旅游局辦公室考試試題及答案

旅游考試試題及答案50涂在答題卡上；每小題0.5分，共25分。)1.科學(xué)發(fā)展觀的基本要求是A.統(tǒng)籌兼顧B.以人為本C.全面協(xié)調(diào)可持續(xù)2.是“和平統(tǒng)一，一國(guó)兩制”構(gòu)想的核心，是發(fā)展兩岸關(guān)系的基礎(chǔ)。A.一個(gè)中國(guó)B.兩制并存C.高度自治3.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，關(guān)鍵在A.科教興國(guó)B.黨C.發(fā)展4.法制建設(shè)的基本要求是一個(gè)相互聯(lián)系、相互制約的有機(jī)整體。A.有法可依是核心，有法必依是關(guān)鍵，執(zhí)法必嚴(yán)是前提，違法必究是保障B.有法可依是保障，有法必依是核心，執(zhí)法必嚴(yán)是關(guān)鍵，違法必究是前提C.有法可依是前提，有法必依是核心，執(zhí)法必嚴(yán)是關(guān)鍵，違法必究是保障5.“十一五”時(shí)期我國(guó)旅游發(fā)展目標(biāo)包括每年旅游業(yè)新吸納就業(yè)人員萬(wàn)人。A.30B.50C.80D.1006.國(guó)際旅行社每設(shè)立一個(gè)分社，應(yīng)增交萬(wàn)元人民幣質(zhì)量保證金。A.15B.30C.50D.807.年檢年度內(nèi)存在等情形之一的旅行社，不予通過(guò)年檢。A.注冊(cè)資本未達(dá)到規(guī)定最低限額的B.超范圍經(jīng)營(yíng)的C.停業(yè)超過(guò)半年的8.電視臺(tái)多次播出的某明星所拍化妝品的廣告，是該廠家所做出的B.再要約C.要約邀請(qǐng)9.適用旅行社質(zhì)量保證金賠償。A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的B.旅行社因破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)損失的C.超過(guò)規(guī)定的時(shí)效期限的10.因旅行社的過(guò)失，造成旅游者誤機(jī)，旅行社應(yīng)賠償旅游者A.機(jī)票的兩倍B.食宿費(fèi)及機(jī)票C.直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失10%的違約金20%A.2004年1月B.2005年3月C.2006年4月D.2007年5月12.當(dāng)發(fā)生較大(Ⅱ級(jí))以下旅游突發(fā)事件時(shí)，由決定啟動(dòng)相應(yīng)的旅游應(yīng)急預(yù)案。A.國(guó)務(wù)院B.國(guó)家旅游局C.省級(jí)人民政府13.旅行社未投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，且逾期不改正的，可以并處人民幣的罰款。A.1萬(wàn)元以上、3萬(wàn)元以下B.5千元以上、2萬(wàn)元以下C.5千元以上、1萬(wàn)元以下D.3千元以上、1萬(wàn)元以下14.外國(guó)人前往我國(guó)類(lèi)地區(qū)旅游應(yīng)辦理旅行證。B.甲、乙、丙C.丁15.組團(tuán)社組織出境旅游，多次不安排專(zhuān)職領(lǐng)隊(duì)的，1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下罰款B.可以暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格C.并處取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格為特別提款權(quán)。A.1350B.2350C.4150D.500017.飯店星級(jí)評(píng)定檢查工作的暗訪側(cè)重檢查A.飯店在必備項(xiàng)目上的達(dá)標(biāo)情況B.飯店在選擇項(xiàng)目上的達(dá)標(biāo)情況C.飯店的特色類(lèi)別18.設(shè)立國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，應(yīng)經(jīng)申請(qǐng)及論證后，報(bào)批準(zhǔn)公布。A.國(guó)務(wù)院B.國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門(mén)C.國(guó)務(wù)院環(huán)境保護(hù)主管部門(mén)19.風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期屆滿前，規(guī)劃的組織編制機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)組織專(zhuān)家對(duì)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估，作出是否重新編制規(guī)劃的規(guī)定。