行政年終述職報(bào)告

行政年關(guān)述職報(bào)告的寫法與格式是什么？請參照以下這篇范文。轉(zhuǎn)瞬間已至20xx年紀(jì)末，進(jìn)入公司到現(xiàn)在，已有2年半年多的時(shí)間，作為公司的文員及檔案員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤勞扎實(shí)地達(dá)成了本員工作，也順利達(dá)成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自己在各方面都有所提高，但也有很多不足，需要此后不停學(xué)習(xí)、不停累積工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識填補(bǔ)自己存在的缺點(diǎn)?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)以下：一、認(rèn)真的達(dá)成本員工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)1、增強(qiáng)管理，創(chuàng)立整齊潔凈的工作，歇息環(huán)境搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作，每天對保潔工作者進(jìn)行公共衛(wèi)生的督查檢查工作，實(shí)時(shí)的做好各項(xiàng)檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。2、增強(qiáng)安全用電、用水及門窗檢查每天對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查，發(fā)現(xiàn)問題實(shí)時(shí)整頓。并做好記錄3、會務(wù)招待準(zhǔn)備工作公司在20xx年共有招待會議10余次，我努力的做好會前的籌辦工作，為客人準(zhǔn)備好公司宣傳資料，水果糖茶等等。保證會議順利進(jìn)行。4、宿舍設(shè)備設(shè)備的成立及維修公司不停的為員工增添綜合性的服務(wù)，宿舍成立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機(jī)等等。20xx年宿舍設(shè)備設(shè)備共報(bào)修38件，每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都實(shí)時(shí)的配合我部門進(jìn)行維修，方便員工正常使用。5、宿舍新員工入住及客房招待狀況20xx年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住12人，此中實(shí)習(xí)生8人，客房招待客人20余次。為他們創(chuàng)立了優(yōu)異的生活歇息環(huán)境。6、增強(qiáng)檔案室資料的采集及立卷從2月份接手檔案員工作到現(xiàn)在，我在檔案資料的采集、整理、立卷歸檔中不停的學(xué)習(xí)、探究、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改良方式方法加鼎力度，并采納詳細(xì)措施達(dá)成公司資料歸檔工作。檔案室2月份到現(xiàn)在長生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件此中：1（1）、行政類：公司證件106件；申報(bào)資料10件；公司內(nèi)部通知17件；外來文29件；內(nèi)部發(fā)文9件；報(bào)告6件；重要刊物2件；車輛檔案資料1件；省機(jī)關(guān)對公司宣傳資料4件；網(wǎng)站建設(shè)合同1件。（2）、人事類：崗位說明書1件；培訓(xùn)證書31件；公司各部門內(nèi)部培訓(xùn)記錄表18件；培訓(xùn)課件15件；工作6件；雙價(jià)腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書49件；工作交接單6件；員工任職檔案108件，辭職檔案14件，實(shí)習(xí)生檔案6件。（3）、設(shè)備類：產(chǎn)品購銷合同36件；設(shè)備運(yùn)行記錄51件；儀器設(shè)備資料45件。（4）實(shí)驗(yàn)動物類：實(shí)驗(yàn)合同協(xié)議22件；證明3件；報(bào)告3件。（5）工程類：新建工程建設(shè)合同1件；查收資料1件；工程報(bào)告審查表69件；產(chǎn)質(zhì)量量證明書78件；混凝土工程灌溉令9件；通知單13件；合格證查驗(yàn)報(bào)告36件；試驗(yàn)報(bào)告171件；房子建筑工程報(bào)告書6件；查收記錄380件；有關(guān)建設(shè)工程公司證件34件；質(zhì)量查收2件；質(zhì)量控制資料12件；長生新建工程檔案5件；保修書1件。（6）圖紙類：改正圖17件；完工圖55件；設(shè)計(jì)改正增補(bǔ)單13件；變電所用電工程圖紙10件。（7）物流類：庫房賬本：32件。供應(yīng)借閱檔案70余件次，復(fù)印500多件次、掃描100余件，達(dá)成歸檔索引卷件。二、悉心履職,一心一意當(dāng)好副角作為中心領(lǐng)導(dǎo)的幫手，在平常的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不講價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量達(dá)成；對自己分內(nèi)的工作踴躍對待，努力達(dá)成，做到既不越位，又要到位，更不瀆職。在同辦公室其余同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真摯相待，互幫互學(xué)。2三、自我在認(rèn)真達(dá)成本員工作的同時(shí)，我存在很多不足之處，如工作還不夠有計(jì)劃性，交流不擅長表達(dá)，我會盡量戰(zhàn)勝弊端，在未來的工作中努力做到“五勤”、誠意當(dāng)好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好顧問員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。給你一篇行政年關(guān)述職報(bào)告的寫作典范，你能夠參照它的格式與寫法，進(jìn)行適合改正。敬愛的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：大家好!過去的一年，有感觸，有愉悅，有探究，有打破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，經(jīng)過不停地實(shí)踐和累積，自己素質(zhì)和能力獲取了較大提高，視線更為寬闊，現(xiàn)將一年來工作狀況總結(jié)報(bào)告以下：一、立足本職，達(dá)成各項(xiàng)工作作為一名行政主管，我能夠充散發(fā)揮承前啟后、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、貴賓招待、印章管理的行政工作，都表現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件渺小的工作都可能牽一發(fā)而動渾身，進(jìn)而影響到公司的形象。自擔(dān)當(dāng)行政主管后，快速投入到各項(xiàng)工作中，達(dá)成了各種文件起草、會議安排、信息上報(bào)、信訪招待、顧問督辦、印章使用、檔案寄存以及其余服務(wù)工作。特別對庫房物件進(jìn)出、印章管理等工作要求嚴(yán)格依照制度執(zhí)行，防止因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。1、側(cè)重學(xué)習(xí)，努力提高工作能力堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要地點(diǎn)，一直勤勞學(xué)習(xí)，踴躍進(jìn)步，努力提高自我，不停3學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過多看、多問、多學(xué)、多練來不停的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)。利用安閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各樣行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自己素質(zhì)和能力。2、立足本職，達(dá)成各項(xiàng)文書工作達(dá)成公司年度總結(jié)、目標(biāo)達(dá)成狀況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司平常公函起草、辦理和文印工作，整年收轉(zhuǎn)、傳達(dá)、報(bào)送各樣請示、報(bào)告xx份。校正、印發(fā)黨委、行政、工會、團(tuán)委各種文件共xx份。向市建委上報(bào)各樣文字資料xx份，做到了實(shí)時(shí)、正確、規(guī)范，知足了公司正常的工作需要，建立了公司的優(yōu)異形象。