市場營銷畢業(yè)實習報告

第頁市場營銷畢業(yè)實習報告市場營銷畢業(yè)實習報告篇1

敬重的老師：

我是XX學校XX專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生。今年XX月份，我有幸被XX啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員，經(jīng)過培訓合格后，我進入了河南XX啤酒銷售總公司；于是我被派往XX的X銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了。在這段時間里，我不僅學到了許多在書本中學不到的營銷學問，也讓我個人更加的成熟和堅毅；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思索解決方法，因為我始終信任方法總比困難多；在詳細的市場上，曾受到多數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)確定卷鋪蓋離開；可是其次天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終信任：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中主動向上，擅長發(fā)覺問題，并剛好的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚；在詳細的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

首先，我介紹一下所在市場的基本狀況，我所在的X市場是XX深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參與20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場；我們XX也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把XX旗下的新一代，小麥啤酒等進行大的促銷，并快速的占據(jù)了優(yōu)勢市場，贏得了主動！

在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品XX新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，XX元/箱；維雪20帶3，XX元/箱；雪花10帶2，XX元/箱；競爭是相當?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的斗爭！

在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們XX買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近XX萬買店費！

時止今日，我的實習期已經(jīng)結束了，在這三個月當中，我付出了許多的辛苦，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現(xiàn)精彩，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最終，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等?？茖W校，始終以來對我的培育，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷學問，感謝三年以來教化過我的全部老師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！

感謝當時錄用我的集團人力資源總部的X部長和X部長，同時再次感謝營銷部長XX先生對我營銷學問的指導和訓誨！

感謝銷售總公司XX副總對我的關切，感謝主管X經(jīng)理對我的培育，感謝X銷售分公司我的同事們始終以來對我的關照，再次向你們致謝！

匯報人：XX

時間：XX年XXXX日

市場營銷畢業(yè)實習報告篇2

在這段時間里，我不僅學到了許多在書本中學不到的營銷學問，也讓我個人更加的成熟和堅毅；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思索解決方法，因為我始終信任方法總比困難多；在詳細的市場上，曾受到多數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)確定卷鋪蓋離開；可是其次天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終信任：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

通過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我既生疏又熟識。所謂生疏，是在這之前我從沒有真正意義上學習和探討過它，對它的相識僅僅是表面而已；所謂熟識，是說市場營銷從來都始終伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫铮ス浣?，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！自從起先實習后便起先選擇適合的題目，想了一天后確定選擇……對此有一些心得和總結：

一、做好科學的時間管理。

在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的，必需珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。

時間這種資源公允地分給每一個人，但各人在相同時間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間，那么怎樣才能有效地利用時間呢？首先，樹立科學時間管理的概念。其次，工作有安排，有重點，既要總結當天的工作，又要提前一天支配好其次天的安排，有日安排、周安排、月安排，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。

例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他究竟看到了什么，卻說不出個所以然。最終，充分利用移動時間。

二、做時間的主子，做好目標管理。

做事最忌無目標，憑感覺走，設定目標是勝利的第一步，可以增加動力，明確工作生活的方向，對目標的實現(xiàn)要設有肯定期限，不能今日拖明天，明天拖后天，以致目標被無限期地擱置。

三、我平常負責銷售三部的帳目及日常安排等工作，通過學習與近半年來的工作，我感受最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢的來源去向都要清晰。

市場營銷是指企業(yè)以滿意顧客須要，創(chuàng)建顧客價值和滿足為中心所進行的一系列活動。顧客的須要是市場營銷的起點，顧客須要的滿意并感到滿意則是市場營銷的最終目的。

市場營銷是一項整體性的經(jīng)營活動，它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。

市場營銷是一門科學，而企業(yè)實際的市場營銷活動則不僅要講究科學性，還要講究藝術性。市場營銷就是在改變的市場環(huán)境中，旨在滿意消費須要，實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程。包括市場調(diào)研，選擇目標市場，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價，渠道選擇，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲存和運輸，產(chǎn)品銷售，供應服務等一系列與市場有關的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動。

隨著生活水平的提高及人們對食品平安意識的提升，消費者需求方面變更了許多，營銷環(huán)境既能供應機遇，也能創(chuàng)建威逼。勝利的公司都知道持續(xù)不斷地視察并適應改變著的環(huán)境。當須要制定一個安排之前要目標確立、資料齊全無誤之后，才可以制訂安排。

工作包的方式實現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。xxx是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具，它用圖示的方法表現(xiàn)各個階段的工作進度。無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先就是了解這個產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點，了解產(chǎn)品的全部信息；盡量了解這個產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預料一下這個產(chǎn)品的市場前景，做到知己知彼。

市場營銷畢業(yè)實習報告篇3

由于系領導的高度重視、實習單位的主動支持和實習師生的共同努力，xx屆本科畢業(yè)生實習進行得很順當，取得了較好的成果，同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習全面落實了實習安排，使實習管理得到了規(guī)范，實習教學質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設性的建議。

一、實習基本狀況

1、實習地點實習地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習點，區(qū)外7個實習點。詳細實習地點詳見附件一，xx屆本科畢業(yè)生實習狀況統(tǒng)計表。

2、實習內(nèi)容

實習內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個別

3、實習人數(shù)

（1）實習學生。xx屆三個畢業(yè)班的131名學生全部參與了實習。

（2）實習指導老師。共17人。由于實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課老師及相關行政人員全部參與了實習指導工作。

4、實習形式

5、實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計

收到實習老師每人一份實習總結報告，共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、實力、紀律狀況和基礎學問駕馭程度的評價。二是結合實習單位的看法，對自己指導的每個學生給出綜合實習成果。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進看法或建議等。全體學生綜合實習成果全部合格。

市場營銷畢業(yè)實習報告篇4

在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特殊的進行了這次專業(yè)相識的實習。這次實習從20xx年8月22日到9月9日，歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業(yè)相識的實習，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性相識和了解，同時也對自己有一個清楚的相識，以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習，也使我們初步培育了專業(yè)愛好，初步設想了將來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎。通過這三周的實習，我們基本上達到了初步學會發(fā)覺營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實習報告等專業(yè)相識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下，最終取得了圓滿的勝利。

一、商業(yè)企業(yè)的實習過程

(一)實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平漸漸提高，生活質(zhì)量要求越來越高的今日，裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費者供應有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位，為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。

(二)我們組的實習支配從8月22至8月24日，我們在學校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡對專業(yè)學問進行初步閱讀;8月25日我們組起先找實習單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日，休息一天;8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料，對公司進行一個初步的了解與相識;8月29日，我們依據(jù)公司經(jīng)理的支配到該公司的營銷部了解狀況;8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務經(jīng)營點，跟著公司的業(yè)務員學習業(yè)務經(jīng)營;9月4、5日，我們休息兩天;9月6、7、8、9日，依據(jù)老師的支配，我們在校內(nèi)寫實習報告。9月9日實習報告的上交，標記著這次為期三周的專業(yè)相識實習結束。

(三)我們的實習內(nèi)容我們組的實習內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)相識主題的前提下參與鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務員相處時，主要學習其洽談業(yè)務的語言和技巧;同時，我們也留意視察四周的一切，進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參與真槍實彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的相識，同時也培育了我們的專業(yè)愛好。

