2023年物業(yè)財務個人述職報告

第9頁共9頁2023年?物業(yè)財務個?人述職報告?尊敬的領?導：轉(zhuǎn)眼?間，___?年上半年就?過去了。展?望未來，我?對公司的發(fā)?展和今后的?工作充滿了?信心和希望?，為了能夠?制定更好的?工作目標，?取得更好的?工作成績，?我把參加工?作以來的情?況總結(jié)如下?：一、前?期財務工作?總結(jié)對于?企業(yè)來說，?能力往往是?超越知識的?，物業(yè)管理?公司對于人?才的要求，?同樣也是能?力第一。物?業(yè)管理公司?對于人才的?要求是多方?面的，它包?括：___?指揮能力、?決策能力、?創(chuàng)新能力、?社會活動能?力、技術能?力、協(xié)調(diào)與?溝通|能力?等。第一?階段(2_?__年—_?__年)?___年畢?業(yè)之初，在?無任何工作?經(jīng)驗、且對?物業(yè)管理行?業(yè)更是一無?所知的情況?下，我幸運?的加入了“?___”管?理團隊，看?似簡單的帳?單制作→日?常收費→銀?行對接→建?立收費臺帳?→與總部財?務對接，一?切都是從零?開始。我自?覺加強學習?，虛心求教?釋惑，不斷?理清工作思?路，總結(jié)工?作方法：在?各級領導和?同事的幫助?指導下，從?不會到會，?從不熟悉到?熟悉，我逐?漸摸清了工?作中的基本?情況，找到?了切入點，?把握住了工?作重點和難?點，而隨后?財務助理兼?客務代表的?特殊身份更?是加速縮短?了我與“專?業(yè)人”之間?的距離?？?戶電話的接?聽、客服前?臺的接待，?都需要很強?的專業(yè)知識?與溝通能力?，物業(yè)管理?中大多是一?些細小瑣碎?的事，協(xié)調(diào)?好了大事化?孝小事化了?，協(xié)調(diào)不好?則工作會非?常被動。?這就要求在?服務過程中?不斷提高自?己與外界的?溝通能力，?同時在公司?內(nèi)部的溝通?也非常重要?，除了本部?門之間，部?門與部門之?間的溝通也?很重要，只?有溝通好了?，才能提高?工作效率，?減少不必要?的人工成本?。一方面，?干中學、學?中干，不斷?掌握方法積?累經(jīng)驗;另?一方面，問?書本、問同?事，不斷豐?富知識掌握?技巧?！?勤能補拙”?，因為當時?住在項目，?便利用下班?后的時間總?結(jié)完善自己?的工作內(nèi)容?，建立了各?種收費臺賬?的模版，同?時結(jié)合管理?處實際情況?先后制定了?《財務收費?流程》、《?財務對接流?程》、《押?金退款流程?》以及《特?約服務收費?流程》，并?在各級領導?的支持和同?事們的配合?下各項流程?得到了迅速?的普及，為?管理處日常?財務工作的?順利進行奠?定了堅實的?基矗第二?階段(__?_年—__?_年)：發(fā)?展階段這?一階段在繼?續(xù)擔任雪梨?澳鄉(xiāng)財務助?理的同時又?介入了新接?管項目溫哥?華森林管理?處前期的財?務助理工作?，進一步鞏?固了自己關?于從物業(yè)前?期接管到業(yè)?主入住期間?財務工作經(jīng)?驗的積累，?同時也豐富?了自身的物?業(yè)管理專業(yè)?知識。項目?進入日常管?理之后，因?為新招的財?務助理是應?屆畢業(yè)生，?我由此又接?觸到了輔導?新人的工作?內(nèi)容，我將?自己的工作?經(jīng)驗整理成?文字后逐點?的與新人一?起實踐，共?同發(fā)現(xiàn)問題?、解決問題?，經(jīng)過三個?月時間的努?力，新招的?財務助理已?經(jīng)能夠很好?的勝任財務?助理工作了?。___年?底我又被調(diào)?往公司新接?管的“親愛?的VILL?A”管理處?擔任財務助?理，此時正?逢財務部改?革，我努力?學習專業(yè)知?識，積極配?合制度改革?，并在工作?中小有成就?，得到了領?導的肯定。?第三階段?(___年?—現(xiàn)在)，?不斷提升階?段___?