關(guān)于企業(yè)集團績效考核評價工作優(yōu)化策略研究

關(guān)于企業(yè)集團績效考核評價工作優(yōu)化策略研究關(guān)于企業(yè)集團績效考核評價工作優(yōu)化策略研究

一、績效考評對于企業(yè)集團的重要意義

績效考評在現(xiàn)代企業(yè)管理中是一種既能夠獨立運行，又能相互關(guān)聯(lián)，完整體現(xiàn)出具體考評要求的考評指標組成的評價體系。績效考評體系能夠準確反映企業(yè)職工具體的工作情況，同時還是發(fā)展職工工作效率考核評價工作的根底。其中，考評指標是反映職工個體業(yè)績表現(xiàn)，工作能力及態(tài)度的重要依據(jù)。作為現(xiàn)代集團公司管理的重要工具，績效考評體系不僅在監(jiān)管方面發(fā)揮著重要作用，還能夠有效地促進企業(yè)資產(chǎn)的保值、增值，體現(xiàn)出企業(yè)的業(yè)績水平，提高公司整體的管理水平。

二、企業(yè)集團績效考評體系的構(gòu)建問題

研究構(gòu)建集團企業(yè)績效考評體系的相關(guān)問題能夠促使我國企業(yè)運營業(yè)績達成與戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，進一步促進整體市場經(jīng)濟的進步，對于國民經(jīng)濟的持續(xù)開展具有深遠重大的意義。在如今復雜的市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)集團在構(gòu)建績效考評體系時總會遇到下列問題：

第一，考評指標不合理，未能統(tǒng)籌考慮財務(wù)指標與非財務(wù)指標，都是統(tǒng)一設(shè)置的營業(yè)業(yè)績指標，大局部都沒有考慮設(shè)置在企業(yè)管理運營方面的非財務(wù)性考核指標，這讓績效考評體系構(gòu)建整體不科學。

第二，考核形式與主體單一，集團企業(yè)相對于小型企業(yè)規(guī)模更加龐大，而人力資源管理部門對于職工與子公司的業(yè)績考核仍然采取單一的考核模式，未綜合進行多元化績效考核，使得考評結(jié)果過于片面。

第三，根本的績效考核制度建設(shè)仍然不夠健全完善，考核周期普遍較長，對考核結(jié)果的記錄與保留伎倆等都不完善，最后的考核統(tǒng)計結(jié)果紊亂。

第四，績效考評執(zhí)行通常都會受到員工整體印象的影響，相關(guān)績效考評管理人員無法有效結(jié)合職工的真實工作表現(xiàn)。局部員工可能會專門在管理人員面前表現(xiàn)自己，只有在負責績效考核人員在的時候加班，考核人員不在的時候就成心偷懶，這種行為嚴重干擾了績效考核的真實性。

三、企業(yè)集團如何構(gòu)建績效考評體系

企業(yè)在構(gòu)建績效考評體系時必須根據(jù)科學的績效考評模型并結(jié)合企業(yè)實際運營情況，這樣才能正確對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績進行考核評價，引導企業(yè)開展走向正確的道路。而構(gòu)建科學的績效考評體系的關(guān)鍵在于能夠?qū)⒇攧?wù)指標與非財務(wù)指標統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，要綜合多方面來設(shè)置考核營業(yè)指標?？冃Э荚u體系主要由財務(wù)績效考評、非財務(wù)性績效考評與EVA評價相互關(guān)聯(lián)共同組成。只有科學合理的績效考評體系才能對企業(yè)績效進行正確評價，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供有效的理論依據(jù)。

〔一〕財務(wù)指標績效考評體系

構(gòu)建財務(wù)績效評價體系是構(gòu)建整體考評體系中最根底、最核心的一步，可以借鑒、學習國有資金評價規(guī)那么，結(jié)合自身企業(yè)集團財務(wù)管理中的運營效益及資產(chǎn)狀況，同時還要考慮公司的債務(wù)歸還能力、企業(yè)的開展方向及開展?jié)摿ΓM而科學地設(shè)置財務(wù)績效考評指標。