二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點及分析

(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不行限制的因素和力氣，這些因素和力氣是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不行能脫離四周的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù)，主動地去適應環(huán)境，同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。

1。該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，干脆影響企業(yè)營銷實力的各種參加者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境干脆影響與制約企業(yè)的營銷活動，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有許多不利。企業(yè)本身實力不強，資金不富，影響力不強，這干脆影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手許多，但這是無法變更的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人，其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境干脆影響企業(yè)的營銷活動。

2。該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力氣，主要有：人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動，在特定場合，也會干脆影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個省會城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進真正能夠消退污染的產(chǎn)品與設備，這也是目前的科技所不能達到的，這干脆關系公司的營銷策略。不完備的產(chǎn)品，確定得不到顧客的非常滿足，從而影響企業(yè)的銷售額。

(二)該企業(yè)的營銷特點及分析該企業(yè)實行的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷，同時以推銷策略為主攻力。

1。綠色營銷綠色營銷，廣義的說明，指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，廣義的綠色營銷，也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業(yè)在營銷活動中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿意消費者的需求，實現(xiàn)企業(yè)利潤目標，也要充分留意自然生態(tài)平衡，實現(xiàn)經(jīng)濟與市場可持續(xù)發(fā)展。因此，狹義的綠色營銷，也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征：

(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;

(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想;

(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;

(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，其行的就是綠色營銷，在人們生活質(zhì)量漸漸提高的今日，各種裝修污染已經(jīng)嚴峻影響到人們的身體健康與生命平安，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的動身點就是以滿意綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任，著眼將來，追求技術進步，促進綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當然這家公司也是“環(huán)保回來”熱潮的附屬品。

2。體驗營銷體驗經(jīng)濟時代的到來使生產(chǎn)和消費行為都發(fā)生了巨大的改變，消費者在消費產(chǎn)品和服務時，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務的本身，而是更加關注他們的感官體驗和思維認同的過程。這些改變使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時也供應了肯定的機會。面臨體驗經(jīng)濟和體驗消費的到來，體驗營銷應運而生。體驗營銷要求企業(yè)必需以服務為舞臺，以商品為道具，圍繞消費者創(chuàng)建出值得回憶的活動，使客戶與企業(yè)建立合作，以此促進企業(yè)達到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務性產(chǎn)品，而其體現(xiàn)的就是一種體驗經(jīng)濟。面對這種體驗經(jīng)濟，公司確定會實行相應的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理，后收費;不達標，不收費”。并且在小區(qū)內(nèi)常常進行一些免費的治理活動等。這些營銷的策略，無不維圍著以體驗為基礎來吸引消費者，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費者的認同。

3。該企業(yè)的促銷策略促銷是促進產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看，促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費者之間的信息，引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和愛好，使其產(chǎn)生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司實行的促銷方式主要是人員促銷，它一般狀況是在一個新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進行，這樣能夠干脆的接觸顧客，但公司也會實行一些人員促銷，如派發(fā)廣告單，免費上門檢測服務等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導思想。公司主要運用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場，由于該公司的產(chǎn)品單位價值較高、性能困難、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中，所以特別適合這種推式策略。

三、營銷建議依據(jù)以上對鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷特點的分析，我們可以從幾方面對其進行建議：

(一)營銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是社會公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一緣由也有幾方面的因素：一方面是公司本身實力不足，在產(chǎn)品技術開發(fā)與引進上欠缺，開發(fā)不出真正能夠消退裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對競爭對手的關注程度不夠，公司根本不知道自己的競爭對手有幾個，實力怎樣，信息閉塞。針對公司存在這樣的現(xiàn)狀，公司應當在自己的產(chǎn)品與引進上多下功夫，同時，應當加強自身的信息系統(tǒng)管理，最快、最準的駕馭市場動態(tài)。

(二)推銷人員的素養(yǎng)有待提升人員推銷是一個綜合的困難的過程，它既是信息溝通過程，也是商品交換過程，推銷人員的素養(yǎng)確定人員推銷質(zhì)量的好壞，乃至推銷活動的成敗。一個勝利的推銷人員應當在看法上主動熱忱，英勇進取;在學問儲存上應當特別雄厚;在個人修養(yǎng)上應當文明禮貌，擅長應變，技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員學問水平都較低，更談不上專業(yè)學問，在工作看法上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區(qū)內(nèi)不是自己主動上門接觸顧客，而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯，但不適合他們的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品是很簡單被顧客忽視的產(chǎn)品，只有推銷員主動上門探望顧客，主動推銷，才能走出公司銷售額的低谷。公司應當注意培訓第一線的推銷人員，只有不斷提升他們的素養(yǎng)才能更好的為公司創(chuàng)收益。

(三)該公司的廣告策略應當加強該公司的廣告只是簡潔的傳單派送，沒有其它特別有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今日沒有幾個人特別重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品，目前這個行業(yè)市場特別混亂，消費者根本不敢信任任何一家的產(chǎn)品，況且報紙上還常常出現(xiàn)一些對類似產(chǎn)品的批判報道。在這種狀況下，公司應當調(diào)整廣告策略，適當?shù)卦趶V告投資上多加開支。

四、實習體會和收獲

三周的專業(yè)相識實習給我們留下了很深的印象，因為它讓我們學到了許多的東西，俗話說的好“讀一卷書，不如行萬里路!”通過這次實習，我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場營銷等基本狀況也有所了解;對市場營銷的幾個細分方向有肯定的相識與駕馭;更好的是我們起先學會發(fā)覺營銷問題，并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學習了資料的收集、整理與分析;也初步駕馭了實習報告的書寫內(nèi)容及方法。這次實習我們也對營銷專業(yè)有了感性的相識，對自己有了更進一步的了解，培育了學習專業(yè)的愛好，信任在今后的專業(yè)學習及就業(yè)中會有堅實的基礎。在這次實習中，我們小組八個人在行動上能夠保持一樣，在問題探討上能夠主動響應，在實習過程中，能夠各盡其職，盡其所能。通過這次實習，不但讓我們對專業(yè)有了初步的相識，更讓我們初步培育了團隊精神。在歷經(jīng)三周的實習中，我們同心協(xié)力，最終圓滿地完成了這次專業(yè)相識實習的任務。

市場營銷畢業(yè)實習報告篇5

一、前言

俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。當然我們學習有關市場營銷專業(yè)的根基理論學問已經(jīng)兩年多了，然則我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產(chǎn)的。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司，茂名石化物質(zhì)供應中心，眾和化塑團體有限公司等三家企業(yè)進行實地考察，參看，聽取企業(yè)工作人員授課，學習探討，我不僅開發(fā)了我的視野，而且還相識了市場營銷專業(yè)學問在實際工作中的作用。

二、實習光陰和歷程

本次實習的光陰是：20xx年1月4日到20xx年1月6日。

本次實習的歷程是這樣的：20xx年1月4日，學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參看和學習。20xx年1月5日，學校組織我們到茂名石化物質(zhì)供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任授課。20xx年1月6日，學校組織我們到眾和化塑團體有限公司進行了參看和學習探討。

