銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃范文

第15頁(yè)共15頁(yè)銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃范文銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃范文〔一〕銷(xiāo)售可以說(shuō)是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的，在市場(chǎng)高度開(kāi)放的時(shí)代，沒(méi)有哪家企業(yè)敢說(shuō)我不需要銷(xiāo)售人員，從某種程度上說(shuō)，銷(xiāo)售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當(dāng)然也有很特殊的情況，比方一些剛起步的小企業(yè)可能就沒(méi)有專職銷(xiāo)售和市場(chǎng)人員，因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷(xiāo)售人員的角色。對(duì)年輕人而言，銷(xiāo)售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的。銷(xiāo)售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體，和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、消費(fèi)人員、技術(shù)人員等崗位相比，銷(xiāo)售的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他的人員——無(wú)論是從事技術(shù)性或效勞人員，只要身體安康，年齡適當(dāng)，都有可能轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售崗位上，較低的崗位進(jìn)入壁壘，使銷(xiāo)售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷(xiāo)售是一個(gè)理論性非常強(qiáng)的，大家全憑業(yè)績(jī)說(shuō)話，而且業(yè)績(jī)也比擬容易衡量，所以除了一些特別專業(yè)的技術(shù)銷(xiāo)售職位外，大多數(shù)銷(xiāo)售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。銷(xiāo)售人員有非常明顯的特點(diǎn)：穩(wěn)定性差、壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對(duì)于直接面向市場(chǎng)的基層業(yè)務(wù)人員而言，雖然時(shí)間比擬自由，但由于銷(xiāo)售指標(biāo)的壓力，常常令已婚者顧不上照顧家人，未婚者顧不上戀愛(ài)，很長(zhǎng)時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì)。當(dāng)然，銷(xiāo)售是一個(gè)高壓力、高回報(bào)的職位，除了最高決策層外，多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷(xiāo)售類(lèi)。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資經(jīng)理相比，銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。隨著年齡的增長(zhǎng)，當(dāng)沖勁和激情淡淡褪去，對(duì)家庭的責(zé)任和對(duì)穩(wěn)定生活的追求，令眾多年輕的基層銷(xiāo)售人員開(kāi)場(chǎng)自己的方向。業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員的出路何在？開(kāi)展的通路是什么？按照所從事的銷(xiāo)售的內(nèi)容，目前國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員可分為高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員〔如銷(xiāo)售經(jīng)理〕、一般銷(xiāo)售人員〔多為客戶代表〕、推銷(xiāo)人員〔包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶的推銷(xiāo)人員〕和兼職銷(xiāo)售人員?？傮w來(lái)看，銷(xiāo)售人員有四種出路。一是縱向開(kāi)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理，不過(guò)能到達(dá)這一目的的銷(xiāo)售人員為數(shù)很少；二是橫向開(kāi)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位；三是獨(dú)立開(kāi)展自己創(chuàng)業(yè)；四是專業(yè)開(kāi)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)?？梢钥闯?，從銷(xiāo)售隊(duì)伍中走出來(lái)遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易，所以銷(xiāo)售人員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是非常劇烈的。下面我們?cè)敿?xì)展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售類(lèi)人員的開(kāi)展方向：方向一、成為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)，假如定位于一直從事銷(xiāo)售，可以肯定的目的便是成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才。