3G通信技術(shù)帶來的企業(yè)信息化變革

?2007,ZTECorporation.Allrightsreserved.3G通信技術(shù)帶來的企業(yè)信息化變革

TalkingtoTheFuture

移動通訊的發(fā)展和演進

3G業(yè)務(wù)引導(dǎo)企業(yè)管理的革命內(nèi)容提要AMPSTACSNMT其它第一代80年代模擬模擬技術(shù)GSMCDMAIS95TDMAIS-136PDC第二代90年代數(shù)字需求驅(qū)動數(shù)字技術(shù)語音業(yè)務(wù)第三代IMT-2000UMTSWCDMAcdma2000需求驅(qū)動寬帶業(yè)務(wù)TD-SCDMA移動通信標準演進過程

無線寬帶業(yè)務(wù)多媒體通信移動電話、短信、傳真、數(shù)據(jù)無線技術(shù)演進趨勢－寬帶化，移動化198519952000200520102015YearMobilityLowMidHigh<10kbps<200kbps300kbps-10Mbps<100Mbps100M-1Gbps1G2G3G3G+E3GWLANWMANB3G/4G802.11WiFi802.16WiMAXDataRateAMPSTACSGSMcdmaOneCDMA2000WCDMATD-SCDMACDMA20001xEV-DORel.0CDMA20001xEV-DORev.AHSDPAHSUPAUMBLTE移動電話3G實際上是實現(xiàn)了多種信息技術(shù)的融合3G支持語音、數(shù)據(jù)、圖像的融合3G終端的極大豐富，也支持了應(yīng)用的拓展分組交換分組交換電路交換交換方式話音、可視電話、網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)、流媒體、視頻點播、音樂、電影、手機電視等話音、無線上網(wǎng)MMS、鈴聲圖片、下載等話音WAP上網(wǎng)短信主要服務(wù)114kbps-2.4Mbps9.6kbps-384kbps9.6kbps數(shù)據(jù)傳輸速率WCDMA/CDMA2000/TD-SCDMAGPRS/CDMA1x/EDGEGSM/IS-95標準制式3G2.5G2G對比項來源：PdayResearch，2004.6

移動通訊的發(fā)展和演進

3G業(yè)務(wù)引導(dǎo)企業(yè)管理信息化的革命

內(nèi)容提要3G帶來什么？——更強的業(yè)務(wù)支持業(yè)務(wù)類型文件大小運行速度（datasource:NOKIA）JAVA游戲20K

圖片下載40K

瀏覽網(wǎng)頁

(WAP2.0/XH)100K

瀏覽WEB網(wǎng)頁300K8.2s6.4s5.1s3.4s13.4s10.0s7.8s6.4s24.8s16.5s11.0s7.9s58.0s33.0s17.0s8.46sGPRS(4+2,44kbpsDL)EGPRS(2+1TSL,77kbpsDL)EGPRS(4+2TSL,155kbpsDL)3G(384kbpsDL)3G帶來什么？——更快的運行速度新形勢下的企業(yè)辦公需求什么？經(jīng)濟危機情況下，對成本、拓展提出了渴望向管理要效益那么如何支撐管理管理效率營銷效率管理運營成本等等我們?nèi)绾尾拍軐崿F(xiàn)這些新一代的企業(yè)信息化需求呢？方便、經(jīng)濟的通訊方式強大的信息資源支撐高效的、無處不在的細節(jié)化管理3G為企業(yè)信息化管理帶來什么？`公文處理信息管理與查詢企業(yè)安全&可視監(jiān)控1990紙面文件&電話大量文獻&電話2000電子文檔&電子郵件數(shù)據(jù)庫&互聯(lián)網(wǎng)&在線查詢有線2010移動公文審批

&移動郵件隨時隨地查詢監(jiān)控無處不在每個企業(yè)都有移動信息化的需求便捷高效的通訊方式隨時隨地收發(fā)郵件隨時隨地接入查閱咨詢隨時隨地審批公文隨時隨地處理訂單

