2023年5月人力資源管理師考試及答案

２02３年5月人力資源管理師考試（三級(jí)）試題真題及答案一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1～１6題)

(一)單項(xiàng)選擇題(第ｌ~8題)

1、關(guān)于職業(yè)良心的說(shuō)法中，對(duì)的的是()。

(Ａ)假如公司老板對(duì)員工好,那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心?(B)公司安排做什么。自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì)?(Ｃ）職業(yè)良心是從業(yè)人員按照科業(yè)道德規(guī)定盡職盡責(zé)地做工作?(D）一輩子不‘跳槽”是職業(yè)良心的根車娶錄?2、我國(guó)公民道德建設(shè)的基本原則是(）。

(A)集體主義(Ｂ)愛國(guó)主義(C)個(gè)人主義(D)利己主義?3、關(guān)于職業(yè)技能,對(duì)的的說(shuō)法是（）。

(Ａ)職業(yè)技能決定著從業(yè)人員的職業(yè)前程

（B)職業(yè)技能的提高，受職業(yè)道德素質(zhì)的影響

（C)職業(yè)技能重要是指從業(yè)人員的動(dòng)手能力?(D)職業(yè)技能的形成與先天素質(zhì)無(wú)關(guān)?４、一個(gè)人在無(wú)人監(jiān)督的情況下。可以自覺按道德規(guī)定行事的修養(yǎng)境界是(）。

(A)誠(chéng)信（Ｂ)仁義（C）反思(D)慎獨(dú)

５、對(duì)待工作崗位。對(duì)的的觀點(diǎn)是（)。?(A)雖然自己并不愛慕目前的崗位。但不能不專心努力?(B）敬業(yè)就是不能得隴望蜀,不能選擇其他崗位

（C)樹挪死。人挪活，要通過崗位變化把本職工作做好?D)公司碰到困難或減少薪水時(shí)。沒有必要再講愛崗敬業(yè)?6、關(guān)于誠(chéng)信。對(duì)的的說(shuō)法是(）。?(Ａ）忠誠(chéng)單位領(lǐng)導(dǎo)(Ｂ)任何時(shí)候都不說(shuō)假話（C)真實(shí)無(wú)欺。遵守約定或踐行承諾（D)善意的謊言體現(xiàn)了誠(chéng)信的社會(huì)價(jià)值

7、關(guān)于辦事公道,對(duì)的的說(shuō)法是（）。?(A)堅(jiān)持辦事公道。耍求當(dāng)事人不講人情(B)人們得到了他應(yīng)當(dāng)?shù)玫降臇|西。是為公道

(C)一個(gè)人做了一件公道的事情就說(shuō)明他是公道的人(D)公道自古不變。其標(biāo)準(zhǔn)歷來(lái)是統(tǒng)一的?８、關(guān)于節(jié)約，對(duì)的的說(shuō)法是()。

（A)節(jié)約與以人為本的理念不相符合(B）在物質(zhì)條件充足的情況下。無(wú)須崇尚節(jié)約

(C）今天所提倡的節(jié)約重要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域。而非個(gè)人生活領(lǐng)域(Ｄ)不管職位高低。人人都?xì)v行節(jié)約?（二）多項(xiàng)選擇題(第９~1６題)?9.職業(yè)道德的特性涉及()。

(A)鮮明的行為性(B)合用范圍上的有限性（Ｃ)法律強(qiáng)制性（D)利益相關(guān)性

10、社會(huì)主義核心價(jià)值體系涉及（)。

(A)馬克思主義指導(dǎo)思想(B）中國(guó)特色社會(huì)主義共同抱負(fù)?(C)以愛國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神(D）社會(huì)主義榮辱觀?１1、職業(yè)技能的特點(diǎn)涉及()。

(A）遺傳性（B）專業(yè)性(Ｃ)層次性(D）綜合性

12、堅(jiān)守崗位約基本規(guī)定是（)。

(A)遵守規(guī)定(B)履行職責(zé)(Ｃ)臨危不懼(D)相機(jī)而動(dòng)?13、從業(yè)人員做到真基誠(chéng)不欺，要（）。

(A）出工出力(B)不搭“便車”(C)坦誠(chéng)相待（Ｄ)寧欺自己,勿騙別人

14、從業(yè)人員做到堅(jiān)持原則。要(）。

（A)立場(chǎng)堅(jiān)定不移（B)注重情感(C)方法適當(dāng)靈話(D)和氣為重

1５、執(zhí)行操作規(guī)程的具體規(guī)定涉及（）。?(Ａ)牢記操作規(guī)程（B）演練操作規(guī)程(C）堅(jiān)持操作規(guī)程（D)修改操作規(guī)程?16、從業(yè)人員節(jié)約資源,要做到()。

(Ａ)強(qiáng)化節(jié)約資源意識(shí)(B）明確節(jié)約資源責(zé)任（Ｃ)創(chuàng)新節(jié)約資源方法（D）獲取節(jié)約資源報(bào)酬?

