經(jīng)濟全球化背景下中國企業(yè)危機新表現(xiàn)及解決路徑,經(jīng)濟管理學論文

經(jīng)濟全球化背景下中國企業(yè)危機新表現(xiàn)及解決路徑,經(jīng)濟管理學論文中國入世標志著中國企業(yè)獲得了融入經(jīng)濟全球化的契機。越來越多的企業(yè)積極介入經(jīng)濟全球化，在擴大出口的同時，還開場采取對外直接投資方式介入經(jīng)濟全球化。在提升企業(yè)國際化水平的同時，相比以往，企業(yè)遭遇的危機形式越來越豐富，且影響程度越來越深。因而，能否有效防備和應(yīng)對經(jīng)濟全球化背景下的危機，既直接影響到介入經(jīng)濟全球化的主體廣大中國企業(yè)的利益及其介入經(jīng)濟全球化的積極性，亦關(guān)系到我們國家經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展及經(jīng)濟安全問題。因而，及時認識經(jīng)濟全球化背景下企業(yè)可能遭遇的危機類型，深切進入分析各類新型危機產(chǎn)生的內(nèi)在機理，并采取相應(yīng)的有效措施加以管理，非常必要。這華而不實，觀念上的防患于未然，組織上的分層架構(gòu)，反響靈敏的危機預(yù)警系統(tǒng)顯得尤其重要。二、國內(nèi)外研究現(xiàn)在狀況(一)關(guān)于危機管理對危機管理研究源于美歐。1915年，美國學者萊特納初次提出危機管理概念。其后，美歐各國學者開場了對危機管理的研究，并產(chǎn)生了一系列研究成果。研究主要集中但不限于下面幾個方面:一是危機管理內(nèi)涵研究。二是危機管理步驟研究。RichardE．Hayes(1985)將危機管理分為密切環(huán)境監(jiān)測、了解實際問題、制定可用方案、預(yù)測行動方案的可能后果、決定行動方案、下達管理方向及排定計劃內(nèi)容六步。三是危機周期研究。主要包括四階段講，StevenFink(1986)將危機分為潛在期、突發(fā)期、蔓延期及解決期;而MichaelT．Charles(1988)將其分為事件爆發(fā)前的舒緩期及準備期、事件爆發(fā)中的反響期及事件爆發(fā)后的恢復(fù)期。四是危機管理策略研究。學者們分別從不同的角度進行了分析，代表性成果有:RogerD．Wimmer(1999)以為危機預(yù)警非常必要;W．TimothyCoombs指出危機管理是為避免/減少由危機引起的實際損失而采取的一系列行動;UrielRosentha等(1991)提出危機管理包括危機前預(yù)警工作及做好反響和恢復(fù)工作，并提出了危機管理PPRR理論即預(yù)防(Prevention)、準備(Preparedness)、反響(Response)及恢復(fù)(Recovery)。RobertHeath(1998)建立了危機管理殼層構(gòu)造模型危機管理者須積極承當信息的搜集、分析和傳播，執(zhí)行事實調(diào)查、深切進入分析、控制損失、加強溝通等任務(wù);FrancisJ．Marra(1998)分析了危機公關(guān)的重要性。面對經(jīng)濟全球化帶來的危機，PatrickLagadec(2005)提出應(yīng)設(shè)計出一套更好的應(yīng)對災(zāi)難的國際經(jīng)濟協(xié)調(diào)機制。在中國，對危機管理的研究始于20世紀90年代。但隨著時代的推進，國內(nèi)對危機管理的研究內(nèi)容較豐富，研究內(nèi)容一是危機影響因素分析。馬小軍(2008)從社會經(jīng)濟發(fā)展因素、經(jīng)濟社會變遷、政治發(fā)展、社會構(gòu)造的失衡，社會不平等與社會分化加劇，沖突傳統(tǒng)及宗教、種族、民族、地區(qū)沖突以及文化、價值觀差異等方面進行了研究。