三、實習內(nèi)容

通過本次的實習，我了解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和治理的環(huán)境；了解了茂名石化的原資料是怎樣供應，怎樣選購 ，怎樣儲存和治理；了解了該公司的生產(chǎn)原資料的化學裝置，生產(chǎn)原資料的運作和制成制品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實地見習，我還了解到了各類營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營傍邊和各企業(yè)的營銷治理特色。

四、實習體會

這次的實習當然只有短短的三天光陰，可是，我已經(jīng)勞績良多。以下幾點是我這次實習的。

（一）深刻了解茂石化

當然來到茂名念書已經(jīng)有三年多了，可是應付茂石化的了講解起來真的很少。平常，只是聽別人說茂石化很厲害，有了茂石化才有了茂名，本身并沒有主動主動地去了解茂石化。然則，聽了茂名石化物質(zhì)供應中心李主任的具體解說之后，我應付茂名和茂石化最終有了一個全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后，我不僅應付茂石化的來源歷史有了深刻的了解，而且應付茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點、產(chǎn)品的用途都有了必定的了解。聽了李主任的課之后，我應付石油在一個國家的驚慌性又有了深刻了解。這次的見習，給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地應用了這次機會，好好地學習了茂石化的歷史和生產(chǎn)歷程。

（二）深刻相識到機器化在生產(chǎn)中的作用和治理

我平常都是生活在學校的象牙塔里面，很少有機會出去見習，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前，我應付生產(chǎn)機器化這一詞真的沒有什么觀點。當然通過課本的學習也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很蓬勃了，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進入機器化生產(chǎn)，苦力已經(jīng)垂垂退誕生產(chǎn)環(huán)節(jié)了?？墒?，沒有親眼觀到，親身閱歷，我不能深刻體會到機器化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運輸公司，觀到來來往往的火車在運輸著各類各樣的產(chǎn)品，可是，卻觀不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。

一走進他們的信息樓，觀到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各類各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統(tǒng)指揮操作的，已經(jīng)進入半自動化了，所以并不必要很多的工人在現(xiàn)場進行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過舷沉私獾較旅嫻幕器呈現(xiàn)了故障，下去修理的。再來到眾和化塑團體有限公司，一個做編織袋的廠，年產(chǎn)3千萬噸，我以為會有很多很多的工人在車間工作?？墒?，一來到車間，我知道我原先的想法是錯的了。倘如大的車間，一排排機器有序的排放著，高速運轉地工作著，只是有一兩個工人在工作。觀著這些高速運轉的機械，我最終明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了?，F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機器化地生產(chǎn)，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機器化的生產(chǎn)，解放了勞動生產(chǎn)力，大大地進步了產(chǎn)出，低落了生產(chǎn)本錢，包管了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競爭供應了很好地保障。

（三）熟識本身的產(chǎn)品和競爭對手

在見習的歷程中，聽了三家企業(yè)的主任，廠長的課之后，我獨創(chuàng)了他們都有一個共性：便是異樣熟識本身企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，良好性和不夠。不僅如此，他們還異樣了解他們的競爭對手，如競爭對手的產(chǎn)品特性，競爭對手的產(chǎn)出量，競爭對手實行了那些營銷策略等。列位主任和廠長的閱歷之談，很好地印證了先生教化的內(nèi)容。在學營銷根基理論學問的時候，先生教化我們在販賣本身產(chǎn)品的時候，我們要異樣熟識產(chǎn)品的特性實力把產(chǎn)品很好地販賣出去；在販賣產(chǎn)品的時候，我們要鼓吹產(chǎn)品的良好性從而吸引顧客的眼球；在訂定營銷策略的時候，我們還要關注競爭對手的營銷策略。我想理論與實踐便是這樣相結合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

（四）質(zhì)量包管貫徹到實際生產(chǎn)中

在學習理論學問的時候，我們都知道也經(jīng)常強調(diào)產(chǎn)品要包管質(zhì)量實力販賣出去，實力進步花費者滿足度，可是，我們并不了解在生產(chǎn)歷程中究竟要怎樣實力包管質(zhì)量。在這次是實習歷程中，我學習到眾和化塑團體有限公司是這樣做的。首先，引進先進的生產(chǎn)設備從而包管質(zhì)量。眾和化塑團體有限公司的生產(chǎn)設備都是異樣先進的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量供應了保障。其次，樹立質(zhì)量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場導向，持續(xù)改進，用戶滿足；公司質(zhì)量方針：目標產(chǎn)品合格率=101%，顧客滿足率=95%，員工培訓率101%，客戶投訴和埋怨處置懲處率101%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記著公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最終，派專人負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參看車間的時候，我們獨創(chuàng)他們會派一兩個員工特地負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，并且準時檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，從而包管產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。

市場營銷畢業(yè)實習報告篇6

我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年xx月xx日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員，經(jīng)過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間里，我不僅學到了許多在書本中學不到的營銷學問，也讓我個人更加的成熟和堅毅；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思索解決方法，因為我始終信任方法總比困難多；在詳細的市場上，曾受到多數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)確定卷鋪蓋離開；可是其次天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終信任：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中主動向上，擅長發(fā)覺問題，并剛好的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚；在詳細的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

首先，我介紹一下所在市場的基本狀況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參與20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在xx月和xx月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進行大的促銷，并快速的占據(jù)了優(yōu)勢市場，贏得了主動！

在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的斗爭！

在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費！

時止今日，我的實習期已經(jīng)結束了，在這三個月當中，我付出了許多的辛苦，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現(xiàn)精彩，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最終，感謝我的母校——河南商業(yè)高等?？茖W校，始終以來對我的培育，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷學問，感謝三年以來教化過我的全部老師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！

感謝當時錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷學問的指導和訓誨！

感謝銷售總公司張占波副總對我的關切，感謝主管孫經(jīng)理對我的培育，感謝太康銷售分公司我的同事們始終以來對我的關照，再次向你們致謝！

市場營銷畢業(yè)實習報告篇7

通過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業(yè)相關的實際工作，獲得與專業(yè)相關的學問，擴寬自己的學問面，也了解自身存在的不足，通過實習熬煉自己，培育自身綜合運用所學學問進行分析問題和解決問題的實際動手實力，強化實際工作的學問技能訓練；培育自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神，增加勞動觀念，成為一個會調(diào)和理論和實際的關系的綜合性人才，為畢業(yè)后順當投身工作崗位并融入社會作好打算。

一、實習時間

20___年x月x日至20___年x月x日

二、實習公司簡介

xx市xx有限公司集銷售、服務于一體，產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料（質(zhì)感、仿石漆）、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。

公司自成立以來，始終堅持“與時俱進，誠信經(jīng)營”的方針，堅固樹立“質(zhì)量第一，平安第一”的思想。以誠信為根本，以質(zhì)量求生存，以平安求效益，以開拓求發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度，以確保企業(yè)的經(jīng)營能夠健康發(fā)展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務等優(yōu)勢，逐步成為行業(yè)中綜合實力強大的現(xiàn)代化企業(yè)，贏得了廣闊客戶的信任和贊譽。并以嚴謹?shù)目捶ê蛯Ξa(chǎn)品的精益求精，構建起一個以福州市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡。