……將企業(yè)現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)變成可移動的主要3G業(yè)務(wù)分類信息通訊類媒體類商務(wù)類LBS移動廣告移動搜索移動流媒體業(yè)務(wù)PoC移動音樂手機電視多媒體彩鈴/彩像數(shù)據(jù)卡綜合通信手機支付移動商務(wù)行業(yè)信息化打開企業(yè)移動信息化的大門3G業(yè)務(wù)引導(dǎo)企業(yè)管理信息化的革命

——3G實現(xiàn)移動辦公自動化

——3G創(chuàng)造新形勢的營銷管理

——3G帶來便捷周到的物流管理

——生產(chǎn)現(xiàn)場管理補充——娛樂類業(yè)務(wù)內(nèi)容提要企業(yè)移動商務(wù)類業(yè)務(wù)——降低企業(yè)的溝通成本，提升溝通效率數(shù)據(jù)卡綜合通信手機支付移動辦公移動會議基于presence的通信錄個人地址簿企業(yè)地址簿地址簿同步

Presence狀態(tài)設(shè)置

Presence狀態(tài)訂閱/通知融合消息即時消息即時消息歷史記錄點對點文件傳送聊天室

Email

傳真短信彩信VOIP基本業(yè)務(wù)及補充業(yè)務(wù)呼叫管理點擊撥號CTD

智能接聽統(tǒng)一號碼智能路由一號通語音郵箱轉(zhuǎn)接多媒體彩鈴/彩像多媒體通信音頻視頻電子白板應(yīng)用共享文檔共享共享空間文件傳輸舉手問卷議程1、綜合通信——經(jīng)濟高效的溝通綜合通信面向企業(yè)的電信級IM大容量存儲通訊錄、即查即用員工和客戶聯(lián)系信息！集團通訊錄桌面門戶單方和多方電話多方即時消息通訊錄服務(wù)熱線新聞公告我的傳真我的郵件總有一種方式可以找到您綜合通信的使用方式2、移動視頻會議——提高企業(yè)溝通效率

移動視頻會議業(yè)務(wù)為移動用戶提供視頻會議服務(wù)，實現(xiàn)多方的音頻和視頻通話，并具有會議管理和控制的功能，如創(chuàng)建和結(jié)束會議，會議發(fā)言控制等

即時會議預(yù)約會議語音會議查看視頻視頻輪循功能

隨時隨地保持有效溝通，提升企業(yè)內(nèi)部運作效率！寬帶應(yīng)用融合移動商務(wù)業(yè)務(wù)3、移動辦公應(yīng)用——全面解決企業(yè)信息化手機側(cè)：移動辦公全面過渡到移動辦公時代經(jīng)濟快捷的公文審批—移動辦公無論你處于何時何地，都能自如的收發(fā)郵件，處理公私事務(wù)！移動辦公應(yīng)用場景——PushMail3G業(yè)務(wù)引導(dǎo)企業(yè)管理信息化的革命