實(shí)現(xiàn)這一目的的方向有兩個(gè)，首先是從＂術(shù)＂的角度出發(fā)，不斷改良和提升的方法和才能，從低級(jí)的非專業(yè)化的銷(xiāo)售人員變成選手。這一變化趨勢(shì)主要表達(dá)在的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè)，從靠感覺(jué)、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析^p、把握市場(chǎng)規(guī)律性；第二個(gè)方向就是從＂術(shù)＂提升到＂道＂，從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)展系統(tǒng)思維，進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人，銷(xiāo)售人員必需要增加系統(tǒng)分析^p、全面考慮，從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷(xiāo)售，考慮銷(xiāo)售，多挖掘一線的信息，進(jìn)展智慧加工，最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略參謀角色的作用。銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃范文〔二〕銷(xiāo)售工作一直是職業(yè)類(lèi)型中的大頭。但同時(shí)，銷(xiāo)售工作的壓力、一定年齡后面對(duì)的轉(zhuǎn)型問(wèn)題都給從事這項(xiàng)工作的人帶來(lái)了很大的困擾。是繼續(xù)從事銷(xiāo)售工作，或是轉(zhuǎn)行做其他工作，面對(duì)這個(gè)問(wèn)題首要該考慮的因素是什么？銷(xiāo)售人員的職業(yè)規(guī)劃應(yīng)該如何做呢？一、首先問(wèn)自己為什么選擇做銷(xiāo)售？銷(xiāo)售人員選擇銷(xiāo)售行業(yè)一般是出于以下三個(gè)原因：1、企業(yè)高層大多數(shù)都來(lái)自銷(xiāo)售人員。假如是出于這個(gè)原因，那么可以往銷(xiāo)售管理方向開(kāi)展。從單行業(yè)成功的銷(xiāo)售經(jīng)歷開(kāi)展出銷(xiāo)售管理經(jīng)歷、行銷(xiāo)策略經(jīng)歷或者是跨行業(yè)成功銷(xiāo)售經(jīng)歷。2、從事銷(xiāo)售是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的很好途徑3、即使你不想從事高層，或自己創(chuàng)業(yè)，你所具備的銷(xiāo)售技能仍然可以讓你的工作、家庭生活事半功倍。二、銷(xiāo)售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容清楚自己為什么選擇銷(xiāo)售行業(yè)以后，就明確了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃起點(diǎn)。接下來(lái)就是正式的開(kāi)場(chǎng)進(jìn)展自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。一份完好的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個(gè)方面的內(nèi)容：a.題目及時(shí)間坐標(biāo)；b.職業(yè)方向和總體目的；c.社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析^p；d.行業(yè)分析^p、企業(yè)分析^p；e.角色〔貴人〕及其建議；f.目的分解、選擇、組合；g.明確成功標(biāo)準(zhǔn)；h.自身?xiàng)l件及潛能測(cè)評(píng)結(jié)果；i.差距分析^p；j.縮小差距的方法及施行方案。1、題目及時(shí)間坐標(biāo)在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時(shí)間坐標(biāo)工程中，需要表達(dá)四個(gè)方面的內(nèi)容：規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。寫(xiě)明規(guī)劃者的姓名，目的是強(qiáng)調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。銷(xiāo)售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運(yùn)，因此要在這里寫(xiě)上自己姓名，也是給自己的一份心理合同。寫(xiě)明規(guī)劃年限，目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃，比方五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強(qiáng)調(diào)的是，終生性是指職業(yè)生涯的終點(diǎn)，而不是人生的終點(diǎn)。在這里還要寫(xiě)明開(kāi)場(chǎng)日期和結(jié)止日期，開(kāi)場(chǎng)日期要詳細(xì)到年、月、日，結(jié)止日期到年就可以了。我們建議第一次寫(xiě)職業(yè)生涯規(guī)劃的人，并不需要做長(zhǎng)期的規(guī)劃，特別是處于職業(yè)生涯初期的年輕人，可以從二年或三年的職業(yè)生涯規(guī)劃開(kāi)場(chǎng)。需要注意的是，寫(xiě)職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時(shí)間段是一年。一年以內(nèi)的事情，可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析^p中解決。最后，要寫(xiě)明在本規(guī)劃周期內(nèi)，你的年齡跨度是多少，比方從27歲到31歲。