本公司全體員工精誠團結、勇于開拓創(chuàng)新，堅持發(fā)展才是硬道理，不斷提高技術和管理水平，不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理體制，努力開拓市場，拓展業(yè)務，始終堅持以信譽第一、質(zhì)量第一、平安第一為準則，以客戶滿足為宗旨，以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品、平安生產(chǎn)為重點，使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。

三、實習內(nèi)容和收獲

剛進入公司的時候，公司里的一切對我來說都是生疏的，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較生疏的環(huán)境中工作。不過，在之后的慢慢了解和熟識業(yè)務中我漸漸駕馭了這個方面的學問，漸漸的對工作起先上路，在日復一日工作的同時漸漸熟識公司的工作環(huán)境首先，先了解了公司里的各項規(guī)章制度，服務章程及工作中的相關留意事項等，閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧。再次，了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等狀況，這樣可以為以后和客戶溝通打好基礎。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟識后，工作雖然沒能夠上手，但學到了不少東西。

在公司要進行新的市場開發(fā)的時候，在市場部人手不夠的時候，也為了培育新員工的銷售實力，往往是聽從調(diào)動，主動的參加市場調(diào)查當中，進行市場調(diào)研工作，同時給我們安排工作任務，下達為期一個月的目標任務，所以被調(diào)入到門店進行為期一個月的實習。其中最主要緣由的是要為了協(xié)作門店的練兵活動，推動門店銷售人員的銷售實力的提高，使大家駕馭基本的銷售原理，并運用到日常的銷售工作中去，有意識地提高銷售技巧，在這個過程中也是有許多的學習，不管怎么樣，在哪個部門都有許多的新學問學習，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的狀況和工作上的一些業(yè)務，以便于日后對自己的工作開展做閱歷積累。

從到門店實習時，我們穿上導購員的制服，個個都精神飽滿，信念百倍，笑臉迎人。

但不管到什么行業(yè)的賣場活門店，除了能看到琳瑯滿目的各色商品外，導購員也是你不能不看的“陳設”。經(jīng)理耐性教育我們，作為一名稱職的導購員，首先就得拋掉“沒有人”這個想法，而且要改掉各種不好的行為動作，因為導購員就是活生生的“陳設品”，也是公司的門面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的體現(xiàn)，所以要時刻提示自己，做到最好，這樣才能贏在起點，提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教育，大家改掉了那些小毛病，以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。

通過與不同的顧客接觸和溝通，不僅對完全的銷售過程也有肯定的了解，也讓我學到一些銷售技巧。

1、學會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中，針對我們每個產(chǎn)品的賣點設計并提問一些封閉性的問題，假如顧客回答的是“是”，那就離我們的銷售就基本能勝利了，也離最終的銷售目標更近一步了。

2、區(qū)分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當中，不僅要盡力吸引決策者的關注，同時，也要擅長對待影響者，因為其可能會影響到我們整個銷售過程。

3、以編故事或潛意識的示意手段把消費者引導到情節(jié)當中。要知道，我們面對的是各樣的顧客，要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能，加強對我們產(chǎn)品的印象，利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題，從而引起顧客的愛好，促成交易。

4、盡量讓顧客參加到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程，并不是一個人的表演舞臺，做好互動能夠增加我們產(chǎn)品的信服力，是顧客關注我們講解內(nèi)容最好的途徑，也會促進銷售。

5、學會如何應付討價還價的顧客，而答案就是學會訴求與贊美。運用贊美可以使客人的虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發(fā)熱，獲得某種程度上的滿意感，最終用執(zhí)著觸動顧客的可憐心，有利于顧客產(chǎn)生沖動購買行為，更有機會銷售勝利。

在實習中我的只是得到了提升，工作的很開心，同時也感受到了一個公司，一個家庭的暖和。不斷地遇到問題不斷地解決，使得自己的實力不斷地提升，感覺自己學習到了許多的東西，成長了許多。

四、實習心得與感想

通過這次實習，即收獲了學問，也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員，必需要學會銷售技巧，銷售技巧是銷售實力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理，產(chǎn)品專業(yè)學問，社會常識，表達實力，溝通實力的掌控及運用。總之，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。還有要具有很好的溝通實力，溝通實力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對方有愛好傾聽，先接受銷售員，進而接受產(chǎn)品，這是一項很專業(yè)的技巧。我發(fā)覺了自己成熟了很多，連看問題的角度，思索問題的方式也漸漸開拓，這與實踐密不行分，讓我再一次感受充溢，感受成長。

1、要有較強崗位意識。

作為一名畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有營銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，干一行，愛一行，專一行，是一種崗位責任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注意這種品質(zhì)。這種崗位責任是一名員工走向勝利的必經(jīng)之路。要增加崗位責任，就必需頂崗深化到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增加他們的崗位責任感，這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。

2、在工作中要有良好的學習實力，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決實力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種狀況都能把握。在這個時候要想把工作做好肯定要有良好的學習實力，通過不斷的學習從而駕馭相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習實力，一方面來自向導師們的學習，向工作閱歷豐富的人學習。另一方面就是自學的實力，在沒有另人幫助的狀況下自己也能通過努力，找尋相關途徑來解決問題。

3、要明白良好的人際關系是我們順當工作的保障。

在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以肯定要駕馭好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平常要留意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的熬煉，使我有一個比較和諧的人際關系，為順當工作創(chuàng)建了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有許多不足的地方。例如：缺乏實踐閱歷，缺乏對相關行業(yè)的標準駕馭等。所在我常提示自己肯定不要怕苦怕累，在駕馭扎實的理論學問的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新學問、新技術更好的為人民服務。

4、要不斷積累社會閱歷。

增加社會閱歷，也是增加工作閱歷。一名畢業(yè)的高校生在面對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作閱歷，這道門檻擋住了不少高校生。因此，頂崗實習不僅僅是一種勞動熬煉，更重要的是通過實踐增加工作實力，增加工作中的溝通和適應實力，增加做人的才能；實踐出真知，實踐長才能。有了適當?shù)捻攳弻嵙暡⒛茼槷斈玫揭环蓓攳弻嵙暫细褡C，這對今后走向社會，應聘崗位時，無疑是特別有益的。

5、要仔細學習營銷技能。

營銷是一門科學，更是一門學問和藝術?？茖W的營銷手段，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時，選擇一個好的企業(yè)，特殊是市場營銷做的好的企業(yè)，對實習學生來講，無形中就會增長他們的科學而嚴謹?shù)臓I銷意識。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話，證明營銷出效益，營銷出人才，營銷促發(fā)展的硬道理。因此，我們的實習生，就是要在這樣的企業(yè)去磨練，去熬煉，在實踐中增長營銷才能，增長做人的才能。

五、實習總結

時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖，好像每個人都會在時間消逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨！我屬于蕓蕓眾生中的一員，我也難逃這世俗的侵染，混入這流俗之間。

在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個月，六個月的實習生活立刻就要結束了?；厥走@段時間的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在這里我學會了許多，也相識了許多真誠的摯友和善待我的導師。