——3G實現(xiàn)移動辦公自動化

——3G創(chuàng)造新形勢的移動營銷管理

——3G帶來便捷周到的物流管理

——生產(chǎn)現(xiàn)場管理補充——娛樂類業(yè)務(wù)內(nèi)容提要精確營銷深度運營用戶數(shù)據(jù)庫（業(yè)務(wù)使用、喜好、行為分析）廣告目標用戶智能分析提取移動CRM活動互動1、移動廣告運營數(shù)據(jù)廣告受理廣告審核廣告效果分析廣告商戶管理計費結(jié)算運營分析和管理廣告運營目標受眾短信彩信廣告WAP廣告廣告彩鈴P2P系統(tǒng)廣告流媒體廣告移動廣告Virginmobile(美國):“糖果媽媽（SugarMama）”客戶接受通過短信發(fā)送的廣告，或在電腦上看廣告客戶響應(yīng)問卷以證明其已經(jīng)瀏覽廣告；以此換取免費通話時間（每月可達75分鐘）每24小時不超過5個廣告早期客戶：“百事可樂”、“激浪”、“Truth”Dunkin’Donuts通過短信優(yōu)惠券活動使收入在2個月內(nèi)增加9%(意大利、美國)可口可樂消費者將瓶蓋內(nèi)的代碼通過短信發(fā)回公司看自己是否中獎豐田和?？怂挂苿訆蕵吩谘a貼的手機連續(xù)劇“越獄”中插播10秒廣告Nokia和挪威廣播公司(NRK)合作推出個性化移動電視廣告業(yè)務(wù)。使廣告商能夠為個人移動電視用戶提供定制的個性化廣告。廣告將具備互動性，并針對個人用戶的不同年齡、性別、所在位置和興趣愛好量身定制。i-Wood荷蘭增值業(yè)務(wù)提供商i-Wood推出新型移動廣告業(yè)務(wù)通過該業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移手機終端補貼成本。手機用戶可以通過定制安裝有移動廣告播放軟件的手機，以非常便宜的價錢獲得手機，并且在使用某些業(yè)務(wù)上也會得到一些優(yōu)惠。此種手機的顯示屏上會一直滾動顯示廣告內(nèi)容。有效縮短銷售、物流等環(huán)節(jié)時間，提升市場競爭力！寬帶應(yīng)用融合移動商務(wù)業(yè)務(wù)2、移動銷售3、移動支付手機錢包業(yè)務(wù)手機存折業(yè)務(wù)空中下載/發(fā)卡（OTA）主要用于小額支付業(yè)務(wù)，支持消費、圈存等交易，在進行支付時無需輸入PIN碼等交易密碼，適用于公交、地鐵等公共交通刷卡應(yīng)用場景主要用于其他類型支付業(yè)務(wù)，支持消費、圈存、圈提修改透支限額等交易，在進行支付時需要輸入密碼訪客進行交易，適用普通刷卡消費場景。用戶可以通過空中下載/發(fā)卡業(yè)務(wù)將各種應(yīng)用通過OTA通道遠程下載到NFC手機當中，進行發(fā)卡和更新應(yīng)用等操作。3G業(yè)務(wù)引導(dǎo)企業(yè)管理信息化的革命

——3G實現(xiàn)移動辦公自動化

——3G創(chuàng)造新形勢的移動營銷管理

——3G帶來便捷周到的物流管理

——生產(chǎn)現(xiàn)場管理補充——娛樂類業(yè)務(wù)內(nèi)容提要3G移動物流為用戶提供實時準確的車輛定位、貨況信息、短信通告、運輸路徑的選擇、運輸網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計與優(yōu)化等服務(wù)，從而實現(xiàn)運輸企業(yè)高效管理，降低運營成本，提高車輛運輸調(diào)度與監(jiān)控管理水平，增強綜合競爭能力的目標?；ㄙM少每月每輛車只需花費少量服務(wù)費，即可實現(xiàn)您的物流信息化管理效率高隨時通過3G無線應(yīng)用管理您的車輛，提高效率管理強高效、全方位的提高企業(yè)效率

