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業(yè)績提成方案業(yè)績提成方案業(yè)績提成方案薪酬制度目的:為激勵門店職工銷售熱忱,勇創(chuàng)佳績,依照多勞多得、獎賞公正原則,門店擬訂本薪酬制度。詳細內(nèi)容:一、門店構(gòu)造二、崗位設(shè)置店長、運營管理、前臺收銀、美容主管、美容總監(jiān)、美容師、美容師助理、活體助理等。三、薪水構(gòu)成及計算方式:本薪酬政策主要原則為薪點工資,詳細構(gòu)成以下。1、職位圖職等職位基本薪水5店長28004運營管理美容總監(jiān)2500美容主管20003美容師1800賣場主管15002美容助理12001前臺1000試用期職工:不合用薪點定級,薪水構(gòu)成為基本薪水+查核薪水基礎(chǔ)職工的查核薪水一般低于薪水總數(shù)的20%;管理崗位查核薪水一般為薪水總數(shù)的20%—30%;試用期結(jié)束以后達成薪點定級。2、轉(zhuǎn)正職工薪水構(gòu)成以下:門店崗位:店長/運營管理/主管/美容師薪水構(gòu)成店員薪水構(gòu)成3、薪點薪水==基本薪水+查核薪水4、崗位津貼依據(jù)門店估算營業(yè)額,區(qū)分為三類,確立該店崗位津貼、目標達成獎年關(guān)一致發(fā)放。估算營業(yè)額管理層崗位職工崗位一級260萬元/年以上800元/月500元/月二級200萬元(含)/年600元/月400元/月三級180萬元(含)/年400元/月300元/月5、查核薪水依照各崗位查核表得出各崗位職工的查核分,再得出查核系數(shù)。查核薪水=查核薪水基數(shù)×查核得分系數(shù)查核評分個人查核系數(shù)>1001.890—1001.580—891.070—790.960—690.8<600例1:某職工查核薪水基數(shù)為300元,本月查核評分為92分,那么本月他的查核薪水=300×1.5=450元;例2:某職工查核評分薪水基數(shù)為300元,本月查核得分為84分,那么本月他的查核薪水=300×1.0=300元6、其余補助:工齡薪水:依照門店工齡薪水補助政策履行;全勤獎:依照門店全勤政策履行;7、社保采納年關(guān)一次發(fā)放。(關(guān)于職工要求自行支付社會保險。)8、加班費及告假扣款的計算1)加班費A.平常加班以杭州加班費標準及不低杭州加班費標準核發(fā),詳細依照職工的基本薪水而定。B.法定節(jié)假日加班費以杭州節(jié)假日加班費標準及不低于杭州周末加班費標準核發(fā),詳細依照員工的基本薪水而定,單位時間以當(dāng)月實質(zhì)周末加班并未安排補休的時間為準。事假扣款:A、平常告假扣款詳細依照職工的基本薪水而定,時間以當(dāng)月實質(zhì)告假時間為準;同時按比率扣除查核薪水、職等薪水、崗位津貼、全勤獎等其余補助。B、周末告假扣款詳細依照職工的基本薪水而定,時間以當(dāng)月實質(zhì)周末告假時間為準。同時按出勤比率扣除查核薪水、職等薪水、崗位津貼、全勤獎等補助。病假扣款依如實質(zhì)產(chǎn)生的病假時間40%扣除基本薪水、查核薪水、職等薪水、崗位津貼、全勤獎等補助。業(yè)績獎賞方案為激勵門店職工銷售熱忱,勇創(chuàng)佳績,依照多勞多得、獎賞公正原則,門店擬訂獎賞政策及方案以下:獎賞方法說明:1、各崗位店員一定對其所提成銷售業(yè)務(wù)負責(zé)究竟,即前臺達成顧客從進賣場到收銀出賣場整個花費,美容師或助理達成顧客從進店美容沐浴咨詢到美容沐浴服務(wù)完成收銀整個花費,寄養(yǎng)從洽商接收寵物到寄養(yǎng)結(jié)束顧客查收接走寵物為止,以此類推;2、美容以美容票據(jù)、活體銷售/訓(xùn)導(dǎo)以合同署名為準,漏簽票據(jù)門店視為該職工自動放棄提成辦理,其提成計入公共基金;除美容票據(jù)外,合同樣票據(jù)只可一名職工署名,兩人以上署名視為自動放棄,其提成計入公共基金;3、門店基金的成立:為促進運營團隊人員更能融入團隊文化,門店將在每個月總提成其包括:(美容、活體、訓(xùn)練、寄養(yǎng)、商品)總數(shù)1%作為運營基金?;鹩蛇\營經(jīng)理依據(jù)門店月度提成總數(shù)進行統(tǒng)計與測算、財務(wù)看管?;鹗褂茫簩匍T店獎賞使用。