實習就這樣結束了，幾個月的實習生活也劃上了圓滿的'句號，我們也將正式走出學校，走進社會，這段實習生活是一個很好的熬煉機會，他讓我真正的懂得了學校和社會的不同，也真正的讓我從一個學生轉變?yōu)橐粋€上班族。這段時間我成熟了，想問題不在那么簡潔，我會在深思后再做確定。工作中不僅僅是學習專業(yè)學問，更讓我學會為人處事，我想在將來我會走的更好更遠。

這是一段充溢艱辛和收獲的經(jīng)驗，這是一段充溢華蜜和歡樂的旅程，這是一段充溢挫折與反思的人生，這是一件我們一生專心珍藏的禮物，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將是我生命中無與倫比的財寶，我會接著努力為自己的將來打好基礎，去創(chuàng)建我自己的傳奇！

市場營銷畢業(yè)實習報告篇8

為了鞏固在校所學的專業(yè)學問，更好地把所學的專業(yè)理論學問與實踐緊密結合起來，理論為了以后從事營銷工作打下堅實基礎。學校為我們營銷專業(yè)畢業(yè)生按排了5個月的專業(yè)實習。

我于20xx年X月XX日至20xx年X月X日在昆明市嘉華食品有限公司實習。在實習中我從事營銷活動，了解產(chǎn)品價格，分銷、促銷的全過程;深化產(chǎn)品價格、分銷、促銷的某一個詳細環(huán)節(jié)，實習產(chǎn)品(商品)售前、售中和售后服務。

通過實習，我們得到了很多收獲和體會，現(xiàn)總結如下：

一、我學習了如何推銷商品

首先，全面嫻熟地駕馭所在企業(yè)的相關學問和產(chǎn)品學問充分了解目標顧客的狀況，誘導顧客產(chǎn)生購買愛好，描述產(chǎn)品給顧客帶來得利益和好處的意境，刺激顧客購買欲望，了解市場的概況。其次在推銷時，不做表面工作，仔細對待每一位顧客，對每位顧客全部提的問題都一一作答。始終牢記一個宗旨——顧客就是上帝。同時，我還了解到消費者在購買時的心理行為：

習慣型：長期認定購買某一種或幾種品牌，消費習慣固定，購買時目標明確，不輕易調(diào)換品牌

理智型：購買時經(jīng)過深思熟慮不輕易做出確定，一旦確定就不懊悔

沖動型：簡單接受產(chǎn)品外觀包裝，廣告和推銷的景知向，購買的時對四周之群的反應很敏感，確定輕率，易于動搖和懊悔

好用型：追求價廉物美，經(jīng)濟好用，特殊重視價格，并由此獲的心理上的滿意

情感型：追求產(chǎn)品的情感效應，特殊重視產(chǎn)品的象征意義，聯(lián)想力較強。

不定型：年青的、才起先獨立購物的消費者，要追求新事物，簡單接受新產(chǎn)品。

依據(jù)以上幾中類型，我們就可以了解消費者是屬于哪種類型的，然后針對性地開展促銷活動。在做針對性的促銷時要留意自己的看法，說話的方式，在介紹一個新產(chǎn)品時，要說清晰它的味道，價格，性質(zhì)等等，其次，在推銷是應實事求是，駕馭分寸不要說自己企業(yè)的壞話，用事實說話不輕易許諾，說到做到，不要過分熱忱，不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足，也不虛吹自己產(chǎn)品很好，在顧客已經(jīng)購買的物品，有多差，要奇妙應用口語，讓顧客在下次購買同樣的產(chǎn)品時選擇我們的產(chǎn)品，還不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足，公正地對待競爭，成為產(chǎn)品的專家。

二、我駕馭了一些推銷技巧

一般來說，假如顧客對推銷產(chǎn)品沒有產(chǎn)生購買欲望不強的話，推銷員就是把推銷品吹得天花亂墜，也不能勸服顧客購買推銷品，顧客之所以會買推銷品，其主要緣由是推銷品，的確能滿意顧客的某種須要，并且推銷員的確刺激了顧客的購買欲望，顧客的購買欲望與顧客的愛好不是一回事，購買愛好是顧客對推銷品的欲望和要求，因此，刺激顧客購買欲望的方法當然有另外誘導顧客愛好的方法，推銷員即使夠特別令人信服地作了產(chǎn)品介紹和推銷演示。

那僅僅是誘導了顧客對推銷品的愛好，而對顧客夠買欲望的刺激，只靠產(chǎn)品介紹和演示是不夠的，推銷員要想刺激顧客的購買欲望，就必需奇妙的向顧客說明，他在購買推銷產(chǎn)品以后將感到稱心如意，并從中共享樂趣，得到好處，同時，顧客的購買欲望是因人而異的，千萬不要對一切顧客都運用一模一樣的同種方式，刺激顧客購買欲望的一般技術原理是：在產(chǎn)品介紹和演示的基礎上把顧客需求與產(chǎn)品所具備的特性結合起來，闡述顧客購買產(chǎn)品后將的到的利益和樂趣，一般來說，顧客的購買確定是很難預料的，顧客常常在作出購買確定的瞬間會突然變的遲疑起來，靜心想一想又對自己一閃而出的念頭表示出懷疑。

三、我學會了如何應對顧客的異議

面對顧客的異議時，正確相識顧客的議異，保持正確的看法。顧客提出意義并不行怕，重要的是能否對顧客提出意義的異議賜予滿足的答案，使顧客感但推銷員的重視其看法，對解決異議有誠意，一防為主，堅持打算訓練，答復之前仔細辯析顧客異議。選擇恰當時機做出解答。

市場營銷畢業(yè)實習報告篇9

一、實習目的

與意義畢業(yè)實習是我們高校學習階段重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之

一，是理論與實踐相結合的重要方式，是提高學生政治思想水平、業(yè)務素養(yǎng)和動手實力的重要環(huán)節(jié)，對培育堅持四項基本原則，有志向、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴眯匀瞬庞兄浅Ｖ匾囊饬x。通過深化基層單位，了解當前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學專業(yè)學問，進一步提高相識問題、分析問題、解決問題的實力，為今后走向社會，自主創(chuàng)業(yè)做好思想打算和業(yè)務打算。

二、實習內(nèi)容

1、實習時間：

2、實習地點：（w、ph）

3、實習單位的發(fā)展狀況實習第一站：一樓的一個專柜，20開業(yè)，現(xiàn)已算是老店，地處超市收銀口，負一樓主要是超市，人流量不是許多?，F(xiàn)店也許一個月能做10萬左右，假如是中秋或者過年一個月能做20萬左右。實習其次站：。20年天福在此開業(yè)，是湖南地區(qū)的老店，人流量較多，此店是湖南業(yè)績最好的店。平常一個月能做40萬左右業(yè)績，假如是在中秋或者過年能做80萬左右。

4、實習要求⑴遵紀遵守法律，嚴格要求自己，遵守地區(qū)門市店的相關規(guī)章制度；⑵保守商業(yè)隱私，聽從實習單位工作人員的支配；⑶平安第一。實習期間留意人身平安、財產(chǎn)平安、公司各方面平安。