目的是提醒自己，人生生命周期是單向性的，不可逆轉(zhuǎn)的，強(qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫性。2、職業(yè)方向和總體目的職業(yè)方向指的是對(duì)職業(yè)的選擇，比方銷(xiāo)售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)或主觀愿望。銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃范文〔三〕相對(duì)其他崗位而言，銷(xiāo)售是一個(gè)進(jìn)入門(mén)檻較低、也最有可能在短期內(nèi)獲得成功的職業(yè)，因此，很多人選擇銷(xiāo)售作為就業(yè)的切入點(diǎn)，但是，隨著年齡的增長(zhǎng)，很多銷(xiāo)售員就需要對(duì)自己的銷(xiāo)售生涯進(jìn)展重新規(guī)劃，本文就對(duì)銷(xiāo)售人員職業(yè)規(guī)劃進(jìn)展了詳細(xì)的介紹，可供參考，范文之職業(yè)生涯規(guī)劃：銷(xiāo)售人員職業(yè)規(guī)劃范文。隨著年齡的增長(zhǎng)，當(dāng)沖勁淡淡褪去，對(duì)家庭的責(zé)任和對(duì)穩(wěn)定生活的追求，令眾多年輕的基層銷(xiāo)售人員開(kāi)場(chǎng)規(guī)劃自己的職業(yè)方向。業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員的出路何在？職業(yè)開(kāi)展的通路是什么？按照所從事的銷(xiāo)售工作的內(nèi)容，目前國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員可分為高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員〔如銷(xiāo)售經(jīng)理〕、一般銷(xiāo)售人員〔多為客戶代表〕、推銷(xiāo)人員〔包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶的推銷(xiāo)人員〕和兼職銷(xiāo)售人員?？傮w來(lái)看，銷(xiāo)售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向開(kāi)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理，不過(guò)能到達(dá)這一目的的銷(xiāo)售人員為數(shù)很少；二是橫向開(kāi)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位；三是獨(dú)立開(kāi)展自己創(chuàng)業(yè)；四是專業(yè)開(kāi)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)?？梢钥闯觯瑥匿N(xiāo)售隊(duì)伍中走出來(lái)遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易，所以銷(xiāo)售人員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是非常劇烈的。下面我們?cè)敿?xì)展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售類(lèi)人員的開(kāi)展方向：方向一、成為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售人員的職業(yè)成長(zhǎng)，假如定位于一直從事銷(xiāo)售工作，可以肯定的目的便是成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才。實(shí)現(xiàn)這一目的的方向有兩個(gè)，首先是從＂術(shù)＂的角度出發(fā)，不斷改良和提升工作的方法和才能，從低級(jí)的非專業(yè)化的銷(xiāo)售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢(shì)主要表達(dá)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè)，從靠感覺(jué)、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析^p、把握市場(chǎng)規(guī)律性；第二個(gè)方向就是從＂術(shù)＂提升到＂道＂，從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)展系統(tǒng)思維，進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人，銷(xiāo)售人員必需要增加系統(tǒng)分析^p、全面考慮，從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷(xiāo)售，考慮銷(xiāo)售，多挖掘一線的信息，進(jìn)展智慧加工，最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略參謀角色的作用。從詳細(xì)的開(kāi)展途經(jīng)，又有如下幾個(gè)方向：上行流動(dòng)：假如有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷(xiāo)售的經(jīng)歷，當(dāng)積累一定的經(jīng)歷后，優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才可以選擇適宜的時(shí)機(jī)，上行流動(dòng)開(kāi)展，到更上一級(jí)的或公司總部做銷(xiāo)售部門(mén)工作，或者可以帶著更大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場(chǎng)。在處于成長(zhǎng)期的快速消費(fèi)品行業(yè)，許多銷(xiāo)售人員都是通過(guò)上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)開(kāi)展的新天地。