3、熱忱仔細(xì)，達(dá)成接聽招待工作耐心接聽、解答用戶來電，整年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反應(yīng)問題、投訴電話余個(gè)，收發(fā)傳真資料xx余份，接聽率100%，特別昨年年關(guān)和今年一月份天氣嚴(yán)寒，大批用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電xx余個(gè)，都能夠?qū)崟r(shí)、耐心的為用戶解答。接受、辦理、反應(yīng)市建委xx服務(wù)平臺，市花費(fèi)者協(xié)會xx、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)xx余份。依照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好達(dá)成了外處水司人員及上級部門的招待、安排和款待任務(wù)，一年來共招待來訪xx次。業(yè)務(wù)款待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。4、踴躍主動，做好城市綜合整頓工作依據(jù)上級工作部署，制定了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整頓實(shí)行方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中睜開了綜合整頓活動?；顒訒r(shí)期每天采集整理活動睜開狀況，填寫綜合整頓日報(bào)表，堅(jiān)持一日一整頓狀況上報(bào)市建委。5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，增強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、擬訂了公司xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)行方案、公司行風(fēng)建設(shè)報(bào)告資料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整頓報(bào)告。督查、解決用戶提4出的各樣用水投訴，知足用戶的用水需求，為用戶供應(yīng)方便快捷的服務(wù)。因?yàn)楣ぷ髟鷮?shí)，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲取了滿分。6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作踴躍配合公司做好水價(jià)調(diào)整有關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，認(rèn)識有關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動向。7、踴躍投稿，多方面宣傳供水工作實(shí)時(shí)向各種報(bào)刊投稿，整年個(gè)人在xx報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)布文章xx篇，此中在《xx》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)布文章40篇，《xx》報(bào)發(fā)布稿件xx篇。8、增強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)增強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，要點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各樣制度、專業(yè)知識等。經(jīng)過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。9、參加活動，建立公司優(yōu)異形象踴躍參加各樣活動，代表公司參加了xx市基礎(chǔ)家產(chǎn)工會“xx”員工羽毛球比賽，獲取集體第三名;參加了公司慶建國xx周年籃球比賽，獲取亞軍;參加公司迎國慶書畫拍照展。踴躍響應(yīng)公司呼吁，參加“xx”活動，以菲薄之力向困難民眾、員工獻(xiàn)出一片愛心。二、存在不足及努力方向1、自己的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公函寫作能力有待于進(jìn)一步提高。2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間交流協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步增強(qiáng)交流。5在新的一年里，增強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，經(jīng)過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。踴躍主動做好領(lǐng)導(dǎo)的顧問，利用各樣方式增強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系交流，提高工作效率。獲得的成成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)異，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上優(yōu)異的達(dá)成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感覺驕傲。此外我還要感謝公司賜予我們的全部，固然當(dāng)前還面對窘境，但更要求我們相互協(xié)作，用優(yōu)良的服務(wù)和業(yè)績來推進(jìn)公司的發(fā)展，將公司的興衰生死的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心胸感恩，共同迎接xx絢爛時(shí)刻的到來。感謝大家!此致敬禮!述職人：xx20xx年xx月xx日行政年關(guān)述職報(bào)告范文優(yōu)選系列，假如你喜愛能夠下載全文。一、前臺招待方面。20xx年x月至x月，我從事先臺招待工作，招待人員是顯現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格依照公司要求，工裝上崗，熱忱對待每一位來訪客戶，并引導(dǎo)到有關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了方便，也為客戶供應(yīng)了方便。一年來，合計(jì)招待用戶達(dá)1000人次左右。二、會議招待方面。外面會議招待6參加招待了XX聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力督查培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、XX分公司與XX分公司共同召開的經(jīng)營剖析會等大型會議，在這類外面會議中，嚴(yán)格依照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)部署會場，踴躍協(xié)調(diào)酒店有關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮品等有關(guān)知識，累積了好多的經(jīng)驗(yàn)。內(nèi)部會議管理依照各部門的需求合理安排會議室，免得造成會議矛盾，并注意做好有關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，民眾物件的善后檢查等工作，以便為本部人員供應(yīng)更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時(shí)候，依照通知要求，提早半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)翻開視訊系統(tǒng)，保證會議準(zhǔn)時(shí)接入，今年度無一例會議延時(shí)狀況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時(shí)，提早進(jìn)行會議預(yù)定，呼喊各終端，保證每個(gè)縣區(qū)都能正常參會。三、花費(fèi)報(bào)銷、合同錄入工作。在這方面，嚴(yán)格依照公司要求，周一匯總采集報(bào)銷票據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)署名后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷票據(jù)1000余份。合同錄入余份。四、綜合事務(wù)工作。