三、實習總結及心得體會

1、制定目標辛勤播種在學校待了兩年是該出來熬煉了，得知實習地點為時，我是多么地興奮。20年9月，當火車駛入這片土地時，我們懷著無比激烈的心情，最終來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們，請我們吃飯，生活上更是無微不至的關懷，這讓我們特別感動。踏入的第一個門市店，是我們的實習單位——王府井百貨（fncsw），我在那邊度過了148天的日子，從人生地不熟到漸漸熟識，這期間又歡樂也有不如意。剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié)，各個店鋪生意特別好，中秋月餅銷量猛增，正是我們熬煉時好時機。

9、10月我們店的預估是24分，達成25分，超1分。作為剛來的實習生，我也很有干勁，常常跑出去調(diào)貨。但很多東西須要我去學習，包括專業(yè)學問、泡茶和銷售技巧等方面。為了讓實習更充溢更有針對性，我給自己制定了實習目標：⑴酷愛茶文化，讓自己說話變得有底氣，成熟有修養(yǎng)，做事更大方；⑵銷售方面做到獨立，為所欲為，力爭成為一名精彩的銷售高手；⑶接著加強學習，攻讀相關的專業(yè)書籍；⑷總結足夠的閱歷，時刻做好經(jīng)營管理店鋪的打算。好的起先是勝利的一半，我始終告知自己，每天在規(guī)定的時間上下班，實習期間仔細剛好地完成自己的工作任務，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進步一點點。

2、漸漸適應專心耕耘第一次踏入這個大城市，總感覺有太多的東西須要我們?nèi)u漸適應，新的生活就這樣起先。所幸實習單位的領導和同事賜予了我許多的關切和幫助，讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中，學會去適應新的環(huán)境，學會與人溝通，真的特別感謝他們。工作上，剛起先有點不適應，上早班一回來就想睡覺，生物鐘還停留在學校的作息上，門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生，我們一樣和同事上下班，又得以學生身份虛心想他們學習，努力吸取實踐學問。領導同事們也常常教我們銷售，教我們泡茶，教我們?nèi)绾螖[放商品，讓我們受益匪淺。生活上，首次來到時，他們就熱忱地送我們到宿舍，帶我們購買衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們解決用餐問題。公司供應的宿舍，雖然很一般又偏僻，但我已經(jīng)很滿意了。起初生活上的開支挺大的，我們后來漸漸學會自己煮飯、炒菜，不僅可以做自己愛吃的飯菜，還省下了很多不必要的開支。實習單位讓我們感受到家的暖和，那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。出門在外，就怕節(jié)假日的孤獨和孤獨。常常搭錯公交車，工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特殊是20年的春節(jié)，這是我第一次在外過年，更多的是感到無助。大過年要吃泡面，店里又沒人，過年那幾天都是通班，沒方法！剛到店鋪時有6個人，后來就只有3個人留著接著工作。有人說，她不想待了，感覺很累；還有的說，過年想回去，請假確定不準；還有的說，這邊工作太沒人情味…總之走的走，留下來的還能怎么樣？我只想告知自己：要堅持下去，英雄也有孤獨的時候，不經(jīng)驗風雨怎么見彩虹？我不能就這樣認輸。

3、分析緣由艱辛成長年11月，在店組長及同仁們的關切指導下，我在銷售上有了很大進步，也順當通過轉正考試，正式成為門市部天福一員。考試主要測試實習生的專業(yè)學問、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的嫻熟程度以及銷售技巧。還很清晰記得第一次給顧客泡茶，泡了溫心（溫心鐵觀音，是1010塊一斤，也是我們的明星產(chǎn)品），當時很驚慌，拿蓋碗沖泡，特別燙，還好以前在學校常常練習。顧客喝了感覺不錯，于是我再向他們推茶食品，雖說后來只買了一盒溫心，已經(jīng)很興奮。可能是自己太瘋狂的工作，太大聲叫迎送詞，有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來，后來就感冒了，才再次體會到身體的確很重要！在工作中，我不斷學習不斷積累閱歷，每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗，每月的實際分數(shù)高于或低于預估分數(shù)，我都會靜下心，分析緣由，好好總結。a。勝利的是閱歷，例如：

⑴一般來說，9月和10月茶食品是主要賣點，以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售，從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好。⑵團隊精神很重要，店里的氛圍很好，做單時協(xié)作較默契，如有客人要我們產(chǎn)品，我們店沒有，同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。⑶服務到位，有些客人買的東西比較多，我們都能主動幫助客人送貨。客人感受到我們的服務，下次假如要買東西，首先想到的是我們這里。b。失敗的是教訓，例如：⑴連鎖推銷做得不是很到位，在特別時期都沒能做幾筆上一分的單。

⑵店員不足，在快過年時有兩個員工突然離職，店里極其缺人，有挺多單丟失。

⑶茶食品的禮盒（如：天福禮饌、茶香御禮）賣的都不是很好。

⑷茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。

⑸迎送詞還須要加強，做到洪亮又富有熱忱。⑹店里的貨物不夠齊全等。20年12月中旬，有一段小插曲，我去黃興路沃爾瑪（wm）幫忙半個月。雖然說只是半個月，但對我影響是很大的：真正體會到團隊的激情和向心力。那邊的人流量特別大，那種快節(jié)奏不是每個人都能跟得上的。我也漸漸發(fā)覺自己有許多的不足，必需再重新找回剛起先的那股激情，我得調(diào)整好自己，重新動身。在即將離開wm時，肖林組長及同仁都很舍不得，都說我進步很大，我也為自己感到傲慢！特別感謝上級給我這半個月時間學習！

4、喜結碩果朽木可雕機會是靠自己去爭取的，我不甘于平凡，一次次為自己爭取更多的機會。許多時候，我們須要耐得住孤獨，須要靜下心來去體會生活的真諦，不管工作或者生活都須要等待，所謂“地球是圓的，你不行能都在一個倒霉的位置吧！”，不斷給自己加油鼓勁！第一次領工資雖然只有285元，但我仍舊很興奮，那是辛辛苦苦換來的。今后在類似工作中，我認為須要改進的有：⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài)，調(diào)動員工的主動性；⑵加大試泡，特殊是高價位茶葉，快過年時送禮比較多，服務也要跟上；⑶重點抓好十項重點產(chǎn)品；⑷做好連鎖推銷。ph店是湖南地區(qū)最好的店，許多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培育下，我的銷售有了飛速的進步，做事也更加主動堅決，在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余，成交率大大提高了。

市場營銷畢業(yè)實習報告篇10

為了鞏固在校所學的專業(yè)學問，更好地把所學的專業(yè)理論學問與實踐緊密結合起來，理論為了以后從事營銷工作打下堅實基礎。學校為我們營銷專業(yè)畢業(yè)生按排了5個月的專業(yè)實習。

我于20xx年X月XX日至20xx年X月X日在昆明市嘉華食品有限公司實習。在實習中我從事營銷活動，了解產(chǎn)品價格，分銷、促銷的全過程；深化產(chǎn)品價格、分銷、促銷的某一個詳細環(huán)節(jié)，實習產(chǎn)品（商品）售前、售中和售后服務。