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第1７～25題）?該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為你的答案。

●請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑

17、超市正在營(yíng)業(yè)，忽然停電了,超市內(nèi)一片黑暗,人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠，超市陷入了混亂。這時(shí)你會(huì)()。?(A)緊張超市會(huì)發(fā)生踩踏事故(B）估計(jì)超市會(huì)丟失很多東西?（C)設(shè)想警察會(huì)立即趕到超市維持秩序（Ｄ)相信超市經(jīng)理和全體員工會(huì)迅速行動(dòng)起來(lái)做好工作?18、鄰居家周末搞活動(dòng)。聲音很大,嚴(yán)重影響了你的休息,你會(huì)()。?(A)通過敲打墻壁。提醒鄰?fù)溃ǎ?登門說(shuō)明，讓鄰房注意?(C）認(rèn)為鄰居的活動(dòng)一會(huì)兒就會(huì)結(jié)束，自己可以再忍受一會(huì)兒（Ｄ)雖然自己很氣憤,但以不想讓鄰居掃興

１9、J某是一家著名證券公司的兩級(jí)管理人員。他把業(yè)余時(shí)間所有用在研究國(guó)際關(guān)系和軍事問題上.你認(rèn)為（)。

(A)干什么吆喝什幺,J某似乎有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)(B)這只是J某的個(gè)人愛好而己。無(wú)可厚非?(C)這種研究也許對(duì)他的本職工作有很大幫助(D)他應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)行做研究工作,而不是管理工作?20、一個(gè)數(shù)年不見的親戚忽然采訪,你正在忙于工作,無(wú)暇接待,你會(huì)()。?(A)讓他耐心等待，然后忙自己的事情(B)邊工作邊詢問一些關(guān)于他家里事情，但重要在干自己的工作

(Ｃ）要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),等到下班時(shí)再來(lái)找自己（Ｄ)責(zé)怪他為什么不事先打個(gè)招呼?２ｌ、你和幾個(gè)同學(xué)聊天，其中兩個(gè)人因?qū)δ硞€(gè)問題的看注不同而爭(zhēng)吵起來(lái)。你會(huì)()。

(A）急忙制止他們,借故把其中的一個(gè)人叫走(B）立即岔開話題,把話題引導(dǎo)到別處

(C)任他們爭(zhēng)吵下去,看看誰(shuí)的辯論水平高(D)表?yè)P(yáng)他們的辯論水平,并說(shuō)明自己的觀點(diǎn)?２2、某員工剛來(lái)公司工作半年，就被提拔為總經(jīng)理助理。雖然他的工作得到了員工們的一致認(rèn)可,但你（)。

(A）仍然覺得提拔有點(diǎn)快了。不利于他的成長(zhǎng)(B)始終覺得他有什么“背景”

(Ｃ)認(rèn)為總經(jīng)理偏心于他(D)認(rèn)為他仍有待改善

2３、一般在業(yè)余時(shí)聞里,你和同事們愛談?wù)摰脑掝}是()。?(A)社會(huì)新聞(Ｂ)上司的花邊消息（Ｃ)生產(chǎn)和銷售(D)朋友的鐵聞趣事

２４、假如你所在的公司效益良好,但同時(shí)上司整日花天酒地，你全（）。?（A)很緊張。但不知道該怎么辦(B)緊張未來(lái)會(huì)出問題。找機(jī)會(huì)離開該公司

(C）私下抱怨、緊張,但表面上裝作若無(wú)其事的樣子（D)認(rèn)為如此作風(fēng)還能取得好業(yè)績(jī)。佩服他們

25、假如你的某個(gè)老同學(xué)要你幫他一個(gè)“小忙”,雖然這事違反了規(guī)定，但顯然不會(huì)出問題,你會(huì)()。?（Ａ）不幫,并給予說(shuō)明(B)幫他,但告訴他下不為例?（C）幫他，但告訴同學(xué)不要對(duì)外講(D）幫他，認(rèn)為理所當(dāng)然?第二部分理論知識(shí)?(26～１２５題，共10０道題，滿分為1０0分）

一、單項(xiàng)選擇題(２6～８５題,每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)

26、在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中。()是結(jié)識(shí)客觀現(xiàn)象。向人們提供實(shí)在、有用、擬定、精確的知識(shí)的方法。

(A)觀測(cè)研究方法（B)實(shí)證研究方法(C）對(duì)比研究方法（Ｄ）規(guī)范研冤肯洼?27、()是導(dǎo)致非正常失業(yè)的重要因素。

(A）勞動(dòng)生產(chǎn)率提高(B)氣候的變化(Ｃ）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性（Ｄ）總需求局限性?28、勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文獻(xiàn)稱為（）。?(Ａ)勞動(dòng)法規(guī)(Ｂ）勞動(dòng)法律(C)國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)(D)勞動(dòng)規(guī)章

29,正常情況下。每月依照法定程序延長(zhǎng)的工作時(shí)間不能超過（)。?(Ａ)3４小時(shí)(B)３6小時(shí)（C)38小時(shí)(D)4０小時(shí)

30，消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了()而購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成市揚(yáng)。

(A)家庭消費(fèi)(C）政府購(gòu)買(B)個(gè)人消費(fèi)(D)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)

