原料內(nèi)勤工作總結(jié)

原料部內(nèi)勤工作總結(jié)昆明希望李燕二00九年六月二十天自我進企業(yè)以來，在企業(yè)及部門上級的正確領導下，堅持“誠服氣務、優(yōu)良服務”的工作思路，建立“人爭優(yōu)異，事爭一流”的工作理念。不停學習，以及在同事、領導的幫助下，我已完好融入到了企業(yè)這個大家庭中，個人的工作技術(shù)也有了顯然的提高，固然工作中還存在一些不足之處，但也收獲了好多，此刻就我的工作狀況總結(jié)以下：一、以扎實的工作態(tài)度，做好原料部內(nèi)勤工作原料部是企業(yè)運行的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、交流，做到上傳下達，這就決定了原料部工作繁瑣的特色。為了更好地做好原料內(nèi)勤崗位工作，配合領導對原料內(nèi)勤工作的科學精美化管理，保證原料部工作的高效率運行和各項任務的達成，為經(jīng)理的采買工作供給快速、科學、了然、正確的數(shù)據(jù)服務。集中精力，輔助領導抓好當天的大事、要事。第一時間經(jīng)過各樣渠道仔細認識、采集、整理、作好各樣原料行情、價格走勢及庫存耗用記錄，并將認識的狀況實時向直接領導報告，想領導之所想，急領導之所急，全力配合領導對重要行情的把控，并將領導囑咐的任務貫徹到實處，達成領導交辦的各樣任務，增強各種報表及有關(guān)數(shù)據(jù)的，做好領導的幫扶手，以期實現(xiàn)輔助領導實現(xiàn)公司利益最大化為主旨。因為企業(yè)銷量日新月異，采買業(yè)務逐年迅猛增大，每日除了本員工作外，還常常有計劃以外的好多事情需要暫時辦理，并且往常比較緊迫，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些暫時性的事務占用了好多工作時間，常常是忙繁忙碌的一天，但計劃的事情卻沒有達成。但手頭的工作也不可以耽擱，今日欠了帳，明日還會有其余工作要去辦理，所以，所以只有益用歇息時間來進行“補課”，堅持做到“今日事，今日畢”原料部人手少，工作量大，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿達成。原料部內(nèi)勤就是個服務性質(zhì)的崗位，其余部門領導同事來交代工作我都會全力實時辦妥，以一顆真摯的心去為大家服務。不會因為我的工作未做好而影響企業(yè)其余工作的展開。二、悉心盡責，做好對外對內(nèi)服務工作1、提高競爭意識，工作求實創(chuàng)新。提高企業(yè)內(nèi)勤工作重要性的認識。只管原料內(nèi)勤工作沒有象原料業(yè)務、營銷、財務等部門對企業(yè)發(fā)展所作的貢獻大、直接，但企業(yè)既然設了這個崗位，領導必然認為有其存在的必需性。經(jīng)過思慮，我認為，不論哪一個崗位，不論從事哪一項工作，都是企業(yè)整體組織構(gòu)造中的一部分，都是為了企業(yè)的整體目標而努力。對內(nèi)勤工作，應當是“企業(yè)的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，內(nèi)勤是他們接觸企業(yè)的第一步，是對企業(yè)的第一印象，而第一印象特別重要，所之內(nèi)勤在必定程度上代表了公司的形象。同時，企業(yè)對的服務，從內(nèi)勤開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促進我進一步思慮怎樣做好本員工作。