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.1年D.2年20.自然保護(hù)區(qū)分為A.國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)和地方級(jí)自然保護(hù)區(qū)B.國(guó)家重點(diǎn)自然保護(hù)區(qū)、省級(jí)自然保護(hù)區(qū)C.國(guó)家重點(diǎn)自然保護(hù)區(qū)、省級(jí)自然保護(hù)區(qū)和市、縣級(jí)自然保護(hù)區(qū)21.“消費(fèi)者獲得賠償權(quán)”中所指的享有求償權(quán)的主體，具體包括A.商品購(gòu)買(mǎi)者或者接受服務(wù)者B.商品購(gòu)買(mǎi)者、商品使用者和接受服務(wù)者C.商品購(gòu)買(mǎi)者、接受服務(wù)者和第三人22.《山東省旅游條例》是我省第一部采用聯(lián)合起草方式起草的地方性法規(guī)，也是第二部旅游法規(guī)。重要標(biāo)志。A.5B.8C.9D.1023.根據(jù)《山東省旅游條例》規(guī)定，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)處理的旅游投訴，應(yīng)當(dāng)自接到投轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)，并告知投訴者。日A.15B.30C.45D.6024.全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)是：在優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高效益的基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值到年力爭(zhēng)比年翻兩番，綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)，A.2010,2000B.2015,2005C.2020,2000D.2020,200525.成立國(guó)際旅行社的注冊(cè)資本不得少于萬(wàn)元人民幣。A.60B.100C.150D.16026.關(guān)于限制領(lǐng)取導(dǎo)游證的情形，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是A.不具備完全民事行為能力是無(wú)法履行導(dǎo)游人員職務(wù)的定的已不適合繼續(xù)從事該職業(yè)27.為一次扣除導(dǎo)游4分分值的情形。A.索要小費(fèi)的B.不尊重旅游者宗教信仰的C.講解中有迷信內(nèi)容的28.事故，是指一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元以下者。B.一般C.重大29.投保人，是指對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益，并負(fù)有支付義務(wù)的人。A.保險(xiǎn)金B(yǎng).保險(xiǎn)費(fèi)C.保證金30.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)人，是指A.承保的保險(xiǎn)公司B.投保的旅行社C.參加團(tuán)隊(duì)游的旅游者31.如果承運(yùn)人不出具客票而又同意旅客乘坐民用航空器，如出現(xiàn)運(yùn)輸損失，A.承運(yùn)人將承擔(dān)與賠償其他旅客相同的賠償責(zé)任B.承運(yùn)人不需要承擔(dān)責(zé)任C.承運(yùn)人將無(wú)權(quán)援用法定的賠償責(zé)任限額A.4000B.3000C.2000D.100033.以下關(guān)于飯店星級(jí)評(píng)定說(shuō)法錯(cuò)誤的是A.打破星級(jí)飯店終身制，實(shí)行五年一評(píng)的評(píng)審制度B.2005年12月起設(shè)立了“白金五星”級(jí)C.飯店開(kāi)業(yè)一年后可申請(qǐng)預(yù)備星級(jí)法制化的軌道。A.1999年10月1日B.2002年5月1日C.2005年1月1日D.2006年12月1日35.為風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)報(bào)批的活動(dòng)。A.舉辦大型游樂(lè)活動(dòng)B.開(kāi)山、采石C.修建儲(chǔ)存爆炸性物品的設(shè)施36.在國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)修建纜車(chē)、索道等重大建設(shè)工程，項(xiàng)目的選址方案應(yīng)當(dāng)報(bào)A.國(guó)務(wù)院B.國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門(mén)C.