31、影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買著購(gòu)買決定的重要固素不涉及(）。?（A)社會(huì)因素(Ｂ）環(huán)境因素(C)組織因素(D)人際因素?32、影響工作滿意度的因素不涉及()。?(A)富有挑戰(zhàn)性的工作（B)公平的報(bào)酬(C)支持性的工作環(huán)境(D）合理的分工?33、(）是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)行的第一原則。?(A)公平公正（Ｂ)適當(dāng)激勵(lì)(Ｃ)效率優(yōu)先（D)成本節(jié)約34、群體決策的優(yōu)點(diǎn)是()。?(Ａ)群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向（B)能增長(zhǎng)決策的可接受性

(C)要比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間(D）對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任清楚?３5、職業(yè)教育不涉及()。?(A)就業(yè)前的職業(yè)教育(B)農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育(C)就業(yè)后的職業(yè)教育(Ｄ)城市職業(yè)技術(shù)教育?３6、員工激勵(lì)的特點(diǎn)不涉及()。?（A)任何一種激勵(lì)方法都不是萬(wàn)能的（B）激勵(lì)不一定達(dá)成滿意效果

(C)員工做出相應(yīng)反映需要一定期間(D）激勵(lì)不一定會(huì)產(chǎn)生直接反映?37、(）是平常人力資源管理活動(dòng)的重要前提和工具。

（Ａ)崗位調(diào)查(Ｂ）崗位評(píng)價(jià)（Ｃ)崗位分析（D)崗位分類分級(jí)?３Ｂ、被稱為人力資源管理活動(dòng)的紐帶的是()。

(Ａ）制度規(guī)劃(B)人力赍源規(guī)劃(Ｃ)戰(zhàn)略規(guī)劃(D)工作崗位分析

３9、管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不涉及()。

(A)經(jīng)歷規(guī)定（B)指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃(C)推薦教材（D)參考性培訓(xùn)大綱?4０、改善崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面入手,但不涉及()。

(A）崗位工作的滿負(fù)荷（B)崗位的工時(shí)制度(Ｃ)崗位員工的知識(shí)化（D)勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化

41、以下關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（)。

(A)促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高(B)有助于提高崗位的工作敢率

(Ｃ)增強(qiáng)員工在生理、心理上的滿足感?（D)使員工完畢任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更?42、以下關(guān)于公司定員的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

（A)在一定期期內(nèi)具有相對(duì)穩(wěn)定性(B)定員標(biāo)準(zhǔn)通過主觀努力要可以達(dá)成

(C)定員的執(zhí)行需要有一個(gè)適宜的內(nèi)外部環(huán)境(D)定員內(nèi)部環(huán)境涉及使公司真正成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者?４3、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

（A)應(yīng)用范圍相同（B）勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長(zhǎng)度不同(C)概念內(nèi)涵相同（D）都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額

4４、以下關(guān)于零基定員法的表述不對(duì)的的是()。

(A)零基法是以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)一切從零開始(Ｂ)零基法重要用來(lái)測(cè)定二、三線人員的定員人赦

（C)零基法是以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例定人數(shù)(Ｄ）零基法對(duì)工作量不飽和的崗位。實(shí)行并崗或由一人兼職蒹崗?4５、影響公司人力資源管理的外部環(huán)境因素不涉及()。

(Ａ)勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)(B)公司文化氛圍的營(yíng)造(C）勞動(dòng)者的擇業(yè)意識(shí)(D）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源情況

46、人力資源費(fèi)用支出控制的基本原則不涉及(）。?(A）及時(shí)性（B）節(jié)約性(C)適應(yīng)性(D)合理性?４7、有也許影響內(nèi)部員工積極性的員工招驀方式是()。

(A)校園招聘(Ｂ)網(wǎng)絡(luò)招聘(C)內(nèi)部招聘（D)外部招聘

48、在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下，相應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選,效率較高的員工招募方式是（)。

(A）面試(B)筆試(Ｃ)調(diào)查(Ｄ)檔案?49、在費(fèi)用和時(shí)間允許前情況下。相應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅(jiān)持()。?（A)細(xì)選原則（B）精選原則（Ｃ)重點(diǎn)原則(Ｄ)面廣原則

50、面試的開始階段應(yīng)從(）發(fā)問，從而營(yíng)造和諧的面試氣氛。

(A)應(yīng)聘者熟悉的問題(B)應(yīng)聘著不能預(yù)料到的問題(C)應(yīng)聘者陌生的問題(Ｄ)應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問題?5l、一般讓應(yīng)聘者對(duì)某一問題做出明確的答復(fù)的面試提問方式是()。?(A）開放式提問(B)封閉式提問（C)清單式提問CD)假設(shè)式提問

52、()大于等1０0%時(shí)，說(shuō)明在數(shù)量上完畢或超額完畢了招聘任務(wù)。?(A）錄用比(Ｂ)招聘完畢比(C)應(yīng)聘比(D）總成本效用

53、()說(shuō)明了根據(jù)測(cè)試結(jié)果預(yù)測(cè)將來(lái)行為的有效性。

(A)預(yù)測(cè)效度(B）費(fèi)用效度(C)內(nèi)容效度(D）同側(cè)效度

54、()強(qiáng)調(diào)人各有所長(zhǎng)也各有所短,應(yīng)以已之第補(bǔ)別人之短。?(A)要素有用原理(Ｂ)能位相應(yīng)原理(C)互補(bǔ)增值原理(D)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理?5５、用人單位可聘用的外國(guó)人，聘用期限不得超過（)。