年底，我被?調(diào)往公司財?務部擔任出?納。出納工?作首先要有?足夠的耐心?和細心，不?能出任何差?錯，在每次?報賬的時候?，每筆錢我?都會算兩遍?點兩遍;每?日做好結(jié)帳?盤庫工作，?做好現(xiàn)金盤?點表;每月?末做好銀行?對帳工作，?及時編制銀?行余額調(diào)節(jié)?表，并做好?和會計賬的?對帳工作;?工資的發(fā)放?更是需要細?心謹慎，這?直接關系到?員工個人的?利益，因為?日常的工作?量已經(jīng)基本?飽和，每次?做工資的時?候，我都會?主動加班，?保證及時將?工資發(fā)放給?員工;而公?司總部出納?更大的一部?分工作內(nèi)容?是與管理處?財務助理的?工作對接，?由于當時管?理處財務人?員流動較大?，面對新人?更需要耐心?的去指導她?們的工作，?細致的講解?公司的一些?工作流程，?使她們盡快?融入金網(wǎng)絡?這個大家庭?。___?年底我由出?納崗位轉(zhuǎn)為?會計，負責?雪梨澳鄉(xiāng)和?VILLA?管理處的主?管會計工作?，同時兼工?資發(fā)放工作?，這一期間?我學習并掌?握了公司財?務核算的程?序以及用友?財務軟件的?操作技能，?提高迅速;?同時我的工?作內(nèi)容還包?括通過對月?度、季度以?及年度的財?務分析，及?時并動態(tài)（?范本）地掌?握管理處營?運和財務狀?況，發(fā)現(xiàn)工?作中的問題?，并提出財?務建議，為?管理處負責?人決策提供?可靠的財務?依據(jù)。今年?___月我?的工作內(nèi)容?再次調(diào)整，?工資發(fā)放工?作正式移交?給了出納，?主要負責長?遠天地、溫?哥華森林及?親愛的VI?LLA管理?處的主管會?計工作。?二、主要經(jīng)?驗和收獲?在___工?作的六年多?時間里，積?累了許多工?作經(jīng)驗，尤?其是管理處?基層財務工?作經(jīng)驗，同?時也取得了?一定的成績?，總結(jié)起來?有以下幾個?方面的經(jīng)驗?和收獲：?(一)只有?擺正自己的?位置，下功?夫熟悉基本?業(yè)務，才能?盡快適應新?的工作崗位?;(二)?只有主動融?入___，?處理好各方?面的關系，?才能在新的?環(huán)境中保持?好的工作狀?態(tài);(三?)只有堅持?原則落實制?度，認真理?財管賬，才?能履行好財?務職責;?(四)只有?樹立服務意?識，加強溝?通協(xié)調(diào)，才?能把分內(nèi)的?工作做好;?(五)只?有保持心態(tài)?平和，“取?人之長、補?己之短”，?才能不斷提?高、取得進?步。三、?確立工作目?標，加強協(xié)?作財務工?作象年輪，?一個月工作?的結(jié)束，意?味著下一個?月工作的重?新開始。我?喜歡我的工?作，雖然繁?雜、瑣碎，?也沒有太多?新奇，但是?做為企業(yè)正?常運轉(zhuǎn)的命?脈，我深深?的感到自己?崗位的價值?，同時也為?自己的工作?設定了新的?目標：1?、做好財務?工作計劃，?以預算為依?據(jù)，積極控?制成本、費?用的支出，?并在日常的?財務管理中?加強與管理?處的溝通，?倡導效益優(yōu)?先，注重現(xiàn)?金流量、貨?幣的時間價?值和風險控?制，充分發(fā)?揮預算的目?標作用，不?斷完善事前?計劃、事中?控制、事后?總結(jié)反饋的?財務管理體?系。2、?實抓應收帳?款的管理，?預防呆賬，?減少壞賬，?保全管理處?的經(jīng)營成果?。3、積?極參預，配?合管理處開?拓新的經(jīng)濟?增長點。?以上是我對?自己工作的?總結(jié)匯總，?敬請各級領?導給予批評?指正。在今?后的工作當?中，我將一?如既往的努?力工作，不?斷總結(jié)工作?經(jīng)驗;努力?學習，不斷?提高自己的?專業(yè)知識和?業(yè)務能力，?以新形象，?新面貌，為?公司的輝煌?發(fā)展而努力?奮斗。我?