下行流動(dòng)：假如在公司總部銷(xiāo)售部門(mén)工作當(dāng)積累一定的經(jīng)歷后，可以根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)展的規(guī)模和速度，選擇適宜的時(shí)機(jī)，下行流動(dòng)開(kāi)展，到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作，通常是帶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場(chǎng)，或是要到某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)。這樣的銷(xiāo)售人員，可以將在總公司的先進(jìn)的銷(xiāo)售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場(chǎng)結(jié)合，在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的將來(lái)領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。橫向跳槽：優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往是公司的骨干，可直接為公司帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入和現(xiàn)金流，但假如公司的薪酬福利或績(jī)效考核政策不能有效地鼓勵(lì)他們，那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來(lái)，許多公司都不惜重金從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才挖走。從個(gè)人的角度來(lái)看，水往低處流，人往高處走。只要沒(méi)有違背職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定，銷(xiāo)售人員在開(kāi)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位當(dāng)銷(xiāo)售人員做到一定的時(shí)候，可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式，轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位，詳細(xì)可以從三個(gè)角度考慮選擇：假如還是對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣，不愿意完全分開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，公司的人力資安排也允許，可以選擇橫向的相關(guān)崗位如：市場(chǎng)分析^p、公關(guān)推廣、品牌建立與管理、渠道管理、供給商管理等。銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃范文〔四〕在我們還未進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)前，我們有一種朦朧的感覺(jué)就是我們現(xiàn)有的才能還是可以應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題的，雖然我們還不清楚將來(lái)會(huì)遇到哪些銷(xiāo)售難題，正是有了這樣自我意識(shí)，當(dāng)我們從事醫(yī)藥銷(xiāo)售工作1-2個(gè)月后，我們發(fā)如今未曾深化理解的客戶與銷(xiāo)售環(huán)境特點(diǎn)讓我們屢屢碰壁，困苦不堪！這期間又沒(méi)有經(jīng)受正規(guī)一些的培訓(xùn)，或者遇到良好的帶教者，來(lái)解答一些疑問(wèn)遭遇到以前從未遇到過(guò)的銷(xiāo)售難題，那我們很快就進(jìn)入了第一個(gè)難關(guān)，自我才能的質(zhì)疑，疑心自己是不是入錯(cuò)行了！經(jīng)歷過(guò)的人會(huì)憑著經(jīng)歷寬慰我們要堅(jiān)持，至于為什么，其中到底有哪些謎底，云里霧中有時(shí)難以說(shuō)明，實(shí)際上在堅(jiān)持中我們隨著與客戶交流的親密，對(duì)客戶與銷(xiāo)售環(huán)境進(jìn)一步熟悉，可以解決局部困惑問(wèn)題，這就是謎底。除了疑難問(wèn)題的阻擋外，還有一局部新入行的同仁期望干上一年后就有豐碩的獎(jiǎng)金收入，雖然不能排除這種幸運(yùn)之事的存在，但大局部銷(xiāo)售同仁都是在2-3年的銷(xiāo)售工作后在收入上開(kāi)場(chǎng)有了起色。所以，假如不控制好自己的期望的話，很多新人嘗試頻繁的跳槽來(lái)尋找這種時(shí)機(jī)，猶如水中撈月卻把自己職業(yè)的誠(chéng)信度損耗殆盡，很多企業(yè)對(duì)跳槽特別頻繁的人員避而遠(yuǎn)之就是這個(gè)道理。既然頻繁屬于一個(gè)極端，手中會(huì)長(zhǎng)期擁有數(shù)量較少或產(chǎn)出較低的醫(yī)院，或產(chǎn)品品牌很不理想，或者所在的團(tuán)隊(duì)實(shí)為誤人之境，不更換開(kāi)展平臺(tái)繼續(xù)堅(jiān)持留守觀望也會(huì)讓自己彷徨在淘汰邊緣。以上所說(shuō)的第一關(guān)境遇根本是每一位銷(xiāo)售同仁都要面對(duì)的關(guān)口。當(dāng)我們工作1年以后，要開(kāi)場(chǎng)對(duì)自己的市場(chǎng)精耕細(xì)作，將來(lái)3-5年假如不想轉(zhuǎn)移到其他市場(chǎng)的話，銷(xiāo)售工作的細(xì)節(jié)是每一位銷(xiāo)售同仁要認(rèn)真對(duì)待的。銷(xiāo)售工作第2年是我們開(kāi)場(chǎng)總結(jié)經(jīng)歷嘗試快捷判斷解決問(wèn)題的重要時(shí)期，與同行加強(qiáng)交流，自我充電。