20xx年x月，因部門人員改動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查問、外面文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至12月尾，共招待公安查問300次左右，并做到態(tài)度熱忱，嚴(yán)格依照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到實(shí)時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不耽誤事情。報(bào)送信7息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。對筆錄本、臺式機(jī)等小型固定財(cái)產(chǎn)做好登記與進(jìn)出庫工作，實(shí)時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦保護(hù)與維修，與其增強(qiáng)交流，并要求為我們供應(yīng)備用機(jī)，免得耽擱正常工作。下邊這篇由網(wǎng)友為大家采集整理行政年關(guān)述職報(bào)告的寫法格式，希望大家喜歡!各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：你們好！自己**于20xx年11月17日加入**分公司，自入職至**年8月1日向來擔(dān)當(dāng)分公司行政人事部副經(jīng)理職務(wù)，后經(jīng)半年度的360度查核，被總公司正式委任為行政人事部經(jīng)理。自己多年五酒店的工作經(jīng)歷，助理人力資源管理師的專業(yè)資格，敬業(yè)負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度、熱忱高漲的工作激情、直接上級的相信和支持，使我工作起來很是順暢?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽?，也有不足。下邊我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職，請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事賜予指正。第一部分：**年做了哪些工作一、在道德操守方面為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作一定具備的職業(yè)修養(yǎng)，行政人事部自己就是調(diào)理公司和員工利益的均衡杠桿，為人正直，正是保證了辦理事務(wù)的公正、公正。如：在10月份的“服務(wù)明星”評比中，能顧全全局的將我部門已評比上的服務(wù)明星指標(biāo)主動讓出，以建立和協(xié)的評比環(huán)境。在核算某些花費(fèi)上，能客觀公正的用最合理的方式進(jìn)行計(jì)算，以求公正、公正。二、在工作能力方面（一）、從管理思想上講我賞識王石在“全世界通”廣告宣傳里的一句話：“每8個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山實(shí)質(zhì)上是自已。努力向上，即使行進(jìn)一小步也有新高度”。按我的.理解，高度不一樣，視線不一樣，思慮問題的角度不一樣，那么就要求自己站在上級的地點(diǎn)上去思慮問題，只有這樣，我們供應(yīng)的方案和建議才是全面的、擁有價(jià)值的，才能真實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓。在入職一年多的時(shí)間里，我自信能站在分公司全局觀點(diǎn)上輔助我的直接上級佟總進(jìn)行內(nèi)部管理，做為行政人事部經(jīng)理是直接參加到了公司的發(fā)展規(guī)劃中間，那么賜予上級一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。如：在經(jīng)理例會上針對部門反響的問題能提出較有建設(shè)性的建議，對**年的工作要點(diǎn)能輔助佟總進(jìn)行框架性建議。（二）、從20xx年行政人事部工作的達(dá)成狀況上講1、在總公司框架內(nèi)逐漸制定及起草了各項(xiàng)規(guī)章制度有人喜愛把制度比喻成游戲規(guī)則，我卻喜愛把制度形容成一把“尚方寶劍”，有了“尚方寶劍”能夠斬讒臣，至于怎樣斬是執(zhí)行力的問題，但最基本的是讓大家有章可循，有法可依。在前一年時(shí)間里基本在總公司框架內(nèi)健全了相應(yīng)的行政、總務(wù)、人力資源的規(guī)章制度，如：會議管理、值班經(jīng)理、各種應(yīng)急方案、薪酬管理、休假管理、培訓(xùn)管理、初中高服務(wù)定級等制度，使管理工作逐漸規(guī)范。2、踴躍使用電子化管理，提高工作效率K3人力資源管理軟件的應(yīng)用知足了員工電子檔案的管理以及各樣人事報(bào)表的導(dǎo)出等。C3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放IC卡功能。社保、合同的網(wǎng)上申報(bào)方便了參、停保等手續(xù)的辦理。個(gè)稅軟件的順利安裝、學(xué)習(xí)，從4月份起，所有個(gè)稅采納全員網(wǎng)上申報(bào)納稅。電子化的應(yīng)用，在很大程度上提高了工作效率。3、依據(jù)營業(yè)狀況，合理調(diào)整人員編制于上半年達(dá)成了保安、工程等職能崗位的編制調(diào)整，下半年依據(jù)總公司的要求對市場部進(jìn)行了調(diào)整，將原市場部的計(jì)調(diào)、設(shè)計(jì)、文案等5人劃入行政人事部編制，經(jīng)過一年的整合，我分公司編制由原487人調(diào)整至此刻的5**人。4、20xx年人力資源狀況剖析為隨時(shí)撐握公司人力狀況，每個(gè)月編制人事報(bào)表，實(shí)時(shí)客觀的合理分配人力資源。如經(jīng)過報(bào)表一（附后），招聘時(shí)注意男女比率、地9區(qū)構(gòu)造均衡、員工整體素質(zhì)把關(guān)等，經(jīng)過報(bào)表二（附后），能夠反應(yīng)各部門員工的穩(wěn)固性（我公司20xx年年均勻流動率4。87%（辭職率為5。7%）），隨時(shí)撐握員工的辭職動向，關(guān)于重要要點(diǎn)崗位，在員工遞交辭職呈批表時(shí)，親身和員工進(jìn)行離職訪談，實(shí)時(shí)認(rèn)識員工思想動向?qū)崟r(shí)改良工作中不足。經(jīng)過表三（附后），能夠認(rèn)識公司人工成本狀況，我們知道在員工薪水總數(shù)較為穩(wěn)固狀況下，提高經(jīng)營業(yè)績，有效降低人工成本，也是提高收益率的一種方法，如：推行體檢中心暫時(shí)醫(yī)護(hù)人員日薪水也從不一樣程度上降低了人工成本。5、充散發(fā)揮部門職能，盡可能提高員工工作踴躍性不只組織公司每個(gè)月的“服務(wù)明星”、“優(yōu)異團(tuán)隊(duì)”的評比，每兩個(gè)月一次“員工誕辰聚會”的舉辦，制定每季招集的本季的服務(wù)明星、優(yōu)異團(tuán)隊(duì)代表和總經(jīng)理共進(jìn)晚飯等活動，也對本部門員工按職位排序推行會餐輪番制，增強(qiáng)本部門間員工的團(tuán)隊(duì)合作。經(jīng)過活動交流與員工的關(guān)系，增添公司與員工之間的感情，獲得員工的相信，排除員工的思想怠狀，對員工隊(duì)伍的穩(wěn)固和激勵(lì)起到了必定的助力作用。自20xx年5月份公司開始評比“服務(wù)明星”、“優(yōu)異團(tuán)隊(duì)”8個(gè)月以來，我行政人事部在共有23名員工中，先后有韓磊、佟巖、郭慶、潘彩云4人被評為“服務(wù)明星”，占總評人數(shù)的25%（此中方鵬也曾評上，我當(dāng)時(shí)為顧全全局主動讓出指標(biāo)），保安隊(duì)被評比為一次優(yōu)異團(tuán)隊(duì)。這些業(yè)績的獲得，更充分說了然我行政人事部員工的優(yōu)異和團(tuán)結(jié)。6、踴躍睜開培訓(xùn)工作培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長久的工作，為指導(dǎo)部門做好培訓(xùn)，理順了各部門上報(bào)月培訓(xùn)計(jì)劃、教學(xué)設(shè)計(jì)、上月培訓(xùn)總結(jié)、查核表等流程，對部門培訓(xùn)進(jìn)行了有效管理，為一致內(nèi)容，便于員工學(xué)習(xí)編制員工崗位培訓(xùn)系列教材1—7冊。在下半年公司踴躍睜開的“三崗”活動中，我們召開了主管級及以上擴(kuò)大會議，對擬的“娛康分公司三崗活動方案”進(jìn)行商討，目的在于深入主管，更好的睜開，經(jīng)集思廣益，我分公司的“三崗”活動以形式多樣，比賽開朗的方式進(jìn)行，分紅“知識比賽”、“專題爭辯賽”、“禮儀之星、之隊(duì)評比”、“中基層管理培訓(xùn)課”、“崗位技術(shù)比賽”五大方面進(jìn)行，此刻已所有進(jìn)行完成，獲得了優(yōu)異的成效。7、逐漸屢順后勤行政各項(xiàng)工作，保證服務(wù)員工。10突出的4人間住宿問題，向來困擾著員工，沒有好的歇息，自然不會有精神飽滿的工作，為限度的為員工著想，我們踴躍想方法將原分派的4人間改為6人間，在沒有整頓以前，公司按標(biāo)準(zhǔn)所有住宅加在一同僅夠501人住宿，改為6人間后可知足541人住宿，極大程度的緩解了住宿壓力。