使用門路:門店依據(jù)各職工實質(zhì)表現(xiàn)優(yōu)異、突出的個人由運營管理申請,店長贊同后實行獎賞;但不得使用高出當(dāng)月基金30%;獎賞對象包括服務(wù)門店的全部職工;基金主要用途:針對季度、半年度、年度運營戶外團隊活動年關(guān)獎賞、職工突出貢獻等有關(guān)事宜為主的獎賞。4、店長及店長助理享受主管級提成,不再享受職工級銷售提成,凡由主管達成的賣場銷售、美容沐浴、寄養(yǎng)等均屬門店公共票據(jù),并歸入門店基金;(該基金合用于針對活動優(yōu)異職工獎賞;基金的使用原則:500及500元以下由門店店長審查贊同,500元以上的使用由運營經(jīng)理審查贊同)5、以上獎賞均在次月20日以現(xiàn)金形式發(fā)放。6、未經(jīng)過正式上崗查核的職工,不合用本獎賞方案:如高級助理以下、各部門學(xué)員等。店員、部門主管、店長獎賞:一、店長指標達成獎(采納累進制)達成當(dāng)月全店總營業(yè)額指標(不含會員卡充值);獎賞方法:獎賞系數(shù)×全店當(dāng)月總營業(yè)額×出勤率項目2-3(含)3-4(含)4-5(含)5-6(含)6-7(含)7萬以上主糧2%2.2%2.3%2.4%2.6%2.9%用品3.5%4%4.3%4.5%4.7%4.9%寄養(yǎng)5%促銷特價0.4%0.5%0.6%0.7%洗護1%1.1%1.2%1.3%1.4%美容2%2.2%2.4%2.6%2.8%二、賣場主管指標(8萬元/月)達成提成(采納累進制)賣場主管達成當(dāng)月部門銷售指標(不含會員卡充值)獎賞方法:獎賞系數(shù)×所屬部門當(dāng)月銷售營業(yè)額×出勤率項目2-3(含)3-4(含)4-5(含)5-6(含)6-7(含)7萬以上主糧1.3%1.6%1.9%2.2%2.5%2.8%用品2.8%3.0%3.2%3.5%3.8%4.0%活體1.3%1.5%1.7%2.0%2.2%2.4%寄養(yǎng)1%促銷特價0.3%0.4%0.5%0.6%三、內(nèi)場主管指標達成獎(采納累進制)內(nèi)場主管達成當(dāng)月部門銷售指標(不含會員卡充值)獎賞方法:獎賞系數(shù)×所屬部門當(dāng)月銷售營業(yè)額×出勤率當(dāng)月內(nèi)場業(yè)績未達指標的主管業(yè)績提成減半。全部售賣犬只每個月護理花費30元/只,不足半月的按半月15/只計算。(由內(nèi)場主管合理分派給護理人員。)內(nèi)場主管營業(yè)額洗護美容寄養(yǎng)5—5.5萬(含)2%4%5.5-6萬(含)2.2%4.4%6-6.5萬(含)2.4%4.8%2%6.5-7萬(含)2.6%5.2%7萬以上2.8%5.6%三、美容師/美容師助理依據(jù)達成營業(yè)額8000元(含)以上的,提成系數(shù)為25%;營業(yè)額11000元(含)以上的,提成系數(shù)為30%。如表:營業(yè)額提成系數(shù)8000元(不含)以上25%超出11000元(不含)30%例1:張某基本薪水為1200元,當(dāng)月張某的營業(yè)額為10500元。他當(dāng)月提成為2625元。10500×25%=2625元;四、前臺銷售招待(采納累進制)個人實質(zhì)提成=提成系數(shù)×該職工當(dāng)月各項營業(yè)額×績效得分×出勤率商品種類提成系數(shù)2-3萬3-4萬4-5萬5-6萬6-7萬7萬以上營業(yè)額(含)(含)(含)(含)(含)(含)主糧1%1.2%1.5%1.7%2.0%2.3%用品3%3.2%3.5%3.8%4.1%4.5%寄養(yǎng)1%促銷商品0.2%0.3%0.4%0.5%內(nèi)場1%五、活體助理(采納累進制)商品種類提成系數(shù)2-3萬3-4萬4-5萬5-6萬6-7萬7萬以上營業(yè)額(含)(含)(含)(含)(含)主糧0.5%0.7%1.0%1.2%1.5%1.8%用品0.8%1.0%1.3%1.6%2.0%%2.2%活體2%2.5%3%2.7%3%3.2%寄養(yǎng)3%促銷特價0.1%0.2%0.3%0.4%六、美容前臺招待:提成為美容營業(yè)額月度營業(yè)額的1%,實質(zhì)提成額=提成基數(shù)×出勤率注意:美容前臺需要針對顧客需求及實質(zhì)服務(wù)狀況按次序安排美容師/助理進行服務(wù),美容師需對服務(wù)結(jié)束后的寵物進行復(fù)核檢查以后在美容單上署名確認。