假如你想成為基層管理者的意愿很強(qiáng)，在競(jìng)爭(zhēng)比擬劇烈的企業(yè)有時(shí)時(shí)機(jī)是很少的，但是，只要堅(jiān)持，就有時(shí)機(jī)，只要你的業(yè)績(jī)和才能有保障，在企業(yè)就會(huì)有時(shí)機(jī)，這一點(diǎn)我堅(jiān)信不疑，因此很多同仁第一次競(jìng)聘失敗就賭氣分開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)，是心態(tài)的問(wèn)題，我接觸過(guò)很多老總，大局部都經(jīng)歷過(guò)競(jìng)聘失敗的過(guò)程。對(duì)于想長(zhǎng)期在一塊固定的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的話，有社會(huì)關(guān)系或者說(shuō)在自己的家鄉(xiāng)當(dāng)然會(huì)有很重要的幫助，有意思的是，很多銷(xiāo)售同仁都不是在自己的家鄉(xiāng)，同樣做的非常好。在第四到第五年時(shí)，一局部同仁成為管理者，一局部同仁繼續(xù)留在一線，還有一局部同仁發(fā)現(xiàn)了更合適自己積累財(cái)富的職業(yè)，由于群中大局部人員還是一線人員，對(duì)于走上基層管理崗位的同仁的職業(yè)經(jīng)歷，我在這里就不說(shuō)了。離任業(yè)目的越來(lái)越近的大招在這十年中的前五年需要怎么做才可以離自己的職業(yè)目的越來(lái)越近？我們需要什么樣的才能來(lái)支持呢？我個(gè)人認(rèn)為，我們醫(yī)藥銷(xiāo)售同仁需要在“五力”、“九工”、“四道”等方面著重提升自己的才能。五力主要是指驅(qū)動(dòng)力、抗壓力、親和力、觀察力、執(zhí)行力：驅(qū)動(dòng)力：要解決大家從事銷(xiāo)售工作的核心動(dòng)力，要定位清楚，自己從事醫(yī)藥銷(xiāo)售工作是為了掙錢(qián)積累財(cái)富，還是喜歡銷(xiāo)售這種有壓力和具有挑戰(zhàn)刺激性的工作，還是誤以為銷(xiāo)售是一件輕松的工作；驅(qū)動(dòng)力不能模糊，它屬于我們職業(yè)開(kāi)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。當(dāng)你獲得了自己期望的財(cái)富，就要設(shè)置新的驅(qū)動(dòng)力因素，例如成為管理者。或者有的朋友說(shuō)，我要成為一個(gè)老板，不想在醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè)繼續(xù)開(kāi)展，這都沒(méi)問(wèn)題，因?yàn)槟泸?qū)動(dòng)力會(huì)推動(dòng)你朝著成為老板的職業(yè)開(kāi)展方向給出動(dòng)力。抗壓力：抗壓力不是天生的，隨著我們職業(yè)驅(qū)動(dòng)力的推動(dòng)下，我們解決的困難逐漸增多，積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，對(duì)醫(yī)藥銷(xiāo)售活動(dòng)中遇到的困難已經(jīng)有理解決問(wèn)題的才能，可以承受更多的指標(biāo)壓力。但這樣還不夠，我們還要理解自己承受壓力所帶來(lái)的反響，不是盲目地直接硬抗，而是有彈性地來(lái)承受。例如，我們一個(gè)季度的指標(biāo)壓力，會(huì)在考慮有哪些增長(zhǎng)途徑可以保證完成，似乎有了明確的增長(zhǎng)途徑，核實(shí)了這種想法，我們的壓力瞬間卸下來(lái)，實(shí)際上，這種想法局限性很大，因?yàn)楹芏嗲闆r下無(wú)法落實(shí)，容易讓人在壓力之下出現(xiàn)心理焦慮，煎熬著自己身心地安康。而我建議大家，要意識(shí)到很多工作壓力是要靠努力行動(dòng)后去緩解的，所以內(nèi)心要有“沒(méi)什么，還沒(méi)拼呢？怎能見(jiàn)分曉”的暗示心理來(lái)承受壓力。親和力：做銷(xiāo)售之初，我們苦于自己不擅長(zhǎng)銷(xiāo)售話術(shù)，實(shí)際上，我們一直無(wú)視了自己親和力的培養(yǎng)，親和力是指讓別人感受到我們是一個(gè)容易打交道的人，我們要保證自己是一個(gè)容易打交道的人，才能讓更多的客戶在初次見(jiàn)面時(shí)就減少生疏感。微笑、敬語(yǔ)、理解別人感受是親和力最根本的組成要素。經(jīng)常會(huì)有很多大學(xué)生朋友問(wèn)我問(wèn)題，有些少數(shù)朋友以為在互聯(lián)網(wǎng)上雙方看不到各自的表情，省卻了必要的禮儀，“問(wèn)個(gè)問(wèn)題，我想做銷(xiāo)售，要學(xué)什么課程”、“你是做藥的，有個(gè)問(wèn)題答復(fù)一下，我以什么方式進(jìn)入這行最適宜”每次見(jiàn)到類(lèi)似的問(wèn)題，我都會(huì)克制個(gè)人成見(jiàn)耐心地答復(fù)。也許這些問(wèn)題讓人看了有不被尊重的感覺(jué)，但比起誤人子弟的錯(cuò)誤不算什么，舉這個(gè)例子，也是說(shuō)明有時(shí)因?yàn)橐痪湓挄?huì)讓客戶感覺(jué)與我們打交道是不愉快，逃避的方式就是直接回絕我們而不會(huì)告訴我們?cè)?。即使不做銷(xiāo)售，人們也是喜歡和那些有素養(yǎng)容易相處的人交流，不是嗎？觀察力：不具備觀察力的人，是無(wú)法把工作做細(xì)致的，實(shí)際上每位同仁都會(huì)在2歲到6歲屬于觀察力強(qiáng)大的時(shí)期，為我們的模擬行為提供了雄厚的根底，為學(xué)習(xí)生活技能提供了不斷的動(dòng)力；人類(lèi)25歲以后，由于感興趣的事物逐步趨向固定，觀察力下降很厲害，這也是為什么細(xì)心的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于粗心大意的人的原因。但是做銷(xiāo)售，必須通過(guò)訓(xùn)練和理論把下降狀態(tài)的觀察力提