8、從行政方面踴躍想方法，降低各樣成本。在車輛管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行“派車單”出車原則，和財(cái)務(wù)部磋商從本來的每日出去采買，調(diào)整為一、三、五采買，大大降低了車輛使用成本。在綠化、飲用水等方面：在佟總的成本壓縮及部門配合下，現(xiàn)已由原2萬/月租借費(fèi)調(diào)整到4000元/月，原9元/瓶的加林山礦泉水調(diào)整為6元/瓶的黃楊山礦泉水，在各方面對公司成本進(jìn)行有效控制。9、從安全生產(chǎn)上講在吳昊助總對安全生產(chǎn)工作的直接指導(dǎo)下，能較好的配合總公司安委辦的各項(xiàng)檢查工作，在**年達(dá)成了“娛康分公司安全生產(chǎn)管理制度”的編寫工作，制度出臺后組織各部門骨干員工進(jìn)行理論和實(shí)操的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行綜合應(yīng)急操練，獲取了總公司安委辦的認(rèn)同。（三）、從員工培育上講我們倡議只需員工有能力、有自信，公司會供應(yīng)給員工一個(gè)顯現(xiàn)自我的平臺，關(guān)于崗位空缺我們推行競聘體制，由行政人事部組織牽頭，從空缺崗位發(fā)文、報(bào)名、競聘演講、結(jié)果統(tǒng)計(jì)、委任通知發(fā)放等都公正、公正的進(jìn)行，先后我們分公司經(jīng)過競聘上崗的主管有4人，領(lǐng)班2人。關(guān)于自己本部門的員工，我以為，不去培育是我的責(zé)任，不去努力是員工的責(zé)任，從工作上我比較側(cè)重人性化管理，能主動和他們議論工作的方案、聽取他們的建議，執(zhí)行的狀況等，因?yàn)樾姓耸虏康墓ぷ魇且笊髦氐模挥屑紡V益、集思廣益才能慎重作風(fēng)，減少工作失誤。第二部分：對工作的感悟及對自己的評論一、行政人事部職能介紹從以上職能就能夠看出，行政人事部工作繁瑣，既要求擁有專業(yè)人力資源工11作職能，又要求擁有統(tǒng)管整個(gè)后勤工作的仔細(xì)。這就更要求自己不論是人力資源專業(yè)知識、仍是交流協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識等都要相同優(yōu)異。二、對自己的評論在工作一年多的時(shí)間里，我常常對自己睜開“責(zé)備與自我責(zé)備”，作為公司的樞紐部門，卻還未真實(shí)起到樞紐的作用，經(jīng)總結(jié)自己有以下不足：1、人力資源工作要求我原則性強(qiáng)，行政工作要求我均衡意識強(qiáng)，將這兩項(xiàng)較好的聯(lián)合，我還有所欠缺。2、在工作中有時(shí)簡單性情焦躁，心態(tài)不夠正直，碰到問題，不夠沉著，3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周到，辦理問題不夠仔細(xì)。4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流還不是很到位，影響工作效率。引用佟總半年總結(jié)的一句話：“效率不高的根來源因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于交流的渠道，而在于交流的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法能否正確，而在于態(tài)度能否正直?！钡莱隽私涣鞯年P(guān)健環(huán)節(jié)，在此后工作我要時(shí)刻用這段話來提示自己，增強(qiáng)交流。第三部分：工作中存在的主要問題一、招聘力度不夠招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗資精力的一項(xiàng)工作，加之我分公司行業(yè)的多樣性，波及演員、醫(yī)生、教練、廚師、工程人員等專業(yè)性較強(qiáng)的崗位，需要我們經(jīng)過多種渠道進(jìn)行挑選，需要我們專職的招聘人員睜開工作，但當(dāng)前行政人事部一方面人手欠缺，一方面關(guān)于演員、醫(yī)生、教練、演員等稀缺崗位，招聘難度大，不可以實(shí)時(shí)招聘到位，造成特別人材人員欠缺，給部門正常經(jīng)營帶來影響。二、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)12因公司正處開業(yè)一年的緊張時(shí)期，各項(xiàng)工作都在逐漸完美中，培訓(xùn)師的選拔還末睜開，造成公司的二級培訓(xùn)系統(tǒng)不夠夯實(shí)，和預(yù)期成效有些差距。因?yàn)椴块T事務(wù)性工作忙碌，還未能成立較科學(xué)的培訓(xùn)管理系統(tǒng)，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行密切聯(lián)合，可經(jīng)過基層管理培訓(xùn)，查核合格方可榮膺等。敬愛的董事長、總經(jīng)理，公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁：光陰荏苒，光陰似箭。20xx年已經(jīng)過去，自己作為初涉地產(chǎn)行業(yè)的一名新兵，中瀚的一名新人，回顧過去一年中十個(gè)月的工作，雖沒有驕人矚目的成績，但也留下了深刻而可貴的人生記憶。在年關(guān)歲未對擔(dān)負(fù)的工作進(jìn)行一番“清點(diǎn)”，也是對自己工作的一種鼓勵(lì)和激勵(lì)。行政人事部的主要職能是：行政管理、人力資源管理、制度流程建設(shè)、后勤保障和物業(yè)檢查。自己的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)部門行政人事總務(wù)后勤的全面工作?；仡?0xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的鼎力支持和配合下，在本部門同仁的共同努力下，我們部門的工作側(cè)重于公司經(jīng)營全局，牢牢環(huán)繞要點(diǎn)展動工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，增強(qiáng)檢查查核，全力推進(jìn)、協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)工作的達(dá)成，做好后勤保障和服務(wù)工作。經(jīng)過20xx年的磨煉與浸禮，行政人事部的綜合能力、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力有了進(jìn)一步的提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)弘揚(yáng)成績，同時(shí)也戰(zhàn)勝存在的不足，現(xiàn)將自己在20xx年的工作做以下簡要回顧和總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁評論，不妥之處，請責(zé)備指正。需要說明的是，部門和自己的工作都是在兄弟部門的支持下達(dá)成的，部門很多的詳細(xì)工作，都是唐主任和本部門員工共同努力的結(jié)果，在報(bào)告中我就不再一一表述了。下邊我主要環(huán)繞工作職能職責(zé)的執(zhí)行和增強(qiáng)部門內(nèi)部管理兩個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)。13第一部分：職能職責(zé)的執(zhí)行方面一、行政管理工作方面1、成立健全公司核心管理制度，完美公司管理系統(tǒng)1）公司員工手冊的擬訂借鑒行業(yè)標(biāo)桿的管理經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合公司的實(shí)質(zhì)狀況，在今年上下半年兩次擬訂和訂正了公司《員工手冊》?！秵T工手冊》內(nèi)容涵蓋公司簡介、公司組織架構(gòu)、員工入職、員工基本行為規(guī)范管理、勞動關(guān)系管理、考勤管理制度、薪酬福利管理制度、培訓(xùn)查核管理、員工關(guān)系交流、員工職務(wù)行為準(zhǔn)則等基礎(chǔ)性制度?！秵T工手冊》對有關(guān)制度的完美和規(guī)范，不單對員工的平常行為規(guī)范和所關(guān)懷的問題進(jìn)行了明文的規(guī)定，同時(shí)也更為有效有力的保障了員工對公司管理風(fēng)格的認(rèn)識和對自己言行的自我控制。手冊的出臺，使公司的管理更為慎重和健全。手冊同時(shí)作為新員工入職的培訓(xùn)教材和員工查核的主要依照。2）公司薪酬管理制度的擬訂作為《員工手冊》的構(gòu)成部分，《薪酬管理制度》是公司制度中的重頭戲，作為員工最為關(guān)懷的話題，《薪酬管理制度》對員工的職位、職級、薪級進(jìn)行了明確的規(guī)定，相應(yīng)的崗位對應(yīng)相應(yīng)的薪級，職級的細(xì)化分類更是較好的表現(xiàn)了公司的人性化管理，既表現(xiàn)能者多得，又突出員工榮膺發(fā)展的空間。