國(guó)家旅游局37.以下不屬于無(wú)償移交的是A.海關(guān)沒(méi)收的文物C.銀行揀選的文物38.某地區(qū)經(jīng)評(píng)定合格的3A級(jí)旅游景區(qū)，A.由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)向社會(huì)統(tǒng)一公告B.由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)向社會(huì)統(tǒng)一公告C.由國(guó)家旅游局委托景區(qū)所在地旅游局予以公告39.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該自覺(jué)地把向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)的活動(dòng)置于的有效監(jiān)督之下。A.政府部門(mén)B.消費(fèi)者協(xié)會(huì)C.消費(fèi)者40.“和平統(tǒng)一、一國(guó)兩制”的科學(xué)構(gòu)想，是從解決問(wèn)題開(kāi)始提出來(lái)的。B.香港C.澳門(mén)41.法定解除和協(xié)議解除的主要區(qū)別是A.法定解除是發(fā)生在合同履行期間B.法定解除比協(xié)議解除標(biāo)的額度低C.法定解除是當(dāng)事人單方解除合同42.旅行社設(shè)立分社條件之一是年接待旅游者達(dá)到萬(wàn)人次以上。A.50B.30C.20D.1043.旅行社變更經(jīng)營(yíng)范圍的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)審核批準(zhǔn)后，到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理變更登記手續(xù)。A.原審批的旅游行政管理部門(mén)B.所在地旅游行政管理部門(mén)C.省級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)44.在偏遠(yuǎn)地區(qū)或者交通不便的地區(qū)或者因特殊情況，不能按期簽發(fā)護(hù)照的，經(jīng)護(hù)照簽發(fā)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，簽發(fā)時(shí)間可以延長(zhǎng)至日。A.15B.30C.45D.6045,具體負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)導(dǎo)游人員的年審工作。A.旅行社或?qū)в喂芾矸?wù)機(jī)構(gòu)B.國(guó)家旅游局C.省級(jí)旅游行政管理部門(mén)46.如導(dǎo)游有情形，扣減6分分值。A.因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害的B.在發(fā)生重大安全事故時(shí)不積極配合有關(guān)部門(mén)救助的c.10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的47.因境外旅行社違約，使旅游者權(quán)益受損害的，A.旅游者只能向境外旅行社索賠B.由組織出境的國(guó)內(nèi)旅行社協(xié)助旅游者向境外索賠C.組織出境的國(guó)內(nèi)旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，然后再向境外的旅行社追償可要求其承擔(dān)賠償責(zé)任48.旅游行政管理部門(mén)對(duì)“某旅行社向旅游者介紹含有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的旅游項(xiàng)目，沒(méi)有違法所得的”的罰款是A.3千元以上、1萬(wàn)元以下B.1千元以上、5千元以下C.1千元以上、3千元以下D.1千元以下49.某旅行社與旅游者簽訂的旅游合同中，住宿標(biāo)準(zhǔn)為三星級(jí)、每人共200元住宿費(fèi)：旅行社將旅游者安排到無(wú)星級(jí)酒店住宿，實(shí)際花費(fèi)120元；旅行社應(yīng)賠償旅游者元。A.160B.104C.96D.8050.在中國(guó)國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸中，原則上承運(yùn)人對(duì)外國(guó)籍旅客的身體損害賠償限額為A.人民幣40萬(wàn)元B.10萬(wàn)特別提款權(quán)C.人民幣100萬(wàn)元D.5萬(wàn)特別提款權(quán)二、多項(xiàng)選擇題(下列共有40道小題，各題中均有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案，請(qǐng)將正確答案涂在答題卡上，每小題1分，共40分)1.