二是危機管理原則研究。這一研究以孫彩(2002)提出六條原則為代表，即危機管理與正常管理相結(jié)合原則、防患于未然原則、快速反響原則、真誠坦率原則、顧客利益原則及維護企業(yè)形象原則。三是企業(yè)危機管理誤區(qū)研究。李丹等(2005)提出以下誤區(qū)很危險:亡羊補牢，缺乏前瞻性和預(yù)見性;輕視危機，逃避責任;缺乏正確經(jīng)營理念;內(nèi)外溝通機制阻塞;媒體恐懼癥。四是危機管理教育研究。汪傳雷等(2006)提出應(yīng)根據(jù)以人為本、和諧社會的價值取向，提升學生危機管理的綜合素質(zhì)。五是危機預(yù)管理研究。邱霈恩(2008)提出危機預(yù)管理的內(nèi)容。六是國際危機管理忌諱事項研究。胡平(2003)提出的忌諱事項主要有:發(fā)出最后通牒，威脅對方價值體系的核心，將道義原則同利益沖突互相混淆，過分壓迫對方或輕易動武，用零和對策觀點對待危機。(二)關(guān)于危機預(yù)警危機預(yù)警研究可追溯到對企業(yè)風險預(yù)警的研究。國外對危機預(yù)警的研究大約產(chǎn)生于20世紀30年代的美國。其時美國經(jīng)濟統(tǒng)計學家穆爾采用擴散指數(shù)構(gòu)建美國宏觀經(jīng)濟預(yù)警系統(tǒng)，將經(jīng)濟指標分為先行、一致、滯后三種類型。60年代，出現(xiàn)合成指數(shù)法。到70年代后期經(jīng)濟預(yù)警系統(tǒng)初步定型。90年代中期，在銀行業(yè)產(chǎn)生了具有代表性的測度市場風險的新方式方法VAR，JP摩根銀行采用了風險矩陣系統(tǒng)，而信孚銀行則選擇了風險調(diào)整基礎(chǔ)上的資本收益率系統(tǒng)。中國對危機預(yù)警研究較晚，約始于20世紀80年代后期。屈定坤(1987)可視為對宏觀經(jīng)濟預(yù)警進行系統(tǒng)研究的先驅(qū)人物之一。他提出:宏觀經(jīng)濟預(yù)警是在經(jīng)濟運行經(jīng)過中對經(jīng)濟的發(fā)展變化情況進行預(yù)測的思想。90年代初，對企業(yè)預(yù)警的研究在中國廣泛興起。楊國彪等(1991)以為建立企業(yè)景氣預(yù)警系統(tǒng)，有助于為企業(yè)提供超前的科學決策根據(jù)。基于企業(yè)組織行為、企業(yè)機構(gòu)管理、人員管理危機三個維度，羅帆等(2000)構(gòu)建了企業(yè)危機預(yù)警體系。賀正楚(2003)提出企業(yè)危機預(yù)警系統(tǒng)致力于從根本上防止危機的構(gòu)成、爆發(fā)，是一種對企業(yè)危機進行超前管理的系統(tǒng)。基于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方式方法，陳昆玉等(2004)討論并構(gòu)建了企業(yè)營銷風險預(yù)警模型。根據(jù)模糊綜合評價理論，肖東生(2000)構(gòu)建了以警源判定、警兆分析和警度預(yù)報作為維度的評價指標體系;沙勇忠等(2018)構(gòu)建了基于元搜索引擎的危機信息監(jiān)測系統(tǒng)構(gòu)造框架，將危機信息的收集、監(jiān)測和處理提高到一種新的水平。概括而言，國內(nèi)預(yù)警理論的研究與應(yīng)用大致經(jīng)歷了從宏觀經(jīng)濟預(yù)警發(fā)展到行業(yè)微觀預(yù)警、從定性或定量單一方式方法發(fā)展到定性與定量分析相結(jié)合的經(jīng)過。信息處理的發(fā)展、科技的進步則進一步完善了風險預(yù)警機制。