同時(shí)對休假、年關(guān)獎(jiǎng)、保險(xiǎn)等福利制度進(jìn)行了詳盡的規(guī)定，保證了員工的應(yīng)得利益，對員工關(guān)懷的所有問題都面面關(guān)注和考慮到，表現(xiàn)了公司建設(shè)家園型、校園型公司的使命愿景，對提高員工的凝集力和歸屬感起到了踴躍的作用。3）公司管理制度和流程的匯編訂正經(jīng)過對公司現(xiàn)有制度的整理、訂正，共達(dá)成了34個(gè)職位說明書、67個(gè)工作14流程、40個(gè)管理制度的匯編工作。使每個(gè)崗位的員工都理解自己的職責(zé)和做事程序，解決了“做什么？”、“怎樣做？”的問題。管理制度的匯編訂正將使公司的管理成為一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)問題一旦解決了，公司的運(yùn)行就有了靠譜的保證，公司也將步入一個(gè)良性循環(huán)。2、有效連接公司法律事務(wù)，踴躍保護(hù)公司權(quán)益1）配合律師調(diào)解福利院通風(fēng)范光權(quán)、世明光學(xué)亮化工程案的糾葛。在公司可接受的條件范圍內(nèi)達(dá)成和解協(xié)議，防止了局勢的擴(kuò)大升級，給公司帶來更多的消耗。2）配合卓凡案在市中院和省高院的訴訟。為備齊每次律師出庭所需的憑證組目錄資料和增補(bǔ)憑證資料，行政部常常加班加點(diǎn)對資料進(jìn)行采集、整理和裝訂，付出了艱辛的努力。同時(shí)每次中院開庭，都組織公司員工集中參加庭審旁聽，累計(jì)3次，聯(lián)系證人出庭2人次?？傊?，對該項(xiàng)工作的配合獲取了律師和公司領(lǐng)導(dǎo)的充分必定。3）關(guān)于客服營銷部在銷售、收盤、售后等環(huán)節(jié)碰到阻礙需要律師介入的時(shí)候，我們也踴躍協(xié)分配合，使客服部能有效對付，實(shí)時(shí)化解矛盾。對法律事務(wù)的實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)跟進(jìn)，不單使公司有效的化解風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也增強(qiáng)了員工特別是各部門責(zé)任人防備風(fēng)險(xiǎn)的法律意識，使公司能主動運(yùn)用法律武器最大限度地保護(hù)自己的權(quán)益。3、做好公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)交流工作，有效上傳下達(dá)1）對總經(jīng)理辦公會的有關(guān)內(nèi)容實(shí)時(shí)傳達(dá)，周例會、各種專題會實(shí)時(shí)整理形成紀(jì)要并公布知會各部門，保證公司決議信息的有效傳達(dá)和貫徹。20xx年公布各種會議紀(jì)要百余篇。2）保證公司公函的正常流轉(zhuǎn)和辦公正臺的暢達(dá)，提高行政效率15依照“一般公函一天走完流程，重要公函三天走完流程”的原則，在20xx年我們基本保證了這樣的效率。公司文件和暫時(shí)通知、重要信息等實(shí)時(shí)在辦公正臺上予以公布，并進(jìn)行進(jìn)一步的交流連接，提高行政做事的效率。20xx年辦理公司文件和部門呈批件30份。3）對跨部門的工作，能主動實(shí)時(shí)做好協(xié)調(diào)工作，實(shí)時(shí)牽頭召開碰頭會、協(xié)調(diào)會，做好工作的協(xié)調(diào)部署，做到事事能落實(shí)，事事有人管。4、認(rèn)真做好安保工作，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部治安零事故1）為有效對付可能發(fā)生的突發(fā)事件，擬訂了《緊迫事件對付方案》。方案對人員進(jìn)行了分組，明確了各組的主要職責(zé)、負(fù)責(zé)人和隊(duì)員，體制的成立，使公司在發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)，在物質(zhì)準(zhǔn)備上、人員組織上都能有效對付。同時(shí)招集派出所和物業(yè)的有關(guān)人員召開4次安全工作專題會，進(jìn)行一致部署和協(xié)調(diào)。2）認(rèn)真落實(shí)內(nèi)部防備措施，實(shí)時(shí)除去不安全要素。一是規(guī)范內(nèi)部管理，保安著制服上崗，參加派出所對物業(yè)保安的早訓(xùn)，提高安保防備的技術(shù)和水平；二是按期檢查辦公場所的消防和監(jiān)控設(shè)備，有問題實(shí)時(shí)通知物業(yè)保護(hù)；三是放長假采納預(yù)防控制措施。經(jīng)過上述措施的實(shí)行，20xx年公司辦公地區(qū)治安、火災(zāi)事故為零。大家有一個(gè)安全、放心、舒坦的辦公環(huán)境。4、做好后勤保障，提高服務(wù)質(zhì)量水平1）各部門申報(bào)的辦公用品月需計(jì)劃，查對庫存后，能實(shí)時(shí)采買回來；各部門的辦公設(shè)備、電腦、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，能趕快進(jìn)行辦理，自己不可以辦理好的，實(shí)時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員趕快修復(fù)，保證正常的辦公需要。2）合理調(diào)動車輛，保證公司公事用車。不論是市內(nèi)業(yè)務(wù)，長途調(diào)研觀察，還16是緊迫用車，或是加班需要，我們老是盡量安排好用車計(jì)劃，知足各部門的工作需要。在20xx年度兩臺車實(shí)現(xiàn)安全行駛56000公里無事故。3）做好招待工作，建立公司優(yōu)異形象20xx年的招待工作，不論是一般客人，仍是思科、達(dá)科，省造紙研究所等合作伙伴，或是睿谷財(cái)產(chǎn)重量級人物的來訪，我們的招待工作都做的認(rèn)真、仔細(xì)，按公司的要求做到謹(jǐn)小慎微，遇到了客人們的一致好評，為公司博得了好的口碑。敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!充滿絢爛與激情的20xx年已經(jīng)結(jié)束，嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會的20xx年已來到我們的身旁，值此新春佳節(jié)到來之際，請同意我向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示由衷的感謝，并由衷的祝愿大家及您的家人，新年快樂，身體健康，萬事如意!一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的配合下，我們?nèi)肆Y源部、行政辦公室、公司管理部相互協(xié)調(diào)、相互配合各項(xiàng)工作都獲得了較好的成績。自然，成績中還陪伴著不足，這需要我們認(rèn)清原由，并力求在此后的工作中更正。下邊，我分20xx年工作總結(jié)和20xx年兩個(gè)部分，向在坐的各位做一報(bào)告。20xx年工作總結(jié)20xx年我們行政中心從上到下，解放思想、實(shí)事求是，嚴(yán)格依照工作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度，中心各部門在保持各自個(gè)性的同時(shí)，上下一盤棋子一致協(xié)調(diào)、一致調(diào)動，使各項(xiàng)工作在和睦、有序的氣氛中獲取很好的達(dá)成。同時(shí)，行政中心各部門經(jīng)過創(chuàng)新的工作方法，創(chuàng)立性的達(dá)成了各項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)始了部門工作的新場面。——人力資源方面17一個(gè)完美的人力資源管理系統(tǒng)，應(yīng)包含人員管理系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)、績效查核系統(tǒng)、薪酬管理系統(tǒng)四個(gè)部分，而我們組建的人力資源部部成立之初只有招聘、錄取、辭職、培訓(xùn)等事務(wù)性工作，若想成立有效的人力資源管理系統(tǒng)十分困難，故一定從基礎(chǔ)工作做起。為趕快完好人力資源管理制度，將人力資源管理歸入規(guī)范化軌道，環(huán)繞這一目標(biāo)我們做好了以下工作：一是達(dá)成了工作剖析，編制了崗位說明書。20xx年人力資源部內(nèi)行政中心的指導(dǎo)、配合下，認(rèn)真剖析了當(dāng)時(shí)我公司人力資源的特定和當(dāng)時(shí)公司的用人體制，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上把工作剖析以書面的形式表現(xiàn)了出來。并依據(jù)工作剖析成立了，人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒識公司好的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，編寫了詳盡的崗位說明書，真實(shí)做到了每人工作職責(zé)清楚，工作目注明確，各負(fù)其責(zé)，各司其能。