人民代表大會(huì)的職權(quán)主要包括B.監(jiān)督C.政治協(xié)商E.重大事項(xiàng)決定2.屬于合同法調(diào)整的范圍。A.旅行社與飯店訂立的住宿合同B.旅游者與旅行社簽訂的旅游合同C.收養(yǎng)人辦理的收養(yǎng)協(xié)議E.旅行社與汽車(chē)公司簽訂的租賃合同3.以下關(guān)于格式條款的說(shuō)法正確的是A.格式條款具有法定無(wú)效情形的無(wú)效B.所有格式條款無(wú)效C.擬定方具有提醒對(duì)方注意的義務(wù)E.格式條款與非格式條款不一致的，應(yīng)采用格式條款4.解決合同爭(zhēng)議主要包括等方式。A.當(dāng)事人和解B.當(dāng)事人通過(guò)調(diào)解解決C.通過(guò)仲裁解決E.通過(guò)訴訟解決5.違約金A.是違約責(zé)任承擔(dān)形式B.以懲罰性為主C。支付違約金后，不需要繼續(xù)履行E.和定金可以同時(shí)適用A.因該合同取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還B.不能返還的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償C.所有條款無(wú)效E.如雙方都有過(guò)錯(cuò)，則均不需承擔(dān)責(zé)任7.山東旅游應(yīng)通過(guò)，大力發(fā)展資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展。A.體制創(chuàng)新B.機(jī)制創(chuàng)新C.產(chǎn)品創(chuàng)新E.堅(jiān)持以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為重點(diǎn)8.《合同法》規(guī)定，誠(chéng)實(shí)信用履行原則是指“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行等義務(wù)”。A.全面履行B.通知C.協(xié)助E.協(xié)議補(bǔ)充行社”。旅游者應(yīng)向索賠。A.甲旅行社總經(jīng)理B.廖某豆、10.設(shè)立國(guó)內(nèi)旅行社應(yīng)具備等條件。C.乙旅行社E.乙旅行社和丙旅行社總經(jīng)理A.固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所B.具備與旅游行政管理部門(mén)聯(lián)網(wǎng)的條件C.有業(yè)務(wù)用汽車(chē)60萬(wàn)元人民幣E.有傳真機(jī)、直線電話、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備11.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證A.由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制，由具有審批權(quán)的旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)B.分為三種C.由正本、副本組成E.正本和營(yíng)業(yè)執(zhí)照一起懸掛在旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯要位置12.以下說(shuō)法為錯(cuò)誤。A.考取導(dǎo)游資格證是取得導(dǎo)游證的前提條件B.獲得導(dǎo)游資格證三年未從業(yè)的，資格證自動(dòng)失效C.導(dǎo)游人員資格證書(shū)由省級(jí)旅游行政管理部門(mén)統(tǒng)一印制、頒發(fā)E.導(dǎo)游資格證和正式導(dǎo)游證的頒證機(jī)關(guān)相同13.導(dǎo)游人員主要享有A.人身權(quán)B.履行職務(wù)權(quán)C.訴權(quán)E.放棄變更計(jì)劃?rùn)?quán)14.以下情形中，構(gòu)成突發(fā)公共事件Ⅱ級(jí)。A.一次突發(fā)事件造成旅游者6人死亡B.一次突發(fā)事件造成9人重傷C.一次造成51人嚴(yán)重食物中毒的D，一次造成18人嚴(yán)重食物中毒E，一次突發(fā)事件造成1人死亡15.旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的范圍中“對(duì)旅游者必要的施救費(fèi)用”主要包括等賠償責(zé)任。A，必要時(shí)近親屬探望需支出的交通、食宿費(fèi)用B.隨行未成年人的送返費(fèi)用C.旅行社人員和醫(yī)護(hù)人員前往處理的交通、食宿費(fèi)用E.旅游者由自身疾病引起損害的住院費(fèi)用16.中國(guó)簽證主要分為B.禮遇簽證C.旅游簽證A、外交簽證E.普通簽證17.屬于外國(guó)旅游者入出中國(guó)境的權(quán)利或義務(wù)。A.人身自由不受侵犯B.持有有效證件的外國(guó)人，不需經(jīng)過(guò)中國(guó)政府主管機(jī)關(guān)許可C.