的述職完畢?，謝謝大家?!述職人?：___?___年_?__月__?_日物業(yè)?財務個人述?職報告【二?】各位領?導、同事：?時光飛逝?，___年?的工作已經(jīng)?結(jié)束了。作?為一名財務?出納，同時?也作為一名?服務住戶的?物業(yè)公司人?員，我的職?責主要是：?認真做好住?戶物業(yè)費和?購水電費以?及其他相關?費用的現(xiàn)金?收存，核對?前臺文員的?各種票據(jù)臺?賬，做好現(xiàn)?金日記賬，?保管庫存現(xiàn)?金、財務印?章以及相關?票據(jù)，負責?支票、__?_、收據(jù)管?理，負責支?出公司報賬?單，按時發(fā)?放工資，辦?理銀行結(jié)算?及有關賬務?，協(xié)助前臺?做好接待工?作，以及及?時修改住戶?的數(shù)據(jù)庫等?事項。一?年以來，我?的工作在公?司領導層的?正確指導下?，依靠全體?同仁的共同?努力，在平?凡的工作崗?位上，以細?致入微的工?作作風，以?樂于奉獻的?工作態(tài)度，?以服務無止?盡的工作追?求，較好的?完成了各項?工作任務。?為了積累經(jīng)?驗，查找差?距，提升能?力，現(xiàn)就去?年工作情況?總結(jié)匯報如?下：1.?堅持原則，?嚴謹細致，?認真做好賬?務核對。?每天小心翼?翼的處理各?種來源的現(xiàn)?金收款，仔?仔細細的核?對各種票據(jù)?，使之票款?相符，并于?當日錄入財?務賬單，詳?細規(guī)范做好?日記賬。做?到日清日結(jié)?。主動與會?計核對票據(jù)?和對賬單。?本著客觀、?嚴謹、細致?的原則，堅?持從細微處?入手，實事?求是、不怕?麻煩、細心?審核。在業(yè)?主購水電的?高峰期，有?時一天的現(xiàn)?金收入達十?多萬，票據(jù)?百多張，都?需要我獨自?反復點驗，?反復核對，?確保不出一?點差錯。?2.態(tài)度端?正，依章辦?事，嚴格執(zhí)?行財務紀律?。因財務?工作是公司?的核心部門?，《會計法?》和各項財?務規(guī)定對這?一塊工作要?求細致、規(guī)?范、嚴謹。?我嚴格遵守?財務紀律，?按照財務報?賬制度和會?計基礎工作?規(guī)范化的要?求，進行財?務記賬與報?賬工作。無?張冠李戴現(xiàn)?象，無現(xiàn)金?坐支行為。?在審核原始?憑證時，對?不真實、不?合規(guī)、不合?法的原始憑?證敢于指出?，說明原因?，果斷不予?報銷;對記?載不準確、?不完整的原?始憑證，予?以退回，要?求經(jīng)辦人員?更正、補充?。通過認真?的審核和監(jiān)?督，保證了?會計憑證手?續(xù)齊備、規(guī)?范合法，確?保了我公司?財務信息的?真實、合法?、準確、完?整，切實發(fā)?揮了財務核?算和監(jiān)督的?作用。同時?，按國家財?務規(guī)定對每?一筆收支票?據(jù)的真實性?、完整性進?行認真審核?，經(jīng)得起隨?時檢查。?3.勤勤懇?懇，樂于奉?獻，堅守財?務工作人員?的職業(yè)道德?底線。盡?心盡職做好?柜___務?工作，及時?整理好破幣?和散亂現(xiàn)金?，按時發(fā)放?員工工資。?因為實際工?作情況的特?殊性，我除?了完成出納?工作，還同?時要兼顧公?司其他業(yè)務?。為了能按?質(zhì)按量完成?各項任務，?本人不計較?個人得失，?不講報酬，?犧牲個人利?益，樂于吃?苦，樂于奉?獻，經(jīng)常加?班加點工，?起到了先進?和榜樣的作?用。同時?，每天對于?數(shù)萬元的現(xiàn)?金從手中經(jīng)?過，也是對?我的道德操?守是一種強?大的考驗。?抱著對老板?負責任的態(tài)?度，憑良心?做事，扎實?工作，任何?時候任何情?況，都決不?挪用公司的?一分錢。我?很榮幸，公?司現(xiàn)在賬目?清楚，各種?票據(jù)完全真?實，一分也?沒差錯。賬?款相符，心?理坦然。?4.