移動物流管理主要功能

報警信息

統(tǒng)計報表

貨物跟蹤

短信通告

發(fā)送接收車機信息

車輛定位

攝像監(jiān)控3G業(yè)務(wù)引導(dǎo)企業(yè)管理信息化的革命

——3G實現(xiàn)移動辦公自動化

——3G創(chuàng)造新形勢的移動營銷管理

——3G帶來便捷周到的物流管理

——生產(chǎn)現(xiàn)場管理補充——娛樂類應(yīng)用內(nèi)容提要1、流媒體—視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)階段播放效果監(jiān)控上傳主要播放終端2G播放效果差幾乎無法上傳手機2.5G播放效果較好通過多模塊綁定，可無線上傳手機3G支持高清媒體播放支持高清監(jiān)控上傳手機、電腦——網(wǎng)絡(luò)演進對流媒體業(yè)務(wù)的影響：傳統(tǒng)流媒體業(yè)務(wù)：點播、直播、下載。特色流媒體業(yè)務(wù)：在線投票、視頻播客、視頻推送。殺手級流媒體業(yè)務(wù)：視頻監(jiān)控移動監(jiān)控是辦公安全得力助手通過智能圖像技術(shù)，有人闖入時發(fā)送短信、圖片到用戶手機與煙霧、紅外等探測器聯(lián)動，有告警時發(fā)送短信、圖片到用戶手機當家里有事情發(fā)生時，讓外出用戶第一時間看到現(xiàn)場情況，做應(yīng)急處理隱私控制，非授權(quán)用戶無法訪問監(jiān)控圖像移動監(jiān)控讓辦公安全與你寸步不離讓父母隨時隨地可以看到寶寶當前的情況也能隨時隨地了解老人、生病親人的情況生產(chǎn)環(huán)境監(jiān)控——架起安全生命線TD移動網(wǎng)絡(luò)手機監(jiān)控中心監(jiān)控攝像頭監(jiān)控攝像頭監(jiān)控攝像頭移動PU移動監(jiān)控為企業(yè)保駕護航有線PU接入方案無線PU接入方案面向移動/銀行營業(yè)廳、超市/珠寶連鎖店、商鋪/店面等場所眾多又地域分散，需分別部署監(jiān)控攝像頭，傳統(tǒng)集中監(jiān)控成本高用戶能夠隨時隨地通過手機接收報警、觀看監(jiān)控圖像，并進行應(yīng)急處理更多的行業(yè)應(yīng)用場景行業(yè)電力系統(tǒng)水利系統(tǒng)鐵路運輸系統(tǒng)應(yīng)用無人值守變電站、電廠視頻監(jiān)控河流、船閘視頻監(jiān)控車站、鐵路道口視頻監(jiān)控工廠工廠、車間視頻監(jiān)控物流港口、碼頭、倉庫設(shè)施視頻監(jiān)控無人值守機房電力、電信運營商無人值守機房視頻監(jiān)控社區(qū)保安住宅樓、停車場安全防范視頻監(jiān)控醫(yī)院醫(yī)院視頻監(jiān)控公安消防城市路口、公共場所、山林交通治安消防視頻監(jiān)控2、PTT集群基本業(yè)務(wù)組呼緊急呼叫廣播呼叫單呼集群目標客戶群和市場潛力政府部門：政府、海關(guān)、交警、消防、電力、煤氣、自來水、公共設(shè)施、社區(qū)服務(wù)社會服務(wù)：廣播影視、醫(yī)院急救、體育場館、社會福利、文化團體、大中小學(xué)校商業(yè)服務(wù)：旅游、飯店、娛樂、餐飲、物業(yè)、銀行、保險、證券、投資企業(yè)集團：油田、礦山、大型廠礦、制造業(yè)、農(nóng)場、畜牧、林業(yè)、房地產(chǎn)貿(mào)易運輸：公交出租、郵政快遞、倉儲物流、水運航空、批發(fā)零售、連鎖超市大型活動：展覽會、運動會、大型會議、集會活動個人用戶：大眾社團、家族成員、私人俱樂部凡是存在指揮調(diào)度、協(xié)同工作等需求的政府部門、商業(yè)企業(yè)和個人用戶都是數(shù)字集群的潛在客戶NavigationRailwaysERFloodControlFireServicesEnterpriseConstructionBusiness3G業(yè)務(wù)引導(dǎo)企業(yè)管理信息化的革命

——3G實現(xiàn)移動辦公自動化

——3G創(chuàng)造新形勢的移動營銷管理

——3G帶來便捷周到的物流管理

——生產(chǎn)現(xiàn)場管理補充——娛樂類應(yīng)用內(nèi)容提要CDMA和WiFi融合業(yè)務(wù)

－構(gòu)建多層次語音+數(shù)據(jù)移動網(wǎng)絡(luò)全網(wǎng)覆蓋重點區(qū)域全網(wǎng)覆蓋CDMA1X擴大CDMA1X覆蓋范圍，提升用戶體驗，提供連續(xù)的語音和低速率數(shù)據(jù)服務(wù)重點覆蓋EV-DO