二是成立了績效查核制度。20xx年我們達(dá)成了對公司管理層人員的績效查核工作，初步擬訂了各部門、車間員工的查核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)對各月份、各部門、車間的績效查核狀況進(jìn)行了匯總及存檔，為公司其余各項(xiàng)工作的實(shí)行供應(yīng)了的正確的數(shù)據(jù)信息。如07年公司安裝OA共同辦公軟件的大批基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的供應(yīng)、在公司全體員工身份考證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎(jiǎng)程序中的工齡信息等都是人事平常信息累積、匯總的結(jié)果。三是依照年度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)行培訓(xùn)。培訓(xùn)工作是提高員工素質(zhì)的最基本門路，為踴躍有效的提高人員素質(zhì)，人力資源部依照公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的總要求，又精心細(xì)分了計(jì)劃內(nèi)容，并將培訓(xùn)工作制度化、按期化，使培訓(xùn)工作深入到每個(gè)人的心中。四是認(rèn)真達(dá)成了其余工作。20xx年人力資源部達(dá)成了公司全體員工各月工齡補(bǔ)貼、住宅補(bǔ)貼、獎(jiǎng)賞、扣款、養(yǎng)老保險(xiǎn)等的申報(bào)與核算工作，并于20xx年關(guān)學(xué)習(xí)了公司的薪水核算及審查方法，估計(jì)很快將正式接收公司全體員工的薪水核算工作，至這人力資源部又增添了一項(xiàng)新的管理職能。18——后勤服務(wù)方面20xx年售飯系統(tǒng)正式開通，結(jié)束了公司自成立以來員工排隊(duì)買飯票的歷史。這不單能夠減少排隊(duì)購票的流程，還節(jié)儉了大家的時(shí)間。同時(shí)，為更好的搞好服務(wù)，組織了食堂滿意度檢查，就配餐質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題睜開了會談。這不單使得我們的工作獲取了正向激勵(lì)，更重要的是增進(jìn)了員工對公司設(shè)置福利餐的認(rèn)識程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反應(yīng)，就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面剖析、解說，進(jìn)而調(diào)解了員工的不滿情緒，為公司的發(fā)展確立了優(yōu)異的民眾基礎(chǔ)?！疚幕ㄔO(shè)方面20xx年每個(gè)月我們都要組織員工活動，如：廠慶晚會、籃球賽、團(tuán)隊(duì)競技比賽、爭辯賽、聯(lián)誼舞會等，特別是20xx年的秋晚有了很大的打破，是四年來最出色的一場。員工業(yè)余活動不單豐富了員工文化生活，也給員工供應(yīng)了一個(gè)顯現(xiàn)個(gè)人材干的舞臺，還宣傳了公司文化，增強(qiáng)了員工的凝集力。在認(rèn)證方面我們嚴(yán)格依照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標(biāo)準(zhǔn)要求，依據(jù)公司實(shí)質(zhì)狀況，成立了公司在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標(biāo)準(zhǔn)?！ぷ髦械牟蛔阋皇窃谌肆Y源工作中，因?yàn)槿肆Y源的事務(wù)性工作許多，人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一同，部長難以抽身進(jìn)行人力資源的規(guī)劃，人力資源部長的精力不足以照料到方方面面。這就造成了，他們把主要的精力放在對付老總的指示和檢查，忙于招待應(yīng)聘、辭職的員工，至于人力資源的管理和開發(fā)，則無暇顧及!二是因?yàn)槟瓿蹩紤]的不全面，工作中，我們?nèi)允沁z漏了部分?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，使得我們在年關(guān)進(jìn)行匯總剖析時(shí)參照依照不全面，影響了對公司年度人力資源工作剖析的正確性及有效性。19三是后勤保障方面有些工作還需要進(jìn)一步落實(shí)，在工作精美度方面還需要加鼎力度。行政年關(guān)述職報(bào)告范文集錦之一，希望能對你帶來幫助。敬愛的公司領(lǐng)導(dǎo)：我于10月到任公司行政人事部經(jīng)理以來，因?yàn)樽约河行姓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗(yàn)，能很快介入到實(shí)質(zhì)工作中。兩個(gè)月來，在董事長及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利睜開，工作中有成績也有不足，下邊我從兩大方面進(jìn)行述職，請公司領(lǐng)導(dǎo)賜予幫助和指正。關(guān)于一個(gè)新成立公司而言，行政人事部是特別重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下共同努力的工作。要各部門配合共同做好的工作許多，所以需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。觀點(diǎn)轉(zhuǎn)變與否，各部門配合程度怎樣，都是行政人事部工作收效的要點(diǎn)，需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門予以鼎力輔助。行政管理工作1、公司規(guī)章制度及文字資料的制定依據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)，起草和擬訂有關(guān)制度并下發(fā)依照執(zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則，我更感覺制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。所以依據(jù)公司實(shí)質(zhì)狀況擬訂了《薪水制度》、《財(cái)產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工辭職審批流程》、《公司文化用語》、《詢價(jià)制度》、《車輛管理制度》等等。2、增強(qiáng)交流，做好上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的要點(diǎn)。在與上級交流中充分意會上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，做好上、下聯(lián)系交流工作，實(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)狀況、反應(yīng)20信息；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。掌握方向、剖析察看，有效傳達(dá)到各部門；在與各部門交流中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級決定，并采集整理各部門信息建議，做到實(shí)時(shí)反應(yīng)與完美。同時(shí)本著“真摯、謙遜”的原則，與合作單位部門和外界政府機(jī)關(guān)做好交流協(xié)調(diào)工作。3、固定財(cái)產(chǎn)、辦公用品管理行政主管就相當(dāng)于一個(gè)管家。要想把所有的花費(fèi)降到最低，第一要認(rèn)識太原當(dāng)?shù)氐氖袌鰞r(jià)錢。我專門跑去市場多家詢價(jià)，貨比三家，在保證商質(zhì)量量的狀況下，最后在廉價(jià)錢的三家中確立最廉價(jià)。為使公司對內(nèi)對外交流更便利，對程控電話進(jìn)行了從頭布線安裝、依照公司科室分部狀況制作了公司科室標(biāo)牌，保障公司的正常辦公次序。為有效管理公司內(nèi)固定財(cái)產(chǎn)、更好的控制辦公耗費(fèi)成本，規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作，我當(dāng)前已將公司內(nèi)固定財(cái)產(chǎn)、辦公用品歸類、編號、粘貼表記并責(zé)任到人。同時(shí)依照《財(cái)產(chǎn)管理制度》每個(gè)月進(jìn)行一次財(cái)產(chǎn)抽查，年關(guān)與財(cái)務(wù)部門聯(lián)合進(jìn)行一次清點(diǎn)，共同點(diǎn)、督查，并成立電子臺賬與明細(xì)帳，做到帳物符合。4、車輛管理為增強(qiáng)公司車輛使用管理，合理安排調(diào)動車輛，保障正常公事用車，行政人事部擬訂了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》，對車輛使用狀況做到了如指掌。