（A)３年(B)5年(C)2023（D)15m?56、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺陷不涉及()。

(A)影響員工的工作(Bj對(duì)培訓(xùn)者的面談技巧規(guī)定高（C)占用大量的時(shí)問（D)會(huì)受到面談?wù)咧饔^因隸影響

57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),排序的基本依據(jù)是()。

(A)任務(wù)說(shuō)明的結(jié)果(B)績(jī)效分折的結(jié)果（C)需求分析的結(jié)果(D)工作分析的結(jié)果?５８、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),(）負(fù)責(zé)組織安排公司內(nèi)部培訓(xùn)過程。

(A)管理者(B)培訓(xùn)部門(C)培訓(xùn)者(D)后勤部門?５９、在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí),需考慮的因素不涉及（)。?(Ａ)時(shí)間控制（B)配合員工的工作狀況（C)公司制度（Ｄ）合適的培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)度?６0，以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

(A)后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺陷(B)前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值的題目?(C)后者著眼于討論中成員間的互相影響（D）前者著眼于達(dá)成某種事先擬定的目的６1、在特別任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中,委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì)是為（)提供的。?(Ａ)任何提出申請(qǐng)的員工（B）需要再進(jìn)修的高層管理人員?(Ｃ)表現(xiàn)突出的基層員工（D）有發(fā)展前逢的中層管理人員?62、模擬訓(xùn)練法的缺陷不涉及（）。?(Ａ)模擬情景準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)（B）對(duì)學(xué)員規(guī)定較高(C）模擬情景質(zhì)量規(guī)定高（D)對(duì)部門及主客的激勵(lì)?63、在培訓(xùn)激勵(lì)制度中，對(duì)員工激勵(lì)不涉及()。

(Ａ)對(duì)員工的激勵(lì)（B)對(duì)培訓(xùn)實(shí)行看者的激勵(lì)(C）對(duì)公司的激勵(lì)(D)對(duì)部門及主管的激勵(lì)?64、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

(A）監(jiān)督檢查人員識(shí)限于公司高層領(lǐng)導(dǎo)（B)在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)。要加大監(jiān)督和檢查的力度

(C)培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中(D)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題。及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度

６5、()應(yīng)當(dāng)從程序、環(huán)節(jié)和方法上。切實(shí)保障公司績(jī)效管理制度得到有效貫徹和實(shí)行。

（Ａ)績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)(B)績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)(Ｃ)績(jī)效管理方法設(shè)計(jì)(D)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)垃計(jì)?６6,容易受人際關(guān)系狀況的影響的績(jī)效考評(píng)方式為(）。

(A)上級(jí)考評(píng)(Ｂ)同級(jí)考評(píng)(C)下級(jí)考評(píng)（Ｄ)自我考評(píng)

6７、公司組織的績(jī)效開發(fā)的目的是（)。?(A)改善組織的環(huán)境（B）提高組織的知名度（C)提高組織效率和經(jīng)濟(jì)效益(D）提高組織員工的素質(zhì)

68、合用于促進(jìn)員工潛能的開發(fā)和全面發(fā)展的績(jī)效考核面談?lì)愋蜑椋?。

(A)單向勸導(dǎo)式面談(B)綜合式績(jī)效面談（C)雙向傾聽式面談(D)解決問題式面談?6９、以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(）。?（A）合用于管理崗位的員工(B)要規(guī)定完畢目的的先后順序?（Ｃ)有時(shí)間空間、數(shù)量質(zhì)量的約束(D)采用的指標(biāo)要具體、合理、明確

7０、下列績(jī)效考評(píng)方法中人力、物力花費(fèi)相對(duì)較低的是（)。?(A)成績(jī)記錄法(B）績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法(C)直接指標(biāo)法(Ｄ)36０度考評(píng)法

７１、()是指員工完畢任務(wù)后，所獲得的一切有形和無(wú)形的待遇。?（A)報(bào)酬(B)獎(jiǎng)勵(lì)(C)薪金(Ｄ)工資?７2、根據(jù)員工的實(shí)際奉獻(xiàn)付薪,適當(dāng)拉開薪酬差距體現(xiàn)了公司薪酬管理的()。?（A)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則(B）對(duì)員工具有激勵(lì)性原則（Ｃ)對(duì)內(nèi)具有公正性原則（D)對(duì)成本具有控制性原則

73、法定休假日安排勞動(dòng)者工作的,支付的工資報(bào)酬不低于標(biāo)準(zhǔn)工資的()。

(Ａ）100％（Ｂ）150％(C）２00％(Ｄ)3０0%

74、重要作用是對(duì)崗位評(píng)價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整的權(quán)重系數(shù)類型是()。

（Ａ）總體加權(quán)(B)局部加權(quán)(C)內(nèi)部加權(quán)(D)外部加杈?75、()是通過建立一定指標(biāo)(簡(jiǎn)稱效標(biāo))來(lái)檢查崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的效度