三、經(jīng)濟全球化背景下中國企業(yè)危機新表現(xiàn)把握危機類型是危機預(yù)警機制建設(shè)的基礎(chǔ)。在經(jīng)濟全球化背景下，企業(yè)危機有其特殊性，傳統(tǒng)危機繼續(xù)存在并影響著企業(yè)的生存與發(fā)展，與此同時，一些新的危機正悄悄降臨到企業(yè)頭上。(一)政治危機介入經(jīng)濟全球化的企業(yè)，由于貿(mào)易伙伴國在政權(quán)、政策法律等政治環(huán)境方面的變化而給相關(guān)企業(yè)帶來不利影響。按程度不同，可將政治危機分為兩類:一是財產(chǎn)剝奪類危機，如企業(yè)對外投資經(jīng)過中遭遇的國有化、征收或者沒收以及外僑遭到迫害等。隨著投資自由化趨勢及WTO(與貿(mào)易有關(guān)的投資措施的協(xié)定〕及雙邊/多邊投資保衛(wèi)協(xié)定的簽訂，中國企業(yè)當前尚未遭遇國有化、征收或者沒收之類風險，但由于所在國家/地區(qū)發(fā)生戰(zhàn)略、騷亂或者反華情緒，華僑遭到迫害(在當?shù)貜氖陆?jīng)營的華人安全遭到威脅近年來時有發(fā)生)，如近年來所羅門群島騷亂、利比亞動亂及吉爾吉斯坦騷亂均影響到華僑、華人的安全，我們國家隨后相繼采取了撤僑措施。另一類是限制性經(jīng)濟政策，如投資壁壘、貿(mào)易壁壘等。這類措施比擬緩和，但影響同樣非常深入。2020年三一重工集團收購美國風電場被奧巴馬正式否決;近年來，中國頻頻遭遇反傾銷、反補貼、雙反、337條款調(diào)查等貿(mào)易摩擦更是對中國企業(yè)帶來了深入影響。(二)金融危機繼2008年美國金融危機之后，2018年的歐債危機均在不同程度上對中國出口產(chǎn)生了深入影響。2018年中國對美國出口額為2208億美元，比2008年下降約12．5%。中國企業(yè)遭遇的金融危機為匯率危機(人民幣升值)及信譽危機。(三)產(chǎn)品危機產(chǎn)品危機包括原材料價格上漲、訂單減少、產(chǎn)品存在缺陷、貨運風險等。華而不實最為典型的為原材料價格上漲及索馬里海盜的影響。由于美元貶值和新興市場國家需求上升，國際初級產(chǎn)品價格大幅度上漲。由于資源輸出國開場調(diào)整過度依靠資源出口的發(fā)展形式、全球能源需求的持續(xù)增長、美元大幅度貶值以及美國對伊朗制裁、產(chǎn)油國間的矛盾等影響，國際石油價格持續(xù)上升，導(dǎo)致主要大宗商品價格上漲，全球CPI指數(shù)上揚。索馬里海盜，泛指在東非的索馬里海外的亞丁灣施行打劫或擄人訛詐的海盜群。1991年索馬里內(nèi)戰(zhàn)爆發(fā)后，海盜活動更趨頻繁，它的存在不僅對中國出國船舶構(gòu)成了嚴重威脅，而且影響了中國對歐盟及海灣地區(qū)的出口。(四)市場危機市場危機主要是指因國際市場需求變動、經(jīng)濟及產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整方面的危機。當下，對中國企業(yè)影響最為顯著的危機主要包括產(chǎn)業(yè)回歸制造業(yè)危機。發(fā)達國家構(gòu)造調(diào)整和再制造化戰(zhàn)略的影響正逐步顯現(xiàn)。為應(yīng)對危機，歐美等發(fā)達國家在構(gòu)造調(diào)整中提出再制造化戰(zhàn)略，且各國戰(zhàn)略目的明晰，不僅有重點發(fā)展的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，還為鼓勵重點產(chǎn)業(yè)中的制造及研發(fā)企業(yè)回歸出臺了全面、詳細的扶持政策，有些甚至提出補貼貸款機制、創(chuàng)業(yè)啟動基金等一系列措施，以確立工業(yè)在國民經(jīng)濟中的中心地位。