2、努力提高服務質(zhì)量。內(nèi)勤的主要對外工作是面對供給商，為客戶答疑。所以，做好此項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。做好供給商的來訪招待工作及必需的來訪記錄和來電記錄。招待客人要做到落落大方、熱忱招待：①笑容相迎，茶水相待；②咨詢貴賓狀況：來訪目的，有無預定及身份狀況等；③若領導不在場要實時索要名片并向領導請示；按領導建議介紹，招待（按狀況賜予續(xù)茶水）；④依據(jù)客人來訪時間及職務等級，征詢領導建議后確立能否客餐、宴請。提高效率方面，主要就是做事麻利、高效、不出差錯等等。3、增強禮儀知識學習。要做好服務工作，光有優(yōu)異的意識還不夠，還一定學習有關(guān)的專業(yè)知識，防止好意辦壞事。如業(yè)余時間仔細學習禮儀知識，公共關(guān)系學。認識在待人接物中一定要恪守的禮儀知識，包含坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、衣飾搭配，以及回答發(fā)問技巧等等。努力打造優(yōu)異的內(nèi)勤環(huán)境。要保持好企業(yè)的門面形象，不單要注意自己的形象，還要保持優(yōu)異的環(huán)境衛(wèi)生，讓有種心曠神怡的感覺。對內(nèi)的主要任務是仔細做好原料部的平時工作，做好本部門的勤務兵。在小事中磨煉自己的意志，鍛煉自己的能力，在點滴中升華自我的形象，在平庸中做出不平庸的事跡。從下訂單到結(jié)算對帳，從各樣文字辦理、數(shù)據(jù)采集、資料整理到向總部及企業(yè)領導呈報各樣報表，從打掃辦公室內(nèi)外衛(wèi)生到客戶的來訪招待的一系列事務。學習諸葛亮草船借箭，祖逖聞雞起舞的技巧和精神。就我個人而言，我在原料內(nèi)勤工作崗位上基本做了以下詳細日常工作：（1）、打掃辦公室：將辦公桌、椅、文件柜、窗臺擦抹一次。實時清理辦公地區(qū)生活垃圾，不讓垃圾在室內(nèi)留宿。這是每日必不行少的工作，也是運作高效率工作的第一環(huán)節(jié)。（2）、采集各樣報表能否到位：A、查察收貨日報表，認識前一天到貨狀況，查對前一天開具的收貨通知單，檢查有無錯報、漏報、重報的現(xiàn)象。快速閱讀到貨物種、數(shù)目及結(jié)構(gòu)以盤問近期簽署合同的履行狀況及認識鐵路發(fā)運態(tài)勢；掌握從車站到企業(yè)車隊運輸效率和消耗狀況，實時向領導反響狀況和對供給商告之有關(guān)數(shù)據(jù)。盡可能地將所列時間、品種、數(shù)目、車皮號統(tǒng)計出繪制成表格找本部門領導署名蓋印并發(fā)傳真給對方要求供給商確認，做到大家成竹在胸，給供給商制造心理上的安全感，為合作道路的暢達確立優(yōu)異基礎。B、實時查察原料庫存耗用報表，將一些低庫存原料用有關(guān)符號圈定做好警告記錄并認識組成原由，查閱簽署的有關(guān)原料合同及統(tǒng)計在途數(shù)目等，向領導報告狀況，等候領導指示，聽從領導指揮并達成相應的一些工作。若因一些客觀原由有關(guān)崗位同事沒有實時傳達報表，便自己主動連忙到有關(guān)部門討取，畢竟大家都不簡單，等著事情做、不如做完事情再等休息。（3）、參照收貨日報表登記供貨臺帳。用最簡易、清楚了然的方式登記完相應的時間、品種、供貨單位、車皮號，并查察合同增補進正確的單價及合同號或采買訂單號。以便日后結(jié)算工作及結(jié)算時查閱有關(guān)訂單及合同，所謂有恃無恐。在盡可能的狀況下實時做全、做好原輔料的供貨統(tǒng)計臺帳。