通過實習，我們得到了很多收獲和體會，現(xiàn)總結如下：

一、我學習了如何推銷商品

首先，全面嫻熟地駕馭所在企業(yè)的相關學問和產(chǎn)品學問充分了解目標顧客的狀況，誘導顧客產(chǎn)生購買愛好，描述產(chǎn)品給顧客帶來得利益和好處的意境，刺激顧客購買欲望，了解市場的概況。其次在推銷時，不做表面工作，仔細對待每一位顧客，對每位顧客全部提的問題都一一作答。始終牢記一個宗旨——顧客就是上帝。同時，我還了解到消費者在購買時的心理行為：

習慣型：長期認定購買某一種或幾種品牌，消費習慣固定，購買時目標明確，不輕易調(diào)換品牌

理智型：購買時經(jīng)過深思熟慮不輕易做出確定，一旦確定就不懊悔

沖動型：簡單接受產(chǎn)品外觀包裝，廣告和推銷的景知向，購買的時對四周之群的反應很敏感，確定輕率，易于動搖和懊悔

好用型：追求價廉物美，經(jīng)濟好用，特殊重視價格，并由此獲的心理上的滿意

情感型：追求產(chǎn)品的情感效應，特殊重視產(chǎn)品的象征意義，聯(lián)想力較強。

不定型：年青的、才起先獨立購物的消費者，要追求新事物，簡單接受新產(chǎn)品。

依據(jù)以上幾中類型，我們就可以了解消費者是屬于哪種類型的，然后針對性地開展促銷活動。在做針對性的促銷時要留意自己的看法，說話的方式，在介紹一個新產(chǎn)品時，要說清晰它的味道，價格，性質(zhì)等等，其次，在推銷是應實事求是，駕馭分寸不要說自己企業(yè)的壞話，用事實說話不輕易許諾，說到做到，不要過分熱忱，不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足，也不虛吹自己產(chǎn)品很好，在顧客已經(jīng)購買的物品，有多差，要奇妙應用口語，讓顧客在下次購買同樣的產(chǎn)品時選擇我們的產(chǎn)品，還不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足，公正地對待競爭，成為產(chǎn)品的專家。

二、我駕馭了一些推銷技巧

一般來說，假如顧客對推銷產(chǎn)品沒有產(chǎn)生購買欲望不強的話，推銷員就是把推銷品吹得天花亂墜，也不能勸服顧客購買推銷品，顧客之所以會買推銷品，其主要緣由是推銷品，的確能滿意顧客的某種須要，并且推銷員的確刺激了顧客的購買欲望，顧客的購買欲望與顧客的愛好不是一回事，購買愛好是顧客對推銷品的欲望和要求，因此，刺激顧客購買欲望的方法當然有另外誘導顧客愛好的方法，推銷員即使夠特別令人信服地作了產(chǎn)品介紹和推銷演示。

那僅僅是誘導了顧客對推銷品的愛好，而對顧客夠買欲望的刺激，只靠產(chǎn)品介紹和演示是不夠的，推銷員要想刺激顧客的購買欲望，就必需奇妙的向顧客說明，他在購買推銷產(chǎn)品以后將感到稱心如意，并從中共享樂趣，得到好處，同時，顧客的購買欲望是因人而異的，千萬不要對一切顧客都運用一模一樣的同種方式，刺激顧客購買欲望的一般技術原理是：在產(chǎn)品介紹和演示的基礎上把顧客需求與產(chǎn)品所具備的特性結合起來，闡述顧客購買產(chǎn)品后將的到的利益和樂趣，一般來說，顧客的購買確定是很難預料的，顧客常常在作出購買確定的瞬間會突然變的遲疑起來，靜心想一想又對自己一閃而出的念頭表示出懷疑。

三、我學會了如何應對顧客的異議

面對顧客的異議時，正確相識顧客的議異，保持正確的看法。顧客提出意義并不行怕，重要的是能否對顧客提出意義的異議賜予滿足的答案，使顧客感但推銷員的重視其看法，對解決異議有誠意，一防為主，堅持打算訓練，答復之前仔細辯析顧客異議。選擇恰當時機做出解答。

市場營銷畢業(yè)實習報告篇11

實習目的

1、通過在市場營銷相關職務的實習可以理論聯(lián)系實際，檢驗自己所學的營銷管理學問，并在實踐中更好的運用這些學問。

2、在實習中駕馭企業(yè)營銷活動管理的基本思路和詳細實施方法，即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和詳細業(yè)務層的戰(zhàn)術執(zhí)行。

3、在詳細工作中留心視察各個與營銷活動有關的環(huán)節(jié)，如生產(chǎn)、研發(fā)、技術等，策劃如何讓各個部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心。

4、在實習中不斷的總結閱歷，培育自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的實力。提升自己的綜合素養(yǎng)。

實習主要內(nèi)容

我從20xx年1月2日進入河南省天縱科技發(fā)展有限公司，位于鄭州高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術企業(yè)，產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進入公司主要擔當我公司銷售二部內(nèi)勤職務，負責協(xié)作銷售二部全部業(yè)務經(jīng)理完成年銷售任務，做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內(nèi)部管理工作。我們對我們新員工支配了二個月的職前培訓。

1月2日1月31日一個月的陶瓷閥門專業(yè)學問和技術培訓工作及生產(chǎn)、裝配、加工車間的實習，每天上午公司支配我公司的高級工程師對我們銷售二部進行特地的培訓，下午為車間實習時間，由廠長支配各個車間主任為我們現(xiàn)場比照實物講解閥門的結構和類型及常見故障。

2月1日2月7日公司辦公室主任為我們講解并描述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念，其中重點為我們講解并描述了銷售部的銷售報銷及提成制度。

2月9日2月15日公司的研發(fā)部門為我們講解并描述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及詳細的原理。

2月16日2月28日我們銷售部經(jīng)理組織我們到平頂山八礦現(xiàn)場觀摩。到平頂山八礦后我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上詳細的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅動裝置、連接標準等一些技術性的要求，還向車間工作人員詢問了一些工況學問，在觀摩過程中我們還拍了很多實物照片。

兩個月的實習到此已經(jīng)結束了，接下來就要進入角色了，也就是我們部門的業(yè)務經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務，而我就要做好聽從銷售經(jīng)理支配，做好內(nèi)部協(xié)作工作。

3月1日3月7日由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務員出差申請表、業(yè)務員出差匯報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調(diào)研表、客戶滿足度調(diào)查表。我通過自己在學校所學習的理論學問以及搜集查找相關資料，繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格，然后上交銷售經(jīng)理斧正，表格大部分都符合要求，得到了經(jīng)理的好評。

3月83月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類面對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個大中型國有企業(yè)及各省所屬的設計院，所以我要做一個信息的匯總工作，就是把全部客戶都按行業(yè)歸類，然后再按按規(guī)模大小分類。客戶檔案分類整理，分ABC三類客戶。