美容師/助理的服務(wù)次序由前臺依照輪盤制安排,美容師/助理未經(jīng)美容前臺署名確認安排的服務(wù)提成將視為無效。由于美容師/助理未按門店標準要求操作而致使顧客投訴并產(chǎn)生損失花費的,美容師/助理需擔(dān)當(dāng)50%補償其實不計該服務(wù)提成。店內(nèi)安排的免費美容服務(wù)均按成本價計算提成。其余部門人員增援美容部沐浴服務(wù)的也按實質(zhì)業(yè)績享受提成和擔(dān)當(dāng)責(zé)任,增援美容部事宜由門店當(dāng)班最高管理層負責(zé)安排。店長、美容主管等管理層試用期職工達成的服務(wù)均計入公共單,但票據(jù)上需要實質(zhì)操作人署名,并在美容部個人業(yè)績統(tǒng)計表中表現(xiàn)。七、外場激勵政策1、門店職工實名制為顧客申辦會員卡及會員卡充值,新辦會員卡資料收集詳盡(會員姓名、性別、家庭詳盡地址、手機或家庭電話、寵物件種、寵物性別、寵物名字、寵物體重、寵物誕辰、會員署名)獎賞方法:(當(dāng)月未達成開卡指標的,一律不得計提業(yè)績提成?。╅_卡:1500元獎賞30元、3000元獎賞50元;充值:1500元獎賞10元、3000元獎賞20元。2、詳細要求:○1辦理睬員卡時一定達成必填項(顧客姓名、電話、地點、會員卡號、辦卡職工署名);缺乏任何一項不計算提成,并扣除主管、店長績效分;○2輸入會員信息人員需要仔細依照會員資料錄入電腦系統(tǒng)并在達成錄入工作后署名;未達成署名的錄入單,將于主管、店長績效掛鉤。八、活體銷售:1、以銷售收益計算提成。(成本包括進價、疫苗、醫(yī)療、主糧等花費)2、全部售賣犬只在當(dāng)月的15日(含)以前銷售的不計當(dāng)月主糧花費;然而16日開始銷售的犬、貓按整月的主糧計算?;铙w銷售收益1萬以下2萬以下2-3萬(含)3-4萬(含)4萬以上主銷售員5%7%8%9%10%店長無3%4%5%6%前臺銷售0.5%1%1.5%2%2.5%活體助理1%2%2%2.5%3%業(yè)績獎賞方案為激勵門店職工銷售熱忱,勇創(chuàng)佳績,依照多勞多得、獎賞公正原則,門店擬訂獎賞政策及方案以下:獎賞方法說明:7、各崗位店員一定對其所提成銷售業(yè)務(wù)負責(zé)究竟,即前臺達成顧客從進賣場到收銀出賣場整個花費,美容師或助理達成顧客從進店美容沐浴咨詢到美容沐浴服務(wù)完成收銀整個花費,寄養(yǎng)從洽商接收寵物到寄養(yǎng)結(jié)束顧客查收接走寵物為止,以此類推;8、美容以美容票據(jù)、活體銷售/訓(xùn)導(dǎo)以合同署名為準,漏簽票據(jù)門店視為該職工自動放棄提成辦理,其提成計入公共基金;除美容票據(jù)外,合同樣票據(jù)只可一名職工署名,兩人以上署名視為自動放棄,其提成計入公共基金;9、門店基金的成立:為促進運營團隊人員更能融入團隊文化,門店將在每個月總提成其包括:(美容、活體、訓(xùn)練、寄養(yǎng)、商品)總數(shù)1%作為運營基金?;鹩蛇\營經(jīng)理依據(jù)門店月度提成總數(shù)進行統(tǒng)計與測算、財務(wù)看管。基金使用:專屬門店獎賞使用。使用門路:門店依據(jù)各職工實質(zhì)表現(xiàn)優(yōu)異、突出的個人由運營管理申請,店長贊同后實行獎賞;但不得使用高出當(dāng)月基金30%;獎賞對象包括服務(wù)門店的全部職工;基金主要用途:針對季度、半年度、年度運營戶外團隊活動年關(guān)獎賞、職工突出貢獻等有關(guān)事宜為主的獎賞。10、店長及店長助理享受主管級提成,不再享受職工級銷售提成,凡由主管達成的賣場銷售、美容沐浴、寄養(yǎng)等均屬門店公共票據(jù),并歸入門店基金;(該基金合用于針對活動優(yōu)異職工獎賞;基金的使用原則:500及500元以下由門店店長審查贊同,500元以上的使用由運營經(jīng)理審查贊同)11、以上獎賞均在次月20日以現(xiàn)金形式發(fā)放。