它的施行，必然影響部分發(fā)達國家高端產(chǎn)業(yè)活動對外轉(zhuǎn)移的進程及全球跨境投資規(guī)模的進一步擴大。(五)中國參加GPAGPA(GovernmentProcurementAgreement)即(采購協(xié)定〕，是WTO框架下的諸邊協(xié)議之一，其目的在于促進成員方開放采購市場。我們國家出于履行入世承諾，截至當前已先后三次向WTO提交了中國參加GPA第三次修改出價清單。固然尚未獲得GPA成員認可，但中國參加GPA已是必然。參加GPA雖然有助于中國制造業(yè)、服務(wù)業(yè)及工程承包企業(yè)獲得GPA成員采購訂單時機，但由于中國制造業(yè)、服務(wù)業(yè)及工程承包業(yè)企業(yè)本身競爭力不強，其結(jié)果可能是本身競爭力不高的中國本土企業(yè)很難真正獲得現(xiàn)有GPA成員采購訂單的時機，同時，在國內(nèi)市場面臨現(xiàn)有GPA成員同類企業(yè)強有力的競爭壓力，陷入兩面受敵的境地。(六)來自發(fā)展中國家的競爭危機廣大發(fā)展中國家與中國具有類似的產(chǎn)業(yè)構(gòu)造和出口構(gòu)造。鑒于當前中國進一步拓展傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場份額面臨越來越大的競爭壓力，那么，怎樣與發(fā)展中國家開展產(chǎn)業(yè)錯位競爭，實現(xiàn)互利共贏，是將來外貿(mào)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要研究的課題。上述危機與我們國家介入經(jīng)濟全球化的企業(yè)生存發(fā)展息息相關(guān)。根據(jù)英國ABC公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，歐美企業(yè)應(yīng)收賬款一般控制在0．25－0．5%，而我們國家企業(yè)海外應(yīng)收賬款的比例高達5%，甚至更高層次，嚴重影響著介入經(jīng)濟全球化企業(yè)的利益，并影響了其他企業(yè)介入經(jīng)濟全球化的積極性。四、中國企業(yè)應(yīng)對新型危機的途徑選擇面對經(jīng)濟全球化給中國企業(yè)帶來的新型危機，完善科學的危機管理體系建設(shè)非常必要。除一般危機管理工作外，企業(yè)更應(yīng)抓好下面工作:(一)樹立國際危機意識感危機感是一種理性的認知態(tài)度?？茖W的危機意識既不會對可能到來的危機事件置之不顧，也不會對已發(fā)生危機過于恐慌，而是一種理性的危機防備策略。面對經(jīng)濟全球化的客觀形勢，中國企業(yè)必須樹立國際危機意識，深入認識經(jīng)濟全球化時代你中有我，我中有你的客觀形勢。(二)建立危機管理智庫智庫(ThinkTank)又稱思想庫或智囊團。它由多學科專家組成，為決策者在處理社會、經(jīng)濟等各方面問題時出謀劃策，提供最佳理論、策略、方式方法、思想等。蘭德公司就是典型代表。經(jīng)濟全球化背景下，企業(yè)的危機呈現(xiàn)影響范圍更廣、傳播速度更快、連鎖效應(yīng)更顯著的特點，對其管理已超出企業(yè)管理者本身能力甚至知識范圍。因而，必須建立企業(yè)危機管理智庫。危機管理智庫建設(shè)經(jīng)過中，應(yīng)明確其職能是進行危機管理;面對的是經(jīng)濟全球化背景;智庫專家應(yīng)包括熟練外語的專家、國際政治或國際經(jīng)貿(mào)專家、法律專家。