〔二〕非財務(wù)性績效考評體系

構(gòu)建非財務(wù)性績效考評體系是整體考評體系建立中最為關(guān)鍵的一環(huán)，非財務(wù)性指標建設(shè)的質(zhì)量上下直接影響到企業(yè)的開展戰(zhàn)略與運營情況。雖然外表上非財務(wù)指標建設(shè)與財務(wù)指標沒有明確的關(guān)聯(lián)，但卻密切影響著企業(yè)的財務(wù)管理水平，兩者之間必然相互影響。在構(gòu)建績效考評體系時必須重點平衡財務(wù)指標與非財務(wù)指標之間的關(guān)系，關(guān)注財務(wù)狀況對于兩項指標的影響。其中，非財務(wù)性指標大體指的是顧客評價，修正指標為客戶的效勞稱心程度、客戶源的保持性、新客戶產(chǎn)生比例、市場占有率、退貨率與銷貨率等；內(nèi)部經(jīng)營過程，修正指標為本錢開發(fā)的回報比率、根底管理水平、新型產(chǎn)品的研發(fā)時間，收入及貨源生產(chǎn)周期等；學習與成長，修正指標為員工方面的稱心度與挽留率，職員培訓支出、受教育比率、開展創(chuàng)新能力等。

〔三〕企業(yè)集團業(yè)績考評與EVA考評

企業(yè)對于既定運營目標的考評就是考評旗下各子公司與職能部門的業(yè)績以及表現(xiàn)，進而建《O科學有效的鼓勵與約束機制。而在企業(yè)進行績效考評的過程中，對于企業(yè)整體業(yè)績的考評是最為重要的一局部，其中各項指標的設(shè)置、考核規(guī)范確實立都是與企業(yè)開展戰(zhàn)略步驟、運營規(guī)劃等密切相關(guān)的。這當中的EVA評價正是對于運營目標任務(wù)考核的一種補充伎倆，EVA〔EconomicValueAdded〕即公司每年發(fā)明的經(jīng)濟增加值等于稅后凈營業(yè)利潤與全部資本本錢之間的差額。其中，資本本錢包括債務(wù)資本的本錢，也包括股本資本的本錢，用來具體評價企業(yè)是否完成經(jīng)營任務(wù)目標與其是否合乎開展戰(zhàn)略步伐。EVA作出的評價占據(jù)總體評價的1/4。

〔四〕構(gòu)建科學績效考評規(guī)范與指標設(shè)立權(quán)重

參考國際優(yōu)秀企業(yè)在進行集團管理中的先進理念，我國企業(yè)在制定考評規(guī)范時可以按照原有的根本通用的規(guī)范，還可以參照以往企業(yè)自身的評價平均值等多方面因素。而各項考評指標權(quán)重通常可以運用賦權(quán)法從主觀與客觀的角度進行雙向確定，同時還要結(jié)合企業(yè)自身經(jīng)營特點在不同環(huán)節(jié)按照需求進行相應(yīng)的調(diào)整。

四、企業(yè)構(gòu)建績效考評體系優(yōu)化途徑

〔一〕從基本上重視建設(shè)績效考評體系，加大建設(shè)力度

為了加強對于績效考評體系的建設(shè)，首先企業(yè)管理層在意識上就應(yīng)當加強對于構(gòu)建績效考評體系的重視，深刻認識到績效考評體系對于企業(yè)的運營管理、戰(zhàn)略開展的重要意義，不能混同績效管理與績效考核，在對待方式上要區(qū)別開來。同時，還要客觀對企業(yè)員工的業(yè)績表現(xiàn)與能力表現(xiàn)進行公道的評價，加強各個職能部門之間的相互交流與信息流通，用順暢的信息流動促進業(yè)績考核的公道客觀性。

〔二〕堅持以人為本，公道、公平進行績效考核

通過成功的績效考評建設(shè)案例來看，成功的企業(yè)必須具備自身企業(yè)特點的績效考評文化，在建設(shè)績效考評體系的過程中，公司只是扮演著一艘船的角色，企業(yè)員工那么是掌舵人。是否能夠順利揚帆遠航，員工才是其中的關(guān)鍵因素。所以，在建設(shè)工作中必須堅持以人為本的根本原那么，從保證企業(yè)員工的核心利益出發(fā)，只有這樣才能有效促進企業(yè)員工的工作積極性與發(fā)明性，進而穩(wěn)定提升企業(yè)的市場核心競爭力，到達提升企業(yè)運營管理水平的目的，在保證企業(yè)利益的同時，充沛保障企業(yè)員工所獲得的利益。

〔三〕優(yōu)化薪資結(jié)構(gòu)，完善企業(yè)薪資制度

績效考評從基本上來講是根據(jù)企