隨時注意改良工作方法，利用電腦等高科技資源。（4）、為了防備重復和錯誤支付原料款的發(fā)生，保障企業(yè)財富物質(zhì)的安全。對供給商的貨款要快速結(jié)算，以防時間長遠大腦記憶數(shù)字雜亂同時也能夠提高企業(yè)商譽。在結(jié)算過程中，增強對企業(yè)收貨組、原料庫、化驗室、財務部的交流協(xié)調(diào)，（在當前使用ERP的狀況下，更是勢在必然）爭取在有限的時間做好更多的工作，提高工作效率；在結(jié)算過程中要仔細做好收貨組結(jié)算票據(jù)數(shù)字的查對工作，保證所結(jié)數(shù)目正確無誤。在原料部的核算過程中仔細做好結(jié)算臺帳、供貨臺帳核銷的登記及ERP電腦發(fā)票的推成。做得手工、電腦兩帳符合；實時向財務部呈遞有關(guān)結(jié)算票據(jù)，并保證結(jié)算資料的完好、正確，為財務審查做好科學的資料支撐；踴躍配合原料會計的工作，對結(jié)算過程中發(fā)現(xiàn)的問題要實時更正，并分析原由，以提高自己業(yè)務水平；要特別注意的是，結(jié)算時必定要檢查以前有無預支款或存在其余的一些扣款狀況，有則要即時從結(jié)算貨款中扣除。預支款主要表此刻借錢票據(jù)上，在填寫借錢單的時候最好是一式兩聯(lián)，一聯(lián)呈交財務做帳，一張存留原料部備查，將存留聯(lián)擱置于結(jié)算臺帳相對應供給商帳頁之中并做好相應記錄，以便在辦理結(jié)算業(yè)務時提示備查。在扣款中出現(xiàn)的最常有的一種狀況是原料不合格扣款或扣重，有關(guān)票據(jù)主要表此刻不合格評審處理單，少部分使用狀況說明或商函、協(xié)議等形式，在辦理結(jié)算業(yè)務時都要相當注意以上條款及領導的辦理建議，將扣款數(shù)目、金額即時增添到付款通知書備注欄進行最后核算。對于不合格評審處理單的填寫最好是在拿到化驗報告單的第一時間填寫、傳達到有關(guān)部門領導辦理、署名并下發(fā)到各有關(guān)部門工作人員手中，以便大家都即時做帳，縮短結(jié)算時間。結(jié)算以后踴躍配合財務部及原料部經(jīng)理聯(lián)系通知供給商領取支票對帳等一系列事宜。在獨立達成有關(guān)結(jié)算業(yè)務程序以前還有一個最重要的工作就是達成K3系統(tǒng)的有關(guān)業(yè)務操作和在采買經(jīng)理的要求達成合同的簽署。在長久以來本部門工作人員的探究下，當前我企業(yè)的合同模版已基本確立，其條款也相對完美，做合同時只要在電腦D盤原料部文件中調(diào)出所要簽署的合同模版按采買經(jīng)理的建議稍做改正即可。在做合同的同時填報大宗原料采買簽批表并呈報總部領導，原則上要求與合同同步進行。（5）、向企業(yè)及總部領導供給采買有關(guān)數(shù)據(jù)。每旬、每個月向總部上報各種報表，數(shù)據(jù)要求正確?，F(xiàn)階段向總部上報的報表主假如準時的原料旬報表和其余一些暫時性總部要求填報的報表。原料旬報表的的數(shù)據(jù)主要根源于供貨統(tǒng)計臺帳和原料庫管的收發(fā)存報表。其詳盡均價計算方法以下：本旬入庫數(shù)目及均價直接取數(shù)于供貨統(tǒng)計臺帳，庫存數(shù)目及本月耗用量抄錄收發(fā)存報表。本月入庫加權(quán)均價=（上旬和本旬入庫均價同樣）（中旬=本旬入庫量×本旬入庫均價＋上旬入庫量×上旬入庫均價）（下旬=本旬入庫量×本旬入庫均價＋本月入庫量×本月入庫均價）整年入庫加權(quán)均價=本旬入庫量×本旬入庫均價＋上旬整年入庫量×上旬整年入庫均價庫存加權(quán)均價=本月入庫量×本月入庫均價＋上月庫存量×上月庫存均價訂貨加權(quán)均價（本月、今年均價與入庫均價計算方法同樣，本旬訂貨量同）

