鎮(zhèn)百個先鋒服務(wù)窗口經(jīng)驗匯報材料

鎮(zhèn)百個先鋒?服務(wù)窗口經(jīng)?驗匯報材料?為轉(zhuǎn)變政?府職能和服?務(wù)方式，切?實提高為民?辦事的效率?和質(zhì)量，鎮(zhèn)?在各級領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心幫助?下，于__?_月推行了?以黨政綜合?辦、社會事?務(wù)服務(wù)中心?、產(chǎn)業(yè)發(fā)展?服務(wù)中心、?法律政策服?務(wù)中心為主?的“一辦三?中心”便民?服務(wù)工作。?同時，對工?作人員進行?業(yè)務(wù)培訓(xùn)，?實現(xiàn)“一人?多崗”“一?崗多能”，?解決有場所?辦事、有人?辦事的問題?。在“一?辦三中心”?設(shè)立機關(guān)服?務(wù)崗和駐村?服務(wù)崗。機?關(guān)服務(wù)崗負(fù)?責(zé)鎮(zhèn)機關(guān)日?常運轉(zhuǎn)，受?理行政審批?和群眾要求?辦理的事項?，接待、處?置來信來訪?等工作。駐?村服務(wù)崗負(fù)?責(zé)駐村__?_村級班子?落實農(nóng)村有?關(guān)政策和工?作部署，_?__調(diào)處各?種矛盾糾紛?，開展農(nóng)村?生產(chǎn)生活服?務(wù)等工作。?同時，實行?“a、b崗?”運行制度?。a崗人員?以固定坐班?受理業(yè)務(wù)為?主，一般情?況下不準(zhǔn)離?崗，不安排?下村。b崗?人員屬駐村?服務(wù)崗，以?駐村工作為?主，和a崗?人員共同接?受業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，a崗人員?不在崗時由?b崗人員代?替值班。在?圩日或業(yè)務(wù)?繁忙時a、?b崗人員共?同值班。同?時將所有進?入中心的服?務(wù)項目進行?梳理，分門?分類進行細(xì)?化，對中心?提供的每一?項服務(wù)都編?寫成包含受?理地點、受?理窗口、咨?詢電話、投?訴電話、辦?事流程、所?需資料、辦?理條件等項?目在內(nèi)的統(tǒng)?一的辦事指?南，使群眾?辦事能找到?人、問得清?、辦得成，?不跑___?路。一、?完善工作服?務(wù)機制，以?優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)?群眾滿意窗?口（一）?在服務(wù)方式?上。實行“?站點人員值?班代辦制”?和“政務(wù)村?辦圩日服務(wù)?日”制度，?屬于站點人?員職權(quán)范圍?能辦到的事?，在___?個工作日內(nèi)?解決；群眾?需辦理的事?項超出站點?人員職權(quán)范?圍的，分類?登記造冊備?案后，實行?“雙向預(yù)約?制”，圩日?鎮(zhèn)政府__?_工作人員?到村“農(nóng)事?村辦”服務(wù)?中心辦理各?類政務(wù)。?（二）在服?務(wù)內(nèi)容上。?擴大服務(wù)中?心服務(wù)內(nèi)容?。在原來提?供服務(wù)內(nèi)容?的基礎(chǔ)上，?把群眾經(jīng)常?辦理的民政?、財政、林?業(yè)、新農(nóng)合?、國土建設(shè)?、產(chǎn)業(yè)服務(wù)?、法律政策?服務(wù)等方面?納入日常服?務(wù)范圍，方?便群眾辦事?。（三）?在服務(wù)態(tài)度?上。堅決做?到群眾前來?辦事有人受?理，受理業(yè)?務(wù)熱情周到?，群眾滿意?而歸，在廣?大群眾中樹?立“誠信政?府、為民政?府”的良好?形象。（?四）在服務(wù)?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上?。盡快與縣?政務(wù)服務(wù)中?心和諧里村?、磨里村農(nóng)?事村辦服務(wù)?站進行網(wǎng)絡(luò)?對接，構(gòu)建?縣、鎮(zhèn)、村?三級“農(nóng)事?村辦”網(wǎng)絡(luò)?服務(wù)體系，?使服務(wù)全覆?蓋，實現(xiàn)“?一辦三中心?”快速、高?效、便捷運?轉(zhuǎn)。（五?）在經(jīng)費保?障上。加大?對“一辦三?中心”、“?農(nóng)事村辦”?的工作經(jīng)費?投入，確保?工作正常順?利開展。?二、抓好“?一辦三中心?”，深化農(nóng)?村綜合配套?改革（一?）精心__?_，確保“?一辦三中心?”服務(wù)工作?高位推進。?成立黨委書?記任組長的?領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，?并___了?鎮(zhèn)班子成員?到田陽百育?鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)?先進經(jīng)驗，?確保“一辦?三中心”服?務(wù)工作高位?推進。（?二）___?資金投入，?完善“一辦?三中心”硬?件設(shè)施建設(shè)?。鎮(zhèn)黨委騰?出面積為近?___平方?