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文檔簡介
物流人員行為規(guī)范秉承公司“真誠、激情、高效、共贏”的企業(yè)文化理念,并將之轉(zhuǎn)化到日常工作中,不斷提高崗位價(jià)值。嚴(yán)格按照公司制度要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),管好貨權(quán)。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,重大事項(xiàng)第一時(shí)間上報(bào)給物流經(jīng)理。遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律,自覺主動(dòng)做好本職工作。不斷加強(qiáng)對(duì)理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí),不斷提高崗位工作質(zhì)量,爭做模范標(biāo)兵。保持樂觀積極的工作心態(tài),相互協(xié)作、相互學(xué)習(xí)和相互幫助。保持與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)的順暢溝通,積極提出合理化建議。第一章崗位設(shè)置1、 崗位配置包括:物流經(jīng)理崗、倉儲(chǔ)管理崗、物流主管崗、物流訂單崗、物流庫管崗;2、 各崗位根據(jù)工作量和實(shí)際情況可一人多崗或一崗多人。第二章崗位職責(zé)一、物流經(jīng)理職責(zé)1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署,制定具體的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃并組織實(shí)施;貫徹執(zhí)行公司貨權(quán)管理制度,優(yōu)化監(jiān)督流程執(zhí)行情況;積極協(xié)助配合公司經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理共同開展工作;公司物流人員的管理,考核;倉庫租賃、出入庫、存儲(chǔ)管理;統(tǒng)籌協(xié)調(diào)貨源的運(yùn)輸,配送、運(yùn)輸服務(wù)商的管理;物流費(fèi)用的監(jiān)控與審核,合理控制物流成本;2、 全面負(fù)責(zé)物流作業(yè),確保物流體系的正常運(yùn)作,負(fù)責(zé)審批物流配送計(jì)劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)物流服務(wù)所需基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境的控制,確保滿足服務(wù)需求。確保各類服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書得到正確執(zhí)行;3、 負(fù)責(zé)根據(jù)市場需求制定物流服務(wù)初步計(jì)劃,并組織協(xié)調(diào)各部門按計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)。控制送貨和倉儲(chǔ)成本以符合公司目標(biāo)。4、 管理物流供應(yīng)商以使貨物送達(dá)目標(biāo)客戶手中,并不斷提升對(duì)客戶的服務(wù)水平。5、 保證日常操作順暢有效,提供實(shí)時(shí)管理和作業(yè)報(bào)告,確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和手工操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)精確。6、 保持實(shí)際存貨100%精確,安置、組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行目標(biāo)要求的任務(wù),確保區(qū)域?qū)用嫔系淖顑?yōu)組合。7、 組織、指導(dǎo)有關(guān)定單貨物送達(dá)活動(dòng),評(píng)價(jià)及選擇最佳送貨路線及方式,檢查丟失及損壞情況,并進(jìn)行問題處理,評(píng)價(jià)送貨人工作質(zhì)量、及時(shí)性和費(fèi)用情況,提出運(yùn)輸工具及方法的建議,作為組織代表就有關(guān)事宜與政府部門進(jìn)行溝通。二、倉儲(chǔ)主管崗位職責(zé)1、 根據(jù)公司的銷售需求,確定產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)庫存量。2、 及時(shí)與采購部、市場部溝通,保證庫存供給。3、 定期編制采購物品的入貨臺(tái)賬、退貨臺(tái)賬及庫存臺(tái)賬,報(bào)送財(cái)務(wù)部。4、 定期編制產(chǎn)品入庫、出庫及庫存臺(tái)賬,送財(cái)務(wù)部。5、 組織人員保證庫房的倉儲(chǔ)環(huán)境,確保庫存產(chǎn)品的安全。6、 制定并實(shí)施庫房的管理制度和管理方法。按規(guī)定負(fù)責(zé)倉庫的“收、管、發(fā)”工作,對(duì)倉庫事務(wù)作有效的跟進(jìn)與處理,與第三方物流及公司相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。7、 完成上級(jí)交辦的其他工作。三、 物流主管職責(zé)商品庫存的管理,庫存數(shù)據(jù),銷售數(shù)據(jù)的分析;對(duì)原料的交期和質(zhì)量嚴(yán)格控制,有效的支持業(yè)務(wù)組的訂單出貨準(zhǔn)時(shí),無短裝;全面負(fù)責(zé)物流倉儲(chǔ)及訂單管理工作,供應(yīng)商管理,訂單確認(rèn)后的工作,購料、配額、配送等工作;為客戶設(shè)計(jì)倉儲(chǔ)、運(yùn)輸方案;對(duì)公司內(nèi)部生產(chǎn)物料的分配及控制;協(xié)助各辦事處及物流商對(duì)貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理,設(shè)計(jì)、調(diào)整公司的物流系統(tǒng)。管理物流供應(yīng)商,使貨物送達(dá)目標(biāo)客戶手中,并不斷提升客戶的服務(wù)水平四、 物流訂單專員職責(zé)1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、處理,審核客戶訂單,負(fù)責(zé)運(yùn)輸發(fā)貨,負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的送貨情況,對(duì)訂單的滿足率及運(yùn)輸異常能快速反應(yīng),并采取有效應(yīng)急措施。2、 能保障各倉之協(xié)調(diào)與運(yùn)作,保持合理的安全庫存,避免庫存積壓。相關(guān)原始單據(jù)與憑證的保管、跟蹤與傳遞。3、 定期對(duì)倉庫帳目和實(shí)物進(jìn)行抽查,并向部門主管反饋結(jié)果。對(duì)發(fā)貨簽回單進(jìn)行跟催與管理。4、 合理調(diào)配資源,有效控制物流、倉儲(chǔ)費(fèi)用,對(duì)工作規(guī)程與制度提出有效的建議及改善意見五、物流庫管員職責(zé)1、 準(zhǔn)備好將到貨物的有關(guān)單據(jù)及其他事宜,為接收貨物創(chuàng)造良好的條件。2、 嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按合同或訂單的要求,對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn),并做好記錄.對(duì)要求檢驗(yàn)內(nèi)在質(zhì)量的貨物,應(yīng)及時(shí)抽樣送檢。3、 負(fù)責(zé)各類商品的管理工作,對(duì)入庫物品進(jìn)行檢查,開入庫單驗(yàn)收登帳,出庫物品開出庫單,出庫單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字。4、 根據(jù)貨物的類別和特征分門別類存放,合理堆碼與苫墊,提高庫位利用率。5、 根據(jù)貨物的性質(zhì)和保管要求,控制儲(chǔ)存環(huán)境,對(duì)普通貨物進(jìn)行科學(xué)的養(yǎng)護(hù)。6、 搞好庫存盤點(diǎn)和日常檢查。7、 保持庫內(nèi)清潔、通風(fēng)干燥,做好防潮、防腐,防盜工作。8、 搞好出庫發(fā)運(yùn)工作,按客戶的要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。9、嚴(yán)格按安全技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)定,進(jìn)行各種生產(chǎn)作業(yè),掌握
各種消防器材的合理配置和使用方法,嚴(yán)禁煙火
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