(A)內(nèi)容效度(B)記錄教度(C）過程效度(D)結(jié)構(gòu)效度

76、通過將崗位與事先設(shè)定好的代表性崗位比較，擬定崗位相對(duì)價(jià)值的工作崗位評(píng)價(jià)方法是。

()。?（Ａ）排列法（Ｂ）分值法（C)分類法(Ｄ)評(píng)分法?77、以下關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（)。?（A)是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式(B)主體具有特定性?(C)與勞動(dòng)分工有直接聯(lián)系(D)資本與勞動(dòng)力結(jié)合的表現(xiàn)力形式

78、（)可以引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動(dòng)。?（Ａ)勞動(dòng)法律行為（B）勞動(dòng)法律關(guān)系(C)與勞動(dòng)法律事件（D)勞動(dòng)法律事實(shí)?7９、職工代表大會(huì)討論集體協(xié)議草案應(yīng)當(dāng)有（)職工出席。

(A)2／3以上(Ｂ)所有（C)3/4（D)半數(shù)以上

80、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體協(xié)議程序”的集體協(xié)商的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（)。

（A)集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階斷(B）平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式

(C）集體協(xié)商所達(dá)成的集體協(xié)議受國(guó)家法律保護(hù)（D)集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體協(xié)議制度

8ｌ、用于說(shuō)明公司勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目的、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的信息載體是（)。?(A)匯總報(bào)表(Ｂ)正式通報(bào)(Ｃ)例會(huì)制度(D)勞動(dòng)管理表單

82、一般形式以提出問題。設(shè)定問題的若干個(gè)答案,由被調(diào)查者進(jìn)行選擇的調(diào)查方法是(）。?(A）擬定性提問(B）描述型調(diào)查法(C)不定性提問(Ｄ）目的型調(diào)查法

8３、（)是指由國(guó)家法律制度規(guī)定,在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。?(A)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間(Ｂ）工作時(shí)同(C）計(jì)件工作時(shí)間(Ｄ）綜音計(jì)算工作時(shí)聞

84、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元。每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2,ａ為工資整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為()。?(A）1５０+a(B)200+ａ(C)240+a(D)400+a

85、工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，（)享受工傷醫(yī)療待遇。?(A)不(Ｂ)酌情(C）所有(D)部分二、多項(xiàng)選擇題(86~12５題,每題1分,共４0分。每題有多個(gè)對(duì)的答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所有選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)

86、資源的稀缺性的屬性涉及(ＢCE)。?(Ａ)暫時(shí)的稀缺性(B)絕對(duì)的屬性(C）相對(duì)的稀缺性（D）永久的屬性

（E)消費(fèi)勞動(dòng)資源支付手段的稀缺性

87、財(cái)政政策的手段涉及（BC)。?（A)調(diào)節(jié)利率（B）增減預(yù)算支出水平(C)增減政府稅收（Ｄ）調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金庫(kù)（E)公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)

88、以下關(guān)于“勞動(dòng)法的基本原則”和“調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的具體規(guī)定”的說(shuō)法對(duì)的的是(ＣDＥ)。

(A）前者的明確性高于后者(Ｂ)前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)小于后者?（C)前者的明確性低于后者(D)前者所愛蓋的事實(shí)狀態(tài)大于后者

(E)前者的穩(wěn)定性高于后者?89、勞動(dòng)權(quán)是人權(quán)的重要組成部分，其核心內(nèi)容涉及(AD)。?(A)平等就業(yè)權(quán)（Ｂ)勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)(C)體息休假權(quán)(D）自由擇業(yè)權(quán)?(E）職業(yè)培訓(xùn)權(quán)?90、公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析涉及（ABC）。?(A)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(Ｂ)顧客力量分析(C）潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(D)市場(chǎng)力量分析?(E）國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

91、常見的定價(jià)方法涉及(ＡCE)。?(Ａ)成本導(dǎo)向定價(jià)法(B)戰(zhàn)略導(dǎo)向定價(jià)法(C)需求導(dǎo)向定竹法(D)利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)法

(Ｅ）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

92，滿足安全需要的行為可以是(ACDＥ）。

(A)免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅(B）比其他的競(jìng)爭(zhēng)者更杰出?（C)避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險(xiǎn)(D）免受疾病和殘疾的威脅

(Ｅ)避免受到傷害或處在危險(xiǎn)的環(huán)境?93、人本管理原則涉及()AＢＣＥ。?(A）人的管理第一(e)和詣人際關(guān)系（C)員工和組織共同發(fā)展(D）滿足社會(huì)需要?（E)構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu)

94、以下關(guān)于工作崗位分析的說(shuō)法對(duì)的的有(BDE)。?(A)可以使公司提高年度績(jī)效(B)為員工考評(píng)。晉升提供了依據(jù)

(C)可以分出職務(wù)的高低、職位的優(yōu)劣(D)有助于員工量體裁衣裁地制定職業(yè)生涯規(guī)劃?(E）是進(jìn)行各婁人才供應(yīng)和需求預(yù)測(cè)的重要前提?95、崗位規(guī)范中，定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容涉及（ABCE）。?（A)編制定員標(biāo)準(zhǔn)(B)產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)(Ｃ）時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)(D）編制定額標(biāo)準(zhǔn)?(E）各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)?９６、工作說(shuō)明書的內(nèi)容涉及(ACDＥ）。