只要這樣，才能及時把握國際政治經(jīng)濟形勢，了解貿(mào)易伙伴國政策及相關(guān)境外伙伴的目的與經(jīng)營策略，并及時采取措施。(三)建立科學的危機管理組織機構(gòu)經(jīng)濟全球化背景下的危機管理組織機構(gòu)應(yīng)充分考慮經(jīng)濟全球化這一背景，結(jié)合一般危機管理的經(jīng)歷體驗，經(jīng)濟全球化背景下的危機管理機構(gòu)應(yīng)包括決策層、執(zhí)行層及監(jiān)督層等三個層面。1．決策層這是危機管理的最高管理和決策部門，負責企業(yè)危機管理的整體調(diào)控、決策和監(jiān)督。詳細而言，決策層包括:(1)董事會。作為企業(yè)的最高決策機構(gòu)，理應(yīng)成為危機管理的最高層。董事會主要負責制定危機預(yù)警管理的原則和程序，制定各危機管理部門和職能部門職責，并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況及發(fā)展策略決定危機管理的重大事項。(2)危機控制委員會。它由企業(yè)最高主管、業(yè)務(wù)主管、財務(wù)和投資、信貸、融資等負責人和專家組成，對企業(yè)的資金來源、資金使用和資金流動等情況的政策和詳細業(yè)務(wù)進行監(jiān)管。詳細到危機管理，其職責在于:危機監(jiān)管政策建議的制定與協(xié)調(diào);危機評估與確定;危機水平、構(gòu)造和目的的調(diào)整;危機控制措施的制定。2．執(zhí)行層次作為危機預(yù)警管理的詳細施行部門，負責對企業(yè)危機類型、發(fā)展態(tài)勢及其影響進行系統(tǒng)分析，評估企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境與內(nèi)部管理經(jīng)過，施行危機管理的詳細措施。該層次首先包括危機管理委員會。即綜合把握和監(jiān)視企業(yè)各項業(yè)務(wù)的危機狀況和經(jīng)營環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營管理的影響，并按危機管理流程集中執(zhí)行危機管理控制的措施，提供危機管理分析上、技術(shù)上的支持。其次是各專業(yè)委員會。即根據(jù)企業(yè)詳細業(yè)務(wù)范圍設(shè)立危機管理小組，有針對性地研究和控制詳細的危機，為高層危機管理決策提供支持。3．監(jiān)督層次這一層次作為監(jiān)督部門介入危機預(yù)警管理，為危機決策和管理部門提供支持和監(jiān)督。(四)建立危機預(yù)警機制企業(yè)一般危機管理的經(jīng)歷體驗告訴我們，建立危機預(yù)警機制非常必要。面對經(jīng)濟全球化背景下企業(yè)運營環(huán)境更為復(fù)雜、危機影響更為深入及廣泛的特點，不僅應(yīng)建立危機預(yù)警機制，更應(yīng)注重其合理性、科學性。(五)加強企業(yè)競爭情報建設(shè)競爭情報是指人們用符合職業(yè)倫理的方式收集、分析和傳播有關(guān)經(jīng)營環(huán)境、競爭者和組織本身相關(guān)的、及時的、詳細的、前瞻性及可操作性的情報，并以此為根據(jù)準確估計企業(yè)本身競爭力及其內(nèi)外部環(huán)境蘊藏的機遇或威脅，并據(jù)此制定施行正確的戰(zhàn)略規(guī)劃。這一特征決定了競爭情報對企業(yè)危機管理具有重要的作用，它有助于幫助企業(yè)及時辨別風險，將危機消滅在混沌之初或為沉陷泥潭的企業(yè)提供強有力的決策支持。需要注意的是，經(jīng)濟全球化背景下的競爭情報的工作流程與一般