，并說說它對您的益處。7、您怎樣看待游戲中的輸贏。8、談?wù)勀J(rèn)真追求過的一件事或一個(gè)人，并說說過程和結(jié)果。9、有人說：滿足感÷欲望=幸?；虺晒?，即幸福是個(gè)人偏好的滿足程度，舉例來說，一個(gè)兒女滿堂、子女孝敬的老人他認(rèn)為自己與李嘉誠有同樣的成功感，您怎樣理解。六、責(zé)任感與歸屬意識1、請描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。2、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如果您的上司責(zé)怪下來，您認(rèn)為這是誰的責(zé)任，為什么？3、描述一下您對上司所布置任務(wù)的完成思想與過程。4、當(dāng)您所在的集體處于競爭劣勢時(shí)，您有什么想法和行動(dòng)？5、往往跨組織的任務(wù)中，由于涉及過多成員，最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象，您如果身處其境，會是什么心態(tài)？6、您每一次離職時(shí)有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個(gè)上司或同事還有聯(lián)系嗎？并說說他們目前的處境。七、影響他人的能力如果你是某事的負(fù)責(zé)人的話，你很容易讓他人聽你的；但是，當(dāng)你不是負(fù)責(zé)人時(shí)，讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養(yǎng)自己影響他人的能力的話，得通過與他人的共同的理想和目標(biāo)來建立個(gè)人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召他人的應(yīng)聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點(diǎn)和目標(biāo)。下面的一些問題能夠考核出應(yīng)聘者在這方面的能力。1、請你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。2、請描述一下這樣一個(gè)經(jīng)歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達(dá)到了預(yù)期目的。3、假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位工友做了不道德的事情，你會采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為？4、假如管理層要對工作程序進(jìn)行調(diào)整，這會對你的工作造成危害。你會采取什么辦法來說服管理層不要這樣做？5、請說說你的這樣一個(gè)經(jīng)歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法？6、我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任，或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作的？7、我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的？8、請說一下你是否想出過某種能夠解決你所在部門問題的主意？你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的？9、講講這樣的一個(gè)經(jīng)歷：你向員工推出了一個(gè)很不受歡迎的想法，你采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感？10、描述一下這樣一種經(jīng)歷：你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。你采用了什么辦法來提高他的工作效率？八、有效的溝通技能溝通是很重要的一部分，尤其對于銷售人員。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中，你有機(jī)會了解應(yīng)聘者表達(dá)的思想是否具有說服力，概念描述得是否清楚，思路是否有條理，用詞是否準(zhǔn)確，是否能吸引聽者的注意力，以及應(yīng)聘者是否能保持與對方的視線，等等。下面一些問題主要用來測試應(yīng)聘者的溝通技能。1、請講一個(gè)這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？2、一個(gè)好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件？3、請說一下別人是怎樣看你的？4、請你講一下和一個(gè)有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的？5、若讓你在公司董事會上發(fā)言，你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿？6、我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。你為什么認(rèn)為那次經(jīng)歷對你最富有挑戰(zhàn)性，你是怎樣應(yīng)對的？7、你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么？為什么？8、你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么？9、假如你的兩個(gè)同事的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓你去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？九、銷售能力在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因?yàn)?，客戶在購買公司的產(chǎn)品前，首先購買的是銷售人員的服務(wù)。還可能是因?yàn)殇N售方法過去10年里從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因?yàn)楹玫匿N售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（1）聽說能力；（2）產(chǎn)品知識和人的品味；（3）銷售策略和市場滲入策略；（4）具有說服力，但又不使用花招的溝通能力；（5）既有取得較好個(gè)人業(yè)績的欲望，又有服務(wù)客戶的強(qiáng)烈意識；（6）富于彈性，又講原則；（7）做事積極主動(dòng)，又善于和他人合作。下面一些問題可以評估應(yīng)聘者在這方面的能力。1、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？2、人們購買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？3、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？4、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？5、若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？6、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？7、為取得成功，一個(gè)好的銷售人員