/均價需清理合整年使用量=本旬使用量＋上個整年使用量本旬使用量=本月使用量－上個本月使用量整年使用加權(quán)均價=今年入庫量×今年入庫均價－本旬庫存量×本旬庫存均價庫存在途可用天數(shù)=（本旬庫存量＋在途、待發(fā)量）÷（本月使用量÷本月使用天數(shù)）在途、待發(fā)量=上個在途、待發(fā)量－本旬入庫量＋本旬訂貨量在途到廠加權(quán)均價=（上個在途、待發(fā)量×上個在途、待發(fā)均價－本旬入庫量×本旬入庫均價＋本旬訂貨量×本旬訂貨均價）÷在途、待發(fā)量（6）、每旬、每個月統(tǒng)計原料采買合格率和入庫合格率。數(shù)據(jù)仍舊主要根源于原料供貨統(tǒng)計臺帳。（7）、每個月準時清理化驗報告單原料部存留聯(lián)，并分月按來貨先后時間裝訂成冊，做好供貨質(zhì)量臺帳和登記好試用供給商特批表。輔助經(jīng)理嚴格規(guī)范采集、整理各樣營運原料證件及供給商供貨資料，從源泉上保證供貨的安全。剖析評估供給商供貨質(zhì)量能力狀況。建立、完美好一整套質(zhì)量系統(tǒng)操作模式。（8）、每個月準時清理大宗原料、藥品及各樣簽批表，準時間先后次序?qū)獢[列，檢查簽批表能否齊備，登記合同目錄，設計合同封面并將之裝訂成冊；清理原料部各樣物質(zhì)票據(jù)和文件，并分門別類進行歸檔，方便領導取閱。負責本部門考勤統(tǒng)計工作。（9）、負責草擬本部門月、年度計劃、總結(jié)及匯編有關(guān)文件的草擬、傳閱及發(fā)放；負責外面來文、來函的收取、拆封、登記、催辦及歸檔工作。（10）、常常認識和掌握各項業(yè)務工作進展狀況，實時統(tǒng)計各樣業(yè)務表格、數(shù)字，掌握行情動向，按期向采買經(jīng)理報告，做好領導的顧問。負責領導交辦的有關(guān)公事及其余內(nèi)部事務管理工作。踴躍地去幫助領導戰(zhàn)勝困難，多出想法，多供給服務，盡可能排除領導的后顧之憂。自覺地為領導服務，應當有一種不辭辛苦、不計名利的思想，真實做到和領導同甘苦、共患難。增強與各部門人員之間的協(xié)調(diào)、交流。在人際交往中注意擅長靈巧辦理與各部門領導及員工的關(guān)系,這不只是關(guān)系到個人工作的成敗,也關(guān)系到整個部門的整體形象和最后利益。應當清楚的認識到成立優(yōu)異的人際關(guān)系的重要性,努力培育自己的社交技巧,提高自己的社交能力,進而在實質(zhì)工作中成為受領導器重的人員。（11）、輔助生產(chǎn)部、財務部清理、規(guī)范、登記、變賣各樣廢舊物質(zhì)，并做好廢舊物質(zhì)統(tǒng)計臺帳。（12）、在企業(yè)辦公室人員減少狀況下，無條件輔助辦公室主任搞好部分可為的辦公室工作。13）、做好我企業(yè)原料貿(mào)易銷售的內(nèi)務工作，從開調(diào)撥單到登記原料貿(mào)易物質(zhì)臺帳的一系列工作；做好云南片區(qū)采買中心內(nèi)勤，無條件接受、辦理三家企業(yè)的全部業(yè)務來往工作；做好總部貿(mào)易部的在我企業(yè)的內(nèi)務工作，負責管理總部貿(mào)易企業(yè)的代存物質(zhì)帳并嚴格按總部貿(mào)易部及企業(yè)