（A）監(jiān)督與崗位關(guān)系(Ｂ)性別規(guī)定（C)勞動(dòng)條件和環(huán)境(D)績(jī)效考評(píng)?(E）身體條件和資歷?９7、影響工作崗位的因素有(ABCDE)。

（Ａ)相關(guān)的技術(shù)狀態(tài)(B）歷界任職者的個(gè)人意志(C)勞動(dòng)對(duì)象的復(fù)雜性（D)部門對(duì)崗位目的的定位

(E)公司生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決策?98、為了做到人盡其才,人事相宜,進(jìn)行定員時(shí)應(yīng)做(ＤＥ）方面的分析。?（A)考勤制度(B)用人制度(C)定員標(biāo)準(zhǔn)(D)工作崗位?（Ｅ)勞動(dòng)者基本狀況?99．實(shí)現(xiàn)公司人力資源管理基本職能中保持職能的活動(dòng)涉及（ABCE)。?（A)營(yíng)造良好的公司文化氛圍（Ｂ)有效的激勵(lì)員工(C）為員工提供健康、舒適的環(huán)境（D）提出人員補(bǔ)充計(jì)劃

(E)保持員工有效工作的積極性、積極性

１0０、員工檔案可以幫助了解到員工的信息有（ABCDE）。?(A)教育（B）培訓(xùn)(C）經(jīng)驗(yàn)(D)技能（Ｅ)績(jī)效

101、廣告媒體的總體特點(diǎn)涉及(BCＤ）。?（Ａ)信息傳播范圍窄（B）信息傳播速度快（C)應(yīng)聘人員數(shù)量大（D）單位選擇余地大（E）應(yīng)聘人員層次單一?10２、非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)涉及(AＢD、）。?（A）靈活自由(B)問題因人而異(Ｃ）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一（D)得到信息較進(jìn)一步(E）效率較高

１０３、情景模擬測(cè)試比較合用于招聘（ACＤE)。?(A）服務(wù)人員(Ｂ）科學(xué)研究人員(C）管理人員（D）事務(wù)性工作人員（E)銷售人員?104、關(guān)于工作地組織，下列說(shuō)法對(duì)的的有（ACＤE）。?(A)要有助于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)(B）增長(zhǎng)工人輔助生產(chǎn)的時(shí)間(Ｃ)要為公司發(fā)明良好的工作環(huán)境?（Ｄ）要有助于工人的身心健康（E）要有助于發(fā)揮工作地裝備使用

10５、員工配置的基本方法涉及(ABE)。?(Ａ)以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的配置(B)以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

（C)以性別為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置（D）以單項(xiàng)選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

（E)以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置?106、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)需評(píng)估員工的實(shí)際績(jī)效，評(píng)估依據(jù)有(CDE）。?（Ａ)員工同事的評(píng)價(jià)(B）員工主管的書面評(píng)價(jià)(C）員工的技能測(cè)試成績(jī)（D）員工績(jī)效考核的記錄

（Ｅ）員工個(gè)人填寫的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷?10７、培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作涉及(ABCE）?(A）向主管領(lǐng)導(dǎo)去反映情況(Ｂ)準(zhǔn)備培訓(xùn)需求分析調(diào)查(C)同各部門保持密切聯(lián)系（D)選擇培訓(xùn)需求調(diào)查的方法

（E)建立員工背景檔案資料

10８、在培訓(xùn)效果信息中。有關(guān)教師造定方面的信息涉及AＢCDE（）。?（Ａ)是否具有能力做好培訓(xùn)(Ｂ)是否可以了解受訓(xùn)人員?（C)是否有良好的教學(xué)水平(D)是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方怯?(E)是否能讓受訓(xùn)人員所有或者部分地接受培訓(xùn)內(nèi)容?10９、培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容重要涉及（AＣＤ)。

(A）受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容(B)公司運(yùn)營(yíng)成本的變化（C）受訓(xùn)者工作的改善限度(D)公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效的改善狀況?(E)受訓(xùn)營(yíng)工作態(tài)度的變化?110.、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練可以便團(tuán)隊(duì)在(、ACDＥ）方面得到收益和改善。?(A)變革與學(xué)習(xí)（B）杰出債導(dǎo)（C）心態(tài)和_士氣(Ｄ）共同愿景(Ｅ)溝通與默契

11１、以下屬于與態(tài)度、價(jià)值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法是（ＡCＤ）。

(A)集體決策法(B)等價(jià)變換(C)角色扮演法(Ｄ)悟性訓(xùn)練（E）個(gè)人指導(dǎo)法

1１2、設(shè)計(jì)績(jī)教考評(píng)方法時(shí)，需要進(jìn)行管理成本的分析。分析的內(nèi)容涉及(BCDＥ）。?(A)不可抗拒力導(dǎo)致的費(fèi)用(Ｂ）預(yù)付成本(C)考評(píng)者定期觀測(cè)的費(fèi)用(Ｄ)改善績(jī)教的成本

(E）考評(píng)方法的研制開發(fā)的成本?１13、導(dǎo)致績(jī)效不佳的組織因素涉及（AＢCD）。?(A)不可抗拒力導(dǎo)致的費(fèi)用（B）預(yù)付成本(C)考評(píng)者定期觀測(cè)的費(fèi)用(D)改善績(jī)教的成本