根據(jù)雙邊或多邊條約，按照互惠原則，免簽簽證E.不得損害社會(huì)公共利益18.以下符合組團(tuán)社填寫(xiě)名單表規(guī)定的是A.旅游者及領(lǐng)隊(duì)首次出境或者再次出境，均應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)在名單表中B.經(jīng)審核后的名單表只可變更領(lǐng)隊(duì)、不可增加人員C.名單表一式四聯(lián)E.名單表主要用于出境時(shí)查驗(yàn)、留存19.屬于申請(qǐng)四星級(jí)以上飯店的檢查、評(píng)審規(guī)定.A.檢查分為初檢和終檢B.初檢合格，方可安排終檢C.終檢合格，方可提交評(píng)審E.評(píng)審的內(nèi)容不包括投訴處理情況20.以下符合文物保護(hù)法規(guī)定的是A.國(guó)有企業(yè)收藏、保管的文物屬于企業(yè)所有，但不得出售B.對(duì)不可移動(dòng)文物進(jìn)行修繕、保養(yǎng)、遷移，必須遵守不改變文物原狀的原則C.全國(guó)重點(diǎn)保護(hù)單位不得拆除E.任何單位或者個(gè)人運(yùn)送、郵寄、攜帶文物出境，應(yīng)當(dāng)向海關(guān)申報(bào)21.消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，主要包括等含義。A.自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者B.自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品，接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)C.在選擇商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選E.排除經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者進(jìn)行商品、服務(wù)的推薦22.符合山東省對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）門(mén)票管理的規(guī)定。A.門(mén)票價(jià)格應(yīng)該公開(kāi)B.調(diào)整國(guó)家、省級(jí)重點(diǎn)旅游景區(qū)(點(diǎn))門(mén)票價(jià)格，應(yīng)當(dāng)依法舉行聽(tīng)證會(huì)C.應(yīng)設(shè)置聯(lián)票，禁止設(shè)置單一門(mén)票E.調(diào)整門(mén)票價(jià)格，應(yīng)提前一個(gè)月進(jìn)行公示23.國(guó)有經(jīng)濟(jì)需要控制的行業(yè)和領(lǐng)域主要包括A.涉及國(guó)家安全的行業(yè)B.自然壟斷的行業(yè)C.提供重要產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)E.支柱產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的重要骨干產(chǎn)業(yè)24.我國(guó)民族區(qū)域自治制度的自治權(quán)主要包括等內(nèi)容。A.自主管理本民族、本地區(qū)的內(nèi)部事務(wù)B.享有制定自治條例和單行條例的權(quán)利C.使用和發(fā)展本民族語(yǔ)言文字E.享有獨(dú)立的外交權(quán)25.以下關(guān)于不可抗力說(shuō)法正確的是A.不可抗力發(fā)生在合同訂立之后、履行完畢之前B.遲延履行后發(fā)生不可抗力的，可部分免責(zé)C.遭遇不可抗力的一方具有及時(shí)通知義務(wù)E.旅游合同中的不可抗力，僅指自然現(xiàn)象的原因26.旅行社不得向旅游者提供等項(xiàng)目。A.含有民族歧視B.賭博C.宗教E.迷信27.對(duì)于暫緩?fù)ㄟ^(guò)年檢的旅行社，年檢主管機(jī)關(guān)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，給予等處罰。A.責(zé)令限期改正B.警告C.通報(bào)批評(píng)E.注銷(xiāo)許可證28.為臨時(shí)導(dǎo)游證的特點(diǎn)。A.無(wú)需獲得導(dǎo)游資格證書(shū)B(niǎo).須由個(gè)人向旅游行政部門(mén)申領(lǐng)C.有效期限可以是幾日E.如申領(lǐng)有效期為一個(gè)月以下，到期前可以續(xù)期29.因辦理案件需要，可以依法扣押案件當(dāng)事人的護(hù)照。A.人民法院、人民檢察院B.公安機(jī)關(guān)C.國(guó)家安全機(jī)關(guān)E.行政監(jiān)察機(jī)關(guān)30.組團(tuán)社有等情形之一的，旅游行政管理部門(mén)可以暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格。