3月16—3月18日和部門人員一起到濟南煤炭設計院，讓相關設計人員為有意愿合作新建項目設計閥門的安裝位置。

3月19—3月20日我公司由于在26號要到廣州市參與一個閥門展銷會，由我支配行程時間和預定酒店等工作，我充分的搜集了相關信息，通過網(wǎng)上預定訂展銷會旁邊的酒店，又整理了一些和展銷會有關的信息，我對自己須要做的打算工作基本上都考慮下到了。

思想相識、收獲與體會：

1、通過實習使自己在學習所學的理論學問和實踐充分的結合，檢驗了自己的不足，但是通過做一些詳細的工作，提高了自己在實際工作中解決問題的實力，培育了自己的動手實力和適應社會的實力。在學校學習的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷學問，工作后發(fā)覺在學校學習的學問都工作受益匪淺，在經(jīng)過自己的總結理解，所學的理論學問可以干脆應用到企業(yè)的營銷活動的管理上。

2、工作中要始終以一種虛心、真誠的心態(tài)向同事和領導學習，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和諧相處，以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。

3、領導支配的工作肯定要按時高質(zhì)量的完成，要有一種高度的責任感，今日事今日畢，培育一種好的工作習慣，將會終身受益。

4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

5、工作一段時間后要學會總結，總結前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進步!

6、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優(yōu)點，不懂的問題肯定找機會請教別人。

7、通過實習發(fā)覺無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應用環(huán)境的學問學扎實，這是做任何工作最基本的一項。

對搞好實習的建議

希望學校老師能協(xié)作學生更好的完成實習，讓學生有機會更把在實習中遇到的問題和指導老師一起探討一下，更好的解決我們在實習中的一些困難，以便于我們更好的成長和進步!也希望老師能支配讓同學們有共同溝通的機會，讓大家各抒己見，把自己的好的工作方法和好的閱歷一起與大家溝通共享，幫助別人也提高自己。

市場營銷畢業(yè)實習報告篇12

一、實習目的

1、加強和鞏固理論學問，發(fā)覺問題并運用所學學問分析問題和解決問題的潛力。

2、熬煉自己的實習工作潛力，適應社會潛力和自我管理的潛力。

3、透過實習接觸相識社會，提高社會交往潛力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培育素養(yǎng)，明確自己的社會職責。

二、實習時間：xxx

三、實習地點：xx農(nóng)化產(chǎn)品市場

四、實習單位：xx農(nóng)用化學品有限職責公司

五、實習主要資料

在市場部實習期間，我多學、多看、多聽、多想，仔細學習各種簇新學問，并了解公司的運作流程，以及電話營銷方式。我也學到了各種調(diào)價函的寫法，以及與客戶談判的技巧。

我做的事情就是依據(jù)店內(nèi)的實際庫存量和平常的銷售量向經(jīng)銷商舉薦定單，并剛好的向經(jīng)銷商講解公司的運動和銷售政策，能夠使客戶在正常的經(jīng)營狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象，避開造成生意上的損失，還能夠幫忙客戶有效地利用空間和資金，不產(chǎn)生貨物積存、資金無效占用的缺失。最終，在訪問結束后，再次跟訂貨人員確認一下定單的正確性，然后用手機根據(jù)固有的格式向公司發(fā)送定貨信息，在收到公司的確認回執(zhí)之后，再核對一下定單的正確性，結束定貨。最終，再次很有禮貌的感謝客戶，并告知下次的訪問時間。

在中國的農(nóng)化產(chǎn)品市場日益成熟的這天，應對多個廠家的激烈競爭，越來越須要客戶對我們的認可。透過不斷的學習專業(yè)學問，收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場閱歷，此刻我對市場有了一個或許的了解，漸漸的能夠清楚。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的相識也有了必需的駕馭。

在不斷的學習專業(yè)學問和積累閱歷的同時，自己的潛力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。但是自己對于市場的了解還是不夠深化，對專業(yè)學問駕馭的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝透過程中，缺乏閱歷。

幾天的實習使我對銷售有了必需的了解，駕馭了一些基本的銷售技巧：

1、良好的服務看法是銷售勝利進行的前提

做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，客戶就是上帝良好的服務看法是務必的，要想獲得更多的利潤就務必提高銷售量。這就要求我們想客戶之所想，急客戶之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌禮貌，待客要熱忱周到，要盡可能滿意客戶的要求。

2、溝通技術的應用

（1）透過客戶需求調(diào)查，觸及客戶的購買問題?？蛻舻膯栴}才是客戶的需求之母，需求是客戶自己對問題的解決要求，許多問題是須要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給客戶的；

（2）了解客戶購買心理，透過對客戶問題緣由專業(yè)化的表達，使客戶產(chǎn)生信任；既而進一步表述出客戶問題所引發(fā)的不良性后果，使客戶產(chǎn)生劇烈關注，最終造成客戶的購買愛好；

（3）駕馭對從眾型客戶的溝通制約，即提前說出客戶要說的話，以此制約客戶的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展；

（4）應對主動提問的客戶時，要合理運用先去評價一下客戶問題，然后找尋客戶提問緣由，再找一個“墊子”引導客戶說出其真實需求的方法。

六、實習總結和收獲

在實習過程中我也遇到各種不同的客戶，他們會用各種各樣的看法來對待你，這就要求你有很強的應變潛力。實習中不僅僅要應對客戶，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的確定。

一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必需的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：

1、思想上個人主義較強，隨意性較大；

2、有時候辦事不夠干練；

3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)建性不夠；

4、業(yè)務學問方面特性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的閱歷，所駕馭的溝通技巧還不夠扎實等等。

由于公司規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)覺了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作專心性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，許多配件沒有明確的數(shù)據(jù)，更沒有銷售預料和較為合理的庫存管理，這也造成超多的產(chǎn)品積壓和庫存成本，由于產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成超多的資金奢侈，公司就應在庫存管理方面，就應用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，構成完整的庫存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)約人力，提高效率，也降低庫存風險和庫存成本。

在短短一個多月的實習中，的確讓自己成長了很多。在實習期間，我學到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著很多問題。雖然起先認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己潛力的欠缺和學問的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。

實習，是高校生活的結束，也是自己步入社會努力工作的起先。實習是我步入社會的前奏，教會我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個多月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習告知我，我還須要努力努力再努力，規(guī)劃好自己的藍圖。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論學問和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力氣。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負職責的人！

市場營銷畢業(yè)實習報告篇13

經(jīng)過了兩年多的在校學習，我初步駕馭了市場營銷專業(yè)的基礎學問和基本專業(yè)技能，這個科目是一個很廣的學科，所涉及的內(nèi)容博大精深，在這短短的兩年多時間里是無法完全領悟的。盡管如此，我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不行或缺的基石，這要求我們不僅須要扎實的理論學問還須要實際操作實力，用所學的學問來解決現(xiàn)實工作上的問題，把理論付諸于實習，真正駕馭市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱難又漫長的過程，因此我們須要一個可以真正操作的平臺，而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必需做的。這不僅能讓我們學有所用把課本學問轉化為專業(yè)技能，還可以為我們畢業(yè)走向社會做好打算。

我從XX年11月16日走進了xxxx保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。xxxx保險股份有