辦理了包含公司汽車的證照、年審、保險(xiǎn)、平常保護(hù)、養(yǎng)護(hù)、查驗(yàn)、潔凈、派車等事項(xiàng)，過程中嚴(yán)格依照制度執(zhí)行，做到管理有序。在接手工作兩個(gè)多月以來，對行政管理事務(wù)做到一致計(jì)劃、一致管理，踴躍想方法降低各樣成本花費(fèi)。當(dāng)好“管家”是我對自己的要求，為公司開源節(jié)流、創(chuàng)立好的辦公條件是我最后的追求。人力資源管理工作1、人員配置與檔案成立招聘工作是人事管理工作中的一項(xiàng)重要工作，第一是剖析公司部門人員合理21配置需求。在招聘工作中，發(fā)掘應(yīng)聘人員的潛能，剖析應(yīng)聘人員、整體特色。在原有一個(gè)招聘網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大了招聘范圍，增強(qiáng)了招聘力度，并與三晉就業(yè)、智聯(lián)招聘簽署了招聘合同。本月22號、23號參加了山西人材網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會。截止當(dāng)前為止，固然有關(guān)崗位人員還沒有到位，但對太原當(dāng)?shù)貙I(yè)人員就業(yè)狀況有了必定認(rèn)識。有關(guān)崗位不需要改日上崗的，都做了貯備資料。為公司發(fā)展經(jīng)營供應(yīng)了動力支持，合時(shí)調(diào)整招聘任工管理。除此以外，每個(gè)月對公司員工檔案進(jìn)行整理完美，對新進(jìn)、辭職人員狀況登記造冊。做好人力資源貯備及檔案管理工作，提高辦公效率。2、薪水系統(tǒng)的成立經(jīng)過薪酬的導(dǎo)向作用，實(shí)現(xiàn)人員合理分配和價(jià)值的表現(xiàn)，真實(shí)成立起適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬系統(tǒng)。依據(jù)太原當(dāng)?shù)氐男剿綘顩r制定了本公司的薪水系統(tǒng)，使公司的薪酬水平與當(dāng)?shù)赜蛲袠I(yè)相像規(guī)模的公司比較，以及當(dāng)?shù)赜蛲袠I(yè)的市場均勻薪酬水平，以保證公司的薪水在市場中保持競爭力，能吸引并留住處需要的核心人員。在公司公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及鼎力支持下，在XXX公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對強(qiáng)烈的市場競爭之嚴(yán)重局勢，行政部牢牢環(huán)繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作要點(diǎn)，側(cè)重發(fā)揮行政部承前啟后、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿達(dá)成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了踴躍貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作狀況報(bào)告以下：一、增強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)立優(yōu)異工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)立一個(gè)優(yōu)異的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部聯(lián)合工作實(shí)質(zhì)，認(rèn)真執(zhí)行工作職責(zé)，增強(qiáng)與其余部門的協(xié)調(diào)與交流，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，有關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)良、高效，為公司各項(xiàng)工作的睜開創(chuàng)立了優(yōu)異條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的正確實(shí)時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批改的公函做到了實(shí)時(shí)處22理，從不拖沓;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備保護(hù)、養(yǎng)護(hù)、平常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、念書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動以前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動以后有成就，遇到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公次序等方面做到了盡責(zé)盡責(zé)，為公司建立了優(yōu)異形象，起到了窗口作用。二、增強(qiáng)服務(wù)，建立優(yōu)異民風(fēng)行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們環(huán)繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：1、變被動為主動。對公司工作的要點(diǎn)、難點(diǎn)和熱門問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、庫房、采買、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備保護(hù)、養(yǎng)護(hù)等平常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，達(dá)成有記錄，做到了踴躍主動。平常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時(shí)性事物基本做到了實(shí)時(shí)辦理實(shí)時(shí)反應(yīng)，當(dāng)天事當(dāng)天清。在輔助配合其余部門工作上也堅(jiān)持做到了踴躍熱忱不越位。2、在工作計(jì)劃中，每個(gè)月都突出1-2個(gè)“要點(diǎn)”工作。做到工作有要點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等候領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所打破。在工作思路、工作方法等方面精益求精和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新措施，推進(jìn)行政部工作不停上水平、登臺階。確實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高做事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。三、增強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成優(yōu)異的學(xué)習(xí)氣氛行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)行，就一定為確實(shí)履行好自己職責(zé)實(shí)時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不停增補(bǔ)各等方面的知識和深入研究行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從增強(qiáng)自己學(xué)習(xí)下手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，確實(shí)增強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了優(yōu)異的學(xué)習(xí)氣氛。23四、認(rèn)真執(zhí)行職責(zé)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公次序的督查工作。嚴(yán)格依照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了督查檢查力度，不按期對員工行為禮儀、辦公地區(qū)潔凈衛(wèi)生進(jìn)行抽查，創(chuàng)立了優(yōu)異的辦公環(huán)境和次序。培訓(xùn)工作：為了能確實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部踴躍配合公司把優(yōu)化人員構(gòu)造和提高員工素質(zhì)與公司發(fā)展目標(biāo)密切聯(lián)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃歸入部門整體的工作計(jì)劃之中，鼎力增強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技術(shù)等方面的培訓(xùn)。