A.有逃匯、非法套匯行為的B.入境旅游業(yè)績(jī)下降的C.因自身原因，在三個(gè)月內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)E.以旅游名義騙取簽證等出入境證件的31.國(guó)內(nèi)民航運(yùn)輸中，以下禁止作為行李托運(yùn)的是A.易燃物品B.易爆物品C.劇毒物品K，放射性物品32.對(duì)嚴(yán)重降低或復(fù)核達(dá)不到本標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)呈級(jí)的飯店，旅游飯店呈級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)根據(jù)情節(jié)輕重給予處理，并在相應(yīng)范圍內(nèi)公布處理結(jié)果。A.簽發(fā)警告通知書(shū)B(niǎo).通報(bào)批評(píng)C.降低星級(jí)E.停業(yè)整頓33.以下關(guān)于旅游合同內(nèi)容的說(shuō)法中，正確的是A.旅行社的名稱(chēng)和旅游者的姓名是合同必備的首要條款B.合同中的標(biāo)的可以是具體的物，也可以是服務(wù)C、合同中的導(dǎo)游費(fèi)為報(bào)酬E.如對(duì)服務(wù)質(zhì)量未作說(shuō)明，則按旅行社制定的標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)的慣例為準(zhǔn)34.根據(jù)旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)，旅行社收取預(yù)付款后，因旅行社的原因不能成行，A.國(guó)內(nèi)游應(yīng)提前3天通知旅游者B.出境游應(yīng)提前7天通知旅游者C.邊境游應(yīng)提前5天通知旅游者10天通知旅游者E.一日游應(yīng)提前2天通知旅游者35.旅游保險(xiǎn)具有特點(diǎn)。A、短期性B.投保金額小C.強(qiáng)制保險(xiǎn)與自愿保險(xiǎn)相結(jié)合E.投保人與被保險(xiǎn)人相同36.山東旅游資源開(kāi)發(fā)總體布局中的“六區(qū)”，即齊文化旅游區(qū)、民俗旅游區(qū)、A.黃金海岸旅游區(qū)B.水滸旅游區(qū)C.沂蒙山旅游區(qū)E.古運(yùn)河——微山湖旅游區(qū)37.已成立的國(guó)際旅行社未經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，不得經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。A.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.出境旅游業(yè)務(wù)C.入境旅游業(yè)務(wù)E.邊境旅游業(yè)務(wù)38.為了加強(qiáng)對(duì)旅行社的管理，對(duì)旅行社實(shí)行的管理制度主要有：經(jīng)營(yíng)許可證制度、A.旅行社經(jīng)理資格考試制度B.質(zhì)量保證金制度C.監(jiān)督檢查制度E.業(yè)務(wù)年檢制度39.民航承運(yùn)人承擔(dān)旅客托運(yùn)行李損失的“期間”，是指在A.機(jī)場(chǎng)內(nèi)B.民用航空器上C.機(jī)場(chǎng)外降落的任何地點(diǎn)E.旅客取到行李后，出機(jī)場(chǎng)到達(dá)市區(qū)之前40.民航運(yùn)輸中，如果托運(yùn)行李的毀滅、損失、或者損壞，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。A.部分由于托運(yùn)行李的自然屬性造成的B.完全是由于行李本身的質(zhì)量造成的C.完全是由于行李的缺陷造成的E.部分是由于行李易損壞造成的三、判斷題(每小題0.5分，共10分。請(qǐng)將答案涂在答題卡上)1.樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀是妥善應(yīng)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期可能遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的正確選擇。()2.“文化圣地，度假天堂”，是對(duì)山東以文化體驗(yàn)與休閑度假為特色的旅游形象的重要示”。()3.代理人代訂的合同由代理人承擔(dān)責(zé)任，()4.所謂承諾，是指要約人同意要約的意思表示。(●)5.旅行社是以營(yíng)利為目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。6.中級(jí)導(dǎo)游員的考核采取筆試形式，高級(jí)導(dǎo)游員的考核采取論文答辯形式。()7.旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)采取年度投保和團(tuán)隊(duì)投保相結(jié)合的方式。()8.C字簽證發(fā)給經(jīng)中國(guó)過(guò)境的人員。()安機(jī)關(guān)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理，并承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用。()10.公共航空運(yùn)輸企業(yè)不得運(yùn)輸拒絕接受安全檢查的旅客，不得違反國(guó)家規(guī)定運(yùn)輸未經(jīng)安全檢查的行李。()可適當(dāng)減少承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償金額。()12.火車(chē)站站臺(tái)票售出不退。()13.根據(jù)鐵路運(yùn)輸規(guī)定，免費(fèi)乘車(chē)的兒童、嬰兒均不屬于旅客范圍。()14.旅游飯店屬于特種服務(wù)行業(yè)。()15.飯店星級(jí)評(píng)定檢查工作的主要形式是明查和暗訪，由持證評(píng)定員承擔(dān)。()16.國(guó)家對(duì)自然保護(hù)區(qū)實(shí)行綜合管理與分部門(mén)管理相結(jié)合的管理體制。()17.自然保護(hù)區(qū)核心區(qū)的外圍劃為緩沖區(qū)，可以進(jìn)行參觀考察、旅游等活動(dòng)。()18.發(fā)展旅游業(yè)實(shí)行政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作和可持續(xù)發(fā)展的方針，突出地方特色，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益相協(xié)調(diào)。()19.無(wú)障礙旅游是打破行政區(qū)劃的制約，適應(yīng)旅游區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的特點(diǎn)，改變過(guò)務(wù)。()20，國(guó)有旅游資源的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)不得分離。()試卷二四、簡(jiǎn)答題(每小題5分，共15分)1.設(shè)立“進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)須經(jīng)旅行社委派的義務(wù)”的目的是什么?2.申請(qǐng)人有哪些情形之一的，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)不予簽發(fā)護(hù)照?3.開(kāi)放出國(guó)旅游目的地國(guó)家和地區(qū)，主要應(yīng)符合哪些條件。?五、綜合分析題(每小題15分，共30分)1.導(dǎo)游丁某在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證被旅游執(zhí)法人員查處，且拒不改正：經(jīng)查實(shí)，丁某系將導(dǎo)游證轉(zhuǎn)借無(wú)證人員梁某帶團(tuán)使用。請(qǐng)根據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)回答以下問(wèn)題：(1)對(duì)丁某應(yīng)做哪些處罰?(2)如本年審年度丁某無(wú)其他違規(guī)行為，對(duì)其年審的具體結(jié)果是什么?(3)對(duì)梁某應(yīng)做何處罰?2.某旅行社組織25700600開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì)未歸，造成旅游者滯留。請(qǐng)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)回答以下問(wèn)題：(1)韓某構(gòu)成了什么行為?該行為的構(gòu)成條件是什么?(2)對(duì)韓某扣減分值后，還應(yīng)做哪些處罰?(3)應(yīng)如何賠償游客的損失?答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.A3.B4.CB6.B7.D8.C9.B10.C11.C12.D13,B14,D15,C16.C17,D18.A19.D20.A21.D22.C23.C24.C25,C26,C27.B28.A29.B30,A31.c32,B33,C34,D35,A36.B37.C38.A39C40.A41.C42.D43.A44.B45.D46.B47,C48.A49.A50.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABDE2.ABE3,ACD4.ABCE5.AD6.ABD7.ABCD8.BCD9CD10.ABE11.ACE12.AB13.AB