(E)考評(píng)方法的研制開發(fā)的成本

114、分析工作績(jī)效的差距的具體方法（ＢCＥ）。

(Ａ）行為比較法（B)目的比較法(C)水平比較法(D)縱向比較法(E)橫向比較法?1１５、以下關(guān)于關(guān)鍵事件法的說(shuō)法對(duì)的的有（BD）。?（A)只包具有效的工作行為(B)描述了員工的行為（Ｃ)描述了員工行為產(chǎn)生的結(jié)果(Ｄ)描述了行為產(chǎn)生的背景?(Ｅ)員工自己描述工作中的關(guān)鍵事件

116、外部薪酬涉及(、ABCE）。

(A)基本工資(Ｂ)績(jī)效工資(C）社會(huì)保險(xiǎn)(D)晉升機(jī)會(huì)(E）額外津貼?１17、平常薪酬管理工作具體涉及（ABCＤE）。?(A)開展薪酬的市場(chǎng)調(diào)查（Ｂ)制定年度員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃(Ｃ)調(diào)查各類員工的薪酬?duì)顩r(D）對(duì)員工的薪酬進(jìn)行必要調(diào)整

(Ｅ)對(duì)報(bào)告期內(nèi)人工成本進(jìn)行核算?1１８、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序的順序?yàn)椋ǎ罛CD)。?(A）由高到低（B)由大到小(C）由優(yōu)到劣(D)由難到易(Ｅ)由上到下?119、福利管理的重要內(nèi)容涉及（ABCD）。?（Ａ)擬定福利薪酬（Ｂ）明的確施福利的目的（Ｃ)擬定福利對(duì)象(Ｄ)擬定福利的支付形式(E)福利制度與績(jī)效考評(píng)結(jié)合?１20、勞動(dòng)法律涉及(ABE)。

(A）主體(B)客體(C)權(quán)利(D)義務(wù)(E）內(nèi)容?12１、目前我國(guó)職工參與管理的形式重要是（AE)。

(A)平等協(xié)商制度(B）代表參與(C)有組織地參與(D)個(gè)人參與（E)職工代表大會(huì)制度?122、公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由（ACD)組成。?(A）職工代表(B)行政機(jī)構(gòu)代表(C)工會(huì)代表(Ｄ）用人單位代表（E)法律顧問?１23、下列關(guān)于集體協(xié)議的說(shuō)法對(duì)的的有（ＡBCE)

（A)集體協(xié)議為法定要式協(xié)議（B)集體協(xié)議應(yīng)以書面形式訂立?(Ｃ)集體協(xié)議可以分為主體和附件(Ｄ)口頭形式的集體協(xié)議也具有法律效力?(Ｅ)我國(guó)法定集體協(xié)議的附件重要是工資協(xié)議

124、勞動(dòng)協(xié)議管理制度的內(nèi)容涉及（ABＣＤE）

（A）試用期考察辦法(B)勞動(dòng)協(xié)議續(xù)訂的審批辦法（Ｃ)集體協(xié)議草案的擬定、協(xié)商程序(Ｄ)勞動(dòng)協(xié)議解除的審批辦法?(E)勞動(dòng)協(xié)議管理制度修改、廢止的程序?12５、以下屬于勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用的有(AＣD)?(A)工傷認(rèn)定費(fèi)用(B）工傷醫(yī)療費(fèi)用(C)工商評(píng)殘費(fèi)用(Ｄ)工傷保險(xiǎn)費(fèi)用(E)工傷人工費(fèi)用

卷冊(cè)二:操作技能簡(jiǎn)答題(本題共2題,每小題10分，共20分）?1、在工作崗位分析準(zhǔn)備階段，重要應(yīng)當(dāng)做好哪些工作?(10分）1)根據(jù)工作崗位分析的總目的、總?cè)蝿?wù),對(duì)公司各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解,掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。(2分)（2)設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案。(2分)(3)做好員工的思想工作，說(shuō)明該工作崗位分析的目的和意義。(2分）（４)根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序,分解成若干工作單元和環(huán)節(jié),以便逐項(xiàng)完畢。(2分)(5)對(duì)工作分析的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。2、如何運(yùn)用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行人員選聘?（10分）(１)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法是對(duì)一組人同時(shí)進(jìn)行測(cè)試的方法。(１分)(2）討論小組一般由4至6人組成。（2分)(3）不指定誰(shuí)充當(dāng)主持討論的組長(zhǎng),也不布置議題與議程。(1分)(4)在小組討論的過程中，測(cè)評(píng)者不出面干預(yù)。（2分）(5)測(cè)評(píng)過程中由幾位觀測(cè)者給每一個(gè)參試者評(píng)分。(1分)(6）評(píng)分的維度通常是積極性、溝通能力、人際協(xié)調(diào)能力、自信、心理承受力等。(1分）(７)要考察的素質(zhì)和能力可以通過被測(cè)者在討論中所扮演的角色（如積極發(fā)起者、指揮者、鼓動(dòng)者、協(xié)調(diào)者等)的行為來(lái)表現(xiàn)的。（2分)計(jì)算題（本題1題,共２０分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算,然后進(jìn)行必要分析,只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分)