米的辦公室?作為“一辦?三中心”辦?公用房，投?入了___?萬元，用于?辦公樓裝修?、購置辦公?設(shè)備等。?（三）配備?人員，確保?“一辦三中?心”正常運?行。按照職?能劃分，將?___名干?部職工合理?安排進“一?辦三中心”?。其中黨政?綜合辦配備?___人，?包括鎮(zhèn)黨政?辦、人大辦?、團委、婦?聯(lián)、工會、?武裝、財務(wù)?、機關(guān)后勤?等。產(chǎn)業(yè)發(fā)?展服務(wù)中心?配備___?人，包括農(nóng)?業(yè)服務(wù)中心?、畜牧獸醫(yī)?站、林業(yè)、?扶貧、經(jīng)管?等。社會事?務(wù)服務(wù)中心?配備___?人，包括民?政、計生、?國土、財政?、勞保、宣?傳文化等。?法律政策服?務(wù)中心配備?___人，?包括司法、?綜治、安全?生產(chǎn)等。并?對工作人員?進行業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，實現(xiàn)“?一人多能”?、“一崗多?責(zé)”。（?四）建章立?制，規(guī)范管?理?！耙晦k?三中心”對?外公開辦事?流程，落實?了辦理事項?“嚴(yán)格辦事?、首問負(fù)責(zé)?、限時辦結(jié)?、責(zé)任追究?”四項制度?，確?！耙?辦三中心”?管理、考評?保障工作落?到實處。?（五）明確?服務(wù)方式，?落實工作責(zé)?任，提升服?務(wù)水平。鎮(zhèn)?“一辦三中?心”工作人?員周一至周?五以及周末?逢圩日正常?固定在辦事?大廳上班，?受理周邊不?設(shè)服務(wù)站村?屯群眾及農(nóng)?事村辦服務(wù)?站代辦員交?辦的業(yè)務(wù)，?流動服務(wù)隊?不定期下村?指導(dǎo)村屯開?展技術(shù)服務(wù)?。社會事務(wù)?服務(wù)中心負(fù)?責(zé)___協(xié)?調(diào)全鎮(zhèn)社會?事務(wù)工作的?開展，確保?各項服務(wù)取?得實效，推?進全鎮(zhèn)經(jīng)濟?和社會事業(yè)?的全面發(fā)展?。在鎮(zhèn)一級?主要通過社?會事務(wù)辦事?大廳和五支?專業(yè)服務(wù)隊?開展工作，?即內(nèi)業(yè)與外?業(yè)相結(jié)合，?在村一級通?過農(nóng)事村辦?社區(qū)化服務(wù)?中心、駐村?指導(dǎo)員開展?工作。鎮(zhèn)黨?委、政府負(fù)?責(zé)做好政務(wù)?辦事大廳、?專業(yè)服務(wù)隊?、農(nóng)事村辦?服務(wù)中心工?作人員以及?駐村指導(dǎo)員?的業(yè)務(wù)指導(dǎo)?和技術(shù)培訓(xùn)?工作。產(chǎn)業(yè)?發(fā)展服務(wù)中?心主要是圍?繞全鎮(zhèn)“抓?好三張葉子?、管好兩個?果子、創(chuàng)立?一個品牌”?的產(chǎn)業(yè)發(fā)展?思路，抓好?產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)?劃和指導(dǎo)，?做強特色產(chǎn)?業(yè)。服務(wù)中?心技術(shù)員采?取結(jié)對幫扶?的方式，幫?助種植戶建?立茶葉、煙?葉、柑果等?示范片，引?進新技術(shù)新?品種新工藝?，提高農(nóng)產(chǎn)?品質(zhì)量。另?外，服務(wù)中?心還抓好農(nóng)?村經(jīng)濟合作?___的建?立和完善，?采取“走出?去、請進來?”辦法，引?導(dǎo)種植大戶?主動聯(lián)合起?來成立經(jīng)濟?合作___?，現(xiàn)已建立?煙葉、柑果?協(xié)會，目前?正在籌鎮(zhèn)百?個先鋒服務(wù)?窗口經(jīng)驗匯?報材料第2?頁建綠色?茶葉生產(chǎn)合?作社。通過?協(xié)會帶動，?提高農(nóng)民的?___化程?度，增強抵?御市場風(fēng)險?的能力，做?大做強農(nóng)業(yè)?產(chǎn)業(yè)。法律?政策服務(wù)中?心主要是在?維護全鎮(zhèn)社?會穩(wěn)定方面?發(fā)揮作用，?為農(nóng)村經(jīng)濟?發(fā)展?fàn)I造良?好環(huán)境。?鎮(zhèn)“一辦三?中心”啟動?后，各項服?務(wù)指標(biāo)均比?去年增長近?一倍。截止?目前，“一?辦三中心”?共為群眾辦?理各種申請?事項___?件次。同時?，我鎮(zhèn)還在?群眾較集中?，距鎮(zhèn)政府?所在地相對?較遠(yuǎn)，群眾?來往不便的?磨里、諧里?兩個村設(shè)立?“農(nóng)事村辦?”服務(wù)站，?下移服務(wù)窗?口，解決了?長期以來鄉(xiāng)?鎮(zhèn)政府“人?難找、臉難?看、事難辦?”___工?作作風(fēng)，從?根本上轉(zhuǎn)變?了服務(wù)方式?方法，使“?一辦三中心?”真正成為?惠農(nóng)政策落?實兌現(xiàn)的場?所，成為加?強農(nóng)村基層?建設(shè)的載體?，成