12、未經(jīng)過正式上崗查核的職工,不合用本獎賞方案:如高級助理以下、各部門學(xué)員等。店員、部門主管、店長獎賞:九、店長指標達成獎(采納累進制)達成當(dāng)月全店總營業(yè)額指標(不含會員卡充值);獎賞方法:獎賞系數(shù)×全店當(dāng)月總營業(yè)額×出勤率項目2-3(含)3-4(含)4-5(含)5-6(含)6-7(含)7萬以上主糧2%2.2%2.3%2.4%2.6%2.9%用品3.5%4%4.3%4.5%4.7%4.9%寄養(yǎng)5%促銷特價0.4%0.5%0.6%0.7%洗護1%1.1%1.2%1.3%1.4%美容2%2.2%2.4%2.6%2.8%十、賣場主管指標(8萬元/月)達成提成(采納累進制)賣場主管達成當(dāng)月部門銷售指標(不含會員卡充值)獎賞方法:獎賞系數(shù)×所屬部門當(dāng)月銷售營業(yè)額×出勤率項目2-3(含)3-4(含)4-5(含)5-6(含)6-7(含)7萬以上主糧1.3%1.6%1.9%2.2%2.5%2.8%用品2.8%3.0%3.2%3.5%3.8%4.0%活體1.3%1.5%1.7%2.0%2.2%2.4%寄養(yǎng)1%促銷特價0.3%0.4%0.5%0.6%十一、內(nèi)場主管指標達成獎(采納累進制)內(nèi)場主管達成當(dāng)月部門銷售指標(不含會員卡充值)獎賞方法:獎賞系數(shù)×所屬部門當(dāng)月銷售營業(yè)額×出勤率當(dāng)月內(nèi)場業(yè)績未達指標的主管業(yè)績提成減半。全部售賣犬只每個月護理花費30元/只,不足半月的按半月15/只計算。(由內(nèi)場主管合理分派給護理人員。)內(nèi)場主管營業(yè)額洗護美容寄養(yǎng)5—5.5萬(含)2%4%5.5-6萬(含)2.2%4.4%6-6.5萬(含)2.4%4.8%2%6.5-7萬(含)2.6%5.2%7萬以上2.8%5.6%三、美容師/美容師助理依據(jù)達成營業(yè)額8000元(含)以上的,提成系數(shù)為25%;營業(yè)額11000元(含)以上的,提成系數(shù)為30%。如表:營業(yè)額提成系數(shù)8000元(不含)以上25%超出11000元(不含)30%例1:張某基本薪水為1200元,當(dāng)月張某的營業(yè)額為10500元。他當(dāng)月提成為2625元。10500×25%=2625元;十二、前臺銷售招待(采納累進制)個人實質(zhì)提成=提成系數(shù)×該職工當(dāng)月各項營業(yè)額×績效得分×出勤率商品種類提成系數(shù)2-3萬3-4萬4-5萬5-6萬6-7萬7萬以上營業(yè)額(含)(含)(含)(含)(含)(含)主糧1%1.2%1.5%1.7%2.0%2.3%用品3%3.2%3.5%3.8%4.1%4.5%寄養(yǎng)1%促銷商品0.2%0.3%0.4%0.5%內(nèi)場1%十三、活體助理(采納累進制)商品種類提成系數(shù)2-3萬3-4萬4-5萬5-6萬6-7萬7萬以上營業(yè)額(含)(含)(含)(含)(含)主糧0.5%0.7%1.0%1.2%1.5%1.8%用品0.8%1.0%1.3%1.6%2.0%%2.2%活體2%2.5%3%2.7%3%3.2%寄養(yǎng)3%促銷特價0.1%0.2%0.3%0.4%十四、美容前臺招待:提成為美容營業(yè)額月度營業(yè)額的1%,實質(zhì)提成額=提成基數(shù)×出勤率注意:美容前臺需要針對顧客需求及實質(zhì)服務(wù)狀況按次序安排美容師/助理進行服務(wù),美容師需對服務(wù)結(jié)束后的寵物進行復(fù)核檢查以后在美容單上署名確認。美容師/助理的服務(wù)次序由前臺依照輪盤制安排,美容師/助理未經(jīng)美容前臺署名確認安排的服務(wù)提成將視為無效。由于美容師/助理未按門店標準要求操作而致使顧客投訴并產(chǎn)生損失花費的,美容
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