兼顧前?臺，依章辦?事，適時加?大對相關費?用的收繳。?我們物業(yè)?公司主要靠?及時收繳物?業(yè)費和其他?相關費用，?來維持公司?的良性運轉(zhuǎn)?，這些費用?的及時收取?，就如同及?時注入新鮮?的血液。根?據(jù)我部門內(nèi)?對領班和我?的職責劃分?，我負責經(jīng)?營性車庫雜?屋水電費物?業(yè)費的催繳?管理，開發(fā)?商車庫租金?的催繳管理?，車位占用?費的定期清?查管理，以?及有償服務?費收入、場?地占用情況?等相關費用?的管理。在?每個單月份?的___日?，我協(xié)同物?管員一起催?收經(jīng)營性車?庫雜屋的費?用，在每個?月底，協(xié)同?1#接待柜?臺對拖欠租?金的使用人?發(fā)出催款通?知，每天親?往門崗，收?取臨時停車?費，每天觀?察步行街廣?場的場地使?用情況，核?對收費情況?。通過一系?列切實有效?的方法，確?保了應收現(xiàn)?金的進賬，?提高了資金?的運行質(zhì)量?，保證了資?金運作和流?動上的順暢?。5.顧?全大局，團?結(jié)協(xié)作，做?好住戶服務?工作。作?為服務行業(yè)?的一員，心?中時刻裝載?我們@@@?的服務理念?：住戶的滿?意是我們的?唯一追求。?當有住戶前?來我柜臺繳?納水電費物?業(yè)費時，我?都主動與住?戶打招呼，?微笑服務，?讓住戶感受?到我們的熱?情。因為多?方面的原因?，上半年我?前臺職員流?動頻繁，給?我們部門的?接待工作帶?來一定影響?。作為公司?這個大家庭?的一份子，?我發(fā)揚老員?工的表率作?用，以老傳?新，并在其?他員工不在?位，或有業(yè)?務糾紛時，?發(fā)揮能者多?勞，勇于擔?當。同時不?斷告戒新員?工要牢記：?業(yè)務忙，莫?慌亂，情緒?好，態(tài)度謙?。6.任?勞任怨，服?從安排，做?好公司交代?的其他事項?。___?月份，公司?統(tǒng)一部署對?小區(qū)所有住?戶進行住戶?滿意度調(diào)查?工作。作為?一名家庭主?婦，作為一?名家長，我?家務多，孩?子讀書學琴?也需要輔導?，監(jiān)督。但?我更知道，?公司的榮辱?得失與自己?休戚與共。?沒有擺自己?的客觀情況?，服從安排?，克服困難?，和同事一?起，利用晚?上加班加點?，挨家挨戶?，盡自己的?最大能力去?說通業(yè)主，?記錄業(yè)主反?映的問題，?并迅速反饋?給相關工作?人員，最終?順利做好了?滿意度調(diào)查?問卷工作，?圓滿完成了?公司交代的?任務。一?年以來，個?人工作經(jīng)過?不斷的認真?探索，經(jīng)驗?積累，自我?學習，自我?總結(jié)，較之?于往年，在?以下兩個方?面得到有效?的加強：?一是堅持學?習，提高了?業(yè)務水平。?我于今年_?__月份再?次報名參加?了___年?會計從業(yè)人?員資格考試?，并在__?_月份的考?試中終成正?果。平時也?經(jīng)常自購相?關書籍，自?學業(yè)務知識?，不斷充實?自己的工作?經(jīng)驗和業(yè)務?技能，并_?__。通過?堅持不懈的?學習，在業(yè)?務工作能力?、綜合分析?能力、協(xié)調(diào)?辦事能力、?文字語言表?達能力等方?面，都有了?一定提高，?較好的適應?了工作的需?要。二是?加強了服務?意識，端正?了工作態(tài)度?。公司領導?的言傳身教?，工作環(huán)境?的親歷渲染?，本人心態(tài)?的逐步轉(zhuǎn)變?，個人感覺?對我所從事?的物業(yè)服務?工作已漸入?佳境。面對?個別無理取?鬧的業(yè)主，?能保持心平?氣和，耐心?解釋說服，?起到了一名?老員工良好?的表率作用?。在過去?的一年里，?我雖然能基?本完成工作?，取得成績?，但這與領?導的有力支?持和同事的?協(xié)同給力是?分不開的。?客觀冷靜的?自我剖析，?自身還存在?很多不足之?處：首先，?由于科學