人力資源管理工作:依據(jù)各部門的人員需求，在保證人員編制完整控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部介紹等方法，輔助部門達(dá)成人員招聘工作。關(guān)于新員工，按期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)交流，深入的認(rèn)識，幫助他解決思想上的難題，經(jīng)過制度培訓(xùn)、公司文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜愛公司的文化、認(rèn)識公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過查核，必定長處，更不保存的指出欠失，使員工在公司中順利的渡過實(shí)習(xí)期。達(dá)成公司人事檔案信息的成立完美、公司員工勞動酬勞的督查發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并準(zhǔn)時(shí)達(dá)成員工月考勤記錄、月薪水報(bào)表的上報(bào)工作。敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!充滿絢爛與激情的xx年已經(jīng)結(jié)束，嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會的xx年已到達(dá)我們的身旁，值此新春佳節(jié)到來之際，請同意我向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示由衷的感謝，并由衷的祝愿大家及您的家人，新年快樂，身體健康，萬事如意!一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的配合下，我們?nèi)肆Y源部、行政辦公室、公司管理部相互協(xié)調(diào)、相互配合各項(xiàng)工作都獲得了較好的成績。自然，成績中還陪伴著不足，這需要我們認(rèn)清原由，并24力求在此后的工作中更正。下邊，我分xx年工作總結(jié)和xx年工作計(jì)劃兩個(gè)部分，向在坐的各位做一報(bào)告。年工作總結(jié)年我們行政中心從上到下，解放思想、實(shí)事求是，嚴(yán)格依照工作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度，中心各部門在保持各自個(gè)性的同時(shí)，上下一盤棋子一致協(xié)調(diào)、一致調(diào)動，使各項(xiàng)工作在和睦、有序的氣氛中獲取很好的達(dá)成。同時(shí)，行政中心各部門經(jīng)過創(chuàng)新的工作方法，創(chuàng)立性的達(dá)成了各項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)始了部門工作的新局面?！肆Y源方面一個(gè)完美的人力資源管理系統(tǒng)，應(yīng)包含人員管理系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)、績效查核系統(tǒng)、薪酬管理系統(tǒng)四個(gè)部分，而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄取、辭職、培訓(xùn)等事務(wù)性工作，若想成立有效的人力資源管理系統(tǒng)十分困難，故一定從基礎(chǔ)工作做起。為趕快完好人力資源管理制度，將人力資源管理歸入規(guī)范化軌道，環(huán)繞這一目標(biāo)我們做好了以下工作：一是達(dá)成了工作剖析，編制了崗位說明書。xx年人力資源部內(nèi)行政中心的指導(dǎo)、配合下，認(rèn)真剖析了當(dāng)時(shí)我公司人力資源的特定和當(dāng)時(shí)公司的用人體制，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上把工作剖析以書面的形式表現(xiàn)了出來。并依據(jù)工作剖析成立了，人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒識公司好的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，編寫了詳盡的崗位說明書，真實(shí)做到了每人工作職責(zé)清楚，工作目注明確，各負(fù)其責(zé)，各司其能。二是成立了績效查核制度。xx年我們達(dá)成了對公司管理層人員的績效查核工作，初步擬訂了各部門、車間員工的查核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)對各月份、各部門、車間的績效查核狀況進(jìn)行了匯總及存檔，為公司其余各項(xiàng)工作的實(shí)行供應(yīng)了的正確的數(shù)據(jù)信息。如07年公司安裝OA共同辦公軟件的大批基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的供應(yīng)、在公司全體員工身份考證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎(jiǎng)程序中的工齡信息等25都是人事平常信息累積、匯總的結(jié)果。三是依照年度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)行培訓(xùn)。培訓(xùn)工作是提高員工素質(zhì)的最基本門路，為踴躍有效的提高人員素質(zhì)，人力資源部依照公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的總要求，又精心細(xì)分了計(jì)劃內(nèi)容，并將培訓(xùn)工作制度化、按期化，使培訓(xùn)工作深入到每個(gè)人的心中。四是認(rèn)真達(dá)成了其余工作。xx年人力資源部達(dá)成了公司全體員工各月工齡補(bǔ)助、住宅補(bǔ)貼、獎(jiǎng)賞、扣款、養(yǎng)老保險(xiǎn)等的申報(bào)與核算工作，并于xx年關(guān)學(xué)習(xí)了公司的薪水核算及審查方法，估計(jì)很快將正式接收公司全體員工的薪水核算工作，至這人力資源部又增添了一項(xiàng)新的管理職能?！笄诜?wù)方面年售飯系統(tǒng)正式開通，結(jié)束了公司自成立以來員工排隊(duì)買飯票的歷史。這不單能夠減少排隊(duì)購票的流程，還節(jié)儉了大家的時(shí)間。同時(shí)，為更好的搞好服務(wù)，組織了食堂滿意度檢查，就配餐質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題睜開了座談。這不單使得我們的工作獲取了正向激勵(lì)，更重要的是增進(jìn)了員工對公司設(shè)置福利餐的認(rèn)識程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反應(yīng)，就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面剖析、解說，進(jìn)而調(diào)解了員工的不滿情緒，為公司的發(fā)展確立了優(yōu)異的民眾基礎(chǔ)?！疚幕ㄔO(shè)方面年每個(gè)月我們都要組織員工活動，如：廠慶晚會、籃球賽、團(tuán)隊(duì)競技比賽、爭辯賽、聯(lián)誼舞會等，特別是xx年的秋晚有了很大的打破，是四年來最出色的一場。員工業(yè)余活動不單豐富了員工文化生活，也給員工供應(yīng)了一個(gè)顯現(xiàn)個(gè)人材干的舞臺，還宣傳了公司文化，增強(qiáng)了員工的凝集力。在認(rèn)證方面我們嚴(yán)格依照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標(biāo)準(zhǔn)要求，依據(jù)公司實(shí)質(zhì)狀況，成立了公司在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標(biāo)準(zhǔn)?！ぷ髦械牟蛔?6一是在人力資源工作中，因?yàn)槿肆Y源的事務(wù)性工作許多，人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一同，部長難以抽身進(jìn)行人力資源的規(guī)劃，人力資源部長的精力不足以照料到方方面面。這就造成了，他們把主要的精力放在對付老總的指示和檢查，忙于招待應(yīng)聘、辭職的員工，至于人力資源的管理和開發(fā)，則無暇顧及!二是因?yàn)槟瓿蹩紤]的不全面，工作中，我們?nèi)允沁z漏了部分?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，使得我們在年關(guān)進(jìn)行匯總剖析時(shí)參照依照不全面，影響了對公司年度人力資源工作剖析的正確性及有效性。三是后勤保障方面有些工作還需要進(jìn)一步落實(shí)，在