某公司上年度相關(guān)費(fèi)用如表1所示,上一年度凈產(chǎn)值為97８０萬(wàn)元，本年度擬定目的凈產(chǎn)值為129７5萬(wàn)元，目的勞動(dòng)分派率同上一年。?請(qǐng)根據(jù)上述資料,分別計(jì)算出該公司本年度目的人工成本總額及其目的人工成本的增長(zhǎng)率。?表1某公司上年度相關(guān)費(fèi)用表

在崗員工工資總額不在崗員工工資總額公司高管分紅社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用福利費(fèi)用教育經(jīng)費(fèi)勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用住房費(fèi)用工會(huì)經(jīng)費(fèi)招聘費(fèi)用解聘費(fèi)用

數(shù)額萬(wàn)元23０081２６0678219４45８1２7３0２2２1

項(xiàng)目類別數(shù)額/萬(wàn)元

在崗員工工資總額

2300

不在崗員工工資總額

81

公司高管分紅

２6０

社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

６78

福利費(fèi)用

219

教育經(jīng)費(fèi)

44

勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用

58

住房費(fèi)用

1２7

工會(huì)經(jīng)費(fèi)

30

招聘費(fèi)用

22

解聘費(fèi)用

21(1)由于：人工成本費(fèi)用(總額)＝公司在崗人員工資總額+不在崗員工工資總額+社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用＋福利費(fèi)用+教育經(jīng)費(fèi)+勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用+住房費(fèi)用+工會(huì)經(jīng)費(fèi)＋招聘費(fèi)用+解聘費(fèi)用(3分)(2)則上一年度人工成本費(fèi)用總額＝230０＋８１+67８+219+４4+5８+127+3０＋22+2１=3580（３分)

(３)又因：勞動(dòng)分派率=人工費(fèi)用總額/凈產(chǎn)值，則：上一年度勞動(dòng)分派率=3５８０÷978０＝３６.6１%（３分)（4）根據(jù)已知條件,本年目的勞動(dòng)分派率與上一年相同，則：本年度目的勞動(dòng)分派率=36.61%（３分)(５)由于：目的勞動(dòng)分派率=目的人工成本費(fèi)用／目的凈產(chǎn)值(２分)即:３6．61%=目的人工費(fèi)用/１29７5則:本年度目的人工成本=12975×36.61%=4７49.54(萬(wàn)元）(3分)(6)本年度目的人工成本增長(zhǎng)率＝47４９.5１÷3５8０-100%=32.６7%(３分)綜合分析題（本題共3題，每小題２0分，共60分)?1、2023年3月1０日振興公司與公司工會(huì)推選出的協(xié)商代表通過集體協(xié)商，簽訂了一份集體協(xié)議草案,雙方首席代表簽字后，該草案經(jīng)五分之四的職工代表通過。其中，關(guān)于工資和勞動(dòng)時(shí)間條款規(guī)定:公司所有員工每月工資不得低于1３00元,天天工作用８小時(shí)。同年3月１７日振興公司將集體協(xié)議將集體協(xié)議文本及說(shuō)明材料報(bào)送本地勞動(dòng)和社會(huì)保障局登記、審查、備案，勞動(dòng)和社會(huì)保障局在15日內(nèi)未提出異議。所以，20２３年4月2日,振興公司和工會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布了集體協(xié)議。?２０2３年5月,劉某應(yīng)聘于振興公司,公司于當(dāng)年５月１8日與劉某簽訂了為期2年的勞動(dòng)協(xié)議,協(xié)議規(guī)定其每月工資1000元,天天只需工作6小時(shí)。1個(gè)多月后,劉某在與同事聊天時(shí)偶爾得知公司與工會(huì)簽訂了集體協(xié)議,約定員工每月工資不得低于1３00元。劉某認(rèn)為自己的工資標(biāo)準(zhǔn)低于集體協(xié)議的約定,于是與公司交涉，要示提高工資,但公司始終不批準(zhǔn),劉某不服，于2０23年７月中旬，向本地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起申訴，要示振興公司按照集體協(xié)議規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)１３０0元履行勞動(dòng)協(xié)議，并補(bǔ)足２0２3年5月至20２３年7月低于集體協(xié)議約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)部分的勞動(dòng)報(bào)酬。

假如您是本地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁人員,您如何進(jìn)行裁決？（2０分）(1)這是一起因集體協(xié)議與勞動(dòng)協(xié)議有出入而引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議,重要涉及集體協(xié)議的訂立、生效以及勞動(dòng)協(xié)議和集體協(xié)議的約束力等內(nèi)容。（3分）（2)本案例訂立集體協(xié)議的過程中,振興公司的工會(huì)推選了協(xié)商代表,就員工最低工資、勞動(dòng)時(shí)間等達(dá)成了一致，并經(jīng)2/3以上職工代表審議通過,因此,振興公司集體協(xié)議的訂立程序是符合法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定的。(3分)(3)本案例中，振興公司將雙方簽訂后的集體協(xié)議報(bào)送到勞動(dòng)行政部門，勞動(dòng)行政部門自收到集體協(xié)議文本之日起15日內(nèi)未提