快速實現(xiàn)EV-DORev.A在中心城區(qū)的連續(xù)覆蓋，搶占3G先機，主攻高端用戶，樹立價值品牌熱點覆蓋WiFi/LTE

賓館、機場、咖啡屋等熱點地區(qū)部署WiFi，提升網(wǎng)絡(luò)寬帶化的競爭力價值區(qū)域WiFi：流媒體等（高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)）EV-DORev.A：語音/可視電話/中高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)CDMA20001X：話音/低速數(shù)據(jù)服務(wù)－再塑高端品牌，實現(xiàn)競爭超越PC版C+W融合方案采用統(tǒng)一客戶端實現(xiàn)對多種接入方式的統(tǒng)一管理；在用戶業(yè)務(wù)體驗上沒有變化無線號碼百事通－無限百事通更豐富的業(yè)務(wù)內(nèi)容連線號簿動感名片彩信指路手機支付……CDMA更豐富的接入方式：語音、短信、WAP上網(wǎng)等更豐富的展現(xiàn)手段：語音、短信、彩信、視頻等用戶終端CDMA網(wǎng)絡(luò)中的手機導(dǎo)航、手機搜索這兩個業(yè)務(wù)可基于無線號碼百事通系統(tǒng)實現(xiàn)娛樂類業(yè)務(wù)移動音樂個性化的無線音樂頻道全新的音樂體驗手機電視隨時隨地收看電視多媒體彩鈴/彩像互動的多媒體體驗

音樂無處不在娛樂類業(yè)務(wù)_移動音樂全曲音樂下載CRBT

互聯(lián)網(wǎng)門戶音樂試聽、下載IVR點歌臺IPTV（MV、卡拉OK）WAP點播、試聽音樂雜志音樂社區(qū)移動播客業(yè)務(wù)延伸_全方位的服務(wù)方便的音樂搜索，隨時隨地查詢用戶希望獲取的音樂內(nèi)容提供最新最權(quán)威的音樂資訊和排行榜建立音樂社區(qū)，方便用戶與它人分享自己的音樂體驗與音樂及歌手相關(guān)的各種移動應(yīng)用，如游戲、視頻內(nèi)容等娛樂類業(yè)務(wù)_手機電視的興起錄制視頻片段語音呼叫建立語音呼叫連接圖像傳遞有個美女在CALLYOU業(yè)務(wù)功能：彩像業(yè)務(wù)是在呼叫建立過程中在被叫方移動終端上播放由主叫用戶制作或選擇的圖片、音視頻，以生動直接的形式向被叫方展現(xiàn)主叫用戶想要傳達的信息，具有個性化和實用性的特點。被叫感知的業(yè)務(wù)：內(nèi)容由主叫用戶“推送”給被叫用戶。娛樂類業(yè)務(wù)_多媒體彩像業(yè)務(wù)VS這里是××公司…..視頻能夠強調(diào)更多的個性視頻能夠傳達更多的信息在3G網(wǎng)絡(luò)下，越來越多的終端支持視頻，形成了多媒體彩鈴業(yè)務(wù)的用戶群基礎(chǔ)。娛樂類業(yè)務(wù)_多媒體彩鈴業(yè)務(wù)個人用戶：

·當使用多媒體終端使用該業(yè)務(wù)時，用戶可以播放自己的靚照、喜愛的圖畫，甚至是朋友、家人聚會的錄影。

企業(yè)用戶：

·客戶撥打企業(yè)的電話，聽到的就是親切的問候語，看見的是企業(yè)的宣傳片，有效提升企業(yè)品牌形象；

·陌生人撥打企業(yè)的電話，可以看最新產(chǎn)品的廣告介紹，聽最新的產(chǎn)品介紹，增強企業(yè)的宣傳力度；

·撥打企業(yè)應(yīng)聘熱線的人員，終端可自動播放“名額已滿，請下次再來”等錄音，避免話務(wù)員接續(xù)的負擔，大幅提高企業(yè)工作效率。

電信運營商：·提供新的業(yè)務(wù)增長點，提升用戶ARPU；

·多媒體支持能力為運營商提供差異化競爭的武器，提升核心競爭力；

·培養(yǎng)用戶對多媒體業(yè)務(wù)的使用習(xí)慣，有效推動多